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中国移动广东公司韶关分公司2014-2015年校讯通业务代理服务采购项目比选公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
中国移动广东公司韶关分公司2014-2015年校讯通业务代理服务项目比选公告
中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司(以下简称“需求方”)就以下项目进行公开比选,欢迎符合我司资质要求的单位参加公开比选应答。
一、项目概况:
为推动韶关移动“校讯通”业务的规模化发展,引入优质的代理商,提升代理渠道对集团产品和业务的承载能力,韶关移动拟引入专业代理商对“校讯通”业务进行拓展和服务工作。需求方负责制定业务发展目标及总体发展策略,中选单位负责项目实施的具体执行工作,包含市场调研、客户维护、业务拓展、业务培训、故障处理、报表提交、业务总结分析、活动策划组织、宣传等运营工作。现就韶关移动2014-2015年校讯通业务代理服务项目进行公开综合比选。
二、项目内容:
本项目拟选择优秀的业务代理商负责为需求方拓展韶关校讯通业务代理服务。具体的业务内容如下:
(1)情况说明
校讯通业务现有产品组合及收费标准为:“家校互动”服务,5元/月/号码;“智能校园卡”服务,8元/月/号码;“校园一卡通”服务,10元/月/号码,业务收费标准如遇韶关移动业务资费调整则按最新标准执行。中选单位在选型单位的政策范围内和管理下拓展校讯通业务。产品说明如下:
1、家校互动:将手机短信、电脑和互联网结合,面向中小学生家长提供家校互动的专门服务。通过手机短信,老师将孩子在学校的健康状况、学习成绩、日常表现、考勤情况、每周和期末评语、学校的动态和通知等直接发送到家长的手机上。
2、智能校园卡:包括“考勤短信”和“亲情电话”两个功能,以加密方式存储数据。“考勤短信”是以学生到校和离校刷卡动作作为触发,通过学生刷卡,自动生成考勤记录,各学校通过考勤采集管理系统,把相关考勤信息通过有线或GPRS的方式发送送到校讯通业务平台,然后通过短信等方式通知学生家长的功能。“亲情电话”是学生可通过配置的智能校园卡在智能话机上拨打亲情电话,每位学生可捆绑4个家长手机号码,学生在学校时可以很方便的与家长联系。
3、校园一卡通: 提供非接触式IC卡,实现校园内的食堂、超市、档案、门禁、考勤等相关的身份认证和小额支付的功能,并向客户提供认证或消费的提醒短信的校园卡类应用。
(2)代理服务说明
为全区中小学提供“校讯通”服务,具体包括市场调研、客户维护、业务拓展、业务培训、故障处理、报表提交、业务总结分析、活动策划组织、宣传等相关工作,按业务发展情况结算代理酬金。
 
三、合作期限:中国移动广东公司韶关分公司校讯通业务代理服务项目的最终合作范围及详细工作内容,以中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司的具体委托函为准。在合作期间,选型人有权根据中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司校讯通业务的运营要求对合作范围调整,或其它实际需要,对上述合作范围进行调整。
项目时限:本项目的实施时间为:2014年1月-2016年3月。
合作方式:本次选型共有1个中选人,该中选人承包该标的的全部工作量,不允许承包人分包,否则发包人有权终止合同。本次中选结果由中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司决策委员会最终决策。
 
四、人员要求:代理商应配置充足的服务人员开展本地区的业务代理工作,要求人员配置不少于1人/25所学校的比例,确保每个开通业务的学校至少有一名服务人员服务客户。中选方需保证项目期间项目经理和项目人员常驻当地,驻地人员至少30人以上,建议35人。需求方对项目经理有直接考核权,纳入项目月度考核表,影响结算系数。驻地项目经理人员如有更换,需书面通知甲方,经甲方同意后才能更换。驻地人员素质基本要求如下:
1、项目经理要求本科以上学历,需有2年以上校讯通或校讯通增值业务推广经验,熟悉校讯通“业务产品功能,项目管理经验丰富。
2、其他驻地人员要求大专以上学历,需有1年以上校讯通或校讯通增值业务推广经验,熟悉校讯通业务产品功能,有良好的沟通能力、合作能力,熟练掌握word、excel、ppt等基本操作软件。
3、至少一人熟练掌握运用数据分析软件。
4、服务人员必须具有良好的服务态度及责任心,熟悉校讯通业务的整个业务流程及业务规范。
5、服务人员必须做好信息保密工作,未经韶关移动公司同意,不得披露任何校讯通及校讯通增值产品的相关信息。
工具配置要求:
1、所有项目组成员需要自配电脑等办公设备。
2、驻点办公须设立专用通信工具,且必须使用我公司的产品,负责日常工作沟通。
3、驻点项目组需按我司要求办理短号集群网、集团彩铃、数据专线等集团业务,外树良好的移动合作伙伴形象。
 
五、服务支撑要求:
1、代理商需提供良好的校讯通业务环境,以便校讯通业务的正常开展。
2、代理商必须严格按照移动公司的要求,做好校讯通业务的开通工作。
3、代理商须提供专有的直线客服电话用于受理用户投诉,并做好客户投诉处理工作。
4、在合同期内,中选方不得与广东省内其他电信运营商合作进行类似于“校讯通”的业务。
 
六、 合格应答方:
1、注册资本需达200万
2、已在工商行政机关注册,具备企业法人营业执照,且已在税务机关办理税务登记手续。
3、必须具备一定的校讯通或校讯通增值业务服务能力及实际经验,包括开展业务代理工作的人员、设备、资料和稳定办公地点,有一年以上地市相关服务经验。
4、 与广东各地市大型企业近2年内有类似项目的合作经验(请提供合同扫描件,证明人联系方式)。
5、资格审查方式:资格后审,即比选评审现场审核供应商资质,不合格者现场即取消参选资格。资格审核确认合格 后方可进入实质的评审。
6、 在规定时间内提供报价书和应答文件。
7、报名方式:参选单位可在电信维基网上截止时间前报名后同时以电子邮件方式将贵单位相关参选信息发至我司联系邮箱13826329333@139.COM,以确认报名成功(报名格式如下、报名信息中必须包含公司名称,联系人,联系电话);报名截止时间:2013年12月4日17:00
报  名  确  认  书
致:中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司“2014-2015年校讯通业务代理服务项目”比选工作小组
我单位收到贵公司的“2014-2015年校讯通业务代理服务项目”比选公告,经研究,我方决定参加应答及比选。
我方法人授权代表为              (写明姓名、职务),递交的报名资料(公司资料电子版)包括以下内容:
1、经年检的企业营业执照复印件(加盖公司章),企业营业执照经营范围包括但不限于软件开发、系统集成及运营资质等;
2、企业组织机构代码证复印件(加盖公司章);
3、企业税务登记证(国税和地税)复印件(加盖公司章);
4、其他资质文件;
 一、我方保证满足比选文件“项目说明”中的各项要求,并同意贵方的比选办法;
 二、我方同意应建设方要求提供与比选有关的一切数据或资料,并完全理解贵方比选文件的所有要求,接受贵方对比选文件的所有解释。
应答单位(公章):
法定代表人(签字):
日期;    年    月  
 
七、 比选工作组织及安排:
本项目由中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司比选工作小组负责本项目的组织和安排。相关安排如下:
 
 
类型
时间
地点
备注
参选报名截止时间
2013年 12月4日17:00截止
www.telewiki.cn 网站
必须在规定时间前报名
比选需求文件发布
2013年11月29日
www.telewiki.cn 网站
应答方自行登陆下载
报价书和应答文件提交
2013年12 月6日 9:00截止
韶关市西堤北路9号全球通大楼4楼会议室
超过截止时间送达的比选应答文件将被拒绝。

本项目比选文件通过电信维基网(供应商门户网站)发出,请应答方在报名通过审核后自行下载,请各参选方于2013年 12月4日17:00前在电信维基网上报名,并在规定时间内将报价书和应答文件递交到韶关市西堤北路9号全球通大楼4楼会议室,否则视为应答方不参加本项目比选。
联系人:何小姐、   联系电话:13826329333
传    真:0751-6918018       
电子邮件:13826329333@139.com
  中国移动通信集团广东有限公司韶关分公司
2013年11月
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