成都市新都区人民医院信息系统运维服务采购项目政府采购合同公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、合同编号：xdqrmyy-2022217cgb
二、合同名称：信息系统运维服务采购项目
三、项目编号：N5101142022000261
四、项目名称：信息系统运维服务采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市新都区人民医院
地址：成都市新都区育英路南段199号
联系方式：登录即可免费查看
供应商(乙方)：成都新茂宜行医疗器械有限公司
地址：成都市锦江区东大街城守东大街段6号蓝光大厦1906室
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主要信息
主要标的：
合同金额： 59,300.00元，大写(人民币)：伍万玖仟叁佰元整
履约期限：2022年11月22日至2023年11月22日
履约地点：成都市新都区人民医院
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2022年11月22日
八、合同公告日期
2022年11月22日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同文件.pdf
信息系统运维服务采购合同扫描件（包5）.pdf
成都市新都区人民医院
2022年11月22日
二、合同名称：信息系统运维服务采购项目
三、项目编号：N5101142022000261
四、项目名称：信息系统运维服务采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：成都市新都区人民医院
地址：成都市新都区育英路南段199号
联系方式：登录即可免费查看
供应商(乙方)：成都新茂宜行医疗器械有限公司
地址：成都市锦江区东大街城守东大街段6号蓝光大厦1906室
联系方式：登录即可免费查看
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 远程心电平台系统运维服务 | 1(项) | ￥59,300.00 | ￥59,300.00 | 一、服务内容、服务范围：略。二、服务要求：1、心电网络系统易用性修改服务。根据医院心电图室及远程心电诊断工作需要，在功能模块允许范围内，对在用软件的合理需求进行优化完善。2、系统的维护服务。维护服务中包含软件小版本升级，保证升级到最新的软件版本；临时故障处理。3、系统安装服务。所需系统升级软件版本，需要重新安装应用软件及相应设置的服务。4、数据传输异常处理服务。处理心电网络系统程序错误导致的数据传输异常；对网络不稳定、代码错误、硬件故障或其他原因导致的医保数据传输失败，协助医院找到原因并建议处理办法。5、操作使用指导服务。提供相关心电网络系统操作使用的咨询或指导服务。6、日常故障处理服务。7、数据库维护，包括SQL SERVER数据库性能优化服务及故障处理。心电网络系统运行反应速度或吞吐量不能满足需要，对日常业务有一定影响的情况下，或者局部系统反应慢，对数据库当前性能情况进行评价及故障处理，保障恢复到系统可正常使用状态。8、数据库安全检查服务。每季度对数据库系统的支撑环境进行检查，找出存在的潜在隐患。9、服务器维护，包括应用服务器安全检查服务。每季度对应用服务器系统的支撑环境进行检查，找出存在的潜在隐患并处理；临时性故障处理。10、重大安全隐患预警通知服务。针对数据安全巡检结果，进行重大安全隐患预警通知服务。11、培训服务，包括产品相关培训资料服务。通过微信、电子邮件等方式提供产品相关培训资料，提供线上培训等。12、心电网络平台建设资料服务。提供医院心电网络平台建设参考资料。13、服务问题清单服务。通过微信或电子邮件方式提供当季度的服务问题及产品需求清单。14、常见、典型问题分析报告服务。对每季度售后服务所处理问题进行分析，把用户常见、典型问题的处理方法进行分析、总结、传播。15、电话回访服务。对长期未提出问题的医疗机构提供主动电话回访。16、现场回访服务。每季度组织一次主动现场寻访服务，沟通软件运行的问题。17、数据备份调查服务。每季度组织一次数据备份调查、提醒服务，辅助用户进行数据备份的有效性检查。三、后续服务要求：服务方式：提供400电话远程支持；建立医院专属微信服务群；提供QQ\TV等远程处理问题；定期电话回访；服务时间响应：供应商应指定专人负责，并提供7*8小时电话及线上咨询、远程技术支持服务，接到采购人电话、信函、传真等方式提出的服务请求后，一般问题响应时间小于4小时，影响患者就诊的紧急故障响应时间小于0.5小时。现场服务要求：新都区域内发生硬件故障或8小时不能远程解决的软件故障时，应提供现场服务，所有费用包括在本次采购项目内。理塘县人民医院需要提供的现场服务，由采购人负责差旅费，包括交通费、住宿费、出差补贴（每人每日不高于200元），其他费用由供应商负责。 |
合同金额： 59,300.00元，大写(人民币)：伍万玖仟叁佰元整
履约期限：2022年11月22日至2023年11月22日
履约地点：成都市新都区人民医院
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2022年11月22日
八、合同公告日期
2022年11月22日
九、其他补充事宜
合同附件：
合同文件.pdf
信息系统运维服务采购合同扫描件（包5）.pdf
成都市新都区人民医院
2022年11月22日
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