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中移（杭州）信息技术有限公司产品评测服务与专项报告调研分析服务采购项目_比选公告

基本信息

省份	浙江	城市	杭州市
招标代理机构		项目名称	中移(杭州)信息技术有限公司产品评测服务与专项报告调研分析服务采购项目
采购单位	中移（杭州）信息技术有限公司立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

本项目为中移（杭州）信息技术有限公司产品评测服务与专项报告调研分析服务采购项目，采购人为中移（杭州）信息技术有限公司，采购代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的供应商均可前来报名。

一、项目简介

1.1 项目名称：中移（杭州）信息技术有限公司产品评测服务与专项报告调研分析服务采购项目。
1.2 采购内容：产品评测服务和专项报告调研分析服务。
采购包1为产品评测服务，其中产品感知测评服务包含业务办理体验测评服务预计61个点位，客服渠道体验测评预计450轮次，客户面访调研预计80个点位；产品质量测评服务包含自动化测试服务预计50个脚本的编写和执行，拨测测试服务预计执行1个省份；标准制定服务预计2份标准；其他服务预计50人天。
采购包2为专项报告调研分析服务，包括行业调研分析报告2份、深度研究报告1份、专题分析报告1份以及其他分析报告支撑预计25人天。
1.3 采购规模：本项目预算金额为95.3万元（含税），其中采购包1预算66.95万元（含税），采购包2预算28.35万元（含税）。
1.4 采购方式：公开比选。
1.5 资格审查方式：资格后审。
1.6 采购包划分、中选供应商数量及份额：本项目划分2个采购包，每个采购包各中选1家单位，中选份额100%。
1.7 服务期：采购包1服务期限为自2023年3月24日起一年，采购包2服务期限为自合同签订之日起一年。
★1.8 本项目设置单价最高限价，各分项含税单价最高限价详见：应答报价一览表，超过最高限价的应答将被否决。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	测试服务	项	1.000
包2	调研服务	项	1.000

二、资格要求

2.1 应答人在中华人民共和国境内依法注册，应为独立法人或非法人组织。
2.2 应答人不得存在下列情形：
(1) 被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单。（核查网站：http://www.gsxt.gov.cn/index.htm）；
(2) 被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）；
(3) 被相关行政监督部门暂停或取消投标/中标资格的的（不受地域限制）。（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn）；
(4) 自2019年1月1日以来有被相关行政监督部门判定并发布弄虚作假骗取中标/中选的。（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn）。
2.3 应答人的法定代表人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答。
2.4 采购包1：应答人具备自2019年1月1日以来（以合同签署时间为准）的用户体验测评服务（产品使用阶段测评、或产品使用质量、或端到端服务质量、或用户投诉处理、或用户满意度分析、或用户标签）相关业绩至少1个。
采购包2：应答人具备自2019年1月1日以来（以合同签署时间为准）的市场调研分析/战略规划/产品或服务体验优化提升咨询相关业绩至少1个。
以上均需提供盖双方公章或合同专用章的合同关键页扫描件等材料（包括但不限于以下信息：合作对象、合作内容、签署时间、合同签署页等），且每份合同至少提供1张对应的清晰完整可查验的发票。
2.5 本项目不接受联合体应答。
本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2023年01月06日23时45分至2023年01月10日23时45分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。
注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2023年01月16日10时00分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在系统远程唱价准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人：中移（杭州）信息技术有限公司
联系人：登录即可免费查看
联系方式：登录即可免费查看
地址：杭州市余杭区五常街道余杭塘路1600号A01号楼
采购代理机构：浙江中通通信有限公司
地址：浙江省杭州市拱墅区河东路215号
邮编：310014
项目负责人：登录即可免费查看
周伟电话：登录即可免费查看邮箱：zhouwei1.gyl@chinaccs.cn
苏卫娜电话：13326133669 邮箱：suweina.gyl@chinaccs.cn
闻春立电话：15906608659 邮箱：wenchunli.gyl@chinaccs.cn
应答人或其他利害关系人认为采购文件、评审结果存在影响公平性、公正性问题的，异议受理渠道见采购公告异议受理链接。

异议渠道：点击进入异议页面
(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

9.1 应答人在应答过程中遇到问题可联系中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）技术支持，联系方式：400-139-0123（平台支撑）。
9.2 根据集团要求，北京CA证书现全面切换为CMCA证书，以下几点请供应商知悉：
（1）未办理或原办理过北京CA证书的供应商，需办理CMCA证书后，方可进行投标应答操作。
（2）CMCA证书办理：证书办理采用线上、现场两种办理方式，建议采用现场办理。
各省都有办理地点，浙江地区的办理可以与以下地址联系。
办理地址：浙江省杭州市拱墅区体育场路349号出版大厦移动营业厅2楼。
工作时间：周一至周日 9:00-17:30
联系电话：0571-56668800。
关于证书过期及更新问题，请登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
注:如遇紧急业务，需到各受理点现场办理，建议现场办理前按网上预留电话联系确认，避免因疫情无法及时进行现场办理。在线办理CMCA业务因疫情关系，可能存在快递业务延迟。特此提醒供应商预留足够时间办理CMCA业务,以免影响正常应答。
（3）CMCA证书助手下载：通过“中国移动采购与招标网”—“下载专区”—“CA证书办理及安装”链接，或访问“移动CA中心“网站（https：//mpus.cmca.net：9090/rest/goUserChoose）。
（4）CMCA证书助手客服电话：400-111-5580（7*24小时）。
9.3本项目采用远程的方式按照采购文件规定的时间准时进行在线唱价（唱价地点：系统远程唱价），所有应答人无需参加现场唱价会议，唱价结果应答人可在“中国移动采购与招标网”（http://b2b.10086.cn）自行查询并确认唱价记录（仅可在唱价后1小时内可以查询，逾期系统不支持查看）。

采购人/招标代理机构：中移（杭州）信息技术有限公司/浙江中通通信有限公司
2023年01月06日

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