邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务项目合同公告
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
邵阳市第二人民医院 后勤物业管理服务项目合同公告
公告日期: 2024-02-23
副本
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务项目
合同协议书
采购人名称：邵阳市第二人民医院
供应商名称：邵阳市凯轩物业管理有限公司
二零二四年二月
邵阳市第二人民医院
后勤物业管理服务项目合同协议书
采购人（全称）：邵阳市第二人民医院（甲方）
地 址：邵阳市五一北路121号
电 话:登录即可免费查看
供应商（全称）：邵阳市凯轩物业管理有限公司（乙方）
地 址：邵阳市大祥区邵州路站前区41号地凯轩花园4号综合楼
电 话：登录即可免费查看
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。
一、项目信息
（1）采购项目名称：邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务项目
（2）采购计划编号：邵财采计[2024]000002
（3）项目内容： 邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务
二、合同金额
合同金额：壹佰肆拾万伍仟肆佰圆整（小写：￥登录即可免费查看元），包括但不限于人员人工费用、税金、管理费、利润等，其中人员人工费用应包括但不限于含工资、福利奖金、社保（五险）等。
合同金额中包含暂列担架员经费19800元，折合每次服务费19.8元，此项费用以实际发生为准。
三、服务年限、地点及方式
(一)服务年限：2年。(一年期满后，采购人满意，可续签下一年合同，总合同期不超过2年，但中标单价不予调整。)
起始日期 ： 2024 年 3 月 1 日，完成日期： 2025 年 2 月 28 日。
（二）地点： 邵阳市第二人民医院（邵阳市双清区五一北路121号)
（三）方式：以招标文件为准。
四、付款方式
（一）甲方根据乙方完成外包服务项目的质量、数量和结算标准，经考核评估后支付外包服务费用。若因政府调价、物价上涨或其他不可抗拒因素造成外包服务费用增加的，乙方应向甲方出具书面说明，并经甲方书面同意后予以变更。甲方同意变更前，上述外包服务费是固定不变费用，乙方不得擅自增加。如遇重大活动需增派人员，费用另计。
（二）支付时间：甲方应当按月支付外包服务费用，于每月20日前向乙方支付。甲方付款前，乙方应向甲方提供符合国家规定、真实有效的且经甲方认可的正式发票，经甲方审核无误后30个工作日内向乙方支付，如遇节假日或乙方迟延提供发票，甲方付款时间相应顺延。
（三）支付方式：中标价登录即可免费查看元/年（含担架费用为19800元/年）；除担架费用后，按月结算每月支付115466.66元/月；担架费以每月实际发生为准结算，甲方以银行转账方式向乙方支付。
乙方的账户信息：
开户名称：邵阳市凯轩物业管理有限公司双清分公司
开户银行：中国农业银行股份有限公司邵阳分行
开户行联行号：103555032528
账 号：18325201040015796
统一社会信用代码：91430502MAD81CEF80
上述账户信息如有变动，应提前3个工作日书面通知甲方，若未提前通知产生的损失和责任由乙方自行承担。
(四)乙方提供的发票类型：
o增值税专用发票
þ增值税普通发票
（五）后勤管理服务范围
1.保持医院所有区域室内、室外的清洁卫生，营造一流的就医环境;
2.全院医疗垃圾、可回收垃圾、生活垃圾转运管理；
3.确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求；
4.熟悉医院感染管理工作原则要求，确保不发生污染事故。
5.负责甲方交办的其他临时性工作，按100元/人/天计（合同外另行支付）。
6.具体服务范围以招标文件为准。
（六）人员配置职责及相关要求
1.甲乙双方根据医院后勤物业管理服务需求共设置46个岗位，明确各岗位人员的工作职责（见附件1）。
2.卫生保洁员要求
（1）在市区有固定的居住场所；
（2）身体健全健康、体型正常，无传染性、精神性疾病，无明显的智力低下症状,并一年提供一次健康证明；
（3）所有人员上岗前必须经过培训合格后方能上岗，并向医院后勤管理部门报备。
（4）保洁员具体要求参照招标文件。
（七）双方声明
1.双方均为依法成立的企业法人或者经企业法人授权的分支机构，各自独立承担责任、享有权利、履行义务；双方无隶属、挂靠、控股以及与实际控制类似的关系。
2.乙方具有完成本合同项目的资质和能力，资信状况不存在瑕疵，没有不良信用记录，且为经营手续完备、齐全的合法经营者；乙方依照法律、行政法规、国务院和国务院有关主管部门的规定已经办理与本合同项下服务项目有关的行政许可或者备案登记。
3.乙方基于完成本合同项目聘用的员工，与甲方不存在劳动关系或者与之类似的关系，乙方承担用人单位的责任和义务。乙方聘用的员工不得以甲方代理人、代表人、受托人、受雇人或者类似名义/身份对外订立合同或者从事其他法律行为，乙方也不得以甲方的名义聘用员工、对外承诺债务或提供担保。
4.甲乙双方中如有一方违约，违约方将支付合同总价的5%的违约金给另一方。
（八）双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务：
①甲方有权对乙方完成工作的情况进行监督检查、并根据考核细则（附件2）对乙方进行考核评价和业务指导，若乙方违反本合同约定的，有权要求乙方限期改正或采取甲方要求的其他补救措施。
②甲方有权审定乙方为履行本合同项目而制定的后勤管理服务制度、方案，对于不符合甲方需求的内容，有权要求乙方补充完善或修改。
③甲方积极配合乙方工作，无偿为乙方提供水、电及其他必要的工作条件。
2.乙方的权利和义务
1所安排的员工年龄不超过58周岁；
2乙方应按照合同服务范围及各岗位人员职责开展工作，接受甲方监督检查、考核评价和业务指导，对甲方提出的有关问题应立即整改落实。
3乙方应提供后勤服务人员花名册交予甲方审核，对甲方提出的人员调整要求应及时调整到位。乙方后勤服务人员调整前应提前向甲方报备并取得甲方认可。
4乙方自行配备后勤服务人员服装，乙方员工应当统一着装，佩戴具有乙方单位名称标识的工号牌，保持仪容仪表整洁，文明上岗。
5乙方根据有关法律法规和甲方要求，制定后勤服务管理制度，交予甲方审核。
6乙方因工作需要需对甲方的设备设施等临时变更或增加的，须经甲方同意后方可实施。
7乙方负责对后勤服务人员的岗位及待遇合理化调整，负责监督和管理，其产生的劳动费用、劳动关系、劳务纠纷以及在岗位发生的一切安全事故甲方概不负责。
⑧乙方有权依照本合同的约定获得外包服务费用。
（九）解决合同纠纷方式
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
☑ 提请仲裁 □ 向人民法院提起诉讼
（十）组成合同的文件
本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
1.在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
2.本合同协议书
3.成交通知书
4.响应文件
5.政府采购合同
6.磋商文件
7.标准、规范及有关技术文件，图纸。
8.其他合同文件。
（十一）合同生效:
本合同自 2024 年 3 月 1 日生效。
（十二）补充条款
甲乙双方可根据医院后勤物业管理服务需求对本合同的条款进行完善补充、变更、以书面形式签订补充协议，同时视工作情况需要，甲乙双方商议后可以撤销签订的补充书面协议。
（十三）合同份数
本合同一式7份，采购人执3份，供应商执2份，财政部门1份，邵阳市政府采购中心1份。
合同订立时间： 2024 年 2 月 22 日
合同订立地点：邵阳市第二人民医院
甲方：（公章） 乙方：（公章）
法定代表人（委托代理人）： 法定代表人（委托代理人）：
政府采购监督管理办公室（盖章）
附件1：
一、人员配备（共计46人））
(一) 项目管理员：1人（项目管理员：刘波）
1、岗位配置（1人）
2.服务内容：
（1）督查各部门工作任务完成情况。
（2）与医院建立良好的沟通渠道，积极处理工作中存在的问题。
（3）做好服务工作标准的检查、考核结果的记录。
（4）负责新员工入职培训工作。
（二 ）工作人员：岗位及人员配备要求（共45人）
1.临床支持服务系统人员：9人
2.卫生保洁员：36人
3.其它费用组成
注：经甲方同意后，供应商可以根据科学性、合理性、实用性、针对性等方面安排后勤服务人员。
4.卫生保洁服务标准及要求
5.临床支持服务系统人员技术要求
（1）服务要求
①服务内容：筒子氧气、手术包、盐水配送、物资配送、煎药。
②服务范围：全院临床科室、手术室、供应室、ICU、介入室、药房等；
③服务时间：遵照医院相关规定；
④服务质量标准：配送及时、核对无错，物品交接、签字无疏漏，药物、物资配送过程无损坏。
（2）全院担架员服务要求：
①服务内容：伤病员在现场进行急救搬运、送往医院的过程中搬运、院内各种检查、治疗搬运。
②服务范围：全院需要担架推送检查、治疗、出入院等病人，包括手术病人及急诊急救病人。
③服务时间：24小时制，其他遵照医院相关规定。
④服务质量标准：为行动不便的患者提供帮助、节省时间、优化流程，让患者减轻痛苦、尽早脱离危险、及时得到救治。
（3）水、电维修管理服务要求：
①服务内容：负责对全院水、电进行维护、维修；
②服务范围：本院；
③服务时间：遵照医院相关规定；
④服务质量标准：及时、保质、保量的完成维修、维护工作。
（4）医疗垃圾处置服务内容与要求
①服务内容：负责医疗废物的收集、运送、暂存和移交。
②服务要求：严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理条例》、《传染病防治法》以及国家、省级及医院下发的各类文件的规定及要求对医疗废物进行分类收集、运送与暂时储存。定期对员工进行知识培训或参加医院组织的相关知识培训，定期对员工进行体检。医疗废弃物处理达标率100%，二次污染为零。
附件2：
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务奖惩实施细则
为了规范医院后勤物业管理服务队伍的管理工作，切实维护好医院各类正常秩序和执勤、常态化疫情防控后勤服务工作，保障好医院正常工作秩序环境，特制定奖惩实施细则。
一、考核小组：
组 长：朱方敏
成 员：何文明、 苏丽群、王红艳、 雷文健、 各科室护士长
二、考核方式：
1.每月由考核小组按照考核标准对后勤物业管理服务项目进行综合考评；低于90分，向中标方发出整改通知书，中标方必须立即进行整改；
2.连续2次低于90分或中标方对整改通知书执行不力时，医院可一次给予经济处罚2000元，并限期整改到位；低于85分时，医院可一次给予经济处罚5000元，并限期整改到位。如整改期内仍不能达到90分，所造成的经济损失由中标方自行承担。
3.在安全生产、创文等重大任务迎检考核中，被上级部门通报给医院造成负面影响，每次罚款1000元/次。
4.年终根据乙方工作实际表现情况，经甲方考核无重大事故发生、无明显重大违规违章行为，甲方应给予物业公司5000元-10000元的奖励（合同外另行支付）。
奖惩考评表：
注：此表由甲方后勤保障部门、各科室护士长、工作人员参与考评
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务廉政合同
甲方：邵阳市第二人民医院
乙方:邵阳市凯轩物业管理有限公司
1、 邵阳市第二人民医院在做后勤物业管理服务时，首先必须与乙方签订廉政合同后方可进行。
2、乙方必须手续齐全，方可与甲方开展业务。
3、乙方在做后勤物业管理服务时，不得给甲方工作人员促销费、红包回扣等。甲方人员不得收受乙方人员任何形式的回扣、红包等。
4、乙方在做后勤物业管理服务时，未按以上规定办理者，一经发现或者有群众举报并核实，甲方有权终止与乙方所有的业务往来，并拒付乙方所剩余款，造成的一切后果由乙方负责。甲方人员违反以上规定将按医院有关规定严肃处理。
甲方签字： 乙方签字：
年 月 日 年 月 日
公告日期: 2024-02-23
副本
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务项目
合同协议书
采购人名称：邵阳市第二人民医院
供应商名称：邵阳市凯轩物业管理有限公司
二零二四年二月
邵阳市第二人民医院
后勤物业管理服务项目合同协议书
采购人（全称）：邵阳市第二人民医院（甲方）
地 址：邵阳市五一北路121号
电 话:登录即可免费查看
供应商（全称）：邵阳市凯轩物业管理有限公司（乙方）
地 址：邵阳市大祥区邵州路站前区41号地凯轩花园4号综合楼
电 话：登录即可免费查看
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。
一、项目信息
（1）采购项目名称：邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务项目
（2）采购计划编号：邵财采计[2024]000002
（3）项目内容： 邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务
二、合同金额
合同金额：壹佰肆拾万伍仟肆佰圆整（小写：￥登录即可免费查看元），包括但不限于人员人工费用、税金、管理费、利润等，其中人员人工费用应包括但不限于含工资、福利奖金、社保（五险）等。
合同金额中包含暂列担架员经费19800元，折合每次服务费19.8元，此项费用以实际发生为准。
三、服务年限、地点及方式
(一)服务年限：2年。(一年期满后，采购人满意，可续签下一年合同，总合同期不超过2年，但中标单价不予调整。)
起始日期 ： 2024 年 3 月 1 日，完成日期： 2025 年 2 月 28 日。
（二）地点： 邵阳市第二人民医院（邵阳市双清区五一北路121号)
（三）方式：以招标文件为准。
四、付款方式
（一）甲方根据乙方完成外包服务项目的质量、数量和结算标准，经考核评估后支付外包服务费用。若因政府调价、物价上涨或其他不可抗拒因素造成外包服务费用增加的，乙方应向甲方出具书面说明，并经甲方书面同意后予以变更。甲方同意变更前，上述外包服务费是固定不变费用，乙方不得擅自增加。如遇重大活动需增派人员，费用另计。
（二）支付时间：甲方应当按月支付外包服务费用，于每月20日前向乙方支付。甲方付款前，乙方应向甲方提供符合国家规定、真实有效的且经甲方认可的正式发票，经甲方审核无误后30个工作日内向乙方支付，如遇节假日或乙方迟延提供发票，甲方付款时间相应顺延。
（三）支付方式：中标价登录即可免费查看元/年（含担架费用为19800元/年）；除担架费用后，按月结算每月支付115466.66元/月；担架费以每月实际发生为准结算，甲方以银行转账方式向乙方支付。
乙方的账户信息：
开户名称：邵阳市凯轩物业管理有限公司双清分公司
开户银行：中国农业银行股份有限公司邵阳分行
开户行联行号：103555032528
账 号：18325201040015796
统一社会信用代码：91430502MAD81CEF80
上述账户信息如有变动，应提前3个工作日书面通知甲方，若未提前通知产生的损失和责任由乙方自行承担。
(四)乙方提供的发票类型：
o增值税专用发票
þ增值税普通发票
（五）后勤管理服务范围
1.保持医院所有区域室内、室外的清洁卫生，营造一流的就医环境;
2.全院医疗垃圾、可回收垃圾、生活垃圾转运管理；
3.确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求；
4.熟悉医院感染管理工作原则要求，确保不发生污染事故。
5.负责甲方交办的其他临时性工作，按100元/人/天计（合同外另行支付）。
6.具体服务范围以招标文件为准。
（六）人员配置职责及相关要求
1.甲乙双方根据医院后勤物业管理服务需求共设置46个岗位，明确各岗位人员的工作职责（见附件1）。
2.卫生保洁员要求
（1）在市区有固定的居住场所；
（2）身体健全健康、体型正常，无传染性、精神性疾病，无明显的智力低下症状,并一年提供一次健康证明；
（3）所有人员上岗前必须经过培训合格后方能上岗，并向医院后勤管理部门报备。
（4）保洁员具体要求参照招标文件。
（七）双方声明
1.双方均为依法成立的企业法人或者经企业法人授权的分支机构，各自独立承担责任、享有权利、履行义务；双方无隶属、挂靠、控股以及与实际控制类似的关系。
2.乙方具有完成本合同项目的资质和能力，资信状况不存在瑕疵，没有不良信用记录，且为经营手续完备、齐全的合法经营者；乙方依照法律、行政法规、国务院和国务院有关主管部门的规定已经办理与本合同项下服务项目有关的行政许可或者备案登记。
3.乙方基于完成本合同项目聘用的员工，与甲方不存在劳动关系或者与之类似的关系，乙方承担用人单位的责任和义务。乙方聘用的员工不得以甲方代理人、代表人、受托人、受雇人或者类似名义/身份对外订立合同或者从事其他法律行为，乙方也不得以甲方的名义聘用员工、对外承诺债务或提供担保。
4.甲乙双方中如有一方违约，违约方将支付合同总价的5%的违约金给另一方。
（八）双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务：
①甲方有权对乙方完成工作的情况进行监督检查、并根据考核细则（附件2）对乙方进行考核评价和业务指导，若乙方违反本合同约定的，有权要求乙方限期改正或采取甲方要求的其他补救措施。
②甲方有权审定乙方为履行本合同项目而制定的后勤管理服务制度、方案，对于不符合甲方需求的内容，有权要求乙方补充完善或修改。
③甲方积极配合乙方工作，无偿为乙方提供水、电及其他必要的工作条件。
2.乙方的权利和义务
1所安排的员工年龄不超过58周岁；
2乙方应按照合同服务范围及各岗位人员职责开展工作，接受甲方监督检查、考核评价和业务指导，对甲方提出的有关问题应立即整改落实。
3乙方应提供后勤服务人员花名册交予甲方审核，对甲方提出的人员调整要求应及时调整到位。乙方后勤服务人员调整前应提前向甲方报备并取得甲方认可。
4乙方自行配备后勤服务人员服装，乙方员工应当统一着装，佩戴具有乙方单位名称标识的工号牌，保持仪容仪表整洁，文明上岗。
5乙方根据有关法律法规和甲方要求，制定后勤服务管理制度，交予甲方审核。
6乙方因工作需要需对甲方的设备设施等临时变更或增加的，须经甲方同意后方可实施。
7乙方负责对后勤服务人员的岗位及待遇合理化调整，负责监督和管理，其产生的劳动费用、劳动关系、劳务纠纷以及在岗位发生的一切安全事故甲方概不负责。
⑧乙方有权依照本合同的约定获得外包服务费用。
（九）解决合同纠纷方式
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
☑ 提请仲裁 □ 向人民法院提起诉讼
（十）组成合同的文件
本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
1.在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
2.本合同协议书
3.成交通知书
4.响应文件
5.政府采购合同
6.磋商文件
7.标准、规范及有关技术文件，图纸。
8.其他合同文件。
（十一）合同生效:
本合同自 2024 年 3 月 1 日生效。
（十二）补充条款
甲乙双方可根据医院后勤物业管理服务需求对本合同的条款进行完善补充、变更、以书面形式签订补充协议，同时视工作情况需要，甲乙双方商议后可以撤销签订的补充书面协议。
（十三）合同份数
本合同一式7份，采购人执3份，供应商执2份，财政部门1份，邵阳市政府采购中心1份。
合同订立时间： 2024 年 2 月 22 日
合同订立地点：邵阳市第二人民医院
甲方：（公章） 乙方：（公章）
法定代表人（委托代理人）： 法定代表人（委托代理人）：
政府采购监督管理办公室（盖章）
附件1：
一、人员配备（共计46人））
(一) 项目管理员：1人（项目管理员：刘波）
1、岗位配置（1人）
2.服务内容：
（1）督查各部门工作任务完成情况。
（2）与医院建立良好的沟通渠道，积极处理工作中存在的问题。
（3）做好服务工作标准的检查、考核结果的记录。
（4）负责新员工入职培训工作。
（二 ）工作人员：岗位及人员配备要求（共45人）
1.临床支持服务系统人员：9人
| 序号 | 岗位 | 人数 |
| 1 | 送手术包、拖盐水 | 1 |
| 2 | 送瓶子氧 | 1 |
| 3 | 煎药 | 1 |
| 4 | 医疗废物回收 | 1 |
| 5 | 轮休替班 | 3 |
| 6 | 水电维修管理 | 1 |
| 7 | 仓库、药房运送药物 | 1 |
2.卫生保洁员：36人
| 序号 | 栋 名 | 楼层号 | 科室及岗位 | 人数 |
| 1 | 第1栋门诊楼 | 1 | 洗手间、门诊大厅、挂号收费室、门诊药房、神经内科主任、神经内科（3个）、介入科、儿科、神经外科、儿科、外二科、外一科、妇产科、心内科、综合内科、急诊科门诊、玻璃幕墙正反面、电梯 | 1.5 |
| 2 | 第1栋急诊科、发热门诊 | 1 | 急诊科（脑卒中、胸痛中心）、发热门诊 | 1 |
| 3 | 第1栋门诊楼 | 2 | 功能科、检验科、 | 1 |
| 4 | 第1栋门诊楼 | 3 | 妇产科、儿科住院部、产房 | 1 |
| 5 | 第1栋门诊楼 | 4 | 新生儿科住院部、内二科 | 1.5 |
| 6 | 第1栋门诊楼 | 5 | 外一、神外住院部 | 1 |
| 7 | 第1栋门诊楼 | 6 | 外二科住院部 | 1 |
| 8 | 第1栋门诊楼 | 7 | ICU | 1 |
| 9 | 第1栋门诊楼 | 7 | 手术室 | 1 |
| 10 | 第3栋 | 1 | 一、二楼、后勤、药剂仓库、制氧中心 | 1 |
| 11 | 第2栋办公楼 | 1 | 各职能科室、住院药房、司法鉴定所、会议室 | 1 |
| 12 | 第7栋内科楼 | 1 | 介入科、电梯 | 1 |
| 13 | 第7栋内科楼 | 2 | 内三科 | 1 |
| 14 | 第7栋内科楼 | 3 | 内一科 | 1 |
| 15 | 第7栋内科楼 | 3 | 内四科、血透室 | 1 |
| 16 | 第6栋医技楼 | 1 | 放射科办公室、阅片室（含CT一、二室） | 1 |
| 17 | 第8栋医技楼 | 1 | 介入室、高压氧、核磁一、二室及候诊区 | 1 |
| 18 | 第8栋 | 2 | 小江湖街道社区卫生服务中心 | 1 |
| 19 | 第5栋脑科楼 | 1 | 康复一科、康复诊疗中心、电梯（含两侧楼梯及窗户） | 2 |
| 20 | 第5栋脑科楼 | 2 | 脑一科（含两侧楼梯及窗户） | 2 |
| 21 | 第5栋脑科楼 | 3 | 脑二科（含两侧楼梯及窗户） | 2 |
| 22 | 第5栋脑科楼 | 4 | 脑三科（含两侧楼梯及窗户） | 2 |
| 23 | 第5栋脑科楼 | 5 | 脑四科（含两侧楼梯及窗户） | 2 |
| 24 | 第5栋脑科楼、租赁停车场 | 6 | 大会议室及租赁停车场 | 1 |
| 25 | 外围 | 门诊楼室外 | 室外 | 1 |
| 26 | 外围 | 办公楼至食堂 | 室外、男女公共厕所 | 1 |
| 27 | 家属区 | 家属区1-3栋 | 家属区1、2、3栋楼梯及室外、廉政花园 | 2 |
| 28 | 绿化 | 全院 | 全院 | 1 |
| 29 | 制剂室、垃圾站 | | 拖药渣、清理垃圾站 | 1 |
| | 合计 | | | 36人 |
3.其它费用组成
| 序号 | 项 目 | 名 目 | 内 容 | 费 用 |
| 1 | 清运生活垃圾 | | 全院 | 3000元/月 |
| 2 | 担架员 | 暂列经费 | 根据临床需要每次抬送搬运病人20元/次 | 20000元 |
注：经甲方同意后，供应商可以根据科学性、合理性、实用性、针对性等方面安排后勤服务人员。
4.卫生保洁服务标准及要求
| 范围 | 工作流程 | 基本质量标准 |
| 门急诊大厅、各诊室、走廊、药房、挂号室、洗手间、无障碍卫生间 | 1、地面每天全面保洁至少2次，地上垃圾、污物随时清扫；窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫至少1次；垃圾篓（桶）每日保洁至少2次； 2、公共卫生间、无障碍厕所随时清扫， 3、候诊椅、分诊台等设施每日保洁至少2次； 4、诊室每天全面保洁至少2次，地上垃圾、污物随时清扫；办公桌椅、电脑显示器每天擦拭一次。 | 1、地面、墙面、候诊椅、分诊台及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾，地面有光泽； 2、玻璃明亮无污痕，吊顶无蛛蛛网； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹。 4、公共卫生间、无障厕所干净，无积水，无异味。 |
| 急诊科脑卒中、胸痛中心、抽血室、留观室、发热门诊、接诊科 | 1、地面每天全面保洁至少2次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫至少1次； 3、垃圾篓（桶）每日保洁2次； 4、办公桌面、护士站、设备带、物品柜台面每天擦拭一次； | 1、地面、墙面、诊桌、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 2、玻璃门明亮无污痕； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹；墙面、吊顶无蜘蛛网； 4、办公桌面、护士站、设备带、物品柜台面无污迹。 |
| 病房、抢救室、走廊通道、电梯 | 1、地面每天全面保洁至少2次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫至少1次； 3、垃圾篓（桶）、便器每日保洁； 4、设备带、饮水机每日保洁消毒至少1次； 5、床头柜每日全面保洁消毒至少1次，病床每周全面保洁消毒至少1次，必要时增加。 6、走廊通道每日清扫保洁2次，吊顶天花板蜘蛛网每周清理至少2次； 7、根据需要为病人打送开水、热水壶表面每日清洁。 8、床帘每季度送洗、更换至少1次，必要时增加； 9、节假日所有电梯每天清扫不少于3次，特殊情况随时清洁消毒。 | 1、地面、墙面、工作台、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 2、玻璃明亮无污痕； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹； 4、设备带上无灰尘、污迹； 5、床头柜保洁，无污迹、污物，病床干净，无污迹、污物。 6、走廊通道每日清扫保洁2次，吊顶天花板无蜘蛛污迹。 7、打水及时，热水瓶表面无污迹、现本色； 8、服务临床、及时拆装。 9、电梯内无垃圾，室内无污迹，清扫及时。 |
| 处置室、治疗室、换药室、配液室 | 1、地面每天全面保洁至少2次，消毒至少2次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫至少1次； 3、垃圾篓（桶）、每日保洁、消毒至少2次； 4、工作台、凳子等设施每日保洁、消毒至少2次； | 1、地面、墙面、办公桌、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 2、玻璃明亮无污痕； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹； |
| 化验、 检验室 | 1、地面每天全面保洁至少2次，消毒至少1次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫1次； 3、垃圾篓（桶）、每日保洁、消毒至少2次； 4、工作台、凳子等设施每日保洁、消毒至少2次； 试管按检验科要求保洁、消毒； 5、每天处理废弃标本至少4次。 | 1、地面、墙面、工作台、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 2、玻璃明亮无污痕； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹； |
| 医护办公室、值班室、更衣室、示教室 | 1、地面每天全面保洁1次，消毒至少1次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫； 2、窗户、墙面及墙上其他设施每周大保洁至少1次； 3、垃圾篓（桶）、每日保洁、消毒至少2次； 4、办公桌、工作台、凳子等设施每日保洁、消毒至少2次； | 1、地面、墙面、工作台、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾； 2、玻璃明亮无污痕； 3、垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹； |
| 热水器、微波炉、饮用开水器 | 1、表面每日擦拭一次， 2、微波炉内每日清洁不少于2次； 3、饮用开水器每日擦拭一次，周围保持干燥，不能有积水。 | 1、表面无污迹、无灰尘； 2、加热转旁不能有油污； 3、无污迹、地面无积水。 |
| 卫生间 | 1、保持清洁卫生，随脏随清洁。 2、保洁用具摆放在规定的区域。 3、洗手池、垃圾桶、便器、门、保洁用具、地面等每天定时消毒至少两次。每周至少一次彻底、全面大保洁、消毒。在有肠道传染病流行时，应按传染病防治法实施办法的规定，加强和增加对卫生间（或粪便）的消毒处理。 4、维护、爱护卫生间的设施设备，发生故障时及时报修。 | 1、门、窗、墙壁、屋顶、便器、洗手池等设备设施清洁卫生、无纸屑、烟头、积水，积便、积污、痰迹、血迹、呕吐物、污染物等； 2、垃圾桶垃圾及时倾倒，垃圾存放不能高过桶沿； 3、环境整洁有序，无异味，无乱涂乱画、乱堆物品； 4、符合城市公共厕所卫生标准 |
| 室外 | 1、随时清扫，地面无垃圾、烟头； 2、垃圾桶每日清倒2次；每周擦拭2次； 3、各楼栋沟渠每月清理一次； 4、垃圾站、环保小屋垃圾清理及时，周围地面无污迹，无油污； 5、廉政花园卫生每日清扫不少于3次，花草维护、修剪及时、各展板每周擦拭一次； 5、家属区楼梯每日清扫2次，栏杆扶手每周擦拭一次； | 1、地面无烟头、无白色垃圾、垃圾桶表面无污迹； 2、沟渠无垃圾、烟头。 3、垃圾站、环保小屋内无积水、污迹。 4、廉政花园无垃圾、无烟头、各展板无污迹、无蛛网、明亮。 5、楼道楼梯无垃圾、无烟头、无蜘蛛网、无牛皮癣。 |
| 其它 | 1、停车场、会议室每日清扫保洁1次； 2、各楼梯通道、天花板、房顶、宣传栏、标牌、灭火器箱、灯具外壳、门、窗（台）每周保洁至少2次， 2、防滑等警示标识要及时、准确的摆放到位 | 无灰尘、无蛛网、明亮。 |
5.临床支持服务系统人员技术要求
（1）服务要求
①服务内容：筒子氧气、手术包、盐水配送、物资配送、煎药。
②服务范围：全院临床科室、手术室、供应室、ICU、介入室、药房等；
③服务时间：遵照医院相关规定；
④服务质量标准：配送及时、核对无错，物品交接、签字无疏漏，药物、物资配送过程无损坏。
（2）全院担架员服务要求：
①服务内容：伤病员在现场进行急救搬运、送往医院的过程中搬运、院内各种检查、治疗搬运。
②服务范围：全院需要担架推送检查、治疗、出入院等病人，包括手术病人及急诊急救病人。
③服务时间：24小时制，其他遵照医院相关规定。
④服务质量标准：为行动不便的患者提供帮助、节省时间、优化流程，让患者减轻痛苦、尽早脱离危险、及时得到救治。
（3）水、电维修管理服务要求：
①服务内容：负责对全院水、电进行维护、维修；
②服务范围：本院；
③服务时间：遵照医院相关规定；
④服务质量标准：及时、保质、保量的完成维修、维护工作。
（4）医疗垃圾处置服务内容与要求
①服务内容：负责医疗废物的收集、运送、暂存和移交。
②服务要求：严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理条例》、《传染病防治法》以及国家、省级及医院下发的各类文件的规定及要求对医疗废物进行分类收集、运送与暂时储存。定期对员工进行知识培训或参加医院组织的相关知识培训，定期对员工进行体检。医疗废弃物处理达标率100%，二次污染为零。
附件2：
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务奖惩实施细则
为了规范医院后勤物业管理服务队伍的管理工作，切实维护好医院各类正常秩序和执勤、常态化疫情防控后勤服务工作，保障好医院正常工作秩序环境，特制定奖惩实施细则。
一、考核小组：
组 长：朱方敏
成 员：何文明、 苏丽群、王红艳、 雷文健、 各科室护士长
二、考核方式：
1.每月由考核小组按照考核标准对后勤物业管理服务项目进行综合考评；低于90分，向中标方发出整改通知书，中标方必须立即进行整改；
2.连续2次低于90分或中标方对整改通知书执行不力时，医院可一次给予经济处罚2000元，并限期整改到位；低于85分时，医院可一次给予经济处罚5000元，并限期整改到位。如整改期内仍不能达到90分，所造成的经济损失由中标方自行承担。
3.在安全生产、创文等重大任务迎检考核中，被上级部门通报给医院造成负面影响，每次罚款1000元/次。
4.年终根据乙方工作实际表现情况，经甲方考核无重大事故发生、无明显重大违规违章行为，甲方应给予物业公司5000元-10000元的奖励（合同外另行支付）。
奖惩考评表：
| 序号 | 内 容 | 好 | 一般 | 较差 | 扣分备注 |
| 5 | 4 | 3 | | ||
| 1 | 工作人员遵守院纪、院规，守法情况 | | | | |
| 2 | 着装规范（穿工作服）、整齐，不长发披肩、不穿拖鞋上班 | | | | |
| 3 | 礼貌待人，不与病人及家属和医护人员顶撞、争吵 | | | | |
| 4 | 室外环境卫生（含绿化带、天台、明沟、暗沟无积水） | | | | |
| 5 | 室内环境卫生（所负责的房间、门厅、卫生间、走道、 扶手、窗户、电梯等）等清洁卫生及消毒 | | | | |
| 6 | 工作程序符合科室要求及院感要求 | | | | |
| 7 | 病房及医护办公室清洁卫生及消毒 | | | | |
| 8 | 微波炉内干净整洁无油污，开水器上无饭渣和污迹 | | | | |
| 9 | 医疗垃圾和生活垃圾按规定及时清运，可回收医疗废物专人回收 | | | | |
| 10 | 室内杂物及时清理出室 | | | | |
| 11 | 室内外无物品堆积 | | | | |
| 12 | 担架人员服务及时，服务周到 | | | | |
| 13 | 药品配送信息准确无误，无损坏、遗失，交接到位 | | | | |
| 14 | 标本配送及时，保存妥当，交接到位 | | | | |
| 15 | 临床支持服务系统人员及时、准确完成任务情况 | | | | |
| 16 | 配合科室工作，服从安排，协作精神良好，不兼任其它工作 | | | | |
| 17 | 工作人员在岗情况、有无迟到、早退，不请假如现象 | | | | |
| 18 | 拾到物品及时上交，无扣留病人物品现象 | | | | |
| 19 | 节约意识良好，及时关灯、关水 | | | | |
| 20 | 积极配合医院重大活动，对建议、意见及时查因、落实、整改 | | | | |
| 合计 | | | | | |
注：此表由甲方后勤保障部门、各科室护士长、工作人员参与考评
邵阳市第二人民医院后勤物业管理服务廉政合同
甲方：邵阳市第二人民医院
乙方:邵阳市凯轩物业管理有限公司
1、 邵阳市第二人民医院在做后勤物业管理服务时，首先必须与乙方签订廉政合同后方可进行。
2、乙方必须手续齐全，方可与甲方开展业务。
3、乙方在做后勤物业管理服务时，不得给甲方工作人员促销费、红包回扣等。甲方人员不得收受乙方人员任何形式的回扣、红包等。
4、乙方在做后勤物业管理服务时，未按以上规定办理者，一经发现或者有群众举报并核实，甲方有权终止与乙方所有的业务往来，并拒付乙方所剩余款，造成的一切后果由乙方负责。甲方人员违反以上规定将按医院有关规定严肃处理。
甲方签字： 乙方签字：
年 月 日 年 月 日
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