福建中烟年度网络设备维护服务等-2024年-询价函
微信分享
关注项目
标讯收藏
| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
认领
立即查看
|
业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
福建中烟年度网络设备维护服务等-2024年-询价函
(招标编号:2023-ZS2436)
项目所在地区:福建省,厦门市
一、招标条件
本年度网络设备维护服务等
2024年已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金/,招标人
为福建中烟工业有限责任公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招
标,特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模:年度网络设备维护服务等-2024年
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)年度网络设备维护服务等-2024年;
三、投标人资格要求
(001年度网络设备维护服务等-2024年)的投标人资格能力要求:详见附件;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间:从2023年10月26日 09时00分到2023年10月31日18时00分
获取方式:详见附件
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间:2023年10月31日18时00分
递交方式:详见附件电子上传文件递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间:2023年10月31日18时00分
资格预审地点:详见附件
评审办法:详见附件
七、其他
详见附件
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人:福建中烟工业有限责任公司
地 址:福建省厦门市莲岳路118号
联系人:/
电 话:/
电子邮件:/
招标代理机构:厦门市中实采购招标有限公司
地 址: 厦门市湖滨南路57号金源大厦18楼
联系人: 电话:登录即可免费查看 传真:0592-2212277、2231155
电 话: 登录即可免费查看、登录即可免费查看
电子邮件: 270283120@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人) (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
询价函
各报价供应商:
受采购人福建中烟工业有限责任公司委托,我司进行年度网络设备维
护服务等-2024年(询价编号:2023-
ZS2436)的询价工作,请各报价供应商按照附件一、附件二所列内容,进行
投入估算、报价(本询价函并非采购邀约,报价仅供参考),并将报价文件(
附件一)加盖报价供应商公章后,于2023年10月31日18:00前扫描并发送邮
件至我司联系人电子邮箱。感谢贵方的参与!
顺祝商祺!
附件一:报价函
附件二:招标内容及要求
询价单位:厦门市中实采购招标有限公司
联系人:登录即可免费查看
电话:登录即可免费查看
电子邮箱:270283120@qq.com
联系地址:厦门市思明区湖滨南路57号金源大厦18楼
日期:2023年10月26日
3/19
附件一:
报价函
项目名称:年度网络设备维护服务等-2024年 询价编号:2023-ZS2436
1、报价包括但不限于:运维费、差旅费、耗材费用、专用工具费、测试费、人
工费、税费、采购保管费、配合实施费用、检验验收、安装调试费、培训费、
售后服务以及为完成本项目需要发生的一切费用。
2、福建中烟指福建中烟工业有限责任公司,龙烟公司指龙岩烟草工业有限
说明
责任公司,厦烟公司指厦门烟草工业有限责任公司,鑫叶公司指福建鑫叶
投资管理集团有限公司,金叶公司指福建省龙岩金叶复烤有限责任公司,
金闽公司指福建金闽再造烟叶发展有限公司,下同。
3、本询价函非采购邀约。
| 合 同 包 | 采购 内容 | 品目 号 | 品名 | 项目内容 | 服务 地点 | 报价 （不含税， 元) | 技术 参数 及要 求 | 服务 期限 |
| 1 2 | 福建 中烟 网络 设备 维护 服务 - 2024 年等 | 1-1 | 年度网络设备 维护服务一 2024年 | 2024年福建中烟工业 有限责任公司网络达 维服务 | 福建中 烟 | 详见 附件 二 | 自20 24年 1月1 日起 至20 24年 | |
| 1-2 | 年度网络设备 维护服务一 2024年 | 2024年龙岩烟草工业 有限责任公司网络运 维服务 | 龙烟公 司 | |||||
| 1-3 | 年度网络设备 维护服务一 2024年 | 2024年厦门烟草工业 有限责任公司网络运 维服务 | 厦烟公 司 | |||||
| 1-4 | 年度网络设备 维护服务一 2024年 | 2024年福建鑫叶投资 管理集团有限公司网 络运维服务 | 鑫叶公 司 | |||||
| 1-5 | 年度网络设备 运维服务一 | 2024年福建省龙岩金 叶复烤有限责任公司 网络运维服务 | 金叶公 司 | |||||
| 1-6 | 2024年 年度网络设备 维护服务一 2024年 | 2024年福建金闽再造 烟叶发展有限公司网 络运维服务 | 金闽公 司 | 12月 31日 | ||||
| 福建 中烟 2-1 年度 | 年度机房设备 维护服务一 2024年 | 2024年福建中烟工业 有限责任公司机房运 维服务 | 福建中 烟 | |||||
| 机房 设备 2-2 | 年度机房设备 维护服务一 2024年 | 2024年龙岩烟草工业 有限责任公司机房运 维服务 | 龙烟公 司 | |||||
| 维护 服务 - 2024 | 2-3 | 年度机房设备 维护服务一 2024年 | 2024年厦门烟草工业 有限责任公司机房运 维服务 | 厦烟公 司 |
4/19
| 年等 | 年度机房设备 2-3 维护服务一 2024年 | 2024年福建鑫叶投资 管理集团有限公司机 房设备运维服务 | 鑫叶公 司 | |||||
| 报价有效 ·期 | 至2023-12-31 | |||||||
| 发票税率 及种类 | %增值税专用发票 | |||||||
| 报价供应 商信息 | 供应商全称（加盖公章）： 地址： 联系人： 电话： 电子邮箱： 报价日期： | |||||||
5/19
附件二:招标内容及要求
1.1合同包1采购内容及要求
1.1.1运维设备清单
(1)品目号1-1福建中烟运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| 1 2 | VS-C6509E-S720-10G | 2 | |
| SV33AIK9-12233SXH | 2 | ||
| WS-X6704-10GE | 2 | ||
| X2-10GB-SR | 2 | ||
| X2-10GB-SR | 2 | ||
| XENPAK-10GB-SR | 2 | ||
| XENPAK-10GB-SR | 2 | ||
| WS-X6748-SFP | 2 | ||
| WS-X6748-GE-TX | 2 | ||
| 思科 GLC-SX-MM | |||
| GLC-LH-SM | 40 2 | ||
| GLC-ZX-SM | |||
| 2 | |||
| WS-SVC-WISM-1-K9 | 2 | ||
| WS-SVC-FWM-1-K9 | 2 | ||
| WS-C6509-E-FAN | 2 | ||
| WS-CAC-3000W | WS-CAC-3000W | 2 | |
| 2 2 | |||
| 思科 | 1CAB-AC16A-CH | ||
| CISC03845-HSEC/K9 | 2 | ||
| MEM3800-128U256CF | 2 2 | ||
| HWIC-2FE | 2 | ||
| HWIC-2FE HWIC-2FE | |||
| 2 | |||
| PWR-3845-AC/2 | NME-IPS-K9 | 2 | |
| 3 | 思科 | WS-C3750G-24TS-S1U | 2 2 |
| 4 | 思科 | WS-C3750X-24T-S | 2 |
| 5 | 华三 | S5130S-52P-EI | 1 |
| 6 | 华三 | S5130-54C-HI | 4 |
| 7 | 思科 | WS-C2960G-48TC-L | 17 |
| 8 | 思科 | WS-C2960X-48TS-L | 8 |
| 9 | 思科 | WS-C2960S-48TS-L | 18 |
| 10 | 思科 | WS-C3560X-48T-E | 1 |
| 11 | 华三 | S6300-52QF | 4 |
| 12 | 华三 | S6800-54QF | 5 |
| 13 | 华三 | S10504 | 2 |
| 14 | 思科 | CISC02911/K9 | 1 |
6/19
| 15 | 华三 | MSR30-11F | 1 |
| 16 | 思科 | WS-C4506-E | 3 |
| 17 | 华为 | 5700 | 1 |
| 18 | 华为 | 6605 | 1 |
| 19 | 华为认证服 务器 | agile controller | 1 |
| 20 | 华为 | 4030DN, 3020DN | 400 |
(2)品目号1-2龙烟公司运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| 1 | 思科 | WS-C6509-E：机箱 | 2 |
| S2TIBK9-15001SY：软件 | 2 | ||
| VS-SUP2T-10G:2T引擎 | 2 | ||
| WS-X6848-SFP：48口千兆光口模块 | 2 | ||
| WS-X6848-GE-TX：48口千兆电口模块 | 2 | ||
| X2-10GB-SR：万兆多模光接口模块 | 4 | ||
| WS-SVC-ASA-SM1:20G吞吐量防火墙模块 | 2 | ||
| SF-ASASM-8.5-K8:防火墙软件 | 2 | ||
| WS-C6509-E-FAN:风扇 | 2 | ||
| 2 | WS-CAC-3000W：电源 | 4 | |
| 华为 3 | 思科 | Cisco3825 ET1Z08SACA00：S12708基本引擎交流组合配置 （含一体化总装机箱*1，MPUA主控板*2，SFUA交换网 | 2 |
| 单元*3,2200W交流电源*2，48端口十兆/百兆/千兆 以太网电接口板（X1E，RJ45)*1，基本软件*1） | 2 | ||
| ET1D2SFUA000：S12700交换网单元A | 2 | ||
| EH1D2VS08000：8端口万兆集群业务子卡（SFP+） | 4 | ||
| ET1D2G48SX1E：48端口百兆/千兆以太网光接口板（ X1E,SFP) | 2 | ||
| ET1D2FWO0SO1：下一代防火墙业务处理板B- 含华为通用安全平台软件 | 2 | ||
| PAC-2200WF：2200W交流电源模块 | 2 |
(3)品目号1-3厦烟公司运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| 1 | 思科 | WS-C3750X-24S-E | 3台 |
| 2 | 思科 | WS-C3750X-12S-E | 2台 |
| 3 | 思科 | WS-C3750G-12S-S | 2台 |
| 4 | 思科 | CISCO 3925 | 1台 |
| 5 | 思科 | N3K-C3548P-10GX | 10台 |
| 6 | 思科 | N5K-C5548UP | 2台 |
| 7 | 思科 | N2K-C2248TF-1GE | 2台 |
| 8 | 思科 | N2K-C2248PQ-10GE | 2台 |
| 9 | H3C | LS-10506 | 2台 |
| 10 | H3C | LS-5560X-30F+F2-2 | 6台 |
7/19
| 11 | H3C | H3CWX5510EAC控制器 | 2台 |
| 12 | H3C | H3CS5560-30F-EI | 4台 |
| 13 | H3C | H3C S5800-32F | 2台 |
| 14 | H3C | IMC无线管理平台及其组件维保服务（一年）， 含一年原厂维保及售后技术支持服务 | 1套. |
(4)品目号1-4鑫叶公司运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| 1 | 华为 | S9706(主机机箱) | 2 |
| EH1D2G24SECO（24端口百兆/千兆以太网光接 口板) | 4 | ||
| EH1D2X16SSC2(16端口万兆以太风光接口板） | 2 | ||
| EH1D2G24TFAO(24端口百兆/千兆以太网电接 | 2 | ||
| 口板) EH1D2SRUC000（主控处理单元） | 2 | ||
| EH1M0OFBX000（风扇） | 4 | ||
| PAC-2200WF（电源） | 4 | ||
| 2 | 华为 | S7706(主机机箱) | 1 |
| ESODOG24SA00（24端口百兆/千兆以太网光接 | 1 | ||
| 口板） ES1D2X16SSC2(24端口百兆/千兆以太网电接 | 1 | ||
| 口板） ESODOOSRUAOO（主控处理单元） | |||
| ESOE2FBX(风扇) | 2 2 | ||
| 3 | 华为 | W2PSA0800（电源） | 2 |
| S6506R（主机机箱） | 1 | ||
| III384G引擎模块） | 1 | ||
| LS8M1GP20A(20端口千兆以太网光接口业务板 ) | 1 | ||
| S6506R（电源） | 2 | ||
| 4 | 华为 | S6506R(风扇) | 2 |
| 5 | CE5855-48T4S2Q-EI S5720-32P-EI | 2 | |
| 6 | S5720S-52X-SI-AC | 1 | |
| 7 | S5700-28P-LI-AC | 3 | |
| 8 | 华为 | AC6605 | 18 |
| 9 | 华为 | 1 | |
| AP 4030DN | 12 |
8/19
(5)品目号1-5金叶公司运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| ： 1 | 思科 | Cisco WS-C6509E | 2 |
| SV33ISK9C-12233SXH | 2 | ||
| Cisco VS-S720-10G | 2 | ||
| CF-ADAPTER-SP | 2 | ||
| Cisco WS-X6748-GE-TX | 2 | ||
| Cisco WS-X6724-SFP | 2 | ||
| Cisco X2-10GB-SR | 2 | ||
| Cisco WS-C6509-E-FAN Cisco WS-CAC-3000W | 2 2 | ||
| 2 | 思科 | Cisco WS-C3750G-12S-S | 5 |
| 3 | 思科 | Cisco WS-C3560G-24TS-S | 2 |
(6)品目号1-6金闽公司运维设备清单
| 序号 | 品牌 | 规格型号 | 数量 |
| 1 | 锐捷 | RG-S8607E（机框） | 1 |
| RG-WALL 1600-B-ED(防火墙板卡) | 1 | ||
| M8600E-44SFP4XS-ED（业务板卡） | 1 | ||
| M8600E-48GT-ED（业务板卡） | 1 | ||
| M8600E-CM（引擎） | 2 | ||
| RG-PA600I（电源） | 3 | ||
| MO7-FAN（风扇） | 1 | ||
| 2 | 锐捷 | RG-S5750C-48（交换机） | 1 |
| 3 | 摩莎 | MOXAEDS-528E(交换机) | 12 |
| 4 | 摩莎 | MOXA IKS-6728A（交换机） | 1 |
| 5 | 思科 | CISO3750G（交换机） | 1 |
1.1.2总体服务要求
1.1.2.1中标人应承诺服务期限内产生的一切费用由中标人承担。费用包括但不限
于运维设备维修、备件更换、交通费等。
1.1.2.2投标人在厦门市、龙岩市、罗源县的实际采购人提供符合实际采购人要求
的运维设备的维护保养服务。
1.1.2.3服务人员要求
1.1.2.3.1投标人须至少配备六名维护人员,每名人员均须持有思科CCNP、CCNA或
华为HCIP、HCIA或华三H3CSE、H3CNA其中一种或更高等级的证书(须提供相关证书的复
印件并加盖投标人公章)。投标人中标后不得随意更换项目团队人员,如有更换需要,须
经实际采购人同意、确认。若实际采购人认为中标人人员的技术能力不满足实际采购人
要求的,中标人必须无条件在10个工作日内更换。服务期限内若因中标人人员技术能力
不满足实际采购人要求而更换2名或以上的维护人员的,实际采购人有权扣减相应实际
采购人服务金额的10%作为赔偿。
若发生项目团队人员更换情形,中标人应向实际采购人提供其为新进项目团队人员
缴交的相关社保证明材料,且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团
队人员。
9/19
1.1.2.3.2中标人须为实际采购人成立专门的售后技术服务队伍,统一协调管理中
标人公司技术力量和服务资源,为实际采购人提供集中、统一的网络规划、设计、支持、
服务。
1.1.2.4服务期限内,若某设备淘汰,无需继续维护的,应扣除该设备在淘汰的下个
月直至服务期满的维护费用。
1.1.3巡检服务要求
中标人对实际采购人的运维设备每月进行一次现场巡检,并根据实际采购人要求进
行不限次数的现场维护,及时更换损坏配件。
具体现场巡查和维护保养内容为:通过检查网络设备硬件、协议、配置、资源使用、
物理连接、流量、状态及LOG日志等各方面的情况,对系统整体的安全性、稳定性、可靠
性和运行效率进行检查评估。对于检查中发现的可能影响系统运行状态和性能水平的隐
患,提出优化建议。网络设备配置检测:登录实际采购人网络设备,查看各项配置及状态
是否正常,包括与相邻设备的连通性、端口状态及路由信息等。
1.1.4技术支持服务要求
1.1.4.1远程技术支持服务要求
中标人须为实际采购人提供7*24小小时远程运维服务(电话、短信、电子邮件、QQ、微
信等形式),并安排相应的人员在15分钟内响应实际采购人的维护请求。
1.1.4.2现场技术支持服务要求
(1)现场技术支持服务包括:网络进行割接、升级、优化、变更,以及分析、处理故障
时。
(2)中标人须在15分钟内响应实际采购人的维护请求,并在接到福建中烟、厦烟公
司、鑫叶公司的维护请求后的1小时内到达现场,以及接到龙烟公司、金叶公司、金闽公
司的维护请求后的1小时内出发赶赴故障现场。一般故障应在到达现场后的2小时内解决
重大故障应在到达现场后4小小时内解决。如无法在以上规定时间内排除故障的,中标人
应向实际采购人说明理由,经实际采购人确认后,按双方协商确定的时间排除故障。
(3)中标人在处理故障时不能影响到设备的正常运行,并应有实际采购人主管人员
在场协同处理。
(4)中标人在故障处理完毕后,应出具《故障分析及处理报告》,并在离开现场前提
交实际采购人主管部门存档,并向实际采购人维护人员进行现场指导,解释故障原因和
解决方法,以及在日常维护中的预防措施。在故障处理完毕后,中标人须清理及清洁好
现场将相关设备归位并须得到实际采购人现场主管人员同意后方可离开现场。
(5)中标人在现场技术支持服务中应按照实际采购人的《安全管理协议》要求执行。
1.1.5维护保养服务要求
1.1.5.1服务期限内,运维设备清单内设备发生硬件故障,中标人应在4小时内免费
提供完好备件对故障设备进行及时更换(替代的备件须与故障设备同品牌,且硬件配置
和性能不低于故障设备),实际采购人可随后再将故障设备发回返修。如无法在以上规
定时间内更换故障设备的,中标人应向实际采购人说明理由,经实际采购人确认后,按
双方协商确定的时间开展工作。投标人须书面承诺满足上述要求。
1.1.5.2
中标人提供维护保养服务过程中,若涉及备件更换需求,中标人须承诺所提供的备件应
为全新、合法的原厂商产品,并具备原厂标签;有序列号的,应可查询证实其有效性。实
际采购人有权要求中标人提供相关的报关单或合法的原厂商备件代理商出具的供货证
明。如因备件货源或其他原因出现法律纠纷,则中标人负责由此产生的全部法律责任和
经济损失。
中标人承诺提供的备件不存在质量问题,并提供不少于6个月的免费质保期,免费
质保期自中标人完成更换服务并经实际采购人验收合格之日起计算。变更(缩短)质保期
的约定必须通过涉事主体盖章确认方可生效。
10/19
若中标人在实际采购人所在城市没有备件库的,中标人应提前向实际采购人免费提
供维保设备易损件,维保设备易损件清单在中标人中标后由实际采购人提供。
1.1.5.3中标人须对实际采购人(福建中烟工业有限责任公司、龙岩烟草工业有限责
任公司、厦门烟草工业有限责任公司、福建鑫叶投资管理集团有限公司、福建省龙岩金
叶复烤有限责任公司、金闽再造烟叶发展有限公司)网络进行梳理,并在合同生效后1个
月内向实际采购人提交《逻辑拓扑图》与《物理链路图》若合同服务期内网络拓扑出现变
化,需及时更新。合同服务期结束前30个工作日内,需再次对实际采购人网络进行梳理,
并向实际采购人提交《逻辑拓扑图》及《物理链路图》。
1.1.5.4在合同服务期内,如遇到需要协调产品原厂商技术服务资源予以解决的问
题,中标人应主动协调并承担相应的费用,实际采购人不负责相关的协调工作和所需的
支持服务费用。
1.1.5.5根据实际采购人要求,中标人应对实际采购人网络设备的配置进行梳理,
对存在无用的配置信息进行删除,对接口信息添加注释。同时,应对实际采购人信息机
房的网络设备物理线路进行梳理,对未贴标识的链路粘贴标识,对变更的链路更新标识
1.1.6网络安全支持服务要求
1.1.6.1中标人在合同签订后1个月内安排符合实际采购人运维设备要求的CCIE或H
CIE或H3CIE级别工程师到现场对实际采购人网络性能和运行进行一次全面的检测和评
估,提交详细报告,并根据实际采购人要求,制定日常维护手册和应急处理手册。
1.1.6.2中标人应根据实际采购人要求,配合开展与网络设备相关的应急演练,并
按照实际采购人要求形成应急演练报告等材料。对应急演练中发现的问题及时整改。
1.1.6.3中标人应配合开展信息系统健康检查、渗透测试等实际采购人要求的网络
安全整改加固工作,并配合完成年度网络攻防演习及后续的整改工作。
1.1.6.4中标人须对实际采购人所有涉及安全因素的用户名、密码等保密。维护过
程中,必须按照实际采购人相关管理要求和标准进行。实际采购人相关管理要求和标准
未涉及部分按照相关国家规定或实际采购人认可的标准进行。因中标人过错给实际采购
人造成的损失,由中标人承担。
1.1.7优化改善服务要求
1.1.7.1中标人须为实际采购人提供网络设备原有功能的持续升级和完善服务。
1.1.7.2投标人应承诺,若获中标,在合同服务期内,将根据实际采购人要求免费提
供骨干网升级优化、重要网络设备配置、固件版本升级、网络升级规划等各类技术服务
与现场维护。
1.1.8培训支持服务要求
中标人应根据实际采购人要求,免费提供网络设备的使用、维护培训。
1.1.9统计分析服务要求
中标人须根据实际采购人要求,提供指定周期内的运维工单,并根据服务类型、服
务耗时等维护提供统计分析报告,不断提升网络运维服务水平。
1.1.10文档归整服务要求
1.1.10.1中标人须根据实际采购人指定的格式和内容,按时提交定期工作报告、巡
检报告、故障处理报告与维护服务总结等各类文档。
1.1.10.2中标人须根据实际采购人要求,编制运维SOP、完善用户使用手册。
1.1.10.3中标人须根据实际采购人要求,以指定的文档格式装订各类运维服务报告
O
1.1.11现场工作纪律要求
1.1.11.1中标人现场服务人员须遵守实际采购人规章制度,包括现场相关管理制度
安全生产制度等。
1.1.11.2中标人须根据实际采购人要求,保持现场环境整洁、卫生。
11/19
1.1.11.3中标人驻场运维人员须规范使用信息系统账号、密码,遵守福建中烟信息
安全管理相关规定。
1.1.12软件升级服务要求
1.1.12.1服务期限内,中标人应及时提醒实际采购人设备软件升级信息,并根据实
际采购人需要对设备软件提供升级保护服务。升级保护服务的内容包括软件版本升级(
即根据实际采购人需求升级至任一版本)、软件补丁升级、板卡微码升级、软件介质更换
、相关技术资料提供等。
1.1.12.2当设备软件出现重大安全缺陷和重大运行缺陷时,中标人应在10个工作日
通知实际采购人。
1.1.12.3其它要求
(1)中标人须提供厦烟公司运维设备清单中H3C IMC无线管理平台和WX5510E
AC控制器,在服务期内须升级到官方发布的最新版本。
(2)中标人须提供龙烟公司运维设备清单中华为核心交换机ET1D2FW0OS01下一代防
火墙业务处理板B-含华为通用安全平台软件的入侵防御和防病毒的升级授权。
1.2合同包2采购内容及要求
1.2.1运维设备清单
1.2.1.1中标人应为本条款中的设备,提供自2024年1月1日起至2024年12月31日的
原厂保修服务及技术支持。投标人须书面承诺满足上述要求。
(1)福建中烟运维设备清单(品目号2-1)
| 1、中烟大厦机房主要设备清单如下表： | |||||
| 序号 | 设备名称 | 品牌 | 规格型号 | 单位 | 数量 |
| 1 | 机房专用精密空调 | STULZ | CSD 521A | 台 | 3 |
| 2 | 机房精密空调 | STULZ | ASD 541A | 台 | 1 |
| 3 | 机房精密空调 | STULZ | ASU 201 | 台 | 1 |
| 4 | 机房精密空调 | STULZ | ASD 541A | 台 | 1 |
| 5 | 吸顶式热交换新回风机 | 大金 | 1000m3/h | 台 | 1 |
| 6 | 吸顶式热交换新回风机 | 大金 | 400m3/h | 台 | 1 |
| 7 | 轴流排烟机 | 海恒 | 1000m3/h | 台 | 1 |
| 8 | KVM主机 | ATEN | KN2116 | 台 | 15 |
| 9 | UPS主机 | 艾默生 | eXM 200KVA | 台 | 2 |
| 10 | 蓄电池柜 | 梅兰日兰 | LM CUB2 | 台 | 10 |
| 11 | 蓄电池 | 西恩迪 | 12V 240AH | 节 | 72 |
| 12 | 蓄电池 | 西恩迪 | 12V100AH | 节 | 180 |
| 13 | 动力柜1 | 施耐德 | 750*237*1300 | 台 | 1 |
12/19
| 14 | 动力柜2 | 施耐德 | 895*237*1650 | 台 | 1 |
| 15 | A路UPS输出AT2柜 | 施耐德 | 750*237*1300 | 台 | 1 |
| 16 | B路UPS输出AT3柜 | 施耐德 | 750*237*1300 | 台 | 1. |
| 17 | A路UPS输出AT3柜 | 施耐德 | 895*237*1650 | 台 | 1 |
| 18 | B路UPS输出AT4柜 | 施耐德 | 895*237*1650 | 台 | 1 |
| 19 | 动力切换柜 | 施耐德 | 500*237*1300 | 台 | 1 |
| 20 | UPS输入总柜 | 施耐德 | 840*237*2080 | 台 | 1 |
| 21 | UPS1A路输出柜 | 施耐德 | 840*237*2080 | 台 | 1 |
| 22 | UPS2B路输出柜 | 施耐德 | 840*237*2080 | 台 | 1 |
| 23 | 5KWEPS应急专用电源 | 冠军 | / | 台 | 1 |
| 24 | 服务器机柜 | / | / | 台 | 68 |
| 25 | 冷通道封闭系统 | 金盾 | / | 套 | 4 |
| 26 | 十六路硬盘录像机（含320G | 海康 | DS8016HS | 台 | 1 |
| 27 | 硬盘2个） 门禁机 | 共济 | / | 台 | 6 |
| 28 | 门禁系统 | 共济 | / | 套 | 1 |
| 29 | 场地监控系统 | 共济 | / | 套 | 1 |
| 30 | 球形摄像机 | 海康 | / | 7 | 个 |
| 31 | 枪式摄像机 | 海康 | / | 7 | 个 |
| 32 | 工控机 | 华北 | / | 台 | 1 |
| 33 | 机房灯具 | 国产 | 600*600 | 套 | 67 |
| 34 | 电池室灯管 | 国产 | 1200mm | 套 | 9 |
| 35 | 地板 | 美露 | 600*600 | 片 | 830 |
| 36 | 吊顶板 | 天虹 | 600*600 | 片 | 860 |
| 2、技术中心机房主要设备清单如下表 | |||||
| 序号 | 名称 | 品牌 | 规格型号 | 单位 | 数量 |
13/19
| 1 | 机房专用精密空调 | STULZ | CPD311A | 台 | 3 |
| 2 | 亚高效温度预处理柜式新风 机 | 沐风 | KG-800 | 台 | 1 |
| 3 | 、‘轴流排烟机 | 海恒 | 2000m3/h | 台 | : 1 |
| 4 | 60KVAUPS主机 | 索克曼 | MAS4MC360T-00 | 台 | 2 |
| 5 | 双电源切换柜 | 施耐德 | 925*475*2025 | 台 | 1 |
| 6 | 动力配电柜 | 施耐德 | 925*475*2025 | 台 | 1 |
| 7 | UPS输入配电柜 | 施耐德 | 925*475*2025 | 台 | 1 |
| 8 | UPS输出配电柜 | 施耐德 | 925*475*2025 | 台 | 1 |
| 9 | 网络机柜 | APC | QJX15968 | 台 | 2 |
| 10 | 服务器机柜 | APC | QJX16156 | 台 | 10 |
| 11 | 摄像头 | 海康 | 彩色 | 台 | 7 |
| 12 | 门禁机 | 共济 | 指纹 | 台 | 4 |
| 13 | 门禁系统 | 共济 | / | 套 | 1 |
| 14 | 场地监控系统 | 共济 | / | 套 | 1 |
| 15 | 工控机 | 华北 | / | 台 | 1 |
| 16 | 灯具 | 国产 | 2*100 | 套 | 20 |
| 17 | 其它机房设备 | 国产 | 不包含服务器、 网络设备、消防 系统 | 套 | 1 |
(2)龙烟公司运维设备清单(品目号2-2)
| 序号 | 设备名称 | 品牌 | 规格型号 | 单位 | 数量 |
| 1 | UPS | 艾默生 | 40KVA | 台 | 2 |
| 2 | UPS | 艾默生 | 90KVA | 台 | 2 |
| 3 | UPS | 科华 | 120KVA | 台 | 2 |
| 4 | 场地监控系统 | 共济 | / | 套 | 1 |
(3)厦烟公司运维设备清单(品目号2-3)
序号 设备名称 品牌 规格型号 单位 数量
14/19
| 1 | 机房专用精密空调 | 艾默生 | PEX-E P1030DA | 台 | 2 |
| 2 | 机房专用精密空调 | 艾默生 | PEX-E P1030DA | 台 | 2 |
| 3 | 机房专用精密空调 | 艾默生 | PEX-E P1032 | 台 | 1 |
| 4 | 机房专用精密空调 | 艾默生 | PEX-E P2062 | 台 | 1 |
| 5 | 机房专用精密空调 | 艾默生 | PEX-E P2060DA | 台 | 1 |
| 6 | UPS | 艾默生 | Adapt PM150 | 台 | 1 |
| 7 | UPS | 艾默生 | Adapt PM150 | 台 | 1 |
| 8 | UPS | 艾默生 | NX30K | 台 | 1 |
| 9 | UPS | 艾默生 | NX30K | 台 | 1 |
(4)鑫叶公司运维设备清单(品目号2-4)
| 序号 | 设备名称 | 品牌 | 规格型号 | 单位 | 数量 |
| 1 | UPS电源20KVA-120min | APC | SURT20KUXICH | 台 | 2 |
| 2 | UPS电池12V120AH | 松下 | 12V120AH | 节 | 128 |
| 3 | 电池柜 | 松下 | BATT32 | 套 | 2 |
| 4 | 电池连接线 | 松下 | 25平 | 根 | 128 |
| 5 | 电池连接线 | 松下 | 25平 | 根 | 6 |
| 6 | 电池空开 | 松下 | 120AH | 个 | 2 |
1.2.2总体要求
1.2.2.1中标人应承诺服务期限内产生的一切费用由中标人承担。费用包括但不限
于运维设备维修、备件更换、交通费等。
1.2.2.2投标人在厦门市、龙岩市的实际采购人提供符合实际采购人要求的运维设
备的维护保养服务。
1.2.2.3服务人员要求
1.2.2.3.1由于本项目涉及的工种比较多,投标人应承诺,至少应配备四名维护人
员,其中至少应有电工专业两名(须提供相关证书的复印件并加盖投标人公章)。投标人
中标后不得随意更换项目团队人员,如有更换需要,须经实际采购人同意、确认。若实际
采购人认为中标人人员的技术能力不满足实际采购人要求的,中标人必须无条件在10个
工作日内更换。若因中标人人员技术能力不满足实际采购人要求而更换2名或以上的维
护人员的,实际采购人有权扣减其合同总金额的10%作为赔偿。
若发生项目团队人员更换情形,中标人应向实际采购人提供其为新进项目团队人员
缴交的相关社保证明材料,且新进项目团队人员的经验及资质不得低于被更换的项目团
队人员。
15/19
1.2.2.3.2中标人应为实际采购人组织成立专门的售后技术服务队伍,统一协调管
理中标人公司技术力量和服务资源,为实际采购人提供集中、统一的机房运维服务。
1.2.2.4在合同服务期内,若某设备淘汰,无需继续维护的,应扣除该设备在淘汰的
下个月直至合同期满的维护费用。
1.2.3巡检服务要求
中标人对实际采购人的运维设备每季度进行一次现场巡检,并根据实际采购人要求
进行不限次数的现场维护,及时更换损坏配件。
各实际采购人具体现场巡查和维护保养内容为:
(1)福建中烟工业有限责任公司现场巡查和维护保养内容:
空调系统
空气处理系统:检查主风机,确保风机工作正常;检查风机皮带,确保皮带的松紧适
宜,必要时更换皮带;检查蒸发器翅片,确保翅片明亮,无阻塞、无污痕、无损坏;检查冷
凝水相关配件及管道,确保水盘无沉积物、水管畅通无阻;检查空气过滤网,确保过滤网
清洁、无破损,透气孔无阻塞、无变形。
风冷冷凝器:检查风扇,确保支座紧固、无松动、无风化现象,扇叶转动自如、无抖
动和摩擦;检查风机工作电流,确保调速板正常,风机运转无噪音;检查、清洁冷凝器翅
片,确保翅片无灰尘、无油污、进气无阻碍,热交换正常;检查接线盒,确保接线盒清洁
卫生,不积灰尘,无水进入;检查冷凝器,确保冷凝器无抖动、声音异常现象。
加湿器:检查加湿器,确保清洁和电路安全;检查供、排水管路,保证畅通、无渗漏、
无堵塞现象;检查供水电磁阀的动作是否灵敏、完好,加湿上水是否通畅且速度平均;服
务期内更换一次蒸汽加湿器;检查蒸汽输出口,确保紧密、无漏汽;检查蒸汽输出量是否
能够保证机房湿度。
加热器:清洁电加热器电极,确保其表面的清洁;测试检查电加热器,确保电流及各
电气接点正常;检查电加热器螺丝,确保无松动;检查电加热器的过热保护,确保其灵敏
度。
压缩机:检查压缩机,确保工作温度正常、机械声正常;检查冷媒管道,确保工作正
常;检查制冷系统,确保电磁阀无松动,无制冷剂泄漏;检查测试压缩机的工况压力及压
缩机的工作电流,确保工作正常。
UPS以及供配电系统
UPS运行环境的检查:检查温度、输入输出配电、房间类型、负载类型等参数,确保工
作正常;UPS运行状态检查:检查开关位置、面板显示、参数设置、较验精度等,确保工作
正常;记录运行参数:记录现场巡查时的主电源、旁路电源、逆变器、电池等参数,记录负
载电压、负载电流、功率、后备时间等参数;UPS静态检查:包括清洗内部,检查并紧固电
缆及内部连线,测试主要部件,用放电器检查电池等;电池负载测试:根据实际采购人情
况,开展市电停止/恢复,带载放电,恢复充电等测试;UPS功能测试:包括单机切换、并机
切换等。
场地监控系统
及时更换损坏配件,保证监控系统、门禁系统工作正常。因福建中烟机房中承载着
大量重要信息系统,为确保实际采购人能够实时掌握机房情况,中标人应提供三个不同
运营商的无线传输设备以及大流量的无线数据传输服务。
机房电气系统
及时更换损坏配件,保证机房内的配电柜、箱,机房内的电源插座、电源线路的工作
正常。
整体环境
天花板和地板的表面清洁、校平、隙缝调整;塑铝板墙柱面清洁、玻璃清洁、门窗清
洁;机房机柜及其它设备表面清洁;门锁、闭门器、地弹簧的调整;防雷接地系统的例行
维护检查;新排风系统的例行保养维护检查及清洁。
16/19
其他
根据实际采购人需要对设备软件提供升级保护服务。升级保护服务的内容包括软件
版本升级(即根据实际采购人需求升级至任一版本)、软件补丁升级、板卡微码升级、软
件介质更换、相关技术资料提供等。
当软件出现重大安全缺陷和重大运行缺陷时,中标人应在10个工作日内通知实际采
购人。
(2)龙岩烟草工业有限责任公司现场巡查和维护保养内容:
UPS以|及供配电系统
UPS运行环境的检查:检查温度、输入输出配电、房间类型、负载类型等参数,确保工
作正常;UPS运行状态检查:检查开关位置、面板显示、参数设置、较验精度等,确保工作
正常;记录运行参数:记录现场巡查时的主电源、旁路电源、逆变器、电池等参数,记录负
载电压、负载电流、功率、后备时间等参数;UPS静态检查:包括清洗内部,检查并紧固电
缆及内部连线,测试主要部件,用放电器检查电池等;电池负载测试:根据实际采购人情
况,开展市电停止/恢复,带载放电,恢复充电等测试;UPS功能测试:包括单机切换、并机
切换等。
场地监控系统
及时更换损坏配件,保证场地监控系统工作正常。
(3)厦门烟草工业有限责任公司现场巡查和维护保养内容:
UPS以及供配电系统
UPS运行环境的检查:检查温度、输入输出配电、房间类型、负载类型等参数,确保工
作正常;UPS运行状态检查:检查开关位置、面板显示、参数设置、较验精度等,确保工作
正常;记录运行参数:记录现场巡查时的主电源、旁路电源、逆变器、电池等参数,记录负
载电压、负载电流、功率、后备时间等参数;UPS静态检查:包括清洗内部,检查并紧固电
缆及内部连线,测试主要部件,用放电器检查电池等;电池负载测试:根据实际采购人情
况,开展市电停止/恢复,带载放电,恢复充电等测试;UPS功能测试:包括单机切换、并机
切换等。
空调系统
空气处理系统:检查主风机,确保风机工作正常;检查风机皮带,确保皮带的松紧适
宜,必要时更换皮带;检查蒸发器翅片,确保翅片明亮,无阻塞、无污痕、无损坏;检查冷
凝水相关配件及管道,确保水盘无沉积物、水管畅通无阻;检查空气过滤网,确保过滤网
清洁、无破损,透气孔无阻塞、无变形。
风冷冷凝器:检查风扇,确保支座紧固、无松动、无风化现象,扇叶转动自如、无抖
动和摩擦;检查风机工作电流,确保调速板正常,风机运转无噪音;检查、清洁冷凝器翅
片,确保翅片无灰尘、无油污、进气无阻碍,热交换正常;检查接线盒,确保接线盒清洁
卫生,不积灰尘,无水进入;检查冷凝器,确保冷凝器无抖动、声音异常现象。
加湿器:检查加湿器,确保清洁和电路安全;检查供、排水管路,保证畅通、无渗漏、
无堵塞现象;检查供水电磁阀的动作是否灵敏、完好,加湿上水是否通畅且速度平均;服
务期内更换一次蒸汽加湿器;检查蒸汽输出口,确保紧密、无漏汽;检查蒸汽输出量是否
能够保证机房湿度。
加热器:清洁电加热器电极,确保其表面的清洁;测试检查电加热器,确保电流及各
电气接点正常;检查电加热器螺丝,确保无松动;检查电加热器的过热保护,确保其灵敏
度。
压缩机:检查压缩机,确保工作温度正常、机械声正常;检查冷媒管道,确保工作正
常;检查制冷系统,确保电磁阀无松动,无制冷剂泄漏;检查测试压缩机的工况压力及压
缩机的工作电流,确保工作正常。
(4)鑫叶公司现场巡查和维护保养内容:
UPS以及供配电系统
17/19
UPS运行环境的检查:检查温度、输入输出配电、房间类型、负载类型等参数,确保工
作正常;UPS运行状态检查:检查开关位置、面板显示、参数设置、较验精度等,确保工作
正常;记录运行参数:记录现场巡查时的主电源、旁路电源、逆变器、电池等参数,记录负
载电压、负载电流、功率、后备时间等参数;UPS静态检查:包括清洗内部,检查并紧固电
缆及内部连线,测试主要部件,用放电器检查电池等;电池负载测试:根据实际采购人情
况,开展市电停止/恢复,带载放电,恢复充电等测试;UPS功能测试:包括单机切换、并机
切换等。
1.2.4技术支持服务要求
1.2.4.1远程技术支持服务要求
中标人须为实际采购人提供7*24小小时远程运维服务(电话、短信、电子邮件、QQ、微
信等形式),并安排相应人员在30分钟内响应实际采购人的维护请求。
1.2.4.2现场技术支持服务要求
(1)中标人须在30分钟内响应实际采购人的维护请求。在接到福建中烟、厦烟公司、
鑫叶公司维护请求后的1小时内到达现场。接到龙烟公司一般故障维护请求后的24小时
内到达现场,重大故障维护请求后1小时内出发前往现场。一般故障应在到达现场后的2
小时内解决,重大故障应在到达现场后4小时内解决。如无法在以上规定时间内排除故
障的,中标人应向实际采购人说明理由,经实际采购人确认后,按双方协商确定的时间
排除故障。
(2)中标人在处理故障时不能影响到设备的正常运行,并应有实际采购人主管人员
在场协同处理。
(3)中标人在故障处理完毕后,应出具《故障分析及处理报告》并在离开现场前提
交实际采购人主管部门存档,并向实际采购人维护人员进行现场指导,解释故障原因和
解决方法,以及在日常维护中的预防措施。在故障处理完毕后,中标人须清理及清洁好
现场将相关设备归位并须得到实际采购人现场主管人员同意后方可离开现场。
(4)中标人在现场技术支持服务中应按照实际采购人的《安全管理协议》要求执行。
1.2.5维护保养服务要求
1.2.5.1服务期限内,运维设备清单内设备发生硬件故障,中标人应在4小时内提供
完好备件对故障设备免费进行更换(替代设备和备件具备的硬件配置和性能不低于维护
设备),实际采购人可随后再将故障设备发回返修。如无法在以上规定时间内更换故障
设备的,中标人应向实际采购人说明理由,经实际采购人确认后,按双方协商确定的时
间开展工作。投标人须书面承诺满足上述要求。
1.2.5.2
中标人提供维护保养服务过程中,若涉及备件更换需求,中标人须承诺所提供的备件应
为全新、合法的原厂商产品,并具备原厂标签;有序列号的,应可查询证实其有效性。实
际采购人权要求中标人提供相关的报关单或合法的原厂商备件代理商出具的供货证明。
如因备件货源或其他原因出现法律纠纷,则中标人负责由此产生的全部法律责任和经济
损失。
中标人承诺提供的备件不存在质量问题,并提供不少于6个月的免费质保期,免费
质保期自中标人完成更换服务并经实际采购人验收合格之日起计算。变更(缩短)质保期
的约定必须通过涉事主体盖章确认方可生效。
若中标人在实际采购人所在城市没有备件库的,中标人应提前向实际采购人免费提
供维保设备易损件,维保设备易损件清单在中标人中标后由实际采购人提供。
1.2.5.3在合同服务期内,如遇到需要协调产品原厂商技术服务资源予以解决的问题,中标人
应主动协调并承担相应的费用,实际采购人不负责相关的协调工作和所需的支持服务费用.
18/19
1.2.6网络安全服务要求
1.2.6.1中标人应根据实际采购人要求,在合同服务期内组织开展与机房内设备相
关的应急演练,并按照实际采购人要求形成应急演练报告等材料。对应急演练中发现的
问题,应及时完成整改。
1.2.6.2中标人应根据实际采购人要求,在信息系统等保测评及其它检查中,完成
物理环境的安全整改加固工作,并配合完成年度网络攻防演习及后续的整改工作。
1.2.6.3中标人须对实际采购人所有涉及安全因素的用户名、密码等保密。维护过
程中,必须按照实际采购人相关管理要求和标准进行。因中标人过错给实际采购人造成
的损失,由中标人承担。
1.2.7优化改善服务要求
1.2.7.1中标人须为实际采购人提供机房、UPS等基础设施原有功能的持续升级和完
善服务。
1.2.7.2中标人须承诺,在合同服务期内,将根据实际采购人要求,免费完成不涉及
结构性改动的改造需求(如改变水管线路、更改电力线路、优化机房监控系统、处理UPS
监控故障等)。
1.2.8培训支持服务
中标人应根据实际采购人要求,免费提供机房内设备的使用、维护培训。
1.2.9统计分析服务
中标人须根据实际采购人要求,提供指定周期内的运维工单,并根据服务类型、服
务耗时等维护提供统计分析报告,不断提升机房、UPS的运维服务水平。
1.2.10文档归整服务
1.2.10.1中标人须根据实际采购人指定的格式和内容,按时提交定期工作报告、巡
检报告、故障处理报告与维护服务总结等各类文档。
1.2.10.2中标人须根据实际采购人要求,编制运维SOP、完善用户使用手册。
1.2.10.3中标人须根据实际采购人要求,以指定的文档格式装订各类运维服务报告
O
1.2.11现场工作纪律要求
1.2.11.1中标人现场服务人员须遵守实际采购人规章制度,包括现场相关管理制度
安全生产制度等。
1.2.11.2中标人须根据实际采购人要求,保持现场环境整洁、卫生。
1.2.11.3中标人驻场运维人员须规范使用信息系统账号、密码,遵守福建中烟信息
安全管理相关规定。
19/19
微信扫码关注
