2023NCZ003403宁夏回族自治区社会保险事业管理局2023年度社会保险相关信息系统维保宁夏回族自治区社会保险事业管理局2023年度社会保险相关信息系统维保的采购需求
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、采购标段
| 采购计划编号： | 2023NCZ003403 | 项目名称： | 宁夏回族自治区社会保险事业管理局2023年度社会保险相关信息系统维保 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏回族自治区社会保险事业管理局2023年度社会保险相关信息系统维保 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 单一来源 | 预算金额 | 登录即可免费查看.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业：
1是
0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 在“信用中国 ”网站被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录，投标将被认定为投标无效。如无法查询的行政事业单位或自然人等可不提供。 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）：按采购人要求
四、技术要求
货物类
服务类
工程类
| 标的清单(服务类) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | 基础环境运维服务 | 宁夏回族自治区社会保险事业管理局2023年度社会保险相关信息系统维保 | 1 | 登录即可免费查看.00 | 标的1-基础环境运维服务：一、项目周期 宁夏社会保险(城镇职工、城乡居民养老保险及失业保险)管理信息系统、机关事业单位养老保险系统、“我的宁夏”社会保险公共服务平台接口、宁夏基本养老保险待遇测算服务接口、国家社保公共服务平台个人权益记录单查询服务接口等运行维护项目维护期为1年。 二、项目总体要求 宁夏社会保险(城镇职工、城乡居民养老保险及失业保险)管理信息系统、机关事业单位养老保险系统、“我的宁夏”社会保险公共服务平台接口、宁夏基本养老保险待遇测算服务接口、国家社保公共服务平台个人权益记录单查询服务接口项目是社会保险工作必不可少的重要组成部分。本项目维保通过日常技术支持、系统运行状态监控、系统故障处理、系统性能优化调整、系统健康检查、日志记录、安全加固等运维内容，有效保障本项目涉及业务系统可靠，安全，高效，平稳运行。负责应用程序代码调整，负责应用系统的版本、补丁的管理和发布，对应用系统的升级维护工作做好相应记录。在不涉及新建系统及现有系统功能大规模变更时，按照采购方提出的需求变更对系统做相应调整升级。 三、业务需求 1.提供宁夏社会保险(城镇职工、城乡居民养老保险及失业保险)管理信息系统日常数据提取服务，包括企业职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险数据查询、数据统计、数据提取、分析比对日常维护服务。 2.提供宁夏机关事业单位养老保险系统日常运维服务。包括系统各项功能正常运行的保障维护服务。为软件的正常使用提供现场培训、线上培训等多种形式的培训服务，提供业务咨询、经办问题解答等服务。数据提取、数据统计、数据上报等问题提供技术咨询与协助等。本此维护的任务包括改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误，并在系统出现故障时进行快速的故障处理，目的是保障软件系统的正常稳定运行。 3.在一定范围内因政策或业务需求调整，扩充用户在使用宁夏机关事业单位养老保险系统过程中提出的新的功能开发升级服务。 4.定期对宁夏机关事业单位养老保险系统进行性能评估，并提供应用软件功能优化方案，并进行实施、记录与跟踪。 5.针对宁夏机关事业单位养老保险系统按照用户要求，对应用软件的人员、角色权限、功能菜单进行必要调整、增减和变更，确保各类人员分配合适权限。 6.针对宁夏机关事业单位养老保险系统按照用户要求，配合网络安全等级保护测评公司做好维保期间的网络安全等级保护测评和相关整改工作。 7.保障职业年金投资监督数据接口服务的正常运行，及协调处理各家受托监督平台数据传输问题。 8.提供“我的宁夏”社会保险公共服务平台接口的日常应用维护、应用功能调整优化服务、应用性能优化服务、业务咨询、经办问题解答服务。 9.提供宁夏基本养老保险待遇测算服务接口的日常应用维护、应用功能调整优化服务、应用性能优化服务、业务咨询、经办问题解答服务。 10.提供国家社保公共服务平台个人权益记录单查询服务接口的日常应用维护、应用功能调整优化服务、应用性能优化服务、业务咨询、经办问题解答服务。 11.提供社会保险数据治理专项工作驻场服务。包括梳理宁夏社会保险核心业务数据指标校验规则。宁夏社会保险异常业务场景解决策略，梳理目前工单运维中出现的异常业务数据的业务场景和解决方案。完善宁夏人社一体化系统社会保险业务操作手册。在梳理的异常场景处理方案和核心业务指标规则的基础上，在对应业务的操作手册上增加注意事项，标注经办业务时需要注意的问题点。建立社会保险数据资产目录，梳理目前一体化系统的社保数据资产目录。配合开发社保数据资源全景图，提供技术支持。在梳理核心业务指标后，配合提取数据治理数据，建立动态资源库，定期开展数据质量监测检查。按照人社部下发的48项指标的数据治理工作，开展"清数行动"配合提取问题数据，处理问题数据。完善业务报表统计、查询功能。针对"数据找人"专项行动增加功能模块、提供问题解答、数据提取等技术支持。 12.提供本地化的服务团队，快速响应客户需求。 （2）商务要求 一、响应及培训 1.地点及方式：提供宁夏本地驻场服务，由采购方提供的指定办公场地，驻场人员不少于5人。（投标文件、服务合同中均须提供驻场人员名单，如更换必须提前向采购方申请报备）。 2.7×24小时响应和处理故障发生，保障系统在最短时间内完全恢复正常运作，故障影响降到最低。 3.采用现场支持+远程服务方式进行维护，工作时间内进行现场支持，特殊时段提供远程方式服务（如：春节、劳动节、国庆节等）。 4.正常提供业务咨询、政策解答、经办问题解答等服务。通过电话、网络等手段及时解决系统运行出现的技术问题，1 小时以内做出明确响应和安排，4 小时内提供故障诊断报告。在以上手段无法满足要求时，则需在接报后 4 小时内到达现场排查解决问题。 5.用户培训。在系统功能发生变更时或按采购方要求，对系统的使用者进行培训，修订完善系统操作手册。 二、安全要求 1.配合采购方所组织的等保测评的检查以及安全整改配套的优化工作；根据采购方安全评估及漏洞扫描中发现的问题，对应用系统进行安全加固。 2.严格遵循保密协议，凡涉及甲方的机型配置、IP地址、生产数据、软件等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及甲方系统的数据信息，必须先通过甲方认可。 | 按采购人要求 | |
五、合同管理安排
合同类型：
货物类
服务类
工程类
服务类
服务内容：宁夏回族自治区社会保险事业管理局 2023年度社会保险相关信息系统维保
履约保证金：本项目不收取履约保证金
违约责任：1.5.1 除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付标的物，甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付标的物一日的应交付而未交付标的物价格的 %计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延超过 日的，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同，乙方应退回全部已收取的合同价款并按合同总金额的 %向甲方支付违约金； 1.5.2除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同； 1.5.3乙方在质保期内未按承诺提供售后等服务的，每发生一次向甲方支付违约金额 元。 1.5.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.5.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.5.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。1.5.1 除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付标的物，甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付标的物一日的应交付而未交付标的物价格的 %计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延超过 日的，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同，乙方应退回全部已收取的合同价款并按合同总金额的 %向甲方支付违约金； 1.5.2除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同； 1.5.3乙方在质保期内未按承诺提供售后等服务的，每发生一次向甲方支付违约金额 元。 1.5.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.5.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式； 1.5.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。
争议解决：本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均应通过友好协商的方式和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第 2种方式解决： 1.6.1将争议提交银川市仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决； 1.6.2向 甲方所在地 有管辖权的人民法院起诉。
合同生效及其他：本合同自双方当事人签字盖章后生效。
验收标准（附验收方案）：按照宁财规发[2022]10号宁夏回族自治区财政厅印发《宁夏回族自治区政府采购履约验收管理暂行办法》的通知 ，由项目验收小组现场验收。
服务地点（范围）：按采购人要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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