长沙市教育局：长沙市中考语文口语交际、英语口语人机对话考查以及艺术中考机考软件运营服务项目采购采购需求公开
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一、功能及要求：
根据长沙市中考中招有关政策文件，我市初中毕业生语文口语交际考查、英语 人机对话测试，以及艺术（含音乐、美术）中考均按照“统一组考、相对集中、人人必测 ”的方式进行。2024 年开始，长沙市中考语文口语交际、英语口语人机对话 考查、艺术（含音乐、美术）中考机考，拟采用计算机辅助考试方式开展，采用公 开招标方式，向具有软件运营服务的供应商采购口语、艺术机考软件运营服务，由中标供应商提供命题制卷、考试编排、考试实施、智能评分、备考练习等相关考务系统并提供技术支持服务。
二、相关标准：
满足国家及行业相关标准。
三、技术规格：
（一）题库管理系统
1、命题教师管理
1.1.系统具有命题教师基本信息、个人履历、教师简历等信息管理功能；每次征题结束后，应记录每个教师提交的命题数量及质量。
1.2.系统具有手动录入命题教师线下命的题目、命题人信息、命题时间属性等信息；线上命题时，系统应能自动记录命题时长及命题数量。
1.3.系统支持根据试题难度参数统计和标记命题教师命题质量，并根据其试题通过率与预估难度准确率分析命题教师擅长领域及擅长题型，可支持根据相关信息对命题教师形成个性化评价。
2、试题试卷管理
2.1.对于试题试卷管理，应该包括试卷的题型、知识点、能力层级、难度、状态等核心属性。
2.2.系统要能按照知识点名称、试题编码、关键词进行模糊查询，并能根据试题内容模板进行全文检索。
2.3.试题属性值有变化时，系统应能进行属性值修改。
3、组卷管理
系统支持根据组卷小组意图（考查覆盖的知识点、各题难度、分值分配的页面等）进行组卷。
3.1.系统应能自动组卷，组卷人员设置组卷筛选条件。
3.2.系统应能按照知识点、题型、难度等多项条件手动组卷，题库试题应能按照组卷次数、入库时间来定义试题排序。
4、试卷输入输出管理
4.1 系统需支持试题、试卷在线编辑、导入试题、整卷导入试题和模板样式 导出等多样方式导出试卷；应支持不同学科在命题、审题、组卷、考试等工作场景下的精准高效的输入输出方式要求。
4.2 导出试卷须符合国际 QTI 标准规范。
▲4.3 支持对定稿的试卷进行“打散入库 ”操作。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
（二）综合考务管理系统
1、考试任务管理
系统需支持在每场考试前系统管理员事先设定考试任务基本信息。
2、考生信息管理
2.1．系统应能将考生信息在综合考务管理系统维护，具备导入其他系统数据或直接在综合考务管理系统单个或批量添加功能，并具备修改、删除等功能。
3、考点考场管理
考务编排前，系统能录入考点考场基本信息，并支持考点考场信息维护，维护的信息应包含考点考场基本信息、考试机、备用机等信息。
4、考试编排管理
4.1.系统应能支持考试编排信息对接现有系统及支持系统编排管理，并支持编排结果打印。
4.2.考试编排时系统应能实时校验编排信息，并支持可视化方式查看编排进程，对出错或警告内容进行实时查看。
▲4.3 考生编排：报名点内随机（按班级）编排，报名点内随机（按考生）编排，考点内随机、考点内随机（按报名号）编排。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
4.4 支持尾考场内增量编排，支持尾考场外增量编排。
5、试卷管理
5.1.系统能维护和查看考试试卷编码、科目、试卷名称、来源等基本信息，监控试卷下载、下发情况，并控制试卷启用和禁用权限。
5.2.试卷包、密钥的下载、下发应能支持在线和离线数据管理方式，如试卷包、导入密钥包，以备在离线情况下也能够支持对接试卷和密钥并正常进行考试。
5.3.试卷信息应能按照科目、试卷名称、试卷启用状态等内容进行条件查询，方便管理人员快速查询和管理试卷信息。
6、数据监查管理
6.1.考前监查的数据应包含考前考务包、试卷包下载情况、设备正常与否， 能够直观查看全部考场、某考点考前数据下载中、已完成、下载失败、下载完成的基本情况；考后应能监查各考场作答数据上传进度。
6.2.考中数据监查应能支持按考场数据监查和按考生数据监查。按考场数据 监查可查看应考考点、考场、已开考、未开考、考试中、已结束等情况。按考生数据监查可查看考场的应考人数、已登录人数、已交卷人数等情况。
6.3 支持查询考生作答轨迹，对考生作答行为进行分析。
7、成绩管理
7.1.对于违纪违规考生，能按照考务规则进行登记和转换为相应的分数处理结果；
7.2.成绩处理之后，具备管理和查看权限的用户应该能够根据考生号、考生姓名、考生准考证号、分数范围等查询成绩信息功能；
7.3.成绩处理的每一类操作都能支持操作日志查看和问题追溯。
8、系统管理
8.1.至少支持分市级、区县、考点/学校三级以上权限管理；
8.2.操作日志结构清晰，记录的信息方便问题原因查找。
以上技术参数如存在负偏离，需给出合理可行的解决方案，并承诺项目工期要求的时间内达到本招标文件要求。
（三）考场管理系统
1、控制考生机
1.1 考场管理系统能对考场内所有考试机进行统一管理，并能控制考试客户端的开启、关闭、重启等操作。
1.2 支持各考场统一时间开考模式和各学校自行安排时间考试的随到随考模式。
2、考试数据管理
2.1.正式开始作答前，系统支持先解密试卷，如系统不能正常解密的，需支持监考人员手动导入密钥解密。
2.2.如考试过程中的某个考生信息没能回收或者试卷下发不成功，能即时查看，并进行监督和管理。
2.3.支持考试过程中的数据进行实时回收（或系统可设定定时回收），能在网络通畅情况下进行考后数据的自动处理，减少监考人员的人工处理工作量。
2.4.考试数据监控能根据考试场次、科目进行条件查询。
▲2.5.系统应支持添加考生，方便未报名考生现场报名并参加考试。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
3、考试监控管理
3.1.能监控每个考生机的作答数据上传进度、考生机的连接状态及异常处理情况；
3.2.能支持监考人员在考试监考程序按照考生号/准考证号/考生姓名查询考生信息，系统自动统计的设备状态，可按照统计信息进行筛选；
3.3.对于考试过程中由于网络、设备等原因导致的考生考试中断情况，系统可对申请续考、重考等情况进行审核管理
3.4.随到随考模式支持考场内随机抽题组卷，实现千人千卷。
（四）考生考试系统
1、环境自检
系统支持在考前考试环境全真模拟自检并能自行反馈监测结果。
2、登录答题
2.1.考试答题界面简单易用，方便考生作答和对作答结果的检查，避免造成考生答题过程过于繁琐，影响考生的正常答题。
2.2.为防止考生作答作弊，系统能支持对试卷进行题号/选项乱序。
2.3 考场考试系统支持实时记录考生作答行为轨迹。
3、异常报警
3.1.考生答题过程中出现异常，系统能及时报警并通知监考老师，确保及时处理。
3.2.任何异常信息应记录在考生行为日志中。
4、断点续考、移机续考、转移考场
4.1 当由于网络、设备等原因导致考生考试中断，考试系统应支持断点续考、移机续考
4.2 跨考场转移。考生考试前出现异常，支持该考生转移到另一考场考试。
5、支持在线、离线考试
系统应支持在线考试和离线考试两种方式；考试系统支持自适应显示不同题 目类型的试题；为了充分利用考场资源，系统能满足在同一个考场支持多个科目开考。
（五）智能评分系统
智能评卷应具备机器智能评分功能，除对客观题进行自动评分外，还支持对语文口语、英语口语、音乐演唱题等题型进行智能评分，保障评卷质量。
1.语音评测技术
1.1 智能评分效果要能够达到与人工一评相当的水平：机评分与人工终分的 仲裁分差内一致率与人工两评仲裁分差内一致率相当或者更优水平。要具备高稳定性与高可用性，确保系统在评分期间可顺利无故障工作。
1.2 音乐科目演唱题智能评分，要求提供不限于对音准、节奏、完整性、表现力等多个维度的评测。
（六）备考练习系统
1、学生端练习系统
学生端练习系统支持随堂测试、模拟考试、个人练习 3 种模式进行练习，可以查看历史成绩与错题本，帮助考生查漏补缺：
1.1 学生账号
学生账号支持导入方式获得。
1.1.1 支持后台批量导入并创建学生账号；
1.1.2 支持使用账号密码登录，并通过图形化验证码防止密码被暴力破解。
1.2 随堂练习任务
1.2.1 展示布置给本班级的随堂练习任务，点击进入答题页面；
1.2.2 随堂练习任务作答完成后，进行评分并展示分数与解析。
1.3 模拟考试任务
1.3.1 展示布置给本班级的模拟考试任务，点击进入答题页面；
1.3.2 模拟考试任务作答完成后，学生提交答卷待老师查看并发表后，可以在成绩记录查看成绩。
1.4 个人练习
1.4.1 按仿真套卷、专项练习等不同模块展示题库资源，可以左右滑动或者点击按钮展示更多资源；
1.5 成绩记录
1.5.1 系统可以记录历次考试的成绩，点击可查看当时提交的答卷；
1.5.2 支持查看评分明细数据，包含但不限于评分知识点类型、知识点描述、得分。
1.6 错题本
1.6.1 以试卷的维度展示错题本，展示错题数量；
▲1.6.2.进入错题本，展示本卷所有历史错题，支持浏览、查看历史作答记录；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
▲1.6.3.错题再练，本卷错题重新作答，对于再次答对的题目自动移出错题本；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
1.7 个人中心
1.7.1 查看账号、姓名、地区信息；
1.7.2.退出账号重新登陆与注销账号功能。
2、教师端任务管理系统
教师端管理系统支持创建随堂测试、查看成绩报告、试卷讲评功能，帮助老师考前组织以练代学、以考代教：
2.1、教师账号
2.1.1 支持后台批量导入并创建教师账号；
2.1.2 支持使用手机号密码方式登录，并通过图形化验证码防止密码被暴力破解。
2.2、随堂测试任务管理
2.2.1 创建/编辑随堂测试，支持在学校资源授权范围内选择模拟试题资源，选择班级与任务开始时间；
2.2.2 开始/结束随堂测试任务，可以主动开始或者结束任务；
2.2.3 随堂测试任务开始后，可以点击任务卡片查看成绩报告；
2.3、模拟考试任务管理
2.3.1 创建/编辑模拟考试，支持在学校资源授权范围内选择模拟试题资源，选择班级、任务开始时间、作答时间；
2.3.2 开始/结束模拟考试任务，可以主动开始或者结束任务；
2.3.3 模拟考试任务开始后，可以点击任务卡片查看成绩报告；
2.3.4 模拟考试需要进行发布后学生端才可以在成绩记录中进行查看；
2.4、成绩报告
2.4.1统计本次测试最高分、最低分、平均分、优秀率、合格率、低分率等统计；
2.4.2 展示本次考试满分、优秀、低分学生名单；
2.4.3 按试题统计最高分、最低分、平均分、优秀率、合格率；
2.4.4 支持选择班级数据和总体数据统计；
▲2.4.5 支持搜索并查看考生的总分、作答时长、小题分数据并下载成绩表；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
2.5 试卷讲评
▲2.5.1 展示本次考试高频错题原题与答案解析，展示本次考试学生在该题的正答率；（提供真实系统截图加盖供应商公章 ）
2.5.2 支持选择班级数据和总体数据统计；
▲2.5.3 支持按正答率筛选错题展示范围；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
3、题库练习资源
▲3.1 须支持历年真题试卷加工导入，并上传到模考练习系统中供老师学生使用；
▲3.2 提供不低于 20 套符合本地考核要求的模考题库资源，并配套有答案和解析。
二、其他要求
1、国产化要求:根据国家关于信息技术应用创新产业政策的要求，投标人提供的考务系统和考试系统能兼容性多样化运行环境，支持国产操作系统环境下部署。
2、演示要求：根据采购文件确定的演示内容提供视频演示，视频录制时长 不得超过 20 分钟，投标人应熟悉评标环境，将演示视频拷贝至 U 盘中，在开标 截止时间之前提交密封的 U 盘电子文件。演示内容为对语文口语、英语口语、艺 术（音乐、美术）科目四合一考试软件中有关题库管理系统、综合考务系统、考试系统等相关功能录制视频演示。
3、投标人所投项目使用的软件产品性能需满足以下要求：
1）安全性：严密的数据安全体系，确保试题和考生答案的保密和完整。采 用技术与管理相结合的手段，保证试题在考前不会泄密，保证考生答案不可篡改 和假冒；具有所投考试系统的信息系统安全等级保护三级备案证明材料及检测报告。
2）先进性：采用先进的软件结构体系，充分发挥服务器与工作站的硬件资源，提高整个系统的工作效率与运行速度。
3）成熟性：产品开发全部采用已广泛应用的成熟技术，各模块之间采用故 障检测与恢复机制。系统正式发布前经过严格测试。例如，现场考试系统在稳定 的硬件环境内可以达到 24 小时无故障运行。产品在同类考试中已经在广泛、成熟应用，无重大事故。
4）可扩展性：各个子系统之间采用松耦合方式，既相互联系（采用一致的 数据接口），又相互独立（均可作为独立系统应用）；实现模块化定制，可以根据考试主管部门的业务特点进行模块组合或定制。
5）可管理性：严格的授权与控制体系。明确考试各环节负责人的工作内容和权限。
6）规范性：为保证系统的稳定可靠运行，系统设计体现用户的实际需求，设计规范严格遵循国际标准，符合国家教育部考试中心有关考试信息标准要求。
4、保密要求：
1）保密说明：本采购项目属于长沙市中考招生的重要组成部分，根据国家 相关保密法律规定，正式考试的考前试题保密级别为“机密 ”、考后到向社会公 布成绩前，考生答卷及相关评卷信息保密级别为“秘密 ”，同时应对涉及的学生个人信息进行保密。
2）保密内容： 中标人及相关工作人员应严格遵守国家、教育部相关保密相关法律法规，遵守采购人的相关工作纪律。中标人不得刺探采购人与系统服务、 数据管理工作无关的秘密；不得向任何第三方披露采购人的业务秘密，包括评卷 业务运作模式、照顾政策、分数情况等；不得擅自修改、备份、恢复数据等。严禁篡改考生答案、成绩分数及等行为。不得私自接受为他人提供查分操作。
3）回避要求：在正式考试保密项目实施过程中，中标人的技术服务人员中，有本人及法律规定的亲属参加了考试，当事人应当回避并向采购人报告。
4）涉及保密人员范围：中标人参与本次考试项目的所有工作人员。
5）保密期限：项目合作保密期限为合作终止之日起三年。
四、交付时间和地点：
1.服务期限及地点
1.1服务期限：三年，合同一年一签。
1.2 服务地点：长沙市教育局指定地点。
五、服务标准：
投标人所投项目使用的软件产品性能需满足以下要求：
1）安全性：严密的数据安全体系，确保试题和考生答案的保密和完整。采用技术与管理相结合的手段，保证试题在考前不会泄密，保证考生答案不可篡改和假冒；具有所投考试系统的信息系统安全等级保护三级备案证明材料及检测报告。
2）先进性：采用先进的软件结构体系，充分发挥服务器与工作站的硬件资源，提高整个系统的工作效率与运行速度。
3）成熟性：产品开发全部采用已广泛应用的成熟技术，各模块之间采用故 障检测与恢复机制。系统正式发布前经过严格测试。例如，现场考试系统在稳定 的硬件环境内可以达到 24 小时无故障运行。产品在同类考试中已经在广泛、成熟应用，无重大事故。
4）可扩展性：各个子系统之间采用松耦合方式，既相互联系（采用一致的 数据接口），又相互独立（均可作为独立系统应用）；实现模块化定制，可以根据考试主管部门的业务特点进行模块组合或定制。
5）可管理性：严格的授权与控制体系。明确考试各环节负责人的工作内容和权限。
6）规范性：为保证系统的稳定可靠运行，系统设计体现用户的实际需求，设计规范严格遵循国际标准，符合国家教育部考试中心有关考试信息标准要求。
六、验收标准：
1. 测试验收
1.1 本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号档规定，前两个年度服务期为简易程序验收，第三年度服务期为一般程序验收。
1.2项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
1.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
1.4项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
2.安装调试
2.1设备安装调试要求：本项目所需设备的安装及调试由中标人负责。
2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
七、其他要求：
结算方法
1、 付款人：长沙市教育局（国库集中支付）
2、付款方式：本年度正式考试评卷结束，采购人于两周内组织验收，验收通过待财政资金到位后一次性支付清当年技术服务费。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
根据长沙市中考中招有关政策文件，我市初中毕业生语文口语交际考查、英语 人机对话测试，以及艺术（含音乐、美术）中考均按照“统一组考、相对集中、人人必测 ”的方式进行。2024 年开始，长沙市中考语文口语交际、英语口语人机对话 考查、艺术（含音乐、美术）中考机考，拟采用计算机辅助考试方式开展，采用公 开招标方式，向具有软件运营服务的供应商采购口语、艺术机考软件运营服务，由中标供应商提供命题制卷、考试编排、考试实施、智能评分、备考练习等相关考务系统并提供技术支持服务。
二、相关标准：
满足国家及行业相关标准。
三、技术规格：
（一）题库管理系统
1、命题教师管理
1.1.系统具有命题教师基本信息、个人履历、教师简历等信息管理功能；每次征题结束后，应记录每个教师提交的命题数量及质量。
1.2.系统具有手动录入命题教师线下命的题目、命题人信息、命题时间属性等信息；线上命题时，系统应能自动记录命题时长及命题数量。
1.3.系统支持根据试题难度参数统计和标记命题教师命题质量，并根据其试题通过率与预估难度准确率分析命题教师擅长领域及擅长题型，可支持根据相关信息对命题教师形成个性化评价。
2、试题试卷管理
2.1.对于试题试卷管理，应该包括试卷的题型、知识点、能力层级、难度、状态等核心属性。
2.2.系统要能按照知识点名称、试题编码、关键词进行模糊查询，并能根据试题内容模板进行全文检索。
2.3.试题属性值有变化时，系统应能进行属性值修改。
3、组卷管理
系统支持根据组卷小组意图（考查覆盖的知识点、各题难度、分值分配的页面等）进行组卷。
3.1.系统应能自动组卷，组卷人员设置组卷筛选条件。
3.2.系统应能按照知识点、题型、难度等多项条件手动组卷，题库试题应能按照组卷次数、入库时间来定义试题排序。
4、试卷输入输出管理
4.1 系统需支持试题、试卷在线编辑、导入试题、整卷导入试题和模板样式 导出等多样方式导出试卷；应支持不同学科在命题、审题、组卷、考试等工作场景下的精准高效的输入输出方式要求。
4.2 导出试卷须符合国际 QTI 标准规范。
▲4.3 支持对定稿的试卷进行“打散入库 ”操作。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
（二）综合考务管理系统
1、考试任务管理
系统需支持在每场考试前系统管理员事先设定考试任务基本信息。
2、考生信息管理
2.1．系统应能将考生信息在综合考务管理系统维护，具备导入其他系统数据或直接在综合考务管理系统单个或批量添加功能，并具备修改、删除等功能。
3、考点考场管理
考务编排前，系统能录入考点考场基本信息，并支持考点考场信息维护，维护的信息应包含考点考场基本信息、考试机、备用机等信息。
4、考试编排管理
4.1.系统应能支持考试编排信息对接现有系统及支持系统编排管理，并支持编排结果打印。
4.2.考试编排时系统应能实时校验编排信息，并支持可视化方式查看编排进程，对出错或警告内容进行实时查看。
▲4.3 考生编排：报名点内随机（按班级）编排，报名点内随机（按考生）编排，考点内随机、考点内随机（按报名号）编排。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
4.4 支持尾考场内增量编排，支持尾考场外增量编排。
5、试卷管理
5.1.系统能维护和查看考试试卷编码、科目、试卷名称、来源等基本信息，监控试卷下载、下发情况，并控制试卷启用和禁用权限。
5.2.试卷包、密钥的下载、下发应能支持在线和离线数据管理方式，如试卷包、导入密钥包，以备在离线情况下也能够支持对接试卷和密钥并正常进行考试。
5.3.试卷信息应能按照科目、试卷名称、试卷启用状态等内容进行条件查询，方便管理人员快速查询和管理试卷信息。
6、数据监查管理
6.1.考前监查的数据应包含考前考务包、试卷包下载情况、设备正常与否， 能够直观查看全部考场、某考点考前数据下载中、已完成、下载失败、下载完成的基本情况；考后应能监查各考场作答数据上传进度。
6.2.考中数据监查应能支持按考场数据监查和按考生数据监查。按考场数据 监查可查看应考考点、考场、已开考、未开考、考试中、已结束等情况。按考生数据监查可查看考场的应考人数、已登录人数、已交卷人数等情况。
6.3 支持查询考生作答轨迹，对考生作答行为进行分析。
7、成绩管理
7.1.对于违纪违规考生，能按照考务规则进行登记和转换为相应的分数处理结果；
7.2.成绩处理之后，具备管理和查看权限的用户应该能够根据考生号、考生姓名、考生准考证号、分数范围等查询成绩信息功能；
7.3.成绩处理的每一类操作都能支持操作日志查看和问题追溯。
8、系统管理
8.1.至少支持分市级、区县、考点/学校三级以上权限管理；
8.2.操作日志结构清晰，记录的信息方便问题原因查找。
以上技术参数如存在负偏离，需给出合理可行的解决方案，并承诺项目工期要求的时间内达到本招标文件要求。
（三）考场管理系统
1、控制考生机
1.1 考场管理系统能对考场内所有考试机进行统一管理，并能控制考试客户端的开启、关闭、重启等操作。
1.2 支持各考场统一时间开考模式和各学校自行安排时间考试的随到随考模式。
2、考试数据管理
2.1.正式开始作答前，系统支持先解密试卷，如系统不能正常解密的，需支持监考人员手动导入密钥解密。
2.2.如考试过程中的某个考生信息没能回收或者试卷下发不成功，能即时查看，并进行监督和管理。
2.3.支持考试过程中的数据进行实时回收（或系统可设定定时回收），能在网络通畅情况下进行考后数据的自动处理，减少监考人员的人工处理工作量。
2.4.考试数据监控能根据考试场次、科目进行条件查询。
▲2.5.系统应支持添加考生，方便未报名考生现场报名并参加考试。（提供真实系统截图加盖供应商公章）
3、考试监控管理
3.1.能监控每个考生机的作答数据上传进度、考生机的连接状态及异常处理情况；
3.2.能支持监考人员在考试监考程序按照考生号/准考证号/考生姓名查询考生信息，系统自动统计的设备状态，可按照统计信息进行筛选；
3.3.对于考试过程中由于网络、设备等原因导致的考生考试中断情况，系统可对申请续考、重考等情况进行审核管理
3.4.随到随考模式支持考场内随机抽题组卷，实现千人千卷。
（四）考生考试系统
1、环境自检
系统支持在考前考试环境全真模拟自检并能自行反馈监测结果。
2、登录答题
2.1.考试答题界面简单易用，方便考生作答和对作答结果的检查，避免造成考生答题过程过于繁琐，影响考生的正常答题。
2.2.为防止考生作答作弊，系统能支持对试卷进行题号/选项乱序。
2.3 考场考试系统支持实时记录考生作答行为轨迹。
3、异常报警
3.1.考生答题过程中出现异常，系统能及时报警并通知监考老师，确保及时处理。
3.2.任何异常信息应记录在考生行为日志中。
4、断点续考、移机续考、转移考场
4.1 当由于网络、设备等原因导致考生考试中断，考试系统应支持断点续考、移机续考
4.2 跨考场转移。考生考试前出现异常，支持该考生转移到另一考场考试。
5、支持在线、离线考试
系统应支持在线考试和离线考试两种方式；考试系统支持自适应显示不同题 目类型的试题；为了充分利用考场资源，系统能满足在同一个考场支持多个科目开考。
（五）智能评分系统
智能评卷应具备机器智能评分功能，除对客观题进行自动评分外，还支持对语文口语、英语口语、音乐演唱题等题型进行智能评分，保障评卷质量。
1.语音评测技术
1.1 智能评分效果要能够达到与人工一评相当的水平：机评分与人工终分的 仲裁分差内一致率与人工两评仲裁分差内一致率相当或者更优水平。要具备高稳定性与高可用性，确保系统在评分期间可顺利无故障工作。
1.2 音乐科目演唱题智能评分，要求提供不限于对音准、节奏、完整性、表现力等多个维度的评测。
（六）备考练习系统
1、学生端练习系统
学生端练习系统支持随堂测试、模拟考试、个人练习 3 种模式进行练习，可以查看历史成绩与错题本，帮助考生查漏补缺：
1.1 学生账号
学生账号支持导入方式获得。
1.1.1 支持后台批量导入并创建学生账号；
1.1.2 支持使用账号密码登录，并通过图形化验证码防止密码被暴力破解。
1.2 随堂练习任务
1.2.1 展示布置给本班级的随堂练习任务，点击进入答题页面；
1.2.2 随堂练习任务作答完成后，进行评分并展示分数与解析。
1.3 模拟考试任务
1.3.1 展示布置给本班级的模拟考试任务，点击进入答题页面；
1.3.2 模拟考试任务作答完成后，学生提交答卷待老师查看并发表后，可以在成绩记录查看成绩。
1.4 个人练习
1.4.1 按仿真套卷、专项练习等不同模块展示题库资源，可以左右滑动或者点击按钮展示更多资源；
1.5 成绩记录
1.5.1 系统可以记录历次考试的成绩，点击可查看当时提交的答卷；
1.5.2 支持查看评分明细数据，包含但不限于评分知识点类型、知识点描述、得分。
1.6 错题本
1.6.1 以试卷的维度展示错题本，展示错题数量；
▲1.6.2.进入错题本，展示本卷所有历史错题，支持浏览、查看历史作答记录；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
▲1.6.3.错题再练，本卷错题重新作答，对于再次答对的题目自动移出错题本；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
1.7 个人中心
1.7.1 查看账号、姓名、地区信息；
1.7.2.退出账号重新登陆与注销账号功能。
2、教师端任务管理系统
教师端管理系统支持创建随堂测试、查看成绩报告、试卷讲评功能，帮助老师考前组织以练代学、以考代教：
2.1、教师账号
2.1.1 支持后台批量导入并创建教师账号；
2.1.2 支持使用手机号密码方式登录，并通过图形化验证码防止密码被暴力破解。
2.2、随堂测试任务管理
2.2.1 创建/编辑随堂测试，支持在学校资源授权范围内选择模拟试题资源，选择班级与任务开始时间；
2.2.2 开始/结束随堂测试任务，可以主动开始或者结束任务；
2.2.3 随堂测试任务开始后，可以点击任务卡片查看成绩报告；
2.3、模拟考试任务管理
2.3.1 创建/编辑模拟考试，支持在学校资源授权范围内选择模拟试题资源，选择班级、任务开始时间、作答时间；
2.3.2 开始/结束模拟考试任务，可以主动开始或者结束任务；
2.3.3 模拟考试任务开始后，可以点击任务卡片查看成绩报告；
2.3.4 模拟考试需要进行发布后学生端才可以在成绩记录中进行查看；
2.4、成绩报告
2.4.1统计本次测试最高分、最低分、平均分、优秀率、合格率、低分率等统计；
2.4.2 展示本次考试满分、优秀、低分学生名单；
2.4.3 按试题统计最高分、最低分、平均分、优秀率、合格率；
2.4.4 支持选择班级数据和总体数据统计；
▲2.4.5 支持搜索并查看考生的总分、作答时长、小题分数据并下载成绩表；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
2.5 试卷讲评
▲2.5.1 展示本次考试高频错题原题与答案解析，展示本次考试学生在该题的正答率；（提供真实系统截图加盖供应商公章 ）
2.5.2 支持选择班级数据和总体数据统计；
▲2.5.3 支持按正答率筛选错题展示范围；（提供真实系统截图加盖供应商公章）
3、题库练习资源
▲3.1 须支持历年真题试卷加工导入，并上传到模考练习系统中供老师学生使用；
▲3.2 提供不低于 20 套符合本地考核要求的模考题库资源，并配套有答案和解析。
二、其他要求
1、国产化要求:根据国家关于信息技术应用创新产业政策的要求，投标人提供的考务系统和考试系统能兼容性多样化运行环境，支持国产操作系统环境下部署。
2、演示要求：根据采购文件确定的演示内容提供视频演示，视频录制时长 不得超过 20 分钟，投标人应熟悉评标环境，将演示视频拷贝至 U 盘中，在开标 截止时间之前提交密封的 U 盘电子文件。演示内容为对语文口语、英语口语、艺 术（音乐、美术）科目四合一考试软件中有关题库管理系统、综合考务系统、考试系统等相关功能录制视频演示。
3、投标人所投项目使用的软件产品性能需满足以下要求：
1）安全性：严密的数据安全体系，确保试题和考生答案的保密和完整。采 用技术与管理相结合的手段，保证试题在考前不会泄密，保证考生答案不可篡改 和假冒；具有所投考试系统的信息系统安全等级保护三级备案证明材料及检测报告。
2）先进性：采用先进的软件结构体系，充分发挥服务器与工作站的硬件资源，提高整个系统的工作效率与运行速度。
3）成熟性：产品开发全部采用已广泛应用的成熟技术，各模块之间采用故 障检测与恢复机制。系统正式发布前经过严格测试。例如，现场考试系统在稳定 的硬件环境内可以达到 24 小时无故障运行。产品在同类考试中已经在广泛、成熟应用，无重大事故。
4）可扩展性：各个子系统之间采用松耦合方式，既相互联系（采用一致的 数据接口），又相互独立（均可作为独立系统应用）；实现模块化定制，可以根据考试主管部门的业务特点进行模块组合或定制。
5）可管理性：严格的授权与控制体系。明确考试各环节负责人的工作内容和权限。
6）规范性：为保证系统的稳定可靠运行，系统设计体现用户的实际需求，设计规范严格遵循国际标准，符合国家教育部考试中心有关考试信息标准要求。
4、保密要求：
1）保密说明：本采购项目属于长沙市中考招生的重要组成部分，根据国家 相关保密法律规定，正式考试的考前试题保密级别为“机密 ”、考后到向社会公 布成绩前，考生答卷及相关评卷信息保密级别为“秘密 ”，同时应对涉及的学生个人信息进行保密。
2）保密内容： 中标人及相关工作人员应严格遵守国家、教育部相关保密相关法律法规，遵守采购人的相关工作纪律。中标人不得刺探采购人与系统服务、 数据管理工作无关的秘密；不得向任何第三方披露采购人的业务秘密，包括评卷 业务运作模式、照顾政策、分数情况等；不得擅自修改、备份、恢复数据等。严禁篡改考生答案、成绩分数及等行为。不得私自接受为他人提供查分操作。
3）回避要求：在正式考试保密项目实施过程中，中标人的技术服务人员中，有本人及法律规定的亲属参加了考试，当事人应当回避并向采购人报告。
4）涉及保密人员范围：中标人参与本次考试项目的所有工作人员。
5）保密期限：项目合作保密期限为合作终止之日起三年。
四、交付时间和地点：
1.服务期限及地点
1.1服务期限：三年，合同一年一签。
1.2 服务地点：长沙市教育局指定地点。
五、服务标准：
投标人所投项目使用的软件产品性能需满足以下要求：
1）安全性：严密的数据安全体系，确保试题和考生答案的保密和完整。采用技术与管理相结合的手段，保证试题在考前不会泄密，保证考生答案不可篡改和假冒；具有所投考试系统的信息系统安全等级保护三级备案证明材料及检测报告。
2）先进性：采用先进的软件结构体系，充分发挥服务器与工作站的硬件资源，提高整个系统的工作效率与运行速度。
3）成熟性：产品开发全部采用已广泛应用的成熟技术，各模块之间采用故 障检测与恢复机制。系统正式发布前经过严格测试。例如，现场考试系统在稳定 的硬件环境内可以达到 24 小时无故障运行。产品在同类考试中已经在广泛、成熟应用，无重大事故。
4）可扩展性：各个子系统之间采用松耦合方式，既相互联系（采用一致的 数据接口），又相互独立（均可作为独立系统应用）；实现模块化定制，可以根据考试主管部门的业务特点进行模块组合或定制。
5）可管理性：严格的授权与控制体系。明确考试各环节负责人的工作内容和权限。
6）规范性：为保证系统的稳定可靠运行，系统设计体现用户的实际需求，设计规范严格遵循国际标准，符合国家教育部考试中心有关考试信息标准要求。
六、验收标准：
1. 测试验收
1.1 本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号档规定，前两个年度服务期为简易程序验收，第三年度服务期为一般程序验收。
1.2项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
1.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
1.4项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
2.安装调试
2.1设备安装调试要求：本项目所需设备的安装及调试由中标人负责。
2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
七、其他要求：
结算方法
1、 付款人：长沙市教育局（国库集中支付）
2、付款方式：本年度正式考试评卷结束，采购人于两周内组织验收，验收通过待财政资金到位后一次性支付清当年技术服务费。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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