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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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商务要求商务项目商务要求售后服务内容中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内
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商务要求商务项目商务要求售后服务内容中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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商务要求商务项目商务要求售后服务内容中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应
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商务要求商务项目商务要求售后服务内容中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应
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商务要求商务项目商务要求售后服务内容中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常巡检,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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故障诊断与排查、系统基础配置协助等服务,具备三线技术支持体系:呼叫中心坐席一线技术支持、二线技术支持、三线专家技术支持。一线系统呼叫中心7×24小时坐席人员
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须10分钟响应用户
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2.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。3.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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远程),对用户提出的维护要求在1小时内做出实质性响应,并承诺在48小时内解决问2、保证一线技术支持人员7×24小时的在线服务。3.收到投标人付款1日内开通应用付款方式签订合同后
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将技术支持电话的相关信息在系统中进行登记并形成知识库,根据知识库信息进行一线技术支持。1.3.5.<项目人员所学专业为计算机相关专业或具备计算机相关资格证书
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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税报价税率(%)1陕西青鸟网络科热线技术支持服务7760.007320.756%一线技术支持服务7275.006863.216%技有限公司数据治理服务6790
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(%)1陕西青鸟网络科技有限公司热线技术支持服务7760.007320.756%一线技术支持服务7275.006863.216%数据治理服务6790.006405
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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序号内容重要性服务要求标准证明材料要求原厂售后服务承诺函#中标人必须保证项目运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务,投标人需提供原厂售后服务承诺函
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3投标人需提供工程师在沈阳或投标人所在地近三个月的社保证明。9.4投标人组建项目团队,做好一线技术支持人员和后备人员的安排,保证有足够的技术人员并具备相应的服务能力和水平。我行人员与项目团队负责进行考核
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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将技术支持电话的相关信息在系统中进行登记并形成知识库,根据知识库信息进行一线技术支持。1.2.5.<<项目人员所学专业为计算机相关专业或具备计算机相关资格证书
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拟采取单一来源方式采购,现进行公示。采购内容根据项目需求进行雇员调用或实施交付服务,提供一线技术支持的专项技术服务。单一来源采购原因根据中国电信采购管理办法第十九条单一来源采购的适用范围规定
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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点税源及税收调查网上直报系统中部署了重点税源和税收调查两项工作的报表任务,需提供一线技术支持和二线技术支持。一线技术支持需1名技术人员现场运维。详见采购文件
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证设备运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。投标产品属于国家规定“三包”范围的
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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国家税务总局江苏省税务局重点税源及税收调查网上直报系统中部署了重点税源和税收调查两项工作的报表任务,需提供一线技术支持和二线技术支持。一线技术支持需1名技术人员现场运维合同履行期限
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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本项目招标范围为公司总部通信视频语音等维护服务,具体包括:(1)南方电网通信服务一线技术支持服务;(2)南方电网统一通信系统服务;(3)总部召开各类视频会议的调
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2.中标人必须保证系统正常运行,若接到报修电话,需及时排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。3.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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2.中标人必须保证系统正常运行,若接到报修电话,需及时排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。3.在质保期内,中标人必须及时响应用户
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1分包(标包)划分情况:本项目不划分标包。1.2.2采购内容:包括提供统建OA系统一线技术支持、运维支撑等服务工作。采购预算金额为10万元(含税),计划中选1家供应商
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3.中标人必须保证系统运行的日常监控,及时发现和排除故障,保证一线技术支持人员7×24小时的售后服务。4.在质保期内,中标人必须及时响应用户