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广州美术学院物业管理服务定点议价采购公告

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容
广州美术学院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
(一)项目名称:广州美术学院物业管理服务定点采购
(二)项目编号:DDYJ-2022-633802
(三)预算金额:649,601.00
(四)采购需求:
编号 服务描述 需求描述 数量 计量单位
1 需求详细说明:查看附件  昌岗校区服装楼进驻普通专升本及研究生约130名新生,为加强宿舍管理,结合实际情况,拟在服装楼增设保安岗位数1个(24小时),每班次1人,共3人;增设宿舍管理岗位数1个(24小时),每班次1人,共3人;增设维修员岗位数1个,共0.5人;增设清洁岗位数1个,共0.5人。服务时间为:2022年12月1日至-2024年8月15日。
一、项目预算
项目地址:广东省广州市海珠区服装楼
预算金额 服务期限
30214*(1+12+8+0.5)=登录即可免费查看 2022年12月1日起至2024年8月15日
管理服务范围:
1、整体承担广州美术学院昌岗校区服装楼安保,清洁及日常维修工作。
二、委托管理期限
(一)2022年12月1日至2024年8月15日,每个合同年期满前考核达到“合格”或以上,合同则继续生效,否则合同无条件终止,学校不承担任何赔偿责任。
(二)合同期内,每合同年度学校按《广州美术学院校园物业管理服务监管及考核实施办法(试行)》(以最新实施办法为准)考核评价,达到要求,则合同继续生效,否则校方有权终止合同,不给予任何补偿。
三、付款方式及要求
每合同年物业管理服务费分四次支付,按合同约定:即每年的9月、12月、次年的3月、6月的20日支付季度 管理服务费。乙方申请相关款项时,需提供合法合规的 发票,学校在收到发票后15个工作日内支付。
四、以下费用由中标人另外支付给学校(按月上交学校计划财务处)
(一)中标人在采购人范围内承租的员工宿舍房租、水电、有线电视、通讯网络等费用。
(二)中标人经过采购人允许的其它项目产生水电、房租等费用。
(三)中标人自用水电费用需自行负担,单列安装水电表按月上交学校计划财务处,抄表数据由学校后勤管理处审核。
五、其他费用说明
(一)政策规定由学校承担的其他费用由学校负责缴纳。
(二)年度费可根据管理范围、管理内容的变化,经双方协商进行调整并签订补充协议;合同期内涉及人员增减均按投标报价标准计算增减费用。
(三)合同签订后,合同期内人工费不予调整,由中标人承担政策变化等风险。
★(四)物业公司人员的基本工资要求依据广州市最新的最低基本工资标准执行,岗位津贴参照广州市物管行业领域的相关规定进行,需合法用工,并购买社保;人员工资发放需按照投标文件承诺发放,每月需提供员工工资花名册(工资支付台账)报后勤管理处备查。(提供承诺函,承诺函格式自拟)
六、具体内容及要求
1、物业管理服务总体内容
本着“服务教学、服务科研、服务师生”的宗旨,整体承担广州美术学院昌岗校区的物业管理服务工作,包括校园综合服务、清洁卫生、绿化除四害、维护维修,校园治安、消防、交通安全管理,学生公寓、课室、楼宇、场地管理(运动场、校园公共区域等),校园大型活动(含学术、招生、迎新、毕业等重要工作)管理,校园施工监管,各项管理服务制度建设和档案管理及其他托管项目等物业管理服务内容。
1)中标人员工按岗位要求统一着装、言行规范,要注意仪容仪表、公众形象,一些重点形象岗位录用人员形象、身高要符合采购人的要求。
2)中标人应遵守采购人的各项规章制度。对管理能力低、服务质量差的工作人员,采购人有权要求中标人限期更换。
3)中标人应在本项目全力推行标准化的物业服务认证管理,按照质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、物业服务认证体系、不断优化本项目物业管理,创优质服务,并取得相应的管理体系认证证书且在有效期内。
4)中标人应保持服务质量的持续改进,有完善的员工培训和实施计划。培训的质量决定管理服务的质量,物业公司应强调培训过程的规范性、有效性和持续改进情况。
1)宿舍管理工作内容:
1 学生公寓的管理岗位实行24小时值班制(24小时值班不因双休与节假日而中断):学生出入管理、门口值班、大件物品出入管理、来访人员管理、接受维修报修及协调处理反馈、失物登记管理、设备管理、通知公告等工作。人员进出高峰期,即早中晚上下课期间,值班员应加强秩序维护。
2 负责做好学生在公寓内违纪的教育制止管理工作,配合研究生处、附中、城市学院做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。
3 督促学生自觉遵守各项规章制度和作息时间,协调学生宿舍内部矛盾和宿舍调整工作,协助相关部门做好学生违规教育处理工作。
4 每天对宿舍进行全面巡查,做好检查与记录工作,对于学生中的特殊情况,如一段时间不曾住宿;学生身体不适;学生行为异常等,需及时处理与上报。
5 学生宿舍区域秩序维护,学校出入制度执行,严格执行门禁制度,严格做好异性进出、来访管理,做好门禁系统监管及故障反馈;做好禁养宠物等规定的执行管理。
6 协助做好毕业生离校及新生入住工作,负责做好新生入住的宿舍锁头更换、用品配置、规章制度服务流程张贴和告知、入住手续办理;做好毕业生离校宿舍、新生宿舍卫生保洁工作。
7 按研究生处、附中、城市学院要求配合做好学生宿舍的统一调整工作。
8 按学校的规定,对学生宿舍进行有效管理,制定安全检查方案,负责做好学校学生宿舍的卫生、防火、防盗、用电安全、用水、纪律情况的检查、监督等工作,做好学生宿舍安全防火、防盗、防毒、防破坏等工作。
9 做好宿舍公共区域、过道、楼梯、屋顶的管理,确保无堵塞,畅通安全。10 做好学生宿舍太阳能热水供应系统的管理工作,如遇有故障及时协调处理解决。
11 做好学校公寓公共区域及学生宿舍配置的设备、设施、资产的管理、巡查工作,如遇有设施设备故障、或安全隐患及时报告并协调处理。
12 协助学校抄报收缴催缴水电费、住宿费等费用,定期催缴欠费,准时如实报学校财务。
13 配合学校进行宿舍各项疫情防控工作。
14 配合学校开展学生宿舍水电节约的宣传和检查工作,积极支持学生低碳环保行动。
15 本着服务学生的宗旨,开展相关公寓文化活动,为学生排忧解难,提供其他服务。
16 学生宿舍的其他工作。
2)宿舍管理工作要求:
1 热爱本职工作,遵守学校各项规章制度,工作认真负责、忠于职守,热情大方。
A.不做与本职工作无关的事情,如玩手机、看视频、做饭、打牌等。
B.不迟到、早退,不擅自离开工作岗位。如有特殊情况须向相关负责人请假,并保证有人值班。
2 制定学生宿舍管理各项规章制度及应急工作预案,并报学校职能部门备案;如遇突发事件或突击检查时,无条件积极配合学校,随叫随到。
A.建立完整的学生宿舍管理档案,包括:宿舍床位信息、花名册、维修、设备设施配置等。各类档案在发生变更后,应在一周内内更新,并记录,重要信息不得外泄。
B.按岗位安排设置宿管值班点,每个楼管岗位上配置相应工作资料,包括:楼宇房间使用情况登记本、工作交接本、本岗位职责及工作流程、大件物品进出登记表、人员进出登记表、日常巡查记录表、巡查记录表、失物登记表、维修登记表、楼宇管理应急预案等。
C.制定岗位职责并挂墙公布,工作人员上班统一制服、标志 。
3 每月应将宿管的工作安排表、上月工作小结送到相关部门(研究生处、附中)。4 工作人员要文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
5 宿舍楼内的公共设施完好,维持宿舍楼内的良好生活秩序,有异常情况30分钟内向学校职能部门汇报。
6 按照学校有关规章制度对同学的作息制度、出入检查、来访登记等进行规范化的管理。需要登记出入时间、跟进进入情况、排查到时留宿情况等,如有特殊情况及时报告并处理。
7 对楼宇内的供水系统、供电、电梯运行、消防设施等进行日常管理和巡查,达到所有设备随时可以启动,并保持良好的性能,有异常情况20分钟内向职能部门报告。宿管员熟悉冷热水、电使用报修流程并能进行简单故障处理,如遇有故障或特殊情况及时报告并协助解决。
8 根据需要配合学校组织查房、查夜等检查工作,对于存在安全隐患和不稳定因素的,在发现后一个工作日内书面上报相关职能部门;对存在紧急、重大隐患应即时向相关部门(保卫处、研究生处、附中、城市学院等)汇报,并且直接报警(110、120或119等),同时告知主管人员在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。
9 对学生的各类报修,含家具、水电设备、门窗、排风系统、公共设施报修填写报修单,及时协调维修部或施工队预约时间安排维修,并告知学生维修时间;线路故障或其他有安全隐患的报修项目,要当天协调维修部或施工队安排维修,如不能及时维修,需给学生书面反馈单说明情况。
10 物业宿管部每周至少一次进行宿舍日常安全检查;物业各部门每月至少一次组织联合安全检查;主动制定安全检查方案,每学期安排一次各职能部门联合安全大检查。
11 巡查员应每日巡查宿舍不少:6次(每天1: 00-2:00、4:00-5:00、8:00-9:00、11:00-13:00、16:00-18:00、21:00-22:00、);宿管员每天巡查不少于3次;经理做好监督和抽查巡查每天不少于1次;巡查应做好登记包括:时间、巡查内容、巡查情况、巡查人员等内容。
12 根据研究生处、附中、城市学院的要求做好床位管理。
A.熟悉本栋宿舍的院系分布及学生的基本情况、空房间和空床位情况。
B.做好学生入住、调整、退宿的手续办理和信息更新工作。配合做好空床位的巡查和确认工作,如发现有外来人员或未办理入住手续的人员住宿现象应1个工作日内报研究生处、附中。
C.每学期至少一次对床位住宿情况的全面核对和检查。
D.做好对空床位的管理,若发现私自调换宿舍应进行教育并督促学生搬回原床位,并在1个工作日内上报。
13 工作人员连续工作2年以上的稳定率达到90%,如遇有离职,员工应一周内补充,确保补充期间的工作保质保量运行,并书面告知物业综合管理部、相关部门(研究生处、附中、城市学院)。
14 保洁人员任职条件:50周岁或以下(年龄高限可放宽5岁以内,但比例不能超过20%),身体健康,讲卫生,爱干净,工作认真负责,责任心、服务意识强。
(2)保洁内容及要求
1)学生宿舍
① 宿舍办公室保洁每天1次。② 楼梯、走道、平台、连廊每天清洁2次。
③ 扶手、栏杆、架空层每周清洁2次。
④ 每天按学校规定时间上门收集垃圾2次(每天8:30前1次、14:00前1次)。
⑤ 公共厕所每天清洁3次(每天8:00、11:00、15:00各1次)。
⑥ 电梯(加装后)每天消毒、保洁1次。
⑦ 每年暑假对学生宿舍的风扇、排气扇、窗帘统一进行清洗1次。
⑧ 每年新生入学、毕业离校,按职能部门要求对学生宿舍进行深度清洁1次,含地面、天花板、阳台、洗衣台、洗手间、门窗等。
9、安保管理服务具体内容与要求:
学校保卫处负责校园安保服务工作的全面监管和指导。校园安保服务根据学校校园环境及建筑情况,建立系统、规范、科学的治安消防交通安全管理体系和制度,保安队伍专业、尽职,岗位职责、质量标准、岗位考核明确有效,到位执行。
1)安保人员资质要求
★①投标人须承诺驻校保安人员都需要持有具有人社(劳保或人事)部门颁发的的《保安员证》上岗(提供证书复印件),无证人员不得上岗。。
② 除试用期人员外,均应签署一年以上劳动合同人员不少于30%;每人每天工作不多于10小时(特殊情况除外)。(投标时需提供书面承诺函)
③ 从业者应具备必要的语言表达能力,能胜任与师生沟通工作;能按相关规定,向学生进行必要的安全和秩序管理教育能力。
2)安保人员录用、培训、岗位要求
① 保安部经理任职条件:45周岁或以下,身高在1.70米以上,高中(或中专)以上学历(提供证书复印件)具有2年或以上保安管理的工作经验(提供工作履历表并加盖投标人公章)。懂得ISO质量管理认证体系工作,有较强的组织能力、协调沟通能力,持有具有人社(劳保或人事)部门颁发的保安管理师或以上(国家职业资格二级或以上保安员)职业资格证(提供证书复印件)。具有退伍军人证(提供证书复印件),在中标人公司工作满一年以上并签订劳动合同。
② 保安员任职条件:由中标人按照下述保安队员录用条件及录用程序的要求,审核择优录用。
A.热爱祖国,热爱学校,热爱保卫工作,有较强的工作责任心和政治责任感。
B.遵纪守法,品行良好,无任何违法犯罪记录。
C.身体健康,五官端正;会讲普通话,有较好的表达能力。男保安员,50周岁或以下,身高在1.65米以上;女保安员,45周岁或以下,身高在1.55米以上。((年龄高限可放宽5岁以内,但比例不能超过20%),另有要求的按要求执行)
D.初中或以上文化程度,大专以上文化程度的可优先考虑。
E.证件齐全,即合法有效的身份证、保安员证、健康证(提供广州市区级以上医院体检证明)。
F.具备应急处理能力和消防救灾技能。
安保人员培训
A.法律法规和公司规章制度的教育培训:通过培训,使队员学法、懂法,自觉遵守纪律,明确岗位责任和规范服务要求,按公司规章制度办事。
B.职业道德和礼仪礼貌的教育培训:通过培训,使队员在工作中坚守职业道德,注重仪容仪表,讲究礼仪礼貌,文明服务。
C.治安、保卫专业技能的教育培训:通过培训,提高队员的素质和专业技能。
D.物业管理知识的教育培训:通过培训,使队员了解房屋和设备管理的一般知识,提高对突发事件应急处理的能力。
E.队列、消防、体能、内务的训练。队列训练主要是训练立正、稍息、停止间三种转法(向左、向右、向后)、跨立、齐步走、行进与停止、整理服装、整齐报数、敬礼;消防安全培训主要是通过培训熟悉和掌握生活区各种消防器材、设施设备的操作、使用、维护、保养以及灭火技能;体能训练主要是训练提高队员的体能和身体素质,达到安保工作的要求;交通安全指挥手势训练及内务训练等。
1

(五)议价发起时间:2022年11月23日
二、需求信息
服务时间:21.5 个月
合同份数:6
争议处理方式:向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知
(一)被邀请的供应商应根据议价信息的要求,在满足采购需求的前提下,于规定时间内对项目做出报价。
(二)供应商应认真核对报价信息,确保符合采购需求,并对其真实性负责。若与实际不符,一经查实,将视为弄虚作假,当次报价无效,并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
(一)报价规则。
(1)供应商的报价应是总价。
(2)供应商的报价不得高于最高限价。
(二)成交规则、终止规则。
(1)成交规则:采购人接受供应商报价的,议价成交。
(2)终止规则:在定点议价公告期间,采购人因故取消采购任务;或者采购人不接受供应商报价的,议价终止。
五、项目联系方式
联系方式:黎老师 13570310782
采购单位:广州美术学院
2022年11月23日
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