重庆市人民医院智慧病区院内招标公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
院内公开招标文件
（综合评分法）
——重庆市人民医院智慧病区系统采购项目
根据重庆市财政局发布的《重庆市政府集中采购目录及采购限额标准》(渝财规〔2020〕13号)文件要求，经重庆市人民医院2023年第41次院长办公会审议决定采购计划立项，拟通过组织院内公开招标（综合评分法）的方式，确定服务商。
一、投标人须知
（一）招标人的名称和住址
名称：重庆市人民医院
地址：重庆市渝北区星光大道118号
（二）项目金额
本项目最高限价：48万元。
（三）合同期限
合同签订后30个工作日内完成。
（四）投标人资格要求
1、一般资格条件
①具有独立承担民事责任的能力；
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
⑥法律、行政法规规定的其他条件。
（备注：以上资格条件在投标文件里以书面承诺的方式提供佐证，未提供者废标）
2、特定资格条件
无。
（五）投标人资质证明材料提交要求
1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件（三证合一仅提供营业执照）。
2、法定代表人资格证明及法定代表人身份证复印件。
3、法定代表人授权委托书以及被授权人身份证复印件（若是法定代表人直接参与投标，则不需要提供）。
（备注：以上资质证明材料，一式两份，均应加盖投标人公章后，在投标文件递交阶段分别密封于投标书正本副本中向招标人提交）
（六）招标公告发布时间
2023年11月16日9时至2023年11月22日16时（逾期失效）。
（七）招标文件的获取和投标文件的递交
1、凡有意参加本项目投标者，2023年11月16日9时至2023年11月22日16时，每日工作时间（9时至12时、14时至16时），在招标人两江新院医学装备处办公室，递交投标文件。递交投标文件前，务必先将报名信息表同时发送至以下两个邮箱：2975168312@qq.com、CGHYB@cghhospital.org。
逾期送达的或者未送达指定地点的，视为拒绝本项目招标，招标人亦不予接收。
投标人应将投标文件正本和副本分别用档案袋密封（投标文件1正1副，并在封口处加盖公司骑缝章），并注明投标业务名称及正本或副本。
如果未进行密封和标记，招标人对投标人的误投不负责任。
2、开标定标时间：具体开标时间由招标人向投标人另行通知。
开标定标地点：招标人两江新院。
（八）评标程序、评标标准及定标办法
1、评标程序：确定开标定标会议时间后，邀请各适格的投标人参加，招标人采购工作组开标、评标及定标。
2、评标方法：综合评分法。
①投标人实质性响应《院内公开招标文件》，竞价产品（或服务）完全符合招标文件技术参数（或服务需求）和商务要求；否则，丧失中标资格。招标文件中“拟签订合同需洽商的主要条款”除外。
②按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。评审因素的量化指标，详见“四《评标标准》”。
（九）其他
1、根据重庆市财政局发布的《2020年政府集中采购目录和限额标准》（渝财规（2020）13号）文件规定，本采购项目属于“政府集中采购目录以外，采购限额标准以下的采购项目”，不适用《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例的有关规定，而由招标人按照单位内控制度自行组织实施分散采购（自行采购）。
2、针对本《院内公开招标（综合评分法）文件》及分散采购（自行采购）过程中发生的任何理解歧义和一切疑问，解释权均归招标人行使。
3、投标人应保证其《投标人资格条件符合承诺》、《投标人资质证明材料》、投标文件所作承诺及现场承诺的真实性；否则，招标人任何时候均可单方面解除合同并追究其违约责任。
4、凡本项目合同履行过程中发生的一切争议，双方应首先友好协商解决，如不能解决，则提交招标人所在地人民法院按中华人民共和国有关法律法规及诉讼程序处理，诉讼费由败诉方承担。
（十）招标人联系人及联系方式
联系人：登录即可免费查看 ；联系方式：登录即可免费查看 。
二、技术需求
“※”标注的技术需求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。
“▲”标注的技术需求为重要技术需求，若不满足将按照评标因素中相关规定处理。
※（一）总体要求
1、无条件全面接入重庆市人民医院智慧医院建设统筹规划、全场景智慧医院综合管理平台、智慧医院数据底座，同时连通院方使用的业务系统，能做到与各业务系统的业务融合；
2、兼容院方现有智慧病区系统硬件设备，不可捆绑硬件且新增点位不可收费，可实现全院统一使用本套系统，本次建设以中山院区为试点，必须无偿提供本平台涉及的数据库结构、软件代码、API、SDK等给院方。验收前必须完成技术、数据交底；
3、提供永久开放性接口且免接口费，新增接口不可收费，整体项目须与我院现有HIS、LIS、PACS和院内其他软件系统实现一体化管理，在医院协调下融合其他系统；
4、整体质保：3年及以上，包含运维与软件功能修改；
5、需按功能模块分项报价，报价包含与第三方系统的接口费用；
7、提供软件质量与知识产权承诺书、按时交付承诺书、技术支持承诺书、售后质保承诺书、保密承诺书，软件所有权承诺书。承诺书需盖投标人公章，否则视为无效；
①软件质量与知识产权承诺书：投标人承诺严格遵守相关质量标准和要求，对所提供的产品和服务的质量负责。投标人有完善的质量认证，确保产品和服务的质量符合甚至超越招标人要求。投标人承认产品在招标人组织结构范围内具有所有权。
②按时交付承诺书：投标人承诺将按照招标文书要求的项目期限准时、安全、可靠地完成交付任务。同时投标人还将遵守合同条款，确保交付内容与质量和合同要求一致。
③技术支持承诺书：投标人承诺将提供全面高效的技术支持服务，确保产品和服务的正常运行与使用。技术支持包含但不限于技术咨询、安装调试、故障排、除等方面，投保人将确保技术支持服务的质量和有效性。
④售后质保承诺书：投标人承诺将提供及时、完善的售后服务，包括但不限于产品巡检、常规和紧急需求响应等。投标人具备完整的售后支持体系与解决方案。
⑤保密承诺书：投标人承诺所接触到的敏感信息严格保密，不会向任何人员或组织泄密。投标人会采取一切必要的安全措施保证信息安全。
⑥软件所有权承诺书：投标人承诺该系统在重庆市人民医院范围内所有权和使用权归甲方所有，且无授权数和授权码等限制条件。产品具备开放性、可扩展性，全面兼容市面主流显示屏和控制卡。
（二）软件功能及性能
（三）特别备注
必须兼容院方现有智慧病区硬件设备（请投标人自行向信息处了解后，再进行投标），不可捆绑硬件且新增点位不可收费，可实现全院统一使用本套软件。
三、商务要求
“※”标注的技术需求为符合性审查中的实质性要求，若不满足，按无效投标处理。
※（一）报价要求
报价包含：整个系统所涉及的软件（包括各功能模块、第三方软件、数据库及支付给第三方的接口费用）、安装集成、调测、接口开发、培训、资料、维护服务等，对整个项目所涉及的软件系统开发等。
（二）验收方式
1、系统开发及调试完成且试运行1个月后，由甲方主管部门（信息处）组织验收，验收合格后，双方在验收记录单上签字确认。
2、验收记录单将作为合同付款的依据。
（三）付款方式
1、自验收合格后，采购人在30个日历日内向中标人支付合同总金额的95%。招标人支付合同款时，中标人需提供双方填写的项目验收合格单作为支付依据；
2、本项目免费质保期满后若无质量问题，招标人于30个日历日内向中标人无息支付合同总金额剩余的5%；
3、中标人每次结算须出具正规发票，招标人支付方式为转账支付。
（四）质保期及售后服务
1、整体质保期
提供不少于3年的整体质保期及升级服务（项目验收合格之日起算），在质保期内，须满足由甲方主管部门（信息处）提出的功能优化。
2、售后服务内容
（1）中标人和制造商在质量保证期内应当为招标人提供以下技术支持和服务：
①电话咨询
中标人和制造商应当为招标人提供7×24小时技术援助电话，解答招标人在使用中遇到的问题，及时为招标人提出解决问题的建议。
②现场响应
招标人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人和制造商应在2小时（本地）/6小时（外地）内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在12小时内解决，特殊情况，经招标人同意可延长到24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
③技术升级
如果中标人和制造商的产品技术升级，中标人应及时通知招标人，如招标人有相应要求，中标人和制造商应对招标人购买的产品进行免费升级服务，如果系统发生故障，要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的软件。
（2）质保期外服务要求
①质量保证期过后，中标人和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
②质量保证期过后，招标人需要继续由原中标人和制造商提供售后服务的，该中标人和制造商应以优惠价格提供售后服务。
（五）其他
其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
四、评分标准
（综合评分法）
——重庆市人民医院智慧病区系统采购项目
根据重庆市财政局发布的《重庆市政府集中采购目录及采购限额标准》(渝财规〔2020〕13号)文件要求，经重庆市人民医院2023年第41次院长办公会审议决定采购计划立项，拟通过组织院内公开招标（综合评分法）的方式，确定服务商。
一、投标人须知
（一）招标人的名称和住址
名称：重庆市人民医院
地址：重庆市渝北区星光大道118号
（二）项目金额
本项目最高限价：48万元。
（三）合同期限
合同签订后30个工作日内完成。
（四）投标人资格要求
1、一般资格条件
①具有独立承担民事责任的能力；
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
⑤参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
⑥法律、行政法规规定的其他条件。
（备注：以上资格条件在投标文件里以书面承诺的方式提供佐证，未提供者废标）
2、特定资格条件
无。
（五）投标人资质证明材料提交要求
1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件（三证合一仅提供营业执照）。
2、法定代表人资格证明及法定代表人身份证复印件。
3、法定代表人授权委托书以及被授权人身份证复印件（若是法定代表人直接参与投标，则不需要提供）。
（备注：以上资质证明材料，一式两份，均应加盖投标人公章后，在投标文件递交阶段分别密封于投标书正本副本中向招标人提交）
（六）招标公告发布时间
2023年11月16日9时至2023年11月22日16时（逾期失效）。
（七）招标文件的获取和投标文件的递交
1、凡有意参加本项目投标者，2023年11月16日9时至2023年11月22日16时，每日工作时间（9时至12时、14时至16时），在招标人两江新院医学装备处办公室，递交投标文件。递交投标文件前，务必先将报名信息表同时发送至以下两个邮箱：2975168312@qq.com、CGHYB@cghhospital.org。
| 报名信息表 | ||||
| 项目名称 | ||||
| 报名企业名称 | 法定代表人 | 经办联系人 | 联系电话 | 备注 |
逾期送达的或者未送达指定地点的，视为拒绝本项目招标，招标人亦不予接收。
投标人应将投标文件正本和副本分别用档案袋密封（投标文件1正1副，并在封口处加盖公司骑缝章），并注明投标业务名称及正本或副本。
如果未进行密封和标记，招标人对投标人的误投不负责任。
2、开标定标时间：具体开标时间由招标人向投标人另行通知。
开标定标地点：招标人两江新院。
（八）评标程序、评标标准及定标办法
1、评标程序：确定开标定标会议时间后，邀请各适格的投标人参加，招标人采购工作组开标、评标及定标。
2、评标方法：综合评分法。
①投标人实质性响应《院内公开招标文件》，竞价产品（或服务）完全符合招标文件技术参数（或服务需求）和商务要求；否则，丧失中标资格。招标文件中“拟签订合同需洽商的主要条款”除外。
②按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。评审因素的量化指标，详见“四《评标标准》”。
（九）其他
1、根据重庆市财政局发布的《2020年政府集中采购目录和限额标准》（渝财规（2020）13号）文件规定，本采购项目属于“政府集中采购目录以外，采购限额标准以下的采购项目”，不适用《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例的有关规定，而由招标人按照单位内控制度自行组织实施分散采购（自行采购）。
2、针对本《院内公开招标（综合评分法）文件》及分散采购（自行采购）过程中发生的任何理解歧义和一切疑问，解释权均归招标人行使。
3、投标人应保证其《投标人资格条件符合承诺》、《投标人资质证明材料》、投标文件所作承诺及现场承诺的真实性；否则，招标人任何时候均可单方面解除合同并追究其违约责任。
4、凡本项目合同履行过程中发生的一切争议，双方应首先友好协商解决，如不能解决，则提交招标人所在地人民法院按中华人民共和国有关法律法规及诉讼程序处理，诉讼费由败诉方承担。
（十）招标人联系人及联系方式
联系人：登录即可免费查看 ；联系方式：登录即可免费查看 。
二、技术需求
“※”标注的技术需求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。
“▲”标注的技术需求为重要技术需求，若不满足将按照评标因素中相关规定处理。
※（一）总体要求
1、无条件全面接入重庆市人民医院智慧医院建设统筹规划、全场景智慧医院综合管理平台、智慧医院数据底座，同时连通院方使用的业务系统，能做到与各业务系统的业务融合；
2、兼容院方现有智慧病区系统硬件设备，不可捆绑硬件且新增点位不可收费，可实现全院统一使用本套系统，本次建设以中山院区为试点，必须无偿提供本平台涉及的数据库结构、软件代码、API、SDK等给院方。验收前必须完成技术、数据交底；
3、提供永久开放性接口且免接口费，新增接口不可收费，整体项目须与我院现有HIS、LIS、PACS和院内其他软件系统实现一体化管理，在医院协调下融合其他系统；
4、整体质保：3年及以上，包含运维与软件功能修改；
5、需按功能模块分项报价，报价包含与第三方系统的接口费用；
7、提供软件质量与知识产权承诺书、按时交付承诺书、技术支持承诺书、售后质保承诺书、保密承诺书，软件所有权承诺书。承诺书需盖投标人公章，否则视为无效；
①软件质量与知识产权承诺书：投标人承诺严格遵守相关质量标准和要求，对所提供的产品和服务的质量负责。投标人有完善的质量认证，确保产品和服务的质量符合甚至超越招标人要求。投标人承认产品在招标人组织结构范围内具有所有权。
②按时交付承诺书：投标人承诺将按照招标文书要求的项目期限准时、安全、可靠地完成交付任务。同时投标人还将遵守合同条款，确保交付内容与质量和合同要求一致。
③技术支持承诺书：投标人承诺将提供全面高效的技术支持服务，确保产品和服务的正常运行与使用。技术支持包含但不限于技术咨询、安装调试、故障排、除等方面，投保人将确保技术支持服务的质量和有效性。
④售后质保承诺书：投标人承诺将提供及时、完善的售后服务，包括但不限于产品巡检、常规和紧急需求响应等。投标人具备完整的售后支持体系与解决方案。
⑤保密承诺书：投标人承诺所接触到的敏感信息严格保密，不会向任何人员或组织泄密。投标人会采取一切必要的安全措施保证信息安全。
⑥软件所有权承诺书：投标人承诺该系统在重庆市人民医院范围内所有权和使用权归甲方所有，且无授权数和授权码等限制条件。产品具备开放性、可扩展性，全面兼容市面主流显示屏和控制卡。
（二）软件功能及性能
| 序号 | 功能 | 具体要求 |
| 1 | 智慧病区综合服务信息系统 | 综合服务信息系统是为各个功能模块提供基础资源支撑的综合性管理软件。提供各个功能模块统一入口、权限管理、用户管理、机构管理、菜单管理和日志管理等功能，保障分布异构系统之间互联互通和数据共享。 1、系统包含综合管理、系统管理和日志查询等模块；综合管理包含质控中心管理、医院管理、科室管理、用户管理等功能模块；系统设置包含菜单管理、角色管理、字典管理、业务系统管理等功能模块；日志查询用于系统登录日志和连接池监视数据查看。 2、系统支持人事档案管理功能模块、医护排班管理功能模块、培训考试管理功能模块、护理质量检查功能模块、不良事件上报与管理功能模块、护理敏感指标监测功能模块、医护综合信息交功能互模块等功能模块的统一接入和权限配置管理。 3、可从系统后台生成设备授权码，经授权的设备才可接入本系统。 |
| 2 | 互联互通数据交换接口模块 | 支持与我院信息系统(如：HIS、LIS、PACS、EMR等) 、智慧医院数字底座无缝对接，接受全场景智慧医院综合管理平台全面融合编排实现异构系统互联互通和数据交换共享。 1、数据提取功能：将数据从各种原始的业务系统中读取出来，该模块主要用来连接到不同的数据源，以便为随后的步骤提供数据； 2、数据转换功能：按照预先设计好的规则将提取得数据进行转换，使本来异构的数据格式能统一起来。这些处理过程通常包括数据操作有移动数据、根据规则验证数据、数据内容和数据结构的修改、将多个数据源的数据集成和根据处理后的数据计算派生值和聚集值； 3、数据装载功能：将转换完的数据按计划增量或全部导入到中心数据库。 4、系统基于微服务架构，业务与数据接口服务化，支持应用编排；可通过编写模板（yaml或jason格式文本）配置云服务资源，每个模板保存了每个服务本身具体的部署信息（包括数据库、应用中间件、缓存、服务与应用等）以及依赖关系、执行顺序，只需要在不同环境下修改环境对应的配置，即可以通过应用模板实现在新环境应用的快速部署，支持容器与资源混合排布。应用编排大量减少重复、繁琐的操作，消除人为错误，带来更高的可靠性。 |
| 3 | ▲护士站电子白板模块 | 1.具有菜单球功能，点击菜单球可隐藏或者显示菜单栏，菜单球图标与当前功能模块图标保持一致。 3.具有病人一览表显示功能，各病区可根据病床多少选择 “大、中、小”三种展示模式和快捷转换，大模式单屏可显示≥30张病床，中模式单屏可显示≥60张病床，小模式单屏可显示≥96张病床，实际病床数量超出时可自动定时翻页显示。 5.具有护士管床信息过滤功能：可按人、按组过滤并显示部分责任护士对应的管床信息和病床统计指标。 7.具有图形化分性别人体正反面管路信息展示和手动标记功能，支持管路标记拖动修改功能，并具有管路标记的详情记录列表；具有图形化生命体征信息，需展示最近一次生命体征信息并具有预警功能，通过颜色或声音进行提醒 。 9.具有护理任务自定义功能：能够添加、修改、删除自定义项目，并可为相应病人添加项目属性。 11.具有护理任务的分页显示功能和全部显示功能：当护理任务的床数超过显示空间时自动分页滚动显示，当点击项目名称时弹窗显示该项目全部床位信息，还可按频度分组显示。 13.具有护理项目筛选和打印功能：可按护理人员进行筛选护理项目进行展示，可以在此基础上全选或者部分选择护理执行项目进行打印（支持多端打印）。 15.具有风险预警功能：支持显示护理评估预警结果对应的床位，支持后台手动补录床位，并对手动补录床位进行图形化标识；支持显示体征异常预警对应的床位（后台配置可按年龄定义预警阀值），支持后台手动补录床位，并对手动补录床位进行图形化标识；支持危急值预警信息历史列表床位展示；。 17.具有病区物资管理功能：支持科室物资清单列表查看，支持物资新增、借入、借出操作管理，支持物资故障报修报废操作管理，支持物资数量增减操作管理，支持物资目录管理等；支持借出、借入、送修、故障等物资状态的查询。 19.具有医护动态值班显示功能：可显示值班医生信息、值班护士信息和院总值班信息，可后台录入值班信息亦可对接医护排班管理系统。 21.具有手写板记录功能：支持手写备注、修改备注和历史备注信息查看。 23.具有多媒体展示功能：支持富文本编辑展示，可自定义编辑文字、图片和视频，支持定义多个板块信息展示，默认显示医院介绍、科室介绍、业务现状和护理特色四个板块信息。 |
| 4 | 智能输液监控软件模块 | 接入第三方智能输液监控硬件设备，实现所有设备的联动交互，实现中央监控，流程化和主动式服务。 |
| 5 | 智能床头卡软件模块 | 1.呼叫按钮：通过点击屏幕或手柄按键发起呼叫和结束呼叫。 2.病人和护士可清除本机未接呼叫，清除后护士站、过道屏、门口机不再继续提示病床未接呼叫，超时未处理的未接呼叫，也会自动清除。 3.广播功能：可接收护士站话机发起的音频广播。 4.健康宣教：对病人实现计划型健康宣教。可播放远程宣教音频或本地点击播放宣教音频，宣教结束后病人可对宣教内容进行评价（并实现以下具体功能： 1）宣教计划在患者床头播放后需要患者进行评价，如果患者评价未清楚宣教内容，需要进行二次宣教重复推送，如果二次宣教后患者评价仍然未听懂宣教，需通过护士站话机提醒护士需要到患者处进行人工宣教。 2) 宣教时语音与文字同步播放。 5.夜间/值班模式：可设置夜间/值班模式。该模式下，在设定时间段（一般是夜间）内无操作时设备自动熄屏待机，点击屏幕或门口机触发一键亮屏时自动亮屏；该模式下若呼叫总护士站无人处理可转接至分机。 6.权限识别功能：护士站管理主机下发白名单，床头分机可通过账号密码鉴别医护人员权限。 7.增援功能：医护人员可在床头机上发起增援请求。 8.病患信息同步显示：床号、性别、患者姓名、住院号、入院时间等。 9.护理警示信息同步显示：高危警示标识、高风险警示标识、护理等级、医嘱提醒等。 10.医护人员信息同步显示：可同步排班系统实现责任医生和管床护士的自动同步显示。 11.费用查询和支付功能：可查询费用余额、缴费提醒、并可通过二维码实现聚合支付并实现以下具体功能： 1）.可以查看患者当前预交金余额、以及预交金的缴费记录、预交金总额。 2）.可快速切换可快速切换查看历史每日的费用清单列表+当日小计金额，总的费用累计金额+全部费用清单列表。 3）.可在床旁设备上通过手机扫码支付，支持聚合支付。 12.在线营养点餐。 13.医院介绍功能：可查看医院、科室介绍、治疗团队成员介绍。 14.时间同步：显示当前日期和时间，与主机、过道屏的时间同步显示。 |
| 6 | 智能床旁交互软件模块 | 1.医生中心：对接医生工作站，实现医嘱管理、医疗记录、护理记录、检查检验、沟通记录等功能。 2.护士中心：对接护理管理系统，实现医嘱管理、生理参数、护理评估、护理记录、医疗记录、沟通记录、宣教记录、检查检验等功能。 3.患者中心：患者医嘱查询、用药事项提醒、护理事项提醒、检验检查手术事项及排程提醒、欠费提醒、缴费及费用查询、在线营养点餐等功能。 |
| 7 | 智能门口卡软件模块 | 1.病房信息显示：可显示该科室名称、房间号、各个病床号、责任医生姓名与照片、责任护士姓名与照片。 2.护士可授权调取电子白板查看全病区/个人护理任务。 3.夜间护士可通过权限在门口选择开启房间内床头机背光，方便查房。 4.护士可通过门口机完成查房记录。 5.可同步显示房间内的病床呼叫信息、护理增援信息、厕所紧急报警信息，并通过不同颜色指示灯进行提醒，可在本机一键清除本房间内所有相关提醒信息并熄灭提醒灯光。 6.当转移呼叫到病房门口机时，可接听其他房间的病床分机呼叫并全双工对讲；可配置夜间自动开启呼叫接听。 |
| 8 | 过道显示屏软件模块 | 1.可按病床呼叫、卫生间报警、护理增援状态分类显示呼叫信息。最多可支持同屏显示三种提醒类型，当前消息类型大于3时，会定时进行纵向滚动。 2.病床呼叫时，可同时显示多个床位号如：“普通呼叫 XXX床 XXX床XXX床XXX床”，如果同时呼叫床位数过多，也会横向滚动床位号，以达到全显示呼叫信息的目的。 3.卫生间报警时，可同屏显示发起的多个房间号如：“卫生间报警 XXX房 XXX房XXX房XXX房”，如果同时呼叫床位数过多，也会横向滚动床位号，以达到全显示呼叫信息的目的。 4.护理增援时，可同屏显示发起的多个床位号如：“增援 XXX床 XXX床XXX床XXX床”，如果同时呼叫床位数过多，也会横向滚动床位号，以达到全显示呼叫信息的目的。 5.无呼叫时滚动显示年、月、日、时间及各提示语等。 |
| 9 | ▲患者服务软件模块 | 1.可查看本床位患者的医嘱信息：包括：临时医嘱和长期医嘱。 2.可按分类查询医嘱信息：包括：用药医嘱、治疗医嘱、手术医嘱和辅检医嘱等。 3.具有医嘱用药提醒功能：对接HIS系统同步医嘱信息，提醒方式支持按医嘱要求时间提前提醒，前置时间可后台设置，提醒方式支持病区针对同类医嘱统一设定时间提醒，提醒内容支持语音+文字模式，可查询历史提醒记录。 4.具有护理事项提醒功能：对接HIS系统同步医嘱信息，提醒方式支持按医嘱要求时间提前提醒，前置时间可后台设置，提醒方式支持病区针对同类医嘱统一设定时间提醒，提醒内容支持语音+文字模式，可查询历史提醒记录。 5.具有检查提醒功能：对接LIS系统同步检查检验信息，提醒方式支持按医嘱要求时间提前提醒，前置时间可后台设置，提醒内容支持语音+文字模式，可查询历史提醒记录。 6.具有排程提醒功能：对接排队叫号系统或全院预约系统，实时提醒检查、检验和手术排程进度，提醒内容支持语音+文字模式，可查询历史提醒记录。 7.具有欠费提醒功能：对接HIS系统，定期提醒患者欠费信息，提醒时间及频次可后台配置，可查询历史提醒记录。 8.费用管理：可查询预交金余额、预交金支付记录、日费用花费清单，并且支持在线扫码支付预交金。 9.具有消息提醒管理参数设置功能：具体包括查询参数设定模块、护士提醒查块、提醒记录模块、自建知识库管理和费用管理模块。 |
| 10 | 健康宣教软件模块 | 实现可独立播放宣教内容，可与信息发布系统联动。 1.健康宣教计划：对新入院病人可制定健康宣教计划，可创建实时、定时、每日重复等三种类型的宣教任务。 2.宣教任务执行：按健康宣教计划设置的时间点和任务类型进行调度执行。 3.健康宣教：在床头机终端提醒，可点击播放健康宣教内容（兼容文字和语音） 4.健康宣教评价：患者学习完健康宣教 内容后可进行评价（了解，基本掌握，不了解），如果患者对健康宣教 内容不了解，将再次推送，如果患者仍然未掌握，将在智能呼叫系统话机终端弹窗提醒护理人员。 5.统计分析：查看和统计患者健康宣教计划执行情况和掌握情况 |
| 11 | 医护排班软件模块 | 实现智慧病区与医护排版数据的实时对接，并与移动呼叫系统实现实时数据对接，实现管床护士的精准呼叫对讲。 1.具有排班人员管理功能：可展示排班人员基本信息，如职务、职称、级别等；可按科室新增和设置人员分组，可按组长、副组长、组员属性对人员进行标识设置。 2.具有班次设置功能：支持设定班次名称及时间段；支持班次默认床位设置；支持班次类型自定义设置；支持班次字体颜色和背景颜色自定义。 3.具有排班表管理功能： 1).支持分组/未分组人员展示；按周展示班次信息; 班次可区分工作班次和非工作班次，可在班次上填写管床信息及班次备注信息。 2).支持护士班次、行政班次、医生班次，护工班次等多种排班，各班次可按权限查看其他班次信息。 3).支持加班时长填写及备注；支持调休时长填写及备注；支持补休时长填写及备注。 4).支持人员之间位置调换；支持人员班次跟随和不跟随两种模式调换。 5).支持选定班次区域复制；支持整周班次整体复制；支持双击默认复制粘贴上一班次信息。 6).同时支持个人周备注填写，班次日备注填写，科室周备注填写，科室周备注可上传图片、链接地址等功能。 7).具有排班表打印控制台功能：支持排班表标题、表头及排班内容的字体大小调节；支持日备注、班次备注、周备注的显示与否的设置；支持班次时间、管床预留和管床显示与否的设置；支持横向打印和纵向打印的设置；支持排班表导出Excel表单和导出图片文件。 8).具有排班表展示配置功能：可设置是否显示班次名称，可设置是否显示床位号，可设置是否显示非工作班次，可设置是否显示加班、补休、调休，可设置是否显示周备注、日备注，可设置是否显示周欠休、总次休，可设置预排班周数≥24。 4.具有审批中心功能： 1).欠休明细，支持查看加班、调休、补休时长并填写奖金以及个人意愿申请和上级处置；支持批量新增、批量减少欠休时间。 2).可在线申请请假、排班需求、外出、调班和人员借调，在未审核情况下可撤销申请；支持多层级审批。 5.具有院总排班功能： 1).选择要参与院总值班的人员，形成院总排班管理的人员；根据院内所需，自定义班次名称及时间，完成班次设置；支持以日历表样式展示和编辑全月的值班人员信息及备注信息，实现院总排班设置。 2).具有统计报表和工作报表功能，报表支持图标和清单两种查看方式并支持导出；支持工作班次与非工作班次分类统计并支持导出。 6.具有管床报表功能，支持与医护综合信息交互系统对接，并在排班系统中展示管床信息以及数据统计，并支持导出报表数据；具有人力资源及节假日报表功能，可统计科室人员各种班次的数据，可统计夜班及节假日值班数据，支持导出报表数据。 7.具有指标统计报表功能：按护理敏感质量指标统计要求，对白班平均护患比、夜班平均护患比、平均每天护患比、每住院患者24小时平均每护理时数、在岗护士工作小时数等指标进行数据统计，报表下方要标示指标统计计算公式，可按时段、全院科室进行统计，支持导出报表数据。 8.具有后台管理功能：具有模板班次设置功能，支持模板班次设定，定义班次类型，确定班次适用及适用范围；具有角色管理功能，支持按角色设置班次类型的查看权限和编辑权限；具有节假日设置功能，支持各种节假日时间的新增、修改和删除功能。 9.具有移动排班首页管理功能： 1).可按周展示个人排班信息，查看当周班次、管床信息，可快捷进行调班申请；可按周展示科室排班情况，显示科室当周所有人的班次信息；可显示当日班次备注信息和当周班次备注信息；可显示个人工时数据，展示本周工时、加班、补/调休及欠休时长数据。 2).科室排班可显示分组信息，可标识组长和副组长信息，还可显示组员类别、层级、职称等信息；科室排班可查看医生值班信息和院总值班信息；可查看人员的借调、工作班次、非工作班次、补/调休、加班信息。 10.具有移动排班工作台管理功能：具有审批中心功能，可在线进行调班申请、请假申请、外出申请、排班申请、意愿处置（开放权限自由填写），实现标准的在线审批功能；可按工作班次、非工作班次统计本科室所有人员的班次工作时长数据；可查看个人当周工时、加班时长及意愿处置工时奖金总数。 |
| 12 | 在线营养点餐软件模块 | 针对住院患者、工作人员实现基于医院食堂和院内餐饮服务商提供的营养餐食的多方式线上点餐服务： ▲1.点餐方式：智能床头屏、智能床旁交互屏、自助机、APP、微信公众号。 2.菜品管理：服务商可自行维护每日所供应的菜品和价格。 3.审核：针对服务商上架或更新的菜品及价格，可配置医院相关角色审核流程，也可支撑进行抽查。 4.服务评价：患者可针对整个点餐过程，对服务员、对送餐人员、对菜品进行多维度评价。 5.支付：可支持多种支付方式，包括：住院预交金支付、微信支付宝线上支付、自助机刷卡扫码支付。 6.账务管理：可配置点餐收款直接进入服务商银行账户还是进入医院某账户，可支持服务商针对当日收入流水的对账。 7.统计分析：可对患者评价、菜品销量、餐食订单类型进行分类统计。 |
| 13 | 病区环境控制联动模块 | 1.通过智慧病区的智能交互设备（如：智能床头屏\智能床旁交互屏\智能门口屏\智能话机等）对病房内和病区公共区域的温湿度、空调和灯光进行管控。 2.需要和医院的智慧后勤平台形成统一管理，并和楼宇自控形成联动控制。 |
| 14 | 智能床旁结算软件模块 | ▲1.与HIS、医保、银联、微信、支付宝等系统对接，构建一站式医疗综合支付结算平台，具备无感支付功能。 2.兼容市面上常规移动结算设备：集电脑、医保读卡器、移动POS机、发票打印机、高拍仪等设备于一体。 |
| 15 | 人脸识别软件模块 | 实现我院全院职工、患者和护工无感知权限识别和身份识别。建立统一的人脸识别库，实现医、护、患、工等人员在智慧病区各智能屏体上的人脸识别功能，并实现人脸权限划分和管理。通过人脸识别进行权限控制，调度各类应用功能模块。 |
| 16 | 语音合成软件模块 | 建立统一的语音合成功能组件，实现文字转语音功能。应用于健康宣教的语音播报、标准化词组的语音播报、实现高效的文字转语音信息交互。 |
| 17 | 语音识别软件模块 | 建立统一的语音识别功能组件，应用于医护患工的人机语音指令交互调度使用。 |
| 18 | 智能床垫监控软件模块 | 接入第三方智能床垫监控系统，实现所有屏体的联动交互，实现中央监控，流程化和主动式服务。建立整个病区无感生命体征监测，可在与人体非接触的场景下实现同步实时、高精度的生命体征监测(包括：实时心率/呼吸率/体动频率监测、实时BCG波形数据展示、实时在离床状态监测等)，实时预警推送(包括：实时在离床预警推送、实时心率/呼吸率异常预警推送等)和多维度的数据分析（包括：夜间睡眠质量分析、24小时心率/呼吸率/体动频率数据分析、24 小时在离床数据分析等）。 |
| 19 | 生命体征中央监护软件模块 | 建立整个病区生命体征中央监护大屏，实现整个病区医疗物联网平台，全场景医疗设备的大联网；实现生命体征数据的自动采集、存储、计算、分析、显示、预警。实现所有屏体的联动交互，实现中央监控，流程化和主动式服务。 |
| 20 | 病房探视软件模块 | 实现病房探视的远程探视和本地化探视功能，实现病区外和病房内的本地探视和门禁呼叫和开关控制管理。并能对接ICU远程探视系统。 |
| 21 | 智能消防联动模块 | 实现智慧病区与消防联动的一体化，消防指挥调度一体化。接入第三方智能消防监控系统，在所有智慧病区的屏体上实现消防联动报警和火灾逃生引导。 |
| 22 | 中央运输联动模块 | 实现智慧病区与中央运输的一体化，中央运输指挥调度一体化。接入中央运输管理系统，实现中央运输人员定位、转运时间等和所有屏体的联动交互和控制。 |
| 23 | 智慧后勤联动模块 | 实现智慧病区与智慧后勤的一体化，实现一体化管理、调度一体化、信息一体化、数据一体化。接入智慧后倾管理系统，实现所有屏体的联动交互和控制。 |
| 24 | 智能运维模块 | 实现智慧病区运维智能化管理，设备故障可自动报送故障至管理后台并有主动推送功能。病区前端可人工报送故障工单至管理后台方便信息人员第一时间处理故障。 |
（三）特别备注
必须兼容院方现有智慧病区硬件设备（请投标人自行向信息处了解后，再进行投标），不可捆绑硬件且新增点位不可收费，可实现全院统一使用本套软件。
三、商务要求
“※”标注的技术需求为符合性审查中的实质性要求，若不满足，按无效投标处理。
※（一）报价要求
报价包含：整个系统所涉及的软件（包括各功能模块、第三方软件、数据库及支付给第三方的接口费用）、安装集成、调测、接口开发、培训、资料、维护服务等，对整个项目所涉及的软件系统开发等。
（二）验收方式
1、系统开发及调试完成且试运行1个月后，由甲方主管部门（信息处）组织验收，验收合格后，双方在验收记录单上签字确认。
2、验收记录单将作为合同付款的依据。
（三）付款方式
1、自验收合格后，采购人在30个日历日内向中标人支付合同总金额的95%。招标人支付合同款时，中标人需提供双方填写的项目验收合格单作为支付依据；
2、本项目免费质保期满后若无质量问题，招标人于30个日历日内向中标人无息支付合同总金额剩余的5%；
3、中标人每次结算须出具正规发票，招标人支付方式为转账支付。
（四）质保期及售后服务
1、整体质保期
提供不少于3年的整体质保期及升级服务（项目验收合格之日起算），在质保期内，须满足由甲方主管部门（信息处）提出的功能优化。
2、售后服务内容
（1）中标人和制造商在质量保证期内应当为招标人提供以下技术支持和服务：
①电话咨询
中标人和制造商应当为招标人提供7×24小时技术援助电话，解答招标人在使用中遇到的问题，及时为招标人提出解决问题的建议。
②现场响应
招标人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人和制造商应在2小时（本地）/6小时（外地）内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在12小时内解决，特殊情况，经招标人同意可延长到24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
③技术升级
如果中标人和制造商的产品技术升级，中标人应及时通知招标人，如招标人有相应要求，中标人和制造商应对招标人购买的产品进行免费升级服务，如果系统发生故障，要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的软件。
（2）质保期外服务要求
①质量保证期过后，中标人和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
②质量保证期过后，招标人需要继续由原中标人和制造商提供售后服务的，该中标人和制造商应以优惠价格提供售后服务。
（五）其他
其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
四、评分标准
| 序号 | 评分因素 及权重 | 分值 | 评分标准 | 说明 |
| 1 | 投标报价（30分） | 30 | 有效的投标报价中的最低价为评标基准价，按照下列公式计算每个投标人的投标价格得分。 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。 | |
| 2 | 技术部分 （60分） | 60 | 1.起评分： 有效投标人的起评分为60分。 2.扣分条款： 2.1投标文件投标应答有一条不满足招标文件重要服务参数（本招标文件第二篇中带“▲”号标注的部分），从起评分中扣除15分，扣完为止。 2.2投标文件投标应答有一条不满足招标文件一般性服务参数（本招标文件第二篇中“▲”号标注的部分除外），从起评分中扣除10分，扣完为止。 | “▲”标注的技术需求须提供产品白皮书或彩页或检测报告复印件、技术资料、制造商公章、招标人公章进行佐证，未提供技术资料进行佐证的视为不满足该条款。 |
| 3 | 商务部分（10分） | 2 | 整体质保：在满足招标文件要求的基础上，每增加1年得1分，最多得2分； | |
| 2 | 投标人具有CMMI认证三级及以上、ITSS认证三级以上、PMP证书； 以上内容全部满足得2分，部分满足得1分，都不满足得0分； | 须提供复印件并加盖投标人公章，原件备查。 | ||
| 1 | 2020年后三级甲等医院实施与本合同相同的案例不少于3家且提供合同，满足要求得1分； | 须提供复印件并加盖投标人公章，原件备查。 | ||
| 5 | 提供项目实施总体方案，包含： 1、技术方案： 提供详细的技术方案和资料，内容包括系统源代码、系统及数据架构文档、与其他系统交互的技术和接口文档、API、SDK、操作文档、后台管理文档等。 2、实施方案： 提供详细的实施方案，内容包含建设方案、进度安排、安装步骤、运行调试等。 3、运维方案： 提供运维方案，内容包括运维组织架构、人员配置、驻场情况、应急响应等。 4、验收方案： 提供验收方案，内容包括验收内容、验收方式、验收结果及意见等。 以上方案内容合理、可行、完整的为优，得5分； 方案内容基本合理、基本可行、较完整的为良，得3分； 方案内容一般合理、一般可行、较完整的为一般，得1分； 方案不合理、不可行、不完整或未提供的为差，得0分。 |
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