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技术支持及售后服务方案(包括但不限于人员培训、响应时间、售后服务人员到场时间、质量保证的范围、备品备件方案等),原厂售后服务承诺函并加盖鲜章。16.响应单位参与本项目的人员清单
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保修维护服务方案书须详细阐述服务商技术支持与保修服务体系、服务响应流程、服务质量承诺、备品备件方案(采购原厂保修设备不需要)、运维的风险及沟通管理
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3”更正前内容:“★2.3提供所投产品不少于3年的运维,提供不少于3年的专业运维团队、备品备件方案。提供驻场技术保障服务,技术人员具备大型无人机操作执照。”更正后内容:“★2
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0分”变更为“5.0分”,评审标准由“备品备件配备方案:根据供应商提供的备品备件方案,包括备品备件耗材库、设备停产后能提供备品备件、质保期外提供备品备件耗材优惠等方案
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包括但不限于上门回访及检修,各服务网点联系人及值班电话,售后服务内容和标准,备品备件方案,伴随服务(咨询服务、在线服务、技术支持、扩展服务等),故障响应
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包括但不限于上门回访及检修,各服务网点联系人及值班电话,售后服务内容和标准,备品备件方案,伴随服务(咨询服务、在线服务、技术支持、扩展服务等),故障响应
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包括但不限于上门回访及检修,各服务网点联系人及值班电话,售后服务内容和标准,备品备件方案,伴随服务(咨询服务、在线服务、技术支持、扩展服务等),故障响应
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包括但不限于上门回访及检修,各服务网点联系人及值班电话,售后服务内容和标准,备品备件方案,伴随服务(咨询服务、在线服务、技术支持、扩展服务等),故障响应
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安全文明及夜间施工措施不具有可靠性的得3分;未提供项目实施方案的不得分。7备品备件方案5投标人须针对本项目提供详细的备品备件方案。方案内容有针对性且合理
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类似案例相关度高,软著匹配度高,服务方案完整合理,有针对性,售后服务、设备配备及备品备件方案完备,服务团队配备较优,技术实力较强。2、未中标供应商未中标原因
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技术支持及售后服务方案(包括但不限于人员培训、响应时间、售后服务人员到场时间、质量保证的范围、备品备件方案等),原厂售后服务承诺函并加盖鲜章。16.响应单位参与本项目的人员清单
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产品质量保证、售后回访计划、人员培训和质保期外的售后服务承诺等)响应距离、时间、备品备件方案等情况进行综合打分。3-7分投标人的售后服务承诺方案,包括
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售后服务内容(5分)投标人的售后服务方案,内容包括但不限于响应时间、服务措施、增值服务、应急方案、备品备件方案(含报价)、质保期满后维保方案(含维保价格)、售后服务认证等
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以分项栏数量为准)5备品备件供应投标公司产品更新换代后对于退市产品生命周期内有完善的备品备件方案提供书面承诺,盖章6企业技术中心省级或国家级提供该企业获得企业技术中心认定或评价合格的文件
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以分项栏数量为准)5备品备件供应投标公司产品更新换代后对于退市产品生命周期内有完善的备品备件方案提供书面承诺,盖章6企业技术中心省级或国家级提供该企业获得企业技术中心认定或评价合格的文件
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3投标人需提供针对本项目编制的售后维护服务方案,方案包括:①维护服务方案;②维护服务网点及团队;③备品备件方案;④维护响应时间;⑤维护服务承诺、培训等。3.5
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为招标人提供对电梯管理的合理化、专业化建议。1.6备品备件:需提供完善的备品备件方案及现场备有足够的备品备件,确保第一时间满足配件供应。1.7智慧电梯管理
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现场服务到位时间、回访服务方案、设备定期检查及系统定期维护方案、备品备件方案,各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等。售后服务承诺全面具体
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现场服务到位时间、回访服务方案、设备定期检查及系统定期维护方案、备品备件方案,各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等。售后服务承诺全面具体
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现场服务到位时间、回访服务方案、设备定期检查及系统定期维护方案、备品备件方案,各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等。售后服务承诺全面具体
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身份证、毕业证、学位证;近6个月内的社保证明;项目有关的专业资格认证证书);3.备品备件方案:针对本项目现场备品备件库的准备方案
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用途:投标人须根据招标文件要求,提供电梯相关设备施工方案、施工计划、备品备件方案、人员配置方案,并对电梯进行大修,大修后的电梯能满足安全使用要求
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维护流程;④客服制度及流程;⑤硬件保障、备品备件方案;⑥质量保证措施及承诺;⑦本地化服务承诺及措施;⑧投诉、纠纷投诉解决方案
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系统整体维护方案、运维岗位设置、运维工具与软件、日常维护工作方案、应急响应措施、备品备件方案、重大故障处理方案等,方案及措施均较好,承诺30分钟之内响应
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上海曜宏农业科技发展有限公司技术和商务响应情况较好,报价最低,类似项目业绩最多,人员配置、产品品质、备品备件方案、售后服务承诺等均较好,企业综合实力较强。总得分:80.00分三
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随时备查)5备品备件供应投标公司产品更新换代后对于退市产品生命周期内有完善的备品备件方案提供书面承诺6型式试验报告具有10kV额定电流≥4000A
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随时备查)5备品备件供应投标公司产品更新换代后对于退市产品生命周期内有完善的备品备件方案提供书面承诺6型式试验报告具有额定电流In≥6300A的型式试验报告
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现场服务到位时间、回访服务方案、设备定期检查及系统定期维护方案、备品备件方案,各类故障应急措施以及符合本项目的其他售后承诺等。售后服务承诺全面具体
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包括但不限于上门回访及检修,各服务网点联系人及值班电话,售后服务内容和标准,备品备件方案,伴随服务(咨询服务、在线服务、技术支持、扩展服务等),故障响应
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针对性强得2分;针对性较强得1分;针对性不强不得分。未提供的得0分,本项最高得7分,最低得0分。备品备件方案(6分)根据投标文件中备品备件方案是否齐全、供应是否及时
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有完善的安装、调试施工方案,有针对性的既往业绩,应急预案完整全面,项目服务资料保障措施到位,备品备件方案有效合理,维保网点分布广泛,保障度高。2、未中标供应商未中标原因
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】售后服务方案(5分)根据投标人提供的质保期内、质保期外售后服务方案(包括但不限于:人员配置、备品备件方案、售后服务承诺、售后网点距离、质量保证措施,收费标准等)进行评分
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得3分。此项取消。2、原招标文件第五章评标方法中3.4备品备件方案(7分)现修改成3.4备品备件方案(10分)根据投标人针对备品备件的措施进行评定
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详细,具有可操作性,计划安排合理、重难点突出,结构严谨;(7)服务商需定制完善的备品备件方案:投标人需提供本项目要求的备品备件清单,备品备件库存条件可靠、合理
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处置流程规范售后服务体系、售后服务人员安排、故障处理方案、报修电话、邮箱和传真、应急方案、备品备件方案、施工安全保障方案,就其方案完整性、合理性、可行性,由各个评委独立进行评价
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判断故障点,24小时内到场根据分析结果更换故障部件,恢复设备。5)、备品备件方案及相关协作方案(1)备品备件承包单位的产品备件服务支持体系备件库
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技术支持及售后服务方案(包括但不限于人员培训、响应时间、售后服务人员到场时间、质量保证的范围、备品备件方案等),原厂售后服务承诺函并加盖鲜章。15.响应单位参与本项目的人员清单
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判断故障点,24小时内到场根据分析结果更换故障部件,恢复设备。5)、备品备件方案及相关协作方案(1)备品备件承包单位的产品备件服务支持体系备件库
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技术支持及售后服务方案(包括但不限于人员培训、响应时间、售后服务人员到场时间、质量保证的范围、备品备件方案等),原厂售后服务承诺函并加盖鲜章。16.响应单位参与本项目的人员清单
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提供型式试验报告备品备件供应投标公司产品更新换代后对于退市产品生命周期内有完善的备品备件方案书面承诺企业技术中心省级以上提供证明材料产品检验检测中心省级以上提供证明材料5
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售后服务内容、售后服务响应及时程度、免费服务年限、故障处理时限、备品备件方案等内容。针对以上内容,有详细、具体的售后服务方案
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售后服务内容、售后服务响应及时程度、免费服务年限、故障处理时限、备品备件方案等内容。针对以上内容,有详细、具体的售后服务方案
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“售后服务方案”根据供应商的售后服务方案进行综合评价,包括但不限于(服务内容、服务流程及响应、备品备件方案、应急保障措施、操作培训等)。对供应商提供的售后服务方案进行横向对比综合评审
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(1)验收合格后的维护措施,包括质保期限承诺,质保期内对采购人相关人员的技术支持方案、备品备件方案(2)服务响应:包括服务响应时间、响应方式、现场解决方案等。2
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案根据对投标人整体项目的售后服务方案(包括但不限于:保证措施方案、人员配置方案、备品备件方案、售后服务计划等)进行综合评审:1、方案内容完整,保证措施方案完善
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技术支持及售后服务方案(包括但不限于人员培训、响应时间、售后服务人员到场时间、质量保证的范围、备品备件方案等),原厂售后服务承诺函并加盖鲜章。15.响应单位参与本项目的人员清单
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(1)验收合格后的维护措施,包括质保期限承诺,质保期内对采购人相关人员的技术支持方案、备品备件方案。(2)服务响应:包括服务响应时间、响应方式、现场解决方案等。4
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人工、安装、售后、验收、税费等一切相关费用。*4、响应文件中需提供框架图纸及备品备件方案。*5、供应商须承诺原址显示屏免费拆除。(提供承诺函并加盖公章)6
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5售后服务6根据各投标人提供的售后服务体系、技术支持人员安排(包含联系人及联系电话等)、备品备件方案、符合本项目的其他售后承诺等进行评审:售后服务方案描述全面具体
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5售后服务6根据各投标人提供的售后服务体系、技术支持人员安排(包含联系人及联系电话等)、备品备件方案、符合本项目的其他售后承诺等进行评审:售后服务方案描述全面具体