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货期1长沙玖荣餐饮管理有限公司1147500.00上服务投诉处理率100%、综合服务满意率90%以上,管理区域内卫生合格率99%以上,食品质量满意率90%以365天2
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2015关于对客户和售后服务标准要求,达成其所规定的服务质量目标,保证服务满意率100%。4.3.增订和更换的快速响应机制在质保期内发生质量问题的
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1管理服务目标无食物中毒事故,无重大安全事故,卫生达标率达到“三星级”酒店标准,就餐和服务满意率达80%以上。3.2管理服务要求(1)制定科学、合理、切实可行的餐饮管理服务方案
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严格执行采购人监管要求,采取有效形式,建立健全规章制度,实施全方位统一管理,实现服务满意率达98%、安全文明保障满意率100%管理目标。(1)供应商应具备完整的监控方案及监控体系
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没有违法犯罪记录,没有宗教信仰。3、全年无责任事故和责任案件发生,教职员工对安保服务满意率在80%以上。4、服从领导,爱护公物,遵守学校各项规章制度。5
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住院病人满意度调查、门急诊病人满意度调查、医院职工满意度调查、医院窗口服务质量暗访及医疗服务满意率调查等。3.服务时间为1年,即自2024年7月至2025年6月
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服务承诺管理服务分项指标保洁质量达到星级酒店标准,清洁、保洁率98%物业服务满意率达到90%物业人员上岗前培训合格率达到100%维修工程质量合格率100
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污水管进行季度性和日常性清理维护;楼内消防设施;日常照明、办公用具养护和维修。招标人对维修服务满意率95%以上;报修处理及时率100%;(夜间除外)急修接到报修后
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服务承诺管理服务分项指标保洁质量达到星级酒店标准,清洁、保洁率98%物业服务满意率达到90%物业人员上岗前培训合格率达到100%业主有效投诉处理及时率达
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自合同签订之日起生效,合同每两年一签。第一阶段合同履约完成后,经采购人考核合格,服务满意率达80%及以上的,且无重大安全事件和纠纷矛盾问题,合同期内被采购人因负面而约谈少于4次的
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保质、保量完成。3、实行动态保洁,环境卫生、卫生清洁保洁率100%。4、物业管理服务满意率在95%以上;投诉处理率100%。5、中标人一切管理服务工作的实施
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4.消毒隔离率100%。5.区域环境卫生合格率≥95%。6.住院病人及家属对护理服务满意率≥95%。7.夜间生活护理质量合格率≥90%。8.操作技能合格率≥90%
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项目实施结束后,由第三方机构开展绩效评价,根据购买服务项目的完成情况、服务满意率、财务状况、组织能力、人力资源、综合效能等内容进行终期绩效评估。2
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杜绝刑事案件;3、施工质量率达100%;4、施工完成时间不超过15天;5、施工文明及服务满意率95%以上。注:如与本公告附件内容不一致的,以附件主要中标(成交)标的承诺函为准
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提前制定一周食谱向职工公布,每餐供应餐品必须为现场加工,要保证食材新鲜。职工餐厅供餐服务满意率不低于80%。一周之内,尽量做到菜品不重复。不吃速冻食品。5.4供餐模式
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维护正常的教学生活秩序。全年无责任事故和责任案件发生,师生有安全感,师生员工对校园安保服务满意率达90%以上。(3)工作场所整洁、卫生、有序,负责三包(包安全
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克制的态度,应尽量避免与人发生冲突。4、管理标准:⑴甲方对秩序维护服务满意率达到95%以上。⑵全年安全运行,无管理责任事故发生。四、设备
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1年;2024年6月1日至2025年5月31日。每季度进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,业主满意率80%以上等。五
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落实“三查”(保洁员自查、业主督查、公司抽查),加强日常监督检查,确保保洁、洗碗服务满意率达到98%。4.强化行为规范管理,服装统一、标志齐全、言行文明。5
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舒适;6、绿化整齐,修剪合理;7、有效投诉处理率达到100%;8、物业管理服务满意率达到85%以上。1,428,180.00五、评审专家名单:采购人代表
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维护正常的工作、生活秩序。(3)全年无责任事故和责任案件发生,职工有安全感,对保安服务满意率达90%以上。合同金额:1,898,000.00元,大写(人民币)
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(5)确保会议服务和接待工作的及时、周到无误。4、食堂管理:(1)需方对食堂饭菜、服务满意率90%;(2)食堂的管理严格按照国家对餐饮有关规定执行。5、卫生保洁
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女性,身高1.65米以上,45周岁以下。(4)管理标准:业主对服务满意率95%以上。会议记录无错误、打字速度快速。(五)秩序维护1、人数:12人
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评标专家现场查询,查询不到视为未被列入。(六)满意度要求:出具餐饮服务用户服务满意率方面的评价材料,满意率需达到75%以上。(七)转包要求
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管理标准:(1)及时完成各项零星维修任务,零星维修合格率达100%。(2)甲方对综合维修服务满意率达到95%以上。(六)餐饮1、人数:3人。其中:厨师1人、面案1人
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项目实施结束后,由第三方机构开展绩效评价,根据购买服务项目的完成情况、服务满意率、财务状况、组织能力、人力资源、综合效能等内容进行终期绩效评估。2
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污水管进行季度性和日常性清理维护;楼内消防设施;日常照明、办公用具养护和维修。招标人对维修服务满意率95%以上;报修处理及时率100%;(夜间除外)急修接到报修后
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保量完成。6.3、实行动态保洁,环境卫生、卫生清洁保洁率100%。6.4、物业管理服务满意率在95%以上;投诉处理率100%。6.5
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维护良好的学习生活秩序。3、全年无责任事故和责任案件发生,师生有安全感,对宿舍管理服务满意率在90%以上,总务处全年季度考核合格。4、树立“以师生为本”的理念
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(3)业主对物业管理满意率达到95%以上。(4)信件收发准确,无差错。(5)会务服务满意率为100%。二、各地块及东部指挥部环境卫生的清扫、保洁工作(11人)
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(二)管理服务质量指标序号指标名称管理指标管理应采取的主要措施1物业管理服务满意率95%1、每季度做一次客户意见调查,将征询到的意见进行统计表分析
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保证复检流程规范有序、实验室镜检科学准确、内业档案严谨完整,确保服务满意率100%,复检率达到100%,抽样镜检率100%。2
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相关档案资料完好率100%。6、绿化养护完好率≥98%。7、市政协机关各部门对物业服务满意率达≥95%。8、职工出勤率≥98%。(以面部识别系统考勤记录为准)9
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延迟不高于5ms。6.服务质量要求(1)自合同签订实施后,甲方对乙方的管理及服务满意率不得低于95%;(2)售后要求:2.1信息系统互联网连接光纤服务安装调试经甲乙双方验收合格后
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98万余平方米的物业服务及其他服务等(具体服务内容详见磋商文件采购文件)服务期限叁年(根据服务满意率,合同每年一签)。如一年内服务满意率达80%以上,则自动续约并重新签订下一年服务合同
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科研、生活秩序。(3)全年无责任事故和责任案件发生,师生有安全感,对校园秩序维护服务满意率在80%以上。2.服务要求(1)树立“服务第一,业主至上”的思想
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行业标准及规范。为师生员工提供良好的教学、科研、生活环境。要求综合服务满意率不低于95%,投诉率不高于1‰,有效投诉处理率100%,档案建立和完好率100%
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服务区域内无因物业服务方责任造成的重大事故。3、设备系统完好率98%。4、采购人对服务满意率达98%以上。三、技术规格:5、人员配备及标准服务人员岗位设置及标准1
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维护正常秩序;3、全年无责任事故和责任案件发生,工作人员和普通市民有安全感,服务满意率在85%以上。1216,000项项商务需求编号需求内容1一、投标人投标资格要求
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熟悉学校重点部位情况,安全保卫工作做到无差错服务,无安全隐患事故发生。安防服务满意率达到100%。秩序维护员职责范围序号十马路车库门九马路车库主楼九马路车
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检修工作。⑷司炉工负责锅炉运行供暖和维修及保养工作。4.管理标准:⑴甲方对综合维修服务满意率达到95%以上。⑵报修处理及时率100%(其中:中、小问题24小时内解决
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垃圾清运及时率达到100%。(4)高空危险作业安全责任事故为0。7.2安全保卫(1)安防服务满意率达到100%。(2)安全保卫工作做到无差错服务。(3)确保无安全事故发生
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无中毒事件发生;(四)报刊、信件的收发及邮寄准确无误。四、管理服务承诺指标(一)对各项服务满意率达90%以上;(二)房屋及配套设备、设施完好率为98%
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雨水井、污水井、排水管、明暗沟、停车场、道路、房屋完好率98%。6.5、物业管理服务满意率在95%以上;投诉处理率100%。6.6
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1目标(1)确保不发生责任食品卫生安全事故。(2)食品质量满意率96%以上,餐饮服务满意率98%,清洁卫生满意率99%以上。(3)结合就餐人员的饮食习惯形成具有特色的餐饮风格
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维护正常的工作、生活秩序。3.全年无责任事故和责任案件发生,职工有安全感,对保安服务满意率达90%以上。1,898,000.00五、评审专家(单一来源采购人员)名单
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延迟不高于5ms。6.服务质量要求(1)自合同签订实施后,甲方对乙方的管理及服务满意率不得低于95%;(2)售后要求:2.1信息系统互联网连接光纤服务安装调试经甲乙双方验收合格后
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负责学校日常维修工作。4.管理标准:维修工作做到无差错服务,无个人不良嗜好。服务满意率达到100%。★技术文件、资料的要求一严格审核录用物业项目的劳务人员
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工期:20日历天质量承诺:以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标,准确、完整
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本项目磋商文件第四章采购需求中第五、管理服务期限内容由原来的“叁年(根据服务满意率,合同每年一签)。如一年内服务满意率达80%以上,则自动续约并重新签订下一年服务合同