阳江市公共卫生医院物业管理服务定点议价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
阳江市公共卫生医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：阳江市公共卫生医院物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2021-104000
（三）预算金额：1,380,240.00
（四）采购需求：
商务需求
（五）议价发起时间：2021年06月07日
二、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式
联系方式：陈红珊 0662-2295567
采购单位：阳江市公共卫生医院
2021年06月07日
一、项目信息
（一）项目名称：阳江市公共卫生医院物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2021-104000
（三）预算金额：1,380,240.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.紧密围绕医院的工作目标做好医院的常规保洁服务工作，努力创造出更多更好的社会效益。 2.派驻医院的管理人员及保洁人员必须完全服从医院发展策略的要求，适应并严格遵守院方管理体制和制度。 3.配置能完全满足医院常规保洁用品及耗材，如多功能洗地机、吸尘吸水机、喷雾喷粉机、圾垃车、楼层清洁车等 4.常规保洁服务质量总体上应达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果，做到全方位保洁，并按标准定人定点定时管理、巡查、监督，在质量控制方面须符合院方制定的卫生质控标准，符合国家、省、市、区等各级组织进行的检查标准，符合医院有关部门和科室的工作时间和工作要求。 5.根据医院实际情况制定的各种管理制度、操作规程及其他有关规定，须报院方审定备案后方可实施。 七、清洁卫生服务工作质量和技术要求： 序号 项目 保洁质量标准 1 地面 特殊科室每天湿拖地两次，其他科室每天湿拖地一次，不间断巡扫，每月用洗地机洗一次（含大堂、公共通道等）。有较好的保养，无水渍、污渍、保持干爽、洁净、有光泽。 2 墙壁 无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点、保持洁净。每周抹净一次（2米以下）；每月抹净2米以上的墙壁一次。 3 天花 无污渍、霉点、水渍、蛛网。每半年用万能清洁剂抹净一次（或按实际需要而定）。 4 梯级 无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。每天湿拖拖一次。 5 各类镜面 洁净、光亮、无水斑渍、污点、油污。每天擦抹一次。 6 不锈钢设施 无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。每天擦抹一次/天，每月用不锈钢油保养一次。 7 玻璃门窗 透明、洁净、无水斑渍、污点、油污，无明显手印。每周清洁一次。 8 消防栓及设备 表面干净、整洁、无污痕，有光泽。每天擦抹消火栓箱体表面一次。 9 果皮箱、垃圾箱 外表清洁、无虫蚁等，无特别气味，每天至少清理两次，每周用清洁剂彻底消毒一次。 10 卫生间、洗手池、污物池、器械池 无污渍、无积水、无臭味，定期冲洗、消毒，保持畅通，遇堵塞要及时疏通。放置檀香、除臭丸等。不间断巡回保洁。 11 空调系统 出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。使用空调期间，每月清洗一次过滤网。 12 通风系统 每月清洗一次，保持空气清新。 13 车场道路 路面整洁、干净，无果皮、垃圾、纸屑、烟头等杂物，无积水（指脏、臭水）、无青苔、无明显灰尘。每月冲洗一次。 14 庭院、绿化带、花草盆 无垃圾、无尘土、无积水、无杂草、无青苔、无异味，盆栽植物叶面无明显积尘。每天巡扫一次。 15 办公场所 无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。每天拖地一次，不间断巡扫。 16 会议室 桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明净，地板光亮。每天擦抹清洁两次。 17 电器系统 无明显污渍、油渍、无灰尘。每天一次。 18 各种标志牌 表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点。每周一次。 19 灯具 无污垢，无油渍、表面光亮。 20 医疗废物、生活垃圾处理 定时间分类收集、清运生活垃圾及医疗废物，保持垃圾收集点四周干净，无明显异味，并及时消毒，无垃圾堆积，日产日清。每天至少两次。 21 其他公共设施 无污物、无水渍、无明显灰尘、保持渠道畅通。每天擦抹一次。 22 办公家具 无灰尘、无污渍、无污点、保持洁净。每天抹拭一次；沙发皮料每季度打腊保养一次。 23 病房家具 无污渍、无油渍、无污点，保持洁净。每天两次抹拭。 24 立柱（2米以下） 每周配合药水清洁一次。 25 不锈钢扶手 每天清抹一次，每月用不锈钢水保养一次。 26 玻璃 每天清抹一次，每月用玻璃清洁剂洗刮一次。 27 大理石地面 每天不间断巡扫，每半年打蜡一次（或按实际需要定）。 28 公共通道 每天不间断巡扫，根据需要每月至少用清洁剂彻底冲洗一次。 29 电梯 外表干净，无污迹、积尘、无脏杂物、保持洁亮。每天清理1次；巡回保洁；每月上不锈钢油1次。 30 天面露台 无杂物、无积水、保持下水道畅通。每季度巡回清扫一次。 31 蓄水池 无积垢、无沉淀物、无青苔，保持水质洁净。 32 窗帘 每半年拆除窗帘一次（或按实际需要定）。 33 消毒 消毒剂的使用符合相关规定，对出院病人的房间、床位进行消毒。 34 沙井、雨水、污水管井 井内壁无黏附物，井底无沉淀物，无垃圾，无积水、积沙，水流畅通，井盖无污迹。每半年清理1次（或按实际需要定）。 35 其他设施外表 （如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱、楼层分布牌等）：外表清洁干净，无积尘、污迹。每周两次清抹。 36 其他协助事项 协助院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 37 其他协助事项 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。 38 其他协助事项 根据医院实际需要进行灵活调动，尽最大的能力满足医院的需要，服从医院的调配。八、日常清洁工作安排表 1、公共区域清洁总体日工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-11:00 14:00-17:00 公共地域巡回保洁、消毒 保洁组人员按分区、分班负责原则，对大楼内部所有公共地面、附属设施进行清扫、拖抹，医疗区地面进行消毒和巡回保洁； 检查公共区域是否有大件废物、废品，如有发现则及时处理； 检查全院公共区域是否有特殊污迹、感染粘迹，如有发现则及时清洗、消毒。 每天做好医疗垃圾登记手续；同时及时清洁消毒暂存点及其内设施。 07:00-11:00 14:00-17:00 公共设施清洁 保洁人员对大楼公共区域所有公共台、凳、椅等公共设施进行清洁、消毒； 对不锈钢设施等用专用保养剂进行保养。 检查台、凳、椅有否损坏，如有损坏则报医院管理部门。 07:00-11:00 14:00-17:00 垃圾桶及垃圾车清洁消毒 保洁人员对大楼公共区域所有垃圾桶作全面清洁、消毒； 检查垃圾桶是否有损坏，如有则及时报医院管理部门。 明渠清理、外运垃圾 保洁人员对沙井、明渠表面及周边环境按计划进行冲洗； 检查全院所有明渠是否有堵塞，如有堵塞则即时疏通处理； 遇一般清洁方法无法清洁的暗渠堵塞，即时报医院管理部门； 生活垃圾运至院外指定地点并对垃圾车、垃圾集中放置房及其周边环境进行清洁、消毒。2、行政办公区域室内清洁总体日工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-11:00 14:00-17:00 室内清洁 对室内地面进行清洁、消毒，清理区域范围内的杂物； 对室内台、椅、门、窗、玻璃、不锈钢设施、沙发等进行清洁保养； 更换、补充垃圾袋，清倒全区垃圾； 清抹室内各主要设备、设施； 清洗、消毒全区所有卫生间。3、临床科室的清洁工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-09:00 科室全面清洁消毒 清洁各诊室、病房、治疗室、办公室、配药室、污物间等功能用房及相关科室； 清理区域范围内的杂物、积水等；更换、补充垃圾袋； 对区域所有地面进行全面清扫、拖抹消毒； 清洗、消毒全区所有卫生间； 分类收集、清倒全区垃圾。 09:00-11:00 保洁及清洁消毒 巡回保洁服务； 清洁污物间、茶水间； 洗刷各类洗手盆； 病床单元清洁、消毒； 洗手盆、浸泡盆（池）的清理、消毒； 垃圾的分类、清理、放置； 医疗被服的出洗； 完成周程规定的其它工作。 14:00-15:00 科室全面清洁、消毒 清洁各诊室、治疗室、办公室、配药室、储存室等临床科室； 清理区域范围内的杂物、积水等； 对区域所有地面全面清扫、拖抹消毒； 清洗、消毒全区所有卫生间。 15:00-16:00 保洁及清洁、消毒 循环保洁服务； 清洁污物间、茶水间； 洗刷各类洗手盆； 病床单元清洁、消毒； 洗手盆、浸泡盆（池）的清理、消毒； 完成周程规定的工作。 16:00-17:00 科室全面清洁清理 清洁各诊室、病房、治疗室、办公室、配药室、污物间等功能用房及科室； 清理区域范围内的杂物；更换、补充垃圾袋； 对区域所有地面全面清扫、清理； 清洗、消毒全区所有卫生间；医疗被服（含职工工作服）的收集、浸泡、洗涤、晒干、烫平、归库； 垃圾的分类、清理、放置、清倒全区垃圾。 注：工作完成后，要进行日常工作登记，特别是需要保养的项目和特殊工作内容。4、定期工作安排： 频 率 工作项目 工 作 内 容 每月1次 全院大清洁 清洁范围：大堂、天台、楼梯、走廊、玻璃窗、大门、低位外立面、招牌等公共场所、公共部位及设备。 每季度1次（门诊大堂每月1次） 机械洗地 清洗灯具 清洗排气扇 清洁范围：大堂地面、各楼层走廊、通道； 用多功能洗地机磨洗地面、吸尘吸水机吸走灰尘及污水； 请电工协助拆下灯具和排气扇清洗后再装上。 每周1次 紫外线灯 将紫外线灯取下进行清洁、消毒。 每半年1次 清理化粪池 检查化粪池、沟、渠、井，清理沉积物，化粪池需外请专业吸粪车清理（费用由医院另付）。 每季度1次 清洗生活水池及污水池 协助排清池内的水，先清洗，后消毒。需外请专业吸粪车清理（费用由医院另付）。 根据情况 绿化修剪 协助院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 根据情况 灭蚊、蟑螂 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。 根据情况 灭鼠 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。九、医院保洁服务质量内部评估表： 内 容 分值 考核标准 得分 一、控感消毒 201、熟练掌握医院一般物体表面消毒液的配制和使用方法、有效浓度、浸泡时间，并符合要求。 5 一项不符合扣0.5分2、每周用95%酒精擦拭紫外线光管一次。 3 漏一次扣0.5分3、拖把要定期更换，有分类，标志清晰，按要求挂好。 3 一项不符合扣0.5分4、医疗废物分类处理，按规定包装，有交接登记。 3 一项不符合扣0.5分5、每日抹床头柜一次，做到一人一巾一桌，每日有清洗小毛巾一次，小毛巾要做好标识或颜色区分。 3 一桌漏抹不符合扣0.2分6、出院终未床位消毒清洁，符合要求。 4 一次不符合扣1分二、环境卫生 601、地面保持干爽，有光泽，无积水、污渍、纸屑杂物、无死角。 3 一处不符合扣0.3分2、楼梯及扶手清洁，无污渍杂物，无明显灰尘。 2 一处不符合扣0.3分3、天花无污迹、霉点、水渍、蛛网，雨篷无垃圾。 2 一处不符合扣0.2分4、墙壁无蛛网、无灰尘、污渍、斑点、保持洁净。 3 一处不符合扣0.5分5、门窗透明、洁净、无水斑渍、污点、油点，无明显手印。 3 一处不符合扣0.5分6、不锈钢器具无污渍，有亮泽，表面膜保持良好。 2 一处不符合扣0.5分7、消防器材清洁无污渍，无明显灰尘，表面光亮。 2 一处不符合扣0.5分8、电器、空调清洁无污渍，出风口无明显灰尘，保持洁净。 3 一处不符合扣0.5分9、花卉及时浇水、修剪。各室间保持干净整洁，做到无垃圾、灰尘，字纸箩、桌椅、茶几、诊台、衣柜、工作台、文件柜、书柜、货架、沙发、地板光亮明净。 10 一处不符合扣0.5分10、门诊楼、住院楼、行政楼每日冲洗厕所、洗手池、污物池各洗两次，做到无尿垢，无水锈、无臭味、无明显污渍，保持通畅。 3 一处不符合扣0.5分11、各类镜面保持洁净，无灰尘及水渍。 3 一处不符合扣0.2分12、每天发放垃圾袋2次，按时收集生活垃圾、果皮箱、垃圾桶每日清洁两次，满2/3及时换塑料袋，每周用清洁剂消毒一次。 3 一次不符合扣0.5分13、电梯轿厢清洁无指痕，地面无杂物，电梯槽内无碎屑。 3 一处不符合扣0.5分14、 物架、输液架、治疗车、治疗带、屏风、紫外线消毒车架、仪器、氧气车架每天有擦拭，保持清洁；空气消毒机每周全面擦拭一次。 3 一处不符合扣0.5分15、走廊、车场道路清洁无杂物，无积尘及堆放物品，下水道通畅无堵塞。 2 一处不符合扣0.5分16、庭院无垃圾、无痰渍、无积水、无杂草，每月大扫除一次；花基内无杂物，路灯、指示牌无尘渍，告示牌清洁，无陈旧张贴痕迹。 3 一处不符合扣0.5分。无大扫除一次扣1分。17、医疗废物、生活垃圾贮存场所清洁无臭味，无垃圾、无四害、做到每天有清洗。无垃圾堆积，日产日清。 3 一处不符合扣0.5分18、节约资源，及时关闭水电制。 3 漏关一处扣0.5分19、宁心楼男、女工娱区清洗，每周至少一次。 2 一处不符合扣0.3分20、医疗废物暂存间、生活垃圾间管理好，有登记、清洗、消毒效果好。 2 一处不符合扣0.2分三、劳动态度及纪律 201、遵纪守法、洁身自爱、忠诚老实、不收红包、文明礼貌、服务态度和蔼，工作认真负责，无投诉。 5 一项做不到扣1分。有投诉无分。取水回家，一次扣1分。2、保持仪表、仪容整洁，佩带工作卡，不迟到、不早退，坚守岗位，有使用防护器材。 10 仪表一项不符合扣0.5分。迟到一次扣1分。3、除工作时间或医院要求外，不得在服务区域留宿、会客，不准在病区内烧菜煮饭，不准堆放私人物品，不得在病区内晾晒私人衣物，清洁工具摆放整齐，按清洁区、污染区、无菌区严格区分使用。 5 违反一项扣1分。合 计 100十、特殊要求及相关规范 （一）医疗废物收集、清运要求 1.根据《医疗废物管理条例》要求，分类、收集、回收医疗废物。 2.熟练掌握医疗废物收集工作流程。 3.收集时间：根据院方具体情况商定。 4.专职人员必须掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术、职业卫生安全防护知识，以及流失泄露、扩散时的紧急处理措施。 5.发生职业暴露后应在紧急处理后立即向医院报告，定期追踪，所需化验费用由中标服务单位负责。 6.暂时贮存场所每天清洁消毒2次，清运工具、周转桶保持干净，用后每次消毒，做到无四害，有上锁等安全措施。 （二）清洁工消毒规范 7.地面的清洁要求进行湿式拖地。 8.清洁工具包括抹布、拖把等必须严格分区使用，用后消毒处理，严禁乱用。清洁工具必须符合院方要求。 9.消毒后物品必须冲洗干净后放在指定位置晾干。 10.严格手卫生规范，以免造成医源性院内感染。 11.做好职业防护。 12.采购人如有上级领导和重要嘉宾参观，可根据需要提前通知中标人公司，中标人根据采购人要求进行突击性服务。 十一、人员配置： （一）拟配置人员及岗位安排 序号 岗位区域 岗位人数 备 注 一 负责全面管理 1人 负责保洁管理工作 二 综合科 一楼 2 共8人 全楼层。含结核门诊、收费处、药房、大堂、走廊、艾滋门诊、病房、空旷区、卫生间等。 二楼 2 全楼层 三楼 2 全楼层 四楼 2 全楼层 三 宁心楼 一楼 5 共12人 全楼层。含门诊、收费处、药房、大堂、走廊、总务科、康复科、荣军楼、病案室、卫生间等1人，男、女病区1人，男女工娱区各1人 二楼 4 全楼层，含男工娱区 三楼 3 全楼层，含女工娱区 四 门诊楼 一楼 1 共4人 全楼层。含门诊、收费处、药房、放射科、心理科、卫生间等 二楼 1 全楼层。含功能科、B超室、肝病诊室、体检中心、皮肤科、卫生间等 三楼 1 全楼层。含设备科、检验科、药库、卫生间等 四楼 1 全楼层。含行政科室、大小会议室、卫生间等五 发热门诊 全层 1 1人 全楼层。含门诊、收费处、药房、放射科、卫生间等 六 PCR实验室 全层 1 1人 含登记处、采样室、实验室、卫生间等 七 新冠疫苗接种点 全层 1 1人 含接种区域、前后门、仓库、异常处理室、卫生间等 五 外围 2人 含司机班、电工班、保安室、各大楼外医院内空旷地方和临时协助任务、院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 六 机动替班 4人 负责轮休顶岗和临时协助任务。 七 医疗废物暂存间 1人 负责医疗废物、生活垃圾暂存间管理、回收、过磅、交接登记、暂存间清洗、消毒等。 八 专项保洁 1人 使用机器清洗地面、玻璃清洁、排气扇、抽风口、空调过滤网清洗、电梯不锈钢清洁保养、临时消毒、应急等。 合 计 36人说明： 1.中标供应商要根据中标标书的人员人数足额配置，采购人按每次检查发现在岗人数每缺少1人，从中标方服务费中扣除人民币500元。 2.由医院监督管理人员组成保洁社会化服务质量考核监督小组。每月对服务质量进行考核，医院根据公司当月服务质量考核结果进行扣罚（按《市公共卫生医院保洁服务质量内部评估表》执行）。考评为百分制，当月考评分处于90分以上（含90分），医院不予处罚。如公司当月考评为90分以下，每减分数1分，医院将会扣罚公司人民币500元。当满意度评分低于70分时，采购人有权单方面解除合同。 3.科室固定岗位由科室主任或护士长根据《市公共卫生医院保洁服务质量内部评估表》自行考核，考评为百分制，当月考评分处于90分以上（含90分），科室不予处罚。如公司当月考评为90分以下，每减分数5分，医院将会扣罚公司人民币100元。当满意度评分低于80分时，科室主任和护士长有权要求中标方在15天内更换服务人员。 4.合同履行合同期间，医院如因增加业务需要增加保洁人员岗位配置时，经采购人审批同意后，结算按实际的配置岗位及金额结算。 （二）保洁人员要求 5.年龄满18周岁至65周岁的中国公民; 6.拥护和遵守中华人民共和国宪法和法律; 7.无违法犯罪记录，政治素质、业务素质、品德良好的; 8.身体健康，四肢健全; 9.中标人派驻保洁人员时，应向院方提供保洁人员的人事档案。 | 1.紧密围绕医院的工作目标做好医院的常规保洁服务工作，努力创造出更多更好的社会效益。 2.派驻医院的管理人员及保洁人员必须完全服从医院发展策略的要求，适应并严格遵守院方管理体制和制度。 3.配置能完全满足医院常规保洁用品及耗材，如多功能洗地机、吸尘吸水机、喷雾喷粉机、圾垃车、楼层清洁车等 4.常规保洁服务质量总体上应达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果，做到全方位保洁，并按标准定人定点定时管理、巡查、监督，在质量控制方面须符合院方制定的卫生质控标准，符合国家、省、市、区等各级组织进行的检查标准，符合医院有关部门和科室的工作时间和工作要求。 5.根据医院实际情况制定的各种管理制度、操作规程及其他有关规定，须报院方审定备案后方可实施。 七、清洁卫生服务工作质量和技术要求： 序号 项目 保洁质量标准 1 地面 特殊科室每天湿拖地两次，其他科室每天湿拖地一次，不间断巡扫，每月用洗地机洗一次（含大堂、公共通道等）。有较好的保养，无水渍、污渍、保持干爽、洁净、有光泽。 2 墙壁 无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点、保持洁净。每周抹净一次（2米以下）；每月抹净2米以上的墙壁一次。 3 天花 无污渍、霉点、水渍、蛛网。每半年用万能清洁剂抹净一次（或按实际需要而定）。 4 梯级 无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。每天湿拖拖一次。 5 各类镜面 洁净、光亮、无水斑渍、污点、油污。每天擦抹一次。 6 不锈钢设施 无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。每天擦抹一次/天，每月用不锈钢油保养一次。 7 玻璃门窗 透明、洁净、无水斑渍、污点、油污，无明显手印。每周清洁一次。 8 消防栓及设备 表面干净、整洁、无污痕，有光泽。每天擦抹消火栓箱体表面一次。 9 果皮箱、垃圾箱 外表清洁、无虫蚁等，无特别气味，每天至少清理两次，每周用清洁剂彻底消毒一次。 10 卫生间、洗手池、污物池、器械池 无污渍、无积水、无臭味，定期冲洗、消毒，保持畅通，遇堵塞要及时疏通。放置檀香、除臭丸等。不间断巡回保洁。 11 空调系统 出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。使用空调期间，每月清洗一次过滤网。 12 通风系统 每月清洗一次，保持空气清新。 13 车场道路 路面整洁、干净，无果皮、垃圾、纸屑、烟头等杂物，无积水（指脏、臭水）、无青苔、无明显灰尘。每月冲洗一次。 14 庭院、绿化带、花草盆 无垃圾、无尘土、无积水、无杂草、无青苔、无异味，盆栽植物叶面无明显积尘。每天巡扫一次。 15 办公场所 无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。每天拖地一次，不间断巡扫。 16 会议室 桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明净，地板光亮。每天擦抹清洁两次。 17 电器系统 无明显污渍、油渍、无灰尘。每天一次。 18 各种标志牌 表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点。每周一次。 19 灯具 无污垢，无油渍、表面光亮。 20 医疗废物、生活垃圾处理 定时间分类收集、清运生活垃圾及医疗废物，保持垃圾收集点四周干净，无明显异味，并及时消毒，无垃圾堆积，日产日清。每天至少两次。 21 其他公共设施 无污物、无水渍、无明显灰尘、保持渠道畅通。每天擦抹一次。 22 办公家具 无灰尘、无污渍、无污点、保持洁净。每天抹拭一次；沙发皮料每季度打腊保养一次。 23 病房家具 无污渍、无油渍、无污点，保持洁净。每天两次抹拭。 24 立柱（2米以下） 每周配合药水清洁一次。 25 不锈钢扶手 每天清抹一次，每月用不锈钢水保养一次。 26 玻璃 每天清抹一次，每月用玻璃清洁剂洗刮一次。 27 大理石地面 每天不间断巡扫，每半年打蜡一次（或按实际需要定）。 28 公共通道 每天不间断巡扫，根据需要每月至少用清洁剂彻底冲洗一次。 29 电梯 外表干净，无污迹、积尘、无脏杂物、保持洁亮。每天清理1次；巡回保洁；每月上不锈钢油1次。 30 天面露台 无杂物、无积水、保持下水道畅通。每季度巡回清扫一次。 31 蓄水池 无积垢、无沉淀物、无青苔，保持水质洁净。 32 窗帘 每半年拆除窗帘一次（或按实际需要定）。 33 消毒 消毒剂的使用符合相关规定，对出院病人的房间、床位进行消毒。 34 沙井、雨水、污水管井 井内壁无黏附物，井底无沉淀物，无垃圾，无积水、积沙，水流畅通，井盖无污迹。每半年清理1次（或按实际需要定）。 35 其他设施外表 （如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱、楼层分布牌等）：外表清洁干净，无积尘、污迹。每周两次清抹。 36 其他协助事项 协助院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 37 其他协助事项 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。 38 其他协助事项 根据医院实际需要进行灵活调动，尽最大的能力满足医院的需要，服从医院的调配。八、日常清洁工作安排表 1、公共区域清洁总体日工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-11:00 14:00-17:00 公共地域巡回保洁、消毒 保洁组人员按分区、分班负责原则，对大楼内部所有公共地面、附属设施进行清扫、拖抹，医疗区地面进行消毒和巡回保洁； 检查公共区域是否有大件废物、废品，如有发现则及时处理； 检查全院公共区域是否有特殊污迹、感染粘迹，如有发现则及时清洗、消毒。 每天做好医疗垃圾登记手续；同时及时清洁消毒暂存点及其内设施。 07:00-11:00 14:00-17:00 公共设施清洁 保洁人员对大楼公共区域所有公共台、凳、椅等公共设施进行清洁、消毒； 对不锈钢设施等用专用保养剂进行保养。 检查台、凳、椅有否损坏，如有损坏则报医院管理部门。 07:00-11:00 14:00-17:00 垃圾桶及垃圾车清洁消毒 保洁人员对大楼公共区域所有垃圾桶作全面清洁、消毒； 检查垃圾桶是否有损坏，如有则及时报医院管理部门。 明渠清理、外运垃圾 保洁人员对沙井、明渠表面及周边环境按计划进行冲洗； 检查全院所有明渠是否有堵塞，如有堵塞则即时疏通处理； 遇一般清洁方法无法清洁的暗渠堵塞，即时报医院管理部门； 生活垃圾运至院外指定地点并对垃圾车、垃圾集中放置房及其周边环境进行清洁、消毒。2、行政办公区域室内清洁总体日工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-11:00 14:00-17:00 室内清洁 对室内地面进行清洁、消毒，清理区域范围内的杂物； 对室内台、椅、门、窗、玻璃、不锈钢设施、沙发等进行清洁保养； 更换、补充垃圾袋，清倒全区垃圾； 清抹室内各主要设备、设施； 清洗、消毒全区所有卫生间。3、临床科室的清洁工作安排 时 段 工作项目 工 作 内 容 07:00-09:00 科室全面清洁消毒 清洁各诊室、病房、治疗室、办公室、配药室、污物间等功能用房及相关科室； 清理区域范围内的杂物、积水等；更换、补充垃圾袋； 对区域所有地面进行全面清扫、拖抹消毒； 清洗、消毒全区所有卫生间； 分类收集、清倒全区垃圾。 09:00-11:00 保洁及清洁消毒 巡回保洁服务； 清洁污物间、茶水间； 洗刷各类洗手盆； 病床单元清洁、消毒； 洗手盆、浸泡盆（池）的清理、消毒； 垃圾的分类、清理、放置； 医疗被服的出洗； 完成周程规定的其它工作。 14:00-15:00 科室全面清洁、消毒 清洁各诊室、治疗室、办公室、配药室、储存室等临床科室； 清理区域范围内的杂物、积水等； 对区域所有地面全面清扫、拖抹消毒； 清洗、消毒全区所有卫生间。 15:00-16:00 保洁及清洁、消毒 循环保洁服务； 清洁污物间、茶水间； 洗刷各类洗手盆； 病床单元清洁、消毒； 洗手盆、浸泡盆（池）的清理、消毒； 完成周程规定的工作。 16:00-17:00 科室全面清洁清理 清洁各诊室、病房、治疗室、办公室、配药室、污物间等功能用房及科室； 清理区域范围内的杂物；更换、补充垃圾袋； 对区域所有地面全面清扫、清理； 清洗、消毒全区所有卫生间；医疗被服（含职工工作服）的收集、浸泡、洗涤、晒干、烫平、归库； 垃圾的分类、清理、放置、清倒全区垃圾。 注：工作完成后，要进行日常工作登记，特别是需要保养的项目和特殊工作内容。4、定期工作安排： 频 率 工作项目 工 作 内 容 每月1次 全院大清洁 清洁范围：大堂、天台、楼梯、走廊、玻璃窗、大门、低位外立面、招牌等公共场所、公共部位及设备。 每季度1次（门诊大堂每月1次） 机械洗地 清洗灯具 清洗排气扇 清洁范围：大堂地面、各楼层走廊、通道； 用多功能洗地机磨洗地面、吸尘吸水机吸走灰尘及污水； 请电工协助拆下灯具和排气扇清洗后再装上。 每周1次 紫外线灯 将紫外线灯取下进行清洁、消毒。 每半年1次 清理化粪池 检查化粪池、沟、渠、井，清理沉积物，化粪池需外请专业吸粪车清理（费用由医院另付）。 每季度1次 清洗生活水池及污水池 协助排清池内的水，先清洗，后消毒。需外请专业吸粪车清理（费用由医院另付）。 根据情况 绿化修剪 协助院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 根据情况 灭蚊、蟑螂 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。 根据情况 灭鼠 协助院内做好杀虫、除“四害”工作。九、医院保洁服务质量内部评估表： 内 容 分值 考核标准 得分 一、控感消毒 201、熟练掌握医院一般物体表面消毒液的配制和使用方法、有效浓度、浸泡时间，并符合要求。 5 一项不符合扣0.5分2、每周用95%酒精擦拭紫外线光管一次。 3 漏一次扣0.5分3、拖把要定期更换，有分类，标志清晰，按要求挂好。 3 一项不符合扣0.5分4、医疗废物分类处理，按规定包装，有交接登记。 3 一项不符合扣0.5分5、每日抹床头柜一次，做到一人一巾一桌，每日有清洗小毛巾一次，小毛巾要做好标识或颜色区分。 3 一桌漏抹不符合扣0.2分6、出院终未床位消毒清洁，符合要求。 4 一次不符合扣1分二、环境卫生 601、地面保持干爽，有光泽，无积水、污渍、纸屑杂物、无死角。 3 一处不符合扣0.3分2、楼梯及扶手清洁，无污渍杂物，无明显灰尘。 2 一处不符合扣0.3分3、天花无污迹、霉点、水渍、蛛网，雨篷无垃圾。 2 一处不符合扣0.2分4、墙壁无蛛网、无灰尘、污渍、斑点、保持洁净。 3 一处不符合扣0.5分5、门窗透明、洁净、无水斑渍、污点、油点，无明显手印。 3 一处不符合扣0.5分6、不锈钢器具无污渍，有亮泽，表面膜保持良好。 2 一处不符合扣0.5分7、消防器材清洁无污渍，无明显灰尘，表面光亮。 2 一处不符合扣0.5分8、电器、空调清洁无污渍，出风口无明显灰尘，保持洁净。 3 一处不符合扣0.5分9、花卉及时浇水、修剪。各室间保持干净整洁，做到无垃圾、灰尘，字纸箩、桌椅、茶几、诊台、衣柜、工作台、文件柜、书柜、货架、沙发、地板光亮明净。 10 一处不符合扣0.5分10、门诊楼、住院楼、行政楼每日冲洗厕所、洗手池、污物池各洗两次，做到无尿垢，无水锈、无臭味、无明显污渍，保持通畅。 3 一处不符合扣0.5分11、各类镜面保持洁净，无灰尘及水渍。 3 一处不符合扣0.2分12、每天发放垃圾袋2次，按时收集生活垃圾、果皮箱、垃圾桶每日清洁两次，满2/3及时换塑料袋，每周用清洁剂消毒一次。 3 一次不符合扣0.5分13、电梯轿厢清洁无指痕，地面无杂物，电梯槽内无碎屑。 3 一处不符合扣0.5分14、 物架、输液架、治疗车、治疗带、屏风、紫外线消毒车架、仪器、氧气车架每天有擦拭，保持清洁；空气消毒机每周全面擦拭一次。 3 一处不符合扣0.5分15、走廊、车场道路清洁无杂物，无积尘及堆放物品，下水道通畅无堵塞。 2 一处不符合扣0.5分16、庭院无垃圾、无痰渍、无积水、无杂草，每月大扫除一次；花基内无杂物，路灯、指示牌无尘渍，告示牌清洁，无陈旧张贴痕迹。 3 一处不符合扣0.5分。无大扫除一次扣1分。17、医疗废物、生活垃圾贮存场所清洁无臭味，无垃圾、无四害、做到每天有清洗。无垃圾堆积，日产日清。 3 一处不符合扣0.5分18、节约资源，及时关闭水电制。 3 漏关一处扣0.5分19、宁心楼男、女工娱区清洗，每周至少一次。 2 一处不符合扣0.3分20、医疗废物暂存间、生活垃圾间管理好，有登记、清洗、消毒效果好。 2 一处不符合扣0.2分三、劳动态度及纪律 201、遵纪守法、洁身自爱、忠诚老实、不收红包、文明礼貌、服务态度和蔼，工作认真负责，无投诉。 5 一项做不到扣1分。有投诉无分。取水回家，一次扣1分。2、保持仪表、仪容整洁，佩带工作卡，不迟到、不早退，坚守岗位，有使用防护器材。 10 仪表一项不符合扣0.5分。迟到一次扣1分。3、除工作时间或医院要求外，不得在服务区域留宿、会客，不准在病区内烧菜煮饭，不准堆放私人物品，不得在病区内晾晒私人衣物，清洁工具摆放整齐，按清洁区、污染区、无菌区严格区分使用。 5 违反一项扣1分。合 计 100十、特殊要求及相关规范 （一）医疗废物收集、清运要求 1.根据《医疗废物管理条例》要求，分类、收集、回收医疗废物。 2.熟练掌握医疗废物收集工作流程。 3.收集时间：根据院方具体情况商定。 4.专职人员必须掌握医疗废物分类中的安全知识、专业技术、职业卫生安全防护知识，以及流失泄露、扩散时的紧急处理措施。 5.发生职业暴露后应在紧急处理后立即向医院报告，定期追踪，所需化验费用由中标服务单位负责。 6.暂时贮存场所每天清洁消毒2次，清运工具、周转桶保持干净，用后每次消毒，做到无四害，有上锁等安全措施。 （二）清洁工消毒规范 7.地面的清洁要求进行湿式拖地。 8.清洁工具包括抹布、拖把等必须严格分区使用，用后消毒处理，严禁乱用。清洁工具必须符合院方要求。 9.消毒后物品必须冲洗干净后放在指定位置晾干。 10.严格手卫生规范，以免造成医源性院内感染。 11.做好职业防护。 12.采购人如有上级领导和重要嘉宾参观，可根据需要提前通知中标人公司，中标人根据采购人要求进行突击性服务。 十一、人员配置： （一）拟配置人员及岗位安排 序号 岗位区域 岗位人数 备 注 一 负责全面管理 1人 负责保洁管理工作 二 综合科 一楼 2 共8人 全楼层。含结核门诊、收费处、药房、大堂、走廊、艾滋门诊、病房、空旷区、卫生间等。 二楼 2 全楼层 三楼 2 全楼层 四楼 2 全楼层 三 宁心楼 一楼 5 共12人 全楼层。含门诊、收费处、药房、大堂、走廊、总务科、康复科、荣军楼、病案室、卫生间等1人，男、女病区1人，男女工娱区各1人 二楼 4 全楼层，含男工娱区 三楼 3 全楼层，含女工娱区 四 门诊楼 一楼 1 共4人 全楼层。含门诊、收费处、药房、放射科、心理科、卫生间等 二楼 1 全楼层。含功能科、B超室、肝病诊室、体检中心、皮肤科、卫生间等 三楼 1 全楼层。含设备科、检验科、药库、卫生间等 四楼 1 全楼层。含行政科室、大小会议室、卫生间等五 发热门诊 全层 1 1人 全楼层。含门诊、收费处、药房、放射科、卫生间等 六 PCR实验室 全层 1 1人 含登记处、采样室、实验室、卫生间等 七 新冠疫苗接种点 全层 1 1人 含接种区域、前后门、仓库、异常处理室、卫生间等 五 外围 2人 含司机班、电工班、保安室、各大楼外医院内空旷地方和临时协助任务、院内绿地、树木养护修剪后的垃圾清理。 六 机动替班 4人 负责轮休顶岗和临时协助任务。 七 医疗废物暂存间 1人 负责医疗废物、生活垃圾暂存间管理、回收、过磅、交接登记、暂存间清洗、消毒等。 八 专项保洁 1人 使用机器清洗地面、玻璃清洁、排气扇、抽风口、空调过滤网清洗、电梯不锈钢清洁保养、临时消毒、应急等。 合 计 36人说明： 1.中标供应商要根据中标标书的人员人数足额配置，采购人按每次检查发现在岗人数每缺少1人，从中标方服务费中扣除人民币500元。 2.由医院监督管理人员组成保洁社会化服务质量考核监督小组。每月对服务质量进行考核，医院根据公司当月服务质量考核结果进行扣罚（按《市公共卫生医院保洁服务质量内部评估表》执行）。考评为百分制，当月考评分处于90分以上（含90分），医院不予处罚。如公司当月考评为90分以下，每减分数1分，医院将会扣罚公司人民币500元。当满意度评分低于70分时，采购人有权单方面解除合同。 3.科室固定岗位由科室主任或护士长根据《市公共卫生医院保洁服务质量内部评估表》自行考核，考评为百分制，当月考评分处于90分以上（含90分），科室不予处罚。如公司当月考评为90分以下，每减分数5分，医院将会扣罚公司人民币100元。当满意度评分低于80分时，科室主任和护士长有权要求中标方在15天内更换服务人员。 4.合同履行合同期间，医院如因增加业务需要增加保洁人员岗位配置时，经采购人审批同意后，结算按实际的配置岗位及金额结算。 （二）保洁人员要求 5.年龄满18周岁至65周岁的中国公民; 6.拥护和遵守中华人民共和国宪法和法律; 7.无违法犯罪记录，政治素质、业务素质、品德良好的; 8.身体健康，四肢健全; 9.中标人派驻保洁人员时，应向院方提供保洁人员的人事档案。 | 36 | 个 |
商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 七、清洁卫生服务工作质量和技术要求： 序号 项目 保洁质量标准 1 地面 特殊科室每天湿拖地两次，其他科室每天湿拖地一次，不间断巡扫，每月用洗地机洗一次（含大堂、公共通道等）。有较好的保养，无水渍、污渍、保持干爽、洁净、有光泽。 2 墙壁 无蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点、保持洁净。每周抹净一次（2米以下）；每月抹净2米以上的墙壁一次。 3 天花 无污渍、霉点、水渍、蛛网。每半年用万能清洁剂抹净一次（或按实际需要而定）。 4 梯级 无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。每天湿拖拖一次。 |
（五）议价发起时间：2021年06月07日
二、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式
联系方式：陈红珊 0662-2295567
采购单位：阳江市公共卫生医院
2021年06月07日
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