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2024年中国电信东莞分公司增值业务代理渠道业务管理平台开发项目

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
2024年中国电信东莞分公司增值业务代理渠道业务管理平台开发项目
比选公告
本比选项目为2024年中国电信东莞分公司增值业务代理渠道业务管理平台开发项目,比选代理机构编号:03-05-04D-2024-D-A09571,比选人为中国电信股份有限公司东莞分公司,比选代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况:
随着中国电信股份有限公司东莞分公司增值业务的发展壮大,对增值业务的管控需进一步加强。传统方式的纸质凭证管理、线下处理增值业务工单的方式已难以满足管控需求。按照省公司的专项行动要求,通过代理商渠道发展的业务需要留痕,因此需建设代理渠道业务管理平台软件,实现代理渠道业务凭证的统一管理及投诉工单的数字化。软件主要功能包括:
1、代理商受理凭证存储
按省公司增值业务拆一装一专项行动要求,提供云主机存放代理商凭证(主要考虑涉及多个增值产品存量数据、业务新发展等因素),系统所有资料不能导出,涉及二级及以上个人信息,要落实脱敏。
2、凭证管理
代理商通过各自的账号密码登陆录入资料,上传受理凭证。代理商只能查看自已代理商录入的资料,不能删除、修改;投诉处理人员通过查询界面在线听取录音、查看受理凭证等。
3、客户黑名单管理
管理人员通过账号、密码登录可对黑名单进行批量录入、修改、删除、查询等,代理商发展客户前通过查询当前客户是否在黑名单,返回是否可发展等信息。
4、质检预审
代理商发展客户前需通过系统进行客户质检,代理商上传预审清单前校验当前客户是否可发展,如果为是,则上传预审清单、受理凭证等资料到系统由质检人员查看预审清单及对应的凭证并回复审核结果。代理商根据审核结果进行下一步操作,如受理则回填订单编码(可填写多个订单),如果为否,则无法上传预审清单。
5、代理商投诉工单管理
管理人员通过账号、密码登录可按字段录入投诉工单内容并分派到对应代理商进行处理。代理商反馈投诉处理进度和结果。管理人员可查询全部代理商工单处理结果,支持批量下载,按时间统计等。
1.2 采购内容及标段划分情况:
序号
产品名称
项目预算(不含增值税)(元)
项目预算(含税)(元)
服务地点
服务时间
1
增值业务代理渠道业务管理平台开发
690000.00
登录即可免费查看.00
东莞市
自合同签订之日起12个月,要求在合同签订起60日内完成系统核心功能开发与部署上线,核心功能包括质检查询、质检预审、凭证上传、凭证存储、凭证查询等,之后在合同期内完成其他功能开发、系统完善。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3标段划分情况:本项目不划分标段。
1.4本项目设置最高参选单价限价,单价最高限价(不含增值税)(元)详见下表,参选人参选报价高于最高参选限价的,其参选将被否决。
序号
项目大类
项目小类
工作量
(人日)
单价最高限价
(不含增值税)(元)
1
系统准备
基础环境搭建
10
1000.00
2
项目资源准备
15
3
营销前置管理
黑名单管理
25
4
业务规则库管理
30
5
质检查询
20
6
质检预审
预审流程配置管理
30
7
预审申请管理
30
8
预审审核管理
25
9
预审记录查询和统计
20
14
凭证管理
营销凭证管理
30
15
营销凭证加密和安全存储
30
16
营销凭证解密和安全传输
30
17
营销凭证查询和补充
25
18
历史数据导入模板管理
20
19
历史数据导入
25
20
营销凭证分析
25
21
投诉处理
投诉工单下派管理
30
22
投诉工单反馈管理
30
23
投诉工单监控管理
25
24
代理商投诉工单统计
20
25
基础功能
菜单管理
10
26
角色管理
10
27
用户管理
10
28
日志管理
10
29
任务待办
20
30
消息通知
20
31
统一管理
单点登陆和莞中台接入
25
32
OA/IWORK对接
25
33
数据同步
20
34
系统安全加固
15
35
系统实施
系统部署
20
36
系统源码+培训
10

 
2. 参选人资格要求 
2.1参选人基本资格要求 
2.1.1(1)参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
(2)参选人须具备下列证书之一:
1)中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CCRC信息安全服务资质认证证书(信息系统安全运维服务资质或者信息系统安全集成服务资质或软件开发服务资质或信息安全风险评估服务资质)三级或以上;
2)中国通信企业协会颁发的通信网络安全服务能力评定证书(风险评估)一级或以上;
3)中国信息安全测评中心颁发的信息安全服务资质证书(风险评估)一级或以上;
4)公安部第三研究所颁发的《网络安全等级测评与检测评估机构服务认证证书》;
2.1.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一标段比选或者未划分标段的同一项目比选。
2.1.3业绩要求:参选人须具备近3年(2021年05月01日至本公告发布之日)全国范围内的同类项目业绩,同类项目指软件开发的相关经验。
备注:
(1)业绩按合同签订时间为准,须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页);如提供的框架合同有具体合同总金额的,则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额的,则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。
(2)如法人参与参选的,法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,则只认可该分支机构的业绩证明材料。
(3)合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,须在规定时间内送达评标现场,否则业绩不予认可。
2.1.4项目团队要求:
本项目须配置不少于11名人员,11名人员其中包含:1名项目负责人(须具备五年及以上的IT项目管理经验),至少10名软件开发相关人员(包含需求分析、系统设计师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师以及运维工程师),11名人员中须至少配备3人在合同签订后前4个月驻点东莞现场开发。须提供以上人员的社保证明(由税务局等社保经办机构出具的2023年12月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明,社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。
须在项目管理团队表中体现以上人员的岗位信息、驻点情况以及项目负责人的项目经验年限。
备注:如法人参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构;如法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,社保证明须体现参保人为参选人或其法人。
2.2参选人不得存在下列情形之一:
(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(自2021年05月28日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6)在最近五年内(自2019年05月28日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7)在最近五年内(自2019年05月28日起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被最高人民法院在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;
(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(11)为本比选项目的代建人;
(12)为本比选项目的比选代理机构;
(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人;
(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系;
(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单,在最近三年内(自2021年05月28日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”公布的为准,重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处以200万元以上罚款)等行政处罚);
(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;
(17)违反比选人公司规定纳入特殊供应商(D类)的,或违反比选人公司规定纳入特殊供应商(D类)的公司与参选人存在控股关系(即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的;
(18)法律法规、比选文件限定的其他情形。
参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体参选的,联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3法律法规规定的其他要求。
2.4本项目不接受联合体参选。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。
4. 比选文件的获取
4.1比选文件获取时间:2024年05月20日17时00分至2024年05月22日17时30分。
4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:
4.2.1登录“中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)” 后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行比选文件登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“6参选人注册”。
4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件,否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。
4.2.3比选文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2024年05月28日09时30分。
5.2 电子参选文件的递交:登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行参选文件递交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。
5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价,比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6. 参选人注册
6.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在参选人,须通过中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。
6.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。
6.3技术支撑联系方式
服务热线: 010-56107929 /010-56107880
服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn (电子采购系统技术支撑)
ctsc@chinatelecomcn (CA 证书办理技术支撑)
7.发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/)上发布,其他媒介转载无效。
8. 联系及异议接收方式
8.1联系方式
比  选 人:中国电信股份有限公司东莞分公司  
地    址:东莞市东城街道东莞大道15号信息大厦
邮    编:523000
联 系 人:登录即可免费查看   
电    话:登录即可免费查看  
电子邮件:yangq6.gd@chinatelecom.cn
比选代理机构:公诚管理咨询有限公司
地    址:广州市天河北路423号远晖商厦8楼
邮    编:510610
项目负责人:登录即可免费查看 
联 系 人:登录即可免费查看
电    话:登录即可免费查看
电子邮件:1013197765@qq.com
网    址:/
开 户 名:公诚管理咨询有限公司
开户银行:中信银行广州花园支行
账    号:3110910037672409571
8.2异议接收方式
登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
 
比选代理机构:公诚管理咨询有限公司(盖单位公章)
2024年05月20日
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