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售后服务要求中地装(无锡)钻探工具有限公司将竭诚为用户提供更佳的售后服务。我公司的售后服务工程师以及我公司的技术人员将严格按照我公司的售后承诺中涉及的内容、方案
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保密措施等2024年12月10日之前完成所有系统商用密码应用安全性评估工作,现场服务工程师驻场期限为合同生效之日起一年合格(通过采购人或相关单位验收)五
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成交供应商在接报后2小时内响应,4小时内到达现场,12小时服务工程师内处理完毕。若在12小时内仍未能有效解决,双方协商解决,为不影响采购人的正常工作业务
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95阿法拉伐离心浓缩机,运行时间已达到保养要求,根据离心机运行时间及厂家服务工程师对设备的勘查,发现部分离心机存在密封不严、易损件磨损等情况
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相关维护人员应具有三年以上实际维护工作经验,具备冷水机组的相关专项知识、技能、资质。供应商现场服务工程师进行现场工作时,应遵循我行内部管理流程。二、资质要求1
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信息系统建设和服务能力等级证书、信息技术服务标准符合性证书3.投标单位人员需具有IT服务工程师认证、国产系统厂家工程师认证(麒麟、统信均可)4.产品须保证原厂原装未拆封
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维修的专业性:厂家或厂家授权供应商有取得本设备专业维修资质、稳定的原厂售后服务工程师,能保证设备维修后的运行质量。4、维修及时性:能及时提供符合质量要求的原厂备件
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设备名称品牌型号数量报价类型医用低温箱中科美菱DW-YL2701国内含税价/人民币售后服务工程师上门安装,需要提供总代理授权以及售后服务协议。验收合格后,整机免费保修一年
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设备名称品牌型号数量报价类型医用低温箱中科美菱DW-YW508A1国内含税价/人民币售后服务工程师上门安装,需要提供总代理授权以及售后服务协议。验收合格后,整机免费保修一年
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设备名称品牌型号数量报价类型2~8℃医用冷藏箱中科美菱YC-300L1国内含税价/人民币售后服务工程师上门安装,需要提供总代理授权以及售后服务协议。验收合格后,整机免费保修一年
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2当业主需要供货商提供服务时,投标人应在24小时内作出答复,(如必要)在48小时内派服务工程师到现场。2.4.3在质保期内,投标人负责对业主提出的质量异疑做出书面明确答复
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包括现场安装、检查,供货商应有国内技术支持能力,售后具有不少于5名服务工程师和充足的维修测试工具,达到一定的服务能力。供货商需获得ISO9001质量管理体系认证
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注:提供在有效期内的入选证书复印件证明,不提供不得分。售后服务工程师(2.0分)根据投标人提供提供的售后服务工程师进行评审
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参数配置需求产品用途及使用范围安装场地使用环境单一来源技术参数要求具体性能与参数要求1.投标人有现场服务工程师≥2人,需提供原厂培训证书或者原厂颁发的上岗证。2
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并保证不停机状态平滑对接,且其他设备所需要的软件接口自行承担费用及协调工作,同时提供针对本项目的ITSS服务工程师进行驻场服务,中标供应商不得以任何借口拒绝该安装要求;2
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处理异常数据。4、校园人行门禁已才产生历史通行数据清理服务。5、服务工程师在服务期内响应时间≦2小时七、其他补充事宜无附件
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如开机率不足95%,则保修时间向后顺延。9、投标人或投标人的授权方在省内常驻投标产品服务工程师大于2名。10、供应商需具备设备秘钥以判断故障、并提供软件持续升级的能力
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3.投标人为本项目售后服务配备IT服务人员不少于2人,需提供IT服务项目经理证书或服务工程师证书,每提供一个证书得1分,满分2分。事实依据:本项目为智能化项目
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5.采购范围及需求:投标人依据采购人项目进度及需求确定,提供相关对应的人力服务工程师,能满足采购人实际需要,以及为确保完成采购人项目正常运行投标人所需承担的人员稳定性及其它工作
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拒绝快递形式到门卫。提供本地供应商三年同步上门及服务工程师定期上门巡检服务
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提供计量审计相关资质证书和培训证书,培训证书样式见附件4。为项目服务工程师不少于5人(含计量审计资质人员2人),可以到现场解决问题的工程师不少于3人
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提供PMP认证证书和工程师证书,从业经验由投标单位提供证明并盖章配置人员需求:为项目现场服务工程师不少于2人,具备在石油天然气管道领域进行自动化系统调试和运维5年以上工作经验
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个月为其办理了社保的证明材料;并且报名资料中的认证工程师需与成交后参与项目的维保服务工程师身份一致,维保服务前需携带资料作现场验证)。8.提供报名公司自2021年1月1日以来
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48小时到达现场并提供解决方案;供应商须配备专职售后服务工程师提供长期稳定的售后服务,至少每三个月常规巡检一次设备使用情况
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信息系统项目管理师、高级工程师(通信类)、IT服务工程师证书的每一项得1分,最高得4分。3、团队成员配置(除项目经理
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信息系统项目管理师、高级工程师(通信类)、IT服务工程师证书的每一项得1分,最高得4分。3、团队成员配置(除项目经理
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服务方式包括邮件、微信、电话、远程维护和现场服务等。2.5提供售后服务,安排专业售后服务工程师,服务时间与系统使用单位工作时间一致。节假日安排专人电话值班
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维修规程,设备保修期限、主要设备的相关资料;(5)应有2名以上专业的服务工程师跟踪产品售后服务,提供联系电话,保证24小时能提供专业的技术指导,敏感时期
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(发票不清晰的为无效)★5投标人现场技术服务人员要求:每个标包至少配备1名租赁物技术服务工程师,负责租赁物在使用、检测等方面的技术支持和督导工作,以满足作业要求
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负责新增设备的维护保养,对于属保修范围内发生的故障,在接到用户通知以后即刻安排售后服务工程师赶往现场,免费进行维修或向用户提供更换零件。,工期/交货期/服务期
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为保证售后服务的及时性,仅限于厂家授权的正规代理商,且需上传售后服务授权书、售后服务工程师认证书、厂家授权书、上传相关资质证明、法人身份证、盖有鲜章报价单及厂家参数确认函;2
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(1)本招标项目实行分项单价和总金额限价控制。(2)投标人须有至少2名具备5年以上现场工作经验的服务工程师,提供近一年本单位为其缴纳的社保证明(有企业名称及社保部门盖章)及本人持社保证明
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未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。3.本项目的特定资格要求:(1)要求驻场运维服务工程师至少1名,后备运维服务工程师至少1名,工程师应具有2年或2年以上驻场运维服务工作经验
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后备电源厂家和网络安全厂家针对本项目的授权以及对应的授权厂家售后服务工程师服务承诺函。(2)投标人近3年(2021年1月1日至今)至少具有2项相
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3供应商具有免费的800售后服务热线4仪器厂商在用户所在省有驻省售后服务工程师至少3名。;东北大学2024-06-1208:54
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设备供应商需提供原厂盖章授权书和原厂商针对本项目的质保与服务承诺函(原件),售后服务工程师必须为原厂商。服务网点:本地(沈阳);电话支持:原厂商24x7专线服务;服务年限
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信息系统建设和服务能力等级证书、信息技术服务标准符合性证书3.投标单位人员需具有IT服务工程师认证、国产系统厂家工程师认证(麒麟、统信均可)4.产品须保证原厂原装未拆封
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4.供应商必须具有完善的服务制度,具有专业的服务保障团队,在国内专职从事本服务的售后服务工程师不少于4人,服务保障团队的主要成员须主持或主要参与过大型同类系统的维护工作
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制造商需具有2023年国家信息安全漏洞共享平台支撑单位工作贡献排名前三的能力。需提供一名以上制造厂商服务工程师,工程师需具备吉林省人力资源和社会保障厅颁发的网络安全相关专业中级以上职称(含中级)资格证书
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对所维保的服务器设备提供每季度一次的现场巡检服务,并出具巡检报告及本季度服务报告。服务工程师进行现场工作时,应遵循我行内部管理流程。二、资质要求1
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技术支持服务;当用户有重大活动需要运维商保障,用户只须提前48小时通知,运维商安排有经验的服务工程师现场进行维护。合同金额:118,000.00元,大写(人民币)
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机房维护满足甲方招标文件中的技术服务要求签订合同之日起为期一年派驻4名技术服务工程师提供驻场服务839,600.00五、评审专家(单一来源采购人员)名单
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为提高日常运维能力,快速响应,确保终端设备稳定运行,需一名驻场日常运维服务工程师,提供一年运维服务。范围国家税务总局连云港市税务局驻场日常运维服务项目;开标时间及地点开标时间2024
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PNG等各种图片格式;4、提供API接口,以供投标前产品POC测试;5、技术服务工程师需提供定期的客户回访工作;四、服务期限:1年五、资质及信誉要求:1
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精密空调、水冷机组等)响应时间:每年提供不限次数叫修服务,接到报修电话后,需立即响应同时服务工程师需立刻启动远程服务进行诊断平均到达现场时间:如2小时内无法通过远程解决问题
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雷科医疗设备有限公司单一来源采购理由因梅里埃全自动微生物检测系统由厂家具有资质的服务工程师进行维保服务,且仪器所需要配件属于专机专用的配件
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课程顾问(编导)、视频工程师、平面设计、灯光师、动画师、后期制作人员、服务工程师,团队成员中必须有12人以上(含12人)
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并一直由重庆众康云科技有限责任公司的原厂专职服务工程师进行软件故障处理、源代码修改、系统版本升级等售后服务。在技术上具有唯一性
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3.4产品售后服务机构:供货商须在中国设有长期售后服务机构,机构具有服务工程师和充足的维修测试工具,达到一定的服务能力。(投标文件须附相关资料或承诺书)3
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供应商具有在项目所在地的服务能力,有专职从事所投维保工作的服务工程师;3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商