天津高速路网运营管理有限公司2024年度客服坐席服务采购项目中标候选人公示
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天津高速路网运营管理有限公司 2024 年度客服坐席服务采购项目中标候选人公 示
（招标编号：TJBD-2024-G-A15）
公示结束时间：2024 年 02 月 08 日
一、评标情况
标段(包)<001>天津高速路网运营管理有限公司 2024 年度客服坐席服务采购项目:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第 1 名：中国联合网络通信有限公司，投标报价：716.4850 万元，质量：符合国家规范、规程和有关技术规定，工期/交货期/服务期：335 天；
中标候选人第 2 名：天津市今晚网络信息技术股份有限公司，投标报价：735.9000 万元，质量：符合国家规范、规程和有关技术规定，工期/交货期/服务期：335 天； 中标候选人第 3 名：北京讯众通信技术股份有限公司，投标报价：626.0000 万元，质量：符合国家规范、规程和有关技术规定，工期/交货期/服务期：335 天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(中国联合网络通信有限公司)的项目负责人：刘甲翔普通话水平测试等级 证书二级甲等 5414002000797;
中标候选人(天津市今晚网络信息技术股份有限公司)的项目负责人：潘亚义普通话证 书 二级甲等 1214999000670;
中标候选人(北京讯众通信技术股份有限公司)的项目负责人：彭辉普通话证书 二级 乙等 1103009006253;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(中国联合网络通信有限公司)的资格能力条件：符合招标文件要求; 中标候选人(天津市今晚网络信息技术股份有限公司)的资格能力条件：符合招标文件 要求;
中标候选人(北京讯众通信技术股份有限公司)的资格能力条件：符合招标文件要求; 4、中标候选人的评标情况
中标候选人(中国联合网络通信有限公司)的评标情况：经评审，均符合招标文件要求; 中标候选人(天津市今晚网络信息技术股份有限公司)的评标情况：经评审，均符合招
标文件要求;
中标候选人(北京讯众通信技术股份有限公司)的评标情况：经评审，均符合招标文件 要求;
二、提出异议的渠道和方式
如果投标人或利害关系人对中标候选人公示存有异议，请以书面方式向上述招标人（招 标代理）提出异议。
联系人：郝文杰、张勇、吕玥 电话：022-84186009、16622352901
三、其他
招 标 人：天津高速路网运营管理有限公司
招标代理机构：天津滨德招标代理有限公司
招 标 编 号：TJBD-2024-G-A15
天津高速路网运营管理有限公司 2024 年度客服坐席服务采购项目招标，在天津市滨海公证 处的监督下，于 2024 年 2 月 2 日进行封闭评标，经评标委员会对所有投标人的投标文件详 细评审，推荐出中标候选人，现公示如下：
一、中标候选人排序、名称、投标报价、服务周期等响应情况
排序 单位名称 计划服务周期 投标报价
（元）
第一中标候选人 中国联合网络通信有限公司 自合同签订之日起至 2024 年 12 月 31 日 登录即可免费查看
第二中标候选人 天津市今晚网络信息技术股份有限公司 自合同签订之日起至 2024 年 12 月 31 日 7359000
第三中标候选人 北京讯众通信技术股份有限公司 自合同签订之日起至 2024 年 12 月 31 日 6260000
二、中标候选人在投标文件中承诺的主要人员姓名、个人业绩、相关证书名称和编号 第一中标候选人：中国联合网络通信有限公司
姓名 本项目职务 相关证书编号
普通话水平测试等级证书
刘甲翔 项目负责人 二级甲等
5414002000797
第二中标候选人：天津市今晚网络信息技术股份有限公司
姓名 本项目职务 相关证书编号
普通话证书
潘亚义 项目负责人 二级甲等
1214999000670
第三中标候选人：北京讯众通信技术股份有限公司
姓名 本项目职务 相关证书编号
普通话水平测试等级证书
彭辉 项目负责人 二级乙等
1103009006253
三、中标候选人在投标文件中填报的项目业绩
排序 单位名称 项目业绩
第一中标候选人 中国联合网络通信有限公司 1、中国东方航空股份有限公司 95530 服务外包 项目
2、天津交管 12123 语音服务平台项目
3、津燃华润燃气有限公司客服话务外包服务
4、天津市津房置换有限责任公司呼叫中心平台建设项目
5、北辰常态化核酸检测服务咨询热线托管服务项目
6、12355 青少年服务台托管服务项目
第二中标候选人 天津市今晚网络信息技术股份有限公司 1、2022 年度天津高速路网运营管 理有限公司呼叫中心客服服务外包项目
2、天津高速路网运营管理有限公司呼叫中心客服服务外包及工单回访系统软件开发项目 3、天津市住房公积金管理中心客服外包项目
4、天津市体育彩票管理中心呼叫中心运营服务外包
第三中标候选人 北京讯众通信技术股份有限公司 1、天翼电子商务有限公司 2023 年客户服 务运营外包（客户服务保障）项目
2、天翼电子商务有限公司 2023 年产品服务一体化（主动服务）项目
3、北京大生知行科技有限公司—51talk
4、小船出海教育科技（北京）有限公司—作业帮
四、评标及被否决投标的情况说明
根据有关法律法规的规定，由招标人代表 1 名和依法从相应评标专家库中随机抽取的 4 名专
家组成评标委员会，按照招标文件中规定的评标办法，对所有投标人的投标文件进行了资格 审查、初步评审及详细评审，在整个评审过程未发现投标单位有实质性问题。被否决的投标 情况无。
五、提出异议的渠道和方式
如果投标人或利害关系人对中标候选人公示存有异议，请以书面方式向上述招标人（招标代 理）提出异议。
联系人：郝文杰、张勇、吕玥 电话：022-84186009、16622352901 六、招标监督部门
联系人：天津市滨海公证处 电话：022-83690866
现将该项目的评标结果予以公示，接受社会各界监督。
公示期为：2024 年 2 月 6 日至 2024 年 2 月 8 日止。
特此公告。
四、监督部门
本招标项目的监督部门为天津市滨海公证处。
五、联系方式
招 标 人：天津高速路网运营管理有限公司
地 址：天津市东丽区津汉公路 899 号
联 系 人：赵工
电 话：022-60818960
电子邮件：/
招标代理机构：天津滨德招标代理有限公司
地 址： 天津市河东区九纬路 103 号万泰大厦 10 层 联 系 人： 郝文杰、吕玥、张勇
电 话： 84186009、16622352901
电子邮件： gc@tjbd666.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
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