关于监控系统灾备服务项目的询价公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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我公司作为贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目市场运营主体单位，根据业务需求，现需开展监控系统灾备服务项目询价工作，欢迎具备相关服务能力的单位参与报价。报价具体要求如下：
一、报价资质要求
具有独立承担民事责任的能力：
提供有效的企业法人营业执照（工商营业执照副本、组织机构代码证副本和税务登记证副本，或多证合一的营业执照）。
二、服务要求
1.服务内容：
提供位于贵州省交通运输综合行政执法技术和信息保障中心监控系统数据机房的0DS灾备服务。灾备服务内容包括：快照备份服务、持续数据保护（CDP）服务、存储资源池服务、SAN复制服务、窄带传输服务、SNMP集成服务、性能报表服务、电子邮件提醒服务、快写缓存服务、热区缓存服务、多路径服务、灾备巡检服务、灾难演练恢复服务。各项服务内容概述如下：
1.1快照备份服务：提供多时间点的快照备份、策略配置、历史数据读取。
1.2持续数据保护服务（CDP）：提供文集系统、数据库、应用数据等的微秒级别I/O变化捕捉，确保数据不丢失。
1.3存储资源池服务：多种方式创建和管理存储池，将存储按等级分类（低成本、高性能、高冗余等），并基于这些分类针对应用进行分配。
1.4 SAN复制服务：SAN 资源在本地或远程站点保存自身副本的过程。该过程中会复制、分配并同步数据，确保冗余资源间的一致性。
1.5窄带传输增值服务：减少应用层和系统文件层的冗余数据块，以512bytes进行变化数据传输，减小传输压力。
1.6 SNMP集成服务：集成灾备管理到一个现有的企业管理解决方案。
1.7性能报表服务：提供灾备使用情况报表的创建和使用，其类型包括性能、吞吐量、使用率、分配量等。
1.8电子邮件提醒服务：通过电子邮件提醒，可以监控服务器的性能和行为。
1.9快写缓存服务：使用高性能磁盘或固态硬盘等高速存储设备作为永久性读/写缓存。
1.10热区缓存服务：自动将磁盘的“热”（经常使用的）区重新映射到高速存储设备，进行读缓存或预读取。
1.11多路径服务：允许存储服务器通过多个光纤通道 (FC) 端口智能分配 I/O 流量，最大限度地提高效率并增强系统性能。
1.12灾备巡检服务：提供专业工程师做定期灾备情况跟踪，巡检等日常维护工作服务。
1.13灾备演练恢复服务：灾难演练方案设计；演练场景构建，并进行流程设计；演练中角色、职责的划分。
1.14其余内容见附件清单。
2.服务期：一年
3.项目地点：贵州省
三、报送资料清单及其他要求
参与询价单位需首先确认是否符合上述“资质要求”后再参与报价。参与单位需提交以下资料清单：
（一）营业执照等证明文件扫描件，须经年检有效；
（二）报价函（格式自拟，报价包含人工费、税费等所有费用）。
上述材料均须加盖单位公章。
四、报价材料接收形式
请于2024年5月11日12:00前将上述材料的PDF扫描件报送至下列邮箱：359442540@qq.com，邮件标题格式：单位名称+项目名称。
五、此次报价仅作为开展限价编制的重要参考依据。
联 系 人：周先生 联系电话：18798011492
联系地址：贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站旁新大楼4楼
附件：
附件一: 服务内容清单与验收方案
附件二: 故障场景恢复能力说明
贵州黔通智联科技股份有限公司
2024年5月8日
附件一: 服务内容清单与验收方案
附件二: 故障场景恢复能力说明
一、报价资质要求
具有独立承担民事责任的能力：
提供有效的企业法人营业执照（工商营业执照副本、组织机构代码证副本和税务登记证副本，或多证合一的营业执照）。
二、服务要求
1.服务内容：
提供位于贵州省交通运输综合行政执法技术和信息保障中心监控系统数据机房的0DS灾备服务。灾备服务内容包括：快照备份服务、持续数据保护（CDP）服务、存储资源池服务、SAN复制服务、窄带传输服务、SNMP集成服务、性能报表服务、电子邮件提醒服务、快写缓存服务、热区缓存服务、多路径服务、灾备巡检服务、灾难演练恢复服务。各项服务内容概述如下：
1.1快照备份服务：提供多时间点的快照备份、策略配置、历史数据读取。
1.2持续数据保护服务（CDP）：提供文集系统、数据库、应用数据等的微秒级别I/O变化捕捉，确保数据不丢失。
1.3存储资源池服务：多种方式创建和管理存储池，将存储按等级分类（低成本、高性能、高冗余等），并基于这些分类针对应用进行分配。
1.4 SAN复制服务：SAN 资源在本地或远程站点保存自身副本的过程。该过程中会复制、分配并同步数据，确保冗余资源间的一致性。
1.5窄带传输增值服务：减少应用层和系统文件层的冗余数据块，以512bytes进行变化数据传输，减小传输压力。
1.6 SNMP集成服务：集成灾备管理到一个现有的企业管理解决方案。
1.7性能报表服务：提供灾备使用情况报表的创建和使用，其类型包括性能、吞吐量、使用率、分配量等。
1.8电子邮件提醒服务：通过电子邮件提醒，可以监控服务器的性能和行为。
1.9快写缓存服务：使用高性能磁盘或固态硬盘等高速存储设备作为永久性读/写缓存。
1.10热区缓存服务：自动将磁盘的“热”（经常使用的）区重新映射到高速存储设备，进行读缓存或预读取。
1.11多路径服务：允许存储服务器通过多个光纤通道 (FC) 端口智能分配 I/O 流量，最大限度地提高效率并增强系统性能。
1.12灾备巡检服务：提供专业工程师做定期灾备情况跟踪，巡检等日常维护工作服务。
1.13灾备演练恢复服务：灾难演练方案设计；演练场景构建，并进行流程设计；演练中角色、职责的划分。
1.14其余内容见附件清单。
2.服务期：一年
3.项目地点：贵州省
三、报送资料清单及其他要求
参与询价单位需首先确认是否符合上述“资质要求”后再参与报价。参与单位需提交以下资料清单：
（一）营业执照等证明文件扫描件，须经年检有效；
（二）报价函（格式自拟，报价包含人工费、税费等所有费用）。
上述材料均须加盖单位公章。
四、报价材料接收形式
请于2024年5月11日12:00前将上述材料的PDF扫描件报送至下列邮箱：359442540@qq.com，邮件标题格式：单位名称+项目名称。
五、此次报价仅作为开展限价编制的重要参考依据。
联 系 人：周先生 联系电话：18798011492
联系地址：贵州省贵阳市观山湖区贵阳西收费站旁新大楼4楼
附件：
附件一: 服务内容清单与验收方案
附件二: 故障场景恢复能力说明
贵州黔通智联科技股份有限公司
2024年5月8日
附件一: 服务内容清单与验收方案
| 序号 | 服务功能 | 服务概述 | 服务实现说明 | 验收方案 |
| 1 | 快照备份服务 | 提供多时间点的快照备份、策略配置、历史数据读取 | 环境条件：必须需要被保护的业务数据接入到灾备系统； 服务实现：通过ODS自身特有的多点快照功能实现。只需要在ODS管理策略中开启此功能。 为每个被保护的卷提供最多100个快照。（根据实际现场需求配置） | X86环境可在服务器主机端安装的的Agent窗口中或ODS的管理控制台内验证 小机环境在ODS的管理控制台内验证 |
| 2 | 持续数据保护（CDP）服务 | 提供文集系统、数据库、应用数据等的微秒级别I/O变化捕捉，确保数据不丢失 | 环境条件：必须需要被保护的业务数据接入到灾备系统； 服务实现：ODS提供了一种基于连续IO记录日志的技术，以使数据的历史版本更加精细化，称为CDP Journal。用户可以通过简单的界面，任意拖动时间拉杆，或根据数据访问流量图等找到任何可能的故障起因时间点，然后将数据恢复到任何一个秒级时间点。 为每个被保护的卷的提供CDP保护，最近1小时内的录像数据。（根据实际现场需求配置） | 1、ODS的管理控制台内验证 |
| 3 | 存储资源池服务 | 多种方式创建和管理存储池，将存储按等级分类（低成本、高性能、高冗余等），并基于这些分类针对应用进行分配 | 环境条件：灾备存储资源不足时，可将其它存储纳入灾备存储管理。 服务实现：ODS以完全开放的ODS-V虚拟化平台为核心，利用虚拟化存储技术将所管理的所有存储设备逻辑化，并通过统一界面进行管理，对应用主机层屏蔽所有存储设备的硬件特性，仅仅只提供统一的逻辑化特性，从而实现了卓越的存储整合和集中管理等功能 存储资源池服务提供最大30TB的管理能力。 | 1、在ODS的管理控制台内验证 |
| 4 | SAN复制服务 | SAN 资源在本地或远程站点保存自身副本的过程。该过程中会复制、分配并同步数据，确保冗余资源间的一致性 | 环境条件：本地ODS和云端ODS需要有稳定可靠的网络连接。 服务实现：ODS的远程复制是直接经由TCP/IP WAN传输数据，相比于传输容灾技术中的磁盘阵列复制经WAN专线传输(必须搭配一对非常昂贵的网关转WAN)，使建设、管理与维护成本大幅降低 | 1、在ODS的管理控制台内的复制功能模块下验证 |
| 5 | 窄带传输服务 | 减少应用层和系统文件层的冗余数据块，以512bytes进行变化数据传输，减小传输压力 | 环境条件：本地ODS和异地ODS需要有稳定可靠的网络连接 服务实现：ODS的复制技术还利用了专利的精简式传输技术ODS Scan技术，以512字节为最小单位扫描磁盘变化并只传输发生变化的数据，从而大大节省了广域网络的传输带宽。 | 1、在ODS的管理控制台内的SAN资源下的复制功能中验证 |
| 9 | SNMP集成服务 | 集成灾备管理到一个现有的企业管理解决方案 | 环境条件：本地网管需要管理ODS设备； 服务实现：ODS拥有开放的MIB库接口，可以集成到现有的网管平台中，ODS提供管理接口。 | 1、在ODS管理控制台的系统维护下的SNMP选项中验证 |
| 10 | 性能报表服务 | 提供灾备使用情况报表的创建和使用，其类型包括性能、吞吐量、使用率、分配量等； | 环境条件：用户端配置管理终端； 服务实现：ODS设备拥有图形化的管理界面，可为用户直观的展现性能、吞吐量、使用率、分配量等 | 1、在ODS的管理控制台内验证 |
| 11 | 电子邮件提醒服务 | 通过电子邮件提醒，可以监控服务器的性能和行为 | 环境条件：需要提供需要接收信息的邮件地址和邮件服务器地址； 服务实现：ODS支持多种告警方式，比如短信、邮件等，ODS提供提醒电子邮箱功能。 | 1、ODS的管理控制台内的选项下的启用电子邮件模块下验证 |
| 12 | 快写缓存服务 | 使用高性能磁盘或固态硬盘等高速存储设备作为永久性读 / 写缓存 | 环境条件：必须需要被保护的业务数据接入到灾备系统； 服务实现：ODS的ODS Cache技术可以全面提升所管理的磁盘的写入性能。当磁盘性能无法满足主机的I/O需求时，使用ODS Cache配合高速磁盘设备可以明显改善整体性能。ODS Cache的原理是：将高速磁盘设备置于“前端”，生产数据可以先顺序的写入到高速磁盘设备中，然后按照ODS Cache设置的策略(基于Cache容量或基于时间)，将Cache中的数据再随机写入到后端存储中。 | 1、在ODS的管理控制台内的SAN资源功能中的快写缓存验证 |
| 13 | 热区缓存服务 | 自动将磁盘的 “ 热” （经常使用的）区重新映射到高速存储设备，进行读缓存或预读取 | 环境条件：必须需要被保护的业务数据接入到灾备系统； 服务实现：ODS的ReadZone技术则可以全面提升所管理的磁盘的读性能。使用ReadZone时，鼎创ODS会将磁盘划分为容量相等的多个区域，然后监控哪些区域经常会被读到，随之将该区域的数据块映射到高速磁盘中，这样就会提高应用主机读取磁盘的速度。如果鼎创ODS监控到某些区域不再经常被读到，则会将该区域移出高速磁盘。 | 1、在ODS的管理控制台内的SAN资源功能中的热区缓存中验证 |
| 14 | 多路径服务 | 允许存储服务器通过多个光纤通道 (FC) 端口智能分配 I/O 流量，最大限度地提高效率并增强系统性能。 | 环境条件：被保护的业务系统与ODS间拥有多个连接通道，不存在单链路、单交换机的情况。被保护的业务主机操作系统及版本与ODS兼容。 ODS拥有多路径管理软件，在端口故障的情况下路径的自动切换。（根据现场实际需求与环境配置） | 可在服务器主机的设备管理器中验证 可在ODS的管理控制台内的物理资源选项中验证 |
| 15 | 灾备巡检服务 | 提供专业工程师做定期灾备情况跟踪，巡检等日常维护工作服务 | 环境条件：网络通畅、机房安全； 远程巡检，每月1次，向用户提供巡检报告；（远程巡检，即主动通过系统网络巡检云端与用户本地灾备运行健康状态，保障灾备服务正常运行） 现场巡检，每季度1次，向用户提供巡检报告；（现场巡检：现场检查生产与灾备系统的连接状态、系统运行状态，保障灾备服务正常运行、保障灾备环境无隐患） | 巡检完成后出具巡检报告 |
| 16 | 灾难演练恢复服务 | 灾难演练方案设计；演练场景构建，并进行流程设计；演练中角色、职责的划分； | 环境条件：生产系统、生产管理员、管理层等允许，且能全力配合、又不能影响正常生产等条件下，才能起动。用户需要的话，每年1次。 服务实现：灾难演练方案及流程、灾难演练场景（需要用户配合）、部门与人员角色定义等。 服务说明：灾备演练的主要目的，是加强领导层、管理层、系统管理员层、第三方配合层、灾备技术操作层等协调性、有效性，有助在灾难发生时，救灾高效。（关于灾备数据是否有效，在前期上线实施与常规巡检、应急巡检中就可以验证，不需要单在演练时进行检查） | 1、演练过程与报告 |
附件二: 故障场景恢复能力说明
| 故障类型 | 恢复时间 | 恢复能力 |
| 业务系统数据误删除 | 约2个小时内 | 连续性的保护策略可恢复到最后一个IO操作。 间隔保护策略可恢复到最后一个快照时间点的状态。 |
| 业务系统本地服务器故障 | 需要业务服务器修复后进数据恢复，恢复时间：视数据量和网络状况决定，一般约为8小时左右内。 | 连续性的保护策略可恢复到最后一个IO操作。 间隔保护策略可恢复到最后一个快照时间点的状态。 |
| 业务系统本地生产存储故障 | 需要生产存储修复后进行数据恢复，恢复时间：视数据量和网络状况决定，在本地生产存储修复后，一般约为16小时内。 | 连续性的保护策略可恢复到最后一个IO操作。 间隔保护策略可恢复到最后一个快照时间点的状态。 |
| 本地生产中心故障 | 需要本地生产环境修复后进行数据恢复，恢复时间：视数据量和网络状况决定，在本地生产中心修复后，一般约7天内恢复数据。 | 恢复到本地和异地最后一次完成数据同步时的状态 |
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