绵阳市第三人民医院血液净化中心血液透析管理系统维保服务项目竞争性谈判采购公告（第二次）
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目名称：血液净化中心血液透析管理系统维保服务
二、项目内容及技术要求：
1.服务范围
运维服务范围涵盖血液透析管理相关系统所涉及的硬件设备、操作系统环境、业务软件系统、数据库系统、接口系统等。包含系统升级与相关软硬件在运行过程中的故障处理、修复、完善、优化、监控及数据整理等服务。
2.服务内容
对现有系统升级改造并满足以下需求：
三、商务要求
1.服务周期：三年。
2.服务报告：每年度结束后，向采购人提供《年度服务总结报告》，以便医院全面准确的了解维保服务实施情况。
3.服务授权：签订合同前供应商需获得系统原厂商的授权，方可进行服务。
4.投诉受理：除正常的技术支持热线以外，供应商应另设立客户投诉渠道受理采购人对服务的投诉。响应时间为全天候24小时。保证从受理投诉到向采购人初次回复处理意见的时 间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和医院满意为结束，时间不得超过10 个工作日。
5.付款方式：合同生效后，甲方收到乙方提供等额的普通税务发票后支付第一年维护服务费用的50%。第一年度服务期满后，采购人收到供应商提供等额的普通税务发票后，向供应商支第一年维护服务费用剩余的50%。第二年、第三年维护服务费的付款方式参照第一年的付款时间节点执行。
四、项目限价：限价2.98万元/年，服务期3年。
五、采购方式：竞争性谈判
六、投标人资格要求
1.具有独立法人资格，提供有效的营业执照；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；（提供承诺书）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（提供承诺书）
4.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供承诺书）
5. 依照法律、行政法规、地方性法规、行政许可的强制性规定，生产、销售产品（耗材配件）和产品（耗材配件）本身需要取得许可证照或者需要经过认证的证明文件；
6.本项目不接受联合体参与竞谈。
七、报名需知
1.凡有意响应本采购项目的供应商，须提供公司营业执照、法人委托授权书原件（授权书内容包含：经办人联系电话、身份证号码、邮箱等信息），法定代表人及授权人身份证复印件（以上材料需加盖公司印章）。
2.本项目采取网上报名，请将报名资料做成PDF文件发至邮箱：16127941@qq.com，并电话告知（0816-2962240）。
3.报名时间： 2023年12月5日至2023年12月7日（法定公休日除外）。
4.纸质报名资料请盖章后与响应文件一并提交。
八、竞争性谈判响应文件要求
1.响应文件应包括以下内容：
（1）.项目报价表；
（2）.法定代表人身份证明；
（3）.授权委托书；
（4）.响应供应商资质证明文件（自行编制，包含第六点“投标人资格要求”内容）；
（5）.响应申请人基本情况表；
（6）.项目主要人员配备表；
（7）.服务方案等（自行编制）；
（8）.其他承诺或证明材料。
2.响应文件均须提供正本一份，副本二份，按序左侧胶装，每页加盖公司印章，需用档案袋密封，封装袋上注明公司及项目名称，加盖公司鲜章。
3.响应文件请在电话通知时间前交至绵阳市游仙区剑南路东段190号（绵阳市第三人民医院）采购科，联系人：张老师 2962240。
4.响应文件递交截止时间为开标前10分钟 。逾期未收到响应文件，采购人不予受理。
5.招标时间：以采购科电话通知为准。请在通知的招标时段保持电话畅通。
九、其他相关
1.项目实施地址：绵阳市第三人民医院内
2.该项目不组织集中现场勘察，如有需要请自行联系技术咨询前往。
3.报名电话：张老师0816-2962240
4.技术咨询：黄老师 0816-2271243
5.监督电话：范老师 0816-2296253
6.党风廉政建设投诉电话：12388
十、项目公示地点：绵阳市第三人民医院门户网站。
绵阳市第三人民医院
2023年12月4日
二、项目内容及技术要求：
1.服务范围
运维服务范围涵盖血液透析管理相关系统所涉及的硬件设备、操作系统环境、业务软件系统、数据库系统、接口系统等。包含系统升级与相关软硬件在运行过程中的故障处理、修复、完善、优化、监控及数据整理等服务。
2.服务内容
对现有系统升级改造并满足以下需求：
| 序号 | 模块名称 | 软件系统总体情况 |
| 总体 要求 | 1.采用云数据库构建； 2.采用C\S和B\S混合架构，兼顾安全性与使用便利性，非单独C\S 或 B\S架构； 3.客户端需支持WinXP、Win7、Win10各个操作系统； 4.移动端需同时支持Android 和 IOS系统。 | |
| 具体性能及参数要求 | ||
| 1 | 患者签到称重功能 | 1.具备与带有输出串口的体重秤连接，实现患者智能签到和称重功能，可同时具备刷卡和人脸识别方式。可以通过人脸识别后直接自动记录体重，无需医生手动记录。人脸识别设备屏幕尺寸≥20英寸，内存≥4G，并同时具备触摸功能和刷卡功能，具备与带有输出串口的血压计连接，实现患者智能血压录入功能，可同时使用刷卡和人脸识别方式，可以通过人脸识别后直接自动录入血压，无需医生手动记录。人脸识别设备屏幕≥10英寸，内存≥4G，并同时具备触摸功能和刷卡功能； 2．具备签到、称重语音播报功能； 3.具备患者在专用触摸显示设备上自助查询近期透析体重曲线、血压曲线、排班班次等信息，提升患者就诊体验和智能化程度。 |
| 2 | 大屏显示功能 | 1.具备家属等待区大屏显示功能可以显示当前患者透析状态，预计下机时间、患者宣教等信息； 2.具备大屏幕显示功能，显示患者治疗状态； 3.具备语音叫号功能，可以从任一安装了软件的平板上呼叫患者，在连接了电脑的大屏幕上显示并进行播报。 |
| 3 | 排班管理功能 | 1.具备预约排班功能，能够对排班模板自动进行复制，并且随时可以编辑；排班模板可以进行查看，导入，导出excel格式和打印；只需要定义患者一周排几次，机器号，系统能自动排患者到相应位置； 2.具备排班模板功能，可以自定义启用的模板个数，从1个到4个； 3.预约排班和排班模板界面，均支持拖拽式排班、能快速替换，预约排班和排班模板可以互相导入； 4.具备智能排班功能，可对多个模板一次性进行排班后保存，无需反复切换界面，多次保存； 5.具备当班患者透析耗材和透析药品查看和打印功能、包括统计打印、针对患者的整体打印和标签打印； 6.可以在排班表上查看每个患者的透析方式和透析器，并且可打印； 具备排班推送功能，可以将本周和下周患者个人的排班信息发送到对应患者手机上，从而减轻护士工作量； 7.具备医护排班功能，可以对医生、护士、进修生进行排班，并可将排班结果发送到任一医护手机上进行提醒；可以统计工作时间、休息时间等； 8.具备透析预算功能，可以根据排班情况，自动列出未来自定义的一个时间段内患者的透析模式和透析次数； 9.可设置权限，对每个医生护士进行排班权限设置，包括是否可以进入排班功能，是否可以对排班模板进行修改。 |
| 4 | 透析管理功能 | 1.具备患者透前、透后评估修改和确认功能； 2.具备开始透析、透析监测和记录、结束透析等基本透析流程功能； 透析监测包括以下记录内容：记录时间、透析液流量、血流量、静脉压、跨膜压、钠浓度、温度、超滤率、实时超滤量、心跳、脉搏、血压、症状和处理等； 3.能够在每次透析后自动生成透析记录单，透析单格式有多种模板可选，并且可以根据医院要求进行调整； 4.可以开具临时医嘱，长期医嘱，并可将长期医嘱推送到排班日期；具有医嘱模板，预设后方便今后快速开具医嘱； 5.所有的透析记录单可进行电子保存，并可按照实际需要批量打印当日透析单 或选择日期批量打印历史透析单。 |
| 5 | 患者管理功能 | 1.具备患者详细信息填写、编辑功能，为每一位透析病人建立唯一识别号,包括姓名、性别、出生日期、年龄等详细信息等； 2.具备患者干体重设置和调整功能，并有历史曲线用于辅助设置。 3.具备患者血管通路设置和记录功能，每次修改都会进行记录，并记录到统计系统中； 4.具备患者透析方式、透析处方和常用医嘱模板设置等功能，能显示在用和停用方案； 5.具备患者转归功能和记录； 6.具备患者详细实验室检查、辅助检查信息查看、统计、分析、定期检验提醒功能； 7.可以筛选日期时间段，展示指定日期的透析记录列表，至少应包含患者透析日期、班次、机号、体重、血压、血管通路、超滤总量、透析器型号、抗凝剂使用、凝血情况等信息； 8.具有病情记录功能，至少应包含病史、体格检查、病程记录、手术记录、复诊记录、死亡记录等功能模块，其中病史、病程记录应提供模板载入功能； 9.具有完善的评估工具，包括跌倒评估、小儿跌倒评估、压疮风险评估、OH压疮评估、RASS及疼痛评估、营养状况评估、约束告知单、心理评估、瘙痒评估、Glasgow昏迷评分和肌力评估表等 具有文书管理功能，可以上传各类知情同意书模板，自动载入患者基本信息后可打印。签字完成后，可以通过平板拍照方式记录。 |
| 6 | 耗材管理、药品管理功能 | 1.具备所有血透室耗材记录功能，包括透析器、血滤器、灌流器、管路等等，并且可以查看和打印详细历史记录； 2.常用耗材如透析器、血滤器等可以与透析流程关联，实现自动消耗，无须人工出库； 3.具备耗材库存预警和有效期到期预警功能； 4.具有自备药管理功能，能统计自备药用量、剩余数量，并且可设置库存预警功能； 5.自备药的使用可以和透析过程关联，实现自动消耗，无须人工出库； 6.具有患者费用管理，可以设置不同透析模式的费用，患者每次透析完成后自动产生费用记录，并记录于患者的费用余额中，进行统计汇总； 7.耗材出库可以设置套餐，根据透析方式选择耗材出库套餐，无需逐项进行出库。 |
| 7 | 移动端患者管理功能 | 1.在平板上可以实现患者的详细电子病历管理，包括基本信息、血管通路在用和停用记录、详细透析记录、透析病程记录等； 2.在平板能查看患者历史长期医嘱记录，并可进行长期医嘱推送 平板上能编辑患者的病程记录，可编辑模板，快速从模板导入，导入后可修改。病程记录填写时支持快速导入最近180天以内的各项检验结果、支持导入180天以内的患者血压、干体重； 3.能在平板上进行患者信息建档，录入干体重、透析方案、病程记录、病史等各项进行； 4.能在平板记录患者的首透病程、日常病程、查房记录、阶段小结、手术记录、死亡记录、出院记录、输血记录等信息。 5.具备肾科临床工具，包括肾小球滤过率、BMI、体表面积、KT/V、蛋白分解率、内生肌酐清除率、肾衰指数、血透-残肾尿素清除率、校正钙浓度等计算公式，方便随时计算； 6.支持手动录入患者检验结果、对接导入结果、拍照上传三种方式，可以在平板上查看任一检验结果，并可查看数据变化曲线图。 |
| 8 | 科室质控分析功能 | 1.具备患者基本信息的统计分类，包括免疫学类型、血管通路类、转归统计等； 2.对于治疗项目HD，HDF，HP等类型的相关统计分析； 3.具备患者长期干体重变化趋势，血压变化趋势查看和分析等； 4.具有耗材出入库、使用等统计分析功能； 5.具备各类实验室检查项目的统计分析功能，如血常规对比分析、 支持各类质控达标的过程监测，查询达标率和完成率； 6.具备科室工作量统计分析，能查询每个工作人员的工作量； 7.具备决策分析模块，可以对患者进行贫血管理，自动将血红蛋白在不同区间的患者进行分类显示，并标记出近期变化趋势，可显示曲线图。医生在查看后还可以进行标记状态，从而方便快速调整患者用药方案； 8.可以对患者进行容量管理，自动将患者的平均超滤率进行分类显示，从低到高依次展示，从而快速发现哪些患者的容量管理有问题，给出针对性治疗方案； 9.可以对患者进行自动营养分析，根据白蛋白的范围对患者进行归类，并标记处最近的白蛋白变化趋势，查看后还可以对患者进行一键标记处理记录； 10.可以对骨矿物质进行自动筛选，根据甲状旁腺激素的数值，自动对患者进行分类，方便医生快速处理不达标患者，并可一键标记处理结果； 11.具备透析质量管理报告，可以自动统计科室容量管理、贫血管理、透析充分性管理、营养管理、矿物质管理等多方便的结果质量，提供包括结果人数、中位数、平均值、入院超90天等各项指标的汇总分析； 12.质控KPI数据统计（SOP）。显示设定的质控KPI统计数据，新入透析患者传染病检验完成率；维持性透析患者检传染病检验完成率；维持性透析患者传染病发病率；KTV和URR完成率；KTV和URR控制率；β2微球蛋白完成率；患者体重增长分析；动静脉内瘘长期生存率；血常规完成率；铁五项完成率；电解质完成率；IPTH完成率；肝功能完成率；炎症指标完成率；血脂完成率；肾性贫血控制率；CKD-MBD控制率；血清白蛋白控制率；患者高血压控制率。 |
| 9 | 移动平板端功能 | 1.平板端可直观显示当前班次和区域患者，方便护士随时进行透前评估和透后评估，监测记录，症状和处理记录，医嘱执行等，并且随时可调整干体重； 2.平板端护士所需要记录的患者症状和处理、透后凝血情况、内漏或导管情况、透后症状、并发症、透析后宣教等均提供选项功能，无须打字录入，特殊情况下可在需要编辑文字； 3.平板端可以查看最近患者的透析详细记录，在日历上即可直观显示历史透析日期和时间、透析模式；并可直观看到已透析和未透析的区别；通过点击平板指定界面，可以快速查看患者近期的超滤变化曲线，体重变化曲线等； 4.平板端可以查看检验结果、病程记录等医疗结果； 5.平板端支持上传检验图片、支持查看检验结果、检验结果曲线图，并具备肾科临床工具，可以快速计算：肾小球滤过率、BMI、Kt/V、URR、肾衰指数、滤过钠排泄分数等； 6.平板端支持医护人员设置电子签名，也可以让患者在治疗后签名并保存到透析单中，平板端支持修改个人密码； 7.平板端可查看医护人员排班情况，了解个人排班时间； 8.平板端可对患者进行各项评估，并与电脑同步； 9.平板端支持查看患者的完整透析单，进行预览；还可以查看患者病历情况：可以快速浏览每一次透析记录，无需逐次打开透析记录，在一个界面即可对体重变化情况、血压情况、透析中症状情况、医嘱内容进行对比分析查看，并填写看法，并可以对患者添加关注； 10.平板端具备健康教育功能，护士可对患者进行健康教育，系统自动展示教育内容，教育完成后患者可以进行签名后保存，并在系统中形成一条健康教育记录； 11.平板端可以快速查看操作日志，了解关键操作是于几点几分，由哪个医生、护士完成，从而方便进行追踪； 12.平板端具备决策分析功能，可以对贫血进行管理、患者容量进行管理，将患者血红蛋白进行快速分类，并标记指标上升或下降趋势，还可以显示曲线图，添加标记信息；并可对平均超滤率进行分类显示，标记上升和下降趋势，显示曲线图，并添加标记信息； 13.可对患者进行排序，选择机位排序、也可以按签到顺序排序、住院-门诊排序、下机排序或者姓氏排序；也可以护士操作过的患者自动归类进入我的患者，实现跨区操作。 |
| 10 | 设备管理功能 | 1.具有对血透机进行日常维护和登记功能； 2.透析机在使用后能够根据预设的消毒方式，自动产生使用记录，记录内需包括使用患者，时间，消毒情况，维修记录情况等，且可以随时查询历史记录，并可打印； 3.能够记录水质检测的结果，并可记录水机运行状态。 |
| 11 | 预警功能 | 1.平板和手机上具有查看各类预警功能，包括费用预警、自备药预警； 2.系统通过平板和手机端可以自动预警低血压、高血压等情况，并以醒目标识显示在界面上，可随时点击查看； 3.透析过程中开具新的临时医嘱，系统可以以醒目提醒显示在界面上，并可点击查看具体提醒内容； 4.医生和护士均可通过平板、手机填写重要信息预警，并以显著标识出现在平板和手机端。 |
| 12 | 患者健康教育功能 | 1.可以指定护士负责相应患者的健康教育，并且系统可以指导护士在特定时间对患者做特定的健康教育； 2.可以设定新患者教育内容、重点教育内容、月度教育内容，供护士对患者进行规范化教育； 3.可以对健康教育做统计，并进行测试； 4.在电脑端、手机端和平板端均可完成； 5.可以对患者教育记录进行统计查询，并可打印记录； 6.可以推送健康教育通知给患者，方便患者和家属及时查看，并可进行反馈。 |
| 13 | 感控管理功能 | 1.具有单独的感控管理模块，非简单的感染管理页面； 2.平板上具有各类感控检查表登记项目，至少包括：手卫生检查表、透析导管皮肤出口护理、透析导管连接操作、透析导管断开操作、内瘘或人工血管穿刺、内瘘拔针等项目； 3.检查过程中系统会自动进行计时，记录检查时间长度、检查时项目会自动载入，检查者只需点击选择正确或错误，无需手动填写； 检查结果可以在电脑模块中汇总打印； 4.具备各项感控制度查询与学习，系统内置常规感控管理制度，也可以手动添加； 5.可以记录感控培训，并可以在系统内登记。 |
| 14 | 系统对接 | 免费与医院集成平台对接，包括但不限于集成平台、HIS、LIS、CA等系统的对接，能对LIS系统的检验结果进行单项抓取，无需手动录入。 |
| 15 | 血管通路管理功能 | 1.穿刺位点标记功能：系统支持手机拍摄上传患者真实通路实照，可以对穿刺位点进行从1开始的数字编号，并可以选择各类标记信息，为下次穿刺提供指引。界面上可以直观查看历次穿刺信息及异常情况； 2.具有血管通路时钟刻度指引功能，用于扣眼法穿刺的引导，可以在血管通路图上进行标记时钟刻度为进针方向，用A端/V端箭头表示； 3.具备通路评估功能，穿刺管理功能、导管管理功能、并发症管理功能； 4.通路发生的并发症，日常记录可通过模板快速选择，并可进行统计分析； |
| 16 | 患者自助查询功能 | 1.具备患者自助查询功能，患者可在个人手机或专用设备上查询个人的就诊信息、排班、透前体重、透后体重、透前血压、透后血压； 2.患者端可进行家庭宣教、查询检验检查结果； 3.患者可自助进行签到、排号、打印签到小票； 4.患者可自助查询体重变化曲线图、血压变化曲线图、健康教育信息等； 5.患者可自助提交透析满意度调查表。 |
| 17 | 系统服务 | 1.服务期内提供定期升级服务，保证更新及时性，使用户客户端软件始终为最新版本； 2.软件出现使用问题时，应提供实时在线服务，20分钟内响应，常规问题24小时内解决；如疑难问题，派工程师提供现场维修服务。 |
| 18 | 硬件 | 免费提供不少于2台的定制平板。参数：10.3寸/4G/64G/WIFI。 |
三、商务要求
1.服务周期：三年。
2.服务报告：每年度结束后，向采购人提供《年度服务总结报告》，以便医院全面准确的了解维保服务实施情况。
3.服务授权：签订合同前供应商需获得系统原厂商的授权，方可进行服务。
4.投诉受理：除正常的技术支持热线以外，供应商应另设立客户投诉渠道受理采购人对服务的投诉。响应时间为全天候24小时。保证从受理投诉到向采购人初次回复处理意见的时 间不超过2小时。对投诉的处理以投诉问题得到解决和医院满意为结束，时间不得超过10 个工作日。
5.付款方式：合同生效后，甲方收到乙方提供等额的普通税务发票后支付第一年维护服务费用的50%。第一年度服务期满后，采购人收到供应商提供等额的普通税务发票后，向供应商支第一年维护服务费用剩余的50%。第二年、第三年维护服务费的付款方式参照第一年的付款时间节点执行。
四、项目限价：限价2.98万元/年，服务期3年。
五、采购方式：竞争性谈判
六、投标人资格要求
1.具有独立法人资格，提供有效的营业执照；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；（提供承诺书）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（提供承诺书）
4.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供承诺书）
5. 依照法律、行政法规、地方性法规、行政许可的强制性规定，生产、销售产品（耗材配件）和产品（耗材配件）本身需要取得许可证照或者需要经过认证的证明文件；
6.本项目不接受联合体参与竞谈。
七、报名需知
1.凡有意响应本采购项目的供应商，须提供公司营业执照、法人委托授权书原件（授权书内容包含：经办人联系电话、身份证号码、邮箱等信息），法定代表人及授权人身份证复印件（以上材料需加盖公司印章）。
2.本项目采取网上报名，请将报名资料做成PDF文件发至邮箱：16127941@qq.com，并电话告知（0816-2962240）。
3.报名时间： 2023年12月5日至2023年12月7日（法定公休日除外）。
4.纸质报名资料请盖章后与响应文件一并提交。
八、竞争性谈判响应文件要求
1.响应文件应包括以下内容：
（1）.项目报价表；
（2）.法定代表人身份证明；
（3）.授权委托书；
（4）.响应供应商资质证明文件（自行编制，包含第六点“投标人资格要求”内容）；
（5）.响应申请人基本情况表；
（6）.项目主要人员配备表；
（7）.服务方案等（自行编制）；
（8）.其他承诺或证明材料。
2.响应文件均须提供正本一份，副本二份，按序左侧胶装，每页加盖公司印章，需用档案袋密封，封装袋上注明公司及项目名称，加盖公司鲜章。
3.响应文件请在电话通知时间前交至绵阳市游仙区剑南路东段190号（绵阳市第三人民医院）采购科，联系人：张老师 2962240。
4.响应文件递交截止时间为开标前10分钟 。逾期未收到响应文件，采购人不予受理。
5.招标时间：以采购科电话通知为准。请在通知的招标时段保持电话畅通。
九、其他相关
1.项目实施地址：绵阳市第三人民医院内
2.该项目不组织集中现场勘察，如有需要请自行联系技术咨询前往。
3.报名电话：张老师0816-2962240
4.技术咨询：黄老师 0816-2271243
5.监督电话：范老师 0816-2296253
6.党风廉政建设投诉电话：12388
十、项目公示地点：绵阳市第三人民医院门户网站。
绵阳市第三人民医院
2023年12月4日
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