山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）的采购公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
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| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
项目概况：山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）的潜在供应商应登录山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）获取电子磋商文件，使用投标文件编制工具编制电子响应文件，并于2023-07-24 09:00:00（北京时间）前递交响应文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：SXZB-2307 0456Z012/01，1499002023CCS01299
2.项目名称：山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）
3.采购方式：竞争性磋商
4.预算金额：324.5000万元（人民币）
5.最高限价：324.5000万元（人民币）
6.采购需求：本次磋商共1包，所报包内项目必须完全响应磋商文件所列内容。
山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包），范围包括但不限于以下服务内容：提供大厅咨询解答、自助引导、帮办导办、综窗收件/受理、材料流转、综合出件、7×24小时自助区引导、月度运营分析（要求每月提供综窗运营分析报告）、宣传讲解（专业介绍大厅，提炼总结综窗服务亮点成绩）、综合窗口审批服务事项受理标准化、精细化梳理等系统服务，制定并执行窗口管理各项规章制度。完成采购人交办的其他服务工作。具体内容详见第四部分商务技术要求。
7.合同履行期限：服务期限一年， 2023年11月30日前完成综合窗口建设与运行，实现“一窗受理”。
二、申请人的资格要求
1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
2.未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
3.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小企业；
4.特定资格要求（或者其他强制性资格条件）：无；
5.本项目不接受代理商投标。
6.本项目不接受联合体。
三、获取竞争性磋商文件
1.获取时间:2023-07-11至2023-07-18，每天上午00:00~12:00，下午12:00～23:59（北京时间，法定节假日除外）。
2.获取方式：本项目实行网上报名，不接受现场报名。供应商登录山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）自行下载磋商文件。
3.磋商文件售价：0元，文件请至公告附件处下载。
四、响应文件递交截止时间（磋商开启时间）和地点
电子响应文件须使用系统提供的投标文件编制工具编制完成，截止时间2023-07-2409:00:00（北京时间）前在山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）中完成递交（上传），截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件，供应商自行承担责任。
开标时间：2023年07月24日上午09:00（北京时间）
开标地点：太原市坞城南路50号山西省政务服务中心B座13楼会议室（如有变化另行通知）
五、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日
六、其他补充事宜
本磋商公告在《山西政府采购网》发布，未经许可不得转载。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名称：山西省政务服务中心
地址：太原市坞城南路50号
联系人：侯勇军 王瑾 张云龙
联系方式：登录即可免费查看
2、采购代理机构信息
名称：山西省招标有限公司
地址：太原市坞城南路50号
联系方式：登录即可免费查看
3、项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
质疑投诉电话：0351-8267502
监督电话:0351-7731377
监督邮箱:sxszbgsjjjcs@126.com
mail：sxzb@vip.163.com
附件信息：
山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）项目竞争性磋商文件(2023.7.11定稿).doc
294.9K
一、项目基本情况
1.项目编号：SXZB-2307 0456Z012/01，1499002023CCS01299
2.项目名称：山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）
3.采购方式：竞争性磋商
4.预算金额：324.5000万元（人民币）
5.最高限价：324.5000万元（人民币）
6.采购需求：本次磋商共1包，所报包内项目必须完全响应磋商文件所列内容。
山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包），范围包括但不限于以下服务内容：提供大厅咨询解答、自助引导、帮办导办、综窗收件/受理、材料流转、综合出件、7×24小时自助区引导、月度运营分析（要求每月提供综窗运营分析报告）、宣传讲解（专业介绍大厅，提炼总结综窗服务亮点成绩）、综合窗口审批服务事项受理标准化、精细化梳理等系统服务，制定并执行窗口管理各项规章制度。完成采购人交办的其他服务工作。具体内容详见第四部分商务技术要求。
7.合同履行期限：服务期限一年， 2023年11月30日前完成综合窗口建设与运行，实现“一窗受理”。
二、申请人的资格要求
1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
2.未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
3.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小企业；
4.特定资格要求（或者其他强制性资格条件）：无；
5.本项目不接受代理商投标。
6.本项目不接受联合体。
三、获取竞争性磋商文件
1.获取时间:2023-07-11至2023-07-18，每天上午00:00~12:00，下午12:00～23:59（北京时间，法定节假日除外）。
2.获取方式：本项目实行网上报名，不接受现场报名。供应商登录山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）自行下载磋商文件。
3.磋商文件售价：0元，文件请至公告附件处下载。
四、响应文件递交截止时间（磋商开启时间）和地点
电子响应文件须使用系统提供的投标文件编制工具编制完成，截止时间2023-07-2409:00:00（北京时间）前在山西省政府采购信息平台（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）中完成递交（上传），截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件，供应商自行承担责任。
开标时间：2023年07月24日上午09:00（北京时间）
开标地点：太原市坞城南路50号山西省政务服务中心B座13楼会议室（如有变化另行通知）
五、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日
六、其他补充事宜
本磋商公告在《山西政府采购网》发布，未经许可不得转载。
七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名称：山西省政务服务中心
地址：太原市坞城南路50号
联系人：侯勇军 王瑾 张云龙
联系方式：登录即可免费查看
2、采购代理机构信息
名称：山西省招标有限公司
地址：太原市坞城南路50号
联系方式：登录即可免费查看
3、项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
联系电话：登录即可免费查看
质疑投诉电话：0351-8267502
监督电话:0351-7731377
监督邮箱:sxszbgsjjjcs@126.com
mail：sxzb@vip.163.com
附件信息：
山西省政务服务大厅综合窗口项目（服务外包）项目竞争性磋商文件(2023.7.11定稿).doc
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