长沙经济技术开发集团有限公司：长沙经开集团数字化转型平台项目人力外包和信息服务采购项目采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
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一、功能及要求：
1、项目名称
长沙经开集团数字化转型平台项目人力外包和信息服务采购项目
2、项目概况
为落实国家、省、市、区对国有企业数字化转型的要求，实现资产运营、物业招商、园区服务等集团业务的数字化升级，进一步提升资产管理水平，提升经营管理效能，创新发展模式，强化发展质量，增强市场竞争力和客户价值，推动可持续发展。依据《长沙市政府投资信息化建设项目管理办法》相关规定，经集团公司2023年第9次董事会以会议纪要形式批准，启动长沙经开集团数字化转型平台项目的人力外包和信息服务采购项目，主要内容包括完成一组信息支撑底座和建设四个应用系统（资产管理系统、精准招商管理系统、园区服务系统、综合办公系统）。拟采用公开招标方式确认一家中标人完成相关工作。
3、预算金额及费用清单
（一）采购项目预算：5850276.87元，其中：技术开发人力服务预算金额登录即可免费查看.00元，信息服务预算金额1102476.87元。
（二）最高采购限价：5850276.87元，其中：技术开发人力服务最高限价登录即可免费查看.00元，信息服务最高限价1102476.87元。
（三）服务费用组成明细：
4、服务内容及要求
本项目服务内容分两部分组成：第一部分为技术开发人力服务，第二部分为信息服务。
（一）技术开发人力服务
服务内容
（1）中标人须按照采购需求为采购人提供相关服务，以协助采购人完成集团公司数字化转型平台项目中的开发、运维等技术支撑，包括但不限于集团办公系统、人力资源管理系统、资产管理系统、招商管理与精准招商平台、智慧园区管理等。服务内容为完成相关平台的技术开发工作，实现满足实际业务需求的软件服务平台，涵盖从设计、研发、运维一体的全生命周期服务。
（2）为保障研发平台切合采购人业务需求和技术架构，中标人需严格按照采购人要求提供驻点开发技术人员，配合采购人的工作时间、地点、技术机构、研发平台等，完成相应项目开发运维任务。
（3）驻点技术人员须按质保量完成系统开发工作，包括需求细化、产品设计、数据处理、应用开发（web、Android、ios、小程序）、系统测试以及开发环境运维等。具体包括：前端开发4人，后台开发7人，系统架构师1人，软件测试工程师2人，解决方案工程师2人、产品经理3人，UI设计工程师2人，数据开发工程师2人，项目经理1人，Android开发工程师1人，iOS开发工程师1人，Uniapp小程序开发工程师1人，运维工程师1人，共28人。具体服务内容如下：
服务要求
中标人协助采购人进行项目开发，派驻技术服务人员进入采购人指定地点实施项目建设，包括但不限于资产管理系统、综合办公系统、园区服务系统、精准招商管理系统以及支撑技术的开发和运维，对于采购人安排的其他相关工作，须服从调配并积极承担。
（1）服务周期内，中标人须配合采购人的项目开发进度，以及对技术人员的实际需求，及时（一周内）派驻满足需求的相关技术人员进行服务。
（2）服务期间，根据采购人项目开发运维需要，派驻技术服务人员的服务周期、数量可能存在调整，中标人需配合采购人的项目推进进度，积极组织协调派驻技术服务人员，并根据采购人要求调整相应服务。
（3）中标人拟派驻的技术服务人员经采购人确认无误后，方可按照合同要求提供服务。
（4）采购人为中标人技术服务提供驻派场地和开发条件保障.
★（5）中标人需确保派驻至采购人的技术服务人员与中标人存在合法的用工关系，并已与其签署了相关协议。
★（6）中标人须做出保密承诺，并与采购人签订保密协议后方可签订合同，保密期限为永久。未经采购人事先书面同意，中标人不得将本项目相关内容提供给第三方。
（7）中标人需将相关保密要求对派驻技术服务人员进行宣导贯彻，并要求驻点技术服务人员做出保密承诺，严格履行保密义务。驻点技术服务人员服务期间知悉的或收到的任何信息，包括但不限于采购人及其下属公司（机构）的商务、财务、技术、产品、人员的信息，用户资料，其他标明保密的文件（或信息）等，未经采购人书面同意，不得向任何第三方披露。
（8）中标人派驻的技术服务人员统一使用采购人提供的开发终端进行开发，严禁私自将采购人开发终端和服务器中的任何数据以拷贝、转发、备份等任一形式外流、泄露、披露。
（9）中标人在未征得采购人同意的情况下，不得随意更换驻点人员。
（10）服务期间，中标人须协调驻点人员积极配合采购人的项目进度需要，积极完成任务目标。如驻点技术服务人员的服务及时率、服务质量（提交成果质量）、响应率等不满足采购人需求时，采购人有权向中标人提出更换技术服务人员要求，中标人须无条件及时（一周内）调整到位。
（11）服务期间，中标人应确保派驻的技术服务人员积极配合采购人工作，如项目推进关键时期，派驻技术服务人员须随时按照采购人要求积极协调、全力配合进行项目开发、维护，确保项目的顺利推进。采购人无需另外支付任何费用。
（12）在服务过程中，中标人协助采购人形成的各项技术成果，须与第三方无知识产权纠纷。中标人及其派驻服务人员其相关专利权、著作权等全部知识产权均属于采购人所有。中标人应当保证派驻服务人员不得对上述技术成果主张任何权利。
（13）在服务期间，中标人应按采购人管理制度对其派驻服务人员进行培训，并确保派驻服务人员服从采购人及采购人上级或主管部门的监管要求。
★（14）中标人派驻的技术服务人员须协助采购人编写相关规范标准，中标人须完成不低于2个软件著作权申报、1个专利技术申报。
开发任务及其进度安排
【核附件】
详见项目招标公告附件。（采购人可根据项目实际开发进度适时调整）
投标要求
（1）投标文件中载明的投标人拟为本项目配置的满足采购人要求的全体技术人员，中标后，经采购人确认无误后，均不得更换。
★（2）投标文件须载明符合采购人要求的以下核心关键岗位的技术服务人员名单以及相关资质文件，并于合同生效后一周内配置到位，通过采购人确认，若该批派驻服务人员不符合采购人的采购要求导致更换率达到50%的，采购人有权解除合同并重新采购。
①产品经理（资深）1人
②产品经理（高级）2人
③系统架构师（资深）1人
④项目经理（资深）1人
⑤数据开发工程师（资深）2人
⑥运维工程师（高级）1人
⑦后端开发工程师（资深）1人
（3）根据项目开发进度，中标人在合同生效后第二周起，需按如下节点按照采购人要求向采购人提供相应技术服务，并通过采购人确认：
第二周：前端开发工程师（高级）3人、前端开发工程师（资深）1人、后端开发工程师（高级）4人、后端开发工程师（资深）2人、UI设计师（高级）2人、Android开发工程师（中级）1人、iOS开发工程师（中级）1人、Uniapp小程序开发工程师（中级）1人。
第三周：软件测试工程师（高级）1名，软件测试工程师（资深）1名，解决方案工程师（资深）2人。
（二）信息服务
服务内容
信息服务主要包括项目研发、实施、运维过程中所必需的各类数据接口、增值服务、技术服务和必要软件技术服务，具体采购内容如下：
（1）在线软件技术服务采购
（2）综合数据服务采购
服务要求
（1）采购人根据项目实际实施进度决定各项服务的交货时间，中标人应在接到采购人通知后的限定时间（信息服务一览表中交付期限为准）内完成各项信息服务的交货，货物所有权均归采购人所有。
（2）中标人根据采购人提出的数据采集需求大类，列举所能提供的数据采购接口项（如工商信息大类下包含工商照面、对外投资等接口项），采购人根据项目实施情况按需采购。
（3）中标人提供的各项信息服务应符合国家安全、商业秘密、个人隐私相关法律法规要求，由此引发的违法违规及纠纷责任由中标人承担。
（4）交货后，中标人应为采购人提供全面技术培训，在服务周期内，中标人应提供7×24小时远程技术支持。
（5）服务周期内，中标人提供的信息服务如出现故障，中标人应在12小时内向采购人反馈故障原因及处理情况，须在一周内完成修复，或免费为采购人提供替代方案
（6）上述采购数量为预估的暂定量，具体以采购人提出的采购需求为准。
二、相关标准：
无。
三、技术规格：
无。
四、交付时间和地点：
1、合同履约期限：自合同生效之日起12个月或平台开发完成或达到项目预算金额时终止，以先满足终止条件的情况为准。
2、合同履约地点：采购人指定地点（长沙经济技术开发区范围内）。
3、合同履约方式：
（1）技术开发人力服务：采购人指定地点驻场服务，按照采购人要求完成相关服务后并经验收合格。
（2）信息服务：上门服务并验收合格。
4、项目整体质保壹年（有具体要求的部件按相关要求执行）。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护等要求免费上门服务。
五、服务标准：
（一）、合同签订
1、中标人应按中标通知书指定的时间、地点与采购人签订采购合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。
2、招标文件、中标人的投标文件均为签订合同的依据。
3、中标合同将在招标文件指定的媒体上公告，但合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
4、中标人应当按照合同约定依法履行合同义务。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。
（二）、培训服务
1、中标人采购的软件产品需部署在采购人指定地点，完成培训及一个用例的开发。在产品、系统实施完成上线试运行阶段，根据采购人要求，中标人免费给系统使用用户提供各个应用系统相关的业务培训，投标时提供详细的培训方案。
2、免费对采购人的管理人员、使用人员进行集中培训，确保采购人系统使用相关人员，能够理解系统功能，熟练掌握系统操作流程、常用功能等应用，能熟练掌握软硬件的原理和技术性能、操作维护方法、常见故障解决和升级等各个方面。
3、培训范围覆盖采购人相关科室人员培训。培训地点、培训时间和期限由采购人根据需要确定。
4、现场安装培训：工程师须在安装现场对采购人软硬件安装和基本操作培训。软硬件安装培训内容包括：软硬件安装的硬件基本配置、软硬件基本配置、具体的安装配置和操作过程，基本软硬件操作以及其他相关技术培训。
5、若中标人提供的采购内容为第三方集成，采购人有权了解中标人与第三方签订的合同内容以及履约情况，但并非采购人义务。在必要的情况下，采购人可以要求签订三方协议，中标人应无条件配合，并协调第三方签署相关协议。
六、验收标准：
（一）节点验收
采购人每季度组织一次节点验收，对本季度内中标人提供的技术开发人力服务和信息服务内容的交付情况进行评审验收，其中信息服务部分按照相应产品的供应情况进行验收，技术开发人力服务的评测办法按照如下方案执行：
1、采购人每月对中标人的组织管理响应、目标达成、服务情况等情况进行预验评测。对于“90分≤预验评测≤100分”的，按实际服务费足额结算；对于“80分≤预验评测＜90分”的，按实际服务费90%结算；对于“70分≤预验评测＜80分”的，按实际服务费80%结算；对于“预验评测＜70分”的，采购人不予支付本季度结算费用。
2、考核标准如下表：
预验评测考核表
（二）、验收标准
1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行一般程序验收。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。
3、项目验收标准按合同履约完成相应工作，并提交工作总结和结算申请，采购方进行验收，项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
1、结算方法：
（一）付款人：长沙经济技术开发集团有限公司。
（二）付款方式：
（1）人力服务
支付方式：每季度支付一次。
按实结算，按照实际服务天数统计月度费用【即：月度费用=（∑实际服务人数）×实际服务天数×（∑日服务费标准），注：日服务费标准以中标价格为准】。采购人按月对中标人依据《预验评测考核表》进行考核，并根据考核结果按季度支付季度结算服务费的95%，剩余5%在质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）三十日内一次性无息付清。
例：合同签订后的第一个季度，中标人向采购人委派了前端开发工程师2人，软件测试工程师3人，产品经理1人，实际服务天数20天，日服务标准假设为3100元，预验测评结果得分78分。则：第三个月结算的服务费=【（2+3+1）×20×3100】=37.2万元，预验测评结果为应当支付季度结算服务费的80%，即采购人该季度应实际支付的服务费为【37.2*80%*95%】=28.27万元。
（2）信息服务
支付方式：每季度支付实际结算金额的95%，余款5%为质保金，项目质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清。
按实结算。采购人按照实际采购的信息服务内容进行结算。
2、项目整体质保壹年（有具体要求的部件按相关要求执行）。质保期从验收合格后开始计算，质保期内免费提供7×8小时的技术咨询以及7×24小时的故障受理服务，质保期内所有产品维护、升级等要求免费上门服务。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修，对接原厂商。质保期内出现系统出现故障，中标人应在半小时内报告相关领导，一般故障2小时内解决，严重故障修复期不超过48小时。（涉及第三方公司的须及时联系相关维护人员进行检修并在4小时内解决）。中标人未在规定的时间内进行响应或按期修复故障，采购人有权请第三方进行修复，并由中标人支付所有费用。
3、投标人提供的资料须真实有效，如发现造假，取消其中标资格，所造成的后果均由中标人承担。
4、知识产权要求
（1）本项目涉及的全部及/或任何部分的相关知识产权、相关权益，包括本项目相关的且为实施本项目而新形成的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等，归采购人所有。
（2）采购人将拥有其在本项目所从事的所有工作（包括各类纸质文档，电子文档及其它可交付物）中所包含的或与之相关的全部版权、专利权、商业秘密、商标权和其它知识产权以及所有权和其它权益。
5、中标人须保证自身及其人员人财物的安全，在项目实施过程中，中标人发生的任何人身与财物损失与安全事故，均由中标人自身负责，采购人不承担任何责任。
6、中标人应自觉接受采购人的指导，配合相关工作。无正当理由不配合者，视为中标人违约，采购人有权中止合同，由中标人承担违约责任，中标人不能就此提出异议。
7、采购人将从评审意见质量、公正性、时效性、严谨性、专业性等角度考察成交供应商的服务质量，服务质量不满足采购人要求时，成交供应商应当进行整改，经沟通整改后仍未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。
8、项目整体验收完成后，中标人需将相关资料一次性移交给采购人。
9、本项目不允许转让或分包，否则采购人有权中止合同，视为中标人违约，由中标人承担违约责任。在合同履行时，中标人提供的服务不合格，中标人应及时、无偿地采取补救措施，以达到合格成果质量要求，由此所产生的费用均由中标人自行承担。中标人应对造成的损失负赔偿责任，并承担相应的法律责任。
10、根据《长沙经济技术开发区领导干部“三零”公开承诺办法（试行）》（长经开工发〔2015〕9号）的有关规定，管委会副科级及以上领导干部、集团公司班子成员及其全资和控股公司主要负责人的直系和旁系亲属实施投标回避制度，杜绝以任何方式组织参与园区政府投资项目的投标，自觉接受组织和群众的监督。若有违反规定的，相关部门接受举报人提供证据的质疑和举报，经查证属实后依法依规严肃处理。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
1、项目名称
长沙经开集团数字化转型平台项目人力外包和信息服务采购项目
2、项目概况
为落实国家、省、市、区对国有企业数字化转型的要求，实现资产运营、物业招商、园区服务等集团业务的数字化升级，进一步提升资产管理水平，提升经营管理效能，创新发展模式，强化发展质量，增强市场竞争力和客户价值，推动可持续发展。依据《长沙市政府投资信息化建设项目管理办法》相关规定，经集团公司2023年第9次董事会以会议纪要形式批准，启动长沙经开集团数字化转型平台项目的人力外包和信息服务采购项目，主要内容包括完成一组信息支撑底座和建设四个应用系统（资产管理系统、精准招商管理系统、园区服务系统、综合办公系统）。拟采用公开招标方式确认一家中标人完成相关工作。
3、预算金额及费用清单
（一）采购项目预算：5850276.87元，其中：技术开发人力服务预算金额登录即可免费查看.00元，信息服务预算金额1102476.87元。
（二）最高采购限价：5850276.87元，其中：技术开发人力服务最高限价登录即可免费查看.00元，信息服务最高限价1102476.87元。
（三）服务费用组成明细：
| 分项序号 | 服务内容 | 服务费单价上限价 | 预计工作量 | 备注 | ||
| 1 | 技术开发人力服务（预算总金额474.78万元） | |||||
| | 1.1 | 驻点前端开发工程师（高级）3人 | 1000元/日/人 | 150日 | | |
| 1.2 | 驻点前端开发工程师（资深）1人 | 1100元/日/人 | 170日 | | ||
| 1.3 | 驻点后端开发工程师（高级）4人 | 1100元/日/人 | 150日 | | ||
| 1.4 | 驻点后端开发工程师（资深）3人 | 1200元/日/人 | 170日 | | ||
| 1.5 | 驻点系统架构师（资深）1人 | 1200元/日/人 | 193日 | | ||
| 1.6 | 驻点软件测试工程师（高级）1人 | 900元/日/人 | 150日 | | ||
| 1.7 | 驻点软件测试工程师（资深）1人 | 1000元/日/人 | 149日 | | ||
| 1.8 | 驻点解决方案工程师（资深）2人 | 1200元/日/人 | 145日 | | ||
| 1.9 | 驻点产品经理（高级）2人 | 1120元/日/人 | 165日 | | ||
| 1.10 | 驻点产品经理（资深）1人 | 1200元/日/人 | 193日 | | ||
| 1.11 | 驻点UI设计师（高级）2人 | 900元/日/人 | 150日 | | ||
| 1.12 | 驻点数据开发工程师（资深）2人 | 1200元/日/人 | 170日 | | ||
| 1.13 | 驻点项目经理（资深）1人 | 1200元/日/人 | 193日 | | ||
| 1.14 | 驻点Android开发工程师（中级）1人 | 900元/日/人 | 138日 | | ||
| 1.15 | 驻点iOS开发工程师（中级）1人 | 900元/日/人 | 138日 | | ||
| 1.16 | 驻点Uniapp小程序开发工程师（中级）1人 | 800元/日/人 | 138日 | | ||
| 1.17 | 驻点运维工程师（高级）1人 | 550元/日/人 | 192日 | | ||
| | 1.18 | 项目总工1人 | 包含在投标总价中 | 不限 | 每周1-2个工作日，对服务总体负责 | |
| | 1.19 | 项目总协调1人 | 包含在投标总价中 | 不限 | 及时响应采购方需求调度资源 | |
| 2 | 信息服务（预算总金额110.247687万元） | |||||
| 2.1 | 三维实景信息平台（预算总金额65万元），含综合系统集成 | |||||
| | 2.1.1 | 3D开发和渲染引擎（含源代码私有化部署） | / | / | | |
| 2.1.2 | 实景建模及在线交互（含源代码和私有化部署） | / | / | | ||
| 2.2 | 在线软件技术服务（预算总金额18.997687万元），含综合系统集成 | |||||
| | 2.2.1 | 线上开票服务（不少于4个税号接入，不少于1年服务） | / | / | | |
| 2.2.2 | 线上文档中台服务（私有化部署，不少于1500个用户使用，永久授权） | / | / | | ||
| 2.2.3 | 线上电子签章服务（私有化部署，不限制签章主体数目，每年不少于2.5万个签章认证服务） | / | / | | ||
| 2.3 | 综合数据服务（预算总金额26.25万元），含综合系统集成，服务时间不少于2年。 | |||||
| 备注： 1、文件指明驻点的，相关人员须到采购人指定服务地点驻点服务； 2、文件规定了单价限额的，投标单价不能超过单价限额； 3、技术开发服务的工作量为预估数值，具体数量以实际发生为准，投标人在投标时可根据投标方案做建设性调整。 4、文件规定了分项预算金额的，投标分项报价不能超过预算金额； 5、投标报价须包含项目研发、实施、运维等的一切项目费用（包括但不限于开发费用，各类数据接口费用，软件技术服务采购费用，增值服务费用，技术服务费用，集成费用、软件安装调试费用等），投标报价不能超过最高采购限价。 | ||||||
4、服务内容及要求
本项目服务内容分两部分组成：第一部分为技术开发人力服务，第二部分为信息服务。
（一）技术开发人力服务
服务内容
（1）中标人须按照采购需求为采购人提供相关服务，以协助采购人完成集团公司数字化转型平台项目中的开发、运维等技术支撑，包括但不限于集团办公系统、人力资源管理系统、资产管理系统、招商管理与精准招商平台、智慧园区管理等。服务内容为完成相关平台的技术开发工作，实现满足实际业务需求的软件服务平台，涵盖从设计、研发、运维一体的全生命周期服务。
（2）为保障研发平台切合采购人业务需求和技术架构，中标人需严格按照采购人要求提供驻点开发技术人员，配合采购人的工作时间、地点、技术机构、研发平台等，完成相应项目开发运维任务。
（3）驻点技术人员须按质保量完成系统开发工作，包括需求细化、产品设计、数据处理、应用开发（web、Android、ios、小程序）、系统测试以及开发环境运维等。具体包括：前端开发4人，后台开发7人，系统架构师1人，软件测试工程师2人，解决方案工程师2人、产品经理3人，UI设计工程师2人，数据开发工程师2人，项目经理1人，Android开发工程师1人，iOS开发工程师1人，Uniapp小程序开发工程师1人，运维工程师1人，共28人。具体服务内容如下：
| 技术服务 人员 | 服务内容 | 技能要求 | 数量需求 |
| 前端开发工程师 | 1、负责前端界面构建、用户交互场景设计的实现、页面集成； 2、与后端工程师协作，实现网站或应用程序的数据交互和动态更新； 3、负责前端技术方案和框架的研发和维护工作，编制相关的前端规范等技术文档。 | 1、计算机相关专业，本科及以上学历； 2、熟悉HTML、HTML5、JavaScript、CSS/CSS3等Web标准技术； 3、熟练掌握主流前端框架，包括但不限于Vue、React等常用前端框架以及配套社区项目（redux/vuex/ElementUI…）； 4、熟悉UmiJS，DvaJs，Ant Design，Taro，UniApp； 5、熟悉Http、Websocket协议，熟练掌握NodeJs、Npm，Webpack，yarn，lerna，TypeScript等； 6、良好的沟通能力、团队合作精神以及组织协调能力； 7、有良好、规范的编程习惯和文档编写习惯； 8、对Web前端技术有强烈兴趣，技术视野广阔，乐于不断学习新知识； 9、资深级工程师需在前端工程化，浏览器原理，Web安全，WebGL，算法，自动化测试，网络优化等至少一个方面有自己深度的思考或产出。 | 高级3名 资深级1名 |
| 后端开发工程师 | 1、负责开发公司后端系统，包括数据处理、业务逻辑处理、数据库操作等； 2、微服务开发和mybatis/plus数据库操作； 根据需求和设计文档，完成业务代码编写及测试，维护相关文档； 3、维护和优化现有系统，发现和修复问题； 4、参与项目的调研、分析、设计、开发、测试、部署实施等各个阶段，推动项目进度实施。 | 1、熟悉政府或园区招商服务模式，有数字化平台建设开发经历； 2、计算机相关专业，本科及以上学历； 3、熟悉springboot、springcloud微服务开发框架； 4、熟悉mysql、oralce数据库； 5、熟悉mybatis、redis、MQ、nginx等中间件； 6、熟练使用Eclipse/idea、svn、gitlab、数据建模等工具； 7、有良好、规范的编程习惯和文档编写习惯，善于学习，具有分析、解决问题的能力； 8、资深级工程师需有较强的逻辑分析和独立解决问题能力，有良好的学习能力和领悟能力，执行力强。 | 高级4名 资深级3名 |
| ★系统架构师 | 1、从事系统架构设计，技术发展规划，核心架构搭建，把控技术方向和代码质量等工作； 2、负责软件研发流程，改进开发方法，并不断提升软件开发效率； 3、负责指导开发团队结合业务，确定技术选型及技术设计； 4、负责核心代码的开发及评审； 5、负责合作方项目与课题的沟通协调； 6、负责各类技术文档编写。 | 1、计算机、软件工程等相关专业，本科以上学历，实际完成并独立主持设计的大型项目不少于2个； 2、熟悉软件开发设计的专业技能和多种常见数据库的使用和设计； 3、精通JAVA，熟练SpringBoot,ORM框架，熟练SpringCloud,Dubbo等微服务架构,熟练分布式消息通信kafka，ActiveMQ，RabbitMQ等其中一种，熟悉主流SQL数据库系统（MySql、ORACLE），NoSQL存储系统（Mongodb,Redis等）； 4、熟练掌握数据结构、多线程编程，掌握常用的设计模式，熟悉JVM，包括内存模型、类加载机制以及性能优化； 5、熟悉常见的中间件、分布式解决方案及其原理，分布式缓存、SOA、消息中间件，负载均衡、连接池等；具备良好的编程经验，熟悉常用设计模式，具有较强的分析设计能力； 6、具有大数据开发经验或人工智能开发经验者优先； 7、具有较强的沟通协作能力与文案编写能力。 | 资深级1名 |
| 软件测试工程师 | 1、理解产品需求和客户业务需求，进行测试用例和测试方案设计； 2、负责搭建、维护测试环境； 3、负责执行测试用例并记录执行情况； 4、负责报告并跟踪测试过程中发现的问题； 5、负责上线系统现场问题的验证。 | 1、熟悉政府或园区招商服务模式，有数字化平台建设项目经历，本科及以上学历； 3、有良好的质量把控意识和相关能力； 4、熟悉常用测试管理工具、性能测试工具、自动化工具； 5、至少熟悉一门脚本编程语言（shell或python等），实现产品自动化测试； 6、熟悉一种性能测试工具Jmeter、Loadrunner,有接口性能测试经验者优先； 7、熟悉软件测试的基本理论、流程、规范及测试用例设计方法； 8、具备缺陷定位分析能力，能积极主动和相关人员进行良好沟通，能辅助需求整理、软件实施工作； 9、资深级工程师需能独立完成测试策略及计划、测试需求分析、测试用例设计等；能独立完成功能测试及性能测试。 | 高级1名 资深级1名 |
| 解决方案工程师 | 1、理解2G、2B的业务需求、功能需求、流程需求，为项目提供业务咨询、技术咨询、规划、设计等专业服务； 2、提供整体解决方案，负责项目售前阶段的技术交流、方案设计、项目立项、概念验证等工作； 3、负责业务模块设计，且能够结合业务规划设计，承担从业务向技术转换的衔接作用，指导系统架构设计和研发工作； 4、调研并分析智慧城市、智慧园区、工业互联网等领域趋势，制定产品发展路路径，建立行业解决方案知识库； 5、支撑解决方案在项目中的复制、推广，并相关进行指导、培训。 | 1、统招本科及以上学历，具备计算机专业知识； 2、熟悉智慧城市、智慧园区、工业互联网等行业先进业务实践，及行业发展趋势，在相关领域具有独立主持编制解决方案的案例不少于2个； 3、擅长客户需求调研与分析和方案设计能力； 4、具有广泛的技术视野，熟悉大项软件开发架构以及主流技术栈、人工智能、大数据等主流先进技术； 5、良好的业务抽象及逻辑思维能力，优秀的沟通能力和团队合作、自我驱动意识； 6、曾经在IT厂商（软硬件均可）担任业务架构师、售前顾问专家或者同类角色者优先。 | 资深级2名 |
| ★产品经理 | 1、负责项目需求的调研与分析； 2、根据业务需求，完成产品的功能、流程、原型设计，负责建设方案、客户需求文档、产品需求文档； 3、向开发团队讲解传递用户需求和软件需求； 4、把控产品质量，对产品交付结果负责。 | 1、熟悉政府或园区招商服务模式，具有深度参与数字化平台建设项目经历，本科及以上学历； 2、熟悉产品设计流程，能独立完成从用户调查、市场分析、需求分析、原型及产品文档输出等一系列工作； 3、熟练使用OFFICE、PPT、VISIO，JIRA等工具； 4、熟练使用Visio，Axure，墨刀、思维导图等软件； 5、善于交流和表达，有良好的团队合作精神和团队管理能力，具有敬业精神，责任心强，能承受较大的工作压力； 6、高级、资深级工程师需具有良好的学习能力和领悟能力，执行力强，有较强的逻辑分析和独立解决问题能力； 7、有独立带领团队产品开发经验的优先。 | 高级2名 资深级1名 |
| UI设计师 | 1、负责对各个系统的web应用和app应用进行ui界面设计、组件样式设计； 2、建立和完善产品界面视觉设计规范。 | 1、本科及以上学历，有扎实美术功底，对视觉效果，色彩有较高的审美素养； 2、精通photoshop/illustrator/Axure等软件； 具有移动互联网设计经验，熟悉Web、Ios、Android等设计规则； 3、具备良好的沟通能力，自信力和团队意识，喜欢创新，乐于迎接挑战； 4、具有良好的产品理解能力，对用户体验设计有一定的见解和思考，懂得用视觉设计的方式解决产品问题并提升产品使用体验； 5、具备优秀的审美及创新能力，工作细致，责任感强，具有良好的沟通能力和团队精神。 | 高级2名 |
| ★数据开发工程师 | 1、负责公司数据仓库建模、数据采集、ETL处理、数据融合和分析，为上层业务流程提供数据服务； 2、负责元数据建设及服务、数据治理、数据资产分析和数据资产应用管理，实现公司数据资产管理。 | 1、计算机相关专业，本科及以上学历； 2、有大数据项目开发实施经验； 3、深刻理解大数据处理（流处理、分布式计算、分布式文件系统、分布式存储等）相关技术； 4、熟悉Hadoop生态圈组件，熟悉HDFS、MR、kafka、Spark、Hbase、ES、Flink、BI等工具； 5、熟悉数据仓库及数据建模理论，有大数据和数据仓库相关设计经验和数据治理经验。 | 资深级2名 |
| ★项目经理 | 1、负责项目开发计划安排、实施进度把控、项目质量保证； 2、负责需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施过程的监督管理； 3、参与项目的分析、文档设计、开发、实施、验收等项目开发管理和协调工作； 4、负责识别和控制项目风险，有效控制项目开发过程和项目质量； 5、负责根据业务需求，设计解决方案的技术架构和方案，并制定相应的计划和时间表； 6、服从采购方的工作安排，完成专业相关的各类事项。 | 1、具有项目管理或方案解决经验。拥有计算机科学、软件工程或相关领域的学位，本科及以上学历； 2、熟悉项目全过程规范管理的流程、方法，熟悉软件开发流程，从事过大型项目的开发和管理工作； 3、具有软件开发技术背景，熟悉IT规范和管理； 4、具备解决问题的能力，能够分析和解决复杂的技术问题； 5、具备良好的沟通能力、优秀的自我学习能力和团队合作精神； 6、具备设计和组织大型软件系统的能力，并能够理解和适应不同的软件架构。 | 资深级1名 |
| Android开发工程师 | 针对需求，在android端进行开发设计、数据交互，开发和维护公司的android应用程序。 | 1、本科及以上学历。熟练掌握 Java 语言，了解 Android 开发框架； 2、熟悉 Android 开发工具和库，如 Gradle、Maven、Android Studio 等； 3、能够独立开发应用程序，有成功案例者更佳； 4、熟悉 Android 界面布局和动画效果，熟练使用 RelativeLayout、LinearLayout、HorizontalLinearLayout 等布局方式； 5、熟悉 Android 多媒体开发，如音频、视频播放等； 6、对 Android 系统机制和内存管理有深入了解； 7、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承担一定的工作压力。 | 中级1名 |
| iOS开发工程师 | 针对需求，在ios端进行开发设计、数据交互，开发和维护公司的ios应用程序。 | 1、本科及以上学历。熟练掌握 Swift 或 Objective/C 语言； 2、熟悉 iOS 开发框架，如 UIKit、Core Data、Core Animation 等； 3、能够独立开发应用程序，有成功案例者更佳； 4、熟悉 iOS 界面布局和动画效果，熟练使用 CGRectMake、UIStackView、UIPageController 等布局方式； 5、熟悉 iOS 多媒体开发，如音频、视频播放等； 6、对 iOS 系统机制和内存管理有深入了解； 7、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承担一定的工作压力。 | 中级1名 |
| Uniapp小程序开发工程师 | 1、负责开发 微信小程序产品，包括功能开发、性能优化、兼容性优化等； 2、使用 Vue.js 等前端技术栈进行开发，并确保产品的质量和用户体验。 | 1、计算机科学或相关学历，本科以上学历； 2、具有前端开发、移动端开发、小程序开发、HTML/CSS/JavaScript 等相关工作经验； 3、熟悉 Vue.js 或 React.js 框架、Vuex 或 Redux 等状态管理工具、Vue CLI 或 React CLI 等开发工具、熟悉 TypeScript 语言:TypeScript； 4、熟悉 Git 版本控制工具和熟悉响应式系统和动态加载； 5、熟悉调试和测试工具，如 Chrome 开发者工具、调试工具等。 | 中级1名 |
| 运维工程师 | 1、网络运维，包括网络规划、路由器交换机等设备日常配置和巡检； 2、安全运维，定期进行安全审计，安全配置、安全扫描、漏洞修复等； 3、应用发布运维，熟练使用k8s进行应用发布，熟悉CI/CD流程。 | 1、熟悉 Linux、Windows 等操作系统，熟练掌握 linux下常用命令编程； 2、熟悉网络基础知识和 TCP/IP 协议，最好会配置防火墙和交换机 3、熟悉 Kubernetes 容器编排平台，熟练掌握容器技术和 Docker 使用； 4、了解 Kubernetes 集群管理、节点管理、容器编排、资源管理等相关概念和工作流程； 5、能够独立部署、配置和维护系统，包括安装软件、升级系统、备份等； 6、熟悉数据库管理和维护，如 MySQL、redis等； 7、能够与其他部门进行有效的沟通和协作，如开发人员、产品经理等； 8、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承担一定的工作压力； | 高级1名 |
| 备注： 1、依据项目开发需要，实际人力服务需求可能做出调整。该风险要求投标人自行承担，并在投标报价中予以考虑。 | |||
服务要求
中标人协助采购人进行项目开发，派驻技术服务人员进入采购人指定地点实施项目建设，包括但不限于资产管理系统、综合办公系统、园区服务系统、精准招商管理系统以及支撑技术的开发和运维，对于采购人安排的其他相关工作，须服从调配并积极承担。
（1）服务周期内，中标人须配合采购人的项目开发进度，以及对技术人员的实际需求，及时（一周内）派驻满足需求的相关技术人员进行服务。
（2）服务期间，根据采购人项目开发运维需要，派驻技术服务人员的服务周期、数量可能存在调整，中标人需配合采购人的项目推进进度，积极组织协调派驻技术服务人员，并根据采购人要求调整相应服务。
（3）中标人拟派驻的技术服务人员经采购人确认无误后，方可按照合同要求提供服务。
（4）采购人为中标人技术服务提供驻派场地和开发条件保障.
★（5）中标人需确保派驻至采购人的技术服务人员与中标人存在合法的用工关系，并已与其签署了相关协议。
★（6）中标人须做出保密承诺，并与采购人签订保密协议后方可签订合同，保密期限为永久。未经采购人事先书面同意，中标人不得将本项目相关内容提供给第三方。
（7）中标人需将相关保密要求对派驻技术服务人员进行宣导贯彻，并要求驻点技术服务人员做出保密承诺，严格履行保密义务。驻点技术服务人员服务期间知悉的或收到的任何信息，包括但不限于采购人及其下属公司（机构）的商务、财务、技术、产品、人员的信息，用户资料，其他标明保密的文件（或信息）等，未经采购人书面同意，不得向任何第三方披露。
（8）中标人派驻的技术服务人员统一使用采购人提供的开发终端进行开发，严禁私自将采购人开发终端和服务器中的任何数据以拷贝、转发、备份等任一形式外流、泄露、披露。
（9）中标人在未征得采购人同意的情况下，不得随意更换驻点人员。
（10）服务期间，中标人须协调驻点人员积极配合采购人的项目进度需要，积极完成任务目标。如驻点技术服务人员的服务及时率、服务质量（提交成果质量）、响应率等不满足采购人需求时，采购人有权向中标人提出更换技术服务人员要求，中标人须无条件及时（一周内）调整到位。
（11）服务期间，中标人应确保派驻的技术服务人员积极配合采购人工作，如项目推进关键时期，派驻技术服务人员须随时按照采购人要求积极协调、全力配合进行项目开发、维护，确保项目的顺利推进。采购人无需另外支付任何费用。
（12）在服务过程中，中标人协助采购人形成的各项技术成果，须与第三方无知识产权纠纷。中标人及其派驻服务人员其相关专利权、著作权等全部知识产权均属于采购人所有。中标人应当保证派驻服务人员不得对上述技术成果主张任何权利。
（13）在服务期间，中标人应按采购人管理制度对其派驻服务人员进行培训，并确保派驻服务人员服从采购人及采购人上级或主管部门的监管要求。
★（14）中标人派驻的技术服务人员须协助采购人编写相关规范标准，中标人须完成不低于2个软件著作权申报、1个专利技术申报。
开发任务及其进度安排
【核附件】
详见项目招标公告附件。（采购人可根据项目实际开发进度适时调整）
投标要求
（1）投标文件中载明的投标人拟为本项目配置的满足采购人要求的全体技术人员，中标后，经采购人确认无误后，均不得更换。
★（2）投标文件须载明符合采购人要求的以下核心关键岗位的技术服务人员名单以及相关资质文件，并于合同生效后一周内配置到位，通过采购人确认，若该批派驻服务人员不符合采购人的采购要求导致更换率达到50%的，采购人有权解除合同并重新采购。
①产品经理（资深）1人
②产品经理（高级）2人
③系统架构师（资深）1人
④项目经理（资深）1人
⑤数据开发工程师（资深）2人
⑥运维工程师（高级）1人
⑦后端开发工程师（资深）1人
（3）根据项目开发进度，中标人在合同生效后第二周起，需按如下节点按照采购人要求向采购人提供相应技术服务，并通过采购人确认：
第二周：前端开发工程师（高级）3人、前端开发工程师（资深）1人、后端开发工程师（高级）4人、后端开发工程师（资深）2人、UI设计师（高级）2人、Android开发工程师（中级）1人、iOS开发工程师（中级）1人、Uniapp小程序开发工程师（中级）1人。
第三周：软件测试工程师（高级）1名，软件测试工程师（资深）1名，解决方案工程师（资深）2人。
（二）信息服务
服务内容
信息服务主要包括项目研发、实施、运维过程中所必需的各类数据接口、增值服务、技术服务和必要软件技术服务，具体采购内容如下：
（1）在线软件技术服务采购
| 序号 | 内容 | 详细说明 | 交付期限（月） | 数量 |
| 1 | 三维实景信息平台 | |||
| 1.1 | ★3D开发和渲染引擎 | 1、提供一套3D开发工具和渲染引擎，具有良好的组织结构和易用的开发接口，便于扩展和二次开发。进行本地化部署，并提供完整源代码，提供商业授权进行多场景业务开发； 2、支持创建逼真的三维场景，支持在浏览器中实现高质量的渲染效果； 3、支持导入主流 3D 数据格式，主要包含 obj、fbx、gltf、 babylon等格式，并可根据用户需求进行 3D 数据格式个性化定制； 4、提供丰富的工具和插件，包括场景编辑器、物理引擎、粒子系统、材质和纹理、音视频接入、光照控制、气候模拟、相机控制、用户交互等，提供便捷的编辑工具和二次开发接口，都助开发者更快地创建复杂的 3D 场景； 5、支持完整的三维地图以及标准地理信息计算功能，支持多种通用矢量、栅格、电子地图格式； 6、支持与外部数据接口、数据库、数据文件等形式的数据关联支持基于数据驱动的渲染内容更新； 7、支持各类主流浏览器渲染，包括但不限于 edge、谷歌浏览器Safari 等； 8、开发的项目具备支持 ios、安卓、Linux 和 windows 等跨平台能力: 9、为降低带宽要求和节省传输时间，定制的 3D 数据格式支持压缩算法，并具有 3D 数据加密效果。 | 1 | 1套 |
| 1.2 | ★实景建模及在线交互 | 1、提供东方智造港、东方韵动汇及其周边区域累计约0.5平方公里面积的地理信息和空间立体信息数据，精度达到0.05m以上。平面位置数据误差小于0.3米，高程数据误差小于0.26米； 2、提供规定区域内11栋主要楼宇的三维模型信息，主要楼宇实现单体化处理，提供楼层和房间L4级别模型； 3、提供电子地图、虚拟仪表、图形、表单等多种数据表达形式； 4、提供完整的三维地图以及标准地理信息计算功能；支持多种通用矢量、栅格、电子地图格式； 5、提供具有自主知识产权的高逼真大规模三维场景的快速加载渲染引擎，提供大规模地形地貌、高精度模型、地理特性等信息显示和编辑工具； 6、对园区每栋楼、楼层、房间以及园区周边地区，利用实时渲染交互、动态光影跟踪等技术手段，构建具有真实效果的数字孪生场景； 7、实现与园区各类数据的关联，包括并不限于出租数据、房屋空置情况等； 8、实现场景的渲染和交互，同时支持PC端和移动端使用，并发数不少于50； 9、三维模型初次加载时耗不大于10秒，运行中顺畅无卡顿； 10、针对不同招商场景，录制不少于5个招商宣传素材； 11、实现与采购人精准招商系统的集成和融合； 12、本服务所产生的所有数据，包含不限于影像数据、三维模型数据等，所有权归采购方； 13、提供技术支持服务，协助采购方完成数据与功能的对接； 14、能够满足本地单机部署和服务器部署，满足展厅大屏、远程访问等需求。 15、支持多条件组合检索、模糊检索功能，计价方式准确明晰，能够按实结算。 | 2 | 1套 |
| 2 | 在线服务平台软件 | |||
| 2.1 | 线上开票 | 1、提供标准API接口，接口覆盖发票开具、发票查询、组合查询、空白发票查询、发票作废等。通过系统对接提供实时自动开票、冲红、作废、申报、统计等功能，提供电子发票版式生成、签章； 2、支持不低于4个税号开票，提供不低于1年的运维服务； 3、提供免费与业务系统的对接调试服务。 | 1 | 1套 |
| 2.2 | ★线上电子签章 | 1、提供具有法律效力的电子签章平台，并本地私有化部署。 2、电子签章平台需符合国家关于电子印章管理的各项法规，保证签章管理的功能内容、应用过程和技术支撑等合法合规； 3、支持全过程的在线管理：实现印章采集、合同模板管理、合同生成、合同流转、印章签署等电子合同全过程在线管理，提高管理效率和管理质量； 4、支持多系统的集成协同：能够实现与核心业务系统多节点（合同模板、印章签署等节点）无缝、无感集成，促进信息高效流转； 5、提供多形式的便捷应用：支持PC、移动等多类型终端以及网页、APP、钉钉、邮件等多形式的便捷应用，保障用户多环境下有效使用； 6、支持灵活化的扩展增强：具备开放性和可扩展性，可进行灵活的增强或二次开发，保证功能扩展性和应用长效性； 7、提供易用化的体验界面：界面美观、简洁，具备较高的易用性，能有效引导用户学习，便于用户使用，保证较好的用户体验。 8、本地化部署。 9、永久授权使用，不限制签章认证主体和签章数目，每年提供不低于2.5万次数字签名认证服务。 | 1 | 1套 |
| 2.3 | ★线上文档中台 | 1、提供统一文档预览服务，提供文档在线编辑服务，提供文档内容保护处理服务，提供文档全生命周期处理的能力支撑。 2、支持在线预览、在线编辑实现基于用户名关联的水印功能。 3、采用私有化部署方式，支持不少于1500用户数永久授权，单节点部署支持≥400用户并发，一年免费运维服务和升级； 4、支持Office2003、2006、2010、2013、2016、Office365、WPS的文件格式，支持文档100人同时对同一文档在线协同编辑； 5支持移动端在线编辑、在线预览； 6、支持doc等格式转pdf； 7、支持冻结行列、调整行高、筛选、查找、高亮所在行列、数据透视表筛选等功能，并且使用效果和编辑模式时的效果一致； 8、在批注模式下，用户可以新建、删除、回复和查询批注，不允许修改正文； 9、支持通过收集表收集信息，可以选择从模板创建，或者从表格文件创建表单； 10、支持与OA系统集成，实现OA附件在线编辑、在线预览，支持文档的套红功能； 11、支持在单元格里插入注释，同时能够兼容本地Office软件。 12、电子表格里支持插入文本框，即可插入一个浮动的可输入内容的图形，可在文本框内撰写内容； 13、文字文档支持内容保护，可编辑区域可按照不同的用户设置编辑权限； 14、电子表格支持根据用户的登录名批量设置需要保护的区域。 | 1 | 1套 |
（2）综合数据服务采购
| 序号 | 内容 | 详细说明 | 交付期限 （月） | 数量 |
| 1 | ★数据采购 | 模糊搜索：根据关键词对企业进行模糊搜索 | 0.5 | 250000次 |
| 高级搜索：根据企业名称，组织类型，地区码，行业码，企业类型，注册资本，企业状态，参保人数等多关键字组合查询获取企业列表 | 250000次 | |||
| 工商信息（中标人提供查询接口类型不少于40项） | 140000次 | |||
| 司法风险（中标人提供查询接口类型不少于13项） | 70000次 | |||
| 经营风险（中标人提供查询接口类型不少于25项） | 140000次 | |||
| 经营信息（中标人提供查询接口类型不少于19项） | 255000次 | |||
| 知识产权（中标人提供查询接口类型不少于21项） | 210000次 | |||
| 关联关系（中标人提供查询接口类型不少于18项） | 10000次 | |||
| 企业报告（中标人提供查询接口类型不少于2项） | 10000次 | |||
| 企业标签（中标人提供查询接口类型不少于5项） | 10000次 | |||
| 新闻舆情（中标人提供查询接口类型不少于2项） | 10000次 | |||
| 企业发展（中标人提供查询接口类型不少于5项） | 210000次 | |||
| 客商关系（中标人提供查询接口类型不少于3项） | 10000次 | |||
| 集团信息（中标人提供查询接口类型不少于3项） | 10000次 | |||
| 证券信息（中标人提供查询接口类型不少于20项） | 10000次 |
服务要求
（1）采购人根据项目实际实施进度决定各项服务的交货时间，中标人应在接到采购人通知后的限定时间（信息服务一览表中交付期限为准）内完成各项信息服务的交货，货物所有权均归采购人所有。
（2）中标人根据采购人提出的数据采集需求大类，列举所能提供的数据采购接口项（如工商信息大类下包含工商照面、对外投资等接口项），采购人根据项目实施情况按需采购。
（3）中标人提供的各项信息服务应符合国家安全、商业秘密、个人隐私相关法律法规要求，由此引发的违法违规及纠纷责任由中标人承担。
（4）交货后，中标人应为采购人提供全面技术培训，在服务周期内，中标人应提供7×24小时远程技术支持。
（5）服务周期内，中标人提供的信息服务如出现故障，中标人应在12小时内向采购人反馈故障原因及处理情况，须在一周内完成修复，或免费为采购人提供替代方案
（6）上述采购数量为预估的暂定量，具体以采购人提出的采购需求为准。
二、相关标准：
无。
三、技术规格：
无。
四、交付时间和地点：
1、合同履约期限：自合同生效之日起12个月或平台开发完成或达到项目预算金额时终止，以先满足终止条件的情况为准。
2、合同履约地点：采购人指定地点（长沙经济技术开发区范围内）。
3、合同履约方式：
（1）技术开发人力服务：采购人指定地点驻场服务，按照采购人要求完成相关服务后并经验收合格。
（2）信息服务：上门服务并验收合格。
4、项目整体质保壹年（有具体要求的部件按相关要求执行）。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护等要求免费上门服务。
五、服务标准：
（一）、合同签订
1、中标人应按中标通知书指定的时间、地点与采购人签订采购合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。
2、招标文件、中标人的投标文件均为签订合同的依据。
3、中标合同将在招标文件指定的媒体上公告，但合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
4、中标人应当按照合同约定依法履行合同义务。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。
（二）、培训服务
1、中标人采购的软件产品需部署在采购人指定地点，完成培训及一个用例的开发。在产品、系统实施完成上线试运行阶段，根据采购人要求，中标人免费给系统使用用户提供各个应用系统相关的业务培训，投标时提供详细的培训方案。
2、免费对采购人的管理人员、使用人员进行集中培训，确保采购人系统使用相关人员，能够理解系统功能，熟练掌握系统操作流程、常用功能等应用，能熟练掌握软硬件的原理和技术性能、操作维护方法、常见故障解决和升级等各个方面。
3、培训范围覆盖采购人相关科室人员培训。培训地点、培训时间和期限由采购人根据需要确定。
4、现场安装培训：工程师须在安装现场对采购人软硬件安装和基本操作培训。软硬件安装培训内容包括：软硬件安装的硬件基本配置、软硬件基本配置、具体的安装配置和操作过程，基本软硬件操作以及其他相关技术培训。
5、若中标人提供的采购内容为第三方集成，采购人有权了解中标人与第三方签订的合同内容以及履约情况，但并非采购人义务。在必要的情况下，采购人可以要求签订三方协议，中标人应无条件配合，并协调第三方签署相关协议。
六、验收标准：
（一）节点验收
采购人每季度组织一次节点验收，对本季度内中标人提供的技术开发人力服务和信息服务内容的交付情况进行评审验收，其中信息服务部分按照相应产品的供应情况进行验收，技术开发人力服务的评测办法按照如下方案执行：
1、采购人每月对中标人的组织管理响应、目标达成、服务情况等情况进行预验评测。对于“90分≤预验评测≤100分”的，按实际服务费足额结算；对于“80分≤预验评测＜90分”的，按实际服务费90%结算；对于“70分≤预验评测＜80分”的，按实际服务费80%结算；对于“预验评测＜70分”的，采购人不予支付本季度结算费用。
2、考核标准如下表：
预验评测考核表
| 预验评测内容 | 标准依据 | 权重 | ||
| 项目准备 （15分） | 服务响应完成速度 | 1、一周之内，计5分； 2、两周以内，计2分； 3、两周以上，不计分。 | 5 | |
| 服务人员配备完成率 | 1、项目内最终到岗数量百分之百，计5分； 2、项目内最终到岗数量百分之八十，计2分； 3、项目内最终到岗数量百分之八十以下，不计分。 | 5 | ||
| 服务人员补充速度 | 1、一周之内补充，计5分； 2、两周以内补充，计2分； 3、两周以上，不计分。 | 5 | ||
| 项目管理 （15分） | 服务人员平均迟到早退数量 | 1、一个月少于一次，计5分； 2、一个月两次以内，计2分； 3、一个月两次以上，不计分。 | 5 | |
| 服务人员请假数量 | 1、一个月一天以内，计5分； 2、一个月三天以内，计2分； 3、一个月三天以上，不计分。 | 5 | ||
| 服务工作态度 | 1、工作态度积极，计5分； 2、工作态度消极，不计分。 | 5 | ||
| 项目交付 （70分） | 里程碑完成情况 | 1、按时完成，交付物符合用户需求，计25分； 2、延迟一周完成，交付物符合用户需求，计20分； 3、交付，但有缺失，计20-10分； 4、不能上线交付，不计分。 | 25 | |
| 具体岗位交付物 | 前端和后端工程师 | 1、代码和设计文件归档完整，计10分； 2、代码完整，设计文件不完整，计6分； 3、代码和设计文件都不完整，不计分。 | 10 | |
| 产品经理 | 1、产品设计文档完整，计10分； 2、产品设计文档不完整，不计分。 | 10 | ||
| 测试工程师 | 1、测试用例和测试报告完整，计10分； 2、测试用例和测试报告不完整，不计分。 | 10 | ||
| 数据开发工程师 | 1、数据模型和数据库设计文档完整，计10分； 2、数据模型和数据库设计文档不完整，不计分。 | 10 | ||
| 其他需求文档 | 1、需求文档完整，计5分； 2、需求文档不完整，不计分。 | 5 | ||
| 合计 | 100 | |||
（二）、验收标准
1、本项目按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行一般程序验收。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。
3、项目验收标准按合同履约完成相应工作，并提交工作总结和结算申请，采购方进行验收，项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
1、结算方法：
（一）付款人：长沙经济技术开发集团有限公司。
（二）付款方式：
（1）人力服务
支付方式：每季度支付一次。
按实结算，按照实际服务天数统计月度费用【即：月度费用=（∑实际服务人数）×实际服务天数×（∑日服务费标准），注：日服务费标准以中标价格为准】。采购人按月对中标人依据《预验评测考核表》进行考核，并根据考核结果按季度支付季度结算服务费的95%，剩余5%在质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）三十日内一次性无息付清。
例：合同签订后的第一个季度，中标人向采购人委派了前端开发工程师2人，软件测试工程师3人，产品经理1人，实际服务天数20天，日服务标准假设为3100元，预验测评结果得分78分。则：第三个月结算的服务费=【（2+3+1）×20×3100】=37.2万元，预验测评结果为应当支付季度结算服务费的80%，即采购人该季度应实际支付的服务费为【37.2*80%*95%】=28.27万元。
（2）信息服务
支付方式：每季度支付实际结算金额的95%，余款5%为质保金，项目质保期满后（无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等）一次性无息付清。
按实结算。采购人按照实际采购的信息服务内容进行结算。
2、项目整体质保壹年（有具体要求的部件按相关要求执行）。质保期从验收合格后开始计算，质保期内免费提供7×8小时的技术咨询以及7×24小时的故障受理服务，质保期内所有产品维护、升级等要求免费上门服务。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修，对接原厂商。质保期内出现系统出现故障，中标人应在半小时内报告相关领导，一般故障2小时内解决，严重故障修复期不超过48小时。（涉及第三方公司的须及时联系相关维护人员进行检修并在4小时内解决）。中标人未在规定的时间内进行响应或按期修复故障，采购人有权请第三方进行修复，并由中标人支付所有费用。
3、投标人提供的资料须真实有效，如发现造假，取消其中标资格，所造成的后果均由中标人承担。
4、知识产权要求
（1）本项目涉及的全部及/或任何部分的相关知识产权、相关权益，包括本项目相关的且为实施本项目而新形成的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等，归采购人所有。
（2）采购人将拥有其在本项目所从事的所有工作（包括各类纸质文档，电子文档及其它可交付物）中所包含的或与之相关的全部版权、专利权、商业秘密、商标权和其它知识产权以及所有权和其它权益。
5、中标人须保证自身及其人员人财物的安全，在项目实施过程中，中标人发生的任何人身与财物损失与安全事故，均由中标人自身负责，采购人不承担任何责任。
6、中标人应自觉接受采购人的指导，配合相关工作。无正当理由不配合者，视为中标人违约，采购人有权中止合同，由中标人承担违约责任，中标人不能就此提出异议。
7、采购人将从评审意见质量、公正性、时效性、严谨性、专业性等角度考察成交供应商的服务质量，服务质量不满足采购人要求时，成交供应商应当进行整改，经沟通整改后仍未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。
8、项目整体验收完成后，中标人需将相关资料一次性移交给采购人。
9、本项目不允许转让或分包，否则采购人有权中止合同，视为中标人违约，由中标人承担违约责任。在合同履行时，中标人提供的服务不合格，中标人应及时、无偿地采取补救措施，以达到合格成果质量要求，由此所产生的费用均由中标人自行承担。中标人应对造成的损失负赔偿责任，并承担相应的法律责任。
10、根据《长沙经济技术开发区领导干部“三零”公开承诺办法（试行）》（长经开工发〔2015〕9号）的有关规定，管委会副科级及以上领导干部、集团公司班子成员及其全资和控股公司主要负责人的直系和旁系亲属实施投标回避制度，杜绝以任何方式组织参与园区政府投资项目的投标，自觉接受组织和群众的监督。若有违反规定的，相关部门接受举报人提供证据的质疑和举报，经查证属实后依法依规严肃处理。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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