中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项目招标公告
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
5001998
中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项目招 标公告
（招标编号：SDZB-24-085W）
项目所在地区：重庆市
一、招标条件
本中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项目 已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金35万元，招标人 为中国邮政集团有限公司重庆市分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式 为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：聘请第三方公司开展2024年度监督检查和客户体验调查（采取现场 暗访、现场问卷、网络征询、数据分析等形式开展调查）。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项 目;
三、投标人资格要求
(001中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项 目)的投标人资格能力要求：本次招标实行资格后审，投标人应满足下列要求：3.1
投标人应为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法成立并存续，在中华人民 共和国境内登记注册的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理 机构且具有独立承担民事责任的能力。
3.2
2021年1月1日至首次发布招标公告之日止（以合同签订时间为准），具备与本 项目类似的服务业绩，单个合同在25万元及以上。
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3.3
投标人具有良好的从业信誉，诚实的商业道德和健全的财务会计制度，有依法 缴纳税收和社会保障资金的良好记录。参加此项投标活动前三年内，在经营活 动中没有违法记录，无不良记录、无负面社会影响。
3.4
企业法定代表人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参 加同一标包或者未划分标包的同一合同项下的招标采购活动。
3.5
与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其 亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织 委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或 员工集体出资成立的企业。
3.6
列入中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司重庆市分公司黑名单且在 有效期内的供应商，无资格参与本次招标。
3.7 本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。; 本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年03月21日 09时00分到2024年03月25日 17时00分 获取方式：4.1凡有意参加投标人，请于2024年3月21日至2024年3月25日17 :00止（北京时间，下同）,
在重庆赛迪工程咨询有限公司（重庆市渝中区双钢路1号6栋404室）获取招标文 件：注：投标人若不能到现场获取招标文件的，可在招标文件发售期内将《招 标文件发售登记表》彩色扫描发送至342720479@qq.com进行网上登记。招标人 及招标代理机构有权核查报名单位的真实情况，凡弄虚作假者，禁止参与投标。4.2招标文件每套售价200元，售后不退。4.3招标人不提供邮购《招标文件》服务。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年04月11日 10时00分
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递交方式：重庆赛迪工程咨询有限公司（重庆市渝中区双钢路1号8号楼1楼 会议室）纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年04月11日 10时00分
开标地点：重庆赛迪工程咨询有限公司（重庆市渝中区双钢路1号8号楼1楼 会议室）
七、其他
1. 招标条件
本招标项目已由中国邮政集团有限公司重庆市分公司批准实施，招标人为中国 邮政集团有限公司重庆市分公司。资金已落实，项目已具备招标条件，欢迎符 合条件的投标人参与投标。
2. 项目概况与招标范围
2.1
项目名称：中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验 测评项目。
2.2
采购内容：聘请第三方公司开展2024年度监督检查和客户体验调查（采取现场 暗访、现场问卷、网络征询、数据分析等形式开展调查）。
2.3 预算金额：35万元/年。
2.4
最高限价：本项目设置总价最高限价和单价最高限价，总价最高限价34.86万元，单价限价详见下表：
项目 调查测评方式 预估样本量（个） 频次 单价限价（元） 单项价（元）神秘客户检查 现场检查 200 每季度1次 180 36000
代理金融服务体验 体验式调查 197 每季度1次 260 51220
访谈式调查 62 100 6200
客户问卷调查 320 60 19200
邮务业务服务体验 体验式调查 397 每季度2次 210 83370
访谈式调查 99 100 9900
客户问卷调查 448 60 26880
寄递业务服务体验 体验式调查 392 每季度1次 220 86240
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访谈式调查 74 100 7400
客户问卷调查 370 60 22200
2.5 服务期限：1年，自合同签订之日起计算。
2.6服务地点：招标人指定地点。
3. 投标人资格要求
本次招标实行资格后审，投标人应满足下列要求：
3.1
投标人应为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法成立并存续，在中华人民 共和国境内登记注册的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理 机构且具有独立承担民事责任的能力。
3.2
2021年1月1日至首次发布招标公告之日止（以合同签订时间为准），具备与本 项目类似的服务业绩，单个合同在25万元及以上。
3.3
投标人具有良好的从业信誉，诚实的商业道德和健全的财务会计制度，有依法 缴纳税收和社会保障资金的良好记录。参加此项投标活动前三年内，在经营活 动中没有违法记录，无不良记录、无负面社会影响。
3.4
企业法定代表人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同单位，不得同时参 加同一标包或者未划分标包的同一合同项下的招标采购活动。
3.5
与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其 亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织 委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或 员工集体出资成立的企业。
3.6
列入中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司重庆市分公司黑名单且在 有效期内的供应商，无资格参与本次招标。
3.7 本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
5001998
4. 招标文件的获取
4.1
凡有意参加投标人，请于2024年3月21日至2024年3月25日17:00止（北京时间，下同）,
在重庆赛迪工程咨询有限公司（重庆市渝中区双钢路1号6栋404室）获取招标文 件：
注：投标人若不能到现场获取招标文件的，可在招标文件发售期内将《招标文 件发售登记表》彩色扫描发送至342720479@qq.com进行网上登记。
招标人及招标代理机构有权核查报名单位的真实情况，凡弄虚作假者，禁止参 与投标。4.2 招标文件每套售价200元，售后不退。
4.3 招标人不提供邮购《招标文件》服务。
5. 投标文件递交
5.1
投标和开标地点：投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）为2024年4月 11日10时
00分，地点为：重庆赛迪工程咨询有限公司（重庆市渝中区双钢路1号8号楼1楼 会议室）。
5.2 逾期送达或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
6. 发布公告的媒介
本次招标公告将同时在中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）、中国招 标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）网上发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为自行监督。
九、联系方式
招 标 人：中国邮政集团有限公司重庆市分公司
地 址：渝北区黄山大道中段68号山顶总部基地17栋 联 系 人：登录即可免费查看
电 话：登录即可免费查看
电子邮件：/
5001998
招标代理机构：重庆赛迪工程咨询有限公司 地 址： 重庆市渝中区双钢路1号
联 系 人： 登录即可免费查看
电 话： 登录即可免费查看
电子邮件： 342720479@qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
招标人或其招标代理机构：（盖章）
编号:2024-23
廉洁监督卡
监督内容:
一、是否暗示、索要或接受回礼、礼品、礼金、有价证券、
股票、股权、贵重物品等。
二、是否与受委托的招标代理机构或投标单位串通,搞虚假
招标。
三、是否参加影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐和观光
旅游等活动。
四、是否介绍推荐本人配偶、子女、亲属及其他特定关系人
参加与项目有关的工程分包、材料设备采购、中介服务、劳务等
经济活动。
举报电话:023-63887358
举报邮箱:jjlilin@cq.chinapost.com.cn
招标文件发售登记表
| 项目名称 | 中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督 检查和客户体验测评项目 | ||
| 投标人名称 | （公章） | ||
| 联 系人 | 手机 | ||
| 办公电话 | 传真 | ||
| 单位地址 | |||
| 购本标包标书 1 份，共计 200元。 | |||
日期：年月日
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