中信保诚人寿保险有限公司2023-2025年ITHelpdesk热线外包服务项目结果公示
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中信保诚人寿保险有限公司2023-2025年IT Helpdesk热线外包服务项目结果公 示
（招标编号：2023-中信保诚总公司-024-信息技术部（广州））
公示结束时间：2023 年 08 月 11 日
一、评标情况
标段(包)<001>2023-2025 年 IT Helpdesk 热线外包服务:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第 1 名：广州向中科技有限公司，投标报价：250.00668 万元，质量：/，工期/交货期/服务期：730 天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(广州向中科技有限公司)的项目负责人：//;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(广州向中科技有限公司)的资格能力条件：/;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(广州向中科技有限公司)的评标情况：/;
二、提出异议的渠道和方式
投标人或者其他利害关系人对本项目评标结果有异议的，请于公示期内向招标代理机构 书面提出送达，并有效签署。
三、其他
1.招标人名称：中信保诚人寿保险有限公司
2.招标代理机构名称：中信国际招标有限公司
3.招标代理机构地址：北京朝阳区新源南路 6 号京城大厦 A 座 7 层
4.招标代理机构联系人和联系方式：登录即可免费查看 登录即可免费查看
5.招标内容：2023-2025 年 IT Helpdesk 热线外包服务，广州总公司职场 IT Helpdesk 热线 资深服务工程师 7 人。其工作内容包括 IT 热线服务工作，通过电话、企业微信、内部邮件、营销员小助手等渠道受理用户的报障，提供内勤用户 IT 资源预订、账号解锁、IT 日常操作 咨询等服务；受理应用系统使用咨询及指引服务，提供已有系统报障的快速定位及排障、查 询，实现营销员和内勤用户使用系统报障的快速响应及处理。
6.招标方式：邀请招标
7.招标编号：2023-中信保诚总公司-024-信息技术部（广州）
8.发布投标邀请暨出售招标文件的开始时间：2023 年 6 月 21 日
9.开标时间：2023 年 7 月 3 日上午 10:30 时
10.公示时间：2023 年 8 月 8 日-2023 年 8 月 11 日 17 时
11.中标候选人基本情况：
中标候选人第 1 名：广州向中科技有限公司，预中标金额为¥2,500,066.80；中标候选人第 2 名：广州谦益科技有限公司；中标候选人第 3 名：尚阳科技股份有限公司。
12.提出异议的渠道和方式：投标人或者其他利害关系人对本项目评标结果有异议的，请于 公示期内向招标代理机构书面提出送达，并有效签署。
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
招 标 人：中信保诚人寿保险有限公司
地 址：北京市朝阳区东三环北路乙 2 号中信保诚人寿大厦 A 座 15 层 联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：/
招标代理机构：中信国际招标有限公司
地 址： 北京市朝阳区新源南路六号京城大厦 A 座 7 层
联 系 人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
电子邮件： yindl@biddingcitic.com、licheng@biddingcitic.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）
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