粤海置地2024-2025年案场服务及客户售后服务调研项目公开竞争性谈判公告
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粤海置地2024-2025 年案场服务及客户售后服务调研项目公开竞争性谈判公告
(招标编号:CD30-Y-XN003-2023-0117)
项目所在地区:广东省,广州市
一、招标条件
本粤海置地2024-2025年案场服务及客户售后服务调研项已由项目审批/核准/备案机关
批准,项目资金来源为其他资金1230000,招标人为广东粤海置地集团有限公司。本项目已
具备招标条件,现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模:/
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)粤海置地2024-2025年案场服务及客户售后服务调研项目;
三、投标人资格要求
(001粤海置地2024-2025 年案场服务及客户售后服务调研项目)的投标人资格能力要
求:1.响应人须具有独立法人资格,持有工商行政管理部门核发的法人营业执照:或响应
人持有事业单位登记管理部门核发的事业单位法人证书,证照时间在有效期内,复印件加盖
公章;
2.响应人自 2020年1月1日至响应截止时间止,响应人承接过类似业绩。(类似业绩指:
房地产类的第三方案场服务或客户售后服务(第三方客户满意度及神秘客)调研服务业绩。
(类似业绩时间以合同签订时间为准)。需提供合同关键页复印件(包含但不限于项目名称、
合同金额、承包内容、签字盖章页、签订日期等)如合同关键页不能体现类似业绩金额的,
响应人需提供其他有效的证明材料。
3.按附件要求提供《响应人声明》;
4.响应人未出现以下情形:与其他响应人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系
的(按响应人提供的《响应人声明》第四条内容进行评审)。如不同响应人出现单位负责人
为同一人或者存在控股、管理关系的情形,则均为无效响应文件,资格审查不通过;
5.本项目不接受联合体响应。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年12月29日00时10分到2024年01月04日00时00分
获取方式:自行下载
五、投标文件的递交
递交截止时间:2024年01月11日00时14分
递交方式广州市天河区天河南街道天河路208号粤海天河城大厦42楼4205 室纸质文
件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2024年01月11日00时14分
开标地点:广州市天河区天河南街道天河路208号粤海天河城大厦42楼
七、其他
粤海置地2024-2025 年案场服务及客户售后服务调研项目公开竞争性谈判公告
一、采购人:广东粤海置地集团有限公司
二、采购项目名称、概况、采购内容:
1、项目名称:粤海置地2024-2025 年案场服务及客户售后服务调研项目
2、项目地点:广东省内粤海置地开发项目覆盖城市范围内。
3、项目概况:本次第三方案场服务调研及客户售后服务调研项目包含案场服务调研及客服
售后服务调研,其中案场服务调研暂定为为每个案场每月1次(预计10个案场),客户售后
服务暂定调研2次(每年一次,共计两年)。
4、本次采购范围包括单不限于:
(一)案场服务调研:通过案场服务调研对各项目案场的组织管理、服务管理等进行暗访,
有助于倒逼案场管理及服务的提升。
(二)客户售后服务调研对各项目公司各阶段业主进行售后调研,倾听客户心声,改善自
身服务质量。
(三)研究成果反馈:出具调研得分表、总体分析报告及调研的原始数据。
(四)整改提升纠偏:根据第三方调研成果文件,项目公司制定案场及客户服务提升方案,
进行内部管理纠偏,具体内容及要求按采购文件第四章要求。5、本项目设置最高含税控制
价为 1230000.00元,不含税控制价为登录即可免费查看.36元,超出控制价作废标处理。
三、响应人资格要求:
1.响应人须具有独立法人资格,持有工商行政管理部门核发的法人营业执照;或响应人持
有事业单位登记管理部门核发的事业单位法人证书,证照时间在有效期内,复印件加盖公章;
2.响应人自 2020年1月1日至响应截止时间止,响应人承接过类似业绩。(类似业绩指:
房地产类的第三方案场服务或客户售后服务(第三方客户满意度及神秘客)调研服务业绩。
(类似业绩时间以合同签订时间为准)。需提供合同关键页复印件(包含但不限于项目名称、
合同金额、承包内容、签字盖章页、签订日期等)如合同关键页不能体现类似业绩金额的,
响应人需提供其他有效的证明材料。
3.按附件要求提供《响应人声明》;
4.响应人未出现以下情形:与其他响应人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系
的(按响应人提供的《响应人声明》第四条内容进行评审)。如不同响应人出现单位负责人
为同一人或者存在控股、管理关系的情形,则均为无效响应文件,资格审查不通过;
5.本项目不接受联合体响应。
四、资格审查方式:本项目采用资格后审方式。
五、发布公告的媒介:
本次采购公告同时在粤海置地公司网站
(https://www.gdland.cn/TenderInformation/list.aspx)、中国招标投标公共服务平台
(http://bulletin.cebpubservice.com/)、粤采易阳光采购平台
(https://www.gdycy.com/#/homepage)发布,采购文件请前往粤采易阳光采购平台自行下
载,视作已发放给所有响应人,若因网站出现有部分文件不能下载,请向采购人联系领取。
六、联系方式:
1、联系人:钟工
2、联系电话:020-38248065
3、邮箱:zhonghuang@gdland.cn
七、廉政举报电话和举报信箱:
1、粤海置地公司纪检举报电话:020-38332829;
2、采购人上级单位:广东粤海控股集团有限公司;投诉电话:020-37283180
广东粤海置地集团有限公司
2023年12月29日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为广东粤海置地集团有限公司。
九、联系方式
招标人:广东粤海置地集团有限公司
地 址:广州市天河区天河城大厦42楼
联系人:登录即可免费查看
电 话:登录即可免费查看
电子邮件:zhonghuang@gdlan.com
招标代理机构:
地 址:
联系人:
电 话:
电子邮件:
x
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):
(签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
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