河南移动2024-2025年普元流程引擎软件支撑服务_单一来源采购信息公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
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| 一、项目名称河南移动2024-2025年普元流程引擎软件支撑服务 | ||||||||||
| 二、采购内容 4台服务器的普元流程引擎软件支撑服务，具体包括如下： 1.系统管理：对系统进行管理，按照要求进行系统日常维护，包含节假日及特殊时段系统重保；应用系统检测、监控、数据调整支撑等，保持系统稳定运行。 2.故障诊断排除：系统问题、系统故障的紧急处理、故障诊断排除、系统优化支撑等。 3.系统性能优化分析：定期进行系统性能分析，结合实际分析结果和业务需要，进行系统参数调整，软件升级服务及运行优化。 4.热线支撑：热线投诉响应、问题记录、问题分析定位、问题解决回复。 5.客户培训：针对系统新增功能，提供系统的操作和维护培训。 预估服务周期24个月。
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| 三、供应商名称普元信息技术股份有限公司 | ||||||||||
| 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。 | ||||||||||
| 联 系 人：供应链管理部异议受理人 | ||||||||||
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| 联系电话：0371-67260889 | ||||||||||
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| 邮箱：hnwl@ha.chinamobile.com | ||||||||||
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| 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团河南有限公司 公告发布时间：2024年01月11日 | ||||||||||
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