成都市不动产登记中心成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务项目(三次)公开招标中标公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、项目编号：N5101012024000020
二、项目名称：成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务项目(三次)
三、采购结果
合同包1:
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（成都新闻物业有限责任公司）
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
宋明玮、岑学军、武敏、邓家英、刘超（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
无
代理服务费金额：
合同包1： 0万元。收取对象：无。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
一、财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51010024210200025161[2024]00036,预算品目：物业管理服务。
二、集中采购监督机构：成都市财政局 地 址：成都市高新区锦城大道366号 联系电话：028-61882648。
三、公告期限届满之日起7个工作日内，供应商对结果有异议，可以向采购人或市政府采购中心提出质疑。质疑咨询电话：登录即可免费查看。
四、服务要求：（一）综合管理服务Ⅰ、服务内容：1、全面负责本物业项目管理和物业服务各项工作，做好质量控制和费用控制。2、组织拟制、审核和贯彻服务制度、工作计划及工作标准，组织开展工作总结与整改。3、负责协调采购人、专业外委单位、房屋修建及装修单位、园区大物业等相关方之间的关系。4、负责物业服务人员管理并做好后勤保障工作。5、负责受理采购人各类服务预约与工作分配协调、投诉并答复，并跟踪落实情况。6、负责报刊、邮件的分发工作。7、根据采购人业务工作需求提供物业服务合同之外的特约服务。（因字数限制详见附件）
五、服务标准：1、具有规范而完善的为本物业项目量身定做的管理方案和管理细则，包括健全的质量管理、财务管理、人员管理、岗位职责管理及档案管理制度。2、年初根据项目需求制定工作计划，每季度根据工作开展情况进行工作总结，每月制定重点工作计划，并监督各项计划实施。3、组织各岗位根据项目实际情况制定各岗位工作标准，严格按照相关制度实施，督促过程有记录，工作成效有体现。4、做好物业服务人员人事管理工作，所有管理人员和服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、细致、周到。5、配置物业管理必备设施设备及相关耗材。6、管理人员应设有24小时服务电话，及时响应采购人和使用人的需求。牵头协调好采购人各部门及有关专业外委公司及施工方之间的关系，做好上传下达、沟通协调工作，按采购人要求及时处理相关事宜。7、公示24小时客户服务电话，受理采购人、使用人咨询、会议室预订、维修等需求；故障急修15分钟内、其它报修30分钟内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。8、公示24小时投诉受理电话，建立投诉处理程序，明确处理流程。受理的投诉应在24小时内回复。每月应做一次投诉处理分析并形成分析报告。投诉处理完成后回访率达到100%。9、设置有客户服务中心，公示物业服务机构营业执照、资质证书（复印件）或其它证书（复印件），项目负责人及主要服务人员姓名、照片、岗位信息，物业服务事项、服务标准。10、负责根据采购人要求，进行报刊杂志分发，根据预订信息核对报刊杂志送达情况，及时催送分发，做好收送记录。11、重要物业服务事项及信息应在主要出入口公告，并通过正式文件等形式告知采购人。（因字数限制详见附件）
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市不动产登记中心
地址：成都市锦江区汇泉北路323号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：成都市政府采购中心
地址：成都市天府大道北段966号（天府国际金融中心7号楼）
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
成都市政府采购中心
2024年03月27日
相关附件：
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（成都新闻物业有限责任公司）.pdf
成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务项目(三次)招标文件（305092358）.pdf
二、项目名称：成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务项目(三次)
三、采购结果
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 成都新闻物业有限责任公司 | 成都市锦江区红星路二段159号 | 1,347,099.17元 |
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（成都新闻物业有限责任公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 物业管理服务 | 成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务 | 第三章 招标项目技术、服务、商务及其他要求 | 第三章 招标项目技术、服务、商务及其他要求 | 自合同签订之日起365日 | 第三章 招标项目技术、服务、商务及其他要求 | 1,347,099.17 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
宋明玮、岑学军、武敏、邓家英、刘超（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
无
代理服务费金额：
合同包1： 0万元。收取对象：无。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
一、财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51010024210200025161[2024]00036,预算品目：物业管理服务。
二、集中采购监督机构：成都市财政局 地 址：成都市高新区锦城大道366号 联系电话：028-61882648。
三、公告期限届满之日起7个工作日内，供应商对结果有异议，可以向采购人或市政府采购中心提出质疑。质疑咨询电话：登录即可免费查看。
四、服务要求：（一）综合管理服务Ⅰ、服务内容：1、全面负责本物业项目管理和物业服务各项工作，做好质量控制和费用控制。2、组织拟制、审核和贯彻服务制度、工作计划及工作标准，组织开展工作总结与整改。3、负责协调采购人、专业外委单位、房屋修建及装修单位、园区大物业等相关方之间的关系。4、负责物业服务人员管理并做好后勤保障工作。5、负责受理采购人各类服务预约与工作分配协调、投诉并答复，并跟踪落实情况。6、负责报刊、邮件的分发工作。7、根据采购人业务工作需求提供物业服务合同之外的特约服务。（因字数限制详见附件）
五、服务标准：1、具有规范而完善的为本物业项目量身定做的管理方案和管理细则，包括健全的质量管理、财务管理、人员管理、岗位职责管理及档案管理制度。2、年初根据项目需求制定工作计划，每季度根据工作开展情况进行工作总结，每月制定重点工作计划，并监督各项计划实施。3、组织各岗位根据项目实际情况制定各岗位工作标准，严格按照相关制度实施，督促过程有记录，工作成效有体现。4、做好物业服务人员人事管理工作，所有管理人员和服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情、细致、周到。5、配置物业管理必备设施设备及相关耗材。6、管理人员应设有24小时服务电话，及时响应采购人和使用人的需求。牵头协调好采购人各部门及有关专业外委公司及施工方之间的关系，做好上传下达、沟通协调工作，按采购人要求及时处理相关事宜。7、公示24小时客户服务电话，受理采购人、使用人咨询、会议室预订、维修等需求；故障急修15分钟内、其它报修30分钟内到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。8、公示24小时投诉受理电话，建立投诉处理程序，明确处理流程。受理的投诉应在24小时内回复。每月应做一次投诉处理分析并形成分析报告。投诉处理完成后回访率达到100%。9、设置有客户服务中心，公示物业服务机构营业执照、资质证书（复印件）或其它证书（复印件），项目负责人及主要服务人员姓名、照片、岗位信息，物业服务事项、服务标准。10、负责根据采购人要求，进行报刊杂志分发，根据预订信息核对报刊杂志送达情况，及时催送分发，做好收送记录。11、重要物业服务事项及信息应在主要出入口公告，并通过正式文件等形式告知采购人。（因字数限制详见附件）
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市不动产登记中心
地址：成都市锦江区汇泉北路323号
联系方式：登录即可免费查看
2.采购代理机构信息
名称：成都市政府采购中心
地址：成都市天府大道北段966号（天府国际金融中心7号楼）
联系方式：登录即可免费查看
3.项目联系方式
项目联系人：登录即可免费查看
电话：登录即可免费查看
成都市政府采购中心
2024年03月27日
相关附件：
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（成都新闻物业有限责任公司）.pdf
成都市不动产登记锦江服务大厅物业管理服务项目(三次)招标文件（305092358）.pdf
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