佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）物业管理服务定点竞价采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-678012
（三）预算金额：966,700.00
（四）采购需求：
（五）竞价公告时间：2022-12-22 17:23:59 ~ 2022-12-27 23:59:59
（六）供应商报价时间：2022-12-28 09:00～16:00
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：陈振辉 13923233419
采购单位：佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）
2022年12月22日
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一、项目基本信息
（一）项目名称：佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-678012
（三）预算金额：966,700.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务描述：一、服务期 2023年1月1日至2023年12月31日。 二、供应商资格要求 1.投标人必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件。 2.投标人须在中国大陆境内合法注册，能独立承担民事责任。投标人必须具有物业管理服务资格，能承担本项目实施和招标文件所规定的物业管理要求，并有良好的工作业绩和履约记录。 3.本项目不接受联合体投标。 三、项目技术要求 2.2.1 服务要求 本项目服务范围为佛山市顺德区文化馆新馆（顺德置业广场 2 号楼 102）所辖物业。工作的主要职责包括： 1、佛山市顺德区文化馆新馆（置业广场 2 号楼 102）的整体安全保卫服务；环境卫生、绿化服务；接待服务； 2、基础物业应急维修：（1）电梯运行系统中涉及的设施设备存在安全隐患，电梯安全隐患等五类情况，电梯专业检测、维修维护；（2）给水、排水系统中涉及的设施设备存在安全隐患排查或发生故障维修维护（洗手盆、水龙头、下水管、冲水水箱等卫生间设备等）；（3）屋顶、屋面、外墙面发生渗漏、地下室发生积水排查及应急处理，房屋外墙存在脱落、剥落、玻璃幕墙爆裂等隐患，及时和房屋产权方（顺控物业）沟通维修等；（4）消防系统中涉及的设施设备存在安全隐患或发生故障排查及处理，提供烟感、消防模块、消防配件，消防部门出具整改通知书后的跟进处理；（5）照明设备维修，所有照明灯具的维修更换（含办公照明、培训室照明、广告灯、展馆照明灯具更换、维修等；（6）低压系统维修（开关、插座等）；（7）弱电系统维修（门禁、监控灯等）；（8）土建工程维修；（9）中央空调维修维保等（每年三次空调尘网清洗、盘管风机配件、风柜配件、库房精密空调配件更换等）（10）除四害；（11）提供室内空间消毒；（12）提供合同期内所有临时性文艺活动开展期间安保、保洁、礼仪服务、环境绿化服务等；（13）配合采购人做好“创建文明城市”及垃圾分类工作。 3、所辖范围内的治安、消防监控管理； 4、配合和协助当地派出所进行安全监控和巡视等保安工作； 5、配合采购人开展文化娱乐活动，保障各项活动的顺利进行； 6、协助并配合采购人处理异常突发事件； 7、报修项目的及时处理率达到90%以上（小修项目在2小时内组织有效地维修）； 8、做好场所的安保、消防等安全管理工作，完善档案资料整理； 9、配合采购人做好物业日常维修、维护。 ★10、监控室操作员，高中或者中专以上学历，有监控中心2年或者以上工作经历，持保安员证及建（构）筑物消防员中级（或以上）资格证书，且持证人数不得少于2人。 11、投标人应提供合同期内所有临时性文艺活动安保、保洁、礼仪服务、环境绿化服务，配合采购人演出保障需要。服务时间按每场4小时的方式计算，采购人不另行支付费用（小剧场每场活动：保安加班4人，礼仪人员2人，保洁2人；展览及培训每场活动：保安加班2人，礼仪人员1人，保洁2人）。 2.2.2 项目要求 一、具体服务范围及服务时间要求 置业广场 2 号楼 102物业，建筑面积共 7104.26 平方米，保安服务须实行全年365天24小时值班制度，保洁、绿化人员长白班，每天工作8小时。根据文化活动需求，提供礼仪服务。如有人员流失，必须在3天内补充人员到岗，补充到岗前各保安岗位不得缺岗。 本项目为全包价，以人民币为结算单位，包括人员的工资、奖金、社会保险、福利补贴、培训费、服装费（保安着西装，前台接待、礼仪着礼仪服，清洁、绿化着工装）、物业维修、物业服务工作必须工具的购置费、税费及合同实施过程中的不可预见费用等全部费用。 二、人员数量及配置要求 项目经理，兼职，全面负责顺德区文化馆物业服务体系整体服务管理工作，应急管理。 （一）保安人员 1、主管1人，全白天班，全面负责顺德区文化艺术发展中心物业服务体系整体服务管理工作，应急管理。年龄45岁以下、持有专科及以上毕业证、物业经理上岗证。 2、保安员人员： （1）其中，监控室人员1人，巡逻人员1人，三班制共6人； （2）、保安服务人数共计6人。 （3）、保安人员需要提交无犯罪记录证明，均需要持有公安局颁发的保安员上岗证。 （二）前台服务接待人员1人次 1、其中：负责大堂前台接待，全白班。 2、前台接待人员要求女性，年龄22—38周岁。 （三）保洁、绿化人员4人 一楼1人，二楼、三楼（员工饭堂）1人，四楼及外环境1人，五楼1人，共4人。 （四）总计：日常服务人员12人。 三、人员配备分类说明 （一）主管人员 1人，全白班，负责文化馆物业服务的全面工作。 （二）保安人员 保安值班，保安员，6人，全白班，负责文化馆的日常安全管理、服务工作。 （三）前台接待人员： 前台接待，服务接待，1人，白班，负责文化馆的日常礼仪接待、服务工作。 （四）保洁人员 保洁，保洁员，4人，全白班，负责文化馆的日常保洁服务工作。 （五）日常保洁人员 1、文化馆：观众席、舞台、内外场、化妆间、大堂、设备房、控制室、操作室、洗手间各处（含票务厅外的洗手间）、公共通道、楼梯、平台、消防楼梯、地下基坑及机房、墙面、装卸区、排水口杂物清除。 2、办公区：各办公室、会议室、公共通道、洗手间、楼梯、消防楼梯。 四、岗位编制与素质要求 1、保安员：男，身高1.65米以上，女，1.58米以上，20-45岁，初中以上文化，持保安员证，1年以上保安管理工作经验。 2、监控室操作员：男，35周岁以下，高中或者中专以上学历，有监控中心2年或者以上工作经历，持保安员证及建（构）筑物消防员初级（或以上）资格证书，总人数要求2人。 3、演艺中心前台接待：女，1.60米以上，20-35周岁，要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 4、保洁、绿化人员：30-55周岁，身体健康，责任心强。 五、绿植、时花植管养 本项目服务范围内的时花种植养护服务。 六、服装、工具、物资装备 1、保安员、保洁、绿化必须统一服装。 2、中标人必须合理配置本项目所需工具、物资装备（如对讲机、防护用具、清洁工具、巡逻车等）。 七、岗位职责要求 1、项目经理岗位职责 （1）熟悉物业管理的法律、法规及政策，根据辖区实际情况，完善有关规章制度，不断提高管理水平。 （2）根据采购人提供的考核细则，制订工作计划，建立健全物业服务、安全保卫管理制度。 （3）负责治安、消防、环境卫生过程的控制和管理，营造安全、舒适的工作环境。 （4）做好辖区内安全防范、车辆管理、消防等管理工作。 （5）负责各项服务过程中质量记录的正确、清晰、完整。 （6）对全体人员进行业务培训，不断提高人员的专业素质。 （7）提高全体员工的消防安全意识，消除安全隐患。 （8）坚持对辖区的日巡视、周检查及配合月抽查工作。 （9）负责处理所辖范围内的突发事件、异常情况，并及时向采购人及中标人双方主管领导汇报。 （10）每周定期向采购人汇报一周物业服务工作情况，针对问题提出建议、提供解决方案。 （11）完成领导交办的其他任务。 2、保安员岗位职责 （1）严格遵守中标人各项规章制度，公正处理各类事件，树立保安人员的良好形象。 （2）坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。 （3）遇有突发性事件和恶性事件，应采取紧急措施，防止事态扩大，并注意保护现场，及时向上级报告，等待处理。 （4）积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，发生分歧要以理服人，不能制止的向队长报告。 （5）掌握场所基本情况，加强管理力度，做好保密工作。 （6）注重仪容仪表、文明执勤、礼貌服务。 （7）熟悉场所消防控制系统原理和设备、设施的功能、位置，熟悉灭火工具的摆放点，掌握消火栓、灭火器、“119”报警的使用方法和程序。 （8）应对消防设备、设施作定期巡查和保养，发现缺陷及时修复，必要时向物业管理处报告，并提出预防性建议。 3、巡逻岗位职责 （1）检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时，应立即查明原因，视情况报告队长。 （2）检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏，发现漏水（电）及设施损坏时，应采取有效措施并及时报告物业管理处。 （3）检查机动车停放，如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象，应立即制止，如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。 （4）检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响，并对形迹可疑人员进行查询。 （5）熟悉和爱护场所配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时，立即报告队长，就近采用灭火器材扑救，视现场情况及时拨打119。 （6）按时开关公共照明路灯，保护场所内的公共照明设施、公用市政设施、绿化，如有损坏，查明事故责任者。 （7）发现可疑物品或捡到失物，立即交给当班队长，并进行登记。 4、礼仪服务岗位要求： （1）认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度，遵纪守法。 （2）认真学习礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、 形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平。 （3）必须做好礼仪接待准备工作，按礼仪接待要求：着装大方得体，化淡妆或着礼仪装。 （4）做好嘉宾迎来送往及观众入场引导、带位等礼仪服务。 （5）协助工作人员维护好观众席秩序；按照演出活动要求，制止观众使用手机、相机等闪光灯拍照现象。 （6）注重安全工作，自觉遵守消防工作责任。注重礼仪接待中的安全工作。 （7）完成剧院赋予的其它工作任务。 5、保洁、环境绿化岗位职责 （1）保洁员根据文艺中心及服务公司制度的工作时间进行日常保洁工作； （2）负责采购方办公区、剧场、大堂、观众席、化妆间的地面、墙面、天花、过道、电梯间、茶水间、卫生间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖不少于两遍，根据疫情防控要求每周用消毒液拖； （3）负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作； （4）负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂； （5）保持公共场所楼梯扶手、台面、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观； （6）保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。 （7）洗手盆无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁； （8）墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍； （9）所有公共场所垃圾桶位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗两遍； （10）配合做好垃圾分类工作。 八、服务管理制度 中标人需负责保安、清洁、绿化、礼仪的具体分工安排和日常管理。保安员、清洁、绿化、礼仪人员如在工作期间内遇到工伤等意外事故发生的一切费用由中标人负责。 九、 绩效考核管理 合同期内，实行安保、保洁、绿化、礼仪工作绩效管理制度。为有效确保顺德区文化艺术发展中心物业服务工作的有效落实，保证物业服务工作的服务质量，采购人将依据《日常保安工作管理检查考核细则》《顺德文化艺术发展中心服务监管考评表》（详见附件），并根据中标人的工作效果每月进行测评。每月测评满分为100分，采购人将根据每月测评情况发放月度服务费。 需求详细说明:查看附件 | 本项目服务范围为佛山市顺德区文化馆新馆（顺德置业广场 2 号楼 102）所辖物业。工作的主要职责包括： 1、佛山市顺德区文化馆新馆（置业广场 2 号楼 102）的整体安全保卫服务；环境卫生、绿化服务；接待服务； 2、基础物业应急维修：（1）电梯运行系统中涉及的设施设备存在安全隐患，电梯安全隐患等五类情况，电梯专业检测、维修维护；（2）给水、排水系统中涉及的设施设备存在安全隐患排查或发生故障维修维护（洗手盆、水龙头、下水管、冲水水箱等卫生间设备等）；（3）屋顶、屋面、外墙面发生渗漏、地下室发生积水排查及应急处理，房屋外墙存在脱落、剥落、玻璃幕墙爆裂等隐患，及时和房屋产权方（顺控物业）沟通维修等；（4）消防系统中涉及的设施设备存在安全隐患或发生故障排查及处理，提供烟感、消防模块、消防配件，消防部门出具整改通知书后的跟进处理；（5）照明设备维修，所有照明灯具的维修更换（含办公照明、培训室照明、广告灯、展馆照明灯具更换、维修等；（6）低压系统维修（开关、插座等）；（7）弱电系统维修（门禁、监控灯等）；（8）土建工程维修；（9）中央空调维修维保等（每年三次空调尘网清洗、盘管风机配件、风柜配件、库房精密空调配件更换等）（10）除四害；（11）提供室内空间消毒；（12）提供合同期内所有临时性文艺活动开展期间安保、保洁、礼仪服务、环境绿化服务等；（13）配合采购人做好“创建文明城市”及垃圾分类工作。 3、所辖范围内的治安、消防监控管理； 4、配合和协助当地派出所进行安全监控和巡视等保安工作； 5、配合采购人开展文化娱乐活动，保障各项活动的顺利进行； 6、协助并配合采购人处理异常突发事件； 7、报修项目的及时处理率达到90%以上（小修项目在2小时内组织有效地维修）； 8、做好场所的安保、消防等安全管理工作，完善档案资料整理； 9、配合采购人做好物业日常维修、维护。 ★10、监控室操作员，高中或者中专以上学历，有监控中心2年或者以上工作经历，持保安员证及建（构）筑物消防员中级（或以上）资格证书，且持证人数不得少于2人。 11、投标人应提供合同期内所有临时性文艺活动安保、保洁、礼仪服务、环境绿化服务，配合采购人演出保障需要。服务时间按每场4小时的方式计算，采购人不另行支付费用（小剧场每场活动：保安加班4人，礼仪人员2人，保洁2人；展览及培训每场活动：保安加班2人，礼仪人员1人，保洁2人）。 | 1 | 项 |
（五）竞价公告时间：2022-12-22 17:23:59 ~ 2022-12-27 23:59:59
（六）供应商报价时间：2022-12-28 09:00～16:00
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：4
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：陈振辉 13923233419
采购单位：佛山市顺德区文化艺术发展中心（佛山市顺德区文化馆）
2022年12月22日
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