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四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心系统运维服务(三次)中标（成交）结果公告

基本信息

省份	四川	城市	成都市
招标代理机构		项目名称	四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心系统运维服务
采购单位	四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	泛微网络科技股份有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心系统运维服务(三次)中标（成交）结果公告一、项目编号：N5100012023000911
二、项目名称：系统运维服务(三次)
三、采购结果
合同包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
泛微网络科技股份有限公司	上海市闵行区联航路1188号·浦江智谷33号楼泛微软件大厦	30,000.00元

四、主要标的信息
合同包1(OA系统运维):
服务类（泛微网络科技股份有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	运行维护服务	OA系统运维	OA系统日常维护	1 电话支持由乙方客户服务人员向甲方提供热线电话技术服务解答软件的使用维护问题。 2 在线远程登陆维护用QQ或其他远程控制系统对乙方使用的服务范围内规定软件进行维护调试。 3 邮件服务乙方向甲方提供技术服务电子邮件地址，乙方在接收到甲方服务支持请求邮件后在正常工作日8小时内处理。 4 系统管理员培训可以免费参加举办的管理员培训，培训免费，但交通和食宿自理。 5 客户需求和建议支持客户可以向客服人员提供自己的需求和系统的改进建议，由客服人员接纳，提供到技术部进行评估，根据具体情况而定。 6 其他培训和交流会甲方在服务期间享有免费乙方其他形式举办的培训和交流会活动，培训和交流会免费，但交通和食宿自理。 7 系统重装和恢复支持由技术人员通过远程辅助客户进行OA系统重装、迁移和恢复支持（不包括操作系统、数据库系统、硬件系统和数据恢复），如需现场服务，根据情况再计算费用。如果是非Windows操作系统，费用需要另行计算。 8 升级服务支持由技术人员通过远程辅助客户进行软件的升级和检查工作，如需现场服务，根据情况再计算费用。 9 WPS在线预留、编辑与OA升级由技术人员升级OA系统与wps在线预览、在线编辑，并与OA联调。 10 技术支持服务甲方在系统使用过程中如需查询表结构、查询某数据。如果不涉及多表以及业务逻辑查询SQL，可由乙方客服人员协调乙方技术人员完成。	自合同签订之日起365日	ISO9001	30,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
银聪（采购人代表）、梁静、张擎红
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
无
代理服务费金额：
合同包1： 0万元。收取对象：无。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
地址：四川省成都市青羊区顺城大街222号或鼓楼南街101号（丰德成达中心10层）
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：四川省政府采购中心
地址：四川省成都市青羊区顺城大街222号或鼓楼南街101号（丰德成达中心10层）
联系方式：采购文件编制：登录即可免费查看登录即可免费查看，开、评标：何老师61323020
3.项目联系方式
项目联系人：采购文件编制：登录即可免费查看，开、评标：何老师
电话：采购文件编制：登录即可免费查看登录即可免费查看，开、评标：何老师61323020
四川省政府采购中心
2023年12月05日
相关附件：
系统运维服务(三次)-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf