项目需求描述:
序号 |
设备名称 |
设备要求 |
参数配置 |
数量 |
1 |
综窗超级柜台 |
综窗超级柜台，与西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统高度集成融合。精细化集成了摄像头、身份证读卡器、高拍仪、扫描仪、二维码扫描器、签字板、麦克风阵列等十余项专用设备，具备语音智能引导、情形引导、一次告知、电子签名、无感评价功能，大幅降低综合受理对个人能力的依赖。
1. 语音智能引导
运用自然语言处理技术对事项梳理训练，在窗口受理时，通过麦克风阵列，快速识别办事人意图
2. 情形引导
对进驻事项的各类情形进行全方位梳理，在窗口受理时，不同的业务场景所需要的申请材料和表单展现等亦有不同。
3. 一次告知
对进驻事项的各类要素进行全方位梳理整合，在窗口受理时，根据申请人的情况进行对应的情形确定，一次性告知办理条件、所需材料、办理时限信息。
4. 电子签名
对需要申请人签名确认，如电子申请表填报、证照出库等业务，申请人可使用配套电容签字笔及签名板进行手写签名，签名操作符合电子签名规范且无需CA，方便快捷
5. 无感评价
通过摄像头识别办事人员脸部特征点，进行提取并分析服务过程中整体情绪变化，形成面部情绪综合得分，通过评价分析模型，实现对服务过程的无感评价。 |
（1）尺寸：宽度约770mm,深度约900mm,高度约1660mm
（2）工控机：CPU≥四核四线程3.0GHz；内存≥8G；硬盘≥120G SSD；显卡类型：核心显卡；
（3）触摸一体屏：上下双屏设计；引导上屏≥14.1 寸，分辨率：≥1920*1080；；操作下屏≥21.5寸；分辨率：≥1920*1080；
（4）身份证读卡器：接触式读卡；
（5）热敏打印机：80mm热敏凭条打印；
（6）高拍仪：最大A3幅面；像素≥1000万像素；
（7）彩色激光打印机：打印幅面：A4，打印分辨率≥600*600；进纸盒≥250页；介质重量：60-120g/㎡；
（8）二维码扫描仪：可扫描一维码和二维码；
（9）双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，200W像素；
（10）物理操作键盘：支持；
（11）时控开关：开关时间可按天或按周循环；
（12）麦克风：采用麦克风阵列，具备降噪、回声消除、定向增强、语音转文字功能；
（13）人体感应器：支持；
（14）USB插口：拓展USB接口；
（15）扬声器：高性能喇叭带功放；
（16）模块提示灯：支持。 |
4台 |
2 |
条码扫描枪 |
识别材料条形码 |
|
8台 |
3 |
自助取件柜 |
与综合工作台配套使用。智能自助文件柜用于办件材料和办理结果物的保存，办事群众可根据扫码、短信验证等提示方式自助存取件操作。通过自助取件柜的应用，完成整个业务受理流程。 |
1.根据规划区域设计尺寸：长度：1780mm-1800mm 宽度:500mm-515mm 高度：2180-2200mm
2.一体主机: CPU≥四核 2.0GHz、内存≥4G DDR3、固态硬盘≥ 128G
3.格口：≥ 30个格口，含电子锁
4.显示触摸屏：尺寸：≥ 23.8寸；显示屏分辨率1920*1080；亮度：250cd/m2；视角：89 89 89 89(左、右、上、下)；对比度：1000：1；
5.二维码扫描：可扫描所有一维和二维条码，能扫纸质和手机二维码；
6.身份证读卡器：读卡时间：≤1秒；最大读卡距离：≥50mm； 数据通信:RS232或USB；电源电压5V±5%，采用USB接口馈电方式或者外接电源适配器；通讯接口 USB接口兼容USB1.1/USB2.0
7.双目摄像头：双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，有效像素≥960 x 128；
8.监控摄像头：360度全景监控摄像；最大图像尺寸：1344×1344；传感器类型：CMOS；镜头：F2.2,水平视场角:180°，对角180°；2组。 |
1台 |
4 |
西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统配置及人员培训 |
含综窗人员系统使用及接件技能培训及服务事项精细化梳理 |
办理情形梳理 |
1套 |
办事材料梳理 |
材料审核要点梳理 |
综窗受理系统配置 |
综窗人员技能培训 |
以上产品与服务质保期：一年 |
| 项目需求描述:
序号 |
设备名称 |
设备要求 |
参数配置 |
数量 |
1 |
综窗超级柜台 |
综窗超级柜台，与西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统高度集成融合。精细化集成了摄像头、身份证读卡器、高拍仪、扫描仪、二维码扫描器、签字板、麦克风阵列等十余项专用设备，具备语音智能引导、情形引导、一次告知、电子签名、无感评价功能，大幅降低综合受理对个人能力的依赖。
1. 语音智能引导
运用自然语言处理技术对事项梳理训练，在窗口受理时，通过麦克风阵列，快速识别办事人意图
2. 情形引导
对进驻事项的各类情形进行全方位梳理，在窗口受理时，不同的业务场景所需要的申请材料和表单展现等亦有不同。
3. 一次告知
对进驻事项的各类要素进行全方位梳理整合，在窗口受理时，根据申请人的情况进行对应的情形确定，一次性告知办理条件、所需材料、办理时限信息。
4. 电子签名
对需要申请人签名确认，如电子申请表填报、证照出库等业务，申请人可使用配套电容签字笔及签名板进行手写签名，签名操作符合电子签名规范且无需CA，方便快捷
5. 无感评价
通过摄像头识别办事人员脸部特征点，进行提取并分析服务过程中整体情绪变化，形成面部情绪综合得分，通过评价分析模型，实现对服务过程的无感评价。 |
（1）尺寸
含边柜：长度约2218mm，深度约1760至2400mm范围内项目可选, 高度约1220mm； （2）机柜：采用1.5mm钢板制造，表面喷高质量漆，防锈、防水、防腐蚀、耐磨，不易沾污损坏，整机设计紧凑、合理，操作简单，易于维护；
（3）工控机：国产CPU≥八核2.7GHz；内存≥16G；硬盘≥500G SSD；显卡类型：核心显卡；国产系统；
（4）主显示器：≥27寸显示屏，显示屏分辨率≥2560*1440；
（5）触摸一体屏：≥13.3寸触摸显示器，显示屏分辨率≥1920*1080；
（6）打印机：黑白激光打印机，打印幅面：A4，打印分辨率≥600*600dpi，进纸盒≥250页，介质重量：60-120g/㎡；
（7）高拍仪：最大A3幅面；像素≥1000万像素；
（8）单目摄像头：≥200W像素；
（9）身份证读卡器：接触式读卡；
（10）二维码扫描器：可扫描一维码和二维码；
（11）操作鼠标键盘：无线键鼠；
（12）时控开关：开关时间可按天或按周循环；
（13）扬声器：高性能喇叭带功放，声音大小可调节；
（14）麦克风：采用麦克风阵列，具备降噪、回声消除、定向增强、语音转文字功能；
（15）拾音器：用于监控留痕；
（16）氛围灯：支持；
（17）USB插口：拓展USB接口；
（18）签字板：带签字笔；电磁感应式；
（19）高扫仪：支持A4双面扫描，支持扫描图像自动纠偏、裁剪；
（20）（选配）办公椅：符合人体工程学设计；
（21）支持的操作系统：windows 64位 |
4台 |
2 |
条码扫描枪 |
识别材料条形码 |
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8台 |
3 |
自助取件柜 |
与综合工作台配套使用。智能自助文件柜用于办件材料和办理结果物的保存，办事群众可根据扫码、短信验证等提示方式自助存取件操作。通过自助取件柜的应用，完成整个业务受理流程。 |
1.根据规划区域设计尺寸：长度：1780mm-1800mm 宽度:500mm-515mm 高度：2180-2200mm
2.一体主机: CPU≥四核 2.0GHz、内存≥4G DDR3、固态硬盘≥ 128G
3.格口：≥ 30个格口，含电子锁
4.显示触摸屏：尺寸：≥ 23.8寸；显示屏分辨率1920*1080；亮度：250cd/m2；视角：89 89 89 89(左、右、上、下)；对比度：1000：1；
5.二维码扫描：可扫描所有一维和二维条码，能扫纸质和手机二维码；
6.身份证读卡器：读卡时间：≤1秒；最大读卡距离：≥50mm； 数据通信:RS232或USB；电源电压5V±5%，采用USB接口馈电方式或者外接电源适配器；通讯接口 USB接口兼容USB1.1/USB2.0
7.双目摄像头：双目摄像头：双目活体采集检测摄像头，有效像素≥960 x 128；
8.监控摄像头：360度全景监控摄像；最大图像尺寸：1344×1344；传感器类型：CMOS；镜头：F2.2,水平视场角:180°，对角180°；2组。 |
1台 |
4 |
西藏自治区“互联网+政务服务”一体化平台综窗受理系统配置及人员培训 |
含综窗人员系统使用及接件技能培训及服务事项精细化梳理 |
办理情形梳理 |
1套 |
办事材料梳理 |
材料审核要点梳理 |
综窗受理系统配置 |
综窗人员技能培训 |
以上产品与服务质保期：一年 |
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