中国电信天津分公司2022年BSS域系统改造项目比选公告
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
| 比选文件 | |||||
| 比选文件名称： | 中国电信天津分公司2022年BSS域系统改造项目比选公告 | 创建时间日期： | 2022-12-02 14:34:00 | ||
| 比选文件发售起始时间： | 2022-12-03 08:30:00 | 比选文件发售截止时间： | 2022-12-05 17:30:00 | ||
| 比选文件内容说明： | |||||
| 终止： | 否 | ||||
| 比选文件标包： | 中国电信天津分公司2022年BSS域系统改造项目 | ||||
标包内容：
标包名称：中国电信天津分公司2022年BSS域系统改造项目标包内容说明： 本比选项目为中国电信天津分公司2022年BSS域系统改造项目（项目编号：BJCG-TJDX2201099），比选人为中国电信股份有限公司天津分公司，比选代理机构为北京诚公管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：
本项目拟采购服务包括新销售平台配合改造、CRM系统直采模块改造、CRM系统云签建设和CRM系统客户中心改造。
1.2 采购内容：
新销售平台配合改造部分主要根据集团和省内需求对系统进行如下改造：
（1）5G话单文件送公安:将现有交换机505050（本地异常文件）、505052（本地全量文件）以及集团下SA_NOG话单转发至公安系统
（2）固网智能网平台改造:固网智能网交换机计划更换新的平台，新平台话单字段主被叫号码有带前缀+86，平台新的协议无法更改，增加计费解析处理
（3）物联网应用产品信控流程：计费配置账户级欠费停复机流程，停复机流程按照长流程执行
（4）逃生通道：系统故障时接管复机，系统恢复时进行数据恢复
（5）国漫语音包-拆分账目项：根据销售品内容对集团代收话单进行账目项分拆，映射到省内账目项上
（6）互联网专线集团账单文件联调：依据集团规范解析互联网专线账单文件、入库、错单回传
（7）涉诈数据提取：按需提取涉诈数据、自动生成文件、传送指定目录
（8）5G异网漫游：解析5G话单中“servingCNPlmnId”字段判断是否是异网漫游场景，如46021表示电信漫入到移动，46060表示电信漫入到广电
（9）天地翼卡计费流程：增加计费流程支持天地翼卡话单解析、批价
（10）IP地址溯源：为了快速处理移动手机用户IP溯源，解决目前通过原始话单记录对涉及手机用户的IP地址溯源效率低下的问题，增加解析用户IP
（11）信用度到期提醒：信用度到期前进行提醒功能，针对主副卡用户遍历用户进行提醒
（12）调整组网专线分摊：根据订购参数进行组网专线分摊
（13）自动化测试环境部署：部署自动化测试环境，调整参数，调测测试流程
（14）档案接口业务调整：针对返档激活用户，修改用户起租时间
（15）特服免费配置：根据集团要求，增加政企客户专用服务热线10009免费策略
（16）策略中心需求：取消原达量降速50%提醒，保留80%、100%提醒，并对短信内容进行修改
CRM系统直采模块改造主要根据集团要求及天津电信本地业务需求，对现有直采模块进行升级。建设内容包括：（1）直采上传方案省CRM根据接口规范实时将统一标准模型增量数据，按照要求上传到集团kafka集群。（2）模型设计新建65个物化视图和物化视图日志归档表。（3）T0数据上传（4）增量数据上传增量数据在CRM汇聚库通过物化视图日志方式生成，记录全部字段。新增应用程序读取物化视图日志并生成文件，按集团要求生成kafka报文并发送集团kafka。同时按归档配置要求把视图日志数据移到归档表，后续稽核数据时需要使用，不能直接删除（不删除长期运行后表数据太大影响性能）。针对已经发送集团kafka并且归档的物化视图日志数据进行删除操作。
CRM系统云签建设主要根据集团要求及天津电信本地业务需求，对现有智慧中台进行升级。建设内容包括：（1）订单签字任务；（2）会话管理；（3）订单签字页面；（4）图片上传；（5）订单签字任务完成；（6）用户签字任务(签字任务列表)；（7）整体开关；（8）暂存单短信回复；（9）无纸化登记单追加；（10）简易模板登记单；（11）工单列表手机端；（12）维系单二次派单；（13）商机单受理；（14）外呼；（15）功能优化与业务调整；（16）产品交互设计优化。
CRM系统客户中心改造主要根据天津电信本地业务需求，对现有受理流程进行改进升级。主要建设需求如下：（1）关于反诈工作部署的通知（第十三期）（2）关于反诈工作部署的通知（第十四期）（3）有关互联网专线业务集约两级接口联调工作安排的通知（4）关于政企特殊客户发证（P码）前置审核改造（5）关于下发中国电信中小微企业IT指导意见（6）业务登记单增加“加粗”效果省份改造（7）关于数字人民币SIM硬钱包对一致性查询接口改造的要求（8）10000号两级查询漫游地cxmyd公益短信模板变更通知（9）关于数字化销售中台用户涉诈关停能力对接通知（10）关于天地翼卡产品在31省省内加载工作安排（11）开展翼名片产品上线测试工作的通知（12）10GB通用流量包（连续12个月）增加受理规则需求（13）480、960副卡规则需求（14）副卡5G网络权益升级包201910规则调整需求（15）2022校园流程规则调整需求（16）关于涉诈自动停机需求（17）惠企降费单产品促销包限非个人客户受理需求（18）312006634云业务专用权益金200元调整需求（19）312010669惠企降费单产品促销包限制高清规则需求（20）云电脑24个月合约新增规则限制（21）全网客户中心α版本省份改造数据清洗及稽核部分（22）千兆提速端网校验需求（23）增加重复订购规则校验能力需求（24）关于新增中小微企业客户属性的需求（25）集团自动受理业务规则校验功能优化需求（26）云会议销售品退订限制规则（27）有关每日携转数据情况告警需求（28）用户换机反诈管控需crm改造的需求（29）翼家健康终端礼包要求规则需求（30）千兆新用户商品权益规则限制需求（31）312010790 特邀专享千兆优惠包需求（32）十全十美套餐1000M202105要求入网规则需求等，共111个需求。
1.3 分包（标包）划分情况：
本项目划分标包，具体如下：
| 标包号 | 标包名称 | 涉及的主要评估产品品类 | 标包预算 （不含税） | 中选人数量 | 工期 |
| 标包一 | 新销售平台配合改造 | BSS | 49.25万元 | 1个 | 2022年12月31日前完成所有系统开发及上线 |
| 标包二 | CRM系统直采模块改造 | BSS | 59.25万元 | 1个 | 2023年3月31日前完成所有系统开发及上线 |
| 标包三 | CRM系统云签建设 | BSS | 93.23万元 | 1个 | 2023年3月31日前完成所有系统开发及上线 |
| 标包四 | CRM系统客户中心改造 | BSS | 84.23万元 | 1个 | 2023年3月31日前完成所有系统开发及上线 |
本项目允许参选人中选的最多标包数量为4个。
本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.4 本项目设置最高参选限价，标包一最高参选限价为不含税49.25万元，标包二最高参选限价为不含税59.25万元，标包三最高参选限价为不含税93.23万元，标包四最高参选限价为不含税84.23万元，参选人报价高于最高参选限价的，其参选标包将被否决。
2. 参选人资格要求
2.1 参选人基本资格要求：
2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。
2.1.3参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，并提供增值税专用发票开具承诺函。
2.1.4本次比选不接受联合体参选。
2.2 参选人不得存在下列情形之一：
（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2019年12月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2017年12月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2017年12月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件的获取
4.1比选文件获取时间：2022年12月3日8时30分至2022年12月5日17时30分（北京时间，下同）。
4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：
4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“参选人注册”。
4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传购买比选文件的费用支付凭证的电子版。
4.3 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：参选人电汇至比选代理机构账户。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2022年12月9日10时00分（北京时间）。
5.2 电子参选文件的递交：中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。
5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
注：本项目唱价会议将通过远程视频会议进行，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。参与远程唱价会议的参选人请提前下载安装“天翼云会议”（cloudmeeting.189.cn/index.html），比选代理机构将于参选文件递交截止时间前1小时内发送“会议ID号”和“会议密码”到各参选人联系人的邮箱，请注意查收，如未能及时收到，请立刻联系比选代理机构。该会议软件请提前测试网络。
6. 样品的递交（不涉及）
7. 参选人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。
CA证书办理技术支撑：服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn。
8. 发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
比选人：中国电信股份有限公司天津分公司
地址：天津市西青经济开发区兴华七支路9号
邮编：300380
联系人：登录即可免费查看
电话： /
电子邮件： /
比选代理机构：北京诚公管理咨询有限公司
地 址：北京市丰台区南方庄甲56号
邮 编：100079
联 系 人：郭鑫 杨弃
电 话：18920468376 18222931231
传 真：/
电子邮件：guoxin03.zgtj@chinaccs.cn
网 址：/
户 名：北京诚公管理咨询有限公司
开户银行：中国建设银行北京广安门支行
账 号：11001042200056069452-0010
9.2异议接收方式
登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。
比选代理机构：北京诚公管理咨询有限公司（盖章）
2022年12月2日
微信扫码关注
