2023NCZ(WZ)002640吴忠市人民医院2023-2026年后勤保障系统维保服务采购项目包4：轨道物流系统维保服务的采购需求
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、采购标段
| 采购计划编号： | 2023NCZ(WZ)002640 | 项目名称： | 吴忠市人民医院2023-2026年后勤保障系统维保服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 包4：轨道物流系统维保服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | 2400000.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | 800000.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | 800000.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | 800000.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业：
1是
0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 |
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）：服务期3年，合同一年一签
涉及服务采购项目考核计量等要求：采购人对成交供应商轨道系统维保服务事项具体维护内容的完成度、完成质量、临床科室调查满意度、不良事件处置情况、突发事件处置能力等综合方面制定考核机制，每三个月进行考核打分。如考核不合格或分数达到处罚标准，按照合同约定交纳罚款。
其他商务要求：所投服务或其任何一部分不得侵犯他人专利权、著作权、商标权和工业设计权等知识产权；
采购标的交付地点（范围）：吴忠市利通区新民路143号吴忠市人民医院内指定地点
付款条件（进度和方式）：每三个月考核付款一次，付款金额=三个月维保服务费用-每个结算周期的考核扣款金额。验收合格后，采购人凭验收合格报告及供应商提供的正式增值税普通发票按财务制度及时予以支付。
培训：为医院培训 1—2 名技术维修人员；
四、技术要求
货物类
服务类
工程类
| 标的清单(服务类) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | 其他维修和保养服务 | 轨道物流系统维保服务 | 1 | 800000.00 | 标的1-其他维修和保养服务：一、项目概况 1. 服务地点：吴忠市人民医院 2. 项目现状：Telelift(德国德列孚）牌轨道物流系统，现共有站点63个，运载小车74辆，清洁小车1辆。 二、服务内容及要求 服务期限：三年，延续性服务，合同一年一签。 ★服务费包含内容：服务费包含了为保证该物流系统正常运行所需所有的日常和定期的维护、维修、调试所发生的人工费用（含日常驻院人员）、材料费用、更换易损部件的费用、更换系统中非人为损坏的各种设备和零部件的费用、维护维修所需的设备和工具费用、部件的运输费用及税金等。但不可抗力及人为因素引起的设备损坏不在此范围内。 服务内容具体如下： 1.负责驻院人员的人事管理和工作考核及负责驻院人员维修中产生的所有费用； ★2.提供不少于1名驻场工程师，服务的时间为 24小时*7天排班，维修工作响应时间≤30分钟； 3.负责向院方提供每季度1次的易损易耗零部件的维护及全面更换计划，要求有记录和更换明细； 4.提供的该物流系统的技术服务按年计算不少于如下内容 - 日常的安全检测，预防性保养和维护，日常的检修及零配件更换； - 每月至少一次对轨道、小车、转轨器、站点等系统主要部件的清洁、检测和维护； - 每季一次的全系统全面清洁、系统完整的检测、维护和易损部件的全面更换,提供清单（在维保过程中更换配件须为制造厂商原厂配件）； - 每半年一次的系统完整的检测和易损部件的更换； - 做好以上检修，维护，巡查，清洁记录； 5.对医院各使用部门人员的指导、培训并考核每年不低于四次，培训后需留存培训记录、考核记录； 6.根据医院需要制定系统的操作规范、质量监测等协助医院对系统的运行按规范执行，根据科室的工作量及时调整小车的调度问题； 7.维保现场应常备系统中的常用备件和易损易耗零部件； 8.对院方人为因素及不可抗力损坏的配件由院方承担采购费用，公司免人工费给予更换；更换的配件应做好详细记录并且提供给甲方负责人； 9.系统用到的全部的保养耗材、零配件全部由中标单位提供，无论数量多少。其中：低值（500元以下）配件必须现场随时更换，对高值配件（500 元以上）应在3天内到位，核心配件（主板、电机及2000元以上）应在7 天内到位。 10.不定期对系统的软件进行维护、升级，对日常维保及软件升级等相关技术向甲方管理人员公开； 11.应保持小车正常运行，随时排除停车、异常噪音等故障； 12.中标单位需合理安排轨道及车辆维修，确保每季度轨道及附属设施完好率≥98%，小车正常运行率≥95%，轨道清洁率100% 13.医院有权对轨道物流实时运行系统同步远程监控。 ★14.提供一套洁净物品运送解决方案（主要针对供应室手术包的运送），并根据方案对物流系统进行升级改造，解决洁净区域物品运送问题。解决方案所需花费全部由中标单位承担。解决方案的方向不限定，可以基于现有设备设施进行升级改造，建立符合院感要求的全自动消毒库，消毒库需要满足对小车物表的全面消毒；亦可以在服务期内提供一套全自动封闭式机器人运送系统，机器人在进入洁净区域缓冲区内，消毒系统能够按照院感要求喷洒消毒剂对机器人物表消毒，消毒后进入洁净区域指定位置。 15.服务期内（3年内）根据采购人需求提供一次站点或小车改造服务，包括但不限于站点移位、升级，小车升级改造（不少于3辆）。 三、维护内容和标准 （一）轨道 周维护： 1、检查轨道外观，轨道内是否有异物。确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形，无氧化膜。 2、听小车过轨道的声音是否异常。确保无异常声音。 3、检查轨道条形码。确保无灰尘，无异物，无损伤，无卷曲和脱落。 4、检查铜轨、铜轨连接片、绝缘端子；确保铜轨无明显氧化层，连接片固定牢靠、绝缘端子无破损。 5、检查轨道接口接头的缝隙。确保缝隙正常 月度维护： 1、检查轨道安装及间隙，确保固定良好，无晃动和脱落，无过大间隙。 2、检查水平轨道、弯轨、曲轨磨损，确保轨道间隙正常，弯轨齿条、曲轨橡胶条无损伤。 3、检查弯轨及垂直部分齿条，听小车过轨道的声音。确保齿条紧固，间隙正常，齿牙无损伤，小车经过时无异响。 （二）站点 周维护： 1、检查站点外观，确保无异物，无损伤； 2、检查站点安装，确保无变形，无松动，轨道支架固定良好； 3、检查站点显示和操作，确保显示屏清晰，反应灵敏； 4、检查站点使用功能，确保显示清晰，触控反应灵敏； 5、清洁站台，确保无灰尘，无异物； 6、清洁轨道及条码，确保无灰尘，无异物，无损伤，无卷曲和脱落； 月度维护： 1、检查安全控制开关，确保开关控制正常； 2、检查控制电缆及接线，确保接线正常，无松动； 3、检查齿条/小车经过时是否有较大的震动声，确保齿条紧固，间隙正常，齿牙无损伤。 （三）小车 周维护： 1、检查小车箱体，确保无灰尘、无异物、无裂缝、无变形、无损伤； 2、检查小车车盖，确保电子锁工作正常、车盖旋转时无明显阻力。 月度维护： 1、检查小车缓冲器，确保限位开合时，小车能立即停止运行； 2、检查小车读码器，确保表面无灰尘、功能正常（软件测试结果为：grade 1、advice OK) 3、检查小车驱动轮、导向轮组外观及安装，确保无灰尘，无裂痕，无变形，转动灵活； 4、检查小车触点外观，确保无灰尘，无异物，无断裂，无变形； 5、测量小车触点厚度，确保大于1mm，否则进行更换； 6、检查小车触点安装，确保伸缩良好，铜线固定良好，无晃动和脱落； 7、检查驱动齿轮磨，确保损齿轮直径不小于87mm； 8、检查驱动摩擦轮磨损，确保摩擦轮直径不小于97mm； 9、检查小车马达静离合器片、盘式垫片、六角螺母，确保安装顺序正常、压紧驱动轮、小车运行有力； 10、检查小车马达停靠位，确保小车运行有力、马达尾部未接触铜轨； 11、检查小车固定螺丝，确保无松动、脱落； 12、小车运行数据清零，确保小车运行数据从零开始计数。 季度维护： 1、检查小车控制板外观，确保无异物，无焦化，电气功能正常、并清洗干净； 2、测量小车水平移动电流，确保2.5A- 3A； 3、测量小车垂直段最大驱动电流，确保18A- 22A； 4、检查电机碳刷磨损，确保不超过极限位置。 （四）转轨器及编码器 周维护： 1、检查转轨器外观，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形，无氧化膜； 2、检查转轨器安装，确保固定良好，无晃动和脱落； 3、检查转轨器位置码，确保无灰尘，无异物，无损伤，无卷曲和脱落； 4、检查转轨器轨道与轨道间隙，确保冬天1mm、夏天3mm； 5、检查转轨器遮挡布外观及安装，确保无损伤，固定良好； 6、检查安全挡轮是否完好，确保固定良好，能够灵活摆动； 月度维护： 1、检查转轨器与轨道对齐度，确保无落差，基本同一平面； 2、检查转轨器控制器和轨道电源，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形； 3、检查转轨器轨道螺丝和螺丝帽的紧密度，确保固定良好； 4、检查转轨器齿轮和编码器齿针，确保无松动，配合编码器转动正常； 5、转轨器轨道齿条无松动，底座无裂痕，确保小车上下轨道无明显声响，轨道间隙正常； 6、检查活动电缆完好吗，确保固定良好，线缆无损伤； 7、清洁转换器和连接轨道，外观清洁，无灰尘，无异物； 8、清洁并润滑燕尾槽，转轨器轨道移位正常； 季度维护： 1、检查电缆线是否完好，确保无损伤，固定良好； 2、限位开关正常工作，确保转轨器控制器指示灯对应正常，能够迅速复位； 3、转轨器马达正常工作，确保转轨器轨道移位正常； 4、检查转轨器的TEACH数据，确保转轨器轨道能够正确移动各位置。 （五）曲柄连杆式转轨器 周维护： 1、检查转轨器外观，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形，无氧化膜； 2、检查转轨器安装，确保固定良好，无晃动和脱落； 3、检查转轨器位置码，确保无灰尘，无异物，无损伤，无卷曲和脱落； 4、检查转轨器轨道与轨道间隙，确保冬天1mm、夏天3mm； 5、检查转轨器遮挡布外观及安装，确保无损伤，固定良好； 6、检查安全挡轮是否完好，确保固定良好，能够灵活摆动； 7、转轨器轨道齿条无松动，底座无裂痕，确保小车上下轨道无明显声响； 月度维护： 1、检查转轨器与轨道平面度，确保无落差，基本同一平面； 2、检查所有独立的控制器和电源外观，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形； 3、检查转轨器轨道螺丝和螺丝帽的紧密度，确保无松动，固定良好； 4、检查转轨器检查曲柄连杆及滑槽，确保脱开马达时，推动无阻力； 5、检查活动电缆性能，确保固定良好，线缆无损伤； 6、清洁转换器和连接轨道，确保外观清洁，无灰尘，无异物； 7、清洁并润滑曲柄连杆滑槽，确保转轨器轨道移位正常； 季度维护： 1、限位开关正常工作，确保转轨器控制器指示灯对应正常； 2、转轨器马达正常工作，确保转轨器轨道移位正常； 3、检查电缆线是否完好，确保无损伤，固定良好。 （六）防火门 周维护： 1、检查防火门装置外观，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形； 2、检查防火门装置安装，确保固定良好，无晃动和脱落； 月度维护： 1、检查防火门装置运动关联区域，确保无异物阻挡，空间合适，间隙适中； 2、检查防火门连接电缆，确保放置良好，无损坏，无脱落； 3、检查防火门锁紧装置触发，确保在防火门开启状态可以手动触发； 4、检查小车紧急状态通过防火门，确保命令小车通过的同时，防火门命令不可执行； 5、检查防火门前区域安全，确保防火门断电后，所有随后区域电源停电； 6、检查烟雾探测器，确保能检测烟雾； 7、检查备用电源，确保常用电源断电后，备用电源可以驱动小车； 8、检查磁铁是否正常，确保通电后，吸力正常； 9、检查防风门外观，确保无灰尘，无异物，无损伤，无变形； 10、检查防风门安装，确保固定良好，无晃动和脱落； 11、检查防风门密封性，确保门合闭良好； 12、检查防风门功能，确保开关正常，转动平稳，无异常声音。 季度维护： 1、检查烟雾探测器，确保输出正常，能检测烟雾； 2、打开及是否顺畅，确保电磁铁断电后，防火门能够自动； 3、紧急状况电力供应，确保常用电源断电后，备用电源可以驱动小车 | 3年，延续性服务 | |
五、合同管理安排
合同类型：
货物类
服务类
工程类
服务类
服务内容：1.负责驻院人员的人事管理和工作考核及负责驻院人员维修中产生的所有费用； ★2.提供不少于2名驻场工程师，服务的时间为 24小时*7天排班，维修工作响应时间≤30分钟； 3.负责向院方提供每季度1次的易损易耗零部件的维护及全面更换计划，要求有记录和更换明细； 4.提供的该物流系统的技术服务按年计算不少于如下内容 - 日常的安全检测，预防性保养和维护，日常的检修及零配件更换； - 每月至少一次对轨道、小车、转轨器、站点等系统主要部件的清洁、检测和维护； - 每季一次的全系统全面清洁、系统完整的检测、维护和易损部件的全面更换,提供清单（在维保过程中更换配件须为制造厂商原厂配件）； - 每半年一次的系统完整的检测和易损部件的更换； - 做好以上检修，维护，巡查，清洁记录； 5.对医院各使用部门人员的指导、培训并考核每年不低于四次，培训后需留存培训记录、考核记录； 6.根据医院需要制定系统的操作规范、质量监测等协助医院对系统的运行按规范执行，根据科室的工作量及时调整小车的调度问题； 7.维保现场应常备系统中的常用备件和易损易耗零部件； 8.对院方人为因素及不可抗力损坏的配件由院方承担采购费用，公司免人工费给予更换；更换的配件应做好详细记录并且提供给院方负责人； 9.系统用到的全部的保养耗材、零配件全部由中标单位提供，无论数量多少。其中：低值（500元以下）配件必须现场随时更换，对高值配件（500 元以上）应在3天内到位，核心配件（主板、电机及2000元以上）应在7 天内到位。 10.不定期对系统的软件进行维护、升级，对日常维保及软件升级等相关技术向院方管理人员公开； 11.应保持小车正常运行，随时排除停车、异常噪音等故障； 12.中标单位需合理安排轨道及车辆维修，确保每季度轨道及附属设施完好率≥98%，小车正常运行率≥95%，轨道清洁率100% 13.医院有权对轨道物流实时运行系统同步远程监控。 ★14.提供一套洁净物品运送解决方案（主要针对供应室手术包的运送），并根据方案对物流系统进行升级改造，解决洁净区域物品运送问题。解决方案所需花费全部由中标单位承担。解决方案的方向不限定，可以基于现有设备设施进行升级改造，建立符合院感要求的全自动消毒库，消毒库需要满足对小车物表的全面消毒；亦可以在服务期内提供一套全自动封闭式机器人运送系统（软硬件整套），机器人在进入洁净区域缓冲区内，消毒系统能够按照院感要求喷洒消毒剂对机器人物表消毒，消毒后进入洁净区域指定位置。 15.服务期内（3年内）根据采购人需求提供一次站点或小车改造服务，包括但不限于站点移位、升级，小车升级改造（不少于3辆）。
涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求：服务费包含了为保证该物流系统正常运行所需所有的日常和定期的维护、维修、调试所发生的人工费用（含日常驻院人员）、材料费用、更换易损部件的费用、更换系统中非人为损坏的各种设备和零部件的费用、维护维修所需的设备和工具费用、部件的运输费用及税金等。
涉及服务采购项目考核计量等要求：采购人对成交供应商轨道系统维保服务事项具体维护内容的完成度、完成质量、临床科室调查满意度、不良事件处置情况、突发事件处置能力等综合方面制定考核机制，每三个月进行考核打分。如考核不合格或分数达到处罚标准，按照合同约定交纳罚款。
甲方责任：1、甲方在签订合同后三日内需向乙方提供轨道物流系统的系统图纸、系统设备清单等资料，以保证乙方的维护保养工作的顺利开展。在维护保养过程中，乙方如需要原设计单位、施工单位提供有关资料，甲方应牵头做好协调工作。 2、如甲方对系统进行改造或增加相关系统等影响乙方提供维保服务的情况需提前告知乙方。 3、维护保养期间，甲方应派相关人员提供便利条件，协助乙方工作。 4、在维保期间，如因甲方未事先通知乙方自行装修或整改原因造成系统故障，需乙方对系统进行恢复，所发生的一切费用由甲方负责。 5、甲方必须按本合同按时付给乙方维护保养款，不得无故拖欠应付款项，如发生拖欠款项现象（因考核结果争议未能确定此考核期付款金额的不属。按照本合同签订时的一年期贷款市场报价利率支付违约金。
乙方责任：1、按照甲方及班组相关制度要求完成各项维护维修内容，保障甲方各科室轨道物流系统配套设备设施每日能够正常工作运行。 2、乙方在签订合同后10日内完成与原维保单位交接工作。对原维保单位的维保的实施情况进行详细交接，除院方认可的特殊情况外，乙方需对原维保单位维保交接内容进行仔细盘查，一经正式交接所出现的一切因交接问题造成的损失及后果由乙方承担。 3、乙方负责对故障的设备进行修理，恢复设备的正常运行功能，确保设备入正常运行，乙方留守人员不得少于2人，且必须保证24小时驻场，发现各类维修及应急事件必须及时处理，响应时间不超过20分钟（若查岗时发现院内值守工作人员未达到2人，则扣除相应考核分值）。 4、驻守人员必须熟悉轨道物流系统设备设施的运行工作原理，常见故障问题能够及时进行维护维修；具有应急处置操作流程执行的能力；具有良好的职业素养，做事精细负责；具有良好的沟通能力，对待医务人员需人性化服务、主动服务的意识。 5、驻场服务人员工作管理要求 5.1、驻场服务人员需着装乙方正规工作制服，穿戴乙方工作工牌，着装整洁规范，注重服务形象。（发现院内值守工作人员未着乙方正规工作制服，穿戴乙方工作工牌，着装整洁规范，则扣除相应考核分值）。 5.2、乙方使用维护维修各类机械设备应保持整洁，不乱挂乱堆，作业工具摆放规范，安全作业不得影响科室工作人员正常办公。 5.3、乙方维护维修工作期间，无扎堆、串岗、离岗、久坐、闲聊等现象，不得在轨道物流控制室及医院公共场合吸烟，医院烟控小组一经发现按院内规定处罚，不做与工作无关的事。 5.4、维保驻场人员必须文明礼貌，态度和蔼、积极热情，服务周到细心；在任何情况下，文明用语,维保驻场人员都不能和医院管理人员、科室医护人员发生口角争执。对服务不及时到位的维保驻场人员，如发生上述事件时，视情节严重情况乙方每次支付2000元的违约金，同时甲方有权要求乙方更换维保驻场人员。项目负责人和相关人员向相应科室作出深刻检讨并取得谅解，保证不再有类似事件发生，真正做到文明服务。 6 、整体服务要求 6.1、应急检修：乙方负责对轨道物流在运行中突发的设备故障进行应急修理，恢复轨道正常运行功能，技术人员及时到位以确保轨道运行正常。 6.2、运行记录真实，按时填写、字迹清楚、内容完整，定期对各项记录本进行分装入档 。 6.3、认真执行岗位安全操作规程，严禁违章操作，严格操作程序，及时掌握各种情况。 7、甲方每三个月要求维保驻场技术服务人员按照合同服务事项内容，进行一次全面检查，甲方每次抽查、定期检查发现的问题，乙方必须在甲方考核部门发出书面整改督导或口头意见规定的期限内，完成相关整改工作。 8、定期维护指导：每天对现场进行检查，至少每月一次定期巡检，及时排除故障隐患，延长设备使用寿命，保证正常的工作时序。 9、乙方负责对故障的设备进行技术检查，发现故障由乙方及时的维修，确保设备正常运行。 10、调整控制器程序，调整轨道、小车等设备。
违约责任：1、在维保过程中因维保导致的设备设施损坏、零部件丢失的，乙方承担全部责任。 2、本合同在有效期限内无正当理由不得提前终止(甲方报废、停用设备除外)。任何一方提出需提前终止本合同的，需提前一个月向对方提出，并需向另一方支付当年维保服务费用总价15%的违约金。 3、乙方不按规定和本合同约定履行职责、义务，造成甲方损失的，承担全部赔偿责任。甲方因此解除合同的，乙方除赔偿由此给甲方造成的损失外，还应当按照合同金额的30%支付违约金。 4、乙方在维修保养、检查测试中弄虚作假未尽到维保义务，甲方有权扣除此服务期相应维保费用。情节严重的，或出现附件二中约定的合同解除条件的，甲方有权解除合同，乙方除赔偿由此给甲方造成的损失外，还应当按照合同金额的30%支付违约金。 5、如因乙方原因造成安全事故，给甲方造成经济损失的，乙方承担全部赔偿责任。 6、乙方工作人员到甲方现场作业需着工装、持证上岗；并严格遵守甲方相关管理制度。 7、甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造价15%的违约金给对方。 8、乙方未尽到对甲方图纸及技术资料保密义务导致资料泄露的，甲方有权要求乙方按本合同总额的3倍赔偿损失。
不可抗力：1、不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件。 2、签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施保障服务，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。
保密：对于甲方提供的图纸和技术资料以及属于甲方的检测报告，乙方有保密义务，除甲方书面同意外，不得向第三人泄露。
服务期限：服务期3年，合同一年一签
争议解决：签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，当事人应向甲方所在地人民法院提请诉讼。受理期间，双方应继续执行除争议合同其余部分，由败诉方承担诉讼费用及相关损失赔偿。
合同生效及其他：本合同一式肆份，具有同等法律效力，甲方执贰份、乙方执贰份，合同自签字之日起即时生效。合同履行过程中如有未尽事宜，双方协商解决或另补签协议，作为合同附件，与原合同具有同等法律效力。
验收标准（附验收方案）：乙方按照国家相关规范及标准开展服务工作，甲方每三个月对乙方考核一次，考核通过视为该时间段验收通过。
服务地点（范围）：吴忠市利通区新民路143号吴忠市人民医院
付款条件（进度和方式）：每三个月考核付款一次，付款金额=三个月维保服务费用-每个结算周期的考核扣款金额。验收合格后，采购人凭验收合格报告及供应商提供的正式增值税普通发票按财务制度及时予以支付。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 服务要求响应情况 | 18 | ★内容为重要服务要求,不满足为无效投标。 满足竞争性磋商文件重要服务要求的得13分；以此为基础，供应商重要服务要求优于竞争性磋商文件规定的相应服务要求的，每有一项加1分，供应商一般服务要求优于竞争性磋商文件规定的相应服务要求的，每有一项加0.5分，两项加分至标准分为止；供应商一般服务要求低于竞争性磋商文件规定的相应服务要求的，每有一项减0.5分,减完为止。 注：以上加分项须在响应文件中提供相关证明材料或承诺，以证明此加分项优于文件服务要求，未提供仅视为满足不加分。 |
| 3 | 洁净物品运送专项方案 | 12 | 根据项目的实际特点来制定符合本项目的洁净物品运送专项方案，根据提供的洁净物品运送专项方案（包括但不限于：①消毒方式方法的优异性；②消毒效果预评估；③自动化程度；④实施人员安排；⑤施工安全保障措施；⑥降低对医院供应室及手术室正常运行的影响方；）等内容，每提供一项得1分，以此为基础，以上①-⑥项内容完整详实，编制合理、具有针对性的每项再加1分，加至标准分为止。未提供不得分。 |
| 4 | 服务方案 | 20 | 根据项目的实际特点来制定符合本项目的服务方案，根据提供的服务方案（包括但不限于：①服务内容重点、难点分析；②设备设施维修维护保养方案；③日常巡查巡检方案；④轨道物流系统运行管理方案（含轨道清洁）⑤故障响应、故障处理方案；⑥软件升级方案；⑦与临床科室用车协调安排及优化调度方案；⑧人员方案；⑨技术手段及措施；⑩维修维护记录表单及档案编制模板）等内容，每提供一项得1分，以此为基础，以上①-⑩项内容完整详实，编制合理、具有针对性的每项再加1分，加至标准分为止。未提供不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 4 | 2020年09月01日至今每有一项类似业绩的得1分。得够标准分为止。 注：响应文件中附中标（成交）通知书或合同书复印件并加盖公章（或电子章）未按要求提供的不得分。 |
| 6 | 耗材及维修配件 | 14 | 供应商在投标文件中提供承诺满足采购人所需的备品备件及耗材的更换要求，并且使用原厂生产的备品备件和耗材(若无原厂生产的，则应使用与现有设备仪器匹配的备品备件和耗材)的承诺函的得2分，否则不得分。 根据项目的实际特点来制定符合本项目的耗材及维修配件，根据提供的耗材及维修配件（包括但不限于：①采购供应方案；②安装更换方案；③常规保养耗材储存方案；④常规保养耗材管理方案；⑤常用零配件备货方案；⑥常用零配件储存方案）等内容，每提供一项得1分，以此为基础，以上①-⑥项内容完整详实，编制合理、具有针对性的每项再加1分，加至标准分为止。未提供不得分。 |
| 7 | 安全生产保障措施 | 12 | 根据项目的实际特点来制定符合本项目的安全生产保障措施，根据提供的安全生产保障措施（包括但不限于：➀管道井作业安全防护措施；➁用电安全防护措施；➂维修维护安全作业措施；④供应商内部质量管理体系情况；⑤针对本项目的安全生产管理措施；⑥服务质量保障方案）等内容，每提供一项得1分，以此为基础，以上①-⑥项内容完整详实，编制合理、具有针对性的每项再加1分，加至标准分为止。未提供不得分。 |
| 8 | 应急预案 | 10 | 根据项目的实际特点来制定符合本项目的应急预案，根据提供的应急预案（包括但不限于：➀小车运送过程中走失应急处置；➁因漏水导致的故障应急维修处置方案；➂曲柄连杆式转轨器、防火门故障导致小车无法通过或卡死应急处置方案；④大面积短路应急处置方案；⑤应急预案的演练计划及安排）等内容，每提供一项得1分，以此为基础，以上①-⑤项内容完整详实，编制合理、具有针对性的每项再加1分，加至标准分为止。未提供不得分。 |
| 合计： | 100 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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