项目需求描述:
序号 |
分项名称 |
规格参数 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
运营人员 |
具备智慧养老运营服务基本能力；
对辖区内有养老服务需求的人员提供养老服务；
进行养老中心的值班、运营、呼叫等管理； |
人/年 |
4 |
|
2 |
办公系统 |
办公系统整套含办公电脑及宽带服务；
1、办公电脑配置：CPU：Intel I5及以上；运行内存≥16G ；硬盘≥500G；显示器≥21英寸；
★2、实现高龄补贴人脸识别功能（要求提供功能截图或现场演示操作）；
3、支持云桌面，工具栏具有多种画面质量传输模式，可按清晰优先、流畅优先、默认设置、自定义设置四种模式进行切换。(要求提供功能截图或现场演示操作)；
★4、画面质量传输自定义模式支持个性化设置视频帧率、视频质量、图像帧率、图像色彩。(要求提供功能截图或现场演示操作)
★5、支持批量订购资源包，包括计算资源、存储资源、网络资源，在资源包的资源内开通桌面。（要求提供功能截图或现场演示操作)
6、含配套宽带服务； |
台 |
4 |
|
3 |
云呼叫平台 |
云呼叫平台，支持以下功能：
1、知识库：可以查看后台上传的知识内容；
2、客户管理：指自己存放的客服的相关信息；
3、短信发送：可以发送短信；
4、座席首页：显示首页的欢迎词。可根据客户业务需求提供定制化的内容展示；
5、电话外呼系统：提供定制化的问卷外呼系统功能；
6、电子工单：可新建、流转电子工单；
7、预约列表：电话外呼系统中的预约功能；
8、未接清单：显示需要处理的未接来电列表；
9、留言管理：显示需要处理的客户留言列表；
10、来电小结：显示通话小结内容，如来电号码、客户姓名、合作意向等信息；
11、呼入小结：呼入时填写的小结详情；
12、呼叫记录：查看该坐席的通话记录； |
套 |
1 |
|
4 |
安防系统 |
安防系统，支持以下功能：
★1、人流统计：人员统计分析；
★2、区域入侵：有人或物入侵分析；
★3、人脸布控：人脸比对识别；
★4、人群聚集分析：人群聚集识别；
★5、火情预警：火情的检测和预警；
★此部分需承诺与中站区智慧养老管理平台做系统对接，对接费用自理；
（以上1-5项功能在手机APP上可查看，需提供系统截图并加盖生产厂商公章证明材料） |
套 |
1 |
|
5 |
养老平台智能终端 |
1、摄像头≧200W像素；
2、麦克风阵列≧3麦克风；
3、存储≧（1+32G）；
4、屏幕尺寸≧7英寸；
5、屏幕分辨率≧1024*600；
6、连接方式：支持WiFi+ 蓝牙连接；
7、扬声器≧2.25英寸全频扬声器；
8、含相应宽带服务；
★此部分需承诺与中站区智慧养老管理平台做系统对接，对接费用自理； |
台 |
10 |
|
| 项目需求描述:
序号 |
分项名称 |
采购需求
单位 |
数量 |
备注 | |
1 |
运营人员 |
具备智慧养老平台运营服务能力（营业执照具有相关经营范围）；
对辖区内有养老服务需求的人员提供平台内的养老服务；
进行养老中心的24小时值班、运营、呼叫等管理；
人/年 |
4 |
| |
2 |
办公系统 |
办公系统整套含办公电脑及宽带服务；
1、办公电脑配置：CPU：Intel I5及以上；运行内存≥16G ；硬盘≥500G；显示器≥21英寸；
★2、实现高龄补贴人脸识别功能（要求提供功能截图或现场演示操作）；
3、支持云桌面，工具栏具有多种画面质量传输模式，可按清晰优先、流畅优先、默认设置、自定义设置四种模式进行切换。(要求提供功能截图或现场演示操作)；
★4、画面质量传输自定义模式支持个性化设置视频帧率、视频质量、图像帧率、图像色彩。(要求提供功能截图或现场演示操作)
★5、支持批量订购资源包，包括计算资源、存储资源、网络资源，在资源包的资源内开通桌面。（要求提供功能截图或现场演示操作)
6、含配套宽带服务； |
台 |
4 |
|
3 |
云呼叫平台 |
云呼叫平台，支持以下功能：
1、知识库：可以查看后台上传的知识内容；
2、客户管理：指自己存放的客服的相关信息；
3、短信发送：可以发送短信；
4、座席首页：显示首页的欢迎词。可根据客户业务需求提供定制化的内容展示；
5、电话外呼系统：提供定制化的问卷外呼系统功能；
6、电子工单：可新建、流转电子工单；
7、预约列表：电话外呼系统中的预约功能；
8、未接清单：显示需要处理的未接来电列表；
9、留言管理：显示需要处理的客户留言列表；
10、来电小结：显示通话小结内容，如来电号码、客户姓名、合作意向等信息；
11、呼入小结：呼入时填写的小结详情；
12、呼叫记录：查看该坐席的通话记录； |
套 |
1 |
|
4 |
安防系统 |
安防系统，支持以下功能：
★1、人流统计：人员统计分析；
★2、区域入侵：有人或物入侵分析；
★3、人脸布控：人脸比对识别；
★4、人群聚集分析：人群聚集识别；
★5、火情预警：火情的检测和预警；
★此部分需承诺与中站区智慧养老管理平台做系统对接，对接费用自理；
（以上1-5项功能在手机APP上可查看，需提供系统截图并加盖生产厂商公章证明材料） |
套 |
1 |
|
5 |
养老平台智能终端 |
1、摄像头≧200W像素；
2、麦克风阵列≧3麦克风；
3、存储≧（1+32G）；
4、屏幕尺寸≧7英寸；
5、屏幕分辨率≧1024*600；
6、连接方式：支持WiFi+ 蓝牙连接；
7、扬声器≧2.25英寸全频扬声器；
8、含相应宽带服务；
★此部分需承诺与中站区智慧养老管理平台做系统对接，对接费用自理； |
台 |
10 |
|
|
微信扫码关注
