2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测项目结果公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：GDCFCG-GDGZ-20230121 二、项目名称：2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测项目 三、采购结果
合同包1(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（汽车4S服务监测包组）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 中国质量万里行促进会 | 北三环东路18号6号楼 | 199,000.00元 |
合同包2(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（家政服务监测包组）):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 广东省现代社会评价科学研究院 | 广东省广州市广州大道南1601-1603号之二、之三、之四自编第二层2096-2099房间 | 200,000.00元 |
合同包1(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（汽车4S服务监测包组）):
服务类（中国质量万里行促进会）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（汽车4S服务监测包组） | 调查范围为广东省下辖的21个地级市，调查对象为在2023年度内接受过所调查服务、18-60周岁的城市常住人口 | 在全省范围内开展汽车4S店质量监测，通过问卷调查、座谈访谈、网络监测等方式，对全省汽车4S店质量水平进行监测评价 | 自合同约定生效之日起至2024年2月29日前完成全部工作 | ①市场监管总局质量发展局《服务质量监测技术指南（2019版）》； ②《顾客满意测评模型和方法指南》（GB/T 19038-2009）； ③《服务质量评价通则》（GB/T 36733-2018）； ④《市场、民意和社会调查服务要求》（GB/T 26316-2010）； ⑤《质量管理 顾客满意 监视和测量》（GB/T 19014-2019）； | 199,000.00 |
合同包2(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（家政服务监测包组）):
服务类（广东省现代社会评价科学研究院）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-1 | 其他服务 | 2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（家政服务监测包组） | 组建项目工作组，研读相关政策文件、材料，构建广东省家政服务质量监测评价指标体系，确定监测评价执行方案；对购买过家政服务的居民问卷，以及家政企业、家政从业人员及家政购买服务用户的座谈访谈提纲；网络问卷调查、拦截问卷调查，召开家政服务协会、家政企业、家政从业人员及购买过家政服务的居民召开座谈访谈和舆情监测整理分析；对采集的数据进行整理、深度统计分析；撰写《广东省家政服务质量监测评价研究报告》；组织专家研讨，项目整体指导，包括前期监测体系初步构建思路、问卷及座谈访谈设计、撰写项目报告、提出报告修改建议、结题验收等 | 按采购方要求 | 2024年2月29日前 | 按采购方要求 | 200,000.00 |
张宇明（采购人代表）、蔡美华、刘苏玮、冯红、张利新 六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 | 固定额收费：采购包1：人民币7000元；采购包2：人民币7000元。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（汽车4S服务监测包组） | 0.7 | 中标（成交）供应商 |
| 2 | 2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（家政服务监测包组） | 0.7 | 中标（成交）供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜
合同包1(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（汽车4S服务监测包组）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国质量万里行促进会 | 通过 | 通过 | 46.80 | 29.50 | 10.00 | 86.30 | 1 | 1 |
| 中国品牌建设促进会 | 通过 | 通过 | 34.80 | 2.00 | 9.95 | 46.75 | 2 | 2 |
| 中国防伪行业协会 | 通过 | 通过 | 28.20 | 0.00 | 9.95 | 38.15 | 3 |
合同包2(2023年度广东省生活性服务业重点领域服务质量监测工作（家政服务监测包组）):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广东省现代社会评价科学研究院 | 通过 | 通过 | 50.40 | 27.00 | 9.75 | 87.15 | 1 | 1 |
| 远见智诚市场调研咨询（广东）有限公司 | 通过 | 通过 | 36.80 | 12.50 | 10.00 | 59.30 | 2 | 2 |
| 广州万有商务信息咨询有限公司 | 通过 | 通过 | 32.60 | 5.00 | 9.75 | 47.35 | 3 |
1.采购人信息
名称：广东省市场监督管理局
地址：广州市天河区黄埔大道西363号
联系方式：020-38835455 2.采购代理机构信息
名称：广东秤风采购招标有限公司
地址：广州市花都区凤凰北路41号华夏商务大厦1204房
联系方式：020-37726707-310 3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：020-37726707-310
广东秤风采购招标有限公司
2023年10月23日
相关附件：
合同包2：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东省现代社会评价科学研究院）.pdf
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