广州移动2011年全业务服务技术支持项目选型二次报名公告
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广州移动2011年全业务服务技术支持项目选型二次报名公告
采购管理中心于2010年11月19日9：30在金海大厦706会议室组织了本项目的公开选型报名会议。直到报名结束时间，本项目报名的两家厂家中只有一家符合资格，本次报名不符合本司采购管理规范中三家以上厂商进行公开选型的要求。根据采购管理规范重新组织报名，本项目详细报名信息如下：
一、邀请单位：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
二、项目名称：2011年全业务服务技术支持项目
三、项目地点：大广州范围内（包括四郊市）
四、项目内容：
4.1项目概述
4.1.1项目概况
为应对全业务竞争，加强重要政企项目的拓展和技术支撑工作，提高客户全业务解决方案能力，选型人拟通过专项采购引入专业合作支撑伙伴，将网络服务支撑工作向市场一线前移，协助在重大政企客户项目技术支撑和技术营销工作。
4.1.2项目目标
为大型政企客户综合信息化项目提供技术支持，对于政企客户重点项目进行提前介入，提前引导客户规划，从网络技术层面促成项目的中标率和订单的成功签约，支撑政企客户拓展和项目签约，同时，根据项目需求合理制定项目的实施技术方案和网络规划方案，准确评估项目的建设投资及维护成本，为项目顺利实施提供建设原则和参考依据。
4.2项目内容要求
主要内容包括以下几个方面内容：
4.2.1技术解决方案
4.2.1.1协助收集政企客户项目需求，配合广州移动完成政企客户项目解决方案（面向客户版本）；包括政企客户项目招投标技术响应和方案编写工作；协助整理客户演示PPT等材料；
4.2.1.2协助收集政企客户技术问题，协助广州移动完成政企客户技术方案及项目实施方案，完成项目的内部投资评估和交底方案（面向内部版本）；
4.2.1.3对于超大型的政企客户项目（预计投资超2000万），可根据需要提前介入进行项目专业需求分析和项目可行性研究；
4.2.1.4为政企客户招标项目提供全套标书编制与装订服务。
4.2.1.5协助完成面向行业政企客户的网络（含综合信息化集成）项目的全业务方案模板，包括技术方案建议书模板、投资评估模板等内容；
4.2.1.6协助完成各类政企客户新技术的行业应用研究，参与包括技术研究、测试方案、实施效果评估和总结等工作；
4.2.1.7协助做好项目实施阶段的技术支持工作；
4.2.2现场支撑服务：
4.2.2.1协助提供客户现场支撑、现场查勘、方案讲解服务；
4.2.2.2为政企客户项目提供信息化咨询以及评估服务。
4.2.2.3为政企客户项目全程建设交付提现场技术支撑保障服务。
4.3项目服务响应要求
4.3.1本项目开展期间中选人应在广州地区设立办事机构，所有项目组人员须常驻广州，为选型人提供相关技术服务，并确定联系人员和联系电话，以方便双方交流。如有变更，应及时书面通知选型人。
4.3.2中选人必须参与客户版方案的内部讨论、按照客户要求提供面向客户的电子版解决方案。
4.3.3中选人应积极配合选型人，做好与选型人必要的政企客户技术公关工作。
4.3.4中选人应积极配合选型人进行项目前期必要现场勘察、技术测试等工作。
4.3.5对于客户项目解决方案出现的错误、遗漏进行、以及客户的变更需求进行修订。
4.3.6由于中选人的错误导致项目失败或损失等情况，选型人有权根据承包合同的相关条款对中选人进行处罚；中选人除负责采取补救措施外，还应免收损失部分的勘察、测试费，并根据损失程度向选型人支付赔偿金。
4.3.7具体服务要求以选型人与中选人签订的合同、补充协议为准。
4.4项目人员要求
4.4.1人员数量：按照项目工时要求安排专人负责，项目组成员不低于10人，并需根据选型人项目支撑需求及时作出人员增加部署。其中，常驻支撑人员不低于4人，项目经理作为接口人员，须安排为常驻人员。
4.4.2专业资质审查：选型人组织专门的评定小组，根据选型人政企客户全业务支撑项目的技能要求、相关工作经验等评定条件，对中选人参选时配置的项目组人员进行资质评定。
4.4.3素质要求：具备较强的运营商全程全网规划分析能力，以及熟悉客户IT应用系统、通信设备和通信网络。熟练掌握各种文档处理、通信设计软件的使用。所有人员须有3年以上的运营商网络及政企客户网络设计咨询经验。其中，项目经理要求具有5年以上的运营商设计咨询经验，熟悉广州本地网资源，拥有5个以上独立或领导团队完成运营商传输网或数据网大型项目可研或设计经验。
4.4.4各种技能要求如下：
4.4.5学历要求：中选人在项目期间提供的技术人员要求全部具有本科及以上学历。
4.4.6中选人项目团队须熟悉广州本地网资源情况。如不具备相关本地网设计经验，须承诺在确认中选后1个月内全面掌握了解广州本地网接入资源情况及骨干网络架构。如1个月内未达到此要求，选型方有权要求撤换相关成员或项目团队。
4.4.7在项目支撑期间，中选人一旦明确项目人员，原则上不允许变动，如果中选人进行人员替换，必须以相应符合选型人资质评定的人员进行替换，否则选型人将根据项目考核办法采取相应的处罚措施，以保证技术服务人员的稳定性。
4.4.8常驻人员在项目期间，不得兼职，不得从事与本项目无关的工作。
4.4.9中选人在开展各类客户侧技术营销或现场查勘时，人员要求衣着整洁、形象健康大方，必须注意维护选型人的名誉和形象，严禁以选型人的名义从事任何与本项目不相干的工作，否则，由此引起的一切后果由中选人负责。
4.4.10如果中选人未能按照选行人要求配置项目小组成员，选型人将有权扣除或取消中选人该项目结算费用。
4.4.11针对本次选型，参选人需提供项目组主要成员的项目经验、资质、职称等详细材料。
4.5项目考核要求
4.5.1人员考核
在同一个项目支撑期间，参与项目的人员的原则上不允许变动，如果中选人进行人员替换，必须做好项目交接，并以相应符合选型人项目要求的人员进行替换，否则选型人将根据项目考核办法采取相应的处罚措施，以保证技术服务人员的稳定性。
4.5.2项目考核办法
4.5.2.1在2011年1月～2011年12月选型有效期内，对于已完成支撑政企客户单个项目，由选型人具体负责本项目的项目经理对中选人进行评分，评分成绩作为支付本项目费用的依据，项目考核评分与项目工时费用100%挂钩。项目考核评分高于90分（含90），不扣阶段考核费用；在80-89分（含80分）间，扣除阶段考核费用的20％；在70-79分（含70分）间，扣除阶段考核费用的40％；在60-69分（含60分）间，扣除阶段考核费用的60％；低于60分，则扣除本项目考核费用，即阶段考核费用为0。
4.5.2.2专项项目阶段考核内容分为：项目组人员素质考核、项目组服务质量考核，项目转化成果考核等，考核方式采用综合评分的方式。
4.6技术应答命题
命题设计主要从应标单位的信息化解决方案设计能力和现场支撑洽谈能力来考察应标单位的综合能力和优势。
命题：为某国内知名国有企业设计整体解决方案，该集团为大型国企，机构遍布全省，员工约5000人，全省设22个地市级分公司，与电信运营商有着长期的合作关系，移动信息化要求较高，资费相对敏感。近期企业总部正在建设新的办公大楼，同时原有办公场地作为灾备中心，并准备进一步加大在信息化领域的投入，包括IP专线（总部与全省22个地市分部互联）、灾备中心组网、互联网上网、楼内WLAN（双SSID接入）、员工移动办公信息化等需求。
命题要求：
4.6.1给出此政企客户的信息化整体解决方案，其中包括新办公楼网络信息化以及集团组网、数据中心灾备服务等业务；
4.6.2要求分析具体的客户需求，并提供解决方案相对于其他运营商的优势。
4.6.3按照解决方案内容，制定项目成本评估报告，供内部决策使用。
4.6.4其余未尽需求及客户可能潜在需求请参选方酌情考虑融入项目整体方案案例中。
4.6.5参选方准备讲解材料应包含此部分方案内容。
4.7项目时限要求
本次项目结果有效期从2011年1月1日至2011年12月31日。
五、报名条件：
1、同时具有通信工程咨询、勘察、设计甲级证书；
2、具备运营商咨询项目相关经验优先（提供合同或中选通知书复印件）。
六、报名时间、地点：
1、报名时间： 2010 年11月23日上午9：30开始至11：00截止（以到达报名现场签到的时间为准，提前或迟交的资格预审文件均不受理）
2、报名地点：广州市天河北路610号金海大厦 716会议室
七、报名资料：
报名单位必须到现场提交以下文件的复印件和原件。复印件按照要求装订成册《报名资料》。邀请单位对文件的原件与《报名资料》复印件的一致性进行审核，现场退还原件，并留存《报名资料》。
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、税务登记证正副本复印件（含国税、地税）；
2、拟委派的项目负责人职称证及身份证的复印件；拟投入本项目的组织架构人员列表（包括但不限于姓名、性别、学历、职称、本专业工作年限、相关项目经验等内容），组织架构人员的职称证及身份证的复印件；
3、各种有关的企业资质证书、认证证书等文件复印件（包括第五 、报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
4、企业法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（格式参照工商行政管理部门监制的格式，由法人代表签名或盖章，加盖公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
5、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）。
【报名资料相关要求】
a、《选型资格预审报名资料》（下称“《报名资料》”）数量为1份。
b、《报名资料》内容应包括以上第1-5点所提及的全部文件资料。《报名资料》每页均须加盖公章，统一装订成册，并在装订册封面按以下格式标注相关信息内容,以及在封面底部落款处由法定代表人委托授权代表签字并加盖公章：：
选型资格预审报名资料
报名项目：2011年全业务服务技术支持项目
报名单位全称（加盖公章）：xx公司
法定代表人委托授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
c、上述第4点所提到的“法定代表人证明书”和“法定代表人委托授权书”须由法定代表人签字或盖章，并加盖公章（原件）；
d、本次报名所需要提供的原件要求：除了第2点中提到的“组织架构人员”可提供其中的部分主要人员（2人以上）的职称证及身份证的原件以外，其余资料文件(第1、3、4点)均必须提供有关原件予以核对。
八、邀请单位对按要求提交报名资料的单位进行资格预审。资格预审与接受报名同时进行。
九、联系方式：
联系人：王先生 电话：13922209061
十、其他要求：
请有报名意向的单位在报名日前将详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）发送至邮箱：13922209061@139.com
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
2010年11月19日
采购管理中心于2010年11月19日9：30在金海大厦706会议室组织了本项目的公开选型报名会议。直到报名结束时间，本项目报名的两家厂家中只有一家符合资格，本次报名不符合本司采购管理规范中三家以上厂商进行公开选型的要求。根据采购管理规范重新组织报名，本项目详细报名信息如下：
一、邀请单位：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
二、项目名称：2011年全业务服务技术支持项目
三、项目地点：大广州范围内（包括四郊市）
四、项目内容：
4.1项目概述
4.1.1项目概况
为应对全业务竞争，加强重要政企项目的拓展和技术支撑工作，提高客户全业务解决方案能力，选型人拟通过专项采购引入专业合作支撑伙伴，将网络服务支撑工作向市场一线前移，协助在重大政企客户项目技术支撑和技术营销工作。
4.1.2项目目标
为大型政企客户综合信息化项目提供技术支持，对于政企客户重点项目进行提前介入，提前引导客户规划，从网络技术层面促成项目的中标率和订单的成功签约，支撑政企客户拓展和项目签约，同时，根据项目需求合理制定项目的实施技术方案和网络规划方案，准确评估项目的建设投资及维护成本，为项目顺利实施提供建设原则和参考依据。
4.2项目内容要求
主要内容包括以下几个方面内容：
4.2.1技术解决方案
4.2.1.1协助收集政企客户项目需求，配合广州移动完成政企客户项目解决方案（面向客户版本）；包括政企客户项目招投标技术响应和方案编写工作；协助整理客户演示PPT等材料；
4.2.1.2协助收集政企客户技术问题，协助广州移动完成政企客户技术方案及项目实施方案，完成项目的内部投资评估和交底方案（面向内部版本）；
4.2.1.3对于超大型的政企客户项目（预计投资超2000万），可根据需要提前介入进行项目专业需求分析和项目可行性研究；
4.2.1.4为政企客户招标项目提供全套标书编制与装订服务。
4.2.1.5协助完成面向行业政企客户的网络（含综合信息化集成）项目的全业务方案模板，包括技术方案建议书模板、投资评估模板等内容；
4.2.1.6协助完成各类政企客户新技术的行业应用研究，参与包括技术研究、测试方案、实施效果评估和总结等工作；
4.2.1.7协助做好项目实施阶段的技术支持工作；
4.2.2现场支撑服务：
4.2.2.1协助提供客户现场支撑、现场查勘、方案讲解服务；
4.2.2.2为政企客户项目提供信息化咨询以及评估服务。
4.2.2.3为政企客户项目全程建设交付提现场技术支撑保障服务。
4.3项目服务响应要求
4.3.1本项目开展期间中选人应在广州地区设立办事机构，所有项目组人员须常驻广州，为选型人提供相关技术服务，并确定联系人员和联系电话，以方便双方交流。如有变更，应及时书面通知选型人。
4.3.2中选人必须参与客户版方案的内部讨论、按照客户要求提供面向客户的电子版解决方案。
4.3.3中选人应积极配合选型人，做好与选型人必要的政企客户技术公关工作。
4.3.4中选人应积极配合选型人进行项目前期必要现场勘察、技术测试等工作。
4.3.5对于客户项目解决方案出现的错误、遗漏进行、以及客户的变更需求进行修订。
4.3.6由于中选人的错误导致项目失败或损失等情况，选型人有权根据承包合同的相关条款对中选人进行处罚；中选人除负责采取补救措施外，还应免收损失部分的勘察、测试费，并根据损失程度向选型人支付赔偿金。
4.3.7具体服务要求以选型人与中选人签订的合同、补充协议为准。
4.4项目人员要求
4.4.1人员数量：按照项目工时要求安排专人负责，项目组成员不低于10人，并需根据选型人项目支撑需求及时作出人员增加部署。其中，常驻支撑人员不低于4人，项目经理作为接口人员，须安排为常驻人员。
4.4.2专业资质审查：选型人组织专门的评定小组，根据选型人政企客户全业务支撑项目的技能要求、相关工作经验等评定条件，对中选人参选时配置的项目组人员进行资质评定。
4.4.3素质要求：具备较强的运营商全程全网规划分析能力，以及熟悉客户IT应用系统、通信设备和通信网络。熟练掌握各种文档处理、通信设计软件的使用。所有人员须有3年以上的运营商网络及政企客户网络设计咨询经验。其中，项目经理要求具有5年以上的运营商设计咨询经验，熟悉广州本地网资源，拥有5个以上独立或领导团队完成运营商传输网或数据网大型项目可研或设计经验。
4.4.4各种技能要求如下：
| 网络及咨询技能 | 技能要求 |
| 运营商通信网络设计规划 | 具有较全面的基础通信理论知识，熟悉SDH、IP网络业务技术，对SDH/MSTP、PTN、IP城域网、IPVPN、PON、无线WIFI等接入技术、IMS等有深入了解，并有两种以上通信网络的设计规划经验。 |
| 客户端网络设计集成 | 熟悉客户端网络及设备，对客户端的交换机、路由器、防火墙、PBX以及服务器、综合布线系统等硬件网络设备有较为深入的了解，能够动手搭建简单的客户内网，有着客户端网络（有线语音、数据及无线WLAN）的规划设计经验。具有CCNP以上认证技术人员进行支持。 |
| IT信息系统 | 了解客户端IT信息系统软硬件的架构，熟悉常见的客户端操作系统如WINDOWS SERVER，LINUX，企业邮箱，系统平台接口等IT系统知识，熟悉 WEB编程及WEB应用。 |
| 方案及可研报告撰写能力 | 要求具有较丰富的项目建议书/客户可研报告的撰写经验，具有较强的文档设计、撰写和语言组织能力。 |
| 现场简易勘察 | 熟悉各种运营商设备及客户端客户设备，在客户机房现场进行建议的机房查勘。 |
| AUTOCAD及Mapinfo应用 | 熟悉AUTOCAD绘图软件使用，可熟练使用mapinfo完成图层制作，显示，标记，经纬度定点等工作， 完成简单的客户网络路由及传输管线设计、成本估算等工作； |
| PPT 应用 | 可熟练使用PPT完成基本的客户的演示胶片资料。 |
| 工程概率算能力 | 掌握工程概率算的方方法，制定项目的投资概算及运营成本的概算。 |
| 演讲及展示表达能力 | 具有较好的口头表达、方案讲解说服能力，引导客户需求。 |
4.4.5学历要求：中选人在项目期间提供的技术人员要求全部具有本科及以上学历。
4.4.6中选人项目团队须熟悉广州本地网资源情况。如不具备相关本地网设计经验，须承诺在确认中选后1个月内全面掌握了解广州本地网接入资源情况及骨干网络架构。如1个月内未达到此要求，选型方有权要求撤换相关成员或项目团队。
4.4.7在项目支撑期间，中选人一旦明确项目人员，原则上不允许变动，如果中选人进行人员替换，必须以相应符合选型人资质评定的人员进行替换，否则选型人将根据项目考核办法采取相应的处罚措施，以保证技术服务人员的稳定性。
4.4.8常驻人员在项目期间，不得兼职，不得从事与本项目无关的工作。
4.4.9中选人在开展各类客户侧技术营销或现场查勘时，人员要求衣着整洁、形象健康大方，必须注意维护选型人的名誉和形象，严禁以选型人的名义从事任何与本项目不相干的工作，否则，由此引起的一切后果由中选人负责。
4.4.10如果中选人未能按照选行人要求配置项目小组成员，选型人将有权扣除或取消中选人该项目结算费用。
4.4.11针对本次选型，参选人需提供项目组主要成员的项目经验、资质、职称等详细材料。
4.5项目考核要求
4.5.1人员考核
在同一个项目支撑期间，参与项目的人员的原则上不允许变动，如果中选人进行人员替换，必须做好项目交接，并以相应符合选型人项目要求的人员进行替换，否则选型人将根据项目考核办法采取相应的处罚措施，以保证技术服务人员的稳定性。
4.5.2项目考核办法
4.5.2.1在2011年1月～2011年12月选型有效期内，对于已完成支撑政企客户单个项目，由选型人具体负责本项目的项目经理对中选人进行评分，评分成绩作为支付本项目费用的依据，项目考核评分与项目工时费用100%挂钩。项目考核评分高于90分（含90），不扣阶段考核费用；在80-89分（含80分）间，扣除阶段考核费用的20％；在70-79分（含70分）间，扣除阶段考核费用的40％；在60-69分（含60分）间，扣除阶段考核费用的60％；低于60分，则扣除本项目考核费用，即阶段考核费用为0。
4.5.2.2专项项目阶段考核内容分为：项目组人员素质考核、项目组服务质量考核，项目转化成果考核等，考核方式采用综合评分的方式。
4.6技术应答命题
命题设计主要从应标单位的信息化解决方案设计能力和现场支撑洽谈能力来考察应标单位的综合能力和优势。
命题：为某国内知名国有企业设计整体解决方案，该集团为大型国企，机构遍布全省，员工约5000人，全省设22个地市级分公司，与电信运营商有着长期的合作关系，移动信息化要求较高，资费相对敏感。近期企业总部正在建设新的办公大楼，同时原有办公场地作为灾备中心，并准备进一步加大在信息化领域的投入，包括IP专线（总部与全省22个地市分部互联）、灾备中心组网、互联网上网、楼内WLAN（双SSID接入）、员工移动办公信息化等需求。
命题要求：
4.6.1给出此政企客户的信息化整体解决方案，其中包括新办公楼网络信息化以及集团组网、数据中心灾备服务等业务；
4.6.2要求分析具体的客户需求，并提供解决方案相对于其他运营商的优势。
4.6.3按照解决方案内容，制定项目成本评估报告，供内部决策使用。
4.6.4其余未尽需求及客户可能潜在需求请参选方酌情考虑融入项目整体方案案例中。
4.6.5参选方准备讲解材料应包含此部分方案内容。
4.7项目时限要求
本次项目结果有效期从2011年1月1日至2011年12月31日。
五、报名条件：
1、同时具有通信工程咨询、勘察、设计甲级证书；
2、具备运营商咨询项目相关经验优先（提供合同或中选通知书复印件）。
六、报名时间、地点：
1、报名时间： 2010 年11月23日上午9：30开始至11：00截止（以到达报名现场签到的时间为准，提前或迟交的资格预审文件均不受理）
2、报名地点：广州市天河北路610号金海大厦 716会议室
七、报名资料：
报名单位必须到现场提交以下文件的复印件和原件。复印件按照要求装订成册《报名资料》。邀请单位对文件的原件与《报名资料》复印件的一致性进行审核，现场退还原件，并留存《报名资料》。
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、税务登记证正副本复印件（含国税、地税）；
2、拟委派的项目负责人职称证及身份证的复印件；拟投入本项目的组织架构人员列表（包括但不限于姓名、性别、学历、职称、本专业工作年限、相关项目经验等内容），组织架构人员的职称证及身份证的复印件；
3、各种有关的企业资质证书、认证证书等文件复印件（包括第五 、报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
4、企业法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（格式参照工商行政管理部门监制的格式，由法人代表签名或盖章，加盖公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
5、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）。
【报名资料相关要求】
a、《选型资格预审报名资料》（下称“《报名资料》”）数量为1份。
b、《报名资料》内容应包括以上第1-5点所提及的全部文件资料。《报名资料》每页均须加盖公章，统一装订成册，并在装订册封面按以下格式标注相关信息内容,以及在封面底部落款处由法定代表人委托授权代表签字并加盖公章：：
选型资格预审报名资料
报名项目：2011年全业务服务技术支持项目
报名单位全称（加盖公章）：xx公司
法定代表人委托授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
c、上述第4点所提到的“法定代表人证明书”和“法定代表人委托授权书”须由法定代表人签字或盖章，并加盖公章（原件）；
d、本次报名所需要提供的原件要求：除了第2点中提到的“组织架构人员”可提供其中的部分主要人员（2人以上）的职称证及身份证的原件以外，其余资料文件(第1、3、4点)均必须提供有关原件予以核对。
八、邀请单位对按要求提交报名资料的单位进行资格预审。资格预审与接受报名同时进行。
九、联系方式：
联系人：王先生 电话：13922209061
十、其他要求：
请有报名意向的单位在报名日前将详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）发送至邮箱：13922209061@139.com
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
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