佛山市顺德区乐从医院计算机设备维修和保养服务定点议价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
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定点议价采购公告
佛山市顺德区乐从医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：佛山市顺德区乐从医院计算机设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-1167942
（三）预算金额：340,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计 量 单 位 |
| -第1页- | 1、硬件外包服务需 求 1、1 服务内容 序号产品名称数量 1 办公设备维修保养 技术人员驻场服务 (需具备办公设备现 场维修能力） 2人 2 计算机设备、办公设 备、会议设备的维护 和故障修理（全包：包含市场价700元以 内配件更换、人工 等） 1项 3 公共设 备检测（会议室设 备、自助机、LED 屏、投影机等） 1项 4 电脑除尘及备份服 务 1项 5 打印机除 尘服务 1项 6 零散 网络及光纤布线服务（费用不包，按实际 数量费用支出，费用 价格如列表） 1项 7 维保服务管理系统 （专业运维系统、单 据跟踪、统计报表 等） 1项 8 重大故 障应急响应服务 1项 9 小型设备提供服务（用户不再付款） 1 项 1.2具体参数要求 1、2 办公设备维修 保养技术人员驻场服 务(需具备办公设备 现场维修能力）技 术人员上岗前需经用 户审核认可，周一到 周六上午安排两名技 术人员，周六下午、周日安排一名技术人 员（国家法定假期除 外），早上8：00到 下午18：00医院上 班时间驻场服务，非 工作时间需保证24 小时电话值班，遇科- |
室报障需在半小时内
响应。其中具体服务
内容如下： a) 基础
办公设备（含括但不
限于：台式计算机、
显示器、打印机、投
影仪、会议设备、便
携计算机、LED、工
作站、放射科专业显
示器、网络及光纤线
路）及其周边设备的
日常维护和保养以及
故障的修复。 b) 日
常工作：每周一次对
下列设备进行巡检并
录入《维保服务管理
系统》做到提前发现
问题和解决问题；主
要设备如下：自助打
印机、对外开放的
LED显示屏、会议设
备。会议设备音响、
led等使用前形成检
查文档，进行管理，
最终形成巡检记录文
档。按制度执行。
c) 建设和完善备件
的管理制度：设备的
出入管理及记录。
d)节假日的值守服
务：提供节假日的人
员应急故障处理服
务。 3 公共设备检
测（会议室设备、
LED屏等）每2个月
进行一次公共设备联
调和检测，会议室音
响投影等设备会议前
后管理。包括但不限
于：会议室音响其他
会议室设备、LED屏
设备。形成检测记录
文档。 4 电脑除尘
及备份服务每年一
次对以下设备进行清
洁除尘隐患排除及数
据备份工作：台式计
算机、便携计算机，
维护完成出具相关设
备的检查情况及相关
报表。 5 打印机除
尘服务定期工作：
每半年一次对以下设
备进行清洁除尘隐患
排除：打印机、显示
器。维护完成出具相
关设备的检查情况及
相关报表。 6 小型
设备提供服务（用户
不再付款）提供相
关的常用备配件如：
切换器，网络跳线、
偶合器、尾纤、B超
采集线、采集器、水
晶头、模块、桌面式
小交换机、光钎收发
器、扫描枪、桌面小
路由器、切换器、网
-第2页-
络跳线、光纤跳线、
网络面板模块、USB
打印线、并口打印
线、com口线、电源
线、Vga线、hdmi
高清线、usb延长
线、无线网卡、网
钳。（单价300元以
下） 7 重大故障应
急响应服务公司提
供不同故障的响应服
务。公司根据故障
级别提供相应的应急
服务。出现故障时，
公司必须第一时间响
应，现场技术人员赶
赴问题现场，查清故
障现象。 SIS 1：会
同公司资深工程师共
同分析，尽最大可能
现场实时排除故障。
30分钟内现场技术
人员不能现场排除故
障的，会同公司资深
工程师提供一套临时
解决方案供客户使
用，并协助医院处理
故障。 SIS 2：会同
公司资深工程师共同
分析，尽最大可能现
场实时排除故障。
60分钟内现场技术
人员不能现场排除故
障的，会同公司资深
工程师提供一套临时
解决方案供客户使
用，并协助医院处理
故障。 SIS 3：尽最
大可能现场实时排除
设备类型：台式计算机 故障。2小时内现场
1 技术人员不能现场排 1 340,000 项 设备数量：1000台以上
除故障或无法提供客
户满意的解决方案，
现场工程师会同公司
资深工程师提供一套
临时解决方案供客户
使用，并协助医院处
理故障。 8 运维系
统（专业运维系统）
对医院维修记录、跟
踪、统计等运维功能
（专业运维系统、单
据跟踪、统计报表
等） 9 零散网络及
光线布线服务（不包
含这次标价格，按实
际支出）对医院内
部非大型机建项目装
修或改建需要而增加
或增补的零散网络及
光纤线路进行布放，
执行标准为：《中华
人民共和国国家标准
综合布线系统工程设
计规范》，采用产品
需为国内品牌具并得
到用户认可。布线人
员需另行安排不得占
-第3页-
用驻点人员名额。
1.3其他技术要求
1.3.1 关于驻场技术
服务中的驻场人员要
求，提供 2人驻场服
务，人员基本要求如
下： 1.3.1.1 人员资
质：熟悉医院的信息
系统运作方式，具有
设备有现场维修能
力；中专以上学历具
有3年以上的同业工
作经历或大专以上学
历具有1年以上的同
业工作经历。
1.3.1.2 基本能力：
良好的理解与沟通能
力，团队合作精神。
1.3.1.3 专业技能：
熟悉 TCP/IP 协议；
熟练一般办公设备的
维护及故障排除的操
作方法；熟悉基本的
网及安全相关知识；
熟悉电脑软硬件设备
及 windows 操作系
统。 1.3.1.4 关于驻
场人员请假休息，公
司需无条件安排其他
人员驻场（符合驻场
人员条件）。
1.3.1.5 驻场人员设
具有良好的理解与沟
通能力，团队合作精
神的现场主管一名，
除负责日常运维工作
外还需负责：协调现
场用户需求、运维工
作、项目实施管理、
资产合理规划管理，
技术支持、指导及咨
询服务。 1.3.2关于
规范 1.3.2.1 建立完
善的管理制度、制定
工作流程、人员考核
制度（月度考核），
确定维护人员的岗位
职责（应包括人员的
上班时间、休息及备
勤时间，上班时间的
分配等内容），能够
对维护人员的工作进
行跟踪及质量监督，
要求有完备的文档资
料产生。 1.3.2.2 对
所有维保的设备及备
件设备进行分类并登
记，做好设备的管
理、分配、调拨等工
作，协助做好固定资
产登记和录入系统的
工作。 1.3.3关于维
修所有维保的设备
包配件及自备维修工
具设备，对于故障率
较高的打印机、台式
电脑、会议设备、便
携计算机、LED屏等
-第4页-
| 要有充足的配件和及 时的维修。对用户 方所要求给维修的设 备在出现硬件故障 时，更换所有费用由 中标服务商承担，使 用年限在6年以上 （不含六年）及市场 单价在700元以上的 故障配件的维修或备 件更换由信息科评估 与科室协商报废。 1.3.4运维服务考核 要求服务考核评 价：服务每满一个 月，院方将对中标人 的服务内容进行量化 考核和打分。 2、合 同与考核，满足一下 情况之一，采购单位 无条件终止合同 2.1 满意度得分连续两个 季度低于60分。 2.2 当月收到科室投诉大 于三次（经核实后确 实存在发生），勒令 整改后，下一个月投 诉继续大于三次的。2.3 个人工作纪律散 漫、不听工作安排，时常迟到，不守纪律 的。 2.4 对于故障 率较高的打印机、台 式电脑、会议设备、板卡和光纤模块等要 有充足的备件和及时 的维修。整体可用率 低于60%的。 3、资 产数量年限类别六 年以上大于三年小 于六年小于三年合 计电脑主机 164 243 125 532 液晶 显示器 317 56 110 483 激光打印机 66 114 49 229 针式打 印机 55 14 15 84 条形码打印机 18 3 11 32 笔记本 16 9 2 27 其他打印机 12 1 0 13 合计 648 440 312 1400 注：合同时间范围内 新增计算机、办公设 备、医院区域内社区 计算机设备资产属本 次项目维修与维护范 围内。 |
（五）议价发起时间：2024年05月23日
（六）本项目采用的是按服务期限的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
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发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的
附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（三）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次
报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：钟生 0757-28338108
采购单位：佛山市顺德区乐从医院
2024年05月23日
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