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现进行公示。1.采购内容具体采购内容为:114话务受理、BPO项目呼入话务服务受理、用户回访、市场调查、服务通知、信息采集等。2.单一来源采购原因根据《关于明确单一来源采购事项适用情形
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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在接到用户故障信息后要求12小时内响应,24小时内赶赴现场解决故障。须对所提供的设备定期进行用户回访,及时处理用户意见。产品安装、调试及项目实施:1、包装:原厂原包装送货
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按质量异议处理。(4)售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持。八、备注
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并保证所更换货物或配件不低于原配置,如24小时内不能修复好的,须提供替换设备。5.定期进行用户回访,按时处理反馈用户意见。6.提供针对本项目的免费培训。其他要求1
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持。八、备注
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在接到用户故障信息后要求12小时内响应,24小时内赶赴现场解决故障。须对所提供的设备定期进行用户回访,及时处理用户意见。产品安装、调试及项目实施:1、包装:原厂原包装送货
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验证人员、工人技师、工程技术人员等组成的售后服务和技术支持团队,负责设备的正常运行、定期用户回访、设备使用状况记录以及用户设备档案的建立。4、维保期内配件更换:在维保期内
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可附对应合同的技术协议或用户证明(可以是验收证明、使用证明、用户回访记录等能证明滚筒规格的相关材料,须最终用户盖章))合同至少2个
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提供完善的售后服务方案,至少包括:1.详细售后服务流程;2.配置售后服务人员;3.定期用户回访机制;4.故障处理方案;5.指导用户使用方案。内容完整
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超出质保期后,乙方提供上门维修服务,仅收取成本费。(2)乙方每两个月定期进行用户回访免费培训,根据皮料,提供专门的护理和保养说明书,免费为用户提供技术服务
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调整部分程序代码,要求对变更的代码进行功能测试和服务器部署测试。2.2.6对用户回访,收集需求,并向甲方反馈,对重大需求提出建议方案。2.2
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报修等相关业务;(3)负责受理用户、公司基层单位和119、110的报警电话;(4)做好用户回访及用户意见的收集整理工作;2.5服务期限:两年;2.6质量要求:合格
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对用户的售后服务要求,2小时内响应,由路途原因,两个工作日内赶到现场。4.用户回访:一年两次以上的用户回访。品牌及型号不限定品牌型号技术参数要求1.设备简介
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按质量异议处理。(4)售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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16. 柱塞式计量泵采购竞价公告对用户的售后服务要求,2小时内响应,由路途原因,两个工作日内赶到现场。4.用户回访:一年两次以上的用户回访。品牌及型号康诺CP-M250技术参数要求参数
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17. 萃取精馏实验装置采购竞价公告对用户的售后服务要求,2小时内响应,由路途原因,两个工作日内赶到现场。4.用户回访:一年两次以上的用户回访。品牌及型号不限定品牌型号技术参数要求1.设备简介
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发生一次扣1分2故障恢复故障处理时间故障排除汇聚点级≤4小时接入点级≤6小时每超过1小时扣0.5分3服务质量满意度用户回访满意度≥90%每发生一起投诉事件扣1分4线路开通线路开通时间线路开通时间
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发生一次扣1分2故障恢复故障处理时间故障排除汇聚点级≤4小时接入点级≤6小时每超过1小时扣0.5分3服务质量满意度用户回访满意度≥90%每发生一起投诉事件扣1分4线路开通线路开通时间线路开通时间
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发生一次扣1分2故障恢复故障处理时间故障排除汇聚点级≤4小时接入点级≤6小时每超过1小时扣0.5分3服务质量满意度用户回访满意度≥90%每发生一起投诉事件扣1分4线路开通线路开通时间线路开通时间
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中选人根据上饶电信工作量和时间等要求派驻相应工作人员,按时、保质完成新装、移机、修障、用户回访、不满意修复、投诉修复等工单综合调度等相关工作。不划分分包
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按质量异议处理。(4)售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持。详情见原网
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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免费提供数据库介绍,使用指导,易拉宝等宣传物品;7、定期进行用户回访,及时处理用户意见;8、及时提供数据库使用情况报告,并在年度结束后提供全年使用统计数据
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及时供货,保证工程正常上工。○5立用户档案:为甲方提供长期的技术服务支持。实行甲方用户回访制度,每年至少回访3次,完善的服务网络,提供强大的技术支持。4.质保期后服务
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负责协助生产部门处理供热事故现场,做好舆情应对、引导等工作。7.负责供热保险工单派发及用户回访工作。8.服从工作管理,包括考勤、培训、值班等。9.负责处理用户供热质量不良现象
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7提供日常运维故障工单可视化展示、统计服务,故障维修流程跟踪可视化展示技术服务,用户回访结果统计可视化展示技术服务;1.8提供应急抢险视频对接可视化展示技术服务。1
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7提供日常运维故障工单可视化展示、统计服务,故障维修流程跟踪可视化展示技术服务,用户回访结果统计可视化展示技术服务;1.8提供应急抢险视频对接可视化展示技术服务。1
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负责协助生产部门处理供热事故现场,做好舆情应对、引导等工作。7.负责供热保险工单派发及用户回访工作。8.服从工作管理,包括考勤、培训、值班等。9.负责处理用户供热质量不良现象
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负责协助生产部门处理供热事故现场,做好舆情应对、引导等工作。7.负责供热保险工单派发及用户回访工作。8.服从工作管理,包括考勤、培训、值班等。9.负责处理用户供热质量不良现象
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7提供日常运维故障工单可视化展示、统计服务,故障维修流程跟踪可视化展示技术服务,用户回访结果统计可视化展示技术服务;1.8提供应急抢险视频对接可视化展示技术服务。1
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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确保实现和实时管理各类丰富的问题和信。用户反馈统计1.每天进行用户问题收集、录入、用户回访以及问题的跟踪处理;2.提供7*24小时用户运营服务。产品运营服务服务上下架1
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按质量异议处理。(4)售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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需提供业绩合同、用户证明(可以是验收证明、使用证明、用户回访记录等能证明合同设计的相关材料,须最终用户盖章)。未按上述要求提供的业绩证明文件为无效证明文件
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航站楼等)设计业绩证明。需提供业绩合同、用户证明(可以是验收证明、使用证明、用户回访记录等能证明合同设计的相关材料,须最终用户盖章)。未按上述要求提供的业绩证明文件为无效证明文件
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每超过150分钟(含不足150分钟)扣0.1分C2事件≤180分钟3服务质量及保障40满意度用户回访满意度≥95%满意度每低于95%一个百分点扣0.5分投诉次数要求达到零投诉每发生一起投诉事件扣0
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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配合甲方完成验线业务技术咨询与技术支持、业务投诉申告处理与建议;用户回访、用户满意度调查;验线实施情况信息追踪反馈与总结、验线服务质量监督检查
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配合甲方完成验线业务技术咨询与技术支持、业务投诉申告处理与建议;用户回访、用户满意度调查;验线实施情况信息追踪反馈与总结、验线服务质量监督检查
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配合甲方完成验线业务技术咨询与技术支持、业务投诉申告处理与建议;用户回访、用户满意度调查;验线实施情况信息追踪反馈与总结、验线服务质量监督检查
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配合甲方完成验线业务技术咨询与技术支持、业务投诉申告处理与建议;用户回访、用户满意度调查;验线实施情况信息追踪反馈与总结、验线服务质量监督检查
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需招聘话务代表,负责“962677”热线接听、业务咨询及办理、工单派发、用户回访、满意度调查等工作。(四)服务时限:自合同签订之日起1年止。(五)工作要求
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按质量异议处理。(4)、售后服务:对现场产品质量问题能够及时处理,定期进行用户回访,对存在质量问题的货物进行包退包换,必要时提供技术交流和技术支持
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中标公告海信集团2024年高端用户回访定制新春礼盒(ZB231204069)招标已经结束。招标定标方式:标的中标。中标供方为:青岛商之桥经贸发展有限公司
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(5)设备安装完毕的第一年进行免费到现场的客户回访,为客户提供技术支持。以后每年对客户至少进行一次免费用户回访,并至少进行两次电话回访为客户提供技术支持
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档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户回访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户
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