2024年广东广信通信服务有限公司YZNL平台运营业务支撑招募项目【2024年A01批次】招募公告
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2024年广东广信通信服务有限公司YZNL平台运营业务支撑招募项目【2024年A01批次】招募公告
本项目为2024年广东广信通信服务有限公司YZNL平台运营业务支撑招募项目【2024年A01批次】(项目编号:GDGX-ZM-2024-0002),招募人为广东广信通信服务有限公司,项目已具备招募条件,现进行公开招募,具有服务能力的供应商均可前来参与。
1.项目概况
1.1招募概况:为了响应客户需求,提升公司各领域的专业技术能力和服务水平,面向社会公开招募行业技术力量领先、服务能力突出、风险控制能力强,且符合公司业务发展规划的市场营运支撑能力的年度供应商。
本次招募分为3个标段(类别),标段1:商呼类;标段2:咨询、运营服务类;标段3:5G服务类。(供应商可以报名并兼中一个或多个标段(类别),须在《招募申请函》中注明)。
1.2招募结果的适用范围(原则上):全国范围内。
1.3入围资格有效期:自招募入围之日起有效期2年。
1.4入围原则:凡符合本项目申请人资格条件的,均可报名参与。不限制申请单位可报名和可入围的项目数量上限。
1.5常态化招募的规定:
(1)本项目实施常态化招募,即招募多个批次。每个批次的报名时间、申请文件截止上传时间、申请文件的评审时间,以对应批次的招募公告为准。
(2)本招募公告涵盖的批次,仅为[第一批]。
(3)已经入围的供应商,无须重复参与后续批次。
2.※申请人资格要求
2.1、资格条件:申请人须为独立法人或其他组织或事业单位法人或社会团体法人,(独立法人或其他组织)(如是分支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)注册资本或开办资金应不低于50万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照参选文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成
人民币)。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的需提供:国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)中注册资金、经营范围信息页的网页截图。
2.2、财务要求:
(1)申请人应提供符合国家规定的增值税专用发票,须提供承诺函。
(2)下列内容申请人须满足其中一项:
1)不存在财产被接管或破产清算状况,申请人须提供2022年或2023年本单位财务状况表由第三方会计师事务所审计的年度财务报告关键页复印件(须包含财务报告审计单位签字盖章页、资产负债表、利润表、现金流量表);
2)不存在财产被接管或破产清算状况,申请人须提供2022年或2023年本单位资产负债表、利润表、现金流量表的电子税务局系统查询截图。
3)对于2023年或2024年新成立公司需提供财务正常承诺书。
2.3、申请人控股及管理关系情况申报:提供国家企业信用信息公示系统最新查询结果(显示股东及出资信息),提供《供应商股东及关键人员信息登记表》(按招募文件模板填写相关内容)。
2.4、团队要求:提供《团队成员组成表》,并提供附件包括:职称(如有)、学历(如有)、身份证、社会保险(含工伤保险)(须提供参选方为人员购买的从2023年11月至今任意连续1个月的社保证明清单复印件,须体现参选方的名称及人员的姓名)。
2.5、信誉要求及廉洁承诺:申请人须承诺满足《信誉承诺书》《廉洁承诺书》(按招募文件模板提供承诺书)。
2.6 资质要求
2.7、本项目不接受联合体参选。
3.招募说明
3.1、招募释义:通过公开市场招募,确定合格供应商,符合要求的供应商将入围广东广信通信服务有限公司供应商库。
3.2、本项目招募的基本原则:①合格制(指符合条件的供应商均为合格供应商);②按项目评价;③违规(约)退出。
3.3、资格审查(即初步评审)说明:评审小组根据招募文件规定的审查标准,对所有递交的申请文件进行初步评审,初审合格的申请人均入围本项目,为本项目的合格申请人。
3.4、资格审查标准及详细内容见第三章“招募评审办法(合格制)”。
3.5、由于资格条件过低而未通过合格制资格入围审查的供应商,后期不能以其他形式参与该项目或该标段。
4.招募后续采购说明
4.1、采购内容:详见每个招募批次的服务内容及具体要求。
4.2、采购范围:经招募合格并在广东广信通信服务有限公司库内的供应商。
4.3、 采购组织:招募人通过翔云系统发起采购流程。
4.4、评审办法:按照采购文件要求进行评审。
4.5、退出原则:根据管理规定,违反廉洁协议、被检查通报、后评估不达标、被合理投诉等情况,按照管理办法进行警告、下架、退出以及进入黑名单等处罚。
5.招募文件的获取
5.1、招募文件的获取(本项目的报名):
(1)获取时间:请潜在申请人于2024年3月15日8时30分至2024年3月20日17时30分(北京时间,下同)前,将报名所需材料以邮件方式发送至招募公告内的联系人邮箱:
1)单位营业执照扫描件(加盖公章)
2)单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件(加盖公章)
3)招募文件购买后的付款截图
4)报名邮件中请备注所申请的标段类别
(2)费用:招募文件每套售价300元(人民币叁佰元整),售后不退。
(3)支付方式:扫二维码支付(微信/支付宝扫码,二维码详见公告附件《招募文件购买支付方式》)(付款备注栏注明: 公司名称(全称)+招募项目名称)
6.应答申请文件的递交
(1)应答申请文件递交截止时间(即应答截止时间)和递交地点:2024年3月27日9时30分,请申请人在递交截止时间前将应答申请文件纸质版寄送至招募公告内的联系地址及联系人。逾期送达的应答文件将被拒绝。
(2)出现以下情形时,招募人不予接收应答申请文件:
1)本批次未按要求报名;
2)逾期递交。
7. 发布公告的媒介
本招募公告在广东公司阳光采购网(http://ygcg.gdccs.com.cn)上发布,其他媒体转载无效。
8.联系方式
招募人:广东广信通信服务有限公司
联系人:廖小姐
联系电话:020-3847952
联系人邮箱:liaojy@gz2000.net
地址:广州市天河区龙口东路366号鸿景园广东广信通信服务有限公司
监督部门:广东广信通信服务有限公司纪委办公室
纪委邮箱:zbjd@gz2000.net
邮编:510635
招募人:广东广信通信服务有限公司
2024年3月14日
本项目为2024年广东广信通信服务有限公司YZNL平台运营业务支撑招募项目【2024年A01批次】(项目编号:GDGX-ZM-2024-0002),招募人为广东广信通信服务有限公司,项目已具备招募条件,现进行公开招募,具有服务能力的供应商均可前来参与。
1.项目概况
1.1招募概况:为了响应客户需求,提升公司各领域的专业技术能力和服务水平,面向社会公开招募行业技术力量领先、服务能力突出、风险控制能力强,且符合公司业务发展规划的市场营运支撑能力的年度供应商。
本次招募分为3个标段(类别),标段1:商呼类;标段2:咨询、运营服务类;标段3:5G服务类。(供应商可以报名并兼中一个或多个标段(类别),须在《招募申请函》中注明)。
1.2招募结果的适用范围(原则上):全国范围内。
1.3入围资格有效期:自招募入围之日起有效期2年。
1.4入围原则:凡符合本项目申请人资格条件的,均可报名参与。不限制申请单位可报名和可入围的项目数量上限。
1.5常态化招募的规定:
(1)本项目实施常态化招募,即招募多个批次。每个批次的报名时间、申请文件截止上传时间、申请文件的评审时间,以对应批次的招募公告为准。
(2)本招募公告涵盖的批次,仅为[第一批]。
(3)已经入围的供应商,无须重复参与后续批次。
2.※申请人资格要求
2.1、资格条件:申请人须为独立法人或其他组织或事业单位法人或社会团体法人,(独立法人或其他组织)(如是分支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)注册资本或开办资金应不低于50万元(含)人民币或等值货币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照参选文件递交截止之日中国银行公布的汇率中间价换算成
人民币)。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的需提供:国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)中注册资金、经营范围信息页的网页截图。
2.2、财务要求:
(1)申请人应提供符合国家规定的增值税专用发票,须提供承诺函。
(2)下列内容申请人须满足其中一项:
1)不存在财产被接管或破产清算状况,申请人须提供2022年或2023年本单位财务状况表由第三方会计师事务所审计的年度财务报告关键页复印件(须包含财务报告审计单位签字盖章页、资产负债表、利润表、现金流量表);
2)不存在财产被接管或破产清算状况,申请人须提供2022年或2023年本单位资产负债表、利润表、现金流量表的电子税务局系统查询截图。
3)对于2023年或2024年新成立公司需提供财务正常承诺书。
2.3、申请人控股及管理关系情况申报:提供国家企业信用信息公示系统最新查询结果(显示股东及出资信息),提供《供应商股东及关键人员信息登记表》(按招募文件模板填写相关内容)。
2.4、团队要求:提供《团队成员组成表》,并提供附件包括:职称(如有)、学历(如有)、身份证、社会保险(含工伤保险)(须提供参选方为人员购买的从2023年11月至今任意连续1个月的社保证明清单复印件,须体现参选方的名称及人员的姓名)。
2.5、信誉要求及廉洁承诺:申请人须承诺满足《信誉承诺书》《廉洁承诺书》(按招募文件模板提供承诺书)。
2.6 资质要求
| 序号 | 参选类别 | 分类 | 类别 | 详细要求 |
| 1 | 标段1 | 商呼类 | 包含但不限于场地建设及坐席租赁类、系统平台类、业务运营类、智能化服务类; 1)场地建设及坐席租赁类,包括不限于:呼叫中心场地建设、呼叫中心软硬件改造,坐席租赁(包含:物理坐席、坐席电脑、通信线路(不含通信话费))等服务。 2)系统平台类:包括但不限于平台建设服务,平台维护服务,呼叫中心技术服务,呼叫中心系统管理等。 3)业务运营类:客户运营服务(包含:呼入、呼出、在线客服、投诉处理、客服培训等),呼叫中心应用服务,呼叫中心运营赋能等。 4)智能化服务类:包括但不限于云客服(包含:在线客服、呼叫中心、全渠道系统等),呼叫中心智能服务(含X-Bot文本机器人、智能语音机器人,智能质检、智能工单,智能AI等),5G视频通话,5G新通话等。 | 参选人须提供:增值电信业务经营许可证(业务种类:呼叫中心业务)或自2021年2月1日至参选截止日(以合同签订时间为准)至少1个同类项目经验(商呼类),需提供合同关键页(封面页、内容页、盖章页)及至少一张该合同对应的发票复印件作为证明文件。 |
| 2 | 标段2 | 咨询、运营服务类 | 包含但不限于包含但不限于金融,保险、通信,教育,公共服务,司法,财税,农业等行业的运营、运营咨询、数字化咨询、培训咨询、管理咨询、专家诊断、技术服务、技术指导、管理平台等服务。 | 参选人须满足:提供同类项目经验(咨询、运营服务类),参选人自2021年2月1日至参选截止日(以合同签订时间为准)至少1个同类项目经验,需提供合同关键页(封面页、内容页、盖章页)及至少一张该合同对应的发票复印件作为证明文件。 |
| 3 | 标段3 | 5G服务类 | 包含但不限于5G设备集成服务,5G应用服务,5G网络,5G专网项目,5G通讯,5G基建,5G智能,5G数字化等。 | 参选人须满足:提供同类项目经验(5G服务类),参选人自2021年2月1日至参选截止日(以合同签订时间为准)至少1个同类项目经验,需提供合同关键页(封面页、内容页、盖章页)及至少一张该合同对应的发票复印件作为证明文件。 |
2.7、本项目不接受联合体参选。
3.招募说明
3.1、招募释义:通过公开市场招募,确定合格供应商,符合要求的供应商将入围广东广信通信服务有限公司供应商库。
3.2、本项目招募的基本原则:①合格制(指符合条件的供应商均为合格供应商);②按项目评价;③违规(约)退出。
3.3、资格审查(即初步评审)说明:评审小组根据招募文件规定的审查标准,对所有递交的申请文件进行初步评审,初审合格的申请人均入围本项目,为本项目的合格申请人。
3.4、资格审查标准及详细内容见第三章“招募评审办法(合格制)”。
3.5、由于资格条件过低而未通过合格制资格入围审查的供应商,后期不能以其他形式参与该项目或该标段。
4.招募后续采购说明
4.1、采购内容:详见每个招募批次的服务内容及具体要求。
4.2、采购范围:经招募合格并在广东广信通信服务有限公司库内的供应商。
4.3、 采购组织:招募人通过翔云系统发起采购流程。
4.4、评审办法:按照采购文件要求进行评审。
4.5、退出原则:根据管理规定,违反廉洁协议、被检查通报、后评估不达标、被合理投诉等情况,按照管理办法进行警告、下架、退出以及进入黑名单等处罚。
5.招募文件的获取
5.1、招募文件的获取(本项目的报名):
(1)获取时间:请潜在申请人于2024年3月15日8时30分至2024年3月20日17时30分(北京时间,下同)前,将报名所需材料以邮件方式发送至招募公告内的联系人邮箱:
1)单位营业执照扫描件(加盖公章)
2)单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件(加盖公章)
3)招募文件购买后的付款截图
4)报名邮件中请备注所申请的标段类别
(2)费用:招募文件每套售价300元(人民币叁佰元整),售后不退。
(3)支付方式:扫二维码支付(微信/支付宝扫码,二维码详见公告附件《招募文件购买支付方式》)(付款备注栏注明: 公司名称(全称)+招募项目名称)
6.应答申请文件的递交
(1)应答申请文件递交截止时间(即应答截止时间)和递交地点:2024年3月27日9时30分,请申请人在递交截止时间前将应答申请文件纸质版寄送至招募公告内的联系地址及联系人。逾期送达的应答文件将被拒绝。
(2)出现以下情形时,招募人不予接收应答申请文件:
1)本批次未按要求报名;
2)逾期递交。
7. 发布公告的媒介
本招募公告在广东公司阳光采购网(http://ygcg.gdccs.com.cn)上发布,其他媒体转载无效。
8.联系方式
招募人:广东广信通信服务有限公司
联系人:廖小姐
联系电话:020-3847952
联系人邮箱:liaojy@gz2000.net
地址:广州市天河区龙口东路366号鸿景园广东广信通信服务有限公司
监督部门:广东广信通信服务有限公司纪委办公室
纪委邮箱:zbjd@gz2000.net
邮编:510635
招募人:广东广信通信服务有限公司
2024年3月14日
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