智慧旅游大数据服务项目采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
| 分销对接管理 | 支持通过对接助销客标准接 口或助销客开发用户接口进 行分销对接 | 1 | |||
| 采购对接管理 | 支持通过对接助销客标准接 口或助销客开发用户接口进 行采购对接 | 1 |
| AR | |||||
| 序号 | 项目分 类 | 分类说明 | 开发条目 | 概要说明 | 数量/单位 |
| 1 | 应用内 嵌版AR 引擎 | 应用前端的AR感 知引擎 | 商用版EasyAR 使用标准套件 | EasyAR 标准版AR引擎，支持AR的安卓系 统（白名单内）、苹果系统（IOS 11.0及以上基础 性能 | 1套 |
| 2 | 导览导 航单元 | 景区配套 | 基础模块封装 | 针对旅游景区类 项目要求的导览、导航提供独立 模块部署 | 1套 |
| 3 | 3D渲染 单元 | 核心单元 | AR内容核心单 元模块 | 根据AR内容设计 规划以及延展性，部署核心单元 独立模块 | 1套 |
| 4 | 脚本引 擎单元 | 更新单元 | AR内容更新 | 根据AR内容更新 特性进行脚本引 擎独立封装部署 | 1套 |
| 5 | AR云识 别系统 | 云图库单元 | 识别图库的管 理 | 云识别图库创建 和管理 | 1套 |
| 6 | 云识别单元 | 云识别引擎 | 部署云端的专用 云识别引擎 | 1套 | |
| 7 | API KEY管理 | API管理单元 | API专用管理单元 | 1套 | |
| 8 | 识别目标管理 | 管理识别目标 | 识别图绑定及匹 配管理 | 1套 | |
| 9 | 账户管理 | 权限账户管理 | 账户管理 | 1套 | |
| 10 | AR编辑 器系统 | Studio工具 | AR编辑器工具 | 提供编辑AR内容 的专用工具 | 1套 |
| 11 | AR内容 管理系 统 | 制作单元 | 在线制作AR | 内容工具单元 | 1套 |
| 12 | 发布单元 | 发布AR内容 | 内容发布单元 | 1套 | |
| 13 | 统计单元 | AR内容统计 | 提供AR内容统计 单元数据呈现 | 1套 | |
| 14 | 管理单元 | 管理内容及账 户权限 | 独立的内容管理 权限设置 | 1套 | |
| 15 | OC私有 云部署 | 操作系统安装配 置 | 符合私有化环 境要求的操作 系统安装和基 本配置 | 私有化部署核心 单元 | 1套 |
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| 16 | 分布式文件系统 安装部署 | 分布式文件系 统 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 17 | 分布式数据库系 统部署 | 分布式数据库 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 18 | 负载均衡系统部 署 | 负载均衡 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 19 | 监控系统部署 | 监控系统 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 20 | 数据库schema导 入 | 数据库导入 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 21 | 安装OC程序 | 核心程序安装 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 22 | 配置运行OC | 配置运行 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 23 | 验证与测试 | 安装后测试与 调试 | 私有化部署核心 单元 | 1套 | |
| 24 | AR空间 应用接 入 | EasyAR SpatialMap | 建立和识别空 间场景数据 | AR空间应用核心 算法单元 | 1套 |
| 25 | 移动端在线编辑 | 空间场景内容 编辑及存储 | 对已经建立的空 间场景，进行AR 内容编辑的功能，可以对空间场 景进行重复编辑，创建多个空间 应用并保存在云 端 | 1套 | |
| 26 | AR空间应用浏览 模块 | AR空间应用内 容的预览和体 验 | 提供AR空间应用 的预览和体验功 能，集成预览模 块的移动设备，可以在已建立的 空间场景的任意 位置进行识别，并展示AR内容。 | 1套 | |
| 27 | EasyAR Plyer渲染引擎 | AR空间应用播 放器 | 根据完成设置的A R内容在应用端可 以快速渲染播放 呈现 | 1套 | |
| 28 | EasyAR Sense感知引擎 | AR空间应用的 感知器 | 根据完成设置的A R内容在应用端可 以快速完成现实 空间信息采集及 感知 | 1套 | |
| 29 | AR引擎 改进 | 安卓系统 | AR引擎定制 | 改进AR引擎，符 合景区项目特点 | EasyAR改 进 |
| 30 | 苹果系统 | AR引擎定制 | 改进AR引擎，符 合景区项目特点 | EasyAR改 进 | |
| 31 | 应用内 嵌集成 | 引擎内嵌应用 | 应用开发 | 根据提供的APP应 用做引擎内嵌 | 测试联调 |
47
| 32 | 定制方 案策划 | 实地考察 | 景区考察 | 景区实地了解各 个景点特点和说 明 | 项目实施 人员实地 考察了解 |
| 33 | 材料收集 | 设计开发材料 收集 | 汇总项目所需要 的图片、视频等 素材 | 与项目相 关的各类 材料收集 | |
| 34 | 文案准备 | 文案资料收集 汇总 | 收集项目所需要 的文案，如景点 介绍等资料 | 与项目相 关的文案 资料收集 | |
| 35 | 方案策划 | 策划构思 | 根据景点特点进 行AR方案构思 | 方案大纲 讨论 | |
| 36 | 方案呈现 | 方案制作 | 高保真方案制作 | 方案制作 汇报 | |
| 37 | 定制AR 内容开 发 | 3D模型制作 | 3D模型制作 | 模型制作 | 策划案内 的模型制 作 |
| 38 | 模型特效制作 | 各模型特效开 发 | 根据设定的模型 脚本进行特效制 作 | 根据方案 的模型特 效开发 | |
| 39 | 语音包集成 | 语音包嵌入 | 景点语音包嵌入 | 景区现有 的语音包 嵌入集成 | |
| 40 | 景区AR识别物料 | AR景点提示栏 及识别图等 | 地贴、AR使用说 明制作 | 物料设计、制作、现场考察 明确位置 和安放形 式 | |
| 41 | AR内容拍照 | 包含景点和AR 内容的拍照 | 通过应用拍照保 存本地 | 应用内拍 照引擎自 带 | |
| 42 | AR内容录屏 | 包含景点和AR 内容的录屏 | 通过应用录屏保 存本地 | 应用内录 屏引擎自 带 | |
| 43 | 分享 | 支持应用内容 分享 | 常用的分享 | 应用内分 享本地上 传分享 | |
| 44 | 景区各景点3D模 型 | 制作景区各个 景点的模型 | 每个景点单独触 发模型 | 各个景点 相关的3D 模型开发 | |
| 45 | 景区概览图3D呈 现 | 景区概念图的 3D呈现标识 | 概念3D模型制作 | 导览全图 制作开发，如文件 较大，可 缩略 | |
| 46 | AR红包雨触发，集成EasyAR SpatialMap | 景点红包雨AR 内容开发 | 基于GPS结合景点 地图 | 特殊景点 触发活动 |
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| 47 | AR互动游戏，集 成EasyAR SpatialMap | 景点红包互动 游戏开发 | 基于GPS结合景点 地图 | 特殊景点 触发互动 游戏 | |
| 48 | 商业街AR优惠促 销，集成EasyAR SpatialMap | 商业街AR优惠 活动开发 | 实地取景完成AR 数据采集 | 商业街AR 营销，应 用内落地 | |
| 49 | 奖励成果及转化 | 与原有营销系 统数据交互 | 对接APP系统原有 营销模块 | 奖励成果 转化，应 用内落地 | |
| 50 | 地图对接，集成 EasyAR SpatialMap | 地图接入及接 口调用开发 | 以AR方式呈现导 航指示 | 结合第三 方地图 | |
| 51 | 交互程序开发 | 模型交互及动 画呈现 | UI、动画、交互 程序开发 | 贴合方案 规划交互 程序设计 开发 | |
| 52 | 系统融 合 | 客服 | 客服支持及数 据交互 | 客服系统对接 | 根据API进 行系统对 接 |
| 53 | 景区信息 | 信息调用及呈 现数据交互 | 与现有的信息管 理系统实现数据 交互 | 根据API进 行系统对 接 | |
| 54 | 营销 | 营销互动后数 据交互 | 与现有营销系统 数据交互 | 根据API进 行系统对 接 | |
| 55 | 联调测试 | 景区其他相关 系统交互 | 其他数据系统交 互 | 根据API进 行系统对 接 |
| 官方网站 | |||||
| 系统 名称 | 一级 菜单 | 二级菜单 | 功能展示 | 展示内容 | 数 量 |
| 官方 网站 | 首页 | LOGO | 1 | ||
| 宣传视频 | 1 | ||||
| 必游景区 | 组合富文本（视频/图片 /文字）介绍，关联超链 接。底部：活动推荐 | 1 | |||
| 必玩项目 | 组合富文本（视频/图片 /文字）介绍，关联超链 接。底部：活动推荐 | 1 | |||
| 必享美好 | 组合富文本（视频/图片 /文字）介绍，关联超链 接。底部：活动推荐 | 1 | |||
| 关键词 | 关键词 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | ||
49
| “我”旅途中 的必不可少 | 美景风光 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | ||
| 美食与小吃 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| 音乐与酒 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| 惊险娱乐 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| 多感入住 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| 规划我的行程 | 行程预订要先知 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | ||
| 行程攻略 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| TA的游体验 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | |||
| 关于我们（页 底） | 官方公众号、联系电话 号、合作政策 | 1 | |||
| 精彩 目的 地 | 自然景观 | 景区1 | 富文本（视频/图 片/文字）介绍，关联超链接。底部：活动推荐 | 1 | |
| 艺术文化 | 本土文化1 | 富文本（视频/图 片/文字）介绍，关联超链接。 | 1 | ||
| 疗愈身心 | 温泉体验 | 组合富文本（视频 /图片/文字）介绍，关联超链接。底 部：活动推荐 | 1 | ||
| 美食诱惑 | 美食小吃1 | 富文本（视频/图 片/文字）介绍，关联超链接。底部：线路推荐 | 1 |
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| 住体验 | 酒店1 | 富文本（视频/图 片/文字）介绍，关联超链接。底部：线路推荐 | 1 | ||
| 酒店2 | 1 | ||||
| 时尚娱乐 | 休闲娱乐项目1 | 1 | |||
| 休闲娱乐项目2 | 1 | ||||
| 音画体验 | 全景乌尔禾 | 720素材 | 1 | ||
| 在线直播 | 各景区视频流地址 | 1 | |||
| 行程 规划 | 行程规划建议 | 旅行规划、旅行信息、当地天气、疫情、交通 方式情况等 | 1 | ||
| 推荐行程 | 一日游 | 富文本（视频/图 片/文字）介绍，关联超链接。 | 1 | ||
| 二日游 | 1 | ||||
| 三日游 | 1 | ||||
| 自驾游 | 1 | ||||
| 亲子游 | 1 | ||||
| 摄影写生游 | 1 | ||||
| 研学游 | 1 | ||||
| 网红攻略 | 网红攻略1 | 1 | |||
| 网红攻略2 | 1 | ||||
| 预定 预约 | 景区门票 | 票型 | 1 | ||
| 票价 | 1 | ||||
| 预订/购票 | 1 | ||||
| 酒店民宿 | 房型 | 1 | |||
| 房价 | 1 | ||||
| 预订/购票 | 1 | ||||
| 餐饮小吃 | 1 | ||||
| 商品购物 | 1 | ||||
| 休闲娱乐 | 1 | ||||
| 交通出行 | 1 | ||||
| 旅游 服务 | 天气查询 | 温度、湿度、风速 | 1 | ||
| 疫情防控 | 防疫政策 | 1 | |||
| 行业情况 | 通报内容... | 1 | |||
| 咨询投诉 | 监管部门、投诉电话 | 1 |
| 产业发展大数据分析决策及三维可视化系统 | |||||||
| 序号 | 系统 | 产 品 模 块 | 子 模 块 | 子功能 | 功能描述 | 数 量 | 单 位 |
51
| 1 | 文旅产业 发展大数 据分析决 策及三维 可视化系 统 | 文旅资 源供给 分析 | 旅游 资源 分析 | 景区景点分析 | 地图展示景区景点位置分布 情况，展示及分析景区分布 特点、集聚程度、资源等级 等 | 1 | 套 |
| 2 | 列表展示景点最佳容量、最 大容量、特色标签、位置、开放时间、简介信息等 | 1 | 套 | ||||
| 3 | 酒店住宿分析 | 地图展示酒店住宿位置分布 情况，展示及分析酒店分布 特点、集聚程度、等级分布 等 | 1 | 套 | |||
| 4 | 列表展示酒店床位、特色标 签、位置、开放时间、简介 信息等 | 1 | 套 | ||||
| 5 | 旅行社分析 | 地图展示旅行社位置分布情 况，展示及分析旅行社分布 特点、集聚程度、接待能力 等级等 | 1 | 套 | |||
| 6 | 列表展示旅行社门店、特色 标签、位置、开放时间、简 介信息等 | 1 | 套 | ||||
| 7 | 导游资源分析 | 列表展示导游信息、导游姓 名、所属旅行社、等级、工 作年限 | 1 | 套 | |||
| 8 | 文旅产 业市场 分析 | 产业 经济 分析 | 文旅经济 | 分析全域文旅经济产业收入 情况，涵盖当期收入总量收 入来源构成，月度、年度对 比趋势等不同维度分析 | 1 | 套 | |
| 9 | 全域文旅产业 规划 | 地图展示全域文旅投资项目 地域分布情况，展示及分析 投资项目地域分布特点、集 聚情况、投资密度等数据图 表分析全域文旅投资项目分 布重点产业要素情况，涵盖 当期投资总额及投资方向构 成，投资周期，年度对比趋 势等不同维度分析 | 1 | 套 | |||
| 10 | 游客 市场 分析 | 客流接待趋势 分析 | 曲线图方式按时间段展示区 域/景区接待游客统计 | 1 | 套 | ||
| 11 | 日客流趋势分析（每小时接 待）：横坐标按照小时展示 0-24时 | 1 | 套 | ||||
| 12 | 近一周客流趋势（每日接待）：横坐标按照天展示7天 内的接待情况 | 1 | 套 | ||||
| 13 | 当月客流趋势分析（日接待 趋势）：横坐标按天展示当 月接待（1日- 系统当日时间） | 1 | 套 |
52
| 14 | 年度接待客流趋势（按月接 待）：横坐标按月展示当年 接待 | 1 | 套 | ||||
| 15 | 历史客流对比 | 历史客流的变化对比。以折 线图的形式展示，支持筛选 当日和历史指定日期和时间 段的筛选和对比，展示当天 该景区客流趋势与前一日的 客流趋势对比（实时游客人 数，5分钟更新），支持月 到访人数同比，年到访人数 同比 | 1 | 套 | |||
| 16 | 昨日客流趋势对比、月度同 比分析、年度同比分析，指 定日期和时间段筛选对比 | 1 | 套 | ||||
| 17 | 游客客 情分析 | 游客 接待 分析 | 迁入迁出分析 | 展示目的地区域的流入流出 人数，分析月度、年度趋势、客流来源地构成等 | 1 | 套 | |
| 18 | 支持县区、景区级别筛选，针对性展示筛选目的地分析 结果 | 1 | 套 | ||||
| 19 | 游客出访分析 | 地图查看出访省级位置信息，展示分析出访省级分布构 成，月度、年度变化趋势等。 | 1 | 套 | |||
| 20 | 展示目的地区域实时出访接 待人次 | 1 | 套 | ||||
| 21 | 游客停留分析 | 展示目的地区域人群近30天 平均停留时间，历史自然月 平均停留天数趋势 | 1 | 套 | |||
| 22 | 游客 热力 图 | 景区热力图 | 提供各景区的实时热力图 | 1 | 套 | ||
| 23 | 景点区域热力 图 | 提供景区重点区域的热力图 | 1 | 套 | |||
| 24 | 景点区域缩放 | 支持按照地图比例尺查询查 看热力图 | 1 | 套 | |||
| 25 | 客源 地分 析 | 客源地迁徙图 | 地图展示全球客源地分布情 况 | 1 | 套 | ||
| 26 | 客源地排名 | 列表展示省内客源地排名、省外客源地排名（按照省外 省份排名、城市排名） | 1 | 套 | |||
| 27 | 游客 画像 | 基础画像 | 按天查询目的地的区域游客 画像、景区游客画像，包含 在性别画像、年龄画像、学 历 | 1 | 套 | ||
| 28 | 人生阶段画像、消费画像、理财画像、持车画像，消费 偏好分析、购物偏好分析，支持到景区日画像级别 | 1 | 套 |
53
| 29 | 交通 画像 | 游客轨迹分析 | 查看游客访问景区轨迹线路 图 | 1 | 套 | ||
| 30 | 节假日 分析 | 接待 人次 | 各节假日接待 人次 | 展示节假日里全域和景区接 待人次 | 1 | 套 | |
| 31 | 数据 对比 | 历史数据对比 | 展示节假日同比去年增长 | 1 | 套 | ||
| 32 | 简易的 文档提 报系统 | 简易 的文 档提 报系 统 | 简易的文档提 报系统 | 客户定时提报相关文档，支 持word,excel,PDF文档 | 1 | 套 | |
| 33 | 三维数 据可视 化系统 | 可视 化功 能定 制开 发 | 视频播放 | 基于可视化系统，精选景区 监控视频接入界面进行单屏 循环展示。 | 1 | 套 | |
| 34 | 业务流检测 | 针对实际事件、业务流程，进行全过程追踪，可唤起在 业务节点的相应数据源，并 进行多种形式的呈现。 | 1 | 套 | |||
| 35 | 底座场景渲染 | 地形建模：由GIS数据和高 度图生成，包含区域范围内 完整的地形数据和高度图。 | 1 | 套 | |||
| 36 | 道路建模：由GIS数据生成，包含GIS中完整的道路数 据，可以叠加道路数据。 | 1 | 套 | ||||
| 37 | 建筑建模：包含建筑的模型，由GIS生成，辅助人工修 正的手段制作。建筑层上方 的城市级别的建筑模型，以 区域进行分块分组方便进行 管理。 | 1 | 套 | ||||
| 38 | 绿化建模：由GIS数据提供 支持，包含城市的绿化信息，公园等区域。 | 1 | 套 | ||||
| 39 | 水域建模：由GIS数据和地 形数据生成，包含河流、湖 泊、海洋等数据。 | 1 | 套 | ||||
| 40 | 景区、餐饮、购物、娱乐、公共服务设施等元素分布、打点，相关信息录入并将相 关信息以标准化数据接口提 供给青岛市住建局实现与城 市一张底图的数据互通。 | 1 | 套 | ||||
| 41 | 对三维场景的线条进行渲染，线条清晰美观，易于识别，适当与背景色彩形成一定 的反差，色彩和宽度整体协 调美观。 | 1 | 套 |
54
| 42 | 对三维场景的光线和立体效 果进行渲染。平面地图，可 以制作成具有一定立体浮凸 的美观效果。通过光影效果 的处理，使其更加具有立体 美观的呈现效果。 | 1 | 套 | ||||
| 43 | 静态数据图表 设计制作 | 基于业务场景分析需求，设 计制定静态数据图表体系，含数据图表架构层级，关联 关系，可视化元素层级及整 体展示逻辑等。 | 1 | 套 | |||
| 44 | 整体外观设计，系统风格指 南化、界面设计 | 1 | 套 | ||||
| 45 | 组件设计、视觉元素设计，包括：数据图标组件、icon 设计等 | 1 | 套 | ||||
| 46 | 场景输出展示，如航空客流 分析、高速客流分析、文旅 资源供给分析、文旅产业市 场分析、游客客情分析、节 假日分析等 | 1 | 套 | ||||
| 47 | 分析图表设计，依据数据分 析及展示的具体需求，以饼 图、柱状图、折线图、雷达 图等不同数据分析图标展示 相关数据分析结果 | 1 | 套 | ||||
| 48 | 游客迁徙路线图设计，分别 从来源地、到达地以及时间 维度，展示游客迁徙路径，揭示游客的迁徙行为特征 | 1 | 套 | ||||
| 49 | 场景 规划 设计 | 首界面设计 | 地图联动效果展示重要的文 旅资源分布（景区、酒店、餐饮、旅行社、导游、厕所、疫情防控） | 1 | 套 | ||
| 50 | 地图联动效果展示市场监管 动态指标展示、游客客情分 布 | 1 | 套 | ||||
| 51 | 行业监管场景 | 展示导游、旅行社、行程单、旅游大巴、电子合同相关 信息及接入的视频监控 | 1 | 套 | |||
| 52 | 游客客情分析 场景 | 地图展示客源地分析、交通 画像、热力图、游客画像 | 1 | 套 | |||
| 53 | 游客消费场景 | 展示消费者数据、各行业消 费分析、消费商户偏好等 | 1 | 套 | |||
| 54 | 疫情防控 | 景区疫情数据接入，重保防 控 | 1 | 套 | |||
| 55 | 重点景点人流 监控 | 重点景点监控视频 | 1 | 套 | |||
| 56 | 移动 端H5 | 移动端H5 | 提供移动端可视化界面，数 据与PC端保持一致。 | 1 | 套 |
55
56
智慧旅游大数据服务项目B包功能清单
| 序号 | 系统名称 | 备注 |
| 1 | AI智慧助手 | |
| 2 | 基础内容制作及信息采集服务 | |
| 3 | 手绘地图 | |
| 4 | 酒店管理系统 | |
| AI智慧助手 | ||||||
| 序 号 | 系统 | 模块 | 功能点 | 功能说明与描述 | 数 量 | 单 位 |
| 1 | AI智 慧 助 手 服 务 系 统 | AI助 手 应 用 | 欢迎语 设置 | 用户首次进入客服机器人聊天界面后，客服机器人会 主动向用户致以欢迎。客户可在管理后台自定义配置B ot专属欢迎语内容。 | 1 | 套 |
| 2 | 欢迎卡 片 | 后台提供推荐问题配置页面，可根据需求配置热门问 题，欢迎卡片跟随欢迎语出现，用户点击推荐问题后，系统自动发送问题给客服机器人，客服机器人随即 给出相应的回答。 | 1 | 套 | ||
| 3 | 未知问 题推荐 | 对未返回答案的提问，系统可根据模型判断，返回用 户可能询问的问题，用户点击问题后，客服机器人随 即给出相应问题的回答； | 1 | 套 | ||
| 4 | 关联问 题推荐 | 对已返回答案的提问，系统可推送相关知识点。后台 提供手动配置问题相关知识点的功能，每条问答对可 关联多个问题。 | 1 | 套 | ||
| 5 | 输入联 想 | 用户在输入框输入问题时，系统根据用户输入的文字，动态联想相关问题，用户点击联想问题后，客服机 器人随即给出相应问题的回答。 | 1 | 套 | ||
| 6 | 引导气 泡 | 客服机器人页面可支持配置引导气泡，支持根据业务 场景需求自定义配置气泡内容，比如“如何注册”、“投诉入口”，用户点击气泡后，客服机器人随即回 复对应答案。 | 1 | 套 | ||
| 7 | 未知问 题回复 语 | 当客服机器人无法回答用户问题，且根据用户的语句，系统无法查询到与之匹配的推荐问题时，可以在管 理后台自定义配置兜底回复。 | 1 | 套 | ||
| 8 | 满意度 反馈 | 当客服机器人为用户解答疑问之后，用户可对客服回 复进行满意度评价。 | 1 | 套 | ||
| 9 | 技 能 定制 | 景区服 务问答 技能 | 提供景区服务问答技能，包括意图，参数的设计，支 持通过智能对话的交互方式了解景区开门时间，关门 时间，票价等相关服务信息 | 1 | 套 | |
57
| 10 | 趣味闲 聊技能 | 提供趣味闲聊的定制设计服务，根据目的地的文旅品 牌诉求，设计符合客户景点特色的助手人格设计及趣 味闲聊对话体验设计，包括助手人格体系定制，特色 闲聊语料的编辑撰写，对话语言风格的设定等 | 1 | 套 | ||
| 11 | AI专 项 数 据 服 务 | 旅游知 识库搭 建专项 服务 | 全域基础服务信息，旅游知识库搭建专项服务（城市 级），支持建设青岛全域的基础介绍信息搭建。 | 1 | 套 | |
| 12 | 支持建设主要旅游景区的基础服务信息搭建，预留扩 展空间。 | 1 | 套 | |||
| 13 | 支持建设5A级的旅游知识库信息搭建。 | 1 | 套 | |||
| 14 | 支持建设4A级的旅游知识库信息搭建。 | 1 | 套 | |||
| 15 | 旅游知识库数据运维，提供上线后一年的数据运维服 务。 | 1 | 套 | |||
| 16 | 语音识 别专项 优化 | 提供针对专有词库的语音识别优化，针对当地景区，景点等专有名词进行专项训练，提升语音识别准确率。 | 1 | 套 | ||
| 17 | 自然语 言理解 专项优 化 | 提供针对助手的语料及技能进行专项语义训练优化； | 1 | 套 | ||
| 18 | 专有名 词播报 专项优 化 | 支持针对当地景区，景点，特产等专有名词进行专项 训练，提升播报准确性 | 1 | 套 | ||
| 19 | AI智 能 助 手 管 理 后 台 | 机器人 管理 | 支持对机器人信息，欢迎语，未知问题回复语，欢迎 卡片，推荐问题卡片，引导气泡进行配置 | 1 | 套 | |
| 20 | 知识库 管理 | 可实现对问答知识库日常管理维护，包括配置相似问 题自动生成，相关问题关联配置，词库管理，不满意 问题学习，未知问题学习，相似问题学习，寒暄库管 理等功能。 | 1 | 套 | ||
| 21 | 知识图 谱问答 | 支持知识图谱问答，可以将共性的问法抽象为“意图”和“槽位”，能支持对大量结构化知识的复杂查询，实现更准确、更快速的问答体验。支持知识图谱问 答数据管理以及问答管理。 | 1 | 套 | ||
| 22 | 机器学 习 | 通过智能化运营工具，保持机器人高命中率，日常运 营过程中，支持相似问题学习，未知问题学习，不满 意问题学习，词汇学习功能 | 1 | 套 | ||
| 23 | 数据管 理 | 支持统计查看在某段时间内的会话数据，以及会话记 录查看。 | 1 | 套 | ||
| 24 | 机器人 发布 | 支持管理人员完成知识库数据补充后，在发布页面点 击【发布上线】，用户就可以体验最新的知识库数据； | 1 | 套 | ||
| 25 | 多终端 接入 | 支持H5，小程序，APP，API方式接入智能硬件终端等 多终端接入。 | 1 | 套 |
| 基础内容制作及信息采集服务 | ||||
| 序号 | 服务内容 | 功能描述 | 工程 量 | 单 位 |
58
| 1 | 基础内容框架呈现 | 辅助甲方完成系统基础内容的框架设计及搭建 | 1 | 项 |
| 2 | 17个系统基础信息采集 | 指导及辅助甲方完成第一个版本系统基础内容填 充 | 1 | 项 |
| 3 | 手绘地图基础素材采集 | 通过各种技术手段获取手绘地图绘制所需要的基 本数据 | 1 | 项 |
| 4 | 系统UI设计及美化调整 | 包含各系统UI设计及按照甲方要求进行美化调整 相关工作 | 1 | 项 |
| 5 | AI虚拟人设计及制作 | AI智慧助手相关虚拟人形象设计及语音录制等相 关工作 | 1 | 项 |
| 6 | 视频制作 | 相关方案及宣传视频制作 | 1 | 项 |
| 手绘地图 | ||
| 数量 | 单位 | 备注 |
| 100 | 张 | |
| 酒店管理系统 | |||||
| 主 系 统 | 模块 | 功能 | 概述 | 工 程 量 | 单 位 |
| 综 合 管 理 B A C K E N D | 权限安全管 理及系统配 置管理 | 用户管理 | 酒店运营中各部门人员账号管理 | 1 | 项 |
| 角色管理 | 统一管理系统角色，并分配人员角色授权 | 1 | 项 | ||
| 权限管理 | 系统功能权限分配，针对不同岗位、不同角色，系统权限的管 控 | 1 | 项 | ||
| 安全设置 | 密码强度、无操作超时登出、过期提醒、连续错误输入账号锁 定等安全设置 | 1 | 项 | ||
| 双因子验 证（2FA） | 支持手机短信或企业微信验证码登录 | 1 | 项 | ||
| 单点登录（SSO） | 使用扫码登录或其他外部接口实现单点登录 | 1 | 项 | ||
| 全局参数 配置 | 系统各个模块参数配置综合索引，快捷调整基本设置，包含客 房、场地、财务、预定、价格、餐饮、娱乐、住客、房务、办 公各个配置项等 | 1 | 项 | ||
| 客户档案管 理 | 个人档案 | 1 | 项 | ||
| 常客档案 管理 | 全面记录国籍、语言、联系方式、偏好、工作信息、特要等信 息； 记录历史本店消费记录及消费详情；可关联查询授权的集团下 属酒店相关消费情况及消费详情。 常客标签管理，标签高亮提醒，特要顾客提醒。 关联会员卡管理，查询常客所属会员卡及电子券、积分等情况； | 1 | 项 | ||
| 黑名单管 | 1 | 项 | |||
59
| 理 | |||||
| 企业档案 | 1 | 项 | |||
| 协议单位 管理 | 记录不同类型的企业单位相关联系地址、合同、联系人、销售 信息等； 记录企业关联关系上下级关系； 关联符合销售策略的房价体系、佣金体系； 历史在住情况及消费轨迹查询及集团化消费数据查询； 关联应收账户及账务结算信息； | 1 | 项 | ||
| 中介单位 管理 | 1 | 项 | |||
| 财务管理 | 应收账管理 | 1 | 项 | ||
| 应收账户 维护 | 个人应收、企业应收账户管理。自定义应收账户类型维护；关 联协议单位、宾客档案 | 1 | 项 | ||
| 签单人管 理 | 管理签单人信息 | 1 | 项 | ||
| 应收账务 管控 | 设置信用额度，超额度控制，余额管理 | 1 | 项 | ||
| 应收收款、退款 | 应收账号收款，退款 | 1 | 项 | ||
| 应收核销、取消核 销 | 部分费用或金额核销 | 1 | 项 | ||
| 应收转出、选账 | 在应收账务中选择账务，将账务转出到其他应收号 | 1 | 项 | ||
| 应收账务 拆分 | 将应收账务拆分为多笔账务 | 1 | 项 | ||
| 发票管理 | 记录是否已开发票 | 1 | 项 | ||
| 对账单 | 新增，管理应收账号对账单 | 1 | 项 | ||
| 登记单账务 | 1 | 项 | |||
| 账务调整 | 房间账务调整 | 1 | 项 | ||
| 转账、选 账 | 在账单中选择账务，也可以将选择账务转到其他房间，团队，应收账号中 | 1 | 项 | ||
| 历史账务 调整 | 撤销历史核销（账务补救） | 1 | 项 | ||
| 账务查询 | 账务信息详细查询以及账务处理，并提供相关报表，方便财务 对账，包含会员、散客、团队账务统计分析 | 1 | 项 | ||
| 应付账管理 | 1 | 项 | |||
| 佣金规则 新建、修 改 | 对协议，OTA佣金规则管理 | 1 | 项 | ||
| 佣金规则 明细设置 | 支持阶梯返佣、特殊日期定义 | 1 | 项 | ||
| 佣金处理 | 根据佣金码设置规则自动计算佣金 | 1 | 项 | ||
| Allowance 账务模块 | Allowance套餐账务成本、收益核算管理 | 1 | 项 | ||
| Package管 理 | package设 置 | 支持房价包含及单独计费的自定义package | 1 | 项 | |
| package套 餐设置 | 可支持多package多种租合预设 | 1 | 项 | ||
| P M | 房盘管理 | 价格代码 管理 | 价格代码新增、修改、删除、停用、复制 价格代码引用，价格联动 | 1 | 项 |
60
| S 管 理 系 统 F R O N T O F F I C E | 价格代码 类型管理 | 日租房、钟点房、长租房、会议室 | 1 | 项 | |
| 价格代码 放盘 | 按小时、按天、按周、按月等各个时间周期价格放盘管理 批量放盘 | 1 | 项 | ||
| 特殊规则 设置 | 设置特殊日期的特殊价格规则，如最提前预订天数、最少预订 天数、最少入住人数、禁止入住等等 | 1 | 项 | ||
| 超预定设 置 | 可按天、按房型设置超预定类型 | 1 | 项 | ||
| 房间打折 升级设置 | 可设置房间升级打折规则。 | 1 | 项 | ||
| 预订管理 | 会员/散客 预订 | 自动匹配客户\会员档案、喜好、排房要求等信息； 预定直接入住；前台使用预定直接快速入住，提高前台工作效 率； 相关住房记录自动提醒 | 1 | 项 | |
| 钟点房预 订 | 按预设的钟点房规则小时预订房间 | 1 | 项 | ||
| 团队/散客 批量预订 | 批量处理订单信息，支持团队批量预订、散客批量预订，协议 单位、中介单位、价格代码信息关联紧密； 预订单、预定金处理、自动排房；用于销售人员对团队预定，预定金收取，以及智能分房，指定入住、全部入住，多批次入 住，分批入住；团队注意事项； 支持多种消费模式 | 1 | 项 | ||
| 自用/免费 房预订 | 自用及免费房源预定 | 1 | 项 | ||
| 房价查询 | 根据宾客的需求，如到达日期，天数，房类，预计房价等信息 查看所需房类资源、房价信息等，智能控制房价 | 1 | 项 | ||
| 房态图快 速预订 | 预定，预定查询，预定金处理； 用于酒店对未来房间预售以及远期房量的掌控；并可对相应预定收取相应的预定金 | 1 | 项 | ||
| 房态表快 速预订 | 1 | 项 | |||
| 假房预订 | 可进行会议室预订、哑房预订、特殊账务处理、预付账务处理、接待、商品消费、租赁资源管理 | 1 | 项 | ||
| 自动转账 规则 | 登记入住、收取押金、结账收银，实现预订主单直接入账，用 于前台从接到客人至客人离开的一系列操作 | 1 | 项 | ||
| 接待管理 | 特要顾客 入住提醒 | VIP顾客入组提醒，未来入住查询 | 1 | 项 | |
| 预约/无预 约入住登 记 | 前台办理登记入住 | 1 | 项 | ||
| 综合排房 | 智能排房，手工排房 | 1 | 项 | ||
| 房态图快 速登记 | 依据房态图，进行相关入住接待、退房、结账等工作的开展 | 1 | 项 | ||
| 团队登记 | 团队预约入住办理 | 1 | 项 | ||
| 客房升级 | 按实际业务需要升级客房 | 1 | 项 | ||
| 延住 | 同订单延长退房时间 | 1 | 项 | ||
| 换房 | 换房任务管理 | 1 | 项 | ||
| 关联延住 | 不同订单关联延住 | 1 | 项 | ||
| 同住加人/ 共享 | 同住人管理，房费分摊管理。 | 1 | 项 |
61
| 拼房入住 | 同房号多登记单管理，房费分摊、杂费自理 | 1 | 项 | ||
| 单据打印 | 打印客房消费单、物品消费单、餐饮消费单等，支持房卡、欢 迎卡、登记单等模式 | 1 | 项 | ||
| 门卡制作（宾客卡 制作） | 对接标准API接口，配合门锁管理系统进行管理。 | 1 | 项 | ||
| 钟点房管 理 | 支持按钟点房需求排房，到点提醒等 | 1 | 项 | ||
| 月租房管 理 | 对酒店月租房管理 | 1 | 项 | ||
| 住客位置 管理 | 住客位置登记及查询管理 | 1 | 项 | ||
| 接送服务 管理 | 接送服务任务管理，自动提醒及接送费用管理 | 1 | 项 | ||
| package核 销 | 可支持按房号或直接使用房卡核销package | 1 | 项 | ||
| 投诉管理 | 客户投诉录入及查询，反馈及跟进。 | 1 | 项 | ||
| 场地管理 | 支持多功能厅、会议室等公共区域预订及管理 | 1 | 项 | ||
| 收银管理 | 预付押金、消费入 账 | 预定客人预付金管理，房间消费商品录入 | 1 | 项 | |
| 信用（预 授权） | 支持会员卡冻结金额 | 1 | 项 | ||
| 非住店消 费管理 | 前台扫描商品，下单收银；用于收银员进行商品售卖收银 总额/明细分别入账； 支持房态图上快速入账 | 1 | 项 | ||
| 冲账、调 整 | 对于账单中录入错误的押金，商品冲账调整 | 1 | 项 | ||
| 分账、选 账、转账 | 支持房费、餐费、会议费等账务合并转移拆分 | 1 | 项 | ||
| 结账 | 多种付款方式的结账：微信、支付宝、聚合支付、现金、银行 卡、挂AR账、会员卡、款待等 | 1 | 项 | ||
| 错账补救 | 撤销结账 | 1 | 项 | ||
| 重新入住 | 对于已经结账的房间重入 | 1 | 项 | ||
| 取消/nosh ow待结账 管理 | 订单取消、提前退房挂账待结算账务管理 | 1 | 项 | ||
| 已退待结 账管理 | 含正常挂账、欠离挂账 | 1 | 项 | ||
| 已退待结 团队账管 理 | 含正常挂账、欠离挂账 | 1 | 项 | ||
| 账单打印 | 支持明细、汇总、自定义帐单等 | 1 | 项 | ||
| 发票管理 | 根据账务信息新建、修改发票明细；支持电子发票 | 1 | 项 | ||
| 收银台管 理 | 收银台班次账务管理，交接班报表打印。 | 1 | 项 | ||
| 财务报表 助手 | 含客房、商品等销售类报表，实现账务穿透 | 1 | 项 |
62
| 客房中心管 理 | 房态管理 | 提供房态图快捷处理房间状态属性的操作，包括置净、置脏、维修、可入住房等； 支持批量操作，方便房务人员一键管理房间，提高工作效率 | 1 | 项 | |
| 清洁任务 | 清洁任务设置，批量生成清洁任务。客房清洁工作量分配、统 计，根据工作量进行工资提成或奖励 | 1 | 项 | ||
| 客房任务 | 自定义客房任务，支持移动端任务自助叫起 | 1 | 项 | ||
| 排班与查 报房 | 自动排班、手动排班，含报房、查房，置净、置脏，锁房 | 1 | 项 | ||
| 拾遗物品 管理 | 客户遗失物品登记、归还，拾取物品保管登记等记录 | 1 | 项 | ||
| 维修管理 | 客房/部门维修单新增、修改、删除；用于工程部对维修工单 进行维护，并指派给相关人员报修、维修进度跟踪、实时维修 单打印、维修材料领用、统计分析；用于对维修人员管理；支 持移动端应用， | 1 | 项 | ||
| 易耗品管 理 | 一次性用品耗材精确管理，自动扣减库存，易耗品报表查询。 | 1 | 项 | ||
| 布草管理 | 酒店布草精确化管理。 | 1 | 项 | ||
| 维修耗材 管理 | 维修耗材精确管理，自动扣减库存生成维修成本报表。 | 1 | 项 | ||
| 矛盾房 | 酒店矛盾房管理 | 1 | 项 | ||
| 会议/宴会 管理 | 会议室管 理 | 会议室摆放风格、容纳人数、可用时段、价格定义等 | 1 | 项 | |
| 会议室日 历 | 会议室预定情况分时段查询 | 1 | 项 | ||
| 假房预订 | 对于假房的预定管理 | 1 | 项 | ||
| Block预定 | 综合预定房间预定、餐位预定、会议室预定、会议接待、商品 消费、物品租赁关联信息并通知相关部门 | 1 | 项 | ||
| Block审核 | Block审批流控制 | 1 | 项 | ||
| Block执行 | 自动生成团队预定，团队餐饮预定，会议室/场所预定。 | 1 | 项 | ||
| 组合房管理 | 组合房设 置 | 主房、附属房关系设置 | 1 | 项 | |
| 组合房预 定 | 主房预定附属房自动锁定，附属房预定主房自动锁定 | 1 | 项 | ||
| 组合房入 住 | 主房门禁分房门禁关联制卡。 | 1 | 项 | ||
| 组合房账 务管理 | 组合房综合账务查询 | 1 | 项 | ||
| 夜审 | 应完成未 完成BLOCK | 夜审排查 | 1 | 项 | |
| 应到未到 预留房 | 1 | 项 | |||
| 应开始未 开始会议 室 | 1 | 项 | |||
| 应到未到 预订/团队 | 1 | 项 | |||
| 应离未离 房间 | 1 | 项 | |||
| 应完成未 | 1 | 项 |
63
| 完成会议 室 | |||||
| 应离未离 团队 | 1 | 项 | |||
| 账务未平 非住店消 费 | 1 | 项 | |||
| 统计报表 及数据更 新 | 自动生成相关营业及分析类报表 | 1 | 项 | ||
| 报表及信息 查询 | 经营分析 | 实时汇报当前营业数据，多样化直观地显示图形、数据统计信 息 | 1 | 项 | |
| 报表中心 | 预订、在住、销售、客房、财务、会员卡等分部的各类统计报 表 | 1 | 项 | ||
| 快速查询报表 | 1 | 项 | |||
| 自定义快捷报表 | 1 | 项 | |||
| 客房可用 | 客房整体状态信息展示 | 1 | 项 | ||
| 实时房情 | 实时查看当前各房型的预定，在住，空余房量 | 1 | 项 | ||
| 交班报表 | 酒店前台每班次的交班报表 | 1 | 项 | ||
| 历史预订/ 在住 | 查询当前在住房间，历史账单，历史预定 | 1 | 项 | ||
| 日志查询 | 软件操作日志查询 | 1 | 项 | ||
| S C M 供 应 链 管 理 | 库存管理 | 仓库管理 | 仓库基本信息管理，多仓库管理，子仓库管理。 | 1 | 项 |
| 货位管理 | 仓库所属货位管理，库存货位查询 | 1 | 项 | ||
| 盘点管理 | 盘点单生成，报损、报溢库存调整。 | 1 | 项 | ||
| 移库管理 | 仓库货品流转，移出移入 | 1 | 项 | ||
| 近效期提 醒 | 货品效期管理，近效期提醒 | 1 | 项 | ||
| 库存上下 限管理 | 设置警戒库存，低于阈值出发采购提醒。 | 1 | 项 | ||
| 采购/入库 管理 | 申购管理 | 酒店物料，消耗品，小商品，食材，耗材等物料申购采购；可 配置审批流，商品采购、新品采购 | 1 | 项 | |
| 采购管理 | 商品价格查询；询价价格建立；供应商采购单打印。 | 1 | 项 | ||
| 入库管理 | 快速录入货品，支持批次变价、批次税率。 | 1 | 项 | ||
| 直拨入库 管理 | 快速记账，同步生成直拨入库、直拨出库 | 1 | 项 | ||
| 供应商档 案 | 供应商信息管理，用于酒店对自己供应商信息的维护 | 1 | 项 | ||
| 供货目录 管理 | 可记录商品供应商报价。 | 1 | 项 | ||
| 出库管理 | 物料申请 | 部门物料领用申请，可配置审批流。 | 1 | 项 | |
| 商品销售 | 可关联MINIBAR商品库存同步扣减 | 1 | 项 | ||
| 菜品销售 | 可关联餐饮系统同步扣减菜品库存，可关联菜品成本构成同步 扣减库存。 | 1 | 项 | ||
| 易耗品管 理 | 可关联清洁任务同步扣减一次性易耗品库存 | 1 | 项 | ||
| 维修耗材 管理 | 可关联维修任务同步扣减耗材库存。 | 1 | 项 | ||
| 退货出库 | 库存退货出库 | 1 | 项 |
64
| 应付管理 | 供应商台 账 | 供应商应付、付款管理，退货、退款管理；用于酒店对自己供 应商钱流信息的管理查看 | 1 | 项 | |
| 报表查询 | 库存报表 | 库存相关报表 | 1 | 项 | |
| 出库报表 | 1 | 项 | |||
| 入库报表 | 1 | 项 | |||
| 应付报表 | 1 | 项 | |||
| 操作日志 | 库存操作日志 | 1 | 项 | ||
| 综合BI展 示 | 1 | 项 | |||
| 集 团 管 理 | GSS集团营 销管理 | 房价与佣 金体系 | 1 | 项 | |
| 电子券管 理 | 电子券：抵价券、折扣券、免费券、计次券 | 1 | 项 | ||
| 报表管理 | 报表管理 | 销售报表，营业报表，收银报表，提成报表，销售分析，KPI 分析、成本毛利统计 线上营销/点单与线下收银销售数据一体化，可支持每日单店 收银报表自动生成 | 1 | 项 | |
| 集团报表/B I分析 | 实时指标 | 支持实时多店大数据平台； 实时报表和数据分析，针对会员类、预定类、营业类、入住分 析类、微订房支付类报表，用于集团对各门店关键数据的掌控 | 1 | 项 | |
| 动态显示 | 1 | 项 | |||
| 多维度统 计分析 | 集团可对旗下酒店按不同分组进行数据汇总和分析 | 1 | 项 | ||
| 经营指标 对比 | 经营指标体系统一管理 | 1 | 项 | ||
| 区域管理 | 1 | 项 | |||
| 移动端信 息查询 | 1 | 项 | |||
| 客 房 服 务 小 程 序 | 客房服务 | 清洁任务 | 支持清洁任务在线呼叫 | 1 | 项 |
| 客房任务 | 支持清洁任务在线呼叫，服务要求、服务类型管理 | 1 | 项 | ||
| 维修服务 | 维修任务 | 支持维修任务在线发起，支持图片上传，图片管理，任务管理 | 1 | 项 | |
| 服务管理 | 任务查询 | 历史任务查询 | 1 | 项 | |
| 任务跟踪 | 已发起待完成任务跟踪。 | 1 | 项 | ||
| 微商城 | 酒店商城 | 可编辑酒店商城商品图片、介绍、价格；库存可关联SCM系统自动扣减。 成本计算、毛利计算 | 1 | 项 | |
| 打赏服务员 | 打赏服务 员 | 可支持固定、自定义打赏金额，指定服务员打赏，打赏统计 | 1 | 项 | |
| 增 值 服 务 项 目 | 电子签名 | 电子签名 | 客房登记单 | 1 | 项 |
| 前台帐单领取签名 | 1 | 项 | |||
| 餐饮账单领取签名 | 1 | 项 | |||
| 电子单据保存 | 1 | 项 | |||
| 电子单据查询 | 1 | 项 | |||
| 触控设备支持 | 1 | 项 | |||
| 后台配置 | 相关参数配置 | 1 | 项 | ||
| 电子房价牌 | 信息展示 | 酒店介绍 | 1 | 项 | |
| 酒店服务展示，客房、餐厅、会议宴会厅等 | 1 | 项 | |||
| 自动轮播 | 1 | 项 |
65
| 人工点播 | 1 | 项 | |||
| 后台配置 | 信息分类与资料上传 | 1 | 项 | ||
| 相关参数配置 | 1 | 项 | |||
| 移 动 端 S C M | 移动客房 | 房务中心 | 在手机端修改房态，录入本次消耗的底质易耗品数量。 | 1 | 项 |
| 客房任务 | 在客房管理小程序端中的客房任务中心模块分发，查看，检查，完成客房任务 | 1 | 项 | ||
| 维修中心 | 手机端创建维修任务，手机端完成维修任务，录入本次维修的 耗材数量，也可以上传本次维修后的照片 | 1 | 项 | ||
| 会议管理 | 会议日历 | 查看会议室在某个时间点的占用情况，是否有被占用或者预定 | 1 | 项 | |
| 会议预订 | 对酒店会议室的预定，预定时间，使用时间段，要使用的会议 室，自定义预定会议室的价格 | 1 | 项 | ||
| 移动核销 | Package核 销 | 通过qtels产品核销小程序来核销客房房费中包含的package票 券 | 1 | 项 | |
| BI统计 | 前台营收 图表 | 历史营收，未来预测，远期房量，营收对比，营收趋势生成向 对应的图标 | 1 | 项 | |
| 报表中心 | 综合报表 中心 | 手机端报表中心，方便酒店管理层在手机上查看酒店经营情况 | 1 | 项 | |
| 异常监控 | 对于免费房，账务冲调，账务调整实现监控，方便酒店管理人 员对这类异常情况的了解 | 1 | 项 | ||
| 移动审批管 理 | 待审批管 理 | 查询当前需要用户审批的物料申请、采购申请等单据，并可进 行审批操作，填写审批意见。 | 1 | 项 | |
| 已审批管 理 | 查询历史审批记录。审批通过、审批拒绝，分类查看。审批详 情查看，业务详情查看 | 1 | 项 | ||
| 提交待审 管理 | 查询当前用户提交待审单据 | 1 | 项 | ||
| 移动仓库管 理 | 入库管理 | 移动端办理入库业务，可扫码查询 | 1 | 项 | |
| 出库管理 | 移动端办理快速出库业务，可扫码查询 | 1 | 项 | ||
| 移库管理 | 移动端办理快速移库业务，可扫码查询 | 1 | 项 | ||
| 库存查询 | 查询实时货品库存 | 1 | 项 | ||
| 移动采购管 理 | 采购管理 | 移动端办理采购单填写，可扫码查询货品 | 1 | 项 | |
| 领用管理 | 移动端填写领用单，可扫码查询货品 | 1 | 项 | ||
| BI统计 | 入库排行 | 在qtels库存管理小程序的库存模块，对于入库会生成入库的 排行数据，按本日，本周，本月 | 1 | 项 | |
| 出库排行 | 在qtels库存管理小程序的库存模块，对于出库会生成出库的 排行数据，按本日，本周，本月 | 1 | 项 | ||
| 采购排行 | 在qtels库存管理小程序的采购模块，对于采购会生成采购的 排行数据，按本日，本周，本月 | 1 | 项 | ||
| 今日总览 | 查看今日入库总金额，出库总金额，移库总金额，今日采购订 单，采购总金额 | 1 | 项 | ||
| 外 部 接 口 | 支付接口 | 微信支付 | 一体化解决方案，扫码付、当面付 | 1 | 项 |
| 支付宝支 付 | 一体化解决方案，扫码付、当面付 | 1 | 项 | ||
| 通联POS支 付 | POS支付一体化解决方案，自动账单推送、支付成功自动记账、快捷对账 | 1 | 项 | ||
| 其他POS支 付接口 | 对接其他第三方支付 | 1 | 项 | ||
| 智能化接口 | 电话计费 接口 | 对接电话系统，实现房间叫醒 | 1 | 项 | |
| 二代身份 | 对接身份证阅读器，实现前台在办理入住直接通过软件二代身 | 1 | 项 |
66
| 证接口 | 份证接口调用身份证阅读器读取客人身份证信息 | ||||
| 会员卡读 卡器 | 对接会员卡读卡器 | 1 | 项 | ||
| 智能门锁 接口 | 对接酒店门锁系统，实现酒店管理系统开房后制客人宾客卡 | 1 | 项 | ||
| 自助机接 口 | pms提供了用于对接第三方自助入住机的接口 | 1 | 项 | ||
| 停车场接 口 | pms提供了用于对接第三方的停车场系统的接口 | 1 | 项 | ||
| 电子签约 | 电子签名接口，前台客人办理入住，结账退房时需要签字确认，通过电子签名的方式 | 1 | 项 | ||
| 系统接口 | 财务系统 接口 | 金蝶，实现业财一体化 1.可对接各业务系统管理类报表，自动生成各类财务报表，满 足财务各类字段需求，实现业财数据流转； 2.与金蝶总账等各模块对接，由金蝶总账等模块生成账务，实 现报表生成。 | 1 | 项 | |
| 一卡通系 统接口 | 实现会员、储值卡等统一管理 | 1 | 项 | ||
| 其他系统 接口 | 1 | 项 | |||
| 酒 店 餐 饮 管 理 | 对接餐饮系 统接口 | 酒店餐饮 管理 | 通过与餐饮管理系统对接，实现酒店餐饮的业务场景，财务报 表从酒店报表出具，可拆分出酒店报表和餐饮报表。 | 1 | 项 |
智慧旅游大数据服务项目C包功能清单
| 序号 | 系统名称 | 备注 |
| 1 | 游客app | |
| 2 | 商管系统 | |
| 3 | 内控系统 |
| 游客app | |||
| 功能板块 | 一级功能 | 二级功能 | 数量 |
| 手机首页 | 首页 | 首页设计制作 | 1 |
| 会员管理 | 会员注册 | 会员注册功能页面，支持手机注册，邮件注册，QQ注 册 | 1 |
| 安全认证 | 会员安全认证，绑定邮件，短信验证码，绑定QQ | 1 | |
67
| 密码修改 | 修改会员登陆密码 | 1 | |
| 会员信息 | 查看和修改个人信息 | 1 | |
| 会员等级 | 查看会员等级帮助和个人等级 | 1 | |
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| 已购宝贝 | 查看已经卖买过的商品资料和当前该商品的是否有变 化 | 1 | |
| 我的收藏 | 收藏店铺或者宝贝 | 1 | |
| 我的足迹 | 我在本网站上的浏览记录 | 1 | |
| 我的消息 | 由商家通过IM或者网站后台推送给该会员的文字信息，图片信息 | 1 | |
| 我的评价 | 我参与的评价信息 | 1 | |
| 我的账单 | 查看个人账户的消费、充值、提现明细和统计 | 1 | |
| 退换货及售 后 | 我的退货或者售后服务记录 | 1 | |
| 查看物流 | 查看我的商品的物流快递信息。 | 1 | |
| 生日特权 | 根据个人资料推荐相应的生日特权信息 | 1 | |
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68
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69
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| 游客APP日文 版 | 游客APP日 文版 | 需要再制作3种语言的游客APP，游客APP可以 提供中文，英文，韩语，日语四国语言的选择显 示，在线手工切换 | 1 |
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| 软件架构设 计 | 软件架构 设计 | 游客APP架构设计，系统分析员及架构师费用 | 1 |
| 软件实施部 署 | 软件实施 部署 | 游客APP实施部署费用 | 1 |
74
| 商管系统 | |
| 序号 | 一级子系统名称 |
| 1 | 餐饮管理系统 |
| 2 | 零售管理系统 |
| 3 | 商业租赁管理系统 |
| 4 | 供应链系统 |
| 5 | CRM会员管理 |
| 餐 饮 管 理 系 统 | 系统分 类 | 一级菜单 | 二级菜单 | 功能说明 |
| 总部系 统 | 品牌机构 | 机构资料 | 门店信息等资料 | |
| 门店信息 | 建立公司品牌、门店大区域、门店小区 域、门店类型及门店信息 | |||
| 配送中心机 构 | 总部与门店配送原料的桥梁 | |||
| 基础资料 | 品项资料 | 设置品项资料，品项资料设置流程：品 项大类—>品项小类—>品项 | ||
| 物料资料 | 菜品/商品原料资料 | |||
| 做法加料管 理 | 口味/加料加价/不加价做法 | |||
| 茶水费配置 | 餐桌是否增加茶水费 | |||
| 品项配料 | 设置品项私有做法信息，表示该品项可 选择此做法 | |||
| 市别设置 | 门店经营时间设置 | |||
| 收银方式 | 前台收银方式 | |||
| 运营管理 | 门店营业品 项范围 | 设置分店可以下载的品项范围 | ||
| 品项价格管 理 | 菜品价格查询更改 | |||
| 折扣方案 | 设置品项的折扣方案，对不同类别品项 设定不同折扣 | |||
| 品项特价 | 用于设置品项的特价信息。（以后单压 前单的规则为准） | |||
| 套餐资料 | 对属性为“套餐”的品项进行明细品项 配置。 | |||
| 品项买赠 | 菜品买A赠B活动 | |||
| 品项促销 | 菜品促销活动 | |||
| 品项优惠券 | 菜品优惠券活动 | |||
| 全场营销 | 设置门店的全场营销信息。（以后单压 前单规则为准） | |||
| 合同结算 | 租赁合同管 理 | 签定相应租赁合同 | ||
| 档口费用 | 摊位费用 | |||
| 合同结算 | 根据合同进行结算 | |||
| 档口财务管 理 | 摊位费用管理 |
75
| 各项费用 | 设置档口的各项费用 | |||
| 档口财务综 合报表 | 摊位费用综合查询 | |||
| 广场营业利 润统计 | 外销营业利润报表 | |||
| 营业报表 | 交班查询 | 查询分店交班、结账、会员充值、代金 券使用、退菜/退单等情况。 | ||
| 营业单据查 询 | 销售数量/收银情况汇总 | |||
| 外卖情况查 询 | 外卖订单数量/销售菜品/收银请款查询 | |||
| 营业流水查 询 | 前台销售商品依旧收银明细查询 | |||
| 品项销售查 询 | 统计时间段内门店销售品项明细和汇总 以及退项/退单情况。 | |||
| 日营业统计 | 当天销售情况统计 | |||
| 移动支付报 表 | 收银方式汇总查询 | |||
| 营业毛利统 计 | 商品销售毛利汇总 | |||
| 成本分析 | 商品销售成本查询 | |||
| 分店上传记 录 | 分店操作记录上传 | |||
| 门店操作日 志 | 门店前台操作日志上传 | |||
| 其他收入费 用查询 | 电费/房租等费用 | |||
| 时段毛利统 计 | 按时段分析营业情况、营业时段指标、和时段销售数据。 | |||
| 票券发放查 询 | 电子票券发放统计 | |||
| 营业分析 | 营业额趋势 | 查看分店营业额趋势图 | ||
| 可比营业额 趋势 | 查看分店可比营业额趋势图 | |||
| 来客数量趋 势 | 可以查看客流量分析图 | |||
| 可比单均消 费趋势 | 分店某两个时段的单均消费对比趋势图 | |||
| 日均营业额 趋势图 | 分店日均交易数量趋势图 | |||
| 按时段单均 消费趋势图 | 时段内单均消费分析图 | |||
| 人均消费趋 势图 | 人均消费分析图 | |||
| 可比交易数 量趋势图 | 两个时段内交易数量对比分析图 | |||
| 物料报表 | 分店库存查 询 | 查询分店原料的库存情况 |
76
| 门店库存单 据查询 | 查询时间段内门店涉及库存的单据 | |||
| 门店进销存 报表 | 查询时间段内门店进销存情况，出入库 情况 | |||
| 门店月度进 销存报表 | 查询某个月原料的进销存情况，出入库 情况 | |||
| 门店直购入 库查询 | 查询时间段内门店直购入库原料情况 | |||
| 门店要货查 询 | 查询时间段内门店是否存在要货以及要 货次数 | |||
| 采购单据查 询 | 查询时间段内配送中心的采购单据明细 以及汇总 | |||
| 采购分析 | 查询时间段内供应商的采购情况和采购 价格等信息 | |||
| 批次库存报 表 | 查询配送中心或仓库的库存情况 | |||
| 采购订单状 态报表 | 查询时间段内采购订单入库情况 | |||
| 加工分析 | 查询时间段内加工品的理论和实际情况 | |||
| 系统设置 | 公司信息 | 公司基本信息 | ||
| 权限角色管 理 | 设置对应角色的权限 | |||
| 员工管理 | 员工资料权限设置 | |||
| 操作员设置 | 前台/后台登录权限、收银权限等 | |||
| 参数设置 | 设置总部库存的相关参数 | |||
| 数据管理 | 清除业务数据，清除后无法恢复 | |||
| 系统日志 | 查看系统操作的日志信息 | |||
| 供应链 系统 | 采购管理 | 供应商管理 | 供应商信息/结算等设置 | |
| 供应商结算 | 供应商采购的账款的结算 | |||
| 供应商账务 | 根据单据明细、账务明细、账务汇总方 式统计供应商账务情况 | |||
| 采购调价单 | 对原料进行采购调价 | |||
| 采购历史价 格 | 查询原料的历史采购价 | |||
| 采购订单管 理 | 给供应商下订单，可以给总部或门店下 订单 | |||
| 采购入库管 理 | 配送中心进行物料收货入库 | |||
| 采购退货管 理 | 物料退货出库 | |||
| 采购单据查 询 | 查询原料采购等单据的相关信息 | |||
| 批次库存报 表 | 查询原料现在的库存情况 | |||
| 采购订单状 态报表 | 查询时间段内每个采购订单的入库情况 | |||
| 库存管理 | 库存初始化 | 建立仓库信息与初始化库存数据 | ||
| 采购退货申 请 | 仓库或部门申请采购或退货 |
77
| 转仓单 | 实现货品在各个仓库部门之间的转仓 | |||
| 报损单 | 损耗原料扣减库存，确保库存正确 | |||
| 部门领料单 | 实现不管理库存的仓库向管理库存的仓 库申请领料 | |||
| 部门退料单 | 实现不管理库存的仓库向管理库存的仓 库退原料 | |||
| 厨房加工 | 加工配方管 理 | 产成品半成品加工流程 | ||
| 成品入库价 管理 | 调整产成品成本价 | |||
| 加工领料 | 建立领料单，进行加工领料 | |||
| 加工退料 | 用于退还多领的原料 | |||
| 成品入库 | 产成品加工入库，增加产成品库存 | |||
| 加工单据查 询 | 查询加工领料、退料、入库等相关的信 息 | |||
| 加工分析 | 查询产成品加工理论成本数量、理论金 额、实际成本数量及实际成本金额 | |||
| 盘点管理 | 盘点单 | 定期对仓库原料库存进行清点更新系统 库存 | ||
| 盘点分析 | 对原料盘点差异进行统计分析 | |||
| 盘点分析汇 总 | 按盘点仓库或原料进行汇总统计分析 | |||
| 月结进销存 | 库存月结 | 库存月结和月度进销存报表；月结操作 后产生真实的成本价 | ||
| 月度进销存 报表 | 查询月度进销存汇总和月度出入库明细 | |||
| 原料告警分 析 | 根据原料信息中设置的库存上下限，查 看库存告警的原料信息 | |||
| 库存查询 | 查询入库、出库等信息 | |||
| 业务进销存 统计 | 查询实时生成的进销存报表信息 | |||
| 配送管理 | 配送出库 | 配送中心向分店调货 | ||
| 配送异常 | 配送数量与收货数量存在差异，则生成 差异单 | |||
| 拣货报表 | 查询该时段内有哪些需要配送的原料及 数量 | |||
| 配送结算 | 对分店调拨账款进行结算 | |||
| 配送利润报 表 | 对分店配送利润进行分析的查询 | |||
| 配送差异分 析 | 对配送单据进行差异分析的查询 | |||
| 多配送中心 调拨 | 实现配送中心之间的库存调拨 | |||
| 门店后 台 | 运营管理 | 品项资料 | 查看当前登录门店的品项资料 | |
| 收银方式 | 查看当前登录门店的收银方式 | |||
| 物料资料 | 查看当前登录门店的物料资料 | |||
| 品项调价单 | 对当前登录门店的调价单进行新增、修 改、查看 | |||
| 品项促销 | 门店的品项促销单据进行新增、修改、 |
78
| 查看 | ||||
| 营业报表 | 交班查询 | 查询时间段内当前登录门店的交班数据 | ||
| 营业单据查 询 | 查询时间段内当前登录门店的营业单据 | |||
| 外卖情况查 询 | 查询时间段内当前登录门店外卖数据 | |||
| 营业流水查 询 | 查询时间段内当前登录门店的收银流水 和消费流水数据 | |||
| 品项销售查 询 | 查询时间段内当前登录门店的品项销售 数据 | |||
| 日营业统计 | 查询时间段内当前登录门店日营业数据 | |||
| 移动支付报 表 | 查询时间段内当前登录门店的移动支付 数据 | |||
| 营业毛利统 计 | 时间段内当前登录门店的营业毛利和综 合毛利 | |||
| 成本分析 | 时间段内当前登录门店原料的实际成本 和理论成本 | |||
| 分店上传记 录 | 查询时间段内当前登录门店的上传记录 和异常记录 | |||
| 门店操作日 志 | 查询时间段内当前登录门店的前台操作 日志 | |||
| 其他收入费 用查询 | 查询时间段内当前登录门店的营业外收 入和其他费用 | |||
| 时段毛利统 计 | 查询时间段内当前登录门店时段品项销 售毛利情况 | |||
| 票券发放查 询 | 票券发放记录查询 | |||
| 营业分析 | 营业额趋势 | 查看分店营业额趋势图 | ||
| 可比营业额 趋势 | 查看分店可比营业额趋势图 | |||
| 来客数量趋 势 | 可以查看客流量分析图 | |||
| 可比单均消 费趋势 | 分店某两个时段的单均消费对比趋势图 | |||
| 日均营业额 趋势图 | 分店日均交易数量趋势图 | |||
| 按时段单均 消费趋势图 | 时段内单均消费分析图 | |||
| 人均消费趋 势图 | 人均消费分析图 | |||
| 可比交易数 量趋势图 | 两个时段内交易数量对比分析图 | |||
| 门店物料报 表 | 要货分析 | 门店要货数据分析 | ||
| 门店库存单 据查询 | 门店库存单据明细查询 | |||
| 门店进销存 报表 | 门店商品进销存查询 | |||
| 门店直购入 库查询 | 门店自采入库单据查询 |
79
| 门店要货查 询 | 门店向总部要货单据明细查询 | |||
| 门店前 台 | 前台（含移 动）收银 | 套餐选择 | 套餐菜品明细选择 | |
| 退菜 | 前台退菜 | |||
| 厨打监控 | 检测厨打连接状态 | |||
| 做法选择 | 做法对应菜品选择 | |||
| 打包 | 外带 | |||
| 换项 | 套餐换菜 | |||
| 促销 | 菜品促销 | |||
| 赠送 | 菜品赠送 | |||
| 折让 | 整单折让/菜品折让 | |||
| 定折定价 | 整单、菜品定折/定价 | |||
| 挂单取单 | 暂时不结账，取单结账 | |||
| 计重 | 商品称重计重 | |||
| 清单 | 清除已选菜品 | |||
| 连续称重 | 商品称重连续计重 | |||
| 菜品定位 | 前台菜品显示权限 | |||
| 桌类定位 | 前台餐桌显示范围 | |||
| 开台 | 用餐桌 | |||
| 并台 | 合并一起 | |||
| 加台 | 增加其他餐桌 | |||
| 消台 | 未消费餐桌取消开台状态 | |||
| 拆台 | 进行并台餐桌拆开 | |||
| 外卖下单 | 手机下订单 | |||
| 外卖取单 | 前台根据单号取单 | |||
| 交班 | 收银员完成工作交接下一个 | |||
| 日结 | 营业开始到结束时间内收银、销售汇总 上传 | |||
| 反日结 | 重新日结已经日结过的数据 | |||
| 酒水存取管 理 | 酒水存取短信验证 | |||
| 包间费用管 理 | 开台计时使用费用 | |||
| 酒吧时销时 结模式 | 暂结功能 | |||
| 门店要货单 | 门店向总部发起要货单据 | |||
| 收货单 | 采购、配送、门店直购收货单据 | |||
| 配送退货单 | 总部配送门店申请退货 | |||
| 盘点单 | 盘点单品/盘点全场商品数量 | |||
| 出库单 | 内部领料/损耗/正常出库单据 | |||
| 直购入库单 | 门店自采入库单据 | |||
| 直购退货单 | 门店自采出库/退货单据 | |||
| 直拨订单 | 总部直拨商品到门店 | |||
| 库存价格调 整 | 库存入库价格错误，可在此单据中更改 | |||
| 估清 | 检测商品剩余，为0则不能销售 | |||
| 排队叫号 | 前台排队，依据票号进行叫号 | |||
| 餐桌预定 | 提前预定功能 |
80
| 费用管理 | 其他费用管理 | |||
| 移动收银POS | 日志功能 | |||
| 非营业收入 | 不计入营业收入 | |||
| 厨房管理 | 厨打方案 | 后厨小票打印名称 | ||
| 出品方案 | 菜品出品方案 | |||
| 菜品厨打管 理 | 菜品是否厨打以及厨打范围 | |||
| 厨打单设置 | 厨打小票格式设置 | |||
| 网络厨打支 持 | 网络打印机是否支持 | |||
| 串口厨打支 持 | 串口打印是否支持 | |||
| 厨打单类设 置 | 80/58打印设置 | |||
| 厨打条码显 示 | 厨打菜品条码显示 | |||
| 厨打监控 | 检测厨打状态 | |||
| 补打设置 | 再次打印设置 | |||
| 蜂鸣器设置 | 打印伴随打印机声音设置 | |||
| KDS设置 | ||||
| 扫码点 餐系统 | 门店配置 | 营业模式选 择 | 门店模式可选择快餐模式或者正餐模式 | |
| 支付方式选 择 | 快餐模式仅支持餐前支付；正餐模式提 供餐前支付、餐后支付、线下支付 | |||
| 送餐模式选 择 | 餐前支付可选取餐号取餐或者服务员送 餐； | |||
| 正餐模式选择餐后支付提供订单服务员 确认和线上扫码结账 | ||||
| 数据上传 | 上传到微餐 厅 | 一键自动上传品项、特价、套餐、做法、餐厅信息、桌台信息、满减活动、其 他满减活动、满赠数据等 | ||
| 桌台二维码 | 生成餐桌二 维码 | 一键生成所有餐桌二维码、快速查看二 维码 | ||
| 打开餐桌二 维码 | ||||
| 线上基础数 据维护 | 菜品信息 | 品项上、下架，设置线上点餐菜品排序、品项起售数量、做法查看 | ||
| 菜品类型 | 品项类型上、下架，设置线上点餐品项 类型排序 | |||
| 套餐信息 | 查看套餐和套餐明细以及当前售价 | |||
| 菜品图片 | 线上菜品图片配置，上传与删除维护 | |||
| 估清维护 | 线上菜品估清时间控制，不设置与线下 同步 | |||
| 线上营销数 据维护 | 菜品促销 | 促销数据查询 | ||
| 买赠促销 |
81
| 线上数据维 护 | 公众号菜单 | 首页菜单有电子会员、在线充值、领劵 中心、签到有礼、幸运抽奖、附近门店、会员特权、点餐订单等；会员中心有 领劵中心、充值中线、我的资料、收货 地址、中奖纪录、联系我们、意见反馈、会员特权、我的批团 | ||
| 首页图片 | 首页广告大图上传、首页广告图片自定 义上传、会员卡卡面图片上传 | |||
| 会员反馈 | 查看会员客户反馈纪录 | |||
| 电子券 | 创建、查询、停用电子券，电子劵的领 取方式分为用户领用和商户发放 | |||
| 抽奖设置 | 创建、查询、停用、启用、删除抽奖活 动，奖品分为积分、优惠券、实物 | |||
| 会员特权 | 编辑会员特权等优惠政策 | |||
| 签到规则 | 连续签到设置 | |||
| 门店定位 | 门店定位信息和门店封面和展示图片设 置 | |||
| 零 售 管 理 系 统 | 系统分 类 | 一级菜单 | 二级菜单 | 功能说明 |
| 后台管 理系统 | 供应商 | 供应商按经营方式 | ||
| 供应商与经营方式 | ||||
| 商品类别 | 可分级分层管理 | |||
| 商品档案 | 商品编码 | |||
| 分部商品属性 | ||||
| 价格 | ||||
| 其他属性 | ||||
| 快速查询 | ||||
| 修改货号 | ||||
| 新品录入 | ||||
| 基础代码 | ||||
| 调价历史查 询 | 查询商品价格的调价历史记录 | |||
| 组合商品 | 改包销售 | |||
| 捆绑销售 | ||||
| 加工品销售 | ||||
| 分店 SKU 管理 | 商品种类进行 SKU 控制管理 | |||
| 分店商品配 置 | 经营权&商品在分店对应的采购范围 | |||
| 新品申请 | 操作方式和商品档案基本一致 | |||
| 新品审核 | 总部申请增加新品 | |||
| 新品试销分 析报表 | 查询新品的销售情况 | |||
| 商品异常查 询 | 商品异常查询->商品状态异常 | |||
| 货架货位 | 定义了仓库的库存单位 | |||
| 分店/仓库 | 分店仓库信息由总部维护 | |||
| 店组 | 区域相同的分店设置成店组 |
82
| 商品陈列与 存量指标 | 仓库中存放位置与自动补货的条件 | |||
| 商品生命周 期 | 商品从建立到删除的状态 | |||
| 供应商生命 周期 | 正常、冻结业务、冻结账款、删除 | |||
| 商品设置 | 业务设置、默认值、编码 | |||
| 商品转供应 商 | 做日结、供应商做盘点后更改 | |||
| 供应商转经 营方式 | 供应商做盘点、结算后更改 | |||
| 编号的修改 | 未发生交易，删除重新新增 | |||
| 助记码更新 | 统一更新未录入的助记码 | |||
| 条码价签 | 标识商品价格 | |||
| 价签打印 | 标识商品价格或特价 | |||
| 导出盘点商 品 | 将盘点商品导出格式excel等 | |||
| 合同 | 模块简介 | 采购合同、合同维护 | ||
| 业务说明 | ||||
| 合同流程 | 合同建立、审核、暂停、解除、作废 | |||
| 合同种类 | 根据供应商经营性质不同 | |||
| 合同建立 | 建立的标签区包括 8 个部分 | |||
| 合同比较 | 经营方式不同 | |||
| 合同暂停 | 暂停使用已生效的合同 | |||
| 合同解除 | 处理暂停状态的合同 | |||
| 合同作废 | 处于解除状态下的合同可做作废操作 | |||
| 进销存 管理 | 采购 | 模块简介 | 补货、采购业务 | |
| 采购设置 | ||||
| 采购流程及 业务说明 | 采购订单-采购收货 | |||
| 特殊处理 | 数量、价格、条码、订单有效期 | |||
| 采购订单 | 是向供应商采购商品的原始凭证 | |||
| 导购 | 自动生成“采购订单”或“采购退货单” | |||
| 补货申请单 | 录入需要补货的商品信息然后审核 | |||
| 批量处理补 货 | 按照补货门店商品生成采购订单或要货 单的过程 | |||
| 补货 | “补货”操作产生“补货分析报表” | |||
| 永续订单 | 一般用于保质期短，订货频繁的日配品 | |||
| 采购入库 | 收货单审核后商品库存增加 | |||
| 采购退货 | 采购退货单审核后商品库存减少 | |||
| 退货流程及 业务说明 | 确认退货商品，与供应商单据一致，生 成退货单据、审核 | |||
| 单据批量打 印 | 系统提供了对单据的批量打印功能 | |||
| 采购设置 | 订单有效期、查询时间 | |||
| 发票录入 | 做采购收货单时相应的发票录入数据，一张单据可录多张发票 |
83
| 发票查询 | 查询采购收货单对应的发票录入情况 | |||
| 采购报表 | 从不同的角度汇总采购业务数据发生的 变化 | |||
| 供应商相关 | 查询，按供应商查询销售汇总、明细报 表等 | |||
| 卖场 | 模块简介 | 零售流程 | ||
| 业务说明 | ||||
| 零售退货 | ||||
| 设置操作 | POS 设置 | |||
| POS 功能预设 | ||||
| POS 登记 | ||||
| 缴款设置 | ||||
| 柜台营业员 | ||||
| 收银缴款 | 收银对帐 | |||
| 长短款报表 | ||||
| 营运相关 | 日结 | |||
| 客单分析 | ||||
| 卖场监控 | ||||
| 班次查询 | ||||
| 销售报表 | 流水查询 | |||
| 商品汇总查询 | ||||
| 营业员销售提成 | ||||
| 销售日报表 | ||||
| 毛利报表 | 毛利汇总报表 | |||
| 生鲜 | 模块简介 | 称重、组合商品、水果分级等 | ||
| 组合商品 | 捆绑商品 | |||
| 制单组合与制单拆分 | ||||
| 自动转货 | ||||
| 部门调货单 | 部门内部实现调货 | |||
| 价格 | 模块简介 | 促销价、销售价、时段价等 | ||
| 调基本价 | 调价单 | |||
| 批发价调价单 | ||||
| 批量调价 | ||||
| 调价生效提醒 | ||||
| 调价历史查询 | ||||
| 促销流程 | 制定--做方案-审核-启用生效 | |||
| 连锁版促销 流程 | 总部制定--生成--审核启用--门店数据交换--启用 | |||
| 常用促销 | 促销进价单 | |||
| 促销特价单 | ||||
| 超量特价单 | ||||
| 超额奖励 | ||||
| 类别品牌促销单 | ||||
| 时段特价单 | ||||
| 特色促销 | DM 促销单 | |||
| 赠品促销 | ||||
| 优惠券促销单 | ||||
| 条件组合促销单 |
84
| 买满直减 | ||||
| 量贩价促销单 | ||||
| 类别梯度折扣促销单 | ||||
| 促销终止 | ||||
| 促销查询 | DM 促销跟踪报表 | |||
| 让利查询 | 对前台的销售让利进行查询 | |||
| 价格说明 | 商品售价、促销价、成本价等 | |||
| 促销扣率 | 联营商品在促销期内售价下调 | |||
| 进货搭赠 | 供应商对商家提供促销支持的重要手段 之一 | |||
| 自然组合促 销 | 支持同时买 A、B 商品自动优惠的促销 | |||
| 捆绑促销 | 买A送B | |||
| 卡券 | 模块简介 | 会员板块 | ||
| 会员促销 | ||||
| 充值会员卡 使用流程 | 等级--建立、发卡--会员消费-会员卡券 | |||
| 卡券业务 | 会员设置 | |||
| 批量制卡 | ||||
| 发卡 | ||||
| 会员档案 | ||||
| 卡管理 | ||||
| 换卡补卡 | ||||
| 积分业务 | 积分业务查询 | |||
| 积分兑换 | ||||
| 储值业务 | 会员储值消费 | |||
| 充值 | ||||
| 储值卡消费查询 | ||||
| 积分转储值 | ||||
| 卡流程 | 发卡 | |||
| 卡入库和卡领用 | ||||
| 卡作废 | ||||
| 购物券管理 | 券设置 | |||
| 制券 | ||||
| 券入库及券领用 | ||||
| 券销售 | ||||
| 券作废 | ||||
| 券统计 | ||||
| 会员及会员 卡其它相关 操作 | 会员设置向导 | |||
| 会员档案审核 | ||||
| 会员生日 | ||||
| 会员限量特价单 | ||||
| 会员礼品管理 | ||||
| 批量积分转储值 | ||||
| 积分清除 | ||||
| 会员优惠价 | ||||
| 会员消费积分 | ||||
| 积分升级 |
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| 批量删除会员 | ||||
| 相关报表查 询 | 信息、销售、储值等明细 | |||
| 会员消费查 询 | 会员消费明细 | |||
| 储值卡查询 | 查询储值卡信息及充值记录 | |||
| 会员结构分 析 | 不同角度分析会员消费情况 | |||
| 批发 | 模块简介 | 批发流程 | ||
| 业务说明 | ||||
| 客户信息 | 客户基础信息 | |||
| 批发业务 | 批发订单 | |||
| 批发销售单 | ||||
| 批发退货单 | ||||
| 销售订单状态跟踪 | ||||
| 业务员销售提成 | ||||
| 发票录入 | ||||
| 批发查询 | 批发明细单据查询 | |||
| 销售查询 | 批发销售商品、价格明细查询 | |||
| 批发毛利 | 商品批发毛利汇总 | |||
| 库管 | 模块简介 | 库存业务流程 | ||
| 单据查询 | ||||
| 领用单 | 部门商品领用情况 | |||
| 报损单 | 商品与实际销售差异与损耗 | |||
| 转仓单 | 一店多仓，实现内部转仓 | |||
| 库存调整单 | 非正常进销调盘而影响库存，进行调整 | |||
| 成本调价单 | 输入数据错误导致成本不准确，进行调 整 | |||
| 库存异常与 告警 | 库存数量异常、过期商品和负库存商品 | |||
| 库存设置 | 设置一些涉及库存管理的操作规则和参 数 | |||
| 组合拆分单 | 对商品进行再加工的需要 | |||
| 盘点业务 | 盘点流程 | |||
| 流程说明 | ||||
| 盘点号申请 | ||||
| 点货 | ||||
| 存货盘点单 | ||||
| 核对盘点差异 | ||||
| 盘点差异处理 | ||||
| 核对盘点差异 | ||||
| 前台盘点 | ||||
| 总部托管型门店的盘点 | ||||
| 库存查询 | 实时库存 | |||
| 业务汇总 | 库管中心的各类业务情况、反映商品信 息 | |||
| 进销存业务 | 商品进销存报表的查询统计功能 | |||
| 结算管 | 结算 | 模块简介 | 供应商、客户结算业务 |
86
| 理 | 结算管理 | |||
| 应付管理 | 结算初始设置 | |||
| 供应商结算流程 | ||||
| 供应商账款 | ||||
| 费用生成及费用单 | ||||
| 扣补单 | ||||
| 供应商对账单 | ||||
| 供应商付款单 | ||||
| 库存冲减单与供应商预结算单 | ||||
| 应付相关 | 代销查询、扣率代销查询及联营商品销 售表 | |||
| 应收管理 | 客户结算单 | |||
| 内部费用单 | ||||
| 内部收款单 | ||||
| 应收相关 | 公司与供应商之间的账款状况 | |||
| 结算管理 | 帐务代码 | |||
| 费用代码 | ||||
| 结算设置 | ||||
| 供应链 管理 | 连锁 | 模块简介 | 传输管理 | |
| 配送业务 | ||||
| 分店业务设 置 | 分店功能设置 | |||
| 数据传输 | 总部与门店建立的桥梁数据传输 | |||
| 传输日志 | 前台操作记录传送到后台 | |||
| 配送业务 | 自动配送和手动配送到门店 | |||
| 门店要货总 部统配 | 统配流程 | |||
| 业务说明 | ||||
| 配送出库单 | ||||
| 配送入库单 | ||||
| 总部订货分店直配 | ||||
| 特殊处理 | ||||
| 统配退货 | 统配退货流程 | |||
| 业务说明 | ||||
| 直配退货 | 根据门店损耗、销售情况确认退货 | |||
| 店间调拨出 库单与店间 调拨入库单 | 囤货分析： | |||
| 直调单 | ||||
| 采购配货单 | ||||
| 门店补货向导 | ||||
| 拣货管理 | 摘果式拣货 | |||
| 播种式拣货 | ||||
| 门店查询 | 配送查询 | |||
| 直调查询 | ||||
| 配送查询 | ||||
| 门店补货跟踪 | ||||
| 决策管 理 | 预算 | 模块简介 | 销售考核 | |
| 销售计划 | ||||
| 销售计划完成度 | ||||
| 决策 | 模块简介 | 商品分析 |
87
| 供应商分析 | ||||
| 月结月报 | 月结 | |||
| 月报 | ||||
| 供应商分析 | 供应商销售分析 | |||
| 供应商销售排行 | ||||
| 供应商送货分析 | ||||
| 供应商退货分析 | ||||
| 供应商结款分析 | ||||
| 供应商综合分析 | ||||
| 供应商贡献度分析 | ||||
| 供应商信誉度分析 | ||||
| 供应商信誉度分析(按商品) | ||||
| 供应商商品分析 | ||||
| 供应商月效益分析 | ||||
| 商品分析 | 商品销售排行 | |||
| 滞销商品 | ||||
| 商品价格分析 | ||||
| 价格走势分析 | ||||
| 商品价格带分析 | ||||
| 商品价格带销售分析 | ||||
| ABC 分析 | ||||
| 商品结构分析 | ||||
| 主推商品报表 | ||||
| 商品销售增长率分析 | ||||
| 商品库存金额分析 | ||||
| 商品周转率分析 | ||||
| 商品交叉比率分 | ||||
| 周报分析 | ||||
| 对比分析 | ||||
| 其它报表 | ||||
| 预警 | 模块简介 | 预警管理 | ||
| 库存、采购相关 | ||||
| 预警设置 | 库存、日期异常等监控 | |||
| 预警信息提 示 | 库存、价格、采购等相关的预警信息 | |||
| 客服 | 车辆管理 | 车辆状态登记 | ||
| 商品明细登记 | ||||
| 送货单派工 及反馈 | 接受申请，派单完成反馈 | |||
| 安装流程 | 申请--登记--安排--安装人员反馈 | |||
| 安装单派工 与反馈 | 安装单派工记录顾客申请安装信息 | |||
| 售后服务流 程 | 顾客申请--前台登记--派工--售后服务反馈 | |||
| 售后服务单 受理、派工 及反馈 | 收到申请记录-登记受理人员--人员反馈情况 | |||
| 顾客投诉流 | 投诉--投诉登记--相关人员确认问题-- |
88
| 程 | 服务台执行 | |||
| 顾客投诉登 记与处理 | 详细记录顾客投诉内容，按照不同顾客 提出的要求作不同处理 | |||
| 服务月报表 | 送货、安装、售后、反馈等报表 | |||
| 审批 | 审批流程设 置 | 设置单据项目是否是进行审批流程控制 | ||
| 集中审批 | 单据审批权限的操作员可对单据集中审 批 | |||
| 短信 | 模块简介 | 短信说明 | ||
| 相关设置 | 短信设置 | |||
| 短信组管理 | ||||
| 短信成员管理 | ||||
| 短信发送 | 单发、群发、查询 | |||
| 系统 | 模块简介 | 权限管理 | ||
| 系统管理 | ||||
| 操作员权限 | 系统账号权限设置 | |||
| 操作员管理 | 操作员管理 | |||
| 操作员权限 | ||||
| 操作员数据权限 | ||||
| 收银员管理 | 前台登录板块权限 | |||
| 系统管理 | 系统设置 | |||
| 数据库管理 | ||||
| 系统数据管理 | ||||
| 历史数据删除 | ||||
| 其他管理 | 自定义报表 | |||
| 部门岗位 | ||||
| 员工档案 | ||||
| 操作日志 | ||||
| 报表单据模板 | ||||
| 公告 | ||||
| 我的邮件 | ||||
| 报表单据模板 | ||||
| 前台（及移动）收银 系统 | 前台设置 | 一般设置 | 后台日志板块 | |
| 前台使用功能设置 | ||||
| 增加收银员 权限 | 角色权限 | |||
| 预设前台 POS 功能键 | 结算/其他功能快捷键 | |||
| POS 登记 | 收银机IP登记 | |||
| 其他后台设 置 | 登录后台操作 | |||
| 收银操作 | 销售收银主 界面 | 显示商品风格/不显示商品风格 | ||
| POS 功能描述 | 付款方式、退货、结账、查询等 | |||
| 一般业务操 作 | 会员、商品输入、修改数量、开钱箱等 | |||
| 特殊业务 | 挂单交易 |
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| 功能键操作 | F1\F2\F3----F12 | |||
| 特殊状态说 明 | 培训状态不计入流水、断网模式只能收 取现金 | |||
| 培训状态 | 扫码结算不能启用 | |||
| 断网销售 | 断网状态 扫码不能使用，联网后数据上传即可 | |||
| 前台营业设 置 | F1进行pos机小票、外接设备设置 | |||
| 收银参数设 置 | 小票格式、前台销售板块等 | |||
| POS 外设设置 | 打印机驱动设置 | |||
| 收银小票格 式 | 设置小票格式达到预想的小票 | |||
| IC 读卡器设置 | 连接读卡机 识别IC会员卡 | |||
| 商品自定义 键 | 畅销商品快捷键，提高销售速度 | |||
| 商 业 租 赁 管 理 系 统 | 商业租赁管理系统 | |||
| 系统分 类 | 一级菜单 | 二级菜单 | 详细描述 | |
| 基础资 料系统 | 系统管理 | 系统工具 | 系统选项设置 | |
| 程序自动更新 | ||||
| 任务提醒设置 | ||||
| 提醒消息查看 | ||||
| 口令修改 | 口令修改 | |||
| 重新登录 | 重新登录 | |||
| 退出系统 | 退出系统 | |||
| 用户管理 | 用户资料汇 总 | 可登录用户资料汇总 | ||
| 用户资料维 护 | 可登录用户资料维护 | |||
| 角色管理 | 用户角色管理 | |||
| 物业资源管 理 | 部门资料维 护 | 部门资料维护 | ||
| 楼宇管理 | 楼宇维护管理 | |||
| 楼层管理 | 楼层维护管理 | |||
| 区域管理 | 区域维护管理 | |||
| 地理位置管 理 | 地理位置管理 | |||
| 招商资源管 理 | 楼层平面图 | 楼层平面图 | ||
| 业态资料维 护 | 业态资料维护 | |||
| 租户分类管 理 | 租户分类型管理 | |||
| 租户资料维 护 | 租户资料维护 | |||
| 商铺资料管 | 商铺资料管理 | |||
| 产品资料管 | 按照租户大类码销售，不管库存和单品 | |||
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