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线上异业服务打造及推广项目

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
项目编号: 发布时间:2023-02-21 截止时间:2023-02-27 00:00:00
采购商:重庆长安汽车股份有限公司
线上异业服务打造及推广项目公开寻源(资格预审)公告(二次)
为寻求优秀的执行公司进行合作,确保线上异业服务打造及推广项目(二次)顺利进行,现对 “线上异业服务打造及推广项目(二次)”进行供应商公开招募,欢迎符合资格条件的公司报名参加。
一、项目概况
1.项目背景
前期生态开发集中单一线下场景且主要围绕休闲和娱乐,缺乏与用户用车场景关联,过程中未有效激活用户参与和数据沉淀,无法有效进行用户需求分析和价值转化。
2.项目目的
( 1)拓展服务场景至出行和生活,满足用户使用需求,提升满意度;
( 2)提升车主用户的活跃度,强化用户粘性;
( 3)拓宽线上流量,聚合服务流量;
( 4)将“用修服”场景与用户用车场景相互融合,接入更多场景数据,丰富并完善用户标签,深化用户需求洞察。
3.服务业务范围
针对保有客户和潜在客户,围绕线上服务体验场景打造、服务体验场景推广、线上运营三个方面,完成线上异业服务的策划、开发与运营。
4.服务周期
本项目为一年期框架合同,从合同签订之日起。
二、项目介绍
1.项目工作内容
( 1)线上生态场景打造
①场景规划(核心基于线上场景);
②体验设计(线上和线下融合,线上业务跑通,线下体验增强);
③生态资源导入及打通(至少5个场景,不限于以下举例:加油类【必含项】、生活缴费类【必含项】、违章查询、年检代办、代驾、出行、保险等),并上线至长安相关APP;
④接口打通、功能开发打通(如数据沉淀、需求分析、主动触达、精准推送、权益配发等);
⑤根据不同场景落实差异化运营;
⑥数据接回和引入,可实现用户需求进一步分析。
( 2)服务体验场景推广
针对已打造的线上生态场景,面向长安保有客户或潜在客户开展服务体验场景的推广宣传(集中长安相关 APP私域阵地),保证服务体验场景的用户触达和用户体验规模。
( 3)线上运营
面向长安保有客户或潜在客户开展线上活动和持续运营,包含: ①用户需求分析(支持车云、CDP、售后等多系统数据接入,多维度分析,具备完善策略库、权益库、算法模型等)、②线上活动方案制定及实施(对应功能完善,过程数据可沉淀)、③用户主动触达(包含可差异定制服务场景、权益触达和领取场景、用户体验使用场景)、④核心用户点对点招揽等。
( 4)分析运营改善点,提升运营指标
以目标为导向,强化用户触达和体验提升,长安保有客户体验总量 (年度)突破5万+,长安相关APP车主日活(合计)提升2个百分点及以上,服务体验性保证用户满意度不低于99%。
2.项目交付内容
( 1)完成线上生态场景打造;
( 2)根据排期完成场景推广;
( 3)根据排期完成线上运营;
( 4)场景打造、推广以及线上运营相应的总结分析。
3.项目运营要求
( 1)供应商需组建专属团队并入场办公,核心人员工作量占比100%;
( 2)供应商在执行运营方案之前,须通过长安汽车相关部门领导审核。
★ 三、供应商报名资质要求
3.1. 供应商必须在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任的能力,注册资本500万元及以上;注册时间5年(不晚于2018年2月1日)及以上。
3.2年营业额:上年度(2021年度)营业额2000万元及以上;(提供经第三方审计的财务报表)
3.3服务经验:有服务过2个及以上汽车品牌相关经验,单次合作项目费用须至少一次不低于80万元,相同活动成功案例不少于2个;(提供合同案例)
3.4服务团队要求:
( 1)服务团队人数为8人,按项目推进需要决定团队人员是否驻场办公(以长安汽车方面判定为准);
( 2)服务团队需经长安汽车方面书面认可后,方可开展工作,供应商须保证其团队核心人员均为合同制员工(供应商能提供依据,包括但不限于社保、五险一金等);
( 3)供应商更换团队服务人员时,必须提前告知并取得长安汽车方面同意,在未经长安汽车方面许可的情况下更换团队人员,长安汽车方面有权根据影响大小采取以下措施:①减扣1%-10%的总体项目费;②终止合同;
( 4)在合同期限中,如对供应商服务团队人员不满,长安汽车方面有权更换服务人员。
*以上服务团队要求均须供应商提供完全响应的承诺函。
3. 5未在T3(中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司)、长安汽车黑名单范围内(需提供承诺函,格式自拟,加盖公章)
3. 6未被“信用中国”列入失信被执行人名单(需提供“信用中国https://www.creditchina.gov.cn/查询截图);未被长安汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项(需提供承诺函,格式自拟,加盖公章)
3. 7如供应商有媒体报道负面舆情、违反公序良俗、有法律纠纷等事件,则长安汽车对风险项综合评估后再决策是否通过资质预审。
四、公开报名方式
1 、本项目采用线上报名方式;
2 、 报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台(网址: http://xjptnew.changanjyzx.com)进行网上注册及平台认证工作;(具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”;供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”)。
3 、 认证通过后,供应商凭用户名和密码登录长安汽车询价竞价电子交易平台(网址: http://xjptnew.changanjyzx.com)进入询价采购平台, 在左侧 “ 供应商专区 ” 询价采购中 “ 资格预审 ” 内,查看下载 线上异业服务打造及推广项目(二次) 公开寻源(资格预审)文件。
4、网上缴纳报名费用0.01元后,按照要求上传报名文件;
五、报名时间
供应商报名时间: 2023年02月21日18时00分起至2023年02月26日18时00分。
预审申请文件上传截止时间: 2023年02月27日09时00分。
评审时间: 2023年02月27日09时00分。
六、寻源流程
1、报名供应商按照要求在线上提交报名文件;
2、审核报名资料,筛选符合要求供应商;
3、通知合格供应商进行技术交流;
4、技术交流后在长安汽车询价竞价电子交易平台进行询价比价;
七、联系事项
名 称:东风国际招标有限公司
地 址:重庆市江北区建新东路 51号附10号金陵大厦B座二层
联 系 人:赵宇杰
电 话: 17823323723
邮 箱:
网 址: http://www.changanjyzx.com/
业主代表:黎老师
联系方式: 023-6759 1866
八、发布公告媒介
本次公开寻源公告(资格预审公告)在长安汽车电子采购平台( http://www.changanjyzx.com)及中国招标投标公共服务平台( http://www.cebpubservice.com/ )上发布。
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