杭州新美印刷技术有限公司入围2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目的结果公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
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一、采购项目信息
项目名称： 2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号： ZZCG2023W-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称： 浙江省政府采购中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式： 叶丹-0571-88907716
三、入围供应商
供应商名称： 杭州新美印刷技术有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市上城区杭海路601号三堡产业大厦B座1517室
供应商联系人和联系方式： 登录即可免费查看-登录即可免费查看
四、入围产品
项目名称： 2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号： ZZCG2023W-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称： 浙江省政府采购中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式： 叶丹-0571-88907716
三、入围供应商
供应商名称： 杭州新美印刷技术有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市上城区杭海路601号三堡产业大厦B座1517室
供应商联系人和联系方式： 登录即可免费查看-登录即可免费查看
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 杭州新美印刷技术有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:1-1项目总体方针 1.组件4-5日团队，建立微信群， 其中1a择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件，再对进货实施必要的检验和测量。如该物料产品不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合同物料产品是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同物料产品进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。 1-5-3-2我司产品细节质量控制措施 1-5-3-2-1稿件部分 1、16开单页尺寸：制作完稿出血后尺寸213×288mm，四边各出血1.5mm，裁切后净尺寸210×285mm；如要裁切小张，每一小张也要出血1.5mm，拼成16开后，总尺寸不得大于213×288mm。 2、封套：制作完稿摊开出血后尺寸434×368mm，四边各出血3mm，成品净尺寸214×300mm（舌头高度62mm）。 3、稿件完成时不需画十字线或裁切线，请一定要做出血。 1-5-3-2-2文字（数字）部分 1、裁切一定会有误差，文案的编排应距离裁切线3mm以上，以免裁切时有文字被切到。 2、稿件确认后，应将文字转换成曲线（路径、建立轮廓），以免输出制版时因找不到字型而出现乱码和文字的丢失，如是文本框的请转成美工字再转曲线。 3、文字输入时请不要设定使用系统字，若使用会造成笔划交错处有白色节点。 1-5-3-2-3颜色部分 1 、不能以电脑屏幕或打印稿的颜色来要求成品的印刷色，所有颜色均需使用 C.M.Y.K.填色，不得使用 R.G.B. 或其他盘标示颜色。重色系的C.M.Y.K. 四颜色总和值不得大于 250，否则会有背印产生。淡色系的C.M.Y.K. 四颜色各值不得低于 5，否则会印不出来。 2 、印刷品在不同次印刷时（墨量控制每次都会有所不同），色彩都会有些差距，色差度在上下百分之十以内均为正常，不得作为退货理由。 3 、色块的配色请尽量避免使用深色或满版色的组合，否则印刷后裁切容易产生背印、毛边和边缘裁切溢色的情况。 4 、底纹或底图颜色的设定不要低于 10% ，以免印刷成品时无法呈现。 5 、完稿时不要使用套印填色 ( 特别是反白的、如套印则成品全没有了）、通道蒙版、未封闭曲线的填色、填色的线条、 OLE 物件、滤镜特效...等，凡是无法在正常状况下检视出来的设定，造成印刷遗漏错误，损失由客户自行负责。 6 、影像、照片请以 CMYK 模式制作，不要用 PSD 的档案格式输入，请将所有输入的影像图、 POWERCLIP 的物件、分离的下落式阴影及使用透明度或滤镜材质填色，再转一次点阵图。色彩设定为 CMYK32 位元，解析度 350dpi ，反锯齿补偿透明背景使用色彩描述档皆打勾，以避免有时必须旋转组版输出而造成马塞克影像。如以调整节点的方式缩小点阵图，也请再转一次点阵图，以避免输出时部分被遮盖。 1-5-3-2-4绘图部分 1 、所有输入或自行绘制的线条色块等图形，其线框粗细的设定不可小于 0.1mm ，否则印刷成品将会有断线或无法呈现的状况。（如果填色是网灰的线框，推荐用填 30% 网、线 0.176mm 以上） 2 、当渐层之物件置入图框精确剪裁时，请将其转为点阵图，因为置入的图框若与其他物件群组后再做旋转，其渐层方向不会一起旋转。 3 、任何渐层物件皆不可设定“边缘宽度”，因为输出机的解译不同，有时会造成渐层边缘填色不足。 1-5-3-2-5交稿前检查 1 、 CorelDRAW 制作名片不论单、双面，不论人数、款式多少，一律制作存放同一页面，正面放在左边，背面放在右边。 2 、 JPG 格式图片，请导入 CorelDRAW 文件里面，并按要求放好。 3 、确认是要印刷的稿件，文档所有物件都不要锁定，会造成拼版时物件遗失或移位，不要用页面的底色或页面底图当成稿件的底。 4 、特别注意有任何图片、色块或线超出制作尺寸时，请一律置于框内。不要用白色色块遮掩，以免造成拼版时的困扰。 5 、请尽量勿设定满版色块，不可以使用 C100.M100.Y100.K100 或者 C75.M68.Y67.K90 四色黑的色彩填色，油墨将无法干透，裁切会有背印，请用吸管工具检查。 6 、满版墨底如要更黑，请设定 K100+C30 ，可以使黑色颜色饱和，并且勿在黑底上设计有颜色的文字，将会有漏白产生。 7 、设计有花边或带框的名片时，请至少做 5mm 左右的宽，以免因裁切不均，而更突显四边不均的情况。 8 、 CorelDRAW 文件请查看文件信息，如有 OLE 物件，需将该物件重新转换成位图，否则将会遗失该物件印不出来。 9 、做双折名片时，上方应该是“倒反”的图像，并且一定要附上成品样稿，避免错印颠倒。 10 、把要求和联系方式等等打在文档中（如是否过膜，压线、盒数、单双面、纸质、联系电话、联系人、 发货地址），以利于我们联系和发货。 1-6物料产品包装方案 1-6-1包装的要求 提供的产品都具备适应多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的产品损坏，我方会在产品的设计结构上予以解决。 包装将按产品特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵招标人指定地点。 包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。专用工具会分别包装。 1-6-2包装的标记 按规定对货物进行包装。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记： ◆收货人 ◆发货标记 ◆目的地 ◆货物名称、箱号 ◆毛重／净重(公斤或用Kg表示) ◆体积(长·宽·高，以毫米表示) ◆送货站点 按照货物的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。 1-6-3包装的责任 凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时，或因此引起事故时，责任由我方承担。公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施，以确保货物安全运抵现场；公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。 1-7物料产品运输、配送方案 1-7-1供货时间承诺 1、我公司承诺，我方根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。我公司中标后保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。 2、我公司中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。 3、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。 4、我公司承诺供货数量及质量标准响应招标要求。 1-7-2交付服务理念及优势 公司交付服务理念：本公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：诚信为本，质量第一；我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心；我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧； 公司供货服务优势： 本公司在产品质量方面，对本项目用户单位提供的产品均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。 本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 本公司在产品运输方面，有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。 1-7-3供货组织程序 1-7-4工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。 1-7-5供货计划及运送 1-7-5-1供货质量保证 本公司承诺向用户单位提供的供货产品的质量和服务应满足采购文件的要求及本投标的承诺。本公司承诺在收到用户反应质量问题的信函或电话后1小时内作出答复并派出服务人员3小时内到达现场解决问题，如果没有在1小时内内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由本公司承担。 1-7-5-2产品配送 本公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）： ①按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规定配送； ②按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次； ③按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执行配送工作。 ④专人——设专人负责采购业务，设置固定电子邮箱采购业务的联系方式，及时受理采购业务信息； ⑤专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保按时送达目的地； ⑥专线——本公司根据实际情况规划专线配送路线，确保产品能准时达到用户单位指定的地点。 1-8物料产品交货与检验方案 1-8-1货物保证 1）我方所提供的货物达到合同产品质量标准及服务标准； 2）我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求； 1-8-2货物检验 1）若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向采购方报告，并提出处理意见请采购方审批。 2）我方将根据采购方的意见给出明确答复和赔偿意见。若为本公司责任，我方将无条件给予补齐和更换。 1-8-3检验方法 产品由本公司运抵采购人指定地点，并通知指定的人员验货。如有需要，双方当场开箱，检查货物有无损坏，并确认货物的规格、品牌和数量等要素是符合本合同要求的产品。如发现货物损坏或货物不符时，本公司立即予以更换。 1-8-4随箱文件 每个包装箱的内外部应附有装箱文件，装箱文件内必须包含但不限于有详细的货物清单，说明货物名称、规格、数量以及必要的技术文件。 1-9物料制作应急方案 1 公司配有2台高端的日本富士施乐彩色快印设备， 对于客户的一些营销计划提前突变，或者户型图案更改而急需的物料， 我们可以在2-3小时内完成制作，2小时内送达。 2 业务团队随时放弃休息时间， 合作完成客户急需，急他人所急，团结合作。 3 配有专职司机和长期外联合作的送货师傅， 再在2小时之内送达。遇到客户急需一个货物，随时可以安排司机出发送货 案例 樾湖湾客户来访数量突增，99方户型单页不够派发， 收到策划电话需求后， 我们马上当天制作出来送达案场。 世茂客户临时一个发布会， 需要定制邀请涵， 周六下单周日需要， 我们业务师傅都放弃休息， 周日当天赶制出来 ，晚上送达客户手中。融创杭州地产校招去外地，当天校招材料没有， 我们2小时内快印出来， 送至客户高铁站，无缝对接。 服务承诺:1-10-1售后服务承诺 针对本项目重要性，我公司特作出以下售后服务承诺： ① 质量承诺：所供物料产品规格、质量、等与物料产品质量紧密相关的内容符合招标人验收要求。 ② 供货时间承诺：按照协议规定，听从采购方、需求方需求日期进行供货。 ③ 售后服务内容及响应时间： 1、我公司按招标文件规定向甲方提供服务。 2、我公司提供的服务成果（货物）在质量保证期内发生故障（质量问题或非人为损坏），我公司负责免费提供后续服务（货物）。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： ⑴重做（重新供货）：由我公司承担所发生的全部费用。 ⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。贬值部分由我公司承担。 ⑶解除合同。我公司全部返还甲方已支付款项并赔偿甲方损失。 3、如在使用过程中发生问题，我公司在接到甲方通知后在2小时内到达甲方现场。 4、质量保证期一年，自甲方验收合格之日起计算。 5、我公司能够将制作好的成品向甲方提供上门取送服务，并提供及时取送服务。 6、我公司负责完成与供应商合同协议工作内容相关的全部政府部门报审工作。 7、开通 24小时服务热线。保证在接到质量反馈电话后响应时间1小时，如需现场解决，保证 24 小时内派出售后服务人员赶到现场。 1-10-2售后服务保证 ① 公司实力保障： 我公司拥有一支强大的售后服务队伍， 在参照先进国家的售后服务设立了售后服务中心，有专业的售后服务专员、专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题。 ② 运输实力保障： 公司与多家运输公司保持着长期稳定的合作关系， 专业支持我公司物料产品事业的运输服务， 车辆可随时调配， 以便能随时满足客户的需求，保证所提供物料产品的正常供给。 ③ 供应量及产品质量保障：公司自成立以来一直遵循，“质量第一，服务第一” 的服务理念，与多家需货方建立了长期稳定的供应关系， 从而保证了物料产品供应量及质量的稳定。 1-10-3售后服务体系保障 我公司对本次项目提供立体式保障体系： ① 公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把用户资料信息录入档案， 以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求。 ②每月按时上门对物料产品质量及时回访，了解并采纳用户需求与合理化建议。 如我方中标， 我方将全面履行本承诺条款， 并积极配合需方的调配事务。 报价表:报价表.pdf | 优惠率 88% |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 杭州新美印刷技术有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》出版物：除音像制品、电子出版物的装帧封面外，可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 服务方案:1-1项目总体方针 1.组件4-5日团队，建立微信群， 其中1a择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件，再对进货实施必要的检验和测量。如该物料产品不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合同物料产品是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同物料产品进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。 1-5-3-2我司产品细节质量控制措施 1-5-3-2-1稿件部分 1、16开单页尺寸：制作完稿出血后尺寸213×288mm，四边各出血1.5mm，裁切后净尺寸210×285mm；如要裁切小张，每一小张也要出血1.5mm，拼成16开后，总尺寸不得大于213×288mm。 2、封套：制作完稿摊开出血后尺寸434×368mm，四边各出血3mm，成品净尺寸214×300mm（舌头高度62mm）。 3、稿件完成时不需画十字线或裁切线，请一定要做出血。 1-5-3-2-2文字（数字）部分 1、裁切一定会有误差，文案的编排应距离裁切线3mm以上，以免裁切时有文字被切到。 2、稿件确认后，应将文字转换成曲线（路径、建立轮廓），以免输出制版时因找不到字型而出现乱码和文字的丢失，如是文本框的请转成美工字再转曲线。 3、文字输入时请不要设定使用系统字，若使用会造成笔划交错处有白色节点。 1-5-3-2-3颜色部分 1 、不能以电脑屏幕或打印稿的颜色来要求成品的印刷色，所有颜色均需使用 C.M.Y.K.填色，不得使用 R.G.B. 或其他盘标示颜色。重色系的C.M.Y.K. 四颜色总和值不得大于 250，否则会有背印产生。淡色系的C.M.Y.K. 四颜色各值不得低于 5，否则会印不出来。 2 、印刷品在不同次印刷时（墨量控制每次都会有所不同），色彩都会有些差距，色差度在上下百分之十以内均为正常，不得作为退货理由。 3 、色块的配色请尽量避免使用深色或满版色的组合，否则印刷后裁切容易产生背印、毛边和边缘裁切溢色的情况。 4 、底纹或底图颜色的设定不要低于 10% ，以免印刷成品时无法呈现。 5 、完稿时不要使用套印填色 ( 特别是反白的、如套印则成品全没有了）、通道蒙版、未封闭曲线的填色、填色的线条、 OLE 物件、滤镜特效...等，凡是无法在正常状况下检视出来的设定，造成印刷遗漏错误，损失由客户自行负责。 6 、影像、照片请以 CMYK 模式制作，不要用 PSD 的档案格式输入，请将所有输入的影像图、 POWERCLIP 的物件、分离的下落式阴影及使用透明度或滤镜材质填色，再转一次点阵图。色彩设定为 CMYK32 位元，解析度 350dpi ，反锯齿补偿透明背景使用色彩描述档皆打勾，以避免有时必须旋转组版输出而造成马塞克影像。如以调整节点的方式缩小点阵图，也请再转一次点阵图，以避免输出时部分被遮盖。 1-5-3-2-4绘图部分 1 、所有输入或自行绘制的线条色块等图形，其线框粗细的设定不可小于 0.1mm ，否则印刷成品将会有断线或无法呈现的状况。（如果填色是网灰的线框，推荐用填 30% 网、线 0.176mm 以上） 2 、当渐层之物件置入图框精确剪裁时，请将其转为点阵图，因为置入的图框若与其他物件群组后再做旋转，其渐层方向不会一起旋转。 3 、任何渐层物件皆不可设定“边缘宽度”，因为输出机的解译不同，有时会造成渐层边缘填色不足。 1-5-3-2-5交稿前检查 1 、 CorelDRAW 制作名片不论单、双面，不论人数、款式多少，一律制作存放同一页面，正面放在左边，背面放在右边。 2 、 JPG 格式图片，请导入 CorelDRAW 文件里面，并按要求放好。 3 、确认是要印刷的稿件，文档所有物件都不要锁定，会造成拼版时物件遗失或移位，不要用页面的底色或页面底图当成稿件的底。 4 、特别注意有任何图片、色块或线超出制作尺寸时，请一律置于框内。不要用白色色块遮掩，以免造成拼版时的困扰。 5 、请尽量勿设定满版色块，不可以使用 C100.M100.Y100.K100 或者 C75.M68.Y67.K90 四色黑的色彩填色，油墨将无法干透，裁切会有背印，请用吸管工具检查。 6 、满版墨底如要更黑，请设定 K100+C30 ，可以使黑色颜色饱和，并且勿在黑底上设计有颜色的文字，将会有漏白产生。 7 、设计有花边或带框的名片时，请至少做 5mm 左右的宽，以免因裁切不均，而更突显四边不均的情况。 8 、 CorelDRAW 文件请查看文件信息，如有 OLE 物件，需将该物件重新转换成位图，否则将会遗失该物件印不出来。 9 、做双折名片时，上方应该是“倒反”的图像，并且一定要附上成品样稿，避免错印颠倒。 10 、把要求和联系方式等等打在文档中（如是否过膜，压线、盒数、单双面、纸质、联系电话、联系人、 发货地址），以利于我们联系和发货。 1-6物料产品包装方案 1-6-1包装的要求 提供的产品都具备适应多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的产品损坏，我方会在产品的设计结构上予以解决。 包装将按产品特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵招标人指定地点。 包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。专用工具会分别包装。 1-6-2包装的标记 按规定对货物进行包装。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记： ◆收货人 ◆发货标记 ◆目的地 ◆货物名称、箱号 ◆毛重／净重(公斤或用Kg表示) ◆体积(长·宽·高，以毫米表示) ◆送货站点 按照货物的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。 1-6-3包装的责任 凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或丢失时，或因此引起事故时，责任由我方承担。公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措施，以确保货物安全运抵现场；公司愿意承担由于包装或保护措施不妥而引起的货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。 1-7物料产品运输、配送方案 1-7-1供货时间承诺 1、我公司承诺，我方根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。我公司中标后保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。 2、我公司中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。 3、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。 4、我公司承诺供货数量及质量标准响应招标要求。 1-7-2交付服务理念及优势 公司交付服务理念：本公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：诚信为本，质量第一；我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心；我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧； 公司供货服务优势： 本公司在产品质量方面，对本项目用户单位提供的产品均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。 本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 本公司在产品运输方面，有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。 1-7-3供货组织程序 1-7-4工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。 1-7-5供货计划及运送 1-7-5-1供货质量保证 本公司承诺向用户单位提供的供货产品的质量和服务应满足采购文件的要求及本投标的承诺。本公司承诺在收到用户反应质量问题的信函或电话后1小时内作出答复并派出服务人员3小时内到达现场解决问题，如果没有在1小时内内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由本公司承担。 1-7-5-2产品配送 本公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）： ①按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规定配送； ②按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次； ③按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执行配送工作。 ④专人——设专人负责采购业务，设置固定电子邮箱采购业务的联系方式，及时受理采购业务信息； ⑤专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保按时送达目的地； ⑥专线——本公司根据实际情况规划专线配送路线，确保产品能准时达到用户单位指定的地点。 1-8物料产品交货与检验方案 1-8-1货物保证 1）我方所提供的货物达到合同产品质量标准及服务标准； 2）我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求； 1-8-2货物检验 1）若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向采购方报告，并提出处理意见请采购方审批。 2）我方将根据采购方的意见给出明确答复和赔偿意见。若为本公司责任，我方将无条件给予补齐和更换。 1-8-3检验方法 产品由本公司运抵采购人指定地点，并通知指定的人员验货。如有需要，双方当场开箱，检查货物有无损坏，并确认货物的规格、品牌和数量等要素是符合本合同要求的产品。如发现货物损坏或货物不符时，本公司立即予以更换。 1-8-4随箱文件 每个包装箱的内外部应附有装箱文件，装箱文件内必须包含但不限于有详细的货物清单，说明货物名称、规格、数量以及必要的技术文件。 1-9物料制作应急方案 1 公司配有2台高端的日本富士施乐彩色快印设备， 对于客户的一些营销计划提前突变，或者户型图案更改而急需的物料， 我们可以在2-3小时内完成制作，2小时内送达。 2 业务团队随时放弃休息时间， 合作完成客户急需，急他人所急，团结合作。 3 配有专职司机和长期外联合作的送货师傅， 再在2小时之内送达。遇到客户急需一个货物，随时可以安排司机出发送货 案例 樾湖湾客户来访数量突增，99方户型单页不够派发， 收到策划电话需求后， 我们马上当天制作出来送达案场。 世茂客户临时一个发布会， 需要定制邀请涵， 周六下单周日需要， 我们业务师傅都放弃休息， 周日当天赶制出来 ，晚上送达客户手中。融创杭州地产校招去外地，当天校招材料没有， 我们2小时内快印出来， 送至客户高铁站，无缝对接。 服务承诺:1-10-1售后服务承诺 针对本项目重要性，我公司特作出以下售后服务承诺： ① 质量承诺：所供物料产品规格、质量、等与物料产品质量紧密相关的内容符合招标人验收要求。 ② 供货时间承诺：按照协议规定，听从采购方、需求方需求日期进行供货。 ③ 售后服务内容及响应时间： 1、我公司按招标文件规定向甲方提供服务。 2、我公司提供的服务成果（货物）在质量保证期内发生故障（质量问题或非人为损坏），我公司负责免费提供后续服务（货物）。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： ⑴重做（重新供货）：由我公司承担所发生的全部费用。 ⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。贬值部分由我公司承担。 ⑶解除合同。我公司全部返还甲方已支付款项并赔偿甲方损失。 3、如在使用过程中发生问题，我公司在接到甲方通知后在2小时内到达甲方现场。 4、质量保证期一年，自甲方验收合格之日起计算。 5、我公司能够将制作好的成品向甲方提供上门取送服务，并提供及时取送服务。 6、我公司负责完成与供应商合同协议工作内容相关的全部政府部门报审工作。 7、开通 24小时服务热线。保证在接到质量反馈电话后响应时间1小时，如需现场解决，保证 24 小时内派出售后服务人员赶到现场。 1-10-2售后服务保证 ① 公司实力保障： 我公司拥有一支强大的售后服务队伍， 在参照先进国家的售后服务设立了售后服务中心，有专业的售后服务专员、专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题。 ② 运输实力保障： 公司与多家运输公司保持着长期稳定的合作关系， 专业支持我公司物料产品事业的运输服务， 车辆可随时调配， 以便能随时满足客户的需求，保证所提供物料产品的正常供给。 ③ 供应量及产品质量保障：公司自成立以来一直遵循，“质量第一，服务第一” 的服务理念，与多家需货方建立了长期稳定的供应关系， 从而保证了物料产品供应量及质量的稳定。 1-10-3售后服务体系保障 我公司对本次项目提供立体式保障体系： ① 公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把用户资料信息录入档案， 以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求。 ②每月按时上门对物料产品质量及时回访，了解并采纳用户需求与合理化建议。 如我方中标， 我方将全面履行本承诺条款， 并积极配合需方的调配事务。 报价表:报价表.pdf | 优惠率 88% |
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