国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼（含惠州站）2024年物业管理项目公开招标公告
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项目概况
国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼（含惠州站）2024年物业管理项目 招标项目的潜在投标人应在深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202获取招标文件，并于2023年12月22日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：SZ-HRGW-2023-005
项目名称：国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼（含惠州站）2024年物业管理项目
预算金额：75.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：75.000000 万元（人民币）
采购需求：
（一）本项目的服务内容包括深圳和惠州站办公区的如下服务：
管家服务
（1）负责现场物业管理全面工作安排、协调、上呈下达工作；
（2）负责与业主沟通、协助业主做好各项服务工作；
（3）负责与社区、片区警务室做好联络工作；
（4）负责完成业主临时安排各项工作。
2、24小时保安服务
服从管家工作安排，着装整齐，按规定时间上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊； 严格执行交接班制度，对外来人员要进行礼貌询问并做好相关登记工作； 负责引导车辆的停放和管理，对晚上不开走的车辆要进行登记工作； 严格把关，对外来车辆要进行礼貌劝阻，对可疑情况要提高警惕，并及进报告确保安全； 严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入本办公大楼，发现可疑人员要进行警告和劝阻，对不听劝阻人员要理行报警处理，确保安全； 早上做好迎岗、并做好记录； 中、夜班安管员要严格按规章制度，每2小时要对本办公大楼的外围、楼道、天台进行巡查，并做好相关记录； 早、中、夜班做好邮件收发、送水工作； 早、中、夜班做好锁门、关窗、开门、开窗工作； 早、中、夜班做好交接班工作； 配合做好防盗、防汛、防火应急工作； 熟悉本办公大楼消防系统工及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理，遇有紧急重大事件，要及时向管家和公司报告； 切记凡是周六、日、平时下班后不是业主本人开车出去必须确认后方可放行； 巡查时做好巡查工作，带上遥控器和手机以应急之用； 完成好上级领导交办的其他工作任务。
室内外清洁服务
（1）服从管家工作安排，着装整齐，按规定时间上岗交接班，忠于职守，在岗时不得做与工作无关事情；
（2）严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法；
（3）在岗人员必须洁身自爱，不允许因个人情绪降低保洁质量；
（4）早班员工到岗后必须先检查各办公室的清洁工作，如发现没完成即时完成，以免影响业主正常工作；
（5）更换电梯地毯及保洁电梯桥箱、按键消毒、上油护理工作，按保洁记录表时间进行保洁工作并做好记录；
（6）晚班员工负责对所有办公室台面、电脑、茶具、茶台、窗台、地面进行清洗及保洁工作；
（7）负责对地库、天台进行清扫、清洗和保洁工作；
（8）负责对一至六楼洗手间、洗手盆进行清洗及保洁工作；
（9）负责对公共走道、大堂地面进行清洁及保洁工作；
（10）负责对负一至六楼的消防栓、灭火箱进行保洁工作；
（11）负责对地库、地面下水沟清理淤泥；
（12）负责对电梯门口的不锈钢垃圾桶保洁工作及上油护理工作；
（13）负责对电梯门口大理石进行保洁护理工作；
（14）负责物业管理区域内绿植进行浇水护理工作；
（15）负责办公室杯子进行清洗和消毒工作；
（16）负责收垃圾、更换垃圾袋工作；
（17）根据业主要求协助对各间实验室地面进行保洁和实验室普通采样瓶清洗工作；
（18）根据防疫要求随时对办公大楼各区域进行消毒工作；
（19）完成好上级领导交办的其他工作任务。
4、维修保养服务
（1）负责对物业区域内的维修工作；
（2）负责对物业区域内公共设施、设备进行巡视工作，并做好相关记录；
（3）负责对物业区域内设施、设备做好定期保养计划，并接时进行例行检查保养，确保设施、设备正常运作；
（4）负责对物业区域内设施、设备做好清洁工作，做至、到“三净”即设备净、机房净、工作场所净，确保设施、设备正常运作，为业主设施、设备增值使用，为业主节约成本开支；
（5）负责物业管理区域内消防设施、设备检查工作，并做好记录；
（6）熟悉物业区域内公共设施、设备发电机、给水、消防的控制与联动线路，能及时排除故障，保证设施、设备正运行，并恢复正常运行；
（7）协助业主做好防火、防汛工作应急救援工作。
（8）负责完成业主临时安排各项工作；
（9）完成好上级领导交办的其他工作任务。
（三）物业管理的分项标准
1、清洁保洁管理
（1）、清洁卫生有专业清洁队伍，管理制度完善。
（2）、环卫设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足机关办公环境和外来人员流量大的特点要求。
（3）、负责物业共用部位等区域的清洁卫生（不含食堂），日常保洁中注意垃圾的及时清运、“零干扰”服务。
（4）、建筑外墙、屋面、室外场地、道路、地下室等保持清洁无积尘，无纸屑、树叶、烟头等杂物。
（5）、会议室、办公室、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及开水间、卫生间的顶面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消杀；大堂、室内主要通道地面无尘印。
（6）、大堂大理石及电梯轿厢表面定期打蜡、养护；会议室、接待室和其它功能室及地毯等定期吸尘、清洗、擦拭，随时保洁，确保随时可以使用。
（7）、室内外金属护栏、把手和电梯轿厢定期擦拭保养，确保无锈迹、污渍、汗渍。
（8）、路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象。
（9）、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘。
（10）、地下停车场地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无灰尘和蜘蛛网。
（11）、负责下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集清运；负责垃圾房的使用、保养及维修，垃圾清运必须实行袋装化收集清运，在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。
（12）、建筑物外墙每年清洗1次，须由具有高空作业资质的施工队伍进行现场操作，费用由中标单位承担。
（13）、广场地面每月用洗地机磨洗2次，并根据实际情况增加清洗次数，以保证场地及设施的洁净。节假日、重要接待或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清洁卫生。
（14）、定期开展除“四害”、白蚁防治及卫生消杀工作，严格按照上级有关部门规定进行定期的防疫消杀工作，在流行性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按甲方要求组织消杀。
（15）、中标单位应在早上8：30前将所有区域（如外围、功能室、楼梯、过道、洗手间等）的卫生清洁完毕，并全天随时保洁，保证不影响正常办公。
（16）、清洁卫生工作流程和质量标准（见下表）
（17）、消杀服务工作标准（见下表）
2.绿化养护管理
（1）、采购单位对中标人实施的国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼院本部及惠州站办公室内及公共区域绿化养护业务进行监督管理。
（2）、按照采购单位有关植物品种、数量及摆放位置的要求，配齐大厅、楼层走道、会议室和办公室等室内场所的植物，并定期浇水、修剪，并根据植物生长情况施肥和杀虫，及时更换枯黄的植物。
（3）、室内盆栽阔叶植物叶面无灰尘、盆内无纸屑、烟头。
（4）、负责承担甲方室外绿化的维护、保养、修剪造型、施肥、浇水、除杂草、补苗、松土、杀虫、杂物清除等管理。
（5）、根据植物生长习性、种植环境等因素进行科学养护。包括光照管理、温度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。
（6）、落实公共绿地、花坛、树木养护措施，修剪、更换及时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用现象，绿化达标率100%。
（7）、绿地、花坛、树丛无杂草、纸屑、枯死树叶、烟头等杂物。
（8）、中标人在花木租摆服务工作中，要注重环保，绿化垃圾要及时自行清运到政府指定地点。
（9）、中标人不承担花木租摆养护工作的水费，但应加强对水的使用管理，杜绝浪费。
（10）、园林绿化工作流程和质量标准：见下表
3.公用设施、设备维护
（1）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施。
（2）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修；主要设备如电梯、中央空调系统及VRV空调、发电机及消防系统的保养工作，费用由中标单位承担。
（3）建立安全检查制度，配备专职值班员对所管辖区域及设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。配电机房须安排人员24小时值班。严格按照操作规程施工操作。
（4）设备及机房环境整洁，不得有杂物、灰尘，无鼠、虫害或因漏电引起故障发生。
（5）房屋本体、公用设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等。
（6）确保楼盖、屋顶、梁、柱、共用部位内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门窗、设备机房、室外场地、道路的完好和正常使用。
（7）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗。有解决各类故障和事件的能力。
（8）建立设备台账和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。相关资料应及时向采购单位报告和确认。没有巡查、维修等记录的，所有维修费用及因维修不及时造成的损失由中标单位承担。
服务标准见下表：
以上服务依据服务合同由采购人另行支付费用，由中标人执行。
（10）公共设施日常维修养护计划及实施方案：见下表
4、节能管理
中标人要明确写出具体节电、节水措施与实施办法并报管理部门，并纳入综合评分标准, 在开关、热水器、水龙头、冲洗器具等用电、用水处张贴节能标识。定期检查：每天18时下班后半小时内检查用电、用水系统，周末每天早上8时至9时检查用电、用水系统，防止浪费现象。要对中央空调、公共区域照明、热水器等用电部位采取重点节能措施，切实减少用电量。
5、交通、车辆管理
（1）、道路通畅，路面相关设施完整，交通标识规范完好.
（2）、由专人指挥交通，杜绝车辆随意停靠，防止交通堵塞，保证本院车辆出入畅通.
（3）、停车场人员配备合理，无乱停乱放和阻塞现象，车辆停放有序.
（4）、必要时并根据甲方要求对出入人员的物品、人员、车辆进行检查。
（5）、经常巡视停车场内停放的车辆，发现车门、车尾厢未锁和车窗未关好现象的及时通知车主。
（6）、正确引导院内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。对进出车辆进行详细的登记检查,严禁非登记外来车辆进入院内。
（7）、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主或车队负责人,对漏油可能造成的危害做好防范措施。
6、消防安全管理
严格执行做好消防安全管理。
（1）全面负责协助管辖区域内防火、防盗、防破坏、防事故的安全保卫工作，及时发现和消除安全隐患；按照安全防范的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作。
（2）负责及时、正确处理院内的各类突发事件。
（3）负责办公楼消防管理，指派消防安全责任人；巡查消防设备设施，发现问题应立即处理，确保系统可随时启用，确保消防通道畅通，并制订消防应急方案。所有物管人员均是义务消防员，接受消防培训（由投标单位组织），每半年最少进行一次消防演习。
（4）建立突发事件处理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援等安全体系。
（5）建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾、台风等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好及其它安全隐患。
（6）采购单位要求的其他消防管理工作。
7、治安保卫及安检管理
（1）、管理要求
a、接受国家海洋局深圳海洋环境监测中心站领导和监督，在分管领导的指导下，做好甲方的安全保卫工作。鉴于甲方人员进出频率较高的实际情况，中标人应在人防和技防两方面加强安全管理工作。
b、实行24小时安全管理，人防、机防相结合，监控、巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象。
c、全面负责甲方区域内防火、防盗、防破坏、防事故的安全保卫工作，及时发现和消除安全隐患；按照安全防范的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传及培训工作。
d、在大堂、电梯、楼面及其他要害部位发现可疑情况采取跟踪监视和定点录像措施，及时通知巡逻秩序维护员询问、盘查。
e、危及物业使用安全处和事故易发区设置警示标志和采取切实可行的安全防范措施。
f、有针对性地提供突发事件的安全保卫服务，措施得力，制度健全、人员到位，编制切实可行的扰乱办公秩序等突发事件的应急预案及措施。负责及时、正确处理院内各类突发事件，配合公安机关，协助调查甲方内发生的各类案件及意外事故。
g、因物业管理原因造成的火灾、刑事案件或交通事故发生率为零，无任何其他重大物业管理责任事故。
h、负责甲方消防管理。指派消防安全现场管理责任人；巡查消防设备设施，发现问题应立即处理，中标公司无法处理的应及时上报招标单位解决，确保系统可随时起用，确保消防通道畅通，并制订消防应急方案。所有护卫人员均是义务消防员，接受消防培训（由中标单位组织），中标单位每半年进行最少一次消防演习。
i、建立突发事件处理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援等安全体系。
j、确保大楼出入道口及外围无聚众、阻塞、叫卖等现象，负责对外来人员的安全检查、来访登记信息登记、物品寄存管理等。
k、有重大活动、接待或会议时，须按甲方要求在规定时间内增加适当的安全保卫人员保障安全。对本部、惠州站周边区域、内部各重要岗位（领导办公室、档案室、财务室、食堂、车库）等重点场所进行巡检。
l、建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好、及其它安全隐患。
m、中标人负责提供现场秩序维护员的值勤所需的装备、保安制服、保安器材、通讯设备等,甲方负责提供门岗值班室。
n、内部管理体制健全，设立保安（安检）队长，全面负责日常保安队伍的规范化管理。
o、投标单位须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定，严格控制人员轮换岗比例，一年内轮换岗保安人数不得超过合同编制的50%，轮岗人员须经采购单位同意，保安队伍主要管理员更换，应提前一个月以口头形式通知招标人确保服务质量不因人员变动而受影响。
p、保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料和管理过程中所有资料须保存完好以备甲方随时检查，禁止离职保安及无关人员进入甲方。
q、协助甲方按照相关规定和要求，加强人防、物防、技防、消防、制度防建设，强化甲方内部安全管理。
r、保安员、安检员上岗前须先经过专业培训，并经投标单位核检通过。
2、秩序人员值班要求
（1）职业纪律:
a、严禁秩序维护员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
b、严禁秩序维护员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
c、严禁秩序维护员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
d、严禁饮酒执勤或在上班岗位吸烟。
e、严禁交接班不清楚,未经队长批准,私自请人顶班。
f、严禁非法扣留他人证件及物品或接受业主的钱物。
g、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
h、严禁秩序维护员之间,监守自盗,以权谋私,向业主收取费用。
i、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
j、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
k、严禁拉帮结派、搞不团结、不服从安排。
l、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
m、严禁泄露服务单位重要信息。
n、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
（2）规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
（3）岗位规范:
a、安检
①按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
②负责安检通道安保人员必须懂得X光机《安全操作规程》《X射线防护制度》《X射线辐射事故应急措施》以及手持金属探测器使用等安检工具。
③在安全检查通道对来访人员进行身份识别，做来访登记手续。
④对其它进出门岗来访人员也办来访登记手续，发现疑点应当及时询问，指引来办理业务人员走当事人通道。
⑤具备一定的反恐处置及突发应急事件处置能力，能按照既定的预防应急处置机制妥善地预防和处置各类突发事件、群体性事件及违法犯罪行为。
b、巡逻
①按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现问题及时通知上级领导,并协助做好处理工作。
②对院内设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并处理。
c、监控
①坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告管理处采取措施消除故障,保持正常使用。
②按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
③发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告负责人和相关出警单位,并监控处理过程。
4值班人员须熟悉值班规范流程，熟练掌握值班室监控等设备的操作。
合同履行期限：1年。本项目为长期服务项目，合同期满可以续签，但合同履行期限最长不得超过三十六个月。如甲方对履约情况不满意，甲方不再续约。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
详见招标公告
3.本项目的特定资格要求：本项目不接受联合体投标
三、获取招标文件
时间：2023年12月01日 至 2023年12月08日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202
方式：1.投标人须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照扫描件或事业单位法人证等法人证明扫描件，并加盖投标人公章，原件备查）；总公司或者分公司只允许一家投标，不允许同时参与本项目投标，（以分公司名义参与投标的，须提供总公司或具有独立法人的上一级公司出具的愿为其参与本项目投标的行为以及履约等行为承担民事责任的加盖总公司公章的授权函（格式自拟），以及提供总、分公司的营业执照扫描件，原件备查）； 2.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。 3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 7.与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系；未对本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 8.本项目属于专门面向小微企业采购（由供应商根据《财政部工业和信息化部关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46号）的规定在《中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函、监狱企业声明函》中作出声明）。
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年12月22日 09点30分（北京时间）
开标时间：2023年12月22日 10点00分（北京时间）
地点：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家海洋局深圳海洋环境监测中心站
地址：深圳市南山区蛇口沿山路31号
联系方式：登录即可免费查看、登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：深圳华瑞工程顾问有限公司
地 址：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202
联系方式：登录即可免费查看、登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼（含惠州站）2024年物业管理项目 招标项目的潜在投标人应在深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202获取招标文件，并于2023年12月22日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：SZ-HRGW-2023-005
项目名称：国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼（含惠州站）2024年物业管理项目
预算金额：75.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：75.000000 万元（人民币）
采购需求：
（一）本项目的服务内容包括深圳和惠州站办公区的如下服务：
管家服务
（1）负责现场物业管理全面工作安排、协调、上呈下达工作；
（2）负责与业主沟通、协助业主做好各项服务工作；
（3）负责与社区、片区警务室做好联络工作；
（4）负责完成业主临时安排各项工作。
2、24小时保安服务
服从管家工作安排，着装整齐，按规定时间上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊； 严格执行交接班制度，对外来人员要进行礼貌询问并做好相关登记工作； 负责引导车辆的停放和管理，对晚上不开走的车辆要进行登记工作； 严格把关，对外来车辆要进行礼貌劝阻，对可疑情况要提高警惕，并及进报告确保安全； 严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入本办公大楼，发现可疑人员要进行警告和劝阻，对不听劝阻人员要理行报警处理，确保安全； 早上做好迎岗、并做好记录； 中、夜班安管员要严格按规章制度，每2小时要对本办公大楼的外围、楼道、天台进行巡查，并做好相关记录； 早、中、夜班做好邮件收发、送水工作； 早、中、夜班做好锁门、关窗、开门、开窗工作； 早、中、夜班做好交接班工作； 配合做好防盗、防汛、防火应急工作； 熟悉本办公大楼消防系统工及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理，遇有紧急重大事件，要及时向管家和公司报告； 切记凡是周六、日、平时下班后不是业主本人开车出去必须确认后方可放行； 巡查时做好巡查工作，带上遥控器和手机以应急之用； 完成好上级领导交办的其他工作任务。
室内外清洁服务
（1）服从管家工作安排，着装整齐，按规定时间上岗交接班，忠于职守，在岗时不得做与工作无关事情；
（2）严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法；
（3）在岗人员必须洁身自爱，不允许因个人情绪降低保洁质量；
（4）早班员工到岗后必须先检查各办公室的清洁工作，如发现没完成即时完成，以免影响业主正常工作；
（5）更换电梯地毯及保洁电梯桥箱、按键消毒、上油护理工作，按保洁记录表时间进行保洁工作并做好记录；
（6）晚班员工负责对所有办公室台面、电脑、茶具、茶台、窗台、地面进行清洗及保洁工作；
（7）负责对地库、天台进行清扫、清洗和保洁工作；
（8）负责对一至六楼洗手间、洗手盆进行清洗及保洁工作；
（9）负责对公共走道、大堂地面进行清洁及保洁工作；
（10）负责对负一至六楼的消防栓、灭火箱进行保洁工作；
（11）负责对地库、地面下水沟清理淤泥；
（12）负责对电梯门口的不锈钢垃圾桶保洁工作及上油护理工作；
（13）负责对电梯门口大理石进行保洁护理工作；
（14）负责物业管理区域内绿植进行浇水护理工作；
（15）负责办公室杯子进行清洗和消毒工作；
（16）负责收垃圾、更换垃圾袋工作；
（17）根据业主要求协助对各间实验室地面进行保洁和实验室普通采样瓶清洗工作；
（18）根据防疫要求随时对办公大楼各区域进行消毒工作；
（19）完成好上级领导交办的其他工作任务。
4、维修保养服务
（1）负责对物业区域内的维修工作；
（2）负责对物业区域内公共设施、设备进行巡视工作，并做好相关记录；
（3）负责对物业区域内设施、设备做好定期保养计划，并接时进行例行检查保养，确保设施、设备正常运作；
（4）负责对物业区域内设施、设备做好清洁工作，做至、到“三净”即设备净、机房净、工作场所净，确保设施、设备正常运作，为业主设施、设备增值使用，为业主节约成本开支；
（5）负责物业管理区域内消防设施、设备检查工作，并做好记录；
（6）熟悉物业区域内公共设施、设备发电机、给水、消防的控制与联动线路，能及时排除故障，保证设施、设备正运行，并恢复正常运行；
（7）协助业主做好防火、防汛工作应急救援工作。
（8）负责完成业主临时安排各项工作；
（9）完成好上级领导交办的其他工作任务。
（三）物业管理的分项标准
1、清洁保洁管理
（1）、清洁卫生有专业清洁队伍，管理制度完善。
（2）、环卫设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足机关办公环境和外来人员流量大的特点要求。
（3）、负责物业共用部位等区域的清洁卫生（不含食堂），日常保洁中注意垃圾的及时清运、“零干扰”服务。
（4）、建筑外墙、屋面、室外场地、道路、地下室等保持清洁无积尘，无纸屑、树叶、烟头等杂物。
（5）、会议室、办公室、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及开水间、卫生间的顶面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消杀；大堂、室内主要通道地面无尘印。
（6）、大堂大理石及电梯轿厢表面定期打蜡、养护；会议室、接待室和其它功能室及地毯等定期吸尘、清洗、擦拭，随时保洁，确保随时可以使用。
（7）、室内外金属护栏、把手和电梯轿厢定期擦拭保养，确保无锈迹、污渍、汗渍。
（8）、路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象。
（9）、公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘。
（10）、地下停车场地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无灰尘和蜘蛛网。
（11）、负责下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集清运；负责垃圾房的使用、保养及维修，垃圾清运必须实行袋装化收集清运，在垃圾清走以后要及时对垃圾房清洗、消毒。
（12）、建筑物外墙每年清洗1次，须由具有高空作业资质的施工队伍进行现场操作，费用由中标单位承担。
（13）、广场地面每月用洗地机磨洗2次，并根据实际情况增加清洗次数，以保证场地及设施的洁净。节假日、重要接待或举办活动时须配备充足保洁员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清洁卫生。
（14）、定期开展除“四害”、白蚁防治及卫生消杀工作，严格按照上级有关部门规定进行定期的防疫消杀工作，在流行性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按甲方要求组织消杀。
（15）、中标单位应在早上8：30前将所有区域（如外围、功能室、楼梯、过道、洗手间等）的卫生清洁完毕，并全天随时保洁，保证不影响正常办公。
（16）、清洁卫生工作流程和质量标准（见下表）
| 序号 | 工作项目 | 作业频率 | 质量标准 | 保洁率 |
| 1 | 外围地面 | 每日清扫2次并随时保洁，每 月彻底磨洗清洁1次 | 无垃圾杂物、无污渍秽迹，无积水聚沙等 | 99%以上 |
| 2 | 楼道清洁 | 每日清扫2次，清运垃圾1次，每日拖抹四次；并随时保洁 | 无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕 | 100%以上 |
| 3 | 梯级(阶梯) | 每天拖抹2次，随时清扫保洁；每周清洗污渍沙泥1次 | 无垃圾、沙泥、无污渍油渍保持干净 | 99%以上 |
| 4 | 楼梯扶手、栏杆、走廊坐椅的清洁 | 扶手、坐椅每日擦抹2次，栏杆每日擦抹1次 | 无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮 | 99%以上 |
| 5 | 公共过道、大厅瓷砖地面 | 每日拖扫2次，尘推静电吸尘2次，并随时保洁，保洁至少两小时内1次。地板洗地机磨洗每月不少于1次；建筑物外地面洗地机磨洗不少于每月1次 | 无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、无黑尘、无死角、拖痕、无卫生死角 | 99%以上 |
| 6 | 大堂大理石地面 | 每日拖扫2次，并随时保洁。 | 无灰尘、无污渍、秽迹，地板光洁如镜。 | 99%以上 |
| 7 | 墙面、开关按钮清洁 | 每周用绿水除尘擦拭3次 | 无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、污迹等 | 99%以上 |
| 8 | 电子门禁器清洁 | 每日擦抹1次 | 无黑尘、无污迹等 | 99%以上 |
| 9 | 消防栓、消防管道、配电箱等清洁 | 每周擦抹2次 | 无蜘蛛网、无积尘、污迹等 | 99%以上 |
| 10 | 排水管、排风口、冷风口 | 每周清洁1次 | 无灰尘、蜘蛛网 | 99%以上 |
| 11 | 公共灯具清洁 | 外抹每月2次，内抹每月1次 | 灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净 | 99%以上 |
| 12 | 宣传栏、标识牌等不锈钢饰物表面清洁 | 宣传栏、标识牌每日清洁1次，不锈钢表面每日保洁1次，每月上不锈钢油1次 | 宣传栏、标识牌无污迹、无斑点、积尘，表面光亮可映出人形 | 99%以上 |
| 13 | 天面、平台清洁 | 每月彻底清洁、清理不少于1次 | 无垃圾、无积水、无死皮青苔、无杂物、无堵塞 | 99%以上 |
| 14 | 地下车棚（房）、停车场清洁 | 每周1次，停车场每月冲洗不少于2次 | 无垃圾、果皮、纸屑、杂物、灰尘、积水，及时处理油迹 | 99%以上 |
| 15 | 公共场地和道路的清洁 | 每日清扫1次；每月磨洗1次 | 无泥沙、无垃圾杂物、无积水、无污迹、无死角、无杂草 | 99%以上 |
| 16 | 垃圾桶的清洁 | 每日2次清理收集、每天1次擦拭清洁，每周1-2次消杀 | 干净整洁无臭味、无滴水、无蚊虫孳生、无污迹、无乱张贴，日清洁达99%以上 | 99%以上 |
| 17 | 化粪池、隔油池及相关管道 | 定时检查畅通情况，发现堵塞及时处理，每年清理抽吸不少于2次，（疏通及抽吸需先报批） | 无臭味、无沉淀物、无堵塞、无积溢、排污畅通 | 99%以上 |
| 18 | 垃圾房（池）清洁 | 每日清理清运2次，冲洗2次，每周消杀3次 | 内外墙干净。无明显垃圾，水沟、地面无积水、无蚊虫孳生、无臭味异味，日清理100% | 99% |
| 19 | 排水沟、排污管、污水井清洁、清理、清杀 | 每天明沟(井)清洁垃圾杂物2次并保洁，每周管道、雨水井、污水井清洁1次，每月消杀2次 | 无垃圾、杂物、无积水、畅通无阻；少蚊、蝇、蟑螂，无鼠，消杀率达99%以上。 | 99%以上 |
| 20 | 建筑物楼顶 | 每月检查1次，多雨季节不定期检查 | 无积水，无堵塞。 | 99% |
| 21 | 绿化带 | 每日随时拾捡垃圾杂物并保洁，每周彻底清理干净杂物垃圾等 | 如有花草枯萎，及时更换，无垃圾杂物、无污渍秽迹，无积水聚沙等 | 99%以上 |
| 22 | 车道、停车位 | 每天清扫1次并保洁，每月用化油剂清洗后再用高压冲洗机冲洗1次 | 无垃圾油污，无积水聚沙 | 99%以上 |
| 23 | 玻璃门、窗 | 走廊玻璃门、窗每天用玻璃水清洗清刮1次，随时清抹保洁 | 无灰尘、污渍、手印、光洁明亮 | 99%以上 |
| 大堂玻璃每天用玻璃水清抹清刮1次并随时保洁 | ||||
| 公共走廊玻璃墙面(外侧)保洁每周用玻璃水清洗清刮1次 | ||||
| 24 | 洗手间 | 洗手间大门每天用消毒剂清抹1次并保洁 | 无灰尘、无污渍手印 | 99% |
| 地面每天用消毒剂清洗4次 | 无灰尘、水渍、污渍 | |||
| 墙身每天用消毒剂清抹1次并保洁，每周用清洁剂清洗1次 | 无灰尘、无污渍、水渍、洁净 | |||
| 玻璃镜每天用玻璃水清洗1次并保洁 | 无灰尘、污渍、手印、光亮 | |||
| 洗手盆、台面、水池每天用消毒剂清抹1次并保洁 | 无灰尘、无污渍无痰渍 | |||
| 大小便器每天用消毒清洁剂清洗2次，随时保洁，定时放卫生球和喷空气清新剂；每周用消毒剂全面大清洁1次；每月定时检查管道畅通情况，发现堵塞及时处理 | 无臭味、无污渍无垢、干净清洁 | |||
| 洗手间保洁每1小时1次 | 无臭味、无污渍无垢、干净清洁 | |||
| 25 | 天花 | 每周扫清除天花顶部灰尘及蛛网1次 | 无灰尘、无蜘蛛网 | 99%以上 |
| 26 | 排风扇 | 风扇的定期拭擦清洁每季度1次，拆除清洗每年2次 | 无污渍无垢、干净清洁 | 99%以上 |
| 27 | 楼层会议室 | 会议室每天清洁不少于1次，会议、活动前清抹桌椅灰尘，适当通风后开灯、开空调，整理桌椅以及在开会时提供开水。会后清扫地面，擦拭并整理桌椅，清洗烟灰缸、清倒垃圾桶，关闭空调，照明期间根据需要适时保洁 | 无垃圾、杂物、无灰尘、无污渍、无痰渍、“零干扰”服务 | 100% |
| 28 | 生活水池 | 每年2次的水池清洗消毒，符合安全标准，正常使用，获得相关检验文件 | 100% | |
| 29 | 保洁 | 所有区域范围内的保洁每服务不得少于每两小时一次；洗手间的保洁不得少于1小时一次 | 100% | |
（17）、消杀服务工作标准（见下表）
| 序号 | 消杀项目 | 消杀区域 | 消杀频率 | 消杀标准 |
| 1 | 灭鼠消杀 | 建筑物 | 2次/月 | 阳性地方无鼠迹和鼠痕，不能见老鼠活动 |
| 天台、消防通道、地下室、绿化带 | 白天在室内外不见老鼠活动，绿化地上无鼠洞 | |||
| 2 | 灭蝇消杀 | 建筑物 | 2次/月 | 白天和晚上在室内不得见有苍蝇 |
| 垃圾桶、垃圾房 | ||||
| 3 | 灭蟑消杀 | 建筑物内 | 2次/周 | 白天和晚上在室内不得见蟑螂活动的痕迹 |
| 下水道、污、雨水井 | ||||
| 4 | 灭蚁消杀 | 院内白蚁防治 | 2次/月 | 需进行专业白蚁防治，院内林木、建筑物内无白蚁及蚁害现象 |
| 5 | 灭蚊消杀 | 建筑物 | 2次/月 | 白天和晚上不得见有蚊虫 |
| 地下室 |
2.绿化养护管理
（1）、采购单位对中标人实施的国家海洋局深圳海洋环境监测中心站办公楼院本部及惠州站办公室内及公共区域绿化养护业务进行监督管理。
（2）、按照采购单位有关植物品种、数量及摆放位置的要求，配齐大厅、楼层走道、会议室和办公室等室内场所的植物，并定期浇水、修剪，并根据植物生长情况施肥和杀虫，及时更换枯黄的植物。
（3）、室内盆栽阔叶植物叶面无灰尘、盆内无纸屑、烟头。
（4）、负责承担甲方室外绿化的维护、保养、修剪造型、施肥、浇水、除杂草、补苗、松土、杀虫、杂物清除等管理。
（5）、根据植物生长习性、种植环境等因素进行科学养护。包括光照管理、温度管理、水分管理、土壤管理、施肥管理、修剪整形、病虫害防治等。
（6）、落实公共绿地、花坛、树木养护措施，修剪、更换及时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随意占用现象，绿化达标率100%。
（7）、绿地、花坛、树丛无杂草、纸屑、枯死树叶、烟头等杂物。
（8）、中标人在花木租摆服务工作中，要注重环保，绿化垃圾要及时自行清运到政府指定地点。
（9）、中标人不承担花木租摆养护工作的水费，但应加强对水的使用管理，杜绝浪费。
（10）、园林绿化工作流程和质量标准：见下表
| 序号 | 工作项目 | 作业频率 | 质量标准 | 达标率 |
| 1 | 绿篱花球修剪养护 | 每半月修剪1次，雨季加大修剪频次 | 长势良好，造型美好，修剪整齐，无干旱缺水、无杂草、无枯枝及缺苗，无病虫害 | 生长高度80厘米以上，100厘米以下。达标99%以上 |
| 2 | 乔灌木的整形修剪、养护 | 3米以下乔木每年1-2次，灌木每月1次。乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、徒长枝，一个月进行1次整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。绿化带修剪平整、造型突出，及时剪除徒长枝、萌蘖枝，半个月进行1次整形修剪。盆花及时修剪枯枝黄叶、绑缚树形。应保证每3天淋1次水，（雨天除外），并根据季节情况，每半月喷1次药物。除夏季外，每两周应进行1次松土。每月根据树种情况适时施肥2-3次，修剪枝2次。药物除土壤里的害虫每年3次以上 | 造型美观，形态逼真，长势良好、无干枯枝条、无干旱缺水、无杂草。 采用穴施或沟施施肥，浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面；树不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀；无病虫害 | 成型，整齐，灌木等新长枝条不超过15厘米；无病虫害 |
| 3 | 室内花木管理 | 定期浇水、施肥，适时修剪发黄的枝叶，必要时更换花木。 | 造型美观、长势良好、无干枯发黄枝叶、无缺水、无病虫害 | 完好率99%以上 |
| 4 | 病虫害的防治 | 每周抽查，每月普查。花灌木、草坪生长季节每两月打1次药，个别有病虫的地方及时打、多次打，直至消灭为止。打药时戴手套、口罩，农药配比按照规范 | 保证无病虫危害，一旦发生，十天内得到控制 | 完好率99%以上 |
| 5 | 防风 防暴雨 | 风暴前加强预防，风暴后及时处理 | 风前设立支柱疏剪枝叶；风后12小时内无断枝、落叶，树木无倒斜；草地内无1平方米以上积水。及时清理被台风暴雨吹倒的树枝。 | 把损害减少到最低限度 |
| 6 | 施肥 | 草地每月1次（阴雨天施），乔灌木每季1次，冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥等做为底肥 | 保证不因缺肥及养分不足而长势不好，枯萎或死亡 | |
| 7 | 浇水 | 绿化带视天气情况适量浇水，不能有缺水现象 | 以浇透为准 | |
3.公用设施、设备维护
（1）建立完善的质量保证体系，提供切实可行的运行管理、维护保养、维修的实施方案和各种措施。
（2）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修；主要设备如电梯、中央空调系统及VRV空调、发电机及消防系统的保养工作，费用由中标单位承担。
（3）建立安全检查制度，配备专职值班员对所管辖区域及设备设施进行日常安全巡检和定期安全检查，并记录备查。实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。配电机房须安排人员24小时值班。严格按照操作规程施工操作。
（4）设备及机房环境整洁，不得有杂物、灰尘，无鼠、虫害或因漏电引起故障发生。
（5）房屋本体、公用设施整洁，公用楼梯、通道无堆放杂物及违章占用等。
（6）确保楼盖、屋顶、梁、柱、共用部位内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门窗、设备机房、室外场地、道路的完好和正常使用。
（7）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗。有解决各类故障和事件的能力。
（8）建立设备台账和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全，管理完善，可随时查阅。相关资料应及时向采购单位报告和确认。没有巡查、维修等记录的，所有维修费用及因维修不及时造成的损失由中标单位承担。
服务标准见下表：
| 序号 | 项目 | 内容 | 服务标准 |
| 1 | 房屋日常养护及零星维修 | 1.大楼围墙零星修补 2.门窗工程养护维修 3.油漆工程养护维修 4.墙台面及吊顶工程养护维修 5.屋面工程养护维修 6.地下防水工程养护维修 | 1）防止漏水浸水，确保房屋、内外墙面、天花、门窗的完好和正常使用； 2）及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。及时完成油漆涂刷。 3）所有天面管道设施至少1年油漆1次。 |
| 2 | 室外场地、道路养护维修 | 1.院内广场地面、台阶、养护维修 2.室外地面养护维修 | 1）确保大楼室外场地、道路的完好和正常使用； 2）及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。 |
| 3 | 给排水设备运行维护管理 | 1.给排水管道养护维修 2.水泵、水箱、阀门等设备设施养护维修 3.水泵房及机电设备的养护维修 4.给排水检查井养护维修 5.其他相关养护维修 6.沟渠池井的检查 | 1）建立用水、供水管理制度并予以实施，保证给排水系统正常运行使用。 2）防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，不发生大面积跑水事故，定期对水泵房进行检查、保养、维修、清洁。 3）保持水箱清洁卫生并定期每年清洗消毒1次，确保二次供水符合饮用水国家标准（出具合格的水质检验书）。 4）保证设备和管道系统状况良好，供水系统能正常发挥功能。 5）定期对排水管、化粪池、隔油池、沟渠、池、井进行清疏、养护及清除污垢。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常使用。 6）及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢修，恢复正常功能。零修合格率100%。雨水井、污水井、化粪池、阀门井完好率达100％；无缺损，无污积、无堵。 |
| 4 | 供配电设备运行维护管理 | 供配电设备运行维护管理 | 1）对供电范围的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案（包括电气平面图、设备管理图、接线图等图样），做到安全、合理、节约用电； 2）用电设备管理、操作、维修保养严格按国家标准操作运行，建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，制定临时用电措施并严格执行；供电运行和维修人员必须持证上岗； 3）建立24小时运行维修值班制度，及时发现和解决故障。当出现故障时，维修人员5分钟内及时到位抢修，排除故障，恢复正常功能。零修合格率100%； 4）加强日常维护检修，公共使用的照明灯具（包括地下室照明、楼梯、电梯间、设备房、室外院墙照明）线路、开关保证完好，确保用电安全，并管理和维护好避雷设施。 |
| 所有照明灯光维护管理（含室内办公室） | 1）加强日常检查巡视，及时更换灯具光源，确保节日灯光的正常使用； 2）定期检测，发现故障及时维修，零修及时率达到100%，小修不过夜。 | ||
| 效果灯光工程系统维护管理（不含灯光工程材料费用） | |||
| 5 | 消防系统维护管理 | 1.火灾自动报警系统(联动系统) 2.消防广播及电话系统 3.消防水系统、气系统 4.防排烟系统 5.应急照明系统 6.其它设备设施 | 1）加强日常检查巡视，确保消防控制中心及消防系统的设施、阀门润滑油保养、线路齐全，完好无损，随时可启用，定期进行联动测试，确保整个系统反应正常； 2）落实消防安全责任人、义务消防人员，定期进行演练，开展消防知识及法规的宣传教育，杜绝火灾事故发生。 3）制定突发性火灾等应急处理方案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好。定期对消防系统进行保养维护以及定期进行消防宣传及培训。 4）及时发现并排除火灾等安全隐患，以及消防设备故障。 |
| 6 | 空调系统维护 | 空调设备运行维护 | 1）建立规范完善的空调运行、安全操作规程、维修保养制度，并严格执行。 2）保证空调系统安全运行、正常使用。运行中无超标噪音和滴漏水现象。 3）有准确完整的空调系统档案资料,各项运行记录和维修保养记录齐全,并归档。 4）制定切实可行节能降耗措施，应有明显节能降耗成果。 5）定期检修养护空调设备末端，保证空调设备、设施处于良好状态。 6）定期对冷冻水、冷却水系统进行杀菌灭藻处理及除浮锈、除油化学清洗。开机阶段，每周加药一次，每月清洗冷却塔塔盘一次，并进行排污。冷冻水系统每季度、冷却水系统每月取水样进行一次检测并出具检测结果，确保水质符合如下要求：冷却水pH值6.5～8.5,浊度≤600PPM(以caco3计),总碱度≤5me/1,总铁≤1PPM,总铜≤0.2PPM,细菌数≤100000～－1000000个/M 1。冷冻水pH值8.5～10，钢腐蚀率≤±0.6mg/cm2,细菌数≤100000-1000000个/ml。 |
| 7 | 智能化系统 | 智能化系统运行管理维护 | 1）协助采购单位做好运行管理维护 2）消防报警主机模拟报警正常。探测器、报警器完好、有效，接线牢固可靠。 3）报警广播系统音质清晰、噪声低。 |
以上服务依据服务合同由采购人另行支付费用，由中标人执行。
（10）公共设施日常维修养护计划及实施方案：见下表
| 序号 | 项目 | 维修类别划分 | 日常维修 （计划、实施、标准、效果） |
| 1 | 公共 屋面 | 1、隔热层破损； 2、防水层破损，造成屋面渗漏； 3、避雷网脱焊、间断； 4、屋面积水。 | 计划：每天检查1遍，发现问题，及时维修。 效果：无积水，无渗漏；隔热层完好无损；避雷网无间断。 |
| 2 | 水、电、太阳能设备 | 1、水、电、太阳能等设备的维护保养； 2、日常设备的零部件易耗品维修、更换 | 计划：每天巡视检查，发现问题，挤时检修。 效果：无故障停水、停电、停热水供应；保障安全运行。 |
| 3 | 公用 照明 | 1、线路的检修维护； 2、灯具的维修和更换 | 计划：每周检查1次，发现问题，及时维修。 效果：线路无搭乱接；照明灯具正常有效。 |
| 4 | 墙面、地面、门厅、天棚、通道、楼梯等 | 1、地面的维修、维护； 2、墙、天棚维护； 3、通道、楼梯到墙面、扶手、踏步的维护。 | 计划：每周检查一次，发现问题，及时维修。 效果：无缺损、无霉迹，扶手完好，无张贴痕迹。 |
| 5 | 上下水主管 | 1、接口及砂眼漏水； 2、管道堵塞、破裂 3、固定码松脱 | 计划：每周检查一次发现问题，及时维修。 效果：上下水畅通、无渗漏。 |
4、节能管理
中标人要明确写出具体节电、节水措施与实施办法并报管理部门，并纳入综合评分标准, 在开关、热水器、水龙头、冲洗器具等用电、用水处张贴节能标识。定期检查：每天18时下班后半小时内检查用电、用水系统，周末每天早上8时至9时检查用电、用水系统，防止浪费现象。要对中央空调、公共区域照明、热水器等用电部位采取重点节能措施，切实减少用电量。
5、交通、车辆管理
（1）、道路通畅，路面相关设施完整，交通标识规范完好.
（2）、由专人指挥交通，杜绝车辆随意停靠，防止交通堵塞，保证本院车辆出入畅通.
（3）、停车场人员配备合理，无乱停乱放和阻塞现象，车辆停放有序.
（4）、必要时并根据甲方要求对出入人员的物品、人员、车辆进行检查。
（5）、经常巡视停车场内停放的车辆，发现车门、车尾厢未锁和车窗未关好现象的及时通知车主。
（6）、正确引导院内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。对进出车辆进行详细的登记检查,严禁非登记外来车辆进入院内。
（7）、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主或车队负责人,对漏油可能造成的危害做好防范措施。
6、消防安全管理
严格执行做好消防安全管理。
（1）全面负责协助管辖区域内防火、防盗、防破坏、防事故的安全保卫工作，及时发现和消除安全隐患；按照安全防范的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作。
（2）负责及时、正确处理院内的各类突发事件。
（3）负责办公楼消防管理，指派消防安全责任人；巡查消防设备设施，发现问题应立即处理，确保系统可随时启用，确保消防通道畅通，并制订消防应急方案。所有物管人员均是义务消防员，接受消防培训（由投标单位组织），每半年最少进行一次消防演习。
（4）建立突发事件处理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援等安全体系。
（5）建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾、台风等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好及其它安全隐患。
（6）采购单位要求的其他消防管理工作。
7、治安保卫及安检管理
（1）、管理要求
a、接受国家海洋局深圳海洋环境监测中心站领导和监督，在分管领导的指导下，做好甲方的安全保卫工作。鉴于甲方人员进出频率较高的实际情况，中标人应在人防和技防两方面加强安全管理工作。
b、实行24小时安全管理，人防、机防相结合，监控、巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象。
c、全面负责甲方区域内防火、防盗、防破坏、防事故的安全保卫工作，及时发现和消除安全隐患；按照安全防范的有关要求，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传及培训工作。
d、在大堂、电梯、楼面及其他要害部位发现可疑情况采取跟踪监视和定点录像措施，及时通知巡逻秩序维护员询问、盘查。
e、危及物业使用安全处和事故易发区设置警示标志和采取切实可行的安全防范措施。
f、有针对性地提供突发事件的安全保卫服务，措施得力，制度健全、人员到位，编制切实可行的扰乱办公秩序等突发事件的应急预案及措施。负责及时、正确处理院内各类突发事件，配合公安机关，协助调查甲方内发生的各类案件及意外事故。
g、因物业管理原因造成的火灾、刑事案件或交通事故发生率为零，无任何其他重大物业管理责任事故。
h、负责甲方消防管理。指派消防安全现场管理责任人；巡查消防设备设施，发现问题应立即处理，中标公司无法处理的应及时上报招标单位解决，确保系统可随时起用，确保消防通道畅通，并制订消防应急方案。所有护卫人员均是义务消防员，接受消防培训（由中标单位组织），中标单位每半年进行最少一次消防演习。
i、建立突发事件处理程序，拟定相应的措施，建立快速反应、快速支援等安全体系。
j、确保大楼出入道口及外围无聚众、阻塞、叫卖等现象，负责对外来人员的安全检查、来访登记信息登记、物品寄存管理等。
k、有重大活动、接待或会议时，须按甲方要求在规定时间内增加适当的安全保卫人员保障安全。对本部、惠州站周边区域、内部各重要岗位（领导办公室、档案室、财务室、食堂、车库）等重点场所进行巡检。
l、建立突发性预警机制，在发生火灾、地震、水灾等自然灾害时，确保紧急疏散通道畅通，照明设备、引路标志完好、及其它安全隐患。
m、中标人负责提供现场秩序维护员的值勤所需的装备、保安制服、保安器材、通讯设备等,甲方负责提供门岗值班室。
n、内部管理体制健全，设立保安（安检）队长，全面负责日常保安队伍的规范化管理。
o、投标单位须采取切实有效措施保持保安队伍的稳定，严格控制人员轮换岗比例，一年内轮换岗保安人数不得超过合同编制的50%，轮岗人员须经采购单位同意，保安队伍主要管理员更换，应提前一个月以口头形式通知招标人确保服务质量不因人员变动而受影响。
p、保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料和管理过程中所有资料须保存完好以备甲方随时检查，禁止离职保安及无关人员进入甲方。
q、协助甲方按照相关规定和要求，加强人防、物防、技防、消防、制度防建设，强化甲方内部安全管理。
r、保安员、安检员上岗前须先经过专业培训，并经投标单位核检通过。
2、秩序人员值班要求
（1）职业纪律:
a、严禁秩序维护员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
b、严禁秩序维护员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
c、严禁秩序维护员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
d、严禁饮酒执勤或在上班岗位吸烟。
e、严禁交接班不清楚,未经队长批准,私自请人顶班。
f、严禁非法扣留他人证件及物品或接受业主的钱物。
g、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
h、严禁秩序维护员之间,监守自盗,以权谋私,向业主收取费用。
i、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
j、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
k、严禁拉帮结派、搞不团结、不服从安排。
l、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
m、严禁泄露服务单位重要信息。
n、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
（2）规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
（3）岗位规范:
a、安检
①按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
②负责安检通道安保人员必须懂得X光机《安全操作规程》《X射线防护制度》《X射线辐射事故应急措施》以及手持金属探测器使用等安检工具。
③在安全检查通道对来访人员进行身份识别，做来访登记手续。
④对其它进出门岗来访人员也办来访登记手续，发现疑点应当及时询问，指引来办理业务人员走当事人通道。
⑤具备一定的反恐处置及突发应急事件处置能力，能按照既定的预防应急处置机制妥善地预防和处置各类突发事件、群体性事件及违法犯罪行为。
b、巡逻
①按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现问题及时通知上级领导,并协助做好处理工作。
②对院内设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并处理。
c、监控
①坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告管理处采取措施消除故障,保持正常使用。
②按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
③发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告负责人和相关出警单位,并监控处理过程。
4值班人员须熟悉值班规范流程，熟练掌握值班室监控等设备的操作。
合同履行期限：1年。本项目为长期服务项目，合同期满可以续签，但合同履行期限最长不得超过三十六个月。如甲方对履约情况不满意，甲方不再续约。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
详见招标公告
3.本项目的特定资格要求：本项目不接受联合体投标
三、获取招标文件
时间：2023年12月01日 至 2023年12月08日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202
方式：1.投标人须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照扫描件或事业单位法人证等法人证明扫描件，并加盖投标人公章，原件备查）；总公司或者分公司只允许一家投标，不允许同时参与本项目投标，（以分公司名义参与投标的，须提供总公司或具有独立法人的上一级公司出具的愿为其参与本项目投标的行为以及履约等行为承担民事责任的加盖总公司公章的授权函（格式自拟），以及提供总、分公司的营业执照扫描件，原件备查）； 2.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。 3.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 5.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 6.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 7.与其他投标供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系；未对本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； 8.本项目属于专门面向小微企业采购（由供应商根据《财政部工业和信息化部关于印发<政府采购促进中小企业发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46号）的规定在《中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函、监狱企业声明函》中作出声明）。
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2023年12月22日 09点30分（北京时间）
开标时间：2023年12月22日 10点00分（北京时间）
地点：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家海洋局深圳海洋环境监测中心站
地址：深圳市南山区蛇口沿山路31号
联系方式：登录即可免费查看、登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名 称：深圳华瑞工程顾问有限公司
地 址：深圳市龙岗区龙城街道回龙埔社区恒明湾创汇中心5栋B座1202
联系方式：登录即可免费查看、登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
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