中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心2024年数字生活（公众类及小B类）产品运营支撑服务项目比选公告
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中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心2024年数字生活（公众类及小B类）产品运营支撑服务项目比选公告
本比选项目为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心2024年数字生活（公众类及小B类）产品运营支撑服务项目（项目编号：HBXT-2024-11318），比选人为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心，比选代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：随着客户信息化需求的不断变化，对产品供给侧能力提出了新的要求，为进一步构建产品支撑能力，不断优化和完善支撑流程，提升产品供给能力，加速产品场景化迭代，促进连接+、+连接规模发展，采购人拟引入专业团队支撑全省公众类及小B类产品发展。
1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：
1.2.1采购内容：
（1）产品能力供给：开展市场调研，客户需求洞察，编写产品发展计划、管理办法、管理规范；根据用户需求持续开展场景化迭代升级，产品接口开发及本地功能二开，销售工具数字化升级。
（2）产品入大网：营销政策讨论、产品包装，完成销售品配置、测试、上线，拉通并持续优化业务受理、交付、客服等流程；负责产品受理、客服各类文档编写。
（3）产品运营支撑：组织开展各类产品培训；宣传物料设计；负责CPCP 平台精准化营销配置；商务视频彩铃业务受理加载；产品运营分析；分公司产品支撑。
（4）线上营销活动支撑：负责线上营销活动策划与执行、活动效果评估、营销方案及优化、宣传软文撰写。
（5）专区运营支撑：教育云电脑聚合页面技术开发及运营支撑；小翼管家湖北专区技术服务及运营。
（6）经营分析支撑：开展用户满意度调查等，撰写调研报告；产品级运营专题分析；产品及平台取数用数支撑；日常经营分析支撑。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.2.2标包划分情况：本项目不划分标包。
1.3 服务期：合同签订之日至2024年12月31日。
1.4 本项目不设置最高参选限价。
2. 参选人资格要求
2.1 参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人参与参选。
2.2 参选人不得存在下列情形之一：
（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本比选项目的代建人；
（12） 为本比选项目的比选代理机构；
（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】
（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。
参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3参选人须具备2021年1月1日至参选截止时间，有类似项目业绩。业绩须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议，除需要提供框架协议外还必须提供相应的订单或其他证明材料，单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。
2.4财务要求：参选人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）。
2.5本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。
2.6参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年05月24日09时00分至2024年05月27日17时00分（北京时间，下同） 。
4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：
4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。
4.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2024年05月31日09时00分。
5.2 电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】
5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6. 【样品的递交】
6.1 样品递交的时间、地点： / 。
7. 参选人注册
7.1【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。
CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。
8. 发布公告的媒介
本比选公告同时在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）平台上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
比 选 人：中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心
地 址：湖北省武汉市江汉区常青五路99号
比选代理机构：湖北信通通信有限公司
地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号
邮 编：430010
注册审核，网上操作的咨询人：张权
联系电话：13607257966
项目咨询人：李冲、林剑萍、孙磊
电话：登录即可免费查看
电子邮件：lichong@chinaccs.cn
9.2异议接收方式
【登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
比选代理机构：湖北信通通信有限公司（盖章）
2024年05月23日
本比选项目为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心2024年数字生活（公众类及小B类）产品运营支撑服务项目（项目编号：HBXT-2024-11318），比选人为中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心，比选代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：随着客户信息化需求的不断变化，对产品供给侧能力提出了新的要求，为进一步构建产品支撑能力，不断优化和完善支撑流程，提升产品供给能力，加速产品场景化迭代，促进连接+、+连接规模发展，采购人拟引入专业团队支撑全省公众类及小B类产品发展。
1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：
1.2.1采购内容：
（1）产品能力供给：开展市场调研，客户需求洞察，编写产品发展计划、管理办法、管理规范；根据用户需求持续开展场景化迭代升级，产品接口开发及本地功能二开，销售工具数字化升级。
（2）产品入大网：营销政策讨论、产品包装，完成销售品配置、测试、上线，拉通并持续优化业务受理、交付、客服等流程；负责产品受理、客服各类文档编写。
（3）产品运营支撑：组织开展各类产品培训；宣传物料设计；负责CPCP 平台精准化营销配置；商务视频彩铃业务受理加载；产品运营分析；分公司产品支撑。
（4）线上营销活动支撑：负责线上营销活动策划与执行、活动效果评估、营销方案及优化、宣传软文撰写。
（5）专区运营支撑：教育云电脑聚合页面技术开发及运营支撑；小翼管家湖北专区技术服务及运营。
（6）经营分析支撑：开展用户满意度调查等，撰写调研报告；产品级运营专题分析；产品及平台取数用数支撑；日常经营分析支撑。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.2.2标包划分情况：本项目不划分标包。
1.3 服务期：合同签订之日至2024年12月31日。
1.4 本项目不设置最高参选限价。
2. 参选人资格要求
2.1 参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人参与参选。
2.2 参选人不得存在下列情形之一：
（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本比选项目的代建人；
（12） 为本比选项目的比选代理机构；
（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】
（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。
参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3参选人须具备2021年1月1日至参选截止时间，有类似项目业绩。业绩须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议，除需要提供框架协议外还必须提供相应的订单或其他证明材料，单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。
2.4财务要求：参选人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）。
2.5本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。
2.6参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年05月24日09时00分至2024年05月27日17时00分（北京时间，下同） 。
4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：
4.2.1登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。
4.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：通过中国电信电子采购系统支付。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）： 2024年05月31日09时00分。
5.2 电子参选文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。】
5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6. 【样品的递交】
6.1 样品递交的时间、地点： / 。
7. 参选人注册
7.1【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。
CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。
8. 发布公告的媒介
本比选公告同时在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）平台上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
比 选 人：中国电信股份有限公司湖北数字生活运营中心
地 址：湖北省武汉市江汉区常青五路99号
比选代理机构：湖北信通通信有限公司
地 址：湖北省武汉市江岸区惠济路10号
邮 编：430010
注册审核，网上操作的咨询人：张权
联系电话：13607257966
项目咨询人：李冲、林剑萍、孙磊
电话：登录即可免费查看
电子邮件：lichong@chinaccs.cn
9.2异议接收方式
【登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
比选代理机构：湖北信通通信有限公司（盖章）
2024年05月23日
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