中共河源市委全面深化改革委员会办公室计算机设备维修和保养服务定点议价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
中共河源市委全面深化改革委员会办公室采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：中共河源市委全面深化改革委员会办公室计算机设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2021-154716
（三）预算金额：8,400.00
（四）采购需求：
商务需求
（五）议价发起时间：2021年07月27日
二、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式
联系方式：刘梦欢 0762-3279886
采购单位：中共河源市委全面深化改革委员会办公室
2021年07月27日
一、项目信息
（一）项目名称：中共河源市委全面深化改革委员会办公室计算机设备维修和保养服务服务采购
（二）项目编号：DDYJ-2021-154716
（三）预算金额：8,400.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 设备类型：台式计算机 设备数量：1-50台（含） | （1）笔记本电脑 1）硬件设备服务范围：已过保修期或保修服务以外的笔记本电脑，包括整机（主板、硬盘、内存、网卡、光驱、电池、键盘、CPU等部件）、鼠标、电源、BIOS钮扣电池等。维修时要严格按照维修流程来做：1、询问故障原因，检查机器的外观有无划伤破损，重要配件（内存、硬盘、CPU）要做纪录，向客户确认方可拆机检测（不保障恢复原故障；2、将主板拆出检测：检查主板有无明显烧坏、氧化、腐蚀、断线、缺料、错料、装反，用可调电源通电；3、判断故障位置；4、全功能测试—拷机。 2）维护内容： a、软件的安装、参数设置、性能调整；同时负责对单位电脑进行防病毒及治理服务，协助修复遭受病毒破坏或硬件损坏而丢失的数据，定期和不定期地进行操作系统的安全检查，包括补丁管理、防病毒管理、安全策略检查。 B、应用系统相关硬件设备的日常检查、故障诊断及维修； C、用户培训。软件安装调试好之后，需要对用户进行使用培训，详细讲解软件的功能、使用方法、注意事项等等。 D、现场服务。特殊情况下，用户需要直接对数据库进行操作，这时候，就需要工程师现场服务。 E、用户回访和答疑。定期对用户进行回访，了解应用系统的使用情况，听取用户的意见和建议，现场解答用户的疑问。 3）对笔记本电脑的维修保养服务进行定期总结，形成总结报告，报告模板从广东省政府采购电子化执行平台下载。 （2）台式电脑 1）硬件设备维修范围：已过保修期的台式电脑或保修服务以外的台式电脑：包括单独购买的台式电脑、电脑室的电脑、电子阅览室的电脑、多媒体教学平台中的电脑等。其中，主机包括：主板、硬盘、光驱、网卡、显示卡、声卡、内存、CPU、电源等；外设：显示器、鼠标、键盘等。维修时要严格按照维修流程来做：1、先调查，后熟悉：先弄清故障发生时电脑的使用的状况及以前的维修状况；2、先机外，后机内：对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查；3、先软件，后硬件；先排除软件故障再排除硬件问题；4、先清洁，后检测：在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多作焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修；5、先电源，后机器：电源是机器及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障；6、先通病，后特殊：先排除带有普通性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间；7、先外围，后内部：在检查电脑或配件的重要元器件时，不要先急于更换或对其内部或重要配件动手，而应检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换配件或重要元器件； 2）维护内容： A、为用户安装系统、常用办公软件（软件由用户提供），同时负责对采购单位电脑进行防病毒及治理服务，定期和不定期地进行操作系统的安全检查，包括补丁管理、防病毒管理、安全策略检查。 B、应用系统相关硬件设备的日常检查、故障诊断及维修； C、用户培训。软件安装调试好之后，需要对用户进行使用培训，详细讲解软件的功能、使用方法、注意事项等等。 D、现场服务。特殊情况下，用户需要直接对数据库进行操作，这时候，就需要工程师现场服务。 E、用户回访和答疑。定期对用户进行回访，了解应用系统的使用情况，听取用户的意见和建议，现场解答用户的疑问。 | 1 | 年 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | (1)现场服务响应时效：接障后驻点技术支持人员需在10分钟内响应服务要求，详细记录故障现象（时效 定义：接到服务需求后工作人员到达故障现场的时间）；非驻点技术人员：周一至周五8:00～18:00期间为2小 时内到达现场，其余时间为12小时内到达现场。 （2）非硬件故障：2小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后12小时内完成 服务需求。 (3)服务费：包含所有计算机设备维修费及更换零配件费。 |
（五）议价发起时间：2021年07月27日
二、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式
联系方式：刘梦欢 0762-3279886
采购单位：中共河源市委全面深化改革委员会办公室
2021年07月27日
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