广州移动2011年集团业务服务支撑系统扩容项目选型公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、邀请单位：中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
二、项目名称：2011年集团业务服务支撑系统扩容项目
三、项目地点：大广州范围内（包括四郊市）
四、项目内容：
建设背景
集团业务服务支撑系统是2011年起由原全业务网络服务系统和集团业务支撑平台两套系统合并而成。系统实现了集团业务售前、售中、售后各生产环节的支撑以及集团业务相关的所有网络设备的集中监控。目前系统已成为网络服务中心、政企客户部和网络维护中心集团业务重要的支撑手段。
建设目标
项目包括以下7方面内容：
1、集团业务告警管理：增加告警处理功能，增加告警关联分析，新增接入协转、PBX新类型设备告警。
2、集团业务资料管理：增加集团业务的传输网络资源查询和客户资料管理模块。
3、集团业务相关指标统计分析：优化集团业务统计指标和经营指标的分析、增加投资管理分析模块。
4、新增生产支撑流程：新增网服中心和政企客户部提出的集团业务相关的生产流程。
5、优化原有生产流程：优化流程管理功能和现有生产支撑流程。
6、优化系统界面及权限管理功能。
7、新建WAP手机客户端。
软件需求
系统需具备集团业务服务支撑系统二期前的所有软件功能模块。另外，需增加的新软件功能如附件所示。
项目需求
在项目开发过程中，允许有不超过30%的变更需求开发情况。
服务期限
自合同签订之日起2年。
进度安排要求
1、 2011年7月 商务洽谈、合同签订
2、 2011年11月 系统初验
3、 2012年2月 系统终验
4、 2012年2月 ~ 2013年2月 保质期
人员安排要求
项目需要提供本地化开发，投入开发人员不少于8人。工程施工人员必须在合同签订后到场。
支持响应要求
提供每周7天、每日24小时的电话或E-mail响应、4小时回复的技术支持。技术支持服务内容包括解答用户就系统提出的各类问题，对于无法解决的问题需要给出书面报告说明原因。对于远程无法解决的问题，必须在应甲方人员要求2小时内派人到现场解决。对于系统一般故障，乙方在接到甲方报障12小时内给出修复方案，72小时内彻底解决；对于系统重大故障，乙方在接到甲方报障4小时内给出修复方案，12小时内彻底解决，每月提供故障处理情况汇总。
验收要求、验收方式、验收标准
本项目完成软件开发，通过功能测试，并完成整个项目施工后，由甲方组织进行初验，乙方进行配合，验收标准将根据合同附件条款确定；初验通过后甲、乙双方应签署初验合格文件；若初验没有通过，乙方必须进行整改，如超过三个月乙方仍不能通过初验，则甲方有权解除合同，同时，乙方必须退还甲方已支付合同款项，并支付本合同总金额5%的违约金给甲方。
初验通过后，系统进入试运行期，试运行期为三个月。若试运行期内系统出现重大故障，乙方必须进行整改，同时试运行期自整改完成并通过验收之日起重新计算；另外，在试运行期内乙方必须解决初验遗留的问题项目成果要求。
项目成果要求
在项目进度要求范围内，按照集团公司、省公司和我司相关规范要求进行开发，满足系统功能性需求和非功能性需求，提高系统的可用性，提高用户满意度。
服务考核办法
由甲方对乙方的服务进行考核，考核的结果与保修期满后支付的合同款项挂钩，根据考核结果支付该部分款项；考核主要针对乙方处理系统重大故障和保障系统正常运行的维护质量和响应速度进行，整个维护期的满分为100分，甲方和乙方每2个月就有关考核项目进行1次交流核对。
五、报名条件：
1、供应商具有合法经营权和独立法人资格；
2、参与过广东移动或广东地市公司（一级、二级地市）网络线条网管支撑系统的建设经验，至少2个项目（以合同为准）。
3、注册资金达到500万元以上（包含500万元）。
六、报名时间、地点：
1、报名时间： 2011 年7月1日下午14：30开始至15：30截止（以到达报名现场签到的时间为准，提前或迟交的资格预审文件均不受理）
2、报名地点：广州市天河北路610号金海大厦 716会议室
七、报名资料：
报名单位必须到现场提交以下材料。复印件按照要求装订成册《报名资料》。
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、税务登记证正副本复印件（含国税、地税），并携带以上原件以供核对；
2、拟委派的项目负责人职称证及身份证的复印件；拟投入本项目的组织架构人员列表（包括但不限于姓名、性别、学历、职称、本专业工作年限、相关项目经验等内容），组织架构主要人员的职称证及身份证的复印件；
3、各种有关的企业资质证书、认证证书等文件复印件（包括第五点报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
4、企业法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（格式参照工商行政管理部门监制的格式，必须由法人代表签名或盖章，并加盖公司公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
5、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）。
6、电信维基网资质材料确认书，详见附件。
【报名资料相关要求】
a、《选型资格预审报名资料》（下称“《报名资料》”）数量为1份。
b、《报名资料》需加盖骑缝章，统一装订成册，并在装订册封面按以下格式标注相关信息内容,以及在封面底部落款处由法定代表人委托授权代表签字并加盖公章：：
选型资格预审报名资料
报名项目：2011年集团业务服务支撑系统扩容项目
报名单位全称（加盖公章）：xx公司
法定代表人委托授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
八、邀请单位对按要求提交报名资料的单位进行资格预审。资格预审与接受报名同时进行。
九、联系方式：
联系人：王先生 电话：13922209061
十、其他要求：
请有报名意向的单位在报名日前将详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）发送至邮箱：13922209061@139.com
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
2011年6月28日
二、项目名称：2011年集团业务服务支撑系统扩容项目
三、项目地点：大广州范围内（包括四郊市）
四、项目内容：
建设背景
集团业务服务支撑系统是2011年起由原全业务网络服务系统和集团业务支撑平台两套系统合并而成。系统实现了集团业务售前、售中、售后各生产环节的支撑以及集团业务相关的所有网络设备的集中监控。目前系统已成为网络服务中心、政企客户部和网络维护中心集团业务重要的支撑手段。
建设目标
项目包括以下7方面内容：
1、集团业务告警管理：增加告警处理功能，增加告警关联分析，新增接入协转、PBX新类型设备告警。
2、集团业务资料管理：增加集团业务的传输网络资源查询和客户资料管理模块。
3、集团业务相关指标统计分析：优化集团业务统计指标和经营指标的分析、增加投资管理分析模块。
4、新增生产支撑流程：新增网服中心和政企客户部提出的集团业务相关的生产流程。
5、优化原有生产流程：优化流程管理功能和现有生产支撑流程。
6、优化系统界面及权限管理功能。
7、新建WAP手机客户端。
软件需求
系统需具备集团业务服务支撑系统二期前的所有软件功能模块。另外，需增加的新软件功能如附件所示。
项目需求
在项目开发过程中，允许有不超过30%的变更需求开发情况。
服务期限
自合同签订之日起2年。
进度安排要求
1、 2011年7月 商务洽谈、合同签订
2、 2011年11月 系统初验
3、 2012年2月 系统终验
4、 2012年2月 ~ 2013年2月 保质期
人员安排要求
项目需要提供本地化开发，投入开发人员不少于8人。工程施工人员必须在合同签订后到场。
支持响应要求
提供每周7天、每日24小时的电话或E-mail响应、4小时回复的技术支持。技术支持服务内容包括解答用户就系统提出的各类问题，对于无法解决的问题需要给出书面报告说明原因。对于远程无法解决的问题，必须在应甲方人员要求2小时内派人到现场解决。对于系统一般故障，乙方在接到甲方报障12小时内给出修复方案，72小时内彻底解决；对于系统重大故障，乙方在接到甲方报障4小时内给出修复方案，12小时内彻底解决，每月提供故障处理情况汇总。
验收要求、验收方式、验收标准
本项目完成软件开发，通过功能测试，并完成整个项目施工后，由甲方组织进行初验，乙方进行配合，验收标准将根据合同附件条款确定；初验通过后甲、乙双方应签署初验合格文件；若初验没有通过，乙方必须进行整改，如超过三个月乙方仍不能通过初验，则甲方有权解除合同，同时，乙方必须退还甲方已支付合同款项，并支付本合同总金额5%的违约金给甲方。
初验通过后，系统进入试运行期，试运行期为三个月。若试运行期内系统出现重大故障，乙方必须进行整改，同时试运行期自整改完成并通过验收之日起重新计算；另外，在试运行期内乙方必须解决初验遗留的问题项目成果要求。
项目成果要求
在项目进度要求范围内，按照集团公司、省公司和我司相关规范要求进行开发，满足系统功能性需求和非功能性需求，提高系统的可用性，提高用户满意度。
服务考核办法
由甲方对乙方的服务进行考核，考核的结果与保修期满后支付的合同款项挂钩，根据考核结果支付该部分款项；考核主要针对乙方处理系统重大故障和保障系统正常运行的维护质量和响应速度进行，整个维护期的满分为100分，甲方和乙方每2个月就有关考核项目进行1次交流核对。
五、报名条件：
1、供应商具有合法经营权和独立法人资格；
2、参与过广东移动或广东地市公司（一级、二级地市）网络线条网管支撑系统的建设经验，至少2个项目（以合同为准）。
3、注册资金达到500万元以上（包含500万元）。
六、报名时间、地点：
1、报名时间： 2011 年7月1日下午14：30开始至15：30截止（以到达报名现场签到的时间为准，提前或迟交的资格预审文件均不受理）
2、报名地点：广州市天河北路610号金海大厦 716会议室
七、报名资料：
| A、未完成注册 | B、已完成电信维基网注册，但未提交最新版本或缺少部分资质文件电子版 | C、已完成注册，且电信维基网营业执照为最新版本 |
| 请按照资质要求提供1-5点的纸质资质文件，并于7个工作日内完成电信维基网注册、提交完整资质文件扫描件。 | 对于未提交或未更新的电子资质文件，需提交纸质资质文件；并于7个工作日内在电信维基网提交完整资质文件扫描件。 | 请按照资质要求提供2-6点的纸质资质文件 |
报名单位必须到现场提交以下材料。复印件按照要求装订成册《报名资料》。
1、企业营业执照正副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、税务登记证正副本复印件（含国税、地税），并携带以上原件以供核对；
2、拟委派的项目负责人职称证及身份证的复印件；拟投入本项目的组织架构人员列表（包括但不限于姓名、性别、学历、职称、本专业工作年限、相关项目经验等内容），组织架构主要人员的职称证及身份证的复印件；
3、各种有关的企业资质证书、认证证书等文件复印件（包括第五点报名条件中要求的各种资质或证明材料）；
4、企业法定代表人证明书、法定代表人委托授权书（格式参照工商行政管理部门监制的格式，必须由法人代表签名或盖章，并加盖公司公章）；法人和被委托人身份证的复印件；
5、详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）。
6、电信维基网资质材料确认书，详见附件。
【报名资料相关要求】
a、《选型资格预审报名资料》（下称“《报名资料》”）数量为1份。
b、《报名资料》需加盖骑缝章，统一装订成册，并在装订册封面按以下格式标注相关信息内容,以及在封面底部落款处由法定代表人委托授权代表签字并加盖公章：：
选型资格预审报名资料
报名项目：2011年集团业务服务支撑系统扩容项目
报名单位全称（加盖公章）：xx公司
法定代表人委托授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
八、邀请单位对按要求提交报名资料的单位进行资格预审。资格预审与接受报名同时进行。
九、联系方式：
联系人：王先生 电话：13922209061
十、其他要求：
请有报名意向的单位在报名日前将详细联系方式（包括公司地址、传真号码和联系人全球通手机号码）发送至邮箱：13922209061@139.com
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司
2011年6月28日
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