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伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院信息化维保服务项目的合同公告

基本信息

省份	新疆	城市	塔城地区
招标代理机构		项目名称	伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院信息化维保服务项目
采购单位	伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院立即查看	采购联系人	登录即可免费查看
采购电话	登录即可免费查看
拟定单一来源采购供应商	山东东软系统集成有限公司

基本信息
项目名称		省份
业主单位		业主类型
总投资		建设年限
建设地点
审批机关		审批事项
审批代码		批准文号
审批时间		审批结果
建设内容

一、合同编号：11N458328219202210806
二、合同名称：伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院信息化维保服务项目的合同
三、项目编号：TCZFCG-005
四、项目名称：伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院信息化维保服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院
地址：塔城市文化路22号
联系方式：登录即可免费查看
供应商（乙方）：山东东软系统集成有限公司
地址：山东省青岛市崂山区株洲路78号国家（青岛）通信产业园2号楼16层
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主体信息
1.主要标的信息：

主要标的名称：伊犁哈萨克自治州塔城地区人民医院信息化维保服务项目
数量：1.00
单价（元）：登录即可免费查看.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:维护系统的正常运行，及时处理运行中发现的问题。定期或不定期的对系统使用者进行现场和远程培训指导。安排工程师驻场维护，负责问题跟踪和反馈，建立反馈机制。重点推进项目由总部分配专项工程师与信息科直接对接，每季度安排总部专家工程师到现场进行支持和培训等
服务要求:1)维护系统正常运行，处理发现的问题和系统BUG；保证基础数据准确及时
2)按需求进行数据调整
3)安排工程师驻场，负责问题跟踪反馈；定期下科室搜集整理和处理问题
4)按需求提供必要的病历模板、报表、提取数据等
5)配合财务科优化信息化工作流程
6)重点项目由总部派专项工程师对接，每季度派专家工程师现场支持培训
7)驻场工程师遵循医院的工作制度，提供7*24小时服务
服务时间:合同签订后一年
服务标准:1、系统故障响应时间30分钟，2小时到达现场，24小时故障排除
2、处理BUG和纠正错误数据
3、功能或数据流转的调整完善
4、按需求订制报表,对报表功能进行完善调整；进行数据字典维护和系统参数调整
5、按实际情况和系统运行环境变化，为提高运行的稳定性和效率，提供并实施系统运行性能优化和软件程序调优
6、问题积累时间如超过三个月，将影响付款
7、提供7*24小时远程维护和电话技术支持
2.合同金额（元）：登录即可免费查看.00
  3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：
七、合同签订日期：2022年12月12日
八、合同公告日期：
九、其他补充事宜：/

塔城地区政务服务与公共资源交易中心
附件信息：
地区医院项目合同.pdf