宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目结果公告（合同包1）
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：[350900]ZDZB[DY]2022002-1
二、项目名称：宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
四、主要标的信息
合同包1(宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目的合同包1):
服务类（智业软件股份有限公司）
五、评审专家名单：
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目采购代理服务费收取标准及收取方式：① 收费标准：以差额定率累进法收取代理费用，标准如下：按成交金额的1.5%计取；②、收取方式：在领取成交通知书前以转账或汇款方式一次性支付。代理服务费缴交帐户信息：账户名：福建省中达招标代理有限公司，账号：3500 1890 0070 5251 5459，开户行：建设银行福州城北支行。
代理服务费收费金额：
合同包1宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目的合同包1：12465元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
经评审，供应商的资格性及符合性审查均合格。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：宁德市卫生健康委员会
地址：宁德市蕉城区古溪路3号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购机构信息
名称：福建省中达招标代理有限公司
地址：福建省福州市台江区宁化街道祥坂街357号（原西二环南路西侧）阳光假日广场办公楼11层10办公、17层09办公
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
福建省中达招标代理有限公司
2023年02月28日
二、项目名称：宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 智业软件股份有限公司 | 厦门市软件园二期观日路24号404单元 | 831,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目的合同包1):
服务类（智业软件股份有限公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 软件运维服务 | （1）宁德市139家乡镇卫生院或社区卫生服务中心基层卫生信息系统运行保障服务。 （2）建设的基层卫生信息系统数据库、基层电子病历系统数据库运行保障服务。 | 1、运维服务内容 在运维服务期开始当月内，对项目涉及的系统、客户端和数据库内现有维护软件内容进行一次全面检查，建立服务档案，并写明具体的功能、状态、维护记录的资料。 在服务期内每季提供一次现场巡检服务，并沟通数据库使用情况，若发现问题需及时通知，并商讨应对措施，以书面方式提供最终解决方案及解决结果报告；每季末提供一次书面巡检报告，并对该季服务情况进行总结。 具体运维服务要求如下： 1.1 平台日常技术支持 需提供常驻4名工程运维人员在宁德进行日常运维支持，具体服务内容包括： 1.1.1.宁德市基层卫生信息系统运行保障服务（含居民健康档案管理子系统、基本医疗服务系统、公共卫生服务系统、运营管理系统、业务监督管理、系统管理）； 1.1.2.宁德市基层卫生信息系统功能完善与扩充； 1.1.3.信息系统保障服务。 提供7×24小时的电话热线咨询服务。对于系统在使用过程中出现的问题，在现场维护人员0.5小时内响应。如现场维护人员不能解决，则在2小时内公司总部工程技术人员进行支持，若有需要到达现场维护的，接到通知后12小时内到达。 项目组人员资格要求：具有独立运维工作能力和经验，其中至少2名人员熟悉基层卫生信息系统技术服务，及相关业务系统对接部分，且具备3年以上相关经验。至少2人熟悉区域妇幼管理信息系统技术服务及相关业务系统对接部分，且具备3年以上相关经验； 1.2 系统安全检查 定期为系统做安全检查，测试及优化，以确定系统是否正常运行，及是否有潜在危机，以帮助用户了解目前作业环境的情况，提早消除故障隐患，并在服务报告书上针对系统的优缺点提出建议，以确保系统的安全、稳定、高效地运行。此外，还需提供各类文档，含：《故障通报单》、《故障汇总通报》、《节假日前巡检记录》。 1.2.1. 系统应用咨询服务 提供在线咨询服务，提供系统程序各项操作的咨询服务，用户运行环境的数据库管理辅导与咨询及在线问题分析以求迅速解决操作上的问题。 1.2.2. 系统问题分析及解决的协助 提供系统程序问题侦测与诊断，针对系统问题提出可行的解决方式，维持系统的正常功能。 1.2.3. 修正性系统服务 针对系统问题，提供到场修正性软件安装服务，以确保系统的正常运行。 1.2.4.评估规划服务 提供专职工程师针对软、硬件环境做扩充及升级的评估规划、效能改善的建议、系统资源分配的规划。 1.2.5.系统检测与预防 提供工程师负责定时的回访监测，定时地对各种系统资源和状态进行跟踪观察，及时发现问题隐患。当一个非预定的条件被检测出来或系统运行超过了预先规定的限定时，及时通知卫健委，并进行系统的监测与调试，通过优化工程、系统调整等手段，保持系统的稳定、高效运行。 1.2.6.服务器漏洞修复 提供工程师配合运营商进行服务器漏洞修复工作，由运营商主导漏洞修复工作，提供系统补丁后工程师对系统进行漏洞修复，通过与运营商合理分工配合、高效协同，保证系统安全稳定运行。 1.2.7.国家信息安全等级保护 根据国家信息安全等级保护要求，配合等保厂商对数据库和应用系统进行整改，并达到三级等保测评的要求。 1.2.8.安全整改 提供工程师配合专项网络安全检查工作，对自查和抽查中查出的问题、隐患进行配合整改，并协助将整改情况进行汇报。 1.2.9.紧急业务服务 响应紧急业务是指因政策调整、软件自身缺陷、紧急业务处理等原因引起的特殊性修改需求，应在三个工作日内拿出平台修改解决方案，涉及到产生的技术改造工作量，按照优化改造工作量核算并另行协商。 1.2.10.基层上门服务 针对基层提出的紧急且远程无法解决的问题，提供驻点工程师进行上门响应服务，若产生交通、住宿成本由信息化厂商负责协商处理。 提供技术人员服务评价表，对维保技术人员服务响应的及时性、有效性、专业性等多个维度进行评价，保证项目有效运维。 | 合同签订之日起1年 | 套 | 按照单一来源采购文件执行 | 831,000.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 林宁烽 |
| 评审专家： | 陈国童 、 鄢发根 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
本项目采购代理服务费收取标准及收取方式：① 收费标准：以差额定率累进法收取代理费用，标准如下：按成交金额的1.5%计取；②、收取方式：在领取成交通知书前以转账或汇款方式一次性支付。代理服务费缴交帐户信息：账户名：福建省中达招标代理有限公司，账号：3500 1890 0070 5251 5459，开户行：建设银行福州城北支行。
代理服务费收费金额：
合同包1宁德市基层卫生信息系统运维服务采购项目的合同包1：12465元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
经评审，供应商的资格性及符合性审查均合格。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：宁德市卫生健康委员会
地址：宁德市蕉城区古溪路3号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购机构信息
名称：福建省中达招标代理有限公司
地址：福建省福州市台江区宁化街道祥坂街357号（原西二环南路西侧）阳光假日广场办公楼11层10办公、17层09办公
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
福建省中达招标代理有限公司
2023年02月28日
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