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关于【北京市接诉即办“每月一题”治理公众满意度调查服务项目】公开选取【服务商】机构的公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
标的基本信息
项目编号 ZJ2024BJ1001799
项目名称 北京市接诉即办“每月一题”治理公众满意度调查服务项目
所需服务 其他
投资审批项目
项目规模
项目所在辖区
项目业主 北京市政务服务和数据管理局
审批项目资金来源 财政性资金
服务金额(万元) 45.633000
星级评价
比选报名及响应材料递交方式 线上报名,线下递交文件
比选报名及响应材料递交地点 北京市丰台区西三环南路1号北京市政务服务中心5层公共资源交易综合分平台第四开标室
比选响应材料递交截止时间 2024年04月08日 09时30分
交易方式 比选
服务时限
完成全部委托的中介代理服务工作为止。
资质(资格)要求
比选响应单位需提交符合以下要求的加盖公章的纸质材料:
(一)参选人资格条件:
1.参选人应是依法设立并有效存续的具有独立资格的法人单位;
2.参选人在人员、专业技术能力等方面具备履行本合同的能力;
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.不接受联合体投标。
(二)参选人信誉要求
1.参选人未被信用中国(https://www.creditchina.gov.cn/)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
2.其他信誉要求:(1)参选人未被依法暂停或者取消参选资格;未被责令停业,暂扣或者吊销执照,或吊销资质证书;未处于进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;(2)在近三年内参选人单位、其法定代表人无行贿犯罪行为。
金额说明 非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。
公告说明
1.比选响应单位应登录北京市中介服务交易平台(网址:http://zjfw.beijing.gov.cn/),在“公告公示”-“项目公告”栏目找到本项目,在本项目公告的页面点击“我要参与”完成报名;
2.本项目比选分为2个包进行,参选单位只可以对其中一个包进行参与,否则参选文件恕不接受;
3.本项目设定为专门面向中小企业开展采购;
4.请有意向的响应单位于约定的网上报名结束时间前完成网上报名,并在响应材料递交截止时间前递交相关材料;
5.报名所需材料详见附件;
6.本公告公示期为三个工作日。
有无回避情况 非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况,若有回避情况填写回避单位的名称即可;若不涉及具体情况说明,可填写“无”。
项目内容
本项目比选分为 2个包进行,参选单位只可以对其中一个包进行参与,否则参选文件恕不接受。
第一包:北京市接诉即办“每月一题”治理公众满意度调查服务——治理效果调查项目
1.按照采购人提出的需求,供应商根据2024年接诉即办“每月一题”13个具体问题和各市级主责部门制定的“一方案三清单”,研究提出公众满意度调查指标,设计满意度调查方案和配套调查问卷(年中和年底各1套)。
2.供应商通过问卷、访谈、体验等方式,每半年开展1次社会公众与基层工作人员对“每月一题”治理工作进展、工作成效等方面的民意调查。
3.供应商在采购人的指导下,将单次采集、回收的调查数据进行核验和深度分析。
4.供应商在采购人的指导下,根据2024年上半年“每月一题”公众满意度调查结果,客观反映“每月一题”的治理成效,梳理存在的问题,提出下半年工作建议,协助采购人撰写2024年上半年“每月一题”治理公众满意度调查报告。
5.供应商在采购人的指导下,根据2024年全年“每月一题”公众满意度调查结果,客观反映“每月一题”的治理成效,梳理存在的问题,提出下一步工作建议,协助采购人撰写2024年“每月一题”治理公众满意度年度调查报告。
6.供应商在采购人的指导下,围绕2024年治理类街乡镇建议代表提出的问题建议中涉及“每月一题”物业服务规范管理等5个问题,结合治理类街乡镇有关情况设计调查问卷,对相关建议代表进行重点访谈,形成专项调查报告。
7.其他需求:本项目实施过程中涉及的相关工作。
第二包:北京市接诉即办“每月一题”治理公众满意度调查服务——治理效果评估项目
1.按照采购人提出的需求,供应商按照2024年接诉即办“每月一题”计划安排,结合12345市民热线诉求分析、“每月一题”工作推进和政策创新等情况,从完成工作任务、建立长效工作机制、社会治理成效等方面研究构建“每月一题”治理效果评估指标体系。
2.供应商运用数据分析、实地调研、政策分析等多种研究方法,协助采购人对“每月一题”全年的治理效果进行总体评估,深度总结“每月一题”推进过程中的工作经验及创新点,梳理挖掘群众诉求办理中的各类问题及深层次原因,有针对性地提出对策建议,协助采购人撰写2024年“每月一题”治理评估报告(含1个总报告和13个问题的分报告)。
3.供应商围绕2024年治理类街乡镇建议代表提出的问题建议中涉及“每月一题”物业服务规范管理等5个问题,结合专项治理情况,形成专项工作报告。
4.其他需求:本项目实施过程中涉及的相关工作。

项目附件
比选文件
2024年“每月一题”治理公众满意度调查服务项目比选文件.rar
垂询方式
联系人 沈女士
传真
联系电话 01089153168
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