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合肥市轨道交通5号线、2号线东延线、3号线南延线、4号线南延线正线物业服务管理

基本信息
项目名称 省份
业主单位 业主类型
总投资 建设年限
建设地点
审批机关 审批事项
审批代码 批准文号
审批时间 审批结果
建设内容

单一来源文件—服务 2023.6.1
单一来源合作谈判文件
项目名称:合肥市轨道交通5号线、2号线东延线、3号线 南延线、4号线南延线正线物业服务管理项目
项目编号:2023BTFWD01988
招 标 人:合肥市轨道交通集团有限公司
代理机构:安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
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目 录
第一章 单一来源合作谈判公告........................................................................................3
第二章 投标人须知............................................................................................................5
第三章 招标人要求......................................................................................................... 15
第四章 协商程序和评审标准......................................................................................... 23
第五章 合同..................................................................................................................... 24
第六章 投标文件格式................................................................................................... 154
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第一章 单一来源合作谈判邀请
安徽公共资源交易集团项目管理有限公司受合肥市轨道交通集团有限公司 委托,现对合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南延 线正线物业服务管理项目进行单一来源协商。
一、项目名称及内容
1.项目编号:2023BTFWD01988
2.项目名称:合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线 南延线正线物业服务管理项目
3.项目地点:合肥市,招标人指定地点
4.项目单位:合肥市轨道交通集团有限公司
5.项目概况:合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线 南延线正线物业服务管理项目,详见谈判文件
6.资金来源:企业自筹
登录即可免费查看.项目预算:总预算 登录即可免费查看280.96 万元(其中 5 号线正线 401登录即可免费查看.登录即可免费查看3 万元,2 号线 东延线 1421.13 万元,3 号线南延线 1044.52 万元、4 号线南延线 登录即可免费查看9登录即可免费查看.58 万元)8.项目类别:服务类
9.标段划分:共分 1 个标段
二、单一来源合作谈判文件的获取
1.获取时间:2023年8月26日00:00至2023年8月29日14:30;
2.获取方式及地点:网上获取。
三、协商时间及地点
1.时间:2023 年 8 月 29 日 14 时 30 分
2.地点:合肥市滨湖区徽州大道 48登录即可免费查看2 号金融港中心 A9 幢安徽公共资源交易 集团 二 楼评标室 六
四、投标文件提交截止时间及提交地点
同协商时间及地点
五、联系方式
1.招标人
招标人:合肥市轨道交通集团有限公司
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地 址:合肥市阜阳路 1登录即可免费查看
联系人:登录即可免费查看
电 话:登录即可免费查看
2.代理机构
代理机构:安徽公共资源交易集团项目管理有限公司

址:合肥市滨湖新区南京路 2588 号(徽州大道与南京路交口)六楼 联系人:登录即可免费查看
电 话:登录即可免费查看
3.监督管理部门
监督管理部门:合肥市轨道交通集团有限公司纪委纪检监察室
地 址:合肥市阜阳路 1登录即可免费查看
电 话:0551-62662852
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第二章 投标人须知
投标人须知前附表
条款号条款名称内容、说明与要求
1服务地点合肥市,招标人指定地点
2服务期限暂定 2023 年 9 月 1 日起至 2025 年 12 月 31 日,共计 约 852 日历天(进场时间以招标人实际通知为准),详见委托人要求。
3投标人提出疑问 截止时间2023 年 8 月 28 日 1登录即可免费查看 时 30 分
4非加密响应文件 递交是否允许使用非加密响应文件作为备份:不允许□允许 非加密响应文件由投标人自行确定是否递交。 如递交,应在投标截止时间前在开标地点递交,并提 供以下证明材料,否则招标人不予接收。 (1)法定代表人亲自递交的,应提供法定代表人身 份证明文件和法定代表人的有效身份证件; (2)委托代理人递交的,应提供授权委托书和委托 代理人的有效身份证件。 非加密响应文件介质:光盘或 U 盘。
5响应文件解密时 间响应文件提交截止时间后 30 分钟内(以电子交易系 统解密倒计时为准)
6电子招标本项目采用电子招标投标方式,除谈判文件另有规定 外,电子招标投标操作要求见本章附件《安徽公共资 源交易集团电子交易操作规程(试行)》。
登录即可免费查看响应文件是否退 还否 □是,退还安排:
8谈判时间及地点谈判时间:详见谈判邀请书 (以本项目谈判地点悬挂的电子屏幕显示时间为准)谈判地点:详见谈判邀请书
9谈判与评审办法有效最低价法,详见谈判文件第五章谈判与评审办法
11协商现场提交的/

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其他材料要求
12投标人要求澄清 谈判文件时间:2023 年 8 月 28 日 1登录即可免费查看 时 30 分前。
形式:相关澄清要求应通过电子交易系统在线提交。
13谈判文件澄清发 出的形式通过电子交易系统发布
14投标人确认收到 谈判文件澄清通过电子交易系统发布澄清文件的,所有潜在投标人 在投标截止时间前有义务在电子交易系统自行查询,无需回复确认。
15谈判文件修改发 出的形式通过电子交易系统发布
16投标人确认收到 谈判文件修改通过电子交易系统发布澄清文件的,所有潜在投标人 在投标截止时间前有义务在电子交易系统自行查询,无需回复确认。
1登录即可免费查看中标通知书发出 的形式书面数据电文
18增值税税金的计 算方法(1)计税方法: 一般计税方法 □简易计算方法 (2)发票类型: 增值税专用发票 □增值税普通发票 (3)增值税税率按照国家有关规定执行。 (4)注册地不在合肥市行政区域范围(含四县一市)的中标人,应按照《纳税人跨县(市、区)提供建筑 服务增值税征收管理暂行办法》(国家税务总局公告 2016 年第 1登录即可免费查看 号)规定,在建筑服务发生地及时足额 预缴增值税。
19履约保证金(1)金额:合同金额的 2% (2)缴纳形式:银行转账银行保函 (3)具体要求:采用银行保函的,应为不可撤销、不可转让的见索即付独立保函。 (4)收受人为:采购人、委托人、□安徽公共资

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源交易集团项目管理有限公司 (5)其他要求: 1、如采用银行保函,银行保函应为合肥行政区域(含 四县一市)具有分支机构的银行(或该银行国内任一 分行或支行)出具的见索即付无条件银行保函。例如:某银行在合肥行政区域有分支机构,则该银行总行(或该银行国内任一分行或支行)出具的满足磋商文 件要求的银行保函均予以认可; 2、如采用担保机构担保,应为注册地在合肥行政区 域(含四县一市)范围内的融资担保机构或经安徽省 地方金融监督管理局备案的融资担保机构出具的无 条件担保。 3、以上各类机构出具的以担保函、保证保险承担责 任的方式均须满足无条件见索即付条件。 (6)退还:合同服务期满且双方无争议后退还。
20招标代理服务费中标人在领取中标 招标代理服务费,标代理服务费以中 下表的 80%(不足 取),投标人在报价 招标人不再单独计通知书前 可以银行转 标价为计算 4000 元的价 单中不单 量支付。须向招标代 账、银行电 基数,具体 按照 4000 元 列,包含在理机构缴纳 汇方式。招 收费标准为 最低标准收 投标总价中
中标金额(万元) 货物招标服务招标工程招标
100 以下1.5%1.5%1.0%
100-5001.1%0.8%0.登录即可免费查看%
500-10000.8%0.45%0.55%
1000-50000.5%0.25%0.35%
5000-100000.25%0.1%0.2%
10000-1000000.05%0.05%0.05%

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21重要提示(1)中标人应在规定期限内提交履约保证金并与招 标人签订合同,若中标人未能在规定期限内提交履约 保证金或签订合同,招标人有权取消中标人中标资 格; (2)合同签订后,中标人存在规定时间内不组织人 员进场开工,不履行供货、安装或服务义务等情况,招标人有权解除合同,并追究违约责任; (3)中标人在中标项目发生投诉、信访举报案件、履约存在争议时,拒绝协助配合执法部门调查案件 的,招标人可以取消其中标资格或解除合同,并追究 其违约责任。
22解释权(1)构成本单一来源合作谈判文件的各个组成文件 应互为解释,互为说明; (2)同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一 致的,以编排顺序在后者为准; (3)如有不明确或不一致,构成合同文件组成内容 的,以合同文件约定内容为准,且以专用合同条款约

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定的合同文件优先顺序解释; (4)除单一来源文件中有特别规定外,仅适用于协 商和投标文件提交阶段的规定,按单一来源合作谈判 公告、投标人须知、协商程序和评审标准、投标文件 格式的先后顺序解释; (5)有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准;(6)按本款前述规定仍不能形成结论的,由招标人 负责解释。

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投标人须知正文
1.有关定义
本项目的交易方式为单一来源合作谈判,招标人为项目实施建设的采购人(甲方),投标人为参与单一来源合作谈判的主体,中标人为参与单一来源合作 谈判,并获得项目实施的承包人(乙方)。
2.资金来源
本项目的招标人已获得足以支付本次单一来源合作谈判后所签订的合同项 下的资金。
3.单一来源合作谈判费用
不论单一来源采购的结果如何,投标人应承担所有与准备和参加单一来源采 购有关的费用。
4.单一来源合作谈判文件的澄清与修改
4.1 投标人如对单一来源合作谈判文件内容有疑问,按投标人须知前附表规 定提出。
4.2 招标人可主动或在解答投标人提出的问题时对单一来源合作谈判文件进 行澄清与修改。代理机构对已发出的单一来源合作谈判文件进行必要澄清或者修 改的,将以书面形式通知投标人。澄清或者修改文件作为单一来源合作谈判文件 的组成部分。
4.3 任何人或任何组织向投标人提供的任何书面或口头资料,未经代理机构 书面通知,均作无效处理,不得作为单一来源合作谈判文件的组成部分。代理机 构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
4.4 对于没有提出疑问又参与了本项目的投标人将被视为完全认同本单一来 源合作谈判文件(含澄清、修改的内容)。
5.单一来源合作谈判范围及投标文件中标准和计量单位的使用
5.1 无论单一来源合作谈判文件中是否要求,投标人所承担工程及伴随的货 物和服务均应符合国家强制性标准。
5.2 投标人与代理机构之间与单一来源合作谈判有关的所有往来通知、函件 和投标文件均用中文表述。投标人随投标文件提供的证明文件和资料可以为其他 语言,但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时,以中文
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为准。
5.3 除单一来源合作谈判文件中有特殊要求外,投标文件中所使用的计量单 位,应采用中华人民共和国法定计量单位。
6.投标文件构成
6.1 投标人应完整地按单一来源合作谈判文件提供的投标文件格式及要求编 写投标文件,具体内容详见本项目第六章投标文件格式的相关内容。
6.2 上述文件应按照单一来源合作谈判文件规定的格式填写、签署和盖章。
登录即可免费查看.报价
登录即可免费查看.1 投标人的报价应当包括满足本次单一来源合作谈判文件的全部内容。投 标人的报价均应以人民币报价。
登录即可免费查看.2 投标人应在分项报价表上标明单一来源工程的单价(如适用)和总价。未标明的视同包含在报价中。
8.单一来源合作谈判有效期
8.1 单一来源有效期为从投标文件提交截止之日算起的日历天数,单一来源 有效期为 120 日历天。招标人或代理机构可根据实际情况,在原单一来源有效期 截止之前,要求投标人延长单一来源有效期。接受该要求的投标人将不会被要求 和允许修正其投标文件。投标人也可以拒绝延长单一来源有效期的要求,且不承 担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。
8.2 在单一来源有效期内,投标人的单一来源保持有效,投标人不得要求撤 销或修改其投标文件。
9.投标文件的制作
9.1 响应文件须对谈判文件载明的全部初审要求(如谈判资格、技术、资信、服务、报价等),做出实质性响应,如果响应文件填报的内容资料不详,或没有 提供谈判文件中所要求的资料、证明及数据,将导致响应无效。
9.2 投标人应在响应文件中提交谈判文件要求的有关证明文件,作为其响应 文件的一部分。
9.3 投标人应在响应文件中提交谈判文件要求的所有服务的合格性以及符合 谈判文件规定的证明文件(可以是手册、图纸和资料)等,并作为其响应文件的 一部分。包括服务主要内容的详细描述等。
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9.4 响应文件应字迹清楚、编排有序、内容齐全、不得涂改或增删。如有错 漏处必须修改,应在修改处加盖投标人电子公章。
10.投标文件的提交、修改与撤回
10.1 投标人应当在第一章“单一来源合作谈判公告”规定的投标文件提交截 止时间前,将投标文件递交至电子交易系统。
10.2 招标人和代理机构有权按本单一来源合作谈判文件的规定,延迟投标文 件提交截止时间。在此情况下,招标人、代理机构和投标人受投标文件提交截止 时间制约的所有权利和义务均应延长至新的投标文件提交截止时间。
10.3 在投标文件提交截止时间前,投标人可以修改或撤回已提交的投标文 件。
11.评审小组
11.1 招标人、代理机构组建评审小组,负责对投标文件进行审查,与投标人 商定合理的中标价格并保证项目质量。
12.投标文件评审与澄清
12.1 评审小组依据单一来源合作谈判文件的规定,从投标文件的有效性和完 整性对单一来源合作谈判文件的响应程度进行评审,以确定是否对单一来源合作 谈判文件的实质性要求做出响应。投标文件有下列情况之一的将导致投标无效,投标人应进行补充或修改,使之符合单一来源合作谈判文件要求:
(1)未按照单一来源合作谈判文件规定要求签署、盖章的;
(2)不符合单一来源合作谈判文件规定的。
12.2 投标文件的澄清
12.2.1 为有助于投标文件的审查、评价和比较,在协商过程中,评审小组将 以书面方式(询标)要求投标人对其投标文件中含义不明确、对同类问题表述不 一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。投标人的澄 清、说明或补正应在评审小组规定的时间内以书面方式进行。
评审过程中,如有询标,谈判小组通过电子交易系统进行询标,因投标人授 权代表联系不上、投标人未在电子交易系统中按时回复等情形而无法接受谈判小 组询标的,有关风险投标人自行承担。
12.2.2 投标人的澄清、说明或补正将作为投标文件的一部分。
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12.2.3 评审小组对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的,可以要求投标 人进一步澄清、说明或补正,直至满足评审小组的要求。
13.协商与确定中标人
13.1 在协商过程中,单一来源合作谈判文件若有实质性变动,评审小组将以 书面形式通知参加协商的投标人。
13.2 在协商过程中,投标人可以进行多轮报价,投标人的最终报价不得超过 本项目预算。
13.3 评审小组应与投标人商定合理的中标价格并保证项目质量,并确定中标 人。
14.采购终止
14.1 出现下列情形之一的,招标人或者代理机构有权宣布终止单一来源合作 谈判活动,并将理由通知投标人:
(1)因情况变化,不再符合规定的单一来源合作谈判方式适用情形的;(2)出现影响公正的违法、违规行为的;
(3)因重大变故,招标任务取消的;
(4)单一来源合作谈判文件有重大漏洞,导致无法继续评审的;
(5)法律法规规定的其他情形。
15.保密要求
15.1 协商过程将在严格保密的情况下进行。
15.2 评审小组成员以及与协商工作有关的人员对协商情况以及协商过程中 获悉的国家秘密、商业秘密应当保密。
16.编写协商情况记录
协商情况记录是根据单一来源合作谈判采购活动的协商记录和协商结果编 写的报告,由评审小组全体人员签字认可。对评审结论持有异议的评审小组成员,可以阐述其不同意见和理由。评审小组成员拒绝在协商情况记录上签字又不陈述 其不同意见和理由的,视为同意评审结论。
1登录即可免费查看.中标结果公告
1登录即可免费查看.1 中 标 人 确 定 后 , 代 理 机 构 将 在 安 徽 公 共 资 源 交 易 集 团 网 站(http://www.ahggzyjt.com)发布中标结果公告。
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1登录即可免费查看.2 中标结果公告应当包括招标人及其委托的代理机构的名称、项目名称、项目编号、中标人名称、中标金额。
18.中标通知书
18.1 代理机构发布中标结果公告的同时以投标人须知前附表规定的形式向 中标人发出中标通知书。
18.2 中标通知书对招标人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出以 后,招标人改变中标结果或者中标人放弃中标资格,应当承担相应的法律责任。18.3 中标通知书是合同的组成部分。
19.履约保证金
如果中标人没有按照投标人须知前附表中履约保证金的规定执行,将视为放 弃中标资格。
20.签订合同
20.1 招标人与中标人应当在中标通知书发出后及时签订合同。
20.2 单一来源合作谈判文件、中标人的投标文件及其澄清文件等,均为签订 合同的依据。
21.代理费用
中标人放弃中标资格的,本项目应收取的招标代理服务费由其承担。
22.需要补充的其他内容
需要补充的其他内容,见投标人须知前附表。
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第三章 招标人要求
一、项目概况
本项目为合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南 延线正线物业服务管理。
二、谈判内容
(一)合同模式及价格
本项目合同模式为单价合同,按月计费,项目预算为 登录即可免费查看280.96 万元(其中 5 号线正线 401登录即可免费查看.登录即可免费查看3 万元,2 号线东延线 1421.13 万元,3 号线南延线 1044.52 万 元、4 号线南延线 登录即可免费查看9登录即可免费查看.58 万元)。
本次谈判共计与合肥市轨道交通集团有限公司签订三个合同:5 号线正线签 订一个合同,2 号线东延线签订一个合同,3 号线南延线、4 号线南延线共签订 一个合同。
报价要求:投标人投标总报价不得超过项目总预算,否则投标无效;本项目 针对三个合同分项报价,各分项报价不得超过各分项预算,否则投标无效。本项 目不限定只进行二轮报价,如果评审小组认为有必要,可以要求投标人进行多轮 报价。在谈判内容不做实质性变更或重大调整的前提下,投标人下轮报价应低于 上一轮报价,否则投标无效。(首轮报价按分项报价表模板提报,详见响应文件 格式,后续报价仅报总价,其他各明细价格同比例下浮。)
本项目以总价定标,投标人须按招标人要求中内容进行报价,中标后根据各 条线路实际岗位数,按中标单价据实结算。
合同价款包含人员工资(员工工资不得低于合肥市政府规定的最低工资标 准)、税金和社会保障资金(所有人员必须交纳包括养老、工伤、失业、生育、
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医疗等在内的社会保障资金)等各项应有费用,以及为完成招标文件规定的服务 项目所涉及到的一切相关费用。如有漏项,视同已包含在其它项目中,单价不作 调整。
(二)结算方式
1.每月服务工作完成后,根据月度综合考评及考核结果计算服务费,服务费 每月付款一次,每次支付当期服务费的 90%(具体支付金额为扣除相应考核扣款 后的金额),待项目审计结束后,支付至审定价款的 100%。
2.由中标人提出申请,附相关材料并提供增值税专用发票,经招标人审核后 办理支付手续。
3.本项目所有费用根据分项报价表按月据实结算,遇额外增加人员及材料等 情况不额外支付费用。
4.中标人在服务期满之日起 60 天内向招标人提交结算资料,否则,招标人 有权拒付余款或依据已有资料进行结算、审计,由此造成的法律后果或造成的损 失由中标人自行承担。
(三)履约保证金
中标人须提供金额为相应暂定合同总价 2%的履约保证金(以银行保函或银 行转账方式提交皆可),合同期满且双方无争议后退还。
(四)服务内容及范围
合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南延线正线 物业管理包含保洁服务、物业维保、房建维保、主所门岗:
保洁服务范围为 5 号线 31 个车站(云谷、三孝口已纳入其他线路合同服务 范围)、2 号线东延 11 个车站、3 号线南延 8 个车站、4 号线南延 8 个车站的车 站清洁、列车清洁、绿植租赁及节假日氛围营造,2 号线东延线、3 号线南延线、
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4 号线南延线共计 2登录即可免费查看 个车站的开荒保洁;
物业维保范围为 5 号线 31 个车站、2 号线东延线 11 个车站、3 号线南延线 8 个车站、4 号线南延线 8 个车站的物业维修;
房建维保范围为 5 号线全线各站(33 个车站)、2 号线东延线 11 个车站、3 号线南延线 8 个车站、4 号线南延线 8 个车站的房建维修及玻璃采购与安装。
主所门岗范围为 2 号线东延线相城路主所、3 号线南延线站前路主所、4 号 线南延线丰乐河主所。
为统一线网物业服务起始时间,服务时间暂定如下(进场服务时间以招标人 实际通知为准):
线路保洁服务维保服务主所门岗
开始时间结束时间开始时间结束时间开始时间结束时间
5 号线正 线2023 年 9 月 1 日 2025 年 12 月 31 日2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日\\
2 号线东 延线暂定 2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2023 年 12 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日
3 号线南 延线暂定 2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2023 年 12 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日
4 号线南 延线暂定 2024 年 4 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2024 年 4 月 1 日2025 年 12 月 31 日暂定 2023 年 9 月 1 日2025 年 12 月 31 日

(五)项目人员、工期等要求
1.5 号线正线
中标人须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任其 他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目经 理下设至少 4 名保洁主管、1 名物业维保主管、1 名房建维保主管,根据轨道集 团架构设置并负责各自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员不单独计费,相关费用包含在报价内。
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本服务项目总配备在岗人数暂定如下:
(1)维保服务
物业维保不少于 6 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,其中 9:00-1登录即可免费查看:00 期间设置 4 岗,每岗 1 人,其余时间设置 2 岗,每岗 1 人,房建维保 不少于 10 个岗位。
房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、夜三个班次,其中白班时间 为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 4 岗,每岗 2 人;晚班时间为 14:00-22:00,设置 4 岗,每岗 1 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 2 岗,每岗 1 人。
(2)保洁服务
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且每站满足运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁。并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
2.2 号线东延线
中标人须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任其 他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目经 理下设至少 1 名保洁主管、1 名物业维修主管,根据轨道集团架构设置并负责各 自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员不 单独计费,相关费用包含在报价内。
(1)维保服务
物业维保不少于 3 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,其中 9:00-1登录即可免费查看:00 期间设置 2 岗,每岗 1 人,其余时间设置 1 岗,每岗 1 人。
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房建维保不少于 5 个岗位,房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、夜三个班次,其中白班时间为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 2 岗,每岗 2 人;晚班时间 为 14:00-22:00,设置 2 岗,每岗 1 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 1 岗,每岗 1 人。
(2)保洁服务
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且满足每站运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁,并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
(3)主所门岗
主所门岗的配置应覆盖全天 24 小时,分为白、夜二个班次,其中白班时间 为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 1 岗,每岗 1 人。夜班时间为 1登录即可免费查看:30-次日 8:30,设置 1 岗,每岗 1 人。
3.3 号线南延线、4 号线南延线
中标人须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任其 他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目经 理下设至少 2 名保洁主管、1 名物业维修主管,根据轨道集团架构设置并负责各 自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员不 单独计费,相关费用包含在报价内。
(1)维保服务
物业维保不少于 2 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,设置 2 岗,每岗 1 人。
房建维保不少于 5 个岗位,房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、
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夜三个班次,其中白班时间为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 2 岗,每岗 2 人;晚班时间 为 14:00-22:00,设置 2 岗,每岗 2 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 1 岗,每岗 1 人。
(2)保洁服务
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且满足每站运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁。并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
(3)主所门岗
主所门岗的配置应覆盖全天 24 小时,分为白、夜二个班次,其中白班时间 为 8:30-1登录即可免费查看:30,3 号线南延线、4 号线南延线各设置 1 岗,每岗 1 人。夜班时 间为 1登录即可免费查看:30-次日 8:30,3 号线南延线、4 号线南延线各设置 1 岗,每岗 1 人。
(六)相关权利与义务
1.招标人的权利与义务
(1)监督中标人合同执行情况,负责对中标人物业服务工作的检查、考核,并提出改进意见和要求;
(2)有权对中标人的管理与服务进行不定期的监督检查,发现问题的有权 要求中标人立即整改,直至达到双方约定的服务标准;如因中标人原因造成招标 人经济损失或负面社会影响的,招标人有权解除合同,并有权依法要求中标人承 担赔偿责任;
(3)有权要求中标人及所派驻人员配合招标人的整体工作安排及协调工作;(4)协助中标人做好物业服务工作和宣传教育、文化活动。
2.中标人的权利与义务
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(1)根据有关法律、法规及合同的约定,制订物业服务的管理办法、规章 制度、实施细则,自主开展各项管理;
(2)对本车站的公(共)用设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如 需在相关需求与招标人协商经同意后报有关部门批准方可实施;
(3)中标人应根据合同约定的服务内容、服务标准及本物业服务的具体情 况提供能够确保完成合同内容的岗位及相关设施设备;
(4)中标人应接受相关主管部门及有关政府部分的监督、指导,并接受招 标人的监督;
(5)在合同履行过程中,中标人自身造成的人身伤亡、财产损失,与招标 人无关,由中标人及员工自行承担责任;
(6)中标人及其所派驻的人员在履行本协议过程中所获悉的招标人任何秘 密,不得以任何形式向第三方予以透露或使用。中标人(含所派驻的员工)违反 该条约定的,经招标人认定确属于秘密的,中标人应依法承担赔偿责任,招标人 有权解除协议;
登录即可免费查看)法律、法规、规章等所规定的其他义务。
(七)违约责任
1.中标人未按合同要求履行义务,招标人有权要求中标人限期整改,造成招 标人人员、财产损失的,中标人应承担赔偿责任。
2.中标人在工作期间违反招标人的管理制度造成安全事故、综治事件、造成 招标人的名誉和形象受损的,中标人应采取有效措施,恢复招标人的名誉并向招 标人支付合同总价 1‰的违约金,若违约金不足以弥补招标人损失的,中标人应 当承担继续赔偿的责任。赔偿金由招标人依据安全事故的性质、程度以及招标人 的名誉、形象受损的范围和程度确定,招标人有权在办理合同付款时直接扣除违
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约金、赔偿金。
3.中标人必须保证按照国家及合肥市的政策法规规定依法用工、合法经营,否则将承担由此造成的一切责任。招标人保留因此而单方面终止合同的权利。
4.中标人必须提供优质服务,保证服务质量,且不能低于合同规定的范围和 种类。招标人将不定期对服务情况进行检查。
5.中标人派出的项目负责人除因死亡或疾病等原因导致丧失工作能力(三甲 医院出具诊断证明)、责令开除外,原则上不得更换。因中标人原因变更项目负 责人,中标人应提前 10 个工作日向招标人提出书面申请,内容包括被更换人员 信息、更换原因、替换人员信息等,替换人员在资质要求、工作经验等方面不得 低于被更换人员,经招标人书面同意后执行。未经轨道集团书面认可,中标人擅 自更换项目负责人的,招标人收取 30 万元/每人*次的违约金,并有权单方解除 合同。
6.中标人有下列情形之一的,招标人有权单方终止合同并不给予中标人任何 赔偿或补偿,没收中标人所交履约保证金,并有权追究中标人因此而给招标人造 成的一切经济损失及违约责任。
1)在合同有效期内,对合同范围内的工作内容擅自转委托或转包给其他单 位或个人;
2)中标人在项目执行期间,未能认真履行,连续三个月的检查考评不合格,或一年出现超过五次月度检查考评不合格的;
3)自服务期开始,中标人的派驻人员必须能独立上岗工作,取得相应的上 岗资质,否则,中标人向招标人支付 2 万元/人作为违约金;不能独立上岗、缺 岗累计超过合同约定总岗位的 20%,招标人有权解除合同,造成招标人损失的,还应承担损失赔偿责任。
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4)存在其他违约行为经招标人书面催告后仍不改正的。
第四章 协商程序和评审标准
一、总则
投标文件满足单一来源合作谈判文件全部实质性要求的投标人为本项目中 标候选人。
二、协商程序
评审小组对投标人的投标文件进行评审,以确定其是否满足单一来源合作谈 判文件的实质性要求。评审表如下:
评审表
序号评审指标合格条件
1营业执照提供有效的营业执照扫描件,应完整地体现出营业执照 的全部内容。
2报价符合单一来源合作谈判文件要求
3投标函符合单一来源合作谈判文件要求
4授权书符合单一来源合作谈判文件要求
5其他要求/

评审指标通过标准:投标人必须通过评审表中的全部评审指标。
注:在协商谈判过程中,投标人可以进行多轮报价,投标人的最终报价不得 超过本项目预算。
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第五章 合同
正 本
合同编号:
合肥市轨道交通 5 号线正线物业 服务管理




甲方:合肥市轨道交通集团有限公司 乙方:
二○二三年 月
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中标通知书
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合肥市轨道交通 5 号线正线物业服务管理协议书
委托人(甲方):合肥市轨道交通集团有限公司
服务人(乙方):
签订地点: 合肥市
项目名称:合肥市轨道交通 5 号线正线物业服务管理
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,甲方以合作谈判方式选 聘乙方对合肥市轨道交通 5 号线正线车站区域提供物业服务事宜, 为确保合同 的顺利履行,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,特订立本合同。
一、服务期限:暂定 2023 年 9 月 1 日-2025 年 12 月 31 日(进场服务时间 已甲方实际通知为准)。
二、工作内容:合肥市轨道交通 5 号线 31 个车站(云谷、三孝口已纳入其 他线路合同服务范围)的车站清洁、列车清洁、绿植租赁及节假日氛围营造;物 业维保范围内车站的物业维修;房建维保范围为全线 33 个车站的房建维修及玻 璃采购与安装。
三、管理规定:本项目应按下述法规、预案、管理文件等开展物业服务。乙 方在进行合同服务期内应满足除下述规章、管理文件等在内的甲方管理文件。乙 方可以向甲方借阅相关规章、管理文件等,有义务熟悉内容,依据规章、管理文 件等开展服务。甲方将根据实际运行情况对甲方的规章、管理文件等内容进行更 新并有权利根据更新后的文件对乙方进行管理与考核。
主要文本包括但不限于以下内容:
(1)相关规定
《合肥市城市轨道交通条例》
(2)相关运营管理规则
《安全管理规则》
《消防安全管理办法》
《车站属地管理办法》
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《区域站管理办法》
《票务稽查管理办法》
(3)甲方相关应急预案
《运营分公司突发事件应急处置综合预案》(4)甲方相关委外管理文件
《合同管理实施细则》
《计量支付实施细则》
四、费用及结算方式
(1)甲方支付乙方物业服务管理费,暂定为人民币¥元(大 写:整 ),其中物业保洁服务费 元,物 业、房建维保服务费(包含玻璃)元。
最终以审定的费用为结算依据。
(2)每月服务工作完成后,根据月度综合考评及考核结果计算服务费,服 务费每月付款一次,每次支付当期服务费的 90%(具体支付金额为扣除相应考核 扣款后的金额),待项目审计结束后,支付至审定价款的 100%。
(3)由乙方提出申请,附相关材料并提供增值税专用发票,经甲方审核后 办理支付手续。
(4)本项目所有费用根据分项报价表按月据实结算,遇额外增加人员及材 料等情况不额外支付费用。
(5)乙方在服务期满之日起 60 天内向甲方提交结算资料,否则,甲方有权 拒付余款或依据已有资料进行结算、审计,由此造成的法律后果或造成的损失由 乙方自行承担
五、履约担保
乙方须提供人民币¥元(大写:整 )的履约 保证金(以银行保函或银行转账方式提交皆可),合同期满且双方无争议后退还。
六、甲方的权利与义务
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(1)监督乙方合同执行情况,负责对乙方物业服务工作的检查、考核,并 提出改进意见和要求;
(2)有权对乙方的管理与服务进行不定期的监督检查,发现问题的有权要 求乙方立即整改,直至达到双方约定的服务标准;如因乙方原因造成甲方经济损 失或负面社会影响的,甲方有权解除合同,并有权依法要求乙方承担赔偿责任;(3)有权要求乙方及所派驻人员配合甲方的整体工作安排及协调工作;(4)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动。
七、乙方的权利与义务
(1)根据有关法律、法规及合同的约定,制订物业服务的管理办法、规章 制度、实施细则,自主开展各项管理;
(2)对本车站的公(共)用设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如 需在相关需求与甲方协商经同意后报有关部门批准方可实施;
(3)乙方应根据合同约定的服务内容、服务标准及本物业服务的具体情况 提供能够确保完成合同内容的岗位及相关设施设备;
(4)乙方应接受相关主管部门及有关政府部分的监督、指导,并接受甲方 的监督;
(5)在合同履行过程中,乙方自身造成的人身伤亡、财产损失,与甲方无 关,由乙方及员工自行承担责任;
(6)乙方及其所派驻的人员在履行本协议过程中所获悉的甲方任何秘密,不得以任何形式向第三方予以透露或使用。乙方(含所派驻的员工)违反该条约 定的,经甲方认定确属于秘密的,乙方应依法承担赔偿责任,甲方有权解除协议;
登录即可免费查看)法律、法规、规章等所规定的其他义务。
八、违约责任
(1)乙方未按合同要求履行义务,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方 人员、财产损失的,乙方应承担赔偿责任。
(2)乙方在工作期间违反甲方的管理制度造成安全事故、综治事件、造成
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甲方的名誉和形象受损的,乙方应采取有效措施,恢复甲方的名誉并向甲方支付 合同总价 1‰的违约金,若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应当承担继续赔 偿的责任。赔偿金由甲方依据安全事故的性质、程度以及甲方的名誉、形象受损 的范围和程度确定,甲方有权在办理合同付款时直接扣除违约金、赔偿金。
(3)乙方必须保证按照国家及合肥市的政策法规规定依法用工、合法经营,否则将承担由此造成的一切责任。甲方保留因此而单方面终止合同的权利。
(4)乙方必须提供优质服务,保证服务质量,且不能低于合同规定的范围 和种类。甲方将不定期对服务情况进行检查。
(5)乙方派出的项目负责人除因死亡或疾病等原因导致丧失工作能力(三 甲医院出具诊断证明)、责令开除外,原则上不得更换。因乙方原因变更项目负 责人,乙方应提前 10 个工作日向甲方提出书面申请,内容包括被更换人员信息、更换原因、替换人员信息等,替换人员在资质要求、工作经验等方面不得低于被 更换人员,经甲方书面同意后执行。未经甲方书面认可,乙方擅自更换项目负责 人的,甲方收取 30 万元/每人*次的违约金,并有权单方解除合同。
(6)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方终止合同并不给予乙方任何赔 偿或补偿,没收乙方所交履约保证金,并有权追究乙方因此而给甲方造成的一切 经济损失及违约责任。
1)在合同有效期内,对合同范围内的工作内容擅自转委托或转包给其他单 位或个人;
2)乙方在项目执行期间,未能认真履行,连续三个月的检查考评不合格,或一年出现超过五次月度检查考评不合格的;
3)自服务期开始,乙方的派驻人员必须能独立上岗工作,取得相应的上岗 资质,否则,乙方向甲方支付 2 万元/人作为违约金;不能独立上岗、缺岗累计 超过合同约定总岗位的 20%,甲方有权解除合同,造成甲方损失的,还应承担损 失赔偿责任。
4)存在其他违约行为经甲方书面催告后仍不改正的。
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九、考核标准
考核釆取直接扣款与综合考评相结合的方式进行。考核标准参照《委外维保 类项目管理办法》、《正线物业管理办法》、《房建专业委外维保项目管理实施细则》(如有更新以最新版为准)等管理制度、文件要求。
十、 物业服务范围及内容
1、车站清洁:5 号线 31 个车站(换乘站视作 1 个车站)的站厅、站台、出入 口(及周围五米内环境)、通道、光棚、管理用房、设备房、卫生间、风亭等区 域的地面、墙壁、天花、门窗、立柱和公共设施(站台门、扶梯、电梯、售检票 设备、广告牌等)清洁和垃圾清运等工作。
2、列车清洁:负责列车在各终点站折返时车厢的清洁卫生;列车运行过程 中车厢临时污渍的清洁卫生。
3、各车站区域的除“四害”、污水泵房清淤、空气消毒工作。
4、负责各车站绿植租赁摆放、景观打造及日常维护,节假日、大型活动、节假日氛围营造、景观打造、美陈打卡布置,负责卫生间界面美化、温馨提示标 语制作、维护、更新,负责卫生间空气净化器、烘干机等设备的配置、维护、更 换。
5、物业维保:
(1)负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞点票设备等 维修维护。
(2)负责生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执 法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。
(3)负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座设备本 体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标识、甲方 logo(地 徽)、发光站名标识灯体、插座等)。
(4)负责车站区开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。
(5)负责车站区卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负责卫生间隔 断、门体、置物架、地垫等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏通及维修更换;负责卫生
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间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵房内密闭提升装置清淤,每年不少于 1 次。
(6)负责车站区排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水井的保洁与 清淤每年不少于 4 次。
登录即可免费查看)负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维修更 换(不包括涉及轨行区的处置)。
(8)负责车站区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,日常问题 随时处理。
6、房建维保
房建维保的主要工作内容包括:砌体工程、屋面工程、楼地面工程、吊顶工 程、抹灰工程、门窗工程、玻璃工程、钢结构工程、隔盖板工程、标识标牌工程、排水工程等设施的日常维保,并按照要求规范完整地填写相关记录。服务内容包 括但不限于如下:
(1)砌体工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内砖砌体、砌块、砌体、石砌体工程的维保。
(2)屋面工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内屋面、屋顶、雨棚、顶棚等的防水、隔热、保温、防腐工程的维保。
(3)楼地面工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内水泥地面、水磨石地面、大理石地面、地砖、楼梯踏面、整体无机 材料面层、木质地板、塑料地板、活动地板、化纤地毯、塑料地毯、防静电地板 等的维保。
(4)吊顶工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内房屋吊顶(含吊杆、圆通、方通、饰面板等)的维保。
(5)抹灰工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内墙面及顶面抹灰工程的维保及防腐、防霉喷涂工作。
(6)饰面板工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内地面、墙面、顶面及立柱、横梁等表面的搪瓷钢板、烤瓷铝板、铝 扣板、石膏板、硅酸钙板、干挂大理石等的维保。
登录即可免费查看)门窗工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设
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施)范围内防火门(含锁具、闭门器、顺位器等五金件)、防火卷帘门(含电机)、防盗卷帘门(含电机)、客服岗亭(含锁具)、进站边门、落轨门、人防门、窗户、百叶窗、钢格栅、卫生间格挡等的维保。
(8)玻璃工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内玻璃、挡烟垂壁破碎后的更换工作。
(9)钢结构工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内钢梁、钢柱、钢桁架、钢爬梯、不锈钢扶手、钢围栏、防雷设施等 的维保。
(10)隔、盖板工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含 附属设施)范围内钢隔板、钢盖板、树脂隔板(挡)、树脂盖板、横截沟盖板、线槽盖板、门槛盖板、井盖板等工程的维保工作。
(11)标识标牌工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含 附属设施)范围内嵌入式安全疏散标志、站名标识、字母标示牌等的维保工作。
(12)排水工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内水沟、地漏、横截沟、离壁沟等的清淤疏通工作。
登录即可免费查看、其他在车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范 围内按照公司各类规章制度需要纳入物业服务的工作。
十一、项目管理组织、人员配置要求
1、乙方须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任 其他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目 经理下设至少 4 名保洁主管、1 名物业维保主管、1 名房建维保主管,根据区域 站架构设置并负责各自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员不单独计费,相关费用包含在报价内。
2、房建维保项目管理,房建检修工器具及材料、玻璃材料由乙方供应;乙 方须保证人员进场的安全教育和培训,保证配置的人员、工器具、材料、运输车 辆满足轨道交通房建维保检修及抢修的需要。
3、乙方须保证本项目服务质量,应根据本项目工作量及服务质量标准配置 相应管理人员及保洁人员、维修人员,乙方劳动用工应符合国家及省市相关法律
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法规规定。
4.乙方应至少于进场前 15 日完成人员配置、培训及工器具、物料采购,于 进场前三日完成工器具、物料进驻车站。
5、人员配备:本服务项目物业维保及房建维保配备在岗人数暂定如下:物业维保不少于 6 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,其中 9:00-1登录即可免费查看:00 期间设置 4 岗,每岗 1 人,其余时间设置 2 岗,每岗 1 人。
房建维保不少于 10 个岗位,房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、夜三个班次,其中白班时间为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 4 岗,每岗 2 人;晚班时间 为 14:00-22:00,设置 4 岗,每岗 1 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 2 岗,每岗 1 人。
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且每站满足运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁。并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
本项目鼓励通过增加设备作业提升保洁作业工作质量和效率。暂定岗位为目 前最低配备标准。投标人应根据车站规模和卫生保洁质量标准等,合理配备车站 保洁工作人员。
6、对岗位素质、经验要求
(1)项目负责人:1 人,大专以上文化程度,两年及以上项目负责人物业 管理经验,须为乙方在职员工。项目负责人负责整个服务项目的计划、组织、沟 通、协调、质量安全控制、培训、重要会务接待等与本项目相关的一切工作。项 目负责人须遵守国家法律、法规;恪守职业道德;负责建立健全内部管理规章制 度、岗位责任制、制定工作计划并组织实施;负责宣传教育、组织各类活动及处 理矛盾;负责处理专项业务并与相关机构沟通协调。
(2)保洁主管:4 人,具有 2 年及以上大型项目物业主管经历和经验。
(3)保洁领班:早、中班均需设立领班岗位,具有较强的沟通能力和语言 表达能力。
(4)保洁队员:能使用普通话沟通,具备健康证。
(5)物业维保主管:1 人,负责风、水、电及物业维保,具备 2 年及以上
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物业维修经验。
(6)物业维修人员:6 个岗位,年龄不超过 50 周岁,具备 3 年以上相关维 保经验。具备低压电工证,负责日常物业维修、灯具维修及更换。
登录即可免费查看)房建维保主管:1 人,负责房建维保日常管理工作。
(8)房建维保人员:10 个岗位,年龄不超过 50 周岁,具备 3 年以上相关 工作经验。工种要求包含并不限于具备以下技能:低压电工、高空作业、电弧焊、氩弧焊、气割、木工、瓦工、防水工(必须具有熟练的渗漏水处理技能)、油漆 工、架子工、各类卷帘门维修(含电机、控制盒等零部件)、各类门锁维修及更 换(含带门禁电子锁)等技术工种。
登录即可免费查看、房建维保工作要求
(1)按照最新《房建维修规程》的检修周期与工作内容要求及维修标准,对 正线车站、区间风井、主所以及其建筑附属等房建设施实行日常保养、故障修、专项排查等,并按照要求做好相关记录,相关记录、台账等资料纸质版和电子版 每月向甲方管理部门移交一次;
(2)严格服从甲方对委外人员在岗、安全施工、施工质量等相关管理工作;(3)无条件的遵从甲方的相关抢修、抢险预案或抢修、抢险指令的要求进行 应急抢修、抢险工作;
(4)按照甲方下达的故障整改通知书进行查看、修复,及时闭环,其中玻璃 破损更换须 10 天内完成,对相应区段的设施进行认真的核对、整改;
(5)完成甲方安排的其他工作任务。
(6)配合工作
1)做好甲方安排的分公司相关部门(中心)的配合工作 2)完成甲方安排的对外单位的监管工作。
3)完成甲方安排的其他配合工作。
(登录即可免费查看)下列不属于委外维保的工作内容
1)列入分公司大修、中修和更新改造的项目;2)列入分公司技术改造的项目;
3)列入分公司缺陷整改等零星工程项目;
(8)属于下列情况之一的,甲方负责主要材料,
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乙方负责提供人员维修及辅材:
1)更换防静电地板。
2)更换防火门、卷帘门、窗。
3)更换整体的搪瓷钢板或烤瓷铝板。
(9)专项排查:
1)车站出入口四小件(风亭、冷水机组、出入口、垂梯)每年排查一次;2)高空坠物(干挂、吊顶、挡烟垂壁)每年排查一次;
8、其他要求
(1)乙方派驻本物业服务项目的员工思想品德好、无犯罪记录、无吸毒记 录、身体健康、无残疾障碍、无传染性疾病、无形象缺陷。
(2)乙方派驻本物业项目的员工须提供体检合格报告。
(3)乙方对保洁人员班次安排要合法、合理。
(4)乙方须为本项目服务员工购买保险金额不低于 50 万元人民币/人的人 身意外伤害保险,凡属工伤意外、过劳死亡、劳务纠纷等情况乙方承担全部责任。
(5)人员变动的要求
1)乙方如在合同执行期内需更换员工应向甲方备案,并及时补充合格的新 员工到岗,将新员工的相关资料报甲方审查、备案通过后方可上岗。
2)乙方及其员工应服从甲方的工作安排,甲方对不符合岗位要求的项目成 员,有权向乙方提出更换要求;乙方须响应甲方的要求,及时更换相关岗位人员。3)甲方有权根据具体实际需求,在一定范围内调整各专业、工种进场人员数量,乙方不得以专业、工种人员工资不同要求调整合同价格。
十二、物业服务项目的服务规范和管理要求
1、工作时间安排及主要工作内容,包括但不限于以下内容:
序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
15 号线各车站 保洁1、一般每天 06:00~22:00 为日常保洁,列车收车后(准确时间以 运营时刻表时间为准),进行冲洗出入口、清扫天花、墙壁、站厅、站台等项目。列车每次折返时,需安排保洁员工对车厢进行保洁。2、车站设备房的地面、门窗的保洁。(每月清洁一次)。

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
3、车站绿植租赁摆放、景观打造,保持绿植长势良好、外形美观、健康整洁。 4、负责站台门清洗施工作业。(每月 1 次)
2消毒、消杀及 除“四害”车站消毒、消杀及除四害安排在 23:00(准确时间以运营时刻表规 定的收车时间为准)收车后进行。出现传播性疾病,根据省市政府、公司要求执行消杀工作。
3管理人员及 其他工作1、在作业时间内投标人必须有管理人员在岗监管车站保洁工作,同 时须保证管理人员通讯畅通,重大情况及紧急情况时管理人员能第 一时间到达现场。 2、组建站台门清洗作业队。
4物业维保1、负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞点票 设备等维修维护。 2、负责生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。3、负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座 设备本体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标 识、甲方 logo(地徽)、发光站名标识灯体、插座等)。 4、负责车站区开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。 5、负责车站区卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负责卫生 间隔断、门体、置物架等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给 水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏 通及维修更换;负责卫生间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵 房内密闭提升装置清淤,每年不少于 1 次。 6、负责车站区排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水井的保 洁与清淤每年不少于 4 次。 登录即可免费查看、负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维 修更换(不包括涉及轨行区的处置),每月排查不少于 1 次。

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
8、负责车站区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,日常 问题随时处理。
5房建1、按巡检周期规定对车站房建设施进行巡检,按故障修复时限要求 对车站房建设施故障进行维修。 2、随时响应突发维修抢修工作。

2.甲方有权对乙方的服务人员进行岗位分配(包括将部分服务人员调至其他 地点、岗位或从事本项目服务范围内的其他服务工作),乙方须无条件满足,此 种调整不影响乙方的服务费用。
3.乙方进场后,应将项目组织机构及主要联系人员名单及联系电话报甲方备 案。
4.项目负责人及主管未经委托方书面认可,乙方项目负责人以及管理团队人 员在合同履约期内不得擅自更换,否则甲方有权解除合同。
5.对人员的纪律要求
(1)所有人员着装整齐整洁,应统一着装并佩带胸卡,服装、胸卡、工器 具按甲方指定要求配备。
(2)所有人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放。
(3)所有人员在规定的作业时间段内保洁、维保、巡检,不得迟到及早退。
(4)所有人员班次组合应保持相对稳定,人员上岗时未经许可不得相互替 代,有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假,经批准方可离岗,同时乙 方须向甲方汇报换岗情况,若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣 分。
(5)上岗时间不得干私活,捡废品或进行与工作无关的事情,一经发现按 考核检查制度进行考核。
(6)所有人员之间不得发生争吵、打骂事件。
登录即可免费查看)保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内巡视,清 拣零星垃圾,不得出现扎堆聊天、休息现象。
(8)不得将清扫、清拣垃圾乱倒或倒入果壳箱。
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(9)所有人员在岗期间遇到乘客问询等乘客事务时,需礼貌待人,做好乘 客服务工作,不得与乘客发生语言、肢体冲突,无有责投诉,发现问题及时汇报、处理。
(10)维修人员必须随时响应车站报修的故障,一小时之内未到场且没有物 业维保主管及以上人员书面说明的,按照考核制度进行考核。
6、规章制度要求
(1)乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场 管理要求,以及其委托的管理方制订的相关规定。
(2)乙方须制定并提供所需要的相关管理制度、作业流程等给甲方审查、备案。
(3)房建维保标准技术规范
乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场管理要 求,以及其委托的管理方制订的相关规定。本委外维保项目须按下述规程、规则、预案、技术文件、管理文件等组织维保作业,包括但不限于:
1)维保制度
下列规程、管理办法、规则、预案等企业标准、管理制度有最新版时,执行 该企业标准、管理制度的最新版本。
检修规程:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《房建维修规 程》。
管理办法:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《委外维保类 项目管理办法》及各项委外管理制度等。
安全规章:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《安全管理规 则》、《安全生产责任制》《运营安全风险辨识、评估及分级管控管理办法》等 相关规章。
施工管理:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《5号线行车 组织细则》、《运营施工检修作业组织规则》等相关文件。
应急预案:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《运营分公司 突发事件应急处置综合预案》及各专项应急预案、现场处置方案等相关文件。
2)相关技术规范
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下列规范、标准是本合同的技术支持性文件,所有规范、标准有最新版时,使用该规范、标准的最新版本。
《地下铁道工程施工质量验收标准》(GBT50299-2018)
《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2018)
《建筑内部装修防火施工及验收规范》(GB50354-2005)
《屋面工程质量验收规范》(GB5020登录即可免费查看-2012)
《建筑涂饰工程施工及验收规程》(JGJ/T29-2015)
《城市轨道交通设施养护维修技术规范》(DB11/T 登录即可免费查看18-2016)
《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2010)
《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)
《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)
《砌体结构工程施工规范》(GB50924-2014)
《砌体结构工程施工质量验收规范》(GB50203-2011)
《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》(JGJ52-2006)
登录即可免费查看、安全要求
(1)乙方员工必须经过保洁知识和劳动技巧培训,并提供培训记录向甲方 备案。
(2)乙方员工在上岗前必须经过安全生产、消防安全和操作规程等培训,保证每个上岗员工熟知必要的安全规则、消防知识、行车安全规定等,并提供培 训记录向甲方备案。
(3)保洁及维修人员培训考核合格后方可上岗,甲方有权对上岗员工进行 抽查检查。
8、当车站有接待任务时,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内突击完 成保洁工作。
9、遇防洪等应急情况,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内完成保洁 人员到站支援工作。
10、物业服务人员须严格按照外服卡相关规定使用外服卡(外服卡申请须按 使用费500元/年/卡,押金100元/卡缴纳相关费用)。
十三、物业工作内容及标准
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乙方提供保洁、物业维保、房建维保等相关服务至少须满足以下工作标准,合同履行时甲方将按此标准对乙方进行考核。
1、通用标准
部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
各出 入口 以外 属于 招标 人三 包服 务范 围的 区域路面大清扫 1 次,随 时保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔等
风亭定时巡视,有垃 圾杂物时及时 清除清扫 1 次,清除垃圾及 杂物无明显垃圾杂物、污渍
绿化带大清扫 1 次,随时清 洁无明显垃圾杂物,无明显 石块,无鼠患和病虫害
护栏(围栏) 公共设施指示 牌、公共座位、广告牌等清抹 1 次,随时 保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无灰尘、污渍、无任意粘 贴的广告纸等
车站 公共 区域地 面花岗岩 地面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍。每天用静电 牵尘液(油性)尘推。用洗地机清 洗 2 次洁净、整体色泽均匀、光 亮,缝隙颜色与石材颜色 相近
毛石地 面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍用中性清洁 剂兑水擦洗 1 次用封地剂进 行维护一次无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔,整 体洁净、色泽均匀等
其他地 面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍无污渍、无尘渍、无痰渍、无香口胶,地板明洁
玻璃门(窗/ 墙)保洁用玻璃水清 洗 1 次,随 时清抹保洁光洁明亮,无灰尘、污渍、手印;玻璃目视无明显积 尘、污垢(高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
防火卷帘门、消防栓、灭火 器、警铃、电 源开关等保洁清抹 1 次手触无灰尘、蜘蛛网;库 区无明显积尘
天花、照明设保洁清洁 1 次无灰尘、蜘蛛网及悬挂杂

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
物(轨行区高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
排水明沟保洁每月清理一次,如有堵塞则 随时清理洁净,无明显垃圾杂物、积沙
指示牌、广告 牌、灯箱等保洁抹尘 1 次手触无灰尘;无明显积尘
楼梯、通道及 扶手拖抹 1 次,随时 清扫保洁清洗污渍沙 泥 2 次无垃圾、沙泥、污渍油渍,保持干净
不锈钢材质保洁、随时清理 污渍、灰尘深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍,保 持光洁明亮
墙面打扫 1 次,随时 保洁深度清洗 2 次无浮尘、无涂画、无菁苔、无杂物;下水口无堵塞、无杂物;管道、消防设施 等无灰尘、污渍
出入口玻 璃、光棚随时保洁立面、飞顶 尾部顶面刮 洗 1 次光棚顶部每 季度刮洗 1 次透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印
吊顶打扫 1 次,随时 保洁无污渍、杂物、蜘蛛网
地面随时清扫无杂物、无污渍、无水渍
导向标志(含 地面导向)擦抹 1 次无灰尘、无污渍、无水渍
其他区域随时清扫无垃圾、无杂物、无污水 和积水、无灰尘、无鼠患、蚊虫、和蜘蛛网
管理 用房 公共 区墙面、地面、门窗及其他设 施随时保洁、每天 更换垃圾袋无灰尘、蜘蛛网
客服 中心墙面、玻璃、门墙面用抹布擦 拭,玻璃用专用 工具和清洁剂 擦拭无污渍、玻璃清透明亮、无蜘蛛网
各类 垂直 电梯垂直电梯外门(含门框及按 钮)随时清抹保洁用中性清洁 剂深度清洗 1 次无垃圾、污渍、锈渍
轿厢内部的清 洁卫生垂直电梯门下 槽,使用工具清 理门槽内的灰用中性清洁 剂清抹门槽 3 次无灰尘沙泥、垃圾杂物,梯门能正常关闭

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
尘、沙泥、垃圾、杂物 1 次,随时 保洁
地板每隔1 小时 拖抹 1 次,地毯 每天吸尘 4 次,定时清洗更换,随时保洁用适量中性 清洁剂清洗 地板 1 次无灰尘杂物、污渍,地板 洁净光亮
随时清抹保洁,如有需要在轿 箱内喷洒空气 清新剂用中性清洁 剂深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍、臭 味异味
垂直电梯内的 天花(过滤 网)、抽风机表 面、灯具等外 表面随时保洁用清洁剂清 洗抹 1 次无灰尘、污渍、蜘蛛网
电扶 梯(含 残疾 人电 梯)扶手、梯面(平 面、立面)、入 口踏板运行状态做日 常保洁,停止运 行时做表面清 洁梯面内槽、不锈钢、防 夹条彻底清 洁 1 次目视干净,无垃圾、杂物,无污迹(油污、黑印、手 印)。
扶梯梳齿板表 面(平面、立 面)随时保洁用梳齿板刷 彻底除尘清 洁 2 次上尘推油 1 次无灰尘杂物、污渍
卫生 间洗手间大门清抹 1 次,随时 保洁彻底清洁刷 洗一次无灰尘、污渍
地面随时保洁、除水用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍,地面洁净 干爽、不滑、无积水,保 持无臭味;
玻璃、灯具、天花板、墙身保洁用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍、水渍,洁 净
洗手盆、台面、水池、镜面用全能清洁剂 清抹 1 次,保洁无灰尘、污渍、痰渍等
大小便池用清水大清洗 4 次,随时保洁,定时更换除臭 块、喷空气清新 剂,每天收车后 用中性全能清 洁剂深度清洗 1无异味、污渍、污垢,干 净清洁

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
明沟、地漏每日清洁 1 次无异味、无明显污渍、杂 物
站台 门玻璃、门框、顶箱面板外立面随时保 洁夜晚停运期 间,彻底清 洁站台门站 台侧 2 次参见站台门 作业标准目视干净,无污迹、手印、灰尘
防撞胶每半年清洁一次无污渍、污垢
垃圾 收集 处理垃圾桶(果皮 箱、纸篓)收集、倾倒及时清倒、清洗、擦拭干 净,无污迹、臭味
垃圾房清洗,垃圾清洁消杀 2 次垃圾日产日清,及时冲洗 干净,无臭味
车站 空气 消毒隔天一次采用背带式喷壶全面消 杀,对乘客经常接触的设 备进行消毒擦拭。
清洗 钱袋根据招标人要求清洗约 20 00 个
车站 站台 端门 内设 备区 通道每周清洁地 面、扶手等 2 次
折返 列车 车厢列车车厢内部 及座椅每次列车到达折返站时车厢须巡扫 1 次,保洁无污垢、垃圾、杂物、沙 尘、水渍,保持干爽洁净

2、垃圾处理工作执行标准
项目工作标准
垃圾处理(每天)收集处理垃圾应避开人流高峰,不可使用客用电梯、扶梯运送垃圾,所收集垃圾必须封好放置 于垃圾间大垃圾桶中,不得堆放在公共区。
所有垃圾必须用垃圾袋进行密封,以免垃圾遗漏,影响周围的环境,且回收垃圾后要重新铺好 新的垃圾袋。
对有毒物质应分离并特殊处理,垃圾分类收集,可回收物资应当回收利用。对危险废弃物按法 规要求进行处理并按要求作好记录。
废弃涂料、油漆等流质性垃圾应不能出现泄漏现象,一旦发生须及时清理。

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项目工作标准
垃圾桶内垃圾及时更换(不超过三分之二)、地面保持无积水、无污迹、无异味。
按照市政要求清运处理垃圾,不得在出入口外堆积,不得随意丢弃垃圾。垃圾日产日清,当日 垃圾不得在垃圾房内过夜,防止发酵变味。垃圾房内禁止分拣垃圾,防止异味存留。
每日对垃圾桶和清运工具进行定时消毒,每次清运完毕后,对清运工具清洗、清毒。并对垃圾 房进行清理冲洗和消毒处理。

3、售检票设备保洁标准
设备名称放置位置保洁注意事项技术说明备注
售票机、验 票机、闸 机、兑零 机、售货机 等设备站厅层触摸屏表面 灰尘类:用干燥软布擦拭。 油污、不干胶、水渍印迹类:用电脑屏幕清洗 剂或无 水酒精喷到软布上,用半干软布擦拭,擦拭完 再用干软布擦干屏幕表面。 不锈钢表面 灰尘类:半干湿布擦拭、复合类中性不锈钢清 洁剂擦拭。 油污类:用弱碱性清洁剂、去污粉擦拭。 不干胶、水渍印迹类:复合类中性不锈钢清洁 剂、去污粉擦拭。 塑胶外壳表面、有机玻璃、亚克力表面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:复合类中性清洁剂。 售票机喷漆面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用弱碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:有机溶剂类或复合类中性清洁剂。清洁之后要确 保触摸屏表面 干燥,无水滴、水痕、灰尘。 禁止使用强 酸、强碱类清 洁剂及损坏性 机械刮、擦。 如发现设备损 坏应立即报告 车站管理人 员。

4、消杀工作标准
项目 部分项目工作内容工作标准
每周

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项目 部分项目工作内容工作标准
每周
消杀消杀工 作实施 情况每周消杀 2 次,做好防范措施按要求定时、定量进行消杀工作;每月消杀工作不少于 8 次。
消杀人员必须按规定着统一服装,穿长衣、长裤、戴口罩、手套。
消杀人员不得擅自进入隧道、无人 的办公室。
消 杀 效 果每周消杀 2 次,对各类虫害投放合 适的药物鼠洞每 2 万平米不超过 1 个,外地 面、楼道、办公室无明显鼠迹。
抽查 20 间房,或检查电梯轿厢目视 无明显蚊虫在飞。
每 1 万平米的苍蝇类孽生地不超过 1 处:车站站务用房、走廊、洗手 间等区域目视无苍蝇孽生地及明显 在飞。
蟑 螂抽查室内 20 间房,每间房蟑螂数不 超过 1 只;抽查污、雨水井 10 个,每处蟑螂数不超过 3 只。
工具及 药物使 用每周消杀 2 次,消杀前检查工具是 否完好,药物调配符合标准工具及药物的使用符合环保及国家 法律法规的要求。

注:当出现传播性疾病及相关紧急情况时,乙方必须按照政府相关部门或甲
方的要求严格执行消毒灭菌工作,且所用工具及药物不可对环境造成影响。
5、站台门作业标准
项目 部分项目工作内容工作标准
站台 门作 业小站台清洗开荒期间不间断保洁;日常每周对小站台保洁 2 次。目视干净,无垃圾、杂物,无 污迹;严禁进入轨行区.
站台门施工作业每月对站台门内外侧、站台门底部不锈钢彻底 清洁 1 次。由固定站台门作业队伍按照 施工要求开展工作。目视干 净,无污迹、手印、灰尘。

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6、物业维保标准
接到故障报修后 1 小时内到现场确认,24 小时内修复故障,需采购配件或 无法在运营期间维修的,向车站提报计划修复日期,原则上维修时长不得超过 登录即可免费查看 天。
登录即可免费查看、绿植租赁摆放、养护工作内容
项目摆放位置规格品种数量工作内容工作标准
标准站公 共区车控室小型竹玉或者 如意4负责对租赁盆花的更 换、清洁、日常肥水养护,每周五进行固定全面养 护 2. 48 小时内更换枯黄、萎缩盆花及增补盆花。3. 根据招标人更换要求 48 小时内完成调整。4. 各绿植数量仅为参 考,根据站点实际布设。5. 投标人对虫害进行及 时处理。单个车控室摆放 4 盆
卫生间小型虎皮兰、绿萝、仿 真花2根据实际情况
节假日大客流站公共区-景观打 造、美陈 打卡布置根据实际情况
管理用房站区办公室配花架君子兰、墨兰、剑 兰、多头 竹柏、发 财树组合1每个站区办公室摆放 一组
男、女更衣室配花架君子兰、墨兰、剑 兰、多头 竹柏、发 财树组合1每个更衣室摆放一组
会议室小型吊兰2——

8、房建设施巡检周期与维保工作内容
序 号设备修程主要工作内容周期
1地面日常 维修1.个别更换、修补地砖、地板、楼梯踏步砖、踢脚线、水泥砂浆地面等。必要时
2.个别更换防静电地板,调整布置、高低。
3.维修嵌入式导向标识。
2天花日常 维修1.修补﹑加固吊顶杆件、压边条等。必要时
2.修补普通喷涂顶棚。
3.调整铝合金扣板平整度﹑垂片的排列整齐。

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序 号设备修程主要工作内容周期
4.更换个别变形﹑残缺的吊顶。
3墙、柱面日常 维修1.个别墙、柱面砖修补、更换。必要时
2.干挂瓷砖、石材的固定、调整、更换。
3.局部补涂墙、柱面。
4站 内 不 锈 钢护栏、玻 璃日常 维修1.把没有嵌满玻璃胶的玻璃打饱满,加固松 动的螺丝。必要时
2.加固、焊接不锈钢护栏,门铰加注润滑油。
3.更换破损玻璃。
5日常 维修1.修理防火门、普通门门锁、插销、闭门器,更换不可修理的门锁、插销、闭门器。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门合页,加固门框,门 铰、导槽、传动部件加润滑油保养。
3.脱漆、生锈的门重新喷漆。
6日常 维修1.窗户各五金件的维修保养与更换。必要时
2.填充窗户与墙体缝隙。
3.对生锈部位进行除锈补漆。
4.更换破损玻璃。
登录即可免费查看各种卷帘 门日常 维修1.调整、校正开启不顺畅的卷帘门。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门。
3.传动部件、滑槽加润滑油及电机保养。
4.对破损的门进行局部修补。
5.更换控制盒、电机、卷帘门导轨滑槽。
8搪瓷钢板、烤瓷铝板日常 维修1.加固松动的搪瓷钢板、烤瓷铝板。必要时
2.对小面积变形、掉瓷、生锈的搪瓷钢板、烤瓷铝板进行矫正、除锈、补漆。
9车站的地 面嵌入式 导向指示 牌日常 维修1.加固松动的导向指示牌。必要时
2.更换变形、破旧的指示牌。
10岗亭日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更 换与保养;破损玻璃更换。必要时
2.门体结构变形、脱落等进行修复与加固。
3.地板小五金局部更换、调平;门锁的维修 与保养。
11车站及各 出入口的 排水沟、横 截沟离壁 沟日常 维修1.修补破损的排水沟、截水沟、离壁沟、盖 板。更换破损的盖板。必要时
2.调整盖板空隙、错台,盖严盖板。
3.清理排水沟、截水沟、离壁沟。
12车站出入 口钢结构日常 维修1.顶面铝单板拼缝局部重新填充密封胶。对 漏水进行处理。必要时

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序 号设备修程主要工作内容周期
和幕墙2.钢结构局部焊接和局部涂装。
3.玻璃补打玻璃胶,紧固玻璃固定螺丝。
4.局部更换顶面变形、破损的铝单板,调整 拼缝不平整的铝单板。
5.更换开裂、破损的玻璃。
13防护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏杆件进行修补。
14附属用房 钢护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏进行修补。
4.局部更换钢护栏的杆件。
15冷却塔围 栏日常 维修1.对松动、脱落的围栏栏进行加固。必要时
2.对生锈的围栏栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的围栏进行修补。
16各检修口 盖板日常 维修1.对翘起部位进行垫平。必要时
2.对生锈的检修盖板进行除锈、刷漆。
3.对破损部位进行焊接修复。
4.更换检修盖板。
1登录即可免费查看风亭日常 维修1.对干挂石材缝隙较大的部位进行打胶、松 动部位进行加固;更换个别破损干挂石材。必要时
2.对格栅生锈部位进行除锈、刷漆、不平部 位进行垫平、脱焊部位进行焊接。更换个别破 损格栅。
18站内外垂 梯日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更 换与保养;更换破损玻璃及小五金。必要时
2.变形百叶窗进行维修,对百叶窗缝隙较大 进行修补;更换百叶窗。
3.钢结构局部除锈涂装。
19疏散通道日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更 换与保养;更换破损玻璃。必要时
2.对门体进行维修与保养。
20疏散通道日常 维修1.钢结构局部除锈涂装。必要时
2.变形百叶窗进行维修;对百叶窗缝隙较大 进行修补;更换百叶窗。
21三角间隔 板墙日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维 修与更换。必要时
2.对倾斜墙体进行矫正、加固;更换破损部 位,更换隔板。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
22离壁墙日常1.对松动、倾斜部位进行加固、矫正;缺失必要时

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序 号设备修程主要工作内容周期
维修小五金进行维修保养与更换。
2.对骨架进行除锈、刷漆。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
23端门上方 封堵日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维 修保养与更换。必要时
2.对倾斜封堵板进行矫正、加固;骨架进行 加固、调整。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
4.更换破损部位,更换封堵板;维修与更换 骨架。
24屋面、露台日常 维修1.对屋面排水沟进行清理。必要时
2.对檐口进行局部修补,对屋面渗漏水进行 处理。
3.对屋面彩钢瓦等进行零星更换。
4.对露台进行局部防水层、保温层或装饰面 层整修。
25路面日常 维修1.对路面进行简单处理维修。必要时
26建筑物防 雷设备日常 维修1.对生锈的避雷带、接地线、避雷针进行局 部除锈、刷漆;对松动的护栏进行加固。必要时
2登录即可免费查看天桥日常 维修1.对钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构各部件 有生锈、脱漆、锈蚀的进行除锈、刷防锈漆。必要时
2.对法兰紧固螺栓、平台、栏杆有松动、生 锈、脱焊部位,进行加固、除锈刷漆、加焊,定期涂油。必要时
3.对屋面、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂的进行除锈刷漆、焊接,连接不牢部位进 行加固。
4.对天沟积水、积淤进行疏通、清理,对屋 面、天沟漏水进行处理。
5.对吊顶、地面、楼梯、斜坡、饰面有不平 整,破损等进行维修。
6.对栏杆、扶手、防抛网及其玻璃各类隔断 安装松动部位进行加固、焊接,对缺失五金配 件进行更换。
登录即可免费查看.钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构外观有开 裂、变形、倾斜、扭曲的进行局部加固、矫正。
8.对屋面、吊顶、天沟、龙骨骨架连接不牢、变形部位进行加固、矫正处理,个别更换无法 修复顶棚、吊顶、天沟、龙骨骨架。
9.个别更换地面破损材料。对变形缝填缝材

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序 号设备修程主要工作内容周期
料缺失部位进行填补,老化部位进行修复。
10.个别更换破损拉杆、扶手、防抛网,更换 破损玻璃。
28高架站顶 棚日常 维修1.对顶棚、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂、松动部位进行除锈刷漆、修补、加固等 维修处理。必要时
2.对天沟有积水、积淤进行清理、疏通,对 顶棚、天沟漏水进行处理。
3.对玻璃有脱胶、松动进行补胶、加固。对 密封盖板密封不良进行处理,对生锈、破损部 位进行除锈刷漆、修复。对玻璃、密封盖板漏 水进行处理;
4.对检修栏杆松动、生锈进行加固、除锈刷 漆。
5.对顶棚、天沟、龙骨骨架、检修栏杆有变 形、扭曲等进行矫正、加固处理。
6.对顶棚防水材料、保温材料有破损、脱落 部位进行修复。

十四、工器具、设备、低值易耗材料配置要求
乙方须提供本保洁、物业维保及房建维保服务项目所需要的专用工器具、设 备以及耗材,费用包含在合同价中。乙方须根据自身经验在投标方案中提供工器 具、设备及低值易耗材料配置方案,同时,在合同履行时应能满足保洁及维修工 作的实际需要;若在投标方案的基础上需要增加相关设备、工器具及低值易耗材 料,乙方应自行补足,合同价格不予调整。
以下为甲方基于轨道交通车站保洁及维修的特点,向各乙方提供的专用工器 具、设备及低值易耗材料品目录,供乙方参考。
车站进驻前相应专用工器具、设备及低值易耗材料应配备到位并提交甲方审 核,相应易耗品的品牌应取得甲方同意。
1、每个车站保洁用主要专用设备
序号物资名称型号单位数量备注
1单擦机2 匹及以上1用于麻石(毛面)地面的刷洗
2高压水枪(汽油 机)加简易蓄水 车——1用于出入口地面、飞顶冲洗

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序号物资名称型号单位数量备注
5吸尘吸水机——4带自动断电保护装置
6荧光衣——8用于隧道作业
5绝缘雨鞋——8用于隧道作业
6安全帽——8安全帽
登录即可免费查看安全带——8安全带
8铝合金棚架——2棚架高度应满足现场作业要求
9电动疏通机——1用于疏通卫生间马桶

注:上述设备须在项目进驻前15日配置到位,并经甲方审核验收。
2、每个车站须配备的主要工器具
序号物资名称型号单位数量备注
1手推式自动洗地 机电池款、刷 地、洗地、吸 干三位一体、带助力、蓄电 量可用4小时 以上1用于地面清洗
2驾驶式自动洗地 机带紧急开关、可调速、洗 地、吸干三位 一体、蓄电量 可用4小时以 上1用于地面清洗
3人字形伸缩梯——2根据建筑高度决定,主要用于天花、排风 口、轨行区站台门玻璃等高部位的清洁
4工具柜——1用于放置主要工具等
5铁货架三层高1用于放置清洁剂、小工具及垃圾袋等
6电缆线盘30 米1用于电源的接驳
登录即可免费查看多用清洁车含柞水器、水 桶、垃圾收集 袋2用于日常保洁时使用(要随人走),按甲 方认可型号配备
8鼓风机——2用于公共区卫生间,干燥地面
9对讲机——3须与车站同频道,各站带班人员携带,方 便车站联系
10平板车——1用于运输清洗用水
11120L 水桶——2用于运输清洗用水
12不锈钢 A 字折叠 告示牌——3清扫中
13三角锥指示牌10小心地滑

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序号物资名称型号单位数量备注
14铝合金踏步梯5 级1用于高位清洁
15铝合金踏步梯3 级1用于自助售票机、售货机顶部清洁
16梳齿板刷根据电扶梯 尺寸定长度6用于扶梯梳齿板清洁
1登录即可免费查看工具箱——1一字批、十字批、尖嘴钳、老虎钳及活动 扳手,裁纸刀各 1,及其他用于维修维护 的工具
18小铁铲——2用于排水沟垃圾清理
19接水盒——10用于雨天站内漏水处接水,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可,具备提醒小 心地滑功能
20围挡——10用于雨天站内漏水处围挡,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可
21除尘防滑拼接地 垫EVA 底座,尼 龙 6.6 毛刷——布设在车站每个出入口处,覆盖宽度与通 行宽度一致,长度不小于 2 米。(根据出 入口实际情况)
22不锈钢伞套机——每出 入口 一个有短伞、长伞使用功能,用于雨天乘客进 站取用,防止地面湿滑
23其它————————

注:以上工器具每个车站进驻前必须配置到位,经甲方审核后方可进驻车站。3、每个车站公共区、设备区卫生间须配备的设备、物品清单
序号物资名称型号单位数量备注
1空气净化器——每个卫生间 1 台用于公共区卫生间净化空气
2干手器——每个洗手台安装 1 台方便乘客洗手后使用
3壁挂式洗手液盒——每个洗手台 1 个用于卫生间洗手台旁
4挂钩——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
5手机置物架——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
6置物架——每个男卫小便池 1 个接触面打磨防止划伤
登录即可免费查看绿植——每个洗手台放置 4 盆放置于洗手台,枯死、丢失时 及时补充
8不锈钢垃圾桶每个洗手台 1 个放置在卫生间洗手台旁
9门帘每个卫生间门 1 个(每周清洗,每半年 换新)悬挂至卫生间门上
10其它————————

注:以上设备、物品每个车站进驻前必须配置到位,经甲方审核后方可进驻 车站。
4、每个车站常用低值易耗材料清单
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序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM4用于地面推尘
2尘推罩90CM16用于更换
3伸缩杆6 米1用于高位清洁的接驳
4伸缩杆3 米2
5伸缩杆1.4 米5
6T 字架+羊毛套35CM5用于玻璃清洗
登录即可免费查看羊毛套35CM5
8玻璃刮35CM5用于玻璃清洁后收水
9玻璃胶条——10
10水刮登录即可免费查看5CM2用于出入口地面冲洗刮水
11水刮55CM2用于卫生间清洗
12云石铲刀国产10——
13铲刀片——60——
14专业玻璃铲刀进口1——
15玻璃铲刀片进口30——
16灰铲刀5——
1登录即可免费查看喷壶——15——
18老虎夹——5——
19高处除尘帚——3——
20绿色百洁布——20——
21钢丝棉——10——
22水桶——4——
23大型垃圾桶(含 盖)1200*55*554用于垃圾收集及清运,具体数量 根据实际出入口配置
24地拖头——9——
25地拖杆——3——
26爪式地拖夹——5——
2登录即可免费查看手夹——3——
28扫把簸箕——4——

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序号物资名称型号单位数量备注
29厕泵——3——
30地刷——2——
31胶手套——12——
35线手套——2——
33口罩——12——
34毛巾——20——
35钢丝刷——3——
36除臭块——10用于卫生间
3登录即可免费查看垃圾篓——15用于卫生间,具体数量根据实际 隔间个数配置
38纸篓袋——200用于卫生间
39垃圾袋1350×1280100——
40垃圾袋——240视车站垃圾桶内胆规格、数量及 收集次数(每天约 2~3 次)。
41玻璃清洁剂——2——
42AD400 清洁剂——2——
43静电牵尘液——1——
44全能清洁剂——2——
45洗衣粉500g10——
46除胶剂——1——
4登录即可免费查看洁而亮——2——
48消毒粉——2——
49异味分解剂——L1.5——
50除油剂——L1.5——
51洗洁精——2中性洗洁精
52封地剂——若干用于石材封地
53洗手液——若干用于卫生间,用完及时补充
54玻璃胶——若干用于维修维护
55茶叶篓——2放置于车站茶水间

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序号物资名称型号单位数量备注
56防滑垫(加厚)——若干按每个出入口 10 米进行配置,损 坏、破旧及时增补。该型号防滑 垫应有丝圈,主要用于站内公共 区
5登录即可免费查看一次性雨伞袋——若干与雨伞袋机匹配
58“节约用水”、“小心台阶”、禁烟等贴纸——若干内容以甲方最终确定为准。
59厕纸——若干放置于设备区卫生间,须安装对 应支架
60其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在合同价中,后续不再单独支 付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
5、折返车站需要增配的低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM2用于列车地面推尘
2尘推罩90CM6用于更换
3毛巾——8用于列车座位污渍的擦抹
4扫把——2用于垃圾清扫、污渍清除
5地拖——4
6海绵拖把——4
登录即可免费查看垃圾铲——2
8其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在合同价中,后续不再单独支 付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
6、灭害消杀专业项目低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1一次性手套——————
2一次性口罩——————
3防毒口罩————可重复使用

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序号物资名称型号单位数量备注
4毛巾——————
5灭鼠药——公斤——车站灭鼠用
6粘鼠板————主要用于车站通信设备机房
登录即可免费查看必杀(德国小蠊专 用药)————主于用于蟑螂消杀
8残灭净————
9蟑蚁清————
10氯菊酯微乳剂————用于蚊虫消杀
11知菊杀虫乳油————
12二氧化氯(片剂)————用于车站公共场所的消毒
13粘蝇板————主要用于设备区
14其它————————

注:所用工具及药物不可对环境造成影响。
登录即可免费查看、物业维保清单
序号名称规格型号单位数量备注
1玻璃胶根据现场要求 安装、更换————
2抽屉滑轨————
3乘客意见箱————
4果皮箱(室外垃圾 桶)————
5票卡回收箱————
6票务室大、小保险 柜锁————
登录即可免费查看室内垃圾箱锁————
8员工更衣柜、办公 桌票务室文件柜、微型消防站锁————
9开水炉————
10微波炉————

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11通用座椅万向轮
12座椅、座椅靠背
13打印机
14执法记录仪
15塑封机
16地漏
1登录即可免费查看残疾人轮椅
18PVC 透明板
19脚踏冲洗阀
20小便池感应器
21坐便器
22大便器
23小便器
24拖把盆
25洗手盆
26拖把池进水软管
2登录即可免费查看拖把池下水软管
28拖把池进水三角阀
29拖把池水龙头
30卫生间隔断门把手
31卫生间隔断门锁
32卫生间木门隔断铰 链
33卫生间木门隔断铰 链
34洗手盆水龙头
35洗手池感应器
36面盆感应器
3登录即可免费查看残疾人卫生间报警

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第 5登录即可免费查看 页 共 1登录即可免费查看4 页
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38照明灯具————
39灯带————
40疏散指示灯————
41导向照明————
42非设备房门体、门 锁、铰链、门吸及 结合件————
43垃圾箱、果皮箱有 机玻璃————
44红闪灯、信号灯、强光灯、执法记录 仪等生产物资————
45其他——————

8、房建维保工机具配备
序号名称规格型号单位数量
1电弧焊机满足维修要求2
2氩弧焊机满足维修要求2
3气割设备满足维修要求2
4电动切割机满足维修要求2
5电动磨光机满足维修要求2
6手电钻满足维修要求4
登录即可免费查看云石切割机满足维修要求2
8人字梯5 米铝合金2
9人字梯3 米铝合金2
10抽拉梯6 米铝合金2
11手动抽芯铆钉枪DSM-5 型2
12手提式电锯满足维修要求2
13钢锯250-300mm2
14铁铲满足维修要求10

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9、房建维保材料配备(包含但不限于下表内容)
序号名称规格型号单位数量
1门锁(含防火门锁)登录即可免费查看">依据现场实际型号配备,满足日常维修和 应急抢修所需若干
2闭门器若干
3卷帘门配件若干
4地砖若干
5墙砖若干
6涂料若干
登录即可免费查看水泥若干
8黄砂若干
9石子若干
10密封胶若干
11结构胶若干
12玻璃胶若干
13云石胶若干
14腻子粉若干
15乳胶漆若干
16油漆若干
1登录即可免费查看盖板若干

十五、其他事项
1、本合同自甲乙双方签名盖章后生效。
2、合同履行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事 宜,须经双方共同协商,做出书面补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。
3、本合同履行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方按有关法 律规定及时协商处理。
4、本合同如发生争议,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,可以 向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
5、本合同一式 10 份,具有同等法律效力,其中正本 2 份,双方各执 1 份,副本 8 份,甲方执 5 份,乙方执 3 份。
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(此页无正文)
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
住所:住所:
邮政编码:
法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
邮政编码:
法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
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附件 1:分项报价表(均为含税价)
登录即可免费查看">5 号线正线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务 费服务周期合计
(元/月)(月)
汲桥路28
六中菱湖校区28
菱湖公园28
北五里井28
白水坝28
杏花公园28
稻香楼28
中国科大东区28
市第三医院28
休宁路28
凌大塘28
望湖城西28
合肥南站28
盛大28
包河苑28
义兴28
大连路28
花园大道28

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黄河路28
扬子江路28
义城28
省行政中心东28
方兴湖28
渡江纪念馆28
沈湾28
华山路28
清水冲28
云川公园28
滨湖竹园28
贵阳路28
海棠16
合肥南站1登录即可免费查看
合计
B维保(物业、房建)人员费用维修人员月度 综合费用服务周期(月)合计
28
维保工器具、材料费用28
合计
总计(A+B)
增值税税率

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附件 2
廉 政 协 议
甲方:合肥市轨道交通集团有限公司
乙方
为保证双方平等合作,促进双方诚信经营、廉洁从业,防范违规违纪违法行 为发生,维护双方权益,根据国家有关法律法规和安徽省、合肥市廉政建设相关 规定,甲乙双方特订立本协议。
第一条 甲乙双方共同的义务
(一)自觉遵守国家法律法规及纪检监察相关规定。
(二)严格执行 合肥市轨道交通 5 号线正线物业服务管理 合同(以下简称 主合同)的要求,自觉履行主合同约定的相关义务。
(三)建立健全廉政制度,开展廉政教育,在主要工作场所设置廉政宣传栏 并公布举报电话。
(四)双方纪委(监察机构)间建立联系合作机制,共同加强对主合同履行 过程的监督和对发生的违规违纪违法行为的查处。
第二条 甲方的义务
甲方及其人员不得有以下行为:
(一)甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品,不得在乙方报销任何应由甲方单位或个人支付的费用等。
(二)甲方工作人员不得参加乙方安排的可能影响相关业务公开、公正、公 平性的宴请和娱乐活动;不得参与任何形式的赌博,严禁通过赌博方式取得乙方 及其工作人员的财物;不得接受乙方提供的通讯工具和高档办公用品等。
(三)甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活 动、配偶子女工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。
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(四)甲方工作人员不得在乙方有股权关联的企业兼职,不得向乙方介绍家 属或者亲友从事与甲方业务有关的经济活动。
(五)甲方工作人员不得以明显低于市场的价格向乙方购买房屋、汽车等物 品;不得以明显高于市场的价格向乙方出售房屋、汽车等物品;不得以其他交易 形式非法收受请托人财物。
(六)甲方工作人员不得利用职务之便收受乙方以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义给予或赠送的钱物。
(七)甲方工作人员不得接受乙方给予或赠送的干股或红利。
(八)甲方任何人不得以个人的名义向乙方推荐设备、部件等供货商以及其 它合作单位。
甲方纪委(监察机构)应按规定查处本方人员违规违纪违法行为;对乙方纪 委(监察机构)通报的甲方人员违规违纪违法行为应按规定查处并将结果通报乙 方纪委(监察机构);乙方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要甲方配 合的,甲方纪委(监察机构)按规定予以配合。
第三条 乙方的义务
乙方及其人员不得有以下行为:
(一) 乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员、家属、亲友行贿或馈赠 礼金、有价证券、贵重礼品。
(二)乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员、家属、亲友报销应由甲方 单位或个人支付的任何费用。
(三) 乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响相关业务公开、公正、公平性的宴请及娱乐活动。
(四)乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具和高档办公用品等物 品,也不得为甲方提供与工作无关的房屋、汽车等。
(五)乙方不得与甲方工作人员就合同中的质量、数量、价格、工程量、验 收等条款进行私下商谈或者达成默契。
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(六)乙方不得以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦 费等各种名义向甲方工作人员给予或赠送钱物。
(七)乙方不得向甲方工作人员提供干股或红利。
乙方纪委(监察机构)应及时查处本方人员违规违纪违法行为;对甲方纪委(监察机构)通报的乙方人员违规违纪违法行为应及时查处并将结果通报甲方纪 委(监察机构);甲方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要乙方配合的,乙方纪委(监察机构)应予以配合。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
甲方及其工作人员违反本协议第一条、第二条第一款之规定,乙方有权向甲 方纪委(监察机构)通报或向甲方主管部门投诉。
乙方违约责任:
(一)乙方及其工作人员违反本协议第一条、第三条第一款之规定,甲方有 权向乙方纪委(监察机构)通报或向乙方主管部门、招投标管理部门投诉;也可 采取扣除乙方全部或部分履约保证金(视情节严重性而定)、解除合同、禁止乙 方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包 人(业主)的工程项目投标等措施;给甲方单位造成经济损失的,甲方有权要求 乙方予以赔偿。上述措施可单独使用,也可一并使用。
(二)乙方违反第三条第二款之规定,甲方有权禁止乙方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包人(业主)的工程项 目投标。
第五条 联系方式
纪检监察机构联系方式:甲方:0551-62662852 乙方:
第六条 双方约定
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本协议由甲乙双方纪委(监察机构)负责监督实施。
第七条 本协议有效期自协议签订之日起至主合同权利义务完全履行完毕
止。
第八条 本协议作为双方签订的主合同附件,与主合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人或 法定代表人或
授权代表:(职务) 授权代表:(职务)
姓名 姓名
签名:签名:
廉政监督联系人 廉政监督联系人
姓名 姓名
签名:签名:
电话:0551-62662852 电话:
日期:2023 年 月 日 日期:2023 年 月 日
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履 约 保 函
保函号:致:合肥市轨道交通集团有限公司(受益人)
鉴于:你公司与(以下简称“承包人”)签 订 合同(以下称“主合同”),你公司在主合同中要求承包人向你公司 提交下述金额的经担保机构开具的履约保函,作为承包人履行主合同责任的担 保。
1、本机构同意为承包人开具本保函,向你公司承担金额不超过人民币(大写)(¥:)的担保责任。本保函效力独立于主合同。
2、在你公司书面提出要求得到上述金额范围内的任何款项后 登录即可免费查看 日内,本机构即 无条件予以支付,且不要求你公司出具证明或说明背景、理由。
3、本机构放弃你公司应先向承包人要求赔偿上述金额然后再向本机构提出 要求的权利。
4、本机构同意:无论主合同及/或与主合同相关事项发生何变化,本机构承 担本保函的责任也不改变,有关上述变化也无须通知本机构。
5、本保函不可撤销,不得转让。
6、本保函项下的所有权利、义务、责任适用中华人民共和国法律。
登录即可免费查看、有关本保函的一切争议由主合同项目所在地法院管辖。
8、本保函自担保机构签名盖章之日起生效至_________ 一直有效。本保函到 期自动失效,无需返还正本给本机构,受益人可自行处置。
担保机构名称:(盖章)法定代表人/授权代理人:(签名)
地 址:
日 期:年 月 日
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正 本
合同编号:
合肥市轨道交通 2 号线东延线正 线物业服务管理




甲方:合肥市轨道交通集团有限公司 乙方:
二○二三年月
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中标通知书
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合肥市轨道交通 2 号线东延线正线物业服务管理协议书
委托人(甲方):合肥市轨道交通集团有限公司
服务人(乙方):
签订地点:合肥市
项目名称:合肥市轨道交通 2 号线东延线正线物业服务管理
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,甲方以合作谈判方式选 聘乙方对合肥市轨道交通 2 号线东延线正线车站区域提供物业服务事宜, 为确 保合同的顺利履行,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,特订立本合同。
一、服务期限:保洁服务时间暂定 2023 年 9 月 1 日-2025 年 12 月 31 日,维保服务时间暂定 2023 年 12 月 1 日-2025 年 12 月 31 日,门岗服务时间暂定为 2023 年 9 月 1 日-2025 年 12 月 31 日。
二、工作内容:合肥市轨道交通 2 号线东延线 11 个车站的车站清洁、列车 清洁、绿植租赁及节假日氛围营造;2 号线东延线 11 个车站的开荒保洁;物业 维保范围内车站的物业维修;房建维保范围为东延线 11 个车站的房建维修及玻 璃采购与安装。
三、管理规定:本项目应按下述法规、预案、管理文件等开展物业服务。乙 方在进行合同服务期内应满足除下述规章、管理文件等在内的甲方管理文件。乙 方可以向甲方借阅相关规章、管理文件等,有义务熟悉内容,依据规章、管理文 件等开展服务。甲方将根据实际运行情况对甲方的规章、管理文件等内容进行更 新并有权利根据更新后的文件对乙方进行管理与考核。
主要文本包括但不限于以下内容:
(1)相关规定
《合肥市城市轨道交通条例》
(2)相关运营管理规则
《安全管理规则》
《消防安全管理办法》
《车站属地管理办法》
《区域站管理办法》
《票务稽查管理办法》
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(3)甲方相关应急预案
《运营分公司突发事件应急处置综合预案》
(4)甲方相关委外管理文件
《合同管理实施细则》
《计量支付实施细则》
四、费用及结算方式
(1)甲方支付乙方物业服务管理费,暂定为人民币¥元(大写:整 ),其中物业保洁服务费 元,物业、房建维保服务费(包含玻璃)元,最终以审定的费用为结算依据。
(2)每月服务工作完成后,根据月度综合考评及考核结果计算服务费,服 务费每月付款一次,每次支付当期服务费的 90%(具体支付金额为扣除相应考核 扣款后的金额),待项目审计结束后,支付至审定价款的 100%(无息)。
(3)由乙方提出申请,附相关材料并提供增值税专用发票,经甲方审核后 办理支付手续。
(4)本项目所有费用根据分项报价表按月据实结算,遇额外增加人员及材 料等情况不额外支付费用。
(5)乙方在服务期满之日起 60 天内向甲方提交结算资料,否则,甲方有权 拒付余款或依据已有资料进行结算、审计,由此造成的法律后果或造成的损失由 乙方自行承担
五、履约担保
整 )的履约 乙方须提供人民币¥元(大写:
保证金(以银行保函或银行转账方式提交皆可),合同期满且双方无争议后退还。
六、甲方的权利与义务
(1)监督乙方合同执行情况,负责对乙方物业服务工作的检查、考核,并 提出改进意见和要求;
(2)有权对乙方的管理与服务进行不定期的监督检查,发现问题时有权要 求乙方立即整改,直至达到双方约定的服务标准;如因乙方原因造成甲方经济损 失或负面社会影响的,甲方有权解除合同,并有权依法要求乙方承担赔偿责任;(3)有权要求乙方及所派驻人员配合甲方的整体工作安排及协调工作;
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(4)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动。
七、乙方的权利与义务
(1)根据有关法律、法规及合同的约定,制订物业服务的管理办法、规章 制度、实施细则,自主开展各项管理;
(2)对本车站的公(共)用设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如 需在相关需求与甲方协商经同意后报有关部门批准方可实施;
(3)乙方应根据合同约定的服务内容、服务标准及本物业服务的具体情况 提供能够确保完成合同内容的岗位及相关设施设备;
(4)乙方应接受相关主管部门及有关政府部分的监督、指导,并接受甲方 的监督;
(5)在合同履行过程中,乙方自身造成的人身伤亡、财产损失,与甲方无 关,由乙方及员工自行承担责任;
(6)乙方及其所派驻的人员在履行本协议过程中所获悉的甲方任何秘密,不得以任何形式向第三方予以透露或使用。乙方(含所派驻的员工)违反该条约 定的,经甲方认定确属于秘密的,乙方应依法承担赔偿责任,甲方有权解除协议;
登录即可免费查看)法律、法规、规章等所规定的其他义务。
八、违约责任
(1)乙方未按合同要求履行义务,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方 人员、财产损失的,乙方应承担赔偿责任。
(2)乙方在工作期间违反甲方的管理制度造成安全事故、综治事件、造成 甲方的名誉和形象受损的,乙方应采取有效措施,恢复甲方的名誉并向甲方支付 合同总价 1‰的违约金,若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应当承担继续赔 偿的责任。赔偿金由甲方依据安全事故的性质、程度以及甲方的名誉、形象受损 的范围和程度确定,甲方有权在办理合同付款时直接扣除违约金、赔偿金。
(3)乙方必须保证按照国家及合肥市的政策法规规定依法用工、合法经营,否则将承担由此造成的一切责任。甲方保留因此而单方面终止合同的权利。
(4)乙方必须提供优质服务,保证服务质量,且不能低于合同规定的范围 和种类。甲方将不定期对服务情况进行检查。
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(5)乙方派出的项目负责人除因死亡或疾病等原因导致丧失工作能力(三 甲医院出具诊断证明)、责令开除外,原则上不得更换。因乙方原因变更项目负 责人,乙方应提前 10 个工作日向甲方提出书面申请,内容包括被更换人员信息、更换原因、替换人员信息等,替换人员在资质要求、工作经验等方面不得低于被 更换人员,经甲方书面同意后执行。未经甲方书面认可,乙方擅自更换项目负责 人的,甲方收取 30 万元/每人*次的违约金,并有权单方解除合同。
(6)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方终止合同并不给予乙方任何赔 偿或补偿,没收乙方所交履约保证金,并有权追究乙方因此而给甲方造成的一切 经济损失及违约责任。
1)在合同有效期内,对合同范围内的工作内容擅自转委托或转包给其他单 位或个人;
2)乙方在项目执行期间,未能认真履行,连续三个月的检查考评不合格,或一年出现超过五次月度检查考评不合格的;
3)自服务期开始,乙方的派驻人员必须能独立上岗工作,取得相应的上岗 资质,否则,乙方向甲方支付 2 万元/人作为违约金;不能独立上岗、缺岗累计 超过合同约定总岗位的 20%,甲方有权解除合同,造成甲方损失的,还应承担损 失赔偿责任。
4)存在其他违约行为经甲方书面催告后仍不改正的。
九、考核标准
考核釆取直接扣款与综合考评相结合的方式进行。考核标准参照《委外维保 类项目管理办法》、《正线物业管理办法》、《房建专业委外维保项目管理实施细则》(如有更新以最新版为准)等管理制度、文件要求。
十、 物业服务范围及内容
1、车站清洁:负责2号线东延线11座车站开荒保洁工作;负责各车站的站厅、站台、出入口(及周围五米内环境)、通道、光棚、管理用房、设备房、卫生间、风亭等区域的地面、墙壁、天花、门窗、立柱和公共设施(站台门、扶梯、电梯、售检票设备、广告牌等)清洁和垃圾清运等工作。
2、列车清洁:负责列车在各终点站折返时车厢的清洁卫生;列车运行过程 第 登录即可免费查看3 页 共 1登录即可免费查看4 页
中车厢临时污渍的清洁卫生。
3、主所清洁:负责主变电所范围内(包括门前广场)办公区及公共区的保 洁、草坪清洁、垃圾清理清运、卫生间消耗品添补及标识标语更换、物业维保工 作。
4、各车站区域的除“四害”、污水泵房清淤、空气消毒工作。
5、负责各车站绿植租赁摆放、景观打造及日常维护,节假日、大型活动氛 围营造及花卉装饰,负责卫生间界面美化、温馨提示标语制作、维护、更新,负 责卫生间空气净化器、烘干机等设备的配置、维护、更换。
6、负责主所门岗工作,负责所内进出人员登记、保障主所区域内前后消防 通道畅通。
登录即可免费查看、物业维保:
(1)负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞点票设备等 维修维护。
(2)负责车站生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。
(3)负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座设备本 体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标识、甲方 logo(地 徽)、发光站名标识灯体、插座等)。
(4)负责车站区开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。
(5)负责车站区卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负责卫生间隔 断、门体、置物架、地垫等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏通及维修更换;负责卫生 间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵房内密闭提升装置清淤,每年不少于 1 次。
(6)负责车站区排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水井的保洁与 清淤每年不少于 4 次。
登录即可免费查看)负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维修更 换(不包括涉及轨行区的处置)。
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(8)负责车站区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,日常问题 随时处理。
8、房建维保
房建维保的主要工作内容包括:砌体工程、屋面工程、楼地面工程、吊顶工 程、抹灰工程、门窗工程、玻璃工程、钢结构工程、隔盖板工程、标识标牌工程、排水工程等设施的日常维保,并按照要求规范完整地填写相关记录。服务内容包 括但不限于如下:
(1)砌体工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内砖砌体、砌块、砌体、石砌体工程的维保。
(2)屋面工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内屋面、屋顶、雨棚、顶棚等的防水、隔热、保温、防腐工程的维保。
(3)楼地面工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内水泥地面、水磨石地面、大理石地面、地砖、楼梯踏面、整体无机 材料面层、木质地板、塑料地板、活动地板、化纤地毯、塑料地毯、防静电地板 等的维保。
(4)吊顶工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内房屋吊顶(含吊杆、圆通、方通、饰面板等)的维保。
(5)抹灰工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内墙面及顶面抹灰工程的维保及防腐、防霉喷涂工作。
(6)饰面板工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内地面、墙面、顶面及立柱、横梁等表面的搪瓷钢板、烤瓷铝板、铝 扣板、石膏板、硅酸钙板、干挂大理石等的维保。
登录即可免费查看)门窗工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内防火门(含锁具、闭门器、顺位器等五金件)、防火卷帘门(含电机)、防盗卷帘门(含电机)、客服岗亭(含锁具)、进站边门、落轨门、人防门、窗户、百叶窗、钢格栅、卫生间格挡等的维保。
(8)玻璃工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设 施)范围内玻璃、挡烟垂壁破碎后的更换工作。
(9)钢结构工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属
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设施)范围内钢梁、钢柱、钢桁架、钢爬梯、不锈钢扶手、钢围栏、防雷设施等 的维保。
(10)隔、盖板工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含 附属设施)范围内钢隔板、钢盖板、树脂隔板(挡)、树脂盖板、横截沟盖板、线槽盖板、门槛盖板、井盖板等工程的维保工作。
(11)标识标牌工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含 附属设施)范围内嵌入式安全疏散标志、站名标识、字母标示牌等的维保工作。
(12)排水工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内水沟、地漏、横截沟、离壁沟等的清淤疏通工作。
9、其他在车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范 围内按照公司各类规章制度需要纳入物业服务的工作。
十一、项目管理组织、人员配置要求
1、乙方须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任 其他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目 经理下设至少 1 名保洁主管、1 名物业维修主管,根据轨道集团架构设置并负责 各自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员 不单独计费,相关费用包含在报价内。
2、房建维保项目管理,房建检修工器具及材料、玻璃材料由乙方供应;乙 方须保证人员进场的安全教育和培训,保证配置的人员、工器具、材料、运输车 辆满足轨道交通房建维保检修及抢修的需要。
3、乙方须保证本项目服务质量,应根据本项目工作量及服务质量标准配置 相应管理人员及保洁人员、维修人员,乙方劳动用工应符合国家及省市相关法律 法规规定。
4.乙方应至少于进场前 15 日完成人员配置、培训及工器具、物料采购,于 进场前三日完成工器具、物料进驻车站。
5、人员配备:
本服务项目总配备在岗人数暂定如下:
(1)维保服务
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物业维保不少于 3 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,其中 9:00-1登录即可免费查看:00 期间设置 2 岗,每岗 1 人,其余时间设置 1 岗,每岗 1 人。
房建维保不少于 5 个岗位,房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、夜三个班次,其中白班时间为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 2 岗,每岗 2 人;晚班时间 为 14:00-22:00,设置 2 岗,每岗 1 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 1 岗,每岗 1 人。
(2)保洁服务
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且满足每站运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁。并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
(3)主所门岗
主所门岗的配置应覆盖全天 24 小时,分为白、夜二个班次,其中白班时间 为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 1 岗,每岗 1 人。夜班时间为 1登录即可免费查看:30-次日 8:30,设置 1 岗,每岗 1 人。
根据车站特点和客流特征,相应增加保洁力量。本项目鼓励通过增加设备作 业提升保洁作业工作质量和效率。
6、对岗位素质、经验要求
(1)项目负责人:1 人,大专以上文化程度,两年及以上项目负责人物业 管理经验,须为乙方在职员工。项目负责人负责整个服务项目的计划、组织、沟 通、协调、质量安全控制、培训、重要会务接待等与本项目相关的一切工作。项 目负责人须遵守国家法律、法规;恪守职业道德;负责建立健全内部管理规章制 度、岗位责任制、制定工作计划并组织实施;负责宣传教育、组织各类活动及处 理矛盾;负责处理专项业务并与相关机构沟通协调。
(2)保洁主管:1 人,具有 2 年及以上大型项目物业主管经历和经验。
(3)保洁领班:早、中班均需设立领班岗位,具有较强的沟通能力和语言 表达能力。
(4)保洁队员:能使用普通话沟通,具备健康证。
(5)物业维保主管:1 人,负责风、水、电及物业维保,具备 2 年及以上
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物业维修经验。
(6)物业维修人员:3 个岗位,年龄不超过 50 周岁,具备 3 年以上相关维 保经验。具备低压电工证,负责日常物业维修、灯具维修及更换。
登录即可免费查看)房建维保主管:1 人,负责房建维保日常管理工作。
(8)房建维保人员:5 个岗位,年龄不超过 50 周岁,具备 3 年以上相关工 作经验。工种要求包含并不限于具备以下技能:低压电工、高空作业、电弧焊、氩弧焊、气割、木工、瓦工、防水工(必须具有熟练的渗漏水处理技能)、油漆 工、架子工、各类卷帘门维修(含电机、控制盒等零部件)、各类门锁维修及更 换(含带门禁电子锁)等技术工种。
(9)主变电所门岗人员:不少于 2 个岗位,年龄不超过 60 周岁,男性,具 有较强的沟通能力和语言表达能力。具备保安证,有消防证、主所值班经验者优 先。
登录即可免费查看、房建维保工作要求
(1)按照最新《房建维修规程》的检修周期与工作内容要求及维修标准,对 正线车站、区间风井、主所以及其建筑附属等房建设施实行日常保养、故障修、专项排查等,并按照要求做好相关记录,相关记录、台账等资料纸质版和电子版 每月向甲方管理部门移交一次;
(2)严格服从甲方对委外人员在岗、安全施工、施工质量等相关管理工作;(3)无条件的遵从甲方的相关抢修、抢险预案或抢修、抢险指令的要求进行 应急抢修、抢险工作;
(4)按照甲方下达的故障整改通知书进行查看、修复,及时闭环,其中玻璃 破损更换须 10 天内完成,对相应区段的设施进行认真的核对、整改;
(5)完成甲方安排的其他工作任务。
(6)配合工作
1)做好甲方安排的分公司相关部门(中心)的配合工作。
2)完成甲方安排的对外单位的监管工作。
3)完成甲方安排的其他配合工作。
(登录即可免费查看)下列不属于委外维保的工作内容
1)列入分公司大修、中修和更新改造的项目;
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2)列入分公司技术改造的项目;
3)列入分公司缺陷整改等零星工程项目;
(8)属于下列情况之一的,甲方负责主要材料,乙方负责提供人员维修及辅 材:
1)更换防静电地板。
2)更换防火门、卷帘门、窗。
3)更换整幅卷帘门。
4)更换整体的搪瓷钢板或烤瓷铝板。
(9)专项排查:
1)车站出入口四小件(风亭、冷水机组、出入口、垂梯)每年排查一次;2)高空坠物(干挂、吊顶、挡烟垂壁)每年排查一次;
8、其他要求
(1)乙方派驻本物业服务项目的员工思想品德好、无犯罪记录、无吸毒记 录、身体健康、无残疾障碍、无传染性疾病、无形象缺陷。
(2)乙方派驻本物业项目的员工须提供体检合格报告。
(3)乙方对保洁人员班次安排要合法、合理。
(4)乙方须为本项目服务员工购买保险金额不低于 50 万元人民币/人的人 身意外伤害保险,凡属工伤意外、过劳死亡、劳务纠纷等情况乙方承担全部责任。
(5)人员变动的要求
1)乙方如在合同执行期内需更换员工应向甲方备案,并及时补充合格的新 员工到岗,将新员工的相关资料报甲方审查、备案通过后方可上岗。
2)乙方及其员工应服从甲方的工作安排,甲方对不符合岗位要求的项目成 员,有权向乙方提出更换要求;乙方须响应甲方的要求,及时更换相关岗位人员。3)甲方有权根据具体实际需求,在一定范围内调整各专业、工种进场人员数量,乙方不得以专业、工种人员工资不同要求调整合同价格。
十二、物业服务项目的服务规范和管理要求
1、工作时间安排及主要工作内容,包括但不限于以下内容:
序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
12 号线东延线1、一般每天 06:00~22:00 为日常保洁,列车收车后(准确时间以

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
各车站保洁运营时刻表时间为准),进行冲洗出入口、清扫天花、墙壁、站厅、站台等项目。列车每次折返时,需安排保洁员工对车厢进行保洁。2、车站设备房的地面、门窗的保洁。(每月清洁一次)。 3、车站绿植租赁摆放、景观打造,保持绿植长势良好、外形美观、健康整洁。 4、负责站台门清洗施工作业。(每月 1 次)
2消毒、消杀及 除“四害”车站消毒、消杀及除四害安排在 23:00(准确时间以运营时刻表规 定的收车时间为准)收车后进行。出现传播性疾病,根据省市政府、公司要求执行消杀工作。
3主变电所1、主变电所范围内(包括门前广场)办公区及公共区的保洁,每周 不少于 2 次,主所设备房间(包含电缆层)保洁(包括门窗玻璃)每周 1 次,室外草坪每月平整不少于 1 次、垃圾清理清运与卫生间 清洁每日不少于 1 次。 2、随时对主所生产生活类物资、办公物资、风水电维修维护。3、设施设备维保:按巡检周期规定对主变电所房建设施进行巡检,按故障修复时限要求对主变电所房建设施故障进行维修;对卫生间 洁具的维修更换、管道疏通等。
4管理人员及 其他工作1、在作业时间内乙方必须有管理人员在岗监管车站保洁工作,同时 须保证管理人员通讯畅通,重大情况及紧急情况时管理人员能第一 时间到达现场。 2、组建站台门清洗作业队。
5物业维保1、负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞点票 设备等维修维护。 2、负责生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。3、负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座 设备本体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标 识、甲方 logo(地徽)、发光站名标识灯体、插座等)。

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
4、负责车站区开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。 5、负责车站区卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负责卫生 间隔断、门体、置物架等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给 水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏 通及维修更换;负责卫生间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵 房内密闭提升装置清淤,每年不少于 1 次。 6、负责车站区排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水井的保 洁与清淤每年不少于 4 次。 登录即可免费查看、负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维 修更换(不包括涉及轨行区的处置),每月排查不少于 1 次。8、负责车站区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,日常 问题随时处理。
6房建3、按巡检周期规定对车站房建设施进行巡检,按故障修复时限要求 对车站房建设施故障进行维修。 4、随时响应突发维修抢修工作。

2.甲方有权对乙方的服务人员进行岗位分配(包括将部分服务人员调至其 他地点、岗位或从事本项目服务范围内的其他服务工作),乙方须无条件满足,此种调整不影响乙方的服务费用。
3.乙方进场后,应将项目组织机构及主要联系人员名单及联系电话报甲方备 案。
4.项目负责人及主管未经委托方书面认可,乙方项目负责人以及管理团队人 员在合同履约期内不得擅自更换,否则甲方有权解除合同。
5.对人员的纪律要求
(1)所有人员着装整齐整洁,应统一着装并佩带胸卡,服装、胸卡、工器 具按甲方指定要求配备。
(2)所有人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放。
(3)所有人员在规定的作业时间段内保洁、维保、巡检,不得迟到及早退。
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(4)所有人员班次组合应保持相对稳定,人员上岗时未经许可不得相互替 代,有事不能上岗者应提前一天向乙方管理人员请假,经批准方可离岗,同时乙 方须向甲方汇报换岗情况,若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣 分。
(5)上岗时间不得干私活,捡废品或进行与工作无关的事情,一经发现按 考核检查制度进行考核。
(6)所有人员之间不得发生争吵、打骂事件。
登录即可免费查看)保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内巡视,清 拣零星垃圾,不得出现扎堆聊天、休息现象。
(8)不得将清扫、清拣垃圾乱倒或倒入果壳箱。
(9)所有人员在岗期间遇到乘客问询等乘客事务时,需礼貌待人,做好乘 客服务工作,不得与乘客发生语言、肢体冲突,无有责投诉,发现问题及时汇报、处理。
(10)维修人员必须随时响应车站报修的故障,一小时之内未到场且没有物 业维保主管及以上人员书面说明的,按照考核制度进行考核。
6、规章制度要求
(1)乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场 管理要求,以及其委托的管理方制订的相关规定。
(2)乙方须制定并提供所需要的相关管理制度、作业流程等给甲方审查、备案。
(3)房建维保标准技术规范
乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场管理要 求,以及其委托的管理方制订的相关规定。本委外维保项目须按下述规程、规则、预案、技术文件、管理文件等组织维保作业,包括但不限于:
1)维保制度
下列规程、管理办法、规则、预案等企业标准、管理制度有最新版时,执行 该企业标准、管理制度的最新版本。
检修规程:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《房建维修规 程》。
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管理办法:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《委外维保类 项目管理办法》及各项委外管理制度等。
安全规章:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《安全管理规 则》、《安全生产责任制》《运营安全风险辨识、评估及分级管控管理办法》等 相关规章。
施工管理:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《2号线东延 线行车组织细则》、《运营施工检修作业组织规则》等相关文件。
应急预案:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《运营分公司 突发事件应急处置综合预案》及各专项应急预案、现场处置方案等相关文件。
2)相关技术规范
下列规范、标准是本合同的技术支持性文件,所有规范、标准有最新版时,使用该规范、标准的最新版本。
《地下铁道工程施工质量验收标准》(GBT50299-2018)
《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2018)
《建筑内部装修防火施工及验收规范》(GB50354-2005)
《屋面工程质量验收规范》(GB5020登录即可免费查看-2012)
《建筑涂饰工程施工及验收规程》(JGJ/T29-2015)
《城市轨道交通设施养护维修技术规范》(DB11/T 登录即可免费查看18-2016)
《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2010)
《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)
《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)
《砌体结构工程施工规范》(GB50924-2014)
《砌体结构工程施工质量验收规范》(GB50203-2011)
《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》(JGJ52-2006)
登录即可免费查看、安全要求
(1)乙方员工必须经过保洁知识和劳动技巧培训,并提供培训记录向甲方 备案。
(2)乙方员工在上岗前必须经过安全生产、消防安全和操作规程等培训,保证每个上岗员工熟知必要的安全规则、消防知识、行车安全规定等,并提供培
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训记录向甲方备案。
(3)保洁及维修人员培训考核合格后方可上岗,甲方有权对上岗员工进行 抽查检查。
8、当车站有接待任务时,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内突击完 成保洁工作。
9、遇防洪等应急情况,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内完成保洁 人员到站支援工作。
10、物业服务人员须严格按照外服卡相关规定使用外服卡(外服卡申请须按 使用费500元/年/卡,押金100元/卡缴纳相关费用)。
十三、物业工作内容及标准
乙方提供保洁、物业维保、房建维保等相关服务至少须满足以下工作标准,合同履行时甲方将按此标准对乙方进行考核。
2、通用标准
部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
各出 入口 以外 属于 招标 人三 包服 务范 围的 区域路面大清扫 1 次,随 时保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔等
风亭定时巡视,有垃 圾杂物时及时 清除清扫 1 次,清除垃圾及 杂物无明显垃圾杂物、污渍
绿化带大清扫 1 次,随时清 洁无明显垃圾杂物,无明显 石块,无鼠患和病虫害
护栏(围栏) 公共设施指示 牌、公共座位、广告牌等清抹 1 次,随时 保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无灰尘、污渍、无任意粘 贴的广告纸等
车站 公共 区域地 面花岗岩 地面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍。每天用静电 牵尘液(油性)尘推。用洗地机清 洗 2 次洁净、整体色泽均匀、光 亮,缝隙颜色与石材颜色 相近
毛石地 面不间断巡扫,并 随时清除一切用中性清洁 剂兑水擦洗用封地剂进 行维护一次无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔,整

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
杂物、痰渍、污 渍1 次体洁净、色泽均匀等
其他地 面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍无污渍、无尘渍、无痰渍、无香口胶,地板明洁
玻璃门(窗/ 墙)保洁用玻璃水清 洗 1 次,随 时清抹保洁光洁明亮,无灰尘、污渍、手印;玻璃目视无明显积 尘、污垢(高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
防火卷帘门、消防栓、灭火 器、警铃、电 源开关等保洁清抹 1 次手触无灰尘、蜘蛛网;库 区无明显积尘
天花、照明设 施保洁清洁 1 次无灰尘、蜘蛛网及悬挂杂 物(轨行区高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
排水明沟保洁每月清理一次,如有堵塞则 随时清理洁净,无明显垃圾杂物、积沙
指示牌、广告 牌、灯箱等保洁抹尘 1 次手触无灰尘;无明显积尘
楼梯、通道及 扶手拖抹 1 次,随时 清扫保洁清洗污渍沙 泥 2 次无垃圾、沙泥、污渍油渍,保持干净
不锈钢材质保洁、随时清理 污渍、灰尘深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍,保 持光洁明亮
墙面打扫 1 次,随时 保洁深度清洗 2 次无浮尘、无涂画、无菁苔、无杂物;下水口无堵塞、无杂物;管道、消防设施 等无灰尘、污渍
出入口玻 璃、光棚随时保洁立面、飞顶 尾部顶面刮 洗 1 次光棚顶部每 季度刮洗 1 次透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印
吊顶打扫 1 次,随时 保洁无污渍、杂物、蜘蛛网
地面随时清扫无杂物、无污渍、无水渍
导向标志(含 地面导向)擦抹 1 次无灰尘、无污渍、无水渍
其他区域随时清扫无垃圾、无杂物、无污水

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
和积水、无灰尘、无鼠患、蚊虫、和蜘蛛网
管理 用房 公共 区墙面、地面、门窗及其他设 施随时保洁、每天 更换垃圾袋无灰尘、蜘蛛网
客服 中心墙面、玻璃、门墙面用抹布擦 拭,玻璃用专用 工具和清洁剂 擦拭无污渍、玻璃清透明亮、无蜘蛛网
各类 垂直 电梯垂直电梯外门(含门框及按 钮)随时清抹保洁用中性清洁 剂深度清洗 1 次无垃圾、污渍、锈渍
轿厢内部的清 洁卫生垂直电梯门下 槽,使用工具清 理门槽内的灰 尘、沙泥、垃圾、杂物 1 次,随时 保洁用中性清洁 剂清抹门槽 3 次无灰尘沙泥、垃圾杂物,梯门能正常关闭
地板每隔1 小时 拖抹 1 次,地毯 每天吸尘 4 次,定时清洗更换,随时保洁用适量中性 清洁剂清洗 地板 1 次无灰尘杂物、污渍,地板 洁净光亮
随时清抹保洁,如有需要在轿 箱内喷洒空气 清新剂用中性清洁 剂深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍、臭 味异味
垂直电梯内的 天花(过滤 网)、抽风机表 面、灯具等外 表面随时保洁用清洁剂清 洗抹 1 次无灰尘、污渍、蜘蛛网
电扶 梯(含 残疾 人电 梯)扶手、梯面(平 面、立面)、入 口踏板运行状态做日 常保洁,停止运 行时做表面清 洁梯面内槽、不锈钢、防 夹条彻底清 洁 1 次目视干净,无垃圾、杂物,无污迹(油污、黑印、手 印)。
扶梯梳齿板表 面(平面、立 面)随时保洁用梳齿板刷 彻底除尘清 洁 2 次上尘推油 1 次无灰尘杂物、污渍

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
卫生 间洗手间大门清抹 1 次,随时 保洁彻底清洁刷 洗一次无灰尘、污渍
地面随时保洁、除水用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍,地面洁净 干爽、不滑、无积水,保 持无臭味;
玻璃、灯具、天花板、墙身保洁用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍、水渍,洁 净
洗手盆、台面、水池、镜面用全能清洁剂 清抹 1 次,保洁无灰尘、污渍、痰渍等
大小便池用清水大清洗 4 次,随时保洁,定时更换除臭 块、喷空气清新 剂,每天收车后 用中性全能清 洁剂深度清洗 1 次无异味、污渍、污垢,干 净清洁
明沟、地漏每日清洁 1 次无异味、无明显污渍、杂 物
站台 门玻璃、门框、顶箱面板外立面随时保 洁夜晚停运期 间,彻底清 洁站台门站 台侧 2 次参见站台门 作业标准目视干净,无污迹、手印、灰尘
防撞胶每半年清洁一次无污渍、污垢
垃圾 收集 处理垃圾桶(果皮 箱、纸篓)收集、倾倒及时清倒、清洗、擦拭干 净,无污迹、臭味
垃圾房清洗,垃圾清洁消杀 2 次垃圾日产日清,及时冲洗 干净,无臭味
车站 空气 消毒隔天一次采用背带式喷壶全面消 杀,对乘客经常接触的设 备进行消毒擦拭。
清洗 钱袋根据招标人要求清洗约 20 00 个
车站 站台 端门 内设每周清洁地 面、扶手等 2 次

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
备区 通道
折返 列车 车厢列车车厢内部 及座椅每次列车到达折返站时车厢须巡扫 1 次,保洁无污垢、垃圾、杂物、沙 尘、水渍,保持干爽洁净

3、垃圾处理工作执行标准
项目工作标准
登录即可免费查看">垃圾处理(每天)收集处理垃圾应避开人流高峰,不可使用客用电梯、扶梯运送垃圾,所收集垃圾必须封好放置 于垃圾间大垃圾桶中,不得堆放在公共区。
所有垃圾必须用垃圾袋进行密封,以免垃圾遗漏,影响周围的环境,且回收垃圾后要重新铺好 新的垃圾袋。
对有毒物质应分离并特殊处理,垃圾分类收集,可回收物资应当回收利用。对危险废弃物按法 规要求进行处理并按要求作好记录。
废弃涂料、油漆等流质性垃圾应不能出现泄漏现象,一旦发生须及时清理。
垃圾桶内垃圾及时更换(不超过三分之二)、地面保持无积水、无污迹、无异味。
按照市政要求清运处理垃圾,不得在出入口外堆积,不得随意丢弃垃圾。垃圾日产日清,当日 垃圾不得在垃圾房内过夜,防止发酵变味。垃圾房内禁止分拣垃圾,防止异味存留。
每日对垃圾桶和清运工具进行定时消毒,每次清运完毕后,对清运工具清洗、清毒。并对垃圾 房进行清理冲洗和消毒处理。

3、售检票设备保洁标准
设备名称放置位置保洁注意事项技术说明备注

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售票机、验 票机、闸机、兑零机、售 货机等设备站厅层触摸屏表面 灰尘类:用干燥软布擦拭。 油污、不干胶、水渍印迹类:用电脑屏幕清洗剂或无 水酒精喷到软布上,用半干软布擦拭,擦拭完再用干 软布擦干屏幕表面。 不锈钢表面 灰尘类:半干湿布擦拭、复合类中性不锈钢清洁剂擦 拭。 油污类:用弱碱性清洁剂、去污粉擦拭。 不干胶、水渍印迹类:复合类中性不锈钢清洁剂、去 污粉擦拭。 塑胶外壳表面、有机玻璃、亚克力表面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:复合类中性清洁剂。 售票机喷漆面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用弱碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:有机溶剂类或复合类中性清洁剂。清洁之后要确 保触摸屏表面 干燥,无水滴、水痕、灰尘。 禁止使用强酸、强碱类清洁剂 及损坏性机械 刮、擦。 如发现设备损 坏应立即报告 车站管理人员。

4、消杀工作标准
项目 部分项目工作内容工作标准
每周
消杀消杀工作 实施情况每周消杀 2 次,做好防范措施按要求定时、定量进行消杀工作;每月 消杀工作不少于 8 次。
消杀人员必须按规定着统一服装,穿长 衣、长裤、戴口罩、手套。
消杀人员不得擅自进入隧道、无人的办 公室。
消 杀 效 果每周消杀 2 次,对各类虫害投放合适的 药物鼠洞每 2 万平米不超过 1 个,外地面、楼道、办公室无明显鼠迹。
抽查 20 间房,或检查电梯轿厢目视无明 显蚊虫在飞。
每 1 万平米的苍蝇类孽生地不超过 1 处:车站站务用房、走廊、洗手间等区域目 视无苍蝇孽生地及明显在飞。
蟑 螂抽查室内 20 间房,每间房蟑螂数不超过 1 只;抽查污、雨水井 10 个,每处蟑螂 数不超过 3 只。
工具及药 物使用每周消杀 2 次,消杀前检查工具是否完 好,药物调配符合标准工具及药物的使用符合环保及国家法律 法规的要求。

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注:当出现传播性疾病及相关紧急情况时,乙方必须按照政府相关部门或甲 方的要求严格执行消毒灭菌工作,且所用工具及药物不可对环境造成影响。
5、站台门作业标准
项目 部分项目工作内容工作标准
站台 门作 业小站台清洗开荒期间不间断保洁;日常每周对小站台保洁 2 次。目视干净,无垃圾、杂物,无 污迹;严禁进入轨行区.
站台门施工作业每月对站台门内外侧、站台门底部不锈钢彻底 清洁 1 次。由固定站台门作业队伍按照 施工要求开展工作。目视干 净,无污迹、手印、灰尘。

6、物业维保标准
接到故障报修后 1 小时内到现场确认,24 小时内修复故障,需采购配件或 无法在运营期间维修的,向车站提报计划修复日期,原则上维修时长不得超过 登录即可免费查看 天。
登录即可免费查看、绿植租赁摆放、景观打造、养护工作内容
项目摆放位置规格品种数量工作内容工作标准
标准站公 共区车控室小型竹玉或者 如意46. 负责对租赁盆花的更 换、清洁、日常肥水养护,每周五进行固定全面养 护 登录即可免费查看. 48 小时内更换枯黄、萎缩盆花及增补盆花。8. 根据招标人更换要求 48 小时内完成调整。 9. 各绿植数量仅为参 考,根据站点实际布设。 10. 投标人对虫害进行 及时处理。单个车控室摆放 4 盆
卫生间小型大 虎皮兰、绿 萝、仿真花2根据实际情况
节假日大客流站公共区-景观打造、美陈打卡 布置根据实际情况
管理用房站区办公室配花架君子兰、墨 兰、剑兰、多头竹柏、发财树组 合1每个站区办公室摆放 一组
男、女更衣室配花架君子兰、墨 兰、剑兰、多头竹柏、发财树组 合1每个更衣室摆放一组

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会议室小型吊兰2——

8、各类车站(含风亭)、主变电所等房建设施的巡检周期
设施巡检周期
车站公共区站厅每月 1 次
站台
出入口
车站设备区公共部分每月 1 次
设备房每月 1 次
车站风亭风亭每月 1 次
隔音墙
屋面

注:主变电所房建设施每月巡检一次。
9、房建设施巡检周期与维保工作内容
序号设备修程主要工作内容周期
1地面日常 维修1.个别更换、修补地砖、地板、楼梯踏步砖、踢脚 线、水泥砂浆地面、室外井盖等。必要时
2.个别更换防静电地板,调整布置、高低。
3.维修嵌入式导向标识。
2天花日常 维修1.修补﹑加固吊顶杆件、压边条等。必要时
2.修补普通喷涂顶棚。
3.调整铝合金扣板平整度﹑垂片的排列整齐。
4.更换个别变形﹑残缺的吊顶。
3墙、柱面日常 维修1.个别墙、柱面砖修补、更换。必要时
2.干挂瓷砖、石材的固定、调整、更换。
3.局部补涂墙、柱面。
4站内不锈钢 护栏、玻璃日常 维修1.把没有嵌满玻璃胶的玻璃打饱满,加固松动的螺 丝。必要时
2.加固、焊接不锈钢护栏,门铰加注润滑油。
3.更换破损玻璃。
5日常 维修1.修理防火门、普通门门锁、插销、闭门器,更换 不可修理的门锁、插销、闭门器。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门合页,加固门框,门铰、导 槽、传动部件加润滑油保养。
3.脱漆、生锈的门重新喷漆。
6日常 维修1.窗户各五金件的维修保养与更换。必要时
2.填充窗户与墙体缝隙。
3.对生锈部位进行除锈补漆。
4.更换破损玻璃。
登录即可免费查看各种卷帘门日常 维修1.调整、校正开启不顺畅的卷帘门。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门。

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序号设备修程主要工作内容周期
3.传动部件、滑槽加润滑油及电机保养。
4.对破损的门进行局部修补。
5.更换控制盒、电机、卷帘门导轨滑槽。
8搪瓷钢板、烤瓷铝板日常 维修1.加固松动的搪瓷钢板、烤瓷铝板。必要时
2.对小面积变形、掉瓷、生锈的搪瓷钢板、烤瓷铝 板进行矫正、除锈、补漆。
9车站的地面 嵌入式导向 指示牌日常 维修1.加固松动的导向指示牌。必要时
2.更换变形、破旧的指示牌。
10岗亭日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;破损玻璃更换。必要时
2.门体结构变形、脱落等进行修复与加固。
3.地板小五金局部更换、调平;门锁的维修与保养。
11车站及各出 入口的排水 沟、横截沟 离壁沟日常 维修1.修补破损的排水沟、截水沟、离壁沟、盖板。更 换破损的盖板。必要时
2.调整盖板空隙、错台,盖严盖板。
3.清理排水沟、截水沟、离壁沟。
12车站出入口 钢结构 和幕墙日常 维修1.顶面铝单板拼缝局部重新填充密封胶。对漏水进 行处理。必要时
2.钢结构局部焊接和局部涂装。
3.玻璃补打玻璃胶,紧固玻璃固定螺丝。
4.局部更换顶面变形、破损的铝单板,调整拼缝不 平整的铝单板。
5.更换开裂、破损的玻璃。
13防护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏杆件进行修补。
14附属用房 钢护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏进行修补。
4.局部更换钢护栏的杆件。
15冷却塔围栏日常 维修1.对松动、脱落的围栏进行加固。必要时
2.对生锈的围栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的围栏进行修补。
16各检修口盖 板日常 维修1.对翘起部位进行垫平。必要时
2.对生锈的检修盖板进行除锈、刷漆。
3.对破损部位进行焊接修复。
4.更换检修盖板。
1登录即可免费查看风亭日常 维修1.对干挂石材缝隙较大的部位进行打胶、松动部位 进行加固;更换个别破损干挂石材。必要时
2.对格栅生锈部位进行除锈、刷漆、不平部位进行 垫平、脱焊部位进行焊接。更换个别破损格栅。

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序号设备修程主要工作内容周期
18站内外垂梯日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;更换破损玻璃及小五金。必要时
2.变形百叶窗进行维修,对百叶窗缝隙较大进行修 补;更换百叶窗。
3.钢结构局部除锈涂装。
19疏散通道日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;更换破损玻璃。必要时
2.对门体进行维修与保养。
20疏散通道日常 维修1.钢结构局部除锈涂装。必要时
2.变形百叶窗进行维修;对百叶窗缝隙较大进行修 补;更换百叶窗。
21三角间隔板 墙日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维修与更 换。必要时
2.对倾斜墙体进行矫正、加固;更换破损部位,更 换隔板。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
22离壁墙日常 维修1.对松动、倾斜部位进行加固、矫正;缺失小五金 进行维修保养与更换。必要时
2.对骨架进行除锈、刷漆。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
23端门上方封 堵日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维修保养 与更换。必要时
2.对倾斜封堵板进行矫正、加固;骨架进行加固、调整。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
4.更换破损部位,更换封堵板;维修与更换骨架。
24屋面、露台日常 维修1.对屋面排水沟进行清理。必要时
2.对檐口进行局部修补,对屋面渗漏水进行处理。
3.对屋面彩钢瓦等进行零星更换。
4.对露台进行局部防水层、保温层或装饰面层整修。
25路面日常 维修1.对路面进行简单处理维修。必要时
26建筑物防雷 设备日常 维修1.对生锈的避雷带、接地线、避雷针进行局部除锈、刷漆;对松动的护栏进行加固。必要时
2登录即可免费查看天桥日常 维修1.对钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构各部件有生锈、脱漆、锈蚀的进行除锈、刷防锈漆。必要时
2.对法兰紧固螺栓、平台、栏杆有松动、生锈、脱 焊部位,进行加固、除锈刷漆、加焊,定期涂油。必要时
3.对屋面、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂的 进行除锈刷漆、焊接,连接不牢部位进行加固。
4.对天沟积水、积淤进行疏通、清理,对屋面、天 沟漏水进行处理。

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序号设备修程主要工作内容周期
5.对吊顶、地面、楼梯、斜坡、饰面有不平整,破 损等进行维修。
6.对栏杆、扶手、防抛网及其玻璃各类隔断安装松 动部位进行加固、焊接,对缺失五金配件进行更换。
登录即可免费查看.钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构外观有开裂、变 形、倾斜、扭曲的进行局部加固、矫正。
8.对屋面、吊顶、天沟、龙骨骨架连接不牢、变形 部位进行加固、矫正处理,个别更换无法修复顶棚、吊顶、天沟、龙骨骨架。
9.个别更换地面破损材料。对变形缝填缝材料缺失 部位进行填补,老化部位进行修复。
10.个别更换破损拉杆、扶手、防抛网,更换破损 玻璃。
28高架站顶棚日常 维修1.对顶棚、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂、松动部位进行除锈刷漆、修补、加固等维修处理。必要时
2.对天沟有积水、积淤进行清理、疏通,对顶棚、天沟漏水进行处理。
3.对玻璃有脱胶、松动进行补胶、加固。对密封盖 板密封不良进行处理,对生锈、破损部位进行除锈 刷漆、修复。对玻璃、密封盖板漏水进行处理;
4.对检修栏杆松动、生锈进行加固、除锈刷漆。
5.对顶棚、天沟、龙骨骨架、检修栏杆有变形、扭 曲等进行矫正、加固处理。
6.对顶棚防水材料、保温材料有破损、脱落部位进 行修复。

十四、工器具、设备、低值易耗材料配置要求
乙方须提供本保洁、物业维保及房建维保服务项目所需要的专用工器具、设 备以及耗材,费用包含在合同价中。乙方须根据自身经验在投标方案中提供工器 具、设备及低值易耗材料配置方案,同时,在合同履行时应能满足保洁及维修工 作的实际需要;若在投标方案的基础上需要增加相关设备、工器具及低值易耗材 料,乙方应自行补足,合同价格不予调整。
以下为甲方基于轨道交通车站保洁及维修的特点,向各乙方提供的专用工器 具、设备及低值易耗材料品目录,供乙方参考。
车站进驻前相应专用工器具、设备及低值易耗材料应配备到位并提交甲方审 核,相应易耗品的品牌应取得甲方同意。
1、每个车站保洁用主要专用设备
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序号物资名称型号单位数量备注
1单擦机2 匹及以上1用于麻石(毛面)地面的刷洗
2高压水枪(汽油 机)加简易蓄水车——1用于出入口地面、飞顶冲洗
5吸尘吸水机——4带自动断电保护装置
6荧光衣——8用于隧道作业
5绝缘雨鞋——8用于隧道作业
6安全帽——8安全帽
登录即可免费查看安全带——8安全带
8铝合金棚架——2棚架高度应满足现场作业要求
9电动疏通机——1用于疏通卫生间马桶

注:上述设备须在项目进驻前 15 日配置到位,并经招标人审核验收。
2、每个车站须配备的主要工器具
序号物资名称型号单位数量备注
1手推式自动洗地 机电池款、刷 地、洗地、吸 干三位一体、带助力、蓄电 量可用4小时 以上1用于地面清洗
2驾驶式自动洗地 机带紧急开关、可调速、洗 地、吸干三位 一体、蓄电量 可用4小时以 上1用于地面清洗
3人字形伸缩梯——2根据建筑高度决定,主要用于天花、排风 口、轨行区站台门玻璃等高部位的清洁
4工具柜——1用于放置主要工具等
5铁货架三层高1用于放置清洁剂、小工具及垃圾袋等
6电缆线盘30 米1用于电源的接驳
登录即可免费查看多用清洁车含柞水器、水 桶、垃圾收集 袋2用于日常保洁时使用(要随人走),按甲 方认可型号配备
8鼓风机——2用于公共区卫生间,干燥地面
9对讲机——3须与车站同频道,各站带班人员携带,方 便车站联系
10平板车——1用于运输清洗用水
11120L 水桶——2用于运输清洗用水
12不锈钢 A 字折叠 告示牌——3清扫中
13三角锥指示牌10小心地滑

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序号物资名称型号单位数量备注
14铝合金踏步梯5 级1用于高位清洁
15铝合金踏步梯3 级1用于自助售票机、售货机顶部清洁
16梳齿板刷根据电扶梯 尺寸定长度6用于扶梯梳齿板清洁
1登录即可免费查看工具箱——1一字批、十字批、尖嘴钳、老虎钳及活动 扳手,裁纸刀各 1,及其他用于维修维护 的工具
18小铁铲——2用于排水沟垃圾清理
19接水盒——10用于雨天站内漏水处接水,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可,具备提醒小 心地滑功能
20围挡——10用于雨天站内漏水处围挡,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可
21除尘防滑拼接地 垫EVA 底座,尼 龙 6.6 毛刷——布设在车站每个出入口处,覆盖宽度与通 行宽度一致,长度不小于 2 米。(根据出 入口实际情况)
22不锈钢伞套机——每出 入口 一个有短伞、长伞使用功能,用于雨天乘客进 站取用,防止地面湿滑
23其它————————

注:以上工器具每个车站进驻前必须配置到位,经招标人审核后方可进驻车
站。
3、每个车站公共区、设备区卫生间须配备的设备、物品清单
序号物资名称型号单位数量备注
1空气净化器——每个卫生间 1 台用于公共区卫生间净化空气
2干手器——每个洗手台安装 1 台方便乘客洗手后使用
3壁挂式洗手液盒——每个洗手台 1 个用于卫生间洗手台旁
4挂钩——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
5手机置物架——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
6置物架——每个男卫小便池 1 个接触面打磨防止划伤
登录即可免费查看绿植——每个洗手台放置 4 盆放置于洗手台,枯死、丢失时 及时补充
8不锈钢垃圾桶每个洗手台 1 个放置在卫生间洗手台旁
9门帘每个卫生间门 1 个 (每周清洗, 每半年换新)悬挂至卫生间门上
10其它————————

注:以上设备、物品每个车站进驻前必须配置到位,经招标人审核后方可进
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驻车站。
4、站外、站内垃圾箱清单
类型数量标准
站外垃圾箱暂定 44 个站外带灭烟装置的垃 圾箱:站内垃圾箱不带烟 灰缸及防雨罩,尺寸规格 参照室外垃圾箱。所有垃 圾箱均需满足防爆要求,含亚克力透明窗。 不锈钢材质,国家、地方 和行业规定的相关标准,含亚克力透明窗
站内垃圾箱暂定 88 个

注:
(1)垃圾箱数量均为最低数量,最终数量以甲方需求为准。
(2)垃圾箱不得出现乙方相关 LOGO,投放前提供 3 种以上样式及参数供甲 方审核,甲方有权修改样式及参数。
(3)站外、站内垃圾箱配置完成后归甲方所有。
5、每个车站常用低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM4用于地面推尘
2尘推罩90CM16用于更换
3伸缩杆6 米1用于高位清洁的接驳
4伸缩杆3 米2
5伸缩杆1.4 米5
6T 字架+羊毛套35CM5用于玻璃清洗
登录即可免费查看羊毛套35CM5
8玻璃刮35CM5用于玻璃清洁后收水
9玻璃胶条——10
10水刮登录即可免费查看5CM2用于出入口地面冲洗刮水
11水刮55CM2用于卫生间清洗
12云石铲刀国产10——
13铲刀片——60——
14专业玻璃铲刀进口1——
15玻璃铲刀片进口30——
16灰铲刀5——
1登录即可免费查看喷壶——15——

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序号物资名称型号单位数量备注
18老虎夹——5——
19高处除尘帚——3——
20绿色百洁布——20——
21钢丝棉——10——
22水桶——4——
23大型垃圾桶(含盖)1200*55*554用于垃圾收集及清运,具体数量根据 实际出入口配置
24地拖头——9——
25地拖杆——3——
26爪式地拖夹——5——
2登录即可免费查看手夹——3——
28扫把簸箕——4——
29厕泵——3——
30地刷——2——
31胶手套——12——
35线手套——2——
33口罩——12——
34毛巾——20——
35钢丝刷——3——
36除臭块——10用于卫生间
3登录即可免费查看垃圾篓——15用于卫生间,具体数量根据实际隔间 个数配置
38纸篓袋——500用于卫生间
39垃圾袋1350×1280100——
40垃圾袋——500视车站垃圾桶内胆规格、数量及收集 次数(每天约 2~3 次)。
41玻璃清洁剂——2——
42AD400 清洁剂——2——
43静电牵尘液——1——
44全能清洁剂——2——
45洗衣粉500g10——
46除胶剂——1——
4登录即可免费查看洁而亮——2——
48消毒粉——2——
49异味分解剂——L1.5——
50除油剂——L1.5——
51洗洁精——2中性洗洁精
52封地剂——若干用于石材封地
53洗手液——若干用于卫生间,用完及时补充
54玻璃胶——若干用于维修维护
55茶叶篓——2放置于车站茶水间
56防滑垫(加厚)——若干按每个出入口 10 米进行配置,损坏、

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序号物资名称型号单位数量备注
破旧及时增补。该型号防滑垫应有丝 圈,主要用于站内公共区
5登录即可免费查看一次性雨伞袋——若干与雨伞袋机匹配
58“节约用水”、“小 心台阶”、禁烟等 标语(亚克力材质)——若干内容以甲方最终确定为准。
59厕纸——若干放置于设备区卫生间,须安装对应支 架
60其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在合同价中,后续不再单独支 付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
6、折返车站需要增配的低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM2用于列车地面推尘
2尘推罩90CM6用于更换
3毛巾——8用于列车座位污渍的擦抹
4扫把——2用于垃圾清扫、污渍清除
5地拖——4
6海绵拖把——4
登录即可免费查看垃圾铲——2
8其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在合同价中,后续不再单独支 付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
登录即可免费查看、灭害消杀专业项目低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1一次性手套——————
2一次性口罩——————
3防毒口罩————可重复使用
4毛巾——————
5灭鼠药——公斤——车站灭鼠用
6粘鼠板————主要用于车站通信设备机房
登录即可免费查看必杀(德国小蠊专用 药)————主于用于蟑螂消杀
8残灭净————
9蟑蚁清————
10氯菊酯微乳剂————用于蚊虫消杀
11知菊杀虫乳油————
12二氧化氯(片剂)————用于车站公共场所的消毒
13粘蝇板————主要用于设备区

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序号物资名称型号单位数量备注
14其它————————

注:所用工具及药物不可对环境造成影响。
8、物业维保清单
序号名称规格型号单位数量备注
1玻璃胶根据现场要求安 装、更换————
2抽屉滑轨————
3乘客意见箱————
4果皮箱(室外垃圾桶)————
5票卡回收箱————
6票务室大、小保险柜 锁————
登录即可免费查看室内垃圾箱锁————
8员工更衣柜、办公桌 票务室文件柜、微型 消防站锁————
9开水炉————
10微波炉————
11通用座椅万向轮————
12座椅、座椅靠背————
13打印机————
14执法记录仪————
15塑封机————
16地漏————
1登录即可免费查看残疾人轮椅————
18PVC 透明板————
19脚踏冲洗阀————
20小便池感应器————
21坐便器————
22大便器————
23小便器————
24拖把盆————
25洗手盆————
26拖把池进水软管————
2登录即可免费查看拖把池下水软管————
28拖把池进水三角阀————
29拖把池水龙头————
30卫生间隔断门把手————
31卫生间隔断门锁————

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32卫生间木门隔断铰链————
33卫生间木门隔断铰链————
34洗手盆水龙头————
35洗手池感应器————
36面盆感应器————
3登录即可免费查看残疾人卫生间报警器————
38照明灯具————
39灯带————
40疏散指示灯————
41导向照明————
42非设备房门体、门锁、铰链、门吸及结合件————
43垃圾箱、果皮箱有机 玻璃————
44红闪灯、信号灯、强 光灯、执法记录仪等 生产物资————
45其他——————

9、房建维保工机具配备
序号名称规格型号单位数量
1电弧焊机满足维修要求2
2氩弧焊机满足维修要求2
3气割设备满足维修要求2
4电动切割机满足维修要求2
5电动磨光机满足维修要求2
6手电钻满足维修要求4
登录即可免费查看云石切割机满足维修要求2
8人字梯5 米铝合金2
9人字梯3 米铝合金2
10抽拉梯6 米铝合金2
11手动抽芯铆钉枪DSM-5 型2
12手提式电锯满足维修要求2
13钢锯250-300mm2
14铁铲满足维修要求10

10、房建维保材料配备(包含但不限于下表内容)
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序号名称规格型号单位数量
1门锁(含防火门锁)登录即可免费查看">依据现场实际型号配备,满足日常维修和应急 抢修所需若干
2闭门器若干
3卷帘门配件若干
4地砖若干
5墙砖若干
6涂料若干
登录即可免费查看水泥若干
8黄砂若干
9石子若干
10密封胶若干
11结构胶若干
12玻璃胶若干
13云石胶若干
14腻子粉若干
15乳胶漆若干
16油漆若干
1登录即可免费查看盖板若干

十五、其他事项
1、本合同自甲乙双方签名盖章后生效。
2、合同履行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事 宜,须经双方共同协商,做出书面补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。
3、本合同履行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方按有关法 律规定及时协商处理。
4、本合同如发生争议,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,可以 向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
5、本合同一式 10 份,具有同等法律效力,其中正本 2 份,双方各执 1 份,副本 8 份,甲方执 5 份,乙方执 3 份。
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(此页无正文)
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
住所:住所:
邮政编码:
法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
邮政编码:
法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
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附件 1
2 号线东延线线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务费服务周期合计
(元/月)(月)
三十埠东28
祥和28
桂王28
对河28
店埠河28
排头28
肥东28
和睦湖28
马桥28
南沙河28
撮镇28
合计
B维保(物业、房建)人员费用维修人员月度 综合费用服务周期(月)合计
25
维保工器具、材料费用25
合计
C主所门岗人员服务保安人员月度 综合费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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附件 2
廉 政 协 议
甲方:合肥市轨道交通集团有限公司
乙方:
为保证双方平等合作,促进双方诚信经营、廉洁从业,防范违规违纪违法行 为发生,维护双方权益,根据国家有关法律法规和安徽省、合肥市廉政建设相关 规定,甲乙双方特订立本协议。
第一条 甲乙双方共同的义务
(一)自觉遵守国家法律法规及纪检监察相关规定。
(二)严格执行 合肥市轨道交通 2 号线东延线正线物业服务管理 合同(以 下简称主合同)的要求,自觉履行主合同约定的相关义务。
(三)建立健全廉政制度,开展廉政教育,在主要工作场所设置廉政宣传栏 并公布举报电话。
(四)双方纪委(监察机构)间建立联系合作机制,共同加强对主合同履行 过程的监督和对发生的违规违纪违法行为的查处。
第二条 甲方的义务
甲方及其人员不得有以下行为:
(一)甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品,不得在乙方报销任何应由甲方单位或个人支付的费用等。
(二)甲方工作人员不得参加乙方安排的可能影响相关业务公开、公正、公 平性的宴请和娱乐活动;不得参与任何形式的赌博,严禁通过赌博方式取得乙方 及其工作人员的财物;不得接受乙方提供的通讯工具和高档办公用品等。
(三)甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活 动、配偶子女工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。
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(四)甲方工作人员不得在乙方有股权关联的企业兼职,不得向乙方介绍家 属或者亲友从事与甲方业务有关的经济活动。
(五)甲方工作人员不得以明显低于市场的价格向乙方购买房屋、汽车等物 品;不得以明显高于市场的价格向乙方出售房屋、汽车等物品;不得以其他交易 形式非法收受请托人财物。
(六)甲方工作人员不得利用职务之便收受乙方以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义给予或赠送的钱物。
(七)甲方工作人员不得接受乙方给予或赠送的干股或红利。
(八)甲方任何人不得以个人的名义向乙方推荐设备、部件等供货商以及其 它合作单位。
甲方纪委(监察机构)应按规定查处本方人员违规违纪违法行为;对乙方纪 委(监察机构)通报的甲方人员违规违纪违法行为应按规定查处并将结果通报乙 方纪委(监察机构);乙方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要甲方配 合的,甲方纪委(监察机构)按规定予以配合。
第三条 乙方的义务
乙方及其人员不得有以下行为:
(二) 乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员、家属、亲友行贿或馈赠 礼金、有价证券、贵重礼品。
(二)乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员、家属、亲友报销应由甲方 单位或个人支付的任何费用。
(三) 乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响相关业务公开、公正、公平性的宴请及娱乐活动。
(四)乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具和高档办公用品等物 品,也不得为甲方提供与工作无关的房屋、汽车等。
(五)乙方不得与甲方工作人员就合同中的质量、数量、价格、工程量、验 收等条款进行私下商谈或者达成默契。
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(六)乙方不得以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦 费等各种名义向甲方工作人员给予或赠送钱物。
(七)乙方不得向甲方工作人员提供干股或红利。
乙方纪委(监察机构)应及时查处本方人员违规违纪违法行为;对甲方纪委(监察机构)通报的乙方人员违规违纪违法行为应及时查处并将结果通报甲方纪 委(监察机构);甲方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要乙方配合的,乙方纪委(监察机构)应予以配合。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
甲方及其工作人员违反本协议第一条、第二条第一款之规定,乙方有权向甲 方纪委(监察机构)通报或向甲方主管部门投诉。
乙方违约责任:
(一)乙方及其工作人员违反本协议第一条、第三条第一款之规定,甲方有 权向乙方纪委(监察机构)通报或向乙方主管部门、招投标管理部门投诉;也可 采取扣除乙方全部或部分履约保证金(视情节严重性而定)、解除合同、禁止乙 方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包 人(业主)的工程项目投标等措施;给甲方单位造成经济损失的,甲方有权要求 乙方予以赔偿。上述措施可单独使用,也可一并使用。
(二)乙方违反第三条第二款之规定,甲方有权禁止乙方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包人(业主)的工程项 目投标。
第五条 联系方式
纪检监察机构联系方式:甲方:0551-62662852 乙方:
第六条 双方约定
第 10登录即可免费查看 页 共 1登录即可免费查看4 页
本协议由甲乙双方纪委(监察机构)负责监督实施。
第七条 本协议有效期自协议签订之日起至主合同权利义务完全履行完毕
止。
第八条 本协议作为双方签订的主合同附件,与主合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人或 法定代表人或
授权代表:(职务) 授权代表:(职务)
姓名 姓名
签名:签名:
廉政监督联系人 廉政监督联系人
姓名 姓名
签名:签名:
电话:0551-62662852 电话:
日期:2023 年 月 日 日期:2023 年 月 日
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履 约 保 函
保函号:致:合肥市轨道交通集团有限公司(受益人)
鉴于:你公司与(以下简称“承包人”)签订 合同(以下称“主合同”),你公司在主合同中要求承包人向你公 司提交下述金额的经担保机构开具的履约保函,作为承包人履行主合同责任的担 保。
1、本机构同意为承包人开具本保函,向你公司承担金额不超过人民币(大(¥:)的担保责任。本保函效力独立于主合同。写)
2、在你公司书面提出要求得到上述金额范围内的任何款项后 登录即可免费查看 日内,本机 构即无条件予以支付,且不要求你公司出具证明或说明背景、理由。
3、本机构放弃你公司应先向承包人要求赔偿上述金额然后再向本机构提出 要求的权利。
4、本机构同意:无论主合同及/或与主合同相关事项发生何变化,本机构承 担本保函的责任也不改变,有关上述变化也无须通知本机构。
5、本保函不可撤销,不得转让。
6、本保函项下的所有权利、义务、责任适用中华人民共和国法律。
登录即可免费查看、有关本保函的一切争议由主合同项目所在地法院管辖。
8、本保函自担保机构签名盖章之日起生效至_________ 一直有效。本保函 到期自动失效,无需返还正本给本机构,受益人可自行处置。
担保机构名称:(盖章)法定代表人/授权代理人:(签名)
地 址:
日 期:年 月 日
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正 本
合同编号:
合肥市轨道交通 3 号线南延、4 号线 南延正线物业服务管理




甲方:合肥市轨道交通集团有限公司 乙方:
二○二三年月
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中标通知书
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合肥市轨道交通 3 号线南延、4 号线南延正线物业服务管理协议书
委托人(甲方):合肥市轨道交通集团有限公司
服务人(乙方):
签订地点:合肥市
项目名称:合肥市轨道交通 3 号线南延、4 号线南延正线物业服务管理 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,甲方以合作谈判方式选 聘乙方对合肥市轨道交通 3 号线南延、4 号线南延正线车站区域提供物业服务事 宜,为确保合同的顺利履行,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,特订立本 合同。
一、服务期限:2023 年 9 月 1 日-2025 年 12 月 31 日。
二、工作内容:合肥市轨道交通 3 号线南延 8 个车站、4 号线南延 8 个车站 的车站清洁、列车清洁、绿植租赁及节假日氛围营造;16 个车站的开荒保洁;物业维保范围内车站的物业维修;房建维保范围为全线 16 个车站的房建维修及 玻璃采购与安装。
三、管理规定:本项目应按下述法规、预案、管理文件等开展物业服务。乙 方在进行合同服务期内应满足除下述规章、管理文件等在内的甲方管理文件。乙 方可以向甲方借阅相关规章、管理文件等,有义务熟悉内容,依据规章、管理文 件等开展服务。甲方将根据实际运行情况对甲方的规章、管理文件等内容进行更 新并有权利 根据更新后的文件对乙方进行管理与考核。
主要文本包括但不限于以下内容:
相关规定
《合肥市城市轨道交通条例》
相关运营管理规则
《安全管理规则》
《消防安全管理办法》
《区域站管理办法》
《票务稽查管理办法》
甲方相关应急预案
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《运营分公司突发事件应急处置综合预案》
甲方相关委外管理文件
《合同管理实施细则》
《计量支付实施细则》
四、费用及结算方式
(1)甲方支付乙方物业服务管理费,暂定为人民币¥元(大写:元,物业、房建维保服务费(包含玻璃)整 ),其中物业保洁服务费 元,最终以审定的费用为结算依据。
(2)每月服务工作完成后,根据月度综合考评及考核结果计算服务费,服 务费每月付款一次,每次支付当期服务费的 90%(具体支付金额为扣除相应考核 扣款后的金额),待项目审计结束后,支付至审定价款的 100%。
(3)由乙方提出申请,附相关材料并提供增值税专用发票,经甲方审核后 办理支付手续。
(4)本项目所有费用根据分项报价表按月据实结算,遇额外增加人员及材 料等情况不额外支付费用。
(5)乙方在服务期满之日起 60 天内向甲方提交结算资料,否则,甲方有权 拒付余款或依据已有资料进行结算、审计,由此造成的法律后果或造成的损失由 乙方自行承担。
五、履约担保
乙方须提供人民币¥元(大写:整 )的履约 保证金(以银行保函或银行转账方式提交皆可),合同期满且双方无争议后退还。
六、甲方的权利与义务
(1)监督乙方合同执行情况,负责对乙方物业服务工作的检查、考核,并 提出改进意见和要求;
(2)有权对乙方的管理与服务进行不定期的监督检查,发现问题时有权要 求乙方立即整改,直至达到双方约定的服务标准;如因乙方原因造成甲方经济损 失或负面社会影响的,甲方有权解除合同,并有权依法要求乙方承担赔偿责任;(3)有权要求乙方及所派驻人员配合甲方的整体工作安排及协调工作;(4)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动。
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七、乙方的权利与义务
(1)根据有关法律、法规及合同的约定,制订物业服务的管理办法、规章 制度、实施细则,自主开展各项管理;
(2)对本车站的公(共)用设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如 需在相关需求与甲方协商经同意后报有关部门批准方可实施;
(3)乙方应根据合同约定的服务内容、服务标准及本物业服务的具体情况 提供能够确保完成合同内容的岗位及相关设施设备;
(4)乙方应接受相关主管部门及有关政府部分的监督、指导,并接受甲方 的监督;
(5)在合同履行过程中,乙方自身造成的人身伤亡、财产损失,与甲方无 关,由乙方及员工自行承担责任;
(6)乙方及其所派驻的人员在履行本协议过程中所获悉的甲方任何秘密,不得 以任何形式向第三方予以透露或使用。乙方(含所派驻的员工)违反该条约定的,经甲方认定确属于秘密的,乙方应依法承担赔偿责任,甲方有权解除协议;
登录即可免费查看)法律、法规、规章等所规定的其他义务。
八、违约责任
(1)乙方未按合同要求履行义务,甲方有权要求乙方限期整改,直接造成 甲方人员、财产经济损失的,乙方应承担赔偿责任。
(2)乙方在工作期间违反甲方的管理制度造成安全事故、综治事件、造成 甲方的名誉和形象受损的,乙方应采取有效措施,恢复甲方的名誉并向甲方支付 合同总价 1‰的违约金,若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应当承担继续赔 偿的责任。赔偿金由甲方依据安全事故的性质、程度以及甲方的名誉、形象受损 的范围和程度确定,甲方有权在办理合同付款时直接扣除违约金、赔偿金。
(3)乙方必须保证按照国家及合肥市的政策法规规定依法用工、合法经营,否则将承担由此造成的一切责任。甲方保留因此而单方面终止合同的权利。
(4)乙方必须提供优质服务,保证服务质量,且不能低于合同规定的范围 和种类。甲方将不定期对服务情况进行检查。
(5)乙方派出的项目负责人除因死亡或疾病等原因导致丧失工作能力(三
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甲医院出具诊断证明)、责令开除外,原则上不得更换。因乙方原因变更项目负 责人,乙方应提前 10 个工作日向甲方提出书面申请,内容包括被更换人员信息、更换原因、替换人员信息等,替换人员在资质要求、工作经验等方面不得低于被 更换人员,经甲方书面同意后执行。未经甲方书面认可,乙方擅自更换项目负责 人的,甲方收取 30 万元/每人*次的违约金,并有权单方解除合同。
(6)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方终止合同并不给予乙方任何赔 偿或补偿,没收乙方所交履约保证金,并有权追究乙方因此而给甲方造成的一切 经济损失及违约责任。
1)在合同有效期内,对合同范围内的工作内容转委托或转包给其他单位或 个人;
2)乙方在项目执行期间,未能认真履行,连续三个月的检查考评不合格,或一年出现超过五次月度检查考评不合格的;
3)自服务期开始,乙方的派驻人员必须能独立上岗工作,取得相应的上岗 资质,否则,乙方应向甲方支付 2 万元/人作为违约金;不能独立上岗、缺岗累 计超过合同约定总岗位的 20%,甲方有权解除合同,造成甲方损失的,还应承担 损失赔偿责任。
4)存在其他违约行为经甲方书面催告后仍不改正的。
九、考核标准
考核釆取直接扣款与综合考评相结合的方式进行。考核标准参照《委外维保 类项目管理办法》、《正线物业管理办法》、《房建专业委外维保项目管理实施细则》(如有更新以最新版为准)等管理制度、文件要求。
十、物业服务范围及内容
1、车站清洁:负责3号线南延、4号线南延16座车站的开荒保洁工作,负责 各车站的站厅、站台、出入口(及周围五米内环境)、通道、光棚、管理用房、设备房、卫生间、风亭等区域的地面、墙壁、天花、门窗、立柱和公共设施(站 台门、扶梯、电梯、售检票设备、广告牌等)清洁和垃圾清运等工作。
2、列车清洁:负责列车在各终点站折返时车厢的清洁卫生;列车运行过程 中车厢临时污渍的清洁卫生。
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3、主所清洁:负责主变电所范围内(包括门前广场)办公区及公共区的保 洁、草坪清洁、垃圾清理清运、卫生间消耗品添补及标识标语更换、物业维保工 作。
4、各车站区域的除“四害”、污水泵房清淤、空气消毒工作。
5、负责各车站绿植租赁摆放、景观打造及日常维护,节假日、大型活动氛 围营造及花卉装饰,负责卫生间界面美化、温馨提示标语制作、维护、更新,负 责卫生间空气净化器、烘干机等设备的配置、维护、更换。
6、负责主所门岗工作,负责所内进出人员登记、保障主所区域内前后消防通 道畅通。
登录即可免费查看、物业维保:
(1)负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞设备等维修 维护。
(2)负责生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执 法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。
(3)负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座设备本 体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标识、甲方 logo(地 徽)、发光站名标识灯体、插座等)。
(4)负责车站区(含主所)开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至 少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。
(5)负责车站区(含主所)卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负 责卫生间隔断、门体、置物架、地垫等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给 水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏通及维修更换;负责卫生间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵房内密闭提升装置清淤,每年 不少于 1 次。
(6)负责车站区(含主所)排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水 井的保洁与清淤每年不少于 4 次。
登录即可免费查看)负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维修更 换(不包括涉及轨行区的处置)。
(8)负责车站(含主所)区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,
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日常问题随时处理。
8、房建维保
房建维保的主要工作内容包括:砌体工程、屋面工程、楼地面工程、吊顶工 程、抹灰工程、门窗工程、玻璃工程、钢结构工程、隔盖板工程、标识标牌工程、排水工程等设施的日常维保,并按照要求规范完整地填写相关记录。服务内容包 括但不限于如下:
(1)砌体工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内砖砌体、砌块、砌体、石砌体工程的维保。
(2)屋面工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内屋面、屋顶、雨棚、顶棚等的防水、隔热、保温、防腐工程的维保。
(3)楼地面工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内水泥地面、水磨石地面、大理石地面、地砖、楼梯踏面、整体无机材料面 层、木质地板、塑料地板、活动地板、化纤地毯、塑料地毯、防静电地板、室外 井盖等的维保。
(4)吊顶工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内房屋吊顶(含吊杆、圆通、方通、饰面板等)的维保。
(5)抹灰工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内墙面及顶面抹灰工程的维保及防腐、防霉喷涂工作。
(6)饰面板工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内地面、墙面、顶面及立柱、横梁等表面的搪瓷钢板、烤瓷铝板、铝扣板、石膏板、硅酸钙板、干挂大理石等的维保。
登录即可免费查看)门窗工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内防火门(含锁具、闭门器、顺位器等五金件)、防火卷帘门(含电机)、防 盗卷帘门(含电机)、客服岗亭(含锁具)、进站边门、落轨门、人防门、窗户、百叶窗、钢格栅、卫生间格挡、地徽锁扣及内部衬板、广告灯箱锁扣等的维保。
(8)玻璃工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内玻璃、挡烟垂壁破碎后的更换工作。
(9)钢结构工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内钢梁、钢柱、钢桁架、钢爬梯、不锈钢护栏扶手、钢围栏、钢格栅、防雷
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设施等的维保。
(10)隔、盖板工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属 设施)范围内钢隔板、钢盖板、树脂隔板(挡)、树脂盖板、横截沟盖板、线槽 盖板、门槛盖板、井盖板等工程的维保工作。
(11)标识标牌工程:车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含 附属设施)范围内嵌入式安全疏散标志、站名标识、字母标示牌等的维保工作。
(12)排水工程:车站(含附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范围内水沟、地漏、横截沟、离壁沟等的清淤疏通工作。
9、其他在车站(含地面附属设施)、区间风井及主变电所(含附属设施)范 围内按照公司各类规章制度需要纳入物业服务的工作。
十一、项目管理组织、人员配置要求
1、乙方须为本服务项目成立专门的项目部,设专门的管理人员,不得兼任 其他项目,负责本服务项目的管理与协调工作。项目部设项目负责人 1 名,项目 经理下设至少 2 名保洁主管、1 名物业维修主管,根据轨道集团架构设置并负责 各自服务内容的管理工作;每个车站早、中班分别设置领班 1 名。上述管理人员 不单独计费,相关费用包含在报价内。
(1)维保服务
物业维保不少于 2 个岗位,物业维修服务时间为每日 8:00-22:00,设置 2 岗,每岗 1 人。
房建维保不少于 5 个岗位,房建维保服务覆盖全天 24 小时,分为白、晚、夜三个班次,其中白班时间为 8:30-1登录即可免费查看:30,设置 2 岗,每岗 2 人;晚班时间 为 14:00-22:00,设置 2 岗,每岗 2 人;夜班时间为 22:00-至次日 8:30,设置应急岗位 1 岗,每岗 1 人。
(2)保洁服务
保洁员的配置应覆盖全天 24 小时,且满足每站运营期间设置 4 岗(出入口、站厅、站台、卫生间),每岗 1 人,非运营期间设置 2 岗,每岗 1 人;折返站运 营期间需增配 1 岗,每岗 2 人,负责车厢清洁。并根据车站特点和客流特征,相 应增加保洁力量。
(3)主所门岗
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主所门岗的配置应覆盖全天 24 小时,分为白、夜二个班次,其中白班时间 为 8:30-1登录即可免费查看:30,3 号线南延线、4 号线南延线各设置 1 岗,每岗 1 人。夜班时 间为 1登录即可免费查看:30-次日 8:30,3 号线南延线、4 号线南延线各设置 1 岗,每岗 1 人。
2、房建维保项目管理,房建检修工器具及材料、玻璃材料由乙方供应,乙 方须保证人员进场的安全教育和培训,保证配置的人员、工器具、材料、运输车 辆满足轨道交通房建维保检修及抢修的需要。
3、乙方须保证本项目服务质量,应根据本项目工作量及服务质量标准配置 相应管理人员及保洁人员、维修人员,乙方劳动用工应符合国家及省市相关法律 法规规定。
4.乙方应至少于进场前15日完成人员配置、培训及工器具、物料采购,于进 场前三日完成工器具、物料进驻车站。
5、人员配备:本服务项目总配备在岗人数暂定如下:2023 年 9 月 1 日-2025 年 12 月 31 日期间岗位设置如下:
6、对岗位素质、经验要求
(1)项目负责人:1人,大专以上文化程度,两年及以上项目负责人物业管 理经验,须为投标单位在职员工。项目负责人负责整个服务项目的计划、组织、沟通、协调、质量安全控制、培训、重要会务接待等与本项目相关的一切工作。项目负责人须遵守国家法律、法规;恪守职业道德;负责建立健全内部管理规章 制度、岗位责任制、制定工作计划并组织实施;负责宣传教育、组织各类活动及 处理矛盾;负责处理专项业务并与相关机构沟通协调。
(2)保洁主管:2人,具有2年及以上大型项目物业主管经历和经验。
(3)保洁领班:早、中班均需设立领班岗位,具有较强的沟通能力和语言 表达能力。
(4)保洁队员:能使用普通话沟通,具备健康证。
(5)物业维保主管:1人,负责风、水、电及物业维保,具备2年及以上物 业维修经验。
(6)物业维修人员:不少于2个岗位,年龄不超过50周岁,具备3年以上相 关维保经验。具备低压电工证,负责日常物业维修、灯具维修及更换。
登录即可免费查看)主变电所门岗人员:不少于4个岗位,年龄不超过60周岁,男性,具有
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较强的沟通能力和语言表达能力。具备保安证,有消防证、主所值班经验者优先。(8)房建维保主管:1人,负责房建维保日常管理工作。
(9)房建维保人员:不少于5个岗位,年龄不超过50周岁,具备3年以上相 关工作经验。工种要求包含并不限于具备以下技能:低压电工、高空作业、电弧 焊、氩弧焊、气割、木工、瓦工、防水工(必须具有熟练的渗漏水处理技能)、油漆工、架子工、各类卷帘门维修(含电机、控制盒等零部件)、各类门锁维修 及更换(含带门禁电子锁)等技术工种。
登录即可免费查看、房建维保工作要求
(1)按照《房建维修规程》的检修周期与工作内容的要求及维修标准,对 正线车站、区间风井、车辆段、主变电所以及其建筑附属等房建设施实行日常巡 检、日常保养、故障修、小修等,并按照要求做好相关记录,相关记录、台账等 资料纸质版和电子版每半年向招标人移交一次;
(2)严格服从招标人对委外人员在岗、安全施工、施工质量等相关管理工 作;
(3)无条件的遵从招标人的相关抢修、抢险预案或抢修、抢险指令的要求 进行应急抢修、抢险工作;
(4)按照招标人下达的故障整改通知书进行查看、修复,及时闭环,对相 应区段的设施进行认真的核对、整改;
(5)完成招标人安排的其他工作任务。
(6)配合工作
1)做好招标人安排的分公司相关部门(中心)的配合工作。
2)完成招标人安排的对外单位的监管工作。
3)完成招标人安排的其他配合工作。
登录即可免费查看)下列不属于委外维保的工作内容
1)列入分公司大修和更新改造的项目;
2)列入分公司技术改造的项目;
3)列入分公司缺陷整改等零星工程项目;
(8)属于下列情况之一的,招标人负责主要材料,投标人负责提供人员维 修及辅材:
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1)更换防静电地板。
2)更换防火门、卷帘门、窗。
3)更换整幅卷帘门。
4)更换整体的搪瓷钢板或烤瓷铝板。
(9)专项排查
1)车站出入口四小件(风亭、冷水机组、出入口、垂梯)每年排查一次;2)高空坠物(干挂、吊顶、挡烟垂壁)每年排查一次;
8、其他要求
(1)乙方派驻本物业服务项目的员工思想品德好、无犯罪记录、无吸毒记 录、身体健康、无残疾障碍、无传染性疾病、无形象缺陷。
(2)乙方派驻本物业项目的员工须提供体检合格报告。
(3)乙方对保洁人员班次安排要合法、合理。
(4)乙方须为本项目服务员工购买保险金额不低于50万元人民币/人的人身 意外伤害保险,凡属工伤意外、过劳死亡、劳务纠纷等情况中标人承担全部责任。
(5)人员变动的要求
1)乙方如在合同执行期内需更换员工应向招标人备案,并及时补充合格的 新员工到岗,将新员工的相关资料报招标人审查、备案通过后方可上岗。
2)乙方对不符合岗位要求的项目成员,有权向投标人提出更换要求;投标 人须响应招标人的要求,及时更换相关岗位人员。
3)乙方有权根据具体实际需求,在一定范围内调整各专业、工种进场人员 数量,乙方不得以专业、工种人员工资不同要求调整合同价格。
备注:乙方需提供项目负责人有关证书(包括:项目经理毕业证书、乙方为 其缴纳的近三个月的社保证明材料等证明材料)复印件或影印件,其余人员相关 情况甲方在签订合同前核查,若乙方无法提供,或提供不真实,甲方有权取消其 中标资格。
十二、物业服务项目的服务规范和管理要求
1、工作时间安排及主要工作内容,包括但不限于以下内容:
序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
13 号线南延、41、一般每天 06:00~22:00 为日常保洁,列车收车后(准确时间以

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
号线南延各 车站保洁运营时刻表时间为准),进行冲洗出入口、清扫天花、墙壁、站厅、站台等项目。列车每次折返时,需安排保洁员工对车厢进行保洁。2、车站设备房的地面、门窗的保洁。(每月清洁一次)。 3、车站绿植租赁摆放、景观打造,保持绿植长势良好、外形美观、健康整洁。 4、负责站台门清洗施工作业。(每月 1 次)
2消毒、消杀及 除“四害”车站消毒、消杀及除四害安排在 23:00(准确时间以运营时刻表规 定的收车时间为准)收车后进行。出现传播性疾病,根据省市政府、公司要求执行消杀工作。
3主变电所1、主变电所范围内(包括门前广场)办公区及公共区的保洁,每周 不少于 2 次,主所设备房间(包含电缆层)保洁(包括门窗玻璃)每周 1 次,室外草坪每月平整不少于 1 次、垃圾清理清运与卫生间 清洁每日不少于 1 次。 2、随时对主所生产生活类物资、办公物资、风水电维修维护。3、设施设备维保:按巡检周期规定对主变电所房建设施进行巡检,按故障修复时限要求对主变电所房建设施故障进行维修;对卫生间 洁具的维修更换、管道疏通等。
4管理人员及 其他工作1、在作业时间内投标人必须有管理人员在岗监管车站保洁工作,同 时须保证管理人员通讯畅通,重大情况及紧急情况时管理人员能第 一时间到达现场。 2、组建站台门清洗作业队。
5物业维保1、负责车站办公物资(包括但不限于座椅、办公桌等)、点钞点票 设备等维修维护。 2、负责生活生产物资(包括但不限于微波炉、电冰箱、灯具、喇叭、执法记录仪等)、水电、车站公共区垃圾桶等维修维护及更换。3、负责车站区域站厅站台公共区所有照明(不包含三角间)、插座 设备本体的维修及更换。(包括智能和应急照明、疏散照明及导向标 识、甲方 logo(地徽)、发光站名标识灯体、插座等)。

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序号工作项目工作时间安排及主要工作内容
4、负责车站区开水器本体设备的故障处理及更换。每季度至少清洗 1 次,特殊需求时及时响应。 5、负责车站区卫生间所有洁具的疏通、维修及备件更换;负责卫生 间隔断、门体、置物架等物体的维护、更换、新增;负责卫生间给 水总阀下端(包含阀门)至密闭提升装置集水箱上端之间管网的疏 通及维修更换;负责卫生间地漏及管道的疏通及维修更换;污水泵 房内密闭提升装置清淤,每年不少于 1 次。 6、负责车站区排水明沟及风亭集水井保洁和清淤,风亭集水井的保 洁与清淤每年不少于 4 次。 登录即可免费查看、负责车站区站厅站台公共区地漏设备及所属排水管道的疏通及维 修更换(不包括涉及轨行区的处置),每月排查不少于 1 次。8、负责车站区域化粪池、检查井、水渠每年疏通和清淤 4 次,日常 问题随时处理。
6房建5、按巡检周期规定对车站房建设施进行巡检,按故障修复时限要求 对车站房建设施故障进行维修。 6、随时响应突发维修抢修工作。

2.甲方有权对乙方的服务人员进行岗位分配(包括将部分服务人员调至其他 地点、岗位或从事本项目服务范围内的其他服务工作),乙方须无条件满足,此 种调整不影响乙方的服务费用。
3.乙方进场后,应将项目组织机构及主要联系人员名单及联系电话报招标人 备案。
4.项目负责人及主管为行政班,未经招标人允许,不得擅自离开工作岗位,项目负责人及主管及主要管理人员应24小时保持通讯畅通。
5.对人员的纪律要求
(1)所有人员着装整齐整洁,应统一着装并佩带胸卡,服装、胸卡、工器 具按招标人指定要求配备。
(2)所有人员的操作工具应按招标人要求在指定地点整齐堆放。
(3)所有人员在规定的作业时间段内保洁、维保、巡检,不得迟到及早退。
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(4)所有人员班次组合应保持相对稳定,人员上岗时未经许可不得相互替 代,有事不能上岗者应提前一天向投标人管理人员请假,经批准方可离岗,同时 投标人须向招标人汇报换岗情况,若甲方发现擅自离岗情况将严格按考核制度进 行扣分。
(5)上岗时间不得干私活,捡废品或进行与工作无关的事情,一经发现按 考核检查制度扣分。
(6)所有人员之间不得发生争吵、打骂事件。
登录即可免费查看)保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内巡视,清 拣零星垃圾,不得出现扎堆聊天、休息现象。
(8)不得将清扫、清拣垃圾乱倒或倒入果壳箱。
(9)所有人员在岗期间遇到乘客问询等乘客事务时,需礼貌待人,做好乘 客服务工作,不得与乘客发生语言、肢体冲突,无有责投诉,发现问题及时汇报、处理。
(10)维修人员必须随时响应车站报修的故障,一小时之内未到场且没有物 业维保主管及以上人员书面说明的,按照考核制度进行考核。
6、规章制度要求
(1)乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场 管理要求,以及其委托的管理方制订的相关规定。
(2)乙方须制定并提供所需要的相关管理制度、作业流程等给甲方审查、备案。
(3)房建维保标准技术规范
乙方派驻本项目所有工作人员必须服从甲方内部相关规章制度、现场管理要 求,以及其委托的管理方制订的相关规定。本委外维保项目须按下述规程、规则、预案、技术文件、管理文件等组织维保作业,包括但不限于:
1)维保制度
下列规程、管理办法、规则、预案等企业标准、管理制度有最新版时,执行 该企业标准、管理制度的最新版本。
检修规程:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《房建维修规 程》。
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管理办法:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《委外维保类 项目管理办法》及各项委外管理制度等。
安全规则:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《通用安全规 程》、《工务安全工作规程》。
施工管理:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《3/4号线行 车组织细则》、《运营施工检修作业组织规则》等相关文件。
应急预案:合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司企业标准《突发事件应 急处置综合预案》及各专项应急预案、现场处置方案等相关文件。
2)相关技术规范
下列规范、标准是本需求的技术支持性文件。在本需求书发布时,所示版本 均为有效。所有规范、标准有最新版时,使用该规范、标准的最新版本。
《地下铁道工程施工质量验收标准》(GBT50299-2018)
《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2018)
《建筑内部装修防火施工及验收规范》(GB50354-2005)
《屋面工程质量验收规范》(GB5020登录即可免费查看-2012)
《建筑涂饰工程施工及验收规程》(JGJ/T29-2015)
《城市轨道交通设施养护维修技术规范》(DB11/T 登录即可免费查看18-2016)
《建筑地面工程施工质量验收规范》(GB50209-2010)
《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)
《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB50204-2015)
《砌体结构工程施工规范》(GB50924-2014)
《砌体结构工程施工质量验收规范》(GB50203-2011)
《普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准》(JGJ52-2006)
登录即可免费查看、安全要求
(1)乙方员工必须经过保洁知识和劳动技巧培训,并提供培训记录向招标 人备案。
(2)乙方员工在上岗前必须经过安全生产、消防安全和操作规程等培训,保证每个上岗员工熟知必要的安全规则、消防知识、行车安全规定等,并提供培 训记录向招标人备案。
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(3)保洁及维修人员培训考核合格后方可上岗,甲方有权对上岗员工进行 抽查检查。
8、当车站有接待任务时,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内突击完 成保洁工作。
9、遇防洪等应急情况,乙方须按甲方的通知要求在规定的时间内完成保洁 人员到站支援工作。
10、物业服务人员须严格按照外服卡相关规定使用外服卡(外服卡申请须按 使用费500元/年/卡,押金100元/卡缴纳相关费用)。
十三、物业工作内容及标准
乙方提供保洁、物业维保、房建维保等相关服务至少须满足以下工作标准,合同履行时甲方将按此标准对乙方进行考核。
1、通用标准
部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
各出 入口 以外 属于 招标 人三 包服 务范 围的 区域路面大清扫 1 次,随 时保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔等
风亭定时巡视,有垃 圾杂物时及时 清除清扫 1 次,清除垃圾及 杂物无明显垃圾杂物、污渍
绿化带大清扫 1 次,随时清 洁无明显垃圾杂物,无明显 石块,无鼠患和病虫害
护栏(围栏) 公共设施指示 牌、公共座位、广告牌等清抹 1 次,随时 保洁用中性清洁 剂兑水擦洗无灰尘、污渍、无任意粘 贴的广告纸等
车站 公共 区域地 面花岗岩 地面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍。每天用静电 牵尘液(油性)尘推。用洗地机清 洗 2 次洁净、整体色泽均匀、光 亮,缝隙颜色与石材颜色 相近
毛石地 面不间断巡扫,并 随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍用中性清洁 剂兑水擦洗 1 次用封地剂进 行维护一次无明显垃圾杂物、污渍秽 迹、积水聚沙、青苔,整 体洁净、色泽均匀等
其他地不间断巡扫,并无污渍、无尘渍、无痰渍、

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
随时清除一切 杂物、痰渍、污 渍无香口胶,地板明洁
玻璃门(窗/ 墙)保洁用玻璃水清 洗 1 次,随 时清抹保洁光洁明亮,无灰尘、污渍、手印;玻璃目视无明显积 尘、污垢(高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
防火卷帘门、消防栓、灭火 器、警铃、电 源开关等保洁清抹 1 次手触无灰尘、蜘蛛网;库 区无明显积尘
天花、照明设 施保洁清洁 1 次无灰尘、蜘蛛网及悬挂杂 物(轨行区高空高压地方 除外,因情况特殊,需以 业主指示进行清洁)
排水明沟保洁每月清理一次,如有堵塞则 随时清理洁净,无明显垃圾杂物、积沙
指示牌、广告 牌、灯箱等保洁抹尘 1 次手触无灰尘;无明显积尘
楼梯、通道及 扶手拖抹 1 次,随时 清扫保洁清洗污渍沙 泥 2 次无垃圾、沙泥、污渍油渍,保持干净
不锈钢材质保洁、随时清理 污渍、灰尘深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍,保 持光洁明亮
墙面打扫 1 次,随时 保洁深度清洗 2 次无浮尘、无涂画、无菁苔、无杂物;下水口无堵塞、无杂物;管道、消防设施 等无灰尘、污渍
出入口玻 璃、光棚随时保洁立面、飞顶 尾部顶面刮 洗 1 次光棚顶部每 季度刮洗 1 次透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印
吊顶打扫 1 次,随时 保洁无污渍、杂物、蜘蛛网
地面随时清扫无杂物、无污渍、无水渍
导向标志(含 地面导向)擦抹 1 次无灰尘、无污渍、无水渍
其他区域随时清扫无垃圾、无杂物、无污水 和积水、无灰尘、无鼠患、蚊虫、和蜘蛛网
管理 用房墙面、地面、门窗及其他设随时保洁、每天 更换垃圾袋无灰尘、蜘蛛网

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
公共 区
客服 中心墙面、玻璃、门墙面用抹布擦 拭,玻璃用专用 工具和清洁剂 擦拭无污渍、玻璃清透明亮、无蜘蛛网
各类 垂直 电梯垂直电梯外门(含门框及按 钮)随时清抹保洁用中性清洁 剂深度清洗 1 次无垃圾、污渍、锈渍
轿厢内部的清 洁卫生垂直电梯门下 槽,使用工具清 理门槽内的灰 尘、沙泥、垃圾、杂物 1 次,随时 保洁用中性清洁 剂清抹门槽 3 次无灰尘沙泥、垃圾杂物,梯门能正常关闭
地板每隔1 小时 拖抹 1 次,地毯 每天吸尘 4 次,定时清洗更换,随时保洁用适量中性 清洁剂清洗 地板 1 次无灰尘杂物、污渍,地板 洁净光亮
随时清抹保洁,如有需要在轿 箱内喷洒空气 清新剂用中性清洁 剂深度清洗 1 次无灰尘、污渍、锈渍、臭 味异味
垂直电梯内的 天花(过滤 网)、抽风机表 面、灯具等外 表面随时保洁用清洁剂清 洗抹 1 次无灰尘、污渍、蜘蛛网
电扶 梯(含 残疾 人电 梯)扶手、梯面(平 面、立面)、入 口踏板运行状态做日 常保洁,停止运 行时做表面清 洁梯面内槽、不锈钢、防 夹条彻底清 洁 1 次目视干净,无垃圾、杂物,无污迹(油污、黑印、手 印)。
扶梯梳齿板表 面(平面、立 面)随时保洁用梳齿板刷 彻底除尘清 洁 2 次上尘推油 1 次无灰尘杂物、污渍
卫生 间洗手间大门清抹 1 次,随时 保洁彻底清洁刷 洗一次无灰尘、污渍
地面随时保洁、除水用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍,地面洁净 干爽、不滑、无积水,保 持无臭味;

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部位清洁项目清洁工作内容工作标准备 注
每天每周每月
玻璃、灯具、天花板、墙身保洁用清洁剂大 清洗 1 次无灰尘、污渍、水渍,洁 净
洗手盆、台面、水池、镜面用全能清洁剂 清抹 1 次,保洁无灰尘、污渍、痰渍等
大小便池用清水大清洗 4 次,随时保洁,定时更换除臭 块、喷空气清新 剂,每天收车后 用中性全能清 洁剂深度清洗 1 次无异味、污渍、污垢,干 净清洁
明沟、地漏每日清洁 1 次无异味、无明显污渍、杂 物
站台 门玻璃、门框、顶箱面板外立面随时保 洁夜晚停运期 间,彻底清 洁站台门站 台侧 2 次参见站台门 作业标准目视干净,无污迹、手印、灰尘
防撞胶每半年清洁一次无污渍、污垢
垃圾 收集 处理垃圾桶(果皮 箱、纸篓)收集、倾倒及时清倒、清洗、擦拭干 净,无污迹、臭味
垃圾房清洗,垃圾清洁消杀 2 次垃圾日产日清,及时冲洗 干净,无臭味
车站 空气 消毒隔天一次采用背带式喷壶全面消 杀,对乘客经常接触的设 备进行消毒擦拭。
清洗 钱袋根据招标人要求清洗约 20 00 个
车站 站台 端门 内设 备区 通道每周清洁地 面、扶手等 2 次
折返 列车 车厢列车车厢内部 及座椅每次列车到达折返站时车厢须巡扫 1 次,保洁无污垢、垃圾、杂物、沙 尘、水渍,保持干爽洁净

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2、垃圾处理工作执行标准
项目工作标准
登录即可免费查看">垃圾处理(每天)收集处理垃圾应避开人流高峰,不可使用客用电梯、扶梯运送垃圾,所收集垃圾必须封好放置 于垃圾间大垃圾桶中,不得堆放在公共区。
所有垃圾必须用垃圾袋进行密封,以免垃圾遗漏,影响周围的环境,且回收垃圾后要重新铺好 新的垃圾袋。
对有毒物质应分离并特殊处理,垃圾分类收集,可回收物资应当回收利用。对危险废弃物按法 规要求进行处理并按要求作好记录。
废弃涂料、油漆等流质性垃圾应不能出现泄漏现象,一旦发生须及时清理。
垃圾桶内垃圾及时更换(不超过三分之二)、地面保持无积水、无污迹、无异味。
按照市政要求清运处理垃圾,不得在出入口外堆积,不得随意丢弃垃圾。垃圾日产日清,当日 垃圾不得在垃圾房内过夜,防止发酵变味。垃圾房内禁止分拣垃圾,防止异味存留。
每日对垃圾桶和清运工具进行定时消毒,每次清运完毕后,对清运工具清洗、清毒。并对垃圾 房进行清理冲洗和消毒处理。

3、售检票设备保洁标准
设备名称放置位置保洁注意事项技术说明备注
售票机、验 票机、闸机、兑零机、售 货机等设备站厅层触摸屏表面 灰尘类:用干燥软布擦拭。 油污、不干胶、水渍印迹类:用电脑屏幕清洗剂或无 水酒精喷到软布上,用半干软布擦拭,擦拭完再用干 软布擦干屏幕表面。 不锈钢表面 灰尘类:半干湿布擦拭、复合类中性不锈钢清洁剂擦 拭。 油污类:用弱碱性清洁剂、去污粉擦拭。 不干胶、水渍印迹类:复合类中性不锈钢清洁剂、去 污粉擦拭。 塑胶外壳表面、有机玻璃、亚克力表面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:复合类中性清洁剂。 售票机喷漆面 灰尘类:半干柔性湿棉布擦拭。 油污类:用弱碱性清洁剂擦拭。 不干胶类:有机溶剂类或复合类中性清洁剂。清洁之后要确 保触摸屏表面 干燥,无水滴、水痕、灰尘。 禁止使用强酸、强碱类清洁剂 及损坏性机械 刮、擦。 如发现设备损 坏应立即报告 车站管理人员。

4、消杀工作标准
项目 部分项目工作内容工作标准
每周

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项目 部分项目工作内容工作标准
每周
消杀消杀工作 实施情况每周消杀 2 次,做好防范措施按要求定时、定量进行消杀工作;每月 消杀工作不少于 8 次。
消杀人员必须按规定着统一服装,穿长 衣、长裤、戴口罩、手套。
消杀人员不得擅自进入隧道、无人的办 公室。
消 杀 效 果每周消杀 2 次,对各类虫害投放合适的 药物鼠洞每 2 万平米不超过 1 个,外地面、楼道、办公室无明显鼠迹。
抽查 20 间房,或检查电梯轿厢目视无明 显蚊虫在飞。
每 1 万平米的苍蝇类孽生地不超过 1 处:车站站务用房、走廊、洗手间等区域目 视无苍蝇孽生地及明显在飞。
蟑 螂抽查室内 20 间房,每间房蟑螂数不超过 1 只;抽查污、雨水井 10 个,每处蟑螂 数不超过 3 只。
工具及药 物使用每周消杀 2 次,消杀前检查工具是否完 好,药物调配符合标准工具及药物的使用符合环保及国家法律 法规的要求。

注:当出现传播性疾病及相关紧急情况时,中标人必须按照政府相关部门或 业主的要求严格执行消毒灭菌工作,且所用工具及药物不可对环境造成影响。
5、站台门作业标准
项目 部分项目工作内容工作标准
站台 门作 业小站台清洗开荒期间不间断保洁;日常每周对小站台保洁 2 次。目视干净,无垃圾、杂物,无 污迹;严禁进入轨行区.
站台门施工作业每月对站台门内外侧、站台门底部不锈钢彻底 清洁 1 次。由固定站台门作业队伍按照 施工要求开展工作。目视干 净,无污迹、手印、灰尘。

8、物业维保标准
接到故障报修后 1 小时内到现场确认,24 小时内修复故障,需采购配件或 无法在运营期间维修的,向车站提报计划修复日期,原则上维修时长不得超过 登录即可免费查看 天。
9、绿植租赁摆放、景观打造、养护工作内容
项目摆放位置规格品种数量工作内容工作标准

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标准站公 共区车控室小型竹玉或者 如意411. 负责对租赁盆花的 更换、清洁、日常肥水养 护,每周五进行固定全面 养护 12. 48 小时内更换枯 黄、萎缩盆花及增补盆 花。 13. 根据招标人更换要 求 48 小时内完成调整。 14. 各绿植数量仅为参 考,根据站点实际布设。 15. 投标人对虫害进行 及时处理。单个车控室摆放 4 盆
卫生间小型大 虎皮兰、绿 萝、仿真花2根据实际情况
节假日大客流站公共区-景观打造、美陈打卡 布置根据实际情况
管理用房站区办公室配花架君子兰、墨 兰、剑兰、多头竹柏、发财树组 合1每个站区办公室摆放 一组
男、女更衣室配花架君子兰、墨 兰、剑兰、多头竹柏、发财树组 合1每个更衣室摆放一组
会议室小型吊兰2——

10、各类车站(含风亭)、主变电所等房建设施的巡检周期
设施巡检周期
车站公共区站厅每月 1 次
站台
出入口
车站设备区公共部分每月 1 次
设备房每月 1 次
车站风亭风亭每月 1 次
隔音墙
屋面

注:主变电所房建设施每月巡检一次。
11、房建设施巡检周期与维保工作内容
序号设备修程主要工作内容周期
1地面日常 维修1.个别更换、修补地砖、地板、楼梯踏步砖、踢脚 线、水泥砂浆地面、室外井盖等。必要时
2.个别更换防静电地板,调整布置、高低。
3.维修嵌入式导向标识。

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序号设备修程主要工作内容周期
2天花日常 维修1.修补﹑加固吊顶杆件、压边条等。必要时
2.修补普通喷涂顶棚。
3.调整铝合金扣板平整度﹑垂片的排列整齐。
4.更换个别变形﹑残缺的吊顶。
3墙、柱面日常 维修1.个别墙、柱面砖修补、更换。必要时
2.干挂瓷砖、石材的固定、调整、更换。
3.局部补涂墙、柱面。
4站内不锈钢 护栏、玻璃日常 维修1.把没有嵌满玻璃胶的玻璃打饱满,加固松动的螺 丝。必要时
2.加固、焊接不锈钢护栏,门铰加注润滑油。
3.更换破损玻璃。
5日常 维修1.修理防火门、普通门门锁、插销、闭门器,更换 不可修理的门锁、插销、闭门器。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门合页,加固门框,门铰、导 槽、传动部件加润滑油保养。
3.脱漆、生锈的门重新喷漆。
6日常 维修1.窗户各五金件的维修保养与更换。必要时
2.填充窗户与墙体缝隙。
3.对生锈部位进行除锈补漆。
4.更换破损玻璃。
登录即可免费查看各种卷帘门日常 维修1.调整、校正开启不顺畅的卷帘门。必要时
2.加固虚焊、脱焊的门。
3.传动部件、滑槽加润滑油及电机保养。
4.对破损的门进行局部修补。
5.更换控制盒、电机、卷帘门导轨滑槽。
8搪瓷钢板、烤瓷铝板日常 维修1.加固松动的搪瓷钢板、烤瓷铝板。必要时
2.对小面积变形、掉瓷、生锈的搪瓷钢板、烤瓷铝 板进行矫正、除锈、补漆。
9车站的地面 嵌入式导向 指示牌日常 维修1.加固松动的导向指示牌。必要时
2.更换变形、破旧的指示牌。
10岗亭日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;破损玻璃更换。必要时
2.门体结构变形、脱落等进行修复与加固。
3.地板小五金局部更换、调平;门锁的维修与保养。
11车站及各出 入口的排水 沟、横截沟 离壁沟日常 维修1.修补破损的排水沟、截水沟、离壁沟、盖板。更 换破损的盖板。必要时
2.调整盖板空隙、错台,盖严盖板。
3.清理排水沟、截水沟、离壁沟。
12车站出入口 钢结构 和幕墙日常 维修1.顶面铝单板拼缝局部重新填充密封胶。对漏水进 行处理。必要时
2.钢结构局部焊接和局部涂装。

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序号设备修程主要工作内容周期
3.玻璃补打玻璃胶,紧固玻璃固定螺丝。
4.局部更换顶面变形、破损的铝单板,调整拼缝不 平整的铝单板。
5.更换开裂、破损的玻璃。
13防护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏杆件进行修补。
14附属用房 钢护栏日常 维修1.对松动、脱落的防护栏进行加固。必要时
2.对生锈的防护栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的防护栏进行修补。
4.局部更换钢护栏的杆件。
15冷却塔围栏日常 维修1.对松动、脱落的围栏进行加固。必要时
2.对生锈的围栏进行除锈、刷漆。
3.对破损的围栏进行修补。
16各检修口盖 板日常 维修1.对翘起部位进行垫平。必要时
2.对生锈的检修盖板进行除锈、刷漆。
3.对破损部位进行焊接修复。
4.更换检修盖板。
1登录即可免费查看风亭日常 维修1.对干挂石材缝隙较大的部位进行打胶、松动部位 进行加固;更换个别破损干挂石材。必要时
2.对格栅生锈部位进行除锈、刷漆、不平部位进行 垫平、脱焊部位进行焊接。更换个别破损格栅。
18站内外垂梯日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;更换破损玻璃及小五金。必要时
2.变形百叶窗进行维修,对百叶窗缝隙较大进行修 补;更换百叶窗。
3.钢结构局部除锈涂装。
19疏散通道日常 维修1.对玻璃松动部位进行加固,小五金进行更换与保 养;更换破损玻璃。必要时
2.对门体进行维修与保养。
20疏散通道日常 维修1.钢结构局部除锈涂装。必要时
2.变形百叶窗进行维修;对百叶窗缝隙较大进行修 补;更换百叶窗。
21三角间隔板 墙日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维修与更 换。必要时
2.对倾斜墙体进行矫正、加固;更换破损部位,更 换隔板。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
22离壁墙日常 维修1.对松动、倾斜部位进行加固、矫正;缺失小五金 进行维修保养与更换。必要时
2.对骨架进行除锈、刷漆。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。

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序号设备修程主要工作内容周期
23端门上方封 堵日常 维修1.对松动部位进行加固;缺失小五金进行维修保养 与更换。必要时
2.对倾斜封堵板进行矫正、加固;骨架进行加固、调整。
3.对涂料脱落、开裂部位进行修复。
4.更换破损部位,更换封堵板;维修与更换骨架。
24屋面、露台日常 维修1.对屋面排水沟进行清理。必要时
2.对檐口进行局部修补,对屋面渗漏水进行处理。
3.对屋面彩钢瓦等进行零星更换。
4.对露台进行局部防水层、保温层或装饰面层整修。
25路面日常 维修1.对路面进行简单处理维修。必要时
26建筑物防雷 设备日常 维修1.对生锈的避雷带、接地线、避雷针进行局部除锈、刷漆;对松动的护栏进行加固。必要时
2登录即可免费查看天桥日常 维修1.对钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构各部件有生锈、脱漆、锈蚀的进行除锈、刷防锈漆。必要时
2.对法兰紧固螺栓、平台、栏杆有松动、生锈、脱 焊部位,进行加固、除锈刷漆、加焊,定期涂油。必要时
3.对屋面、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂的 进行除锈刷漆、焊接,连接不牢部位进行加固。
4.对天沟积水、积淤进行疏通、清理,对屋面、天 沟漏水进行处理。
5.对吊顶、地面、楼梯、斜坡、饰面有不平整,破 损等进行维修。
6.对栏杆、扶手、防抛网及其玻璃各类隔断安装松 动部位进行加固、焊接,对缺失五金配件进行更换。
登录即可免费查看.钢梁、钢柱支架、楼梯等钢结构外观有开裂、变 形、倾斜、扭曲的进行局部加固、矫正。
8.对屋面、吊顶、天沟、龙骨骨架连接不牢、变形 部位进行加固、矫正处理,个别更换无法修复顶棚、吊顶、天沟、龙骨骨架。
9.个别更换地面破损材料。对变形缝填缝材料缺失 部位进行填补,老化部位进行修复。
10.个别更换破损拉杆、扶手、防抛网,更换破损 玻璃。
28高架站顶棚日常 维修1.对顶棚、天沟、龙骨骨架有生锈、掉漆、开裂、松动部位进行除锈刷漆、修补、加固等维修处理。必要时
2.对天沟有积水、积淤进行清理、疏通,对顶棚、天沟漏水进行处理。
3.对玻璃有脱胶、松动进行补胶、加固。对密封盖 板密封不良进行处理,对生锈、破损部位进行除锈 刷漆、修复。对玻璃、密封盖板漏水进行处理;

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序号设备修程主要工作内容周期
4.对检修栏杆松动、生锈进行加固、除锈刷漆。
5.对顶棚、天沟、龙骨骨架、检修栏杆有变形、扭 曲等进行矫正、加固处理。
6.对顶棚防水材料、保温材料有破损、脱落部位进 行修复。

十四、工器具、设备、低值易耗材料配置要求
乙方须提供本保洁、物业维保及房建维保服务项目所需要的专用工器具、设 备以及耗材,费用包含在投标报价中。乙方须根据自身经验在投标方案中提供工 器具、设备及低值易耗材料配置方案,同时,在合同履行时应能满足保洁及维修 工作的实际需要;若在投标方案的基础上需要增加相关设备、工器具及低值易耗 材料,乙方应自行补足,中标价格不予调整。
以下为甲方基于轨道交通车站保洁及维修的特点,向乙方提供的专用工器 具、设备及低值易耗材料品目录,供乙方投标时参考。
车站进驻前相应专用工器具、设备及低值易耗材料应配备到位并提交业主审 核,相应易耗品的品牌应取得业主同意。
1、每个车站保洁用主要专用设备
序号物资名称型号单位数量备注
1单擦机2 匹及以上1用于麻石(毛面)地面的刷洗
2高压水枪(汽油 机)加简易蓄水车——1用于出入口地面、飞顶冲洗
5吸尘吸水机——4带自动断电保护装置
6荧光衣——8用于隧道作业
5绝缘雨鞋——8用于隧道作业
6安全帽——8安全帽
登录即可免费查看安全带——8安全带
8铝合金棚架——2棚架高度应满足现场作业要求
9电动疏通机——1用于疏通卫生间马桶

注:上述设备须在项目进驻前 15 日配置到位,并经甲方审核验收。2、每个车站须配备的主要工器具
序号物资名称型号单位数量备注
1手推式自动洗地 机电池款、刷 地、洗地、吸 干三位一体、带助力、蓄电 量可用4小时1用于地面清洗

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序号物资名称型号单位数量备注
以上
2驾驶式自动洗地 机带紧急开关、可调速、洗 地、吸干三位 一体、蓄电量 可用4小时以 上1用于地面清洗
3人字形伸缩梯——2根据建筑高度决定,主要用于天花、排风 口、轨行区站台门玻璃等高部位的清洁
4工具柜——1用于放置主要工具等
5铁货架三层高1用于放置清洁剂、小工具及垃圾袋等
6电缆线盘30 米1用于电源的接驳
登录即可免费查看多用清洁车含柞水器、水 桶、垃圾收集 袋2用于日常保洁时使用(要随人走),按甲 方认可型号配备
8鼓风机——2用于公共区卫生间,干燥地面
9对讲机——3须与车站同频道,各站带班人员携带,方 便车站联系
10平板车——1用于运输清洗用水
11120L 水桶——2用于运输清洗用水
12不锈钢 A 字折叠 告示牌——3清扫中
13三角锥指示牌10小心地滑
14铝合金踏步梯5 级1用于高位清洁
15铝合金踏步梯3 级1用于自助售票机、售货机顶部清洁
16梳齿板刷根据电扶梯 尺寸定长度6用于扶梯梳齿板清洁
1登录即可免费查看工具箱——1一字批、十字批、尖嘴钳、老虎钳及活动 扳手,裁纸刀各 1,及其他用于维修维护 的工具
18小铁铲——2用于排水沟垃圾清理
19接水盒——10用于雨天站内漏水处接水,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可,具备提醒小 心地滑功能
20围挡——10用于雨天站内漏水处围挡,颜色、大小等 规格需统一并获得甲方认可
21除尘防滑拼接地 垫EVA 底座,尼 龙 6.6 毛刷——布设在车站每个出入口处,覆盖宽度与通 行宽度一致,长度不小于 2 米。(根据出 入口实际情况)
22不锈钢伞套机——每出 入口 一个有短伞、长伞使用功能,用于雨天乘客进 站取用,防止地面湿滑
23其它————————

第 13登录即可免费查看 页 共 1登录即可免费查看4 页
注:以上工器具每个车站进驻前必须配置到位,经甲方审核后方可进驻车站。3、每个车站公共区、设备区卫生间须配备的设备、物品清单
序号物资名称型号单位数量备注
1空气净化器——每个卫生间 1 台用于公共区卫生间净化空气
2干手器——每个洗手台安装 1 台方便乘客洗手后使用
3壁挂式洗手液盒——每个洗手台 1 个用于卫生间洗手台旁
4挂钩——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
5手机置物架——每个隔间 1 个接触面打磨防止划伤
6置物架——每个男卫小便池 1 个接触面打磨防止划伤
登录即可免费查看绿植——每个洗手台放置 4 盆放置于洗手台,枯死、丢失时 及时补充
8不锈钢垃圾桶每个洗手台 1 个放置在卫生间洗手台旁
9门帘每个卫生间门 1 个 (每周清洗, 每半年换新)悬挂至卫生间门上
10其它————————

注:以上设备、物品每个车站进驻前必须配置到位,经甲方审核后方可进驻 车站。
4、站外、站内垃圾箱清单
类型数量标准
站外垃圾箱暂定 110 个(具体以出入 口数量确定 1 个/每出入 口)站外带灭烟装置的垃 圾箱:站内垃圾箱不带烟 灰缸及防雨罩,尺寸规格 参照室外垃圾箱。所有垃 圾箱均需满足防爆要求,含亚克力透明窗。 不锈钢材质,国家、地方 和行业规定的相关标准,含亚克力透明窗。
站内垃圾箱暂定 96 个(6 个/每站)

注:
(1)垃圾箱数量均为最低数量,最终数量以甲方需求为准。
(2)垃圾箱不得出现乙方相关 LOGO,投放前提供 3 种以上样式及参数供业
第 138 页 共 1登录即可免费查看4 页
主审核,业主有权修改样式及参数。
(3)站外、站内垃圾箱配置完成后归甲方所有。
5、每个车站常用低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM4用于地面推尘
2尘推罩90CM16用于更换
3伸缩杆6 米1用于高位清洁的接驳
4伸缩杆3 米2
5伸缩杆1.4 米5
6T 字架+羊毛套35CM5用于玻璃清洗
登录即可免费查看羊毛套35CM5
8玻璃刮35CM5用于玻璃清洁后收水
9玻璃胶条——10
10水刮登录即可免费查看5CM2用于出入口地面冲洗刮水
11水刮55CM2用于卫生间清洗
12云石铲刀国产10——
13铲刀片——60——
14专业玻璃铲刀进口1——
15玻璃铲刀片进口30——
16灰铲刀5——
1登录即可免费查看喷壶——15——
18老虎夹——5——
19高处除尘帚——3——
20绿色百洁布——20——
21钢丝棉——10——
22水桶——4——
23大型垃圾桶(含盖)1200*55*554用于垃圾收集及清运,具体数量根据 实际出入口配置
24地拖头——9——
25地拖杆——3——
26爪式地拖夹——5——
2登录即可免费查看手夹——3——
28扫把簸箕——4——
29厕泵——3——
30地刷——2——
31胶手套——12——
35线手套——2——
33口罩——12——
34毛巾——20——
35钢丝刷——3——

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序号物资名称型号单位数量备注
36除臭块——10用于卫生间
3登录即可免费查看垃圾篓——15用于卫生间,具体数量根据实际隔间 个数配置
38纸篓袋——500用于卫生间
39垃圾袋1350×1280100——
40垃圾袋——500视车站垃圾桶内胆规格、数量及收集 次数(每天约 2~3 次)。
41玻璃清洁剂——2——
42AD400 清洁剂——2——
43静电牵尘液——1——
44全能清洁剂——2——
45洗衣粉500g10——
46除胶剂——1——
4登录即可免费查看洁而亮——2——
48消毒粉——2——
49异味分解剂——L1.5——
50除油剂——L1.5——
51洗洁精——2中性洗洁精
52封地剂——若干用于石材封地
53洗手液——若干用于卫生间,用完及时补充
54玻璃胶——若干用于维修维护
55茶叶篓——2放置于车站茶水间
56防滑垫(加厚)——若干按每个出入口 10 米进行配置,损坏、破旧及时增补。该型号防滑垫应有丝 圈,主要用于站内公共区
5登录即可免费查看一次性雨伞袋——若干与雨伞袋机匹配
58“节约用水”、“小 心台阶”、禁烟等 标语(亚克力材质)——若干内容以甲方最终确定为准。
59厕纸——若干放置于设备区卫生间,须安装对应支 架
60其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在投标报价中,中标后不再单 独支付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
6、折返车站需要增配的低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1尘推90CM2用于列车地面推尘
2尘推罩90CM6用于更换
3毛巾——8用于列车座位污渍的擦抹
4扫把——2用于垃圾清扫、污渍清除
5地拖——4

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序号物资名称型号单位数量备注
6海绵拖把——4
登录即可免费查看垃圾铲——2
8其它————————

注:上述易耗材料由乙方自行考虑用量并包含在投标报价中,中标后不再单 独支付。上述易耗材料进驻前必须配置到位且满足项目实际需求,并经甲方审核。
登录即可免费查看、灭害消杀专业项目低值易耗材料清单
序号物资名称型号单位数量备注
1一次性手套——————
2一次性口罩——————
3防毒口罩————可重复使用
4毛巾——————
5灭鼠药——公斤——车站灭鼠用
6粘鼠板————主要用于车站通信设备机房
登录即可免费查看必杀(德国小蠊专用 药)————主于用于蟑螂消杀
8残灭净————
9蟑蚁清————
10氯菊酯微乳剂————用于蚊虫消杀
11知菊杀虫乳油————
12二氧化氯(片剂)————用于车站公共场所的消毒
13粘蝇板————主要用于设备区
14其它————————

注:所用工具及药物不可对环境造成影响。
8、物业维保清单
序号名称规格型号单位数量备注
1玻璃胶根据现场要求安 装、更换————
2抽屉滑轨————
3乘客意见箱————
4果皮箱(室外垃圾桶)————
5票卡回收箱————
6票务室大、小保险柜 锁————
登录即可免费查看室内垃圾箱锁————
8员工更衣柜、办公桌 票务室文件柜、微型 消防站锁————

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9开水炉登录即可免费查看"/>————
10微波炉————
11通用座椅万向轮————
12座椅、座椅靠背————
13打印机————
14执法记录仪————
15塑封机————
16地漏————
1登录即可免费查看残疾人轮椅————
18PVC 透明板————
19脚踏冲洗阀————
20小便池感应器————
21坐便器————
22大便器————
23小便器————
24拖把盆————
25洗手盆————
26拖把池进水软管————
2登录即可免费查看拖把池下水软管————
28拖把池进水三角阀————
29拖把池水龙头————
30卫生间隔断门把手————
31卫生间隔断门锁————
32卫生间木门隔断铰链————
33卫生间木门隔断铰链————
34洗手盆水龙头————
35洗手池感应器————
36面盆感应器————
3登录即可免费查看残疾人卫生间报警器————
38照明灯具————
39灯带————
40疏散指示灯————
41导向照明————
42非设备房门体、门锁、铰链、门吸及结合件————
43垃圾箱、果皮箱有机 玻璃————
44红闪灯、信号灯、强 光灯、执法记录仪等 生产物资————
45其他——————

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9、房建维保工机具配备
序号名称规格型号单位数量
1电弧焊机满足维修要求2
2氩弧焊机满足维修要求2
3气割设备满足维修要求2
4电动切割机满足维修要求2
5电动磨光机满足维修要求2
6手电钻满足维修要求4
登录即可免费查看云石切割机满足维修要求2
8人字梯5 米铝合金2
9人字梯3 米铝合金2
10抽拉梯6 米铝合金2
11手动抽芯铆钉枪DSM-5 型2
12手提式电锯满足维修要求2
13钢锯250-300mm2
14铁铲满足维修要求10

10、房建维保材料配备(包含但不限于下表内容)
序号名称规格型号单位数量
1门锁(含防火门锁)依据现场实际型号配备,满足日常 维修和应急抢修所需若干
2闭门器若干
3卷帘门配件若干
4地砖若干
5墙砖若干
6涂料若干
登录即可免费查看水泥若干
8黄砂若干
9石子若干
10密封胶若干
11结构胶若干
12玻璃胶若干
13云石胶若干
14腻子粉若干
15乳胶漆若干

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16油漆若干
1登录即可免费查看盖板若干

十五、其他事项
1、本合同自甲方、乙方双方签名盖章后生效。
2、合同履行期内,甲方、乙方双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未 尽事宜,须经双方共同协商,做出书面补充约定,补充约定与本合同具有同等效 力。
3、本合同履行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方按有关法律 规定及时协商处理。
4、本合同如发生争议,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,可以向 甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
5、本合同一式 10 份,具有同等法律效力,其中正本 2 份,双方各执 1 份,副 本 8 份,甲方执 5 份,乙方执 3 份。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
住所:住所:
邮政编码:
邮政编码:
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法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
法定代表人或其授权的
代理人:(签名)
开户银行:
账号:
电话:
传真:
电子邮箱:
日期:年 月 日
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附件 1:分项报价表
登录即可免费查看">3 号线南延线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务费服务周期合计
(元/月)(月)
馆驿28
省儿童医院新 区28
乐平28
芮祠28
四十埠28
李湾28
凉亭28
肥西人民医院28
合计
B维保(物业、房建)人员费用维修人员月度 综合费用服务周期(月)合计
25
维保工器具、材料费用25
合计
C主所门岗人员服务保安人员月度 综合费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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4 号线南延线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务费服务周期合计
(元/月)(月)
紫云湖21
烧脉岗21
魏庄21
铜锣寨路21
金小郢21
桃花潭21
长安集21
复兴集21
合计
B物业维保人员费用维修人员月度 综合费用服务周期(月)合计
21
维保工器具、材料费用21
合计
C主所门岗人员服务保安人员月度综合 费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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附件 2
廉 政 协 议
甲方:合肥市轨道交通集团有限公司
乙方:
为保证双方平等合作,促进双方诚信经营、廉洁从业,防范违规违纪违法行 为发生,维护双方权益,根据国家有关法律法规和安徽省、合肥市廉政建设相关 规定,甲乙双方特订立本协议。
第一条 甲乙双方共同的义务
(一)自觉遵守国家法律法规及纪检监察相关规定。
(二)严格执行合肥市轨道交通 3 号线南延、4 号线南延正线物业服务管理 合同(以下简称主合同)的要求,自觉履行主合同约定的相关义务。
(三)建立健全廉政制度,开展廉政教育,在主要工作场所设置廉政宣传栏 并公布举报电话。
(四)双方纪委(监察机构)间建立联系合作机制,共同加强对主合同履行 过程的监督和对发生的违规违纪违法行为的查处。
第二条 甲方的义务
甲方及其人员不得有以下行为:
(一)甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品,不得在乙方报销任何应由甲方单位或个人支付的费用等。
(二)甲方工作人员不得参加乙方安排的可能影响相关业务公开、公正、公 平性的宴请和娱乐活动;不得参与任何形式的赌博,严禁通过赌博方式取得乙方 及其工作人员的财物;不得接受乙方提供的通讯工具和高档办公用品等。
(三)甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活 动、配偶子女工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。
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(四)甲方工作人员不得在乙方有股权关联的企业兼职,不得向乙方介绍家 属或者亲友从事与甲方业务有关的经济活动。
(五)甲方工作人员不得以明显低于市场的价格向乙方购买房屋、汽车等物 品;不得以明显高于市场的价格向乙方出售房屋、汽车等物品;不得以其他交易 形式非法收受请托人财物。
(六)甲方工作人员不得利用职务之便收受乙方以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义给予或赠送的钱物。
(七)甲方工作人员不得接受乙方给予或赠送的干股或红利。
(八)甲方任何人不得以个人的名义向乙方推荐设备、部件等供货商以及其 它合作单位。
甲方纪委(监察机构)应按规定查处本方人员违规违纪违法行为;对乙方纪 委(监察机构)通报的甲方人员违规违纪违法行为应按规定查处并将结果通报乙 方纪委(监察机构);乙方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要甲方配 合的,甲方纪委(监察机构)按规定予以配合。
第三条 乙方的义务
乙方及其人员不得有以下行为:
(一)乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员、家属、亲友行贿或馈赠礼 金、有价证券、贵重礼品。
(二)乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员、家属、亲友报销应由甲方 单位或个人支付的任何费用。
(三)乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响相关业务公开、公 正、公平性的宴请及娱乐活动。
(四)乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具和高档办公用品等物 品,也不得为甲方提供与工作无关的房屋、汽车等。
(五)乙方不得与甲方工作人员就合同中的质量、数量、价格、工程量、验 收等条款进行私下商谈或者达成默契。
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(六)乙方不得以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦 费等各种名义向甲方工作人员给予或赠送钱物。
(七)乙方不得向甲方工作人员提供干股或红利。
乙方纪委(监察机构)应及时查处本方人员违规违纪违法行为;对甲方纪委(监察机构)通报的乙方人员违规违纪违法行为应及时查处并将结果通报甲方纪 委(监察机构);甲方纪委(监察机构)在核查相关问题线索中需要乙方配合的,乙方纪委(监察机构)应予以配合。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
甲方及其工作人员违反本协议第一条、第二条第一款之规定,乙方有权向甲 方纪委(监察机构)通报或向甲方主管部门投诉。
乙方违约责任:
(一)乙方及其工作人员违反本协议第一条、第三条第一款之规定,甲方有 权向乙方纪委(监察机构)通报或向乙方主管部门、招投标管理部门投诉;也可 采取扣除乙方全部或部分履约保证金(视情节严重性而定)、解除合同、禁止乙 方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包 人(业主)的工程项目投标等措施;给甲方单位造成经济损失的,甲方有权要求 乙方予以赔偿。上述措施可单独使用,也可一并使用。
(二)乙方违反第三条第二款之规定,甲方有权禁止乙方在一定期限内(6 个月至 5 年,具体由甲方根据情况而定)参与甲方作为发包人(业主)的工程项 目投标。
第五条 联系方式
纪检监察机构联系方式:甲方:0551-62662852 乙方:
第六条 双方约定
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本协议由甲乙双方纪委(监察机构)负责监督实施。
第七条 本协议有效期自协议签订之日起至主合同权利义务完全履行完毕
止。
第八条 本协议作为双方签订的主合同附件,与主合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人或 法定代表人或
授权代表:(职务) 授权代表:(职务)
姓名 姓名
签名:签名:
廉政监督联系人 廉政监督联系人
姓名 姓名
签名:签名:
电话:0551-62662852 电话:
日期:2023 年 月 日 日期:2023 年 月 日
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履 约 保 函
保函号:致:合肥市轨道交通集团有限公司(受益人)
鉴于:你公司与(以下简称“承包人”)签 订 合同(以下称“主合同”),你公司在主合同中要求承包人向你公司 提交下述金额的经担保机构开具的履约保函,作为承包人履行主合同责任的担 保。
1、本机构同意为承包人开具本保函,向你公司承担金额不超过人民币(大写)(¥:)的担保责任。本保函效力独立于主合同。
2、在你公司书面提出要求得到上述金额范围内的任何款项后 登录即可免费查看 日内,本机构即 无条件予以支付,且不要求你公司出具证明或说明背景、理由。
3、本机构放弃你公司应先向承包人要求赔偿上述金额然后再向本机构提出 要求的权利。
4、本机构同意:无论主合同及/或与主合同相关事项发生何变化,本机构承 担本保函的责任也不改变,有关上述变化也无须通知本机构。
5、本保函不可撤销,不得转让。
6、本保函项下的所有权利、义务、责任适用中华人民共和国法律。
登录即可免费查看、有关本保函的一切争议由主合同项目所在地法院管辖。
8、本保函自担保机构签名盖章之日起生效至_________ 一直有效。本保函到 期自动失效,无需返还正本给本机构,受益人可自行处置。
担保机构名称:(盖章)法定代表人/授权代理人:(签名)
地 址:
日 期:年 月 日
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第六章 投标文件格式
合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4
号线南延线正线物业服务管理项目




投标人:
年 月 日
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一、报价表
1-1 第一轮报价
项目名称:合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南延 线正线物业服务管理项目
项目编号:2023BTFWD01988
投标人名称
协商范围全部
报价 (详见备注说明)人民币大写:
服务期限
备注说明

投标人公章:
日 期:
备注:
1.本表内容根据单一来源合作谈判文件要求包括了单一来源合作谈判文件 要求提供的全部内容的所有费用。
2.合同价款包含人员工资(员工工资不得低于合肥市政府规定的最低工资标 准)、税金和社会保障资金(所有人员必须交纳包括养老、工伤、失业、生育、
第 155 页 共 1登录即可免费查看4 页
医疗等在内的社会保障资金)等各项应有费用,以及为完成招标文件规定的服务 项目所涉及到的一切相关费用。如有漏项,视同已包含在其它项目中,单价不作 调整。
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1-2 分项报价明细表
附件 1:分项报价表(均为含税价)
登录即可免费查看">5 号线正线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务 费服务周期合计
(元/月)(月)
汲桥路28
六中菱湖校区28
菱湖公园28
北五里井28
白水坝28
杏花公园28
稻香楼28
中国科大东区28
市第三医院28
休宁路28
凌大塘28
望湖城西28
合肥南站28
盛大28
包河苑28
义兴28
大连路28
花园大道28
黄河路28
扬子江路28
义城28
省行政中心东28
方兴湖28
渡江纪念馆28
沈湾28
华山路28

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登录即可免费查看"/>登录即可免费查看"/>清水冲28
云川公园28
滨湖竹园28
贵阳路28
海棠16
合肥南站1登录即可免费查看
合计
B维保(物 业、房建)人员费用维修人员月度 综合费用服务周期(月)合计
28
维保工器 具、材料 费用28
合计
总计(A+B)
增值税税率

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2 号线东延线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务 费服务周期合计
(元/月)(月)
三十埠东28
祥和28
桂王28
对河28
店埠河28
排头28
肥东28
和睦湖28
马桥28
南沙河28
撮镇28
合计
B维保(物业、房建)人员费用维修人员月 度综合费用服务周期(月)合计
25
维保工器 具、材料费 用25
合计
C主所门岗人员服务保安人员月 度综合费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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登录即可免费查看">3 号线南延线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务 费服务周期合计
(元/月)(月)
馆驿28
省儿童医院 新区28
乐平28
芮祠28
四十埠28
李湾28
凉亭28
肥西人民医 院28
合计
B维保(物 业、房建)人员费用维修人员月 度综合费用服务周期(月)合计
25
维保工器 具、材料 费用25
合计
C主所门岗人员服务保安人员月 度综合费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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单一来源文件—服务 2023.6.1
4 号线南延线分项报价表(含税)
A保洁服务综合费用站点月度综合服务 费服务周期合计
(元/月)(月)
紫云湖21
烧脉岗21
魏庄21
铜锣寨路21
金小郢21
桃花潭21
长安集21
复兴集21
合计
B物业维保人员费用维修人员月 度综合费用服务周期(月)合计
21
维保工器 具、材料费 用21
合计
C主所门岗人员服务保安人员月度综 合费用服务周期(月)合计
28
总计(A+B+C)
增值税税率

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单一来源文件—服务 2023.6.1
二、第_____轮报价
(合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南延线正线 物业服务管理项目第 次报价书)
项目名称:合肥市轨道交通 5 号线、2 号线东延线、3 号线南延线、4 号线南延 线正线物业服务管理项目
项目编号:2023BTFWD01988
投标人名称
协商范围全部
最终报价 (详见备注说明)人民币大写:
服务期限
备注说明(此处可补充评审小组根据与投标人协商情况变动的单 一来源合作谈判文件的内容,包括招标需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。)
评审小组签字

投标人公章或授权代表签字:年 月 日 注:1.本页报价表由投标人在接到报价通知后依据协商情况填写,并在规定时 间内提交。
2.询标函中须将上表作为附件提交(上传 PDF 版本,须加盖投标人公章或 授权代表签字)。
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单一来源文件—服务 2023.6.1
三、投标函
致:合肥市轨道交通集团有限公司
安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
根据贵方的单一来源合作谈判文件,我方承诺如下:
1.经踏勘项目现场和研究上述单一来源合作谈判文件的单一来源合作谈判 须知、合同条款、招标人要求及其他有关文件后,我方接受上述文件要求。我方 承诺按本单一来源合作谈判文件、合同条款和招标人要求承担上述项目的全部内 容。
2.我方已详细审核全部单一来源合作谈判文件,包括单一来源合作谈判文件 的补疑、澄清、变更或补充(如有),参考资料及有关附件,我方正式认可并遵 守本次单一来源合作谈判文件,并对单一来源合作谈判文件各项条款(包括协商 时间)、规定及要求均无异议。且我方自愿放弃针对上述各项条款提出异议的权 利。
3.如我方中标,我方承诺愿意按单一来源合作谈判文件规定缴纳履约保证金 和代理费用。按本次单一来源合作谈判文件规定及最后报价承诺提供服务。
4.我方根据本次单一来源合作谈判文件的规定,严格履行合同的责任和义 务,并保证于你方要求的日期内完成合同规定的全部义务。
5.我方同意按你方要求在协商规定时间内向你方提供与其协商有关的任何 证据或补充资料,否则,我方的投标文件可被你方拒绝。
6.我方完全理解你方不一定接受最低报价的协商。
登录即可免费查看.我方同意单一来源合作谈判文件规定的付款方式、服务期限。
8.我方对投标文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负责。
9.我方同意所提交的投标文件在单一来源合作谈判文件规定的单一来源合 作谈判有效期内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。
10.除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件以及单一来 源合作谈判文件、单一来源合作谈判文件澄清、修改、补充将成为约束双方的合 同文件的组成部分。
11.其他补充说明:补充说明事项(如有)投标人公章:
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单一来源文件—服务 2023.6.1
日 期:
第 164 页/共 1登录即可免费查看2 页
单一来源文件—服务 2023.6.1
四、授权书
本授权书声明:(投标人名称)授权(投标人授权代表 姓名)代表我方参加本项目活动,全权代表我方处理单一来源合作谈判过程的一 切事宜,包括但不限于:提交投标文件、协商、签约等。投标人授权代表在协商 过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我方均予以认可并对此承 担责任。投标人授权代表无转委托权。特此授权。
本授权书自出具之日起生效。
授权代表身份证明复印件:
授权代表联系方式:(请填写手机号码)
特此声明。
投标人公章:
日 期:
注:
1.本项目只允许有唯一的投标人授权代表,提供身份证明复印件;2.法定代表人参加协商的无需提供授权书,提供身份证明复印件。
第 165 页/共 1登录即可免费查看2 页
单一来源文件—服务 2023.6.1
五、人员配备
(投标人可自行制作格式)
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单一来源文件—服务 2023.6.1
六、服务方案
(投标人可自行制作格式)
第 16登录即可免费查看 页/共 1登录即可免费查看2 页
单一来源文件—服务 2023.6.1
七、服务承诺
(投标人可自行制作格式)
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单一来源文件—服务 2023.6.1
八、诚信履约承诺函
致:合肥市轨道交通集团有限公司
安徽公共资源交易集团项目管理有限公司
如我单位被确定为本项目中标人,我单位承诺在合同签订及履约过程中将严 格执行本项目文件中关于合同签订及履约的相关规定,不出现以下情形:(1)中标后无正当理由拒不与招标人签订合同;
(2)未按照文件确定的事项签订合同;
(3)将合同转包;
(4)提供假冒伪劣产品;
(5)擅自变更、中止或者终止合同。
投标人公章:
日 期:
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单一来源文件—服务 2023.6.1
九、其他相关证明材料
提供符合招标人需求、协商程序和评审标准规定的相关证明文件。
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单一来源文件—服务 2023.6.1
第七章 安徽公共资源交易集团电子交易操作规程(试行)
第一条 为进一步规范交易行为,提高交易效率,充分利用信息网络技术,参照《中华人民共和国电子签名法》《电子招标投标办法》等有关规定,结合工 作实际,制定本规程。
第二条 本规程适用于委托安徽公共资源交易集团有限公司及其下属子公 司在自主交易平台采用公开招标、邀请招标、框架协议、比选、直接发包、竞争 性谈判、竞争性磋商、询价、单一来源、资格审查等方式代理的交易项目,采用 竞价方式交易的项目另行规定。
第三条 本规程所指的电子交易,是指以数据电文形式,依托安徽公共资源 交易集团电子交易系统(简称“电子交易系统”)完成的全部或者部分交易活动。
第四条 本规程所指的谈判文件,是指招标人(采购人)或代理机构采用公 开招标、邀请招标、框架协议、比选、直接发包、竞争性谈判、竞争性磋商、询 价、单一来源、资格审查等方式,根据交易项目的特点和招标人(采购人)的实 际需求制定的规范性文件。
本规程所指的响应文件,是指投标人(供应商)应谈判文件要求编制的响应 性文件。
第五条 电子交易系统是交易活动当事人通过数据电文形式完成交易活动 的系统。
电子交易系统要具备在线完成交易活动全部交易过程,编辑、生成、对接、交换和发布有关交易活动数据信息的功能,并为交易活动监督部门实施监督提供 所需的信息。
第六条 招标人(采购人)或代理机构负责电子交易的组织实施,电子交易 系统建设单位负责电子交易系统的服务保障。
第七条 电子交易各方主体应当按照相关规定取得和使用数字证书及电子 签章,通过数字证书登录电子交易系统进行操作。各方主体在系统中所有操作都 具有法律效力,并承担法律责任。
投标人(供应商)应妥善保管数字证书,由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等情况导致响应文件无法上传或解密,由其自行承担责任。
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单一来源文件—服务 2023.6.1
第八条 招标人(采购人)或代理机构应在交易公告和谈判文件中明确交易 项目采取电子交易方式,并按相关流程通过电子交易系统制作谈判文件。
第九条 交易公告、谈判文件应由招标人(采购人)或代理机构通过电子交 易系统发出,其中谈判文件须加盖电子签章。
第十条 投标人(供应商)登录电子交易系统获取谈判文件。
第十一条 澄清、修改、更正或补疑等文件应由招标人(采购人)或代理机 构通过电子交易系统发出,投标人(供应商)应及时查阅相关信息。
第十二条 投标人(供应商)应使用电子标书制作软件制作响应文件,电子 标书制作软件应允许投标人(供应商)离线制作响应文件,并且具备分段或整体 加密、解密功能。
投标人(供应商)应对响应文件进行电子签章并使用数字证书加 第十三条
密,并于谈判文件规定的投标截止时间前通过电子交易系统完成上传。
投标人(供应商)对加密的响应文件进行撤回的,应通过电子交易系统在投 标截止时间前进行撤回操作;投标人(供应商)对加密的响应文件进行修改的,应在投标截止时间前完成上传。
第十四条 投标截止时间以电子交易系统显示的时间为准,逾期系统将自动 关闭, 未完成上传的响应文件将被拒绝。
第十五条 投标人(供应商)在投标截止时间后按谈判文件规定的解密时间 完成响应文件解密,加密和解密须用同一数字证书。投标人(供应商)未在谈判 文件规定的时间内完成解密的视为其放弃交易。
招标人(采购人)或代理机构完成解密,导入并读取所有成功解密的响应文 件。
谈判文件约定须到达指定地点或线上进行演示、答辩、磋商、谈判等情形的,投标人(供应商)应按照谈判文件规定的时间到达指定地点或登录电子交易系统 保持在线。
第十六条 未能成功解密的响应文件,如谈判文件中允许使用电子光盘或 U 盘作为响应文件解密失败的补救措施,并且投标人(供应商)在投标截止时间之 前到达谈判文件指定地点并成功递交,招标人(采购人)或代理机构可导入电子 光盘或 U 盘中非加密响应文件继续进行。若系统识别出电子光盘或 U 盘中未加密
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单一来源文件—服务 2023.6.1
的响应文件和网上递交的加密响应文件识别码不一致,电子交易系统拒绝导入。
第十七条 招标人(采购人)或代理机构组织评审,评审委员会依据谈判文 件规定的评审办法进行评审,并对评审结果签名或电子签名确认。
多次报价应按谈判文件的要求提交。
第十八条 评审委员会通过电子交易系统将需要澄清、说明或补正的内容以 询标函的形式发送给投标人(供应商),投标人(供应商)应登录电子交易系统 并保持在线状态,以便及时接收评审委员会可能发出的询标函(问询函),并在 规定时间内回复,若投标人(供应商)未及时回复,视为放弃澄清、说明或补正。
第十九条 招标人(采购人)应通过电子交易系统发布中标候选人公示(如 有)、中标(成交)结果。
第二十条 招标人(采购人)确定中标人(成交供应商)后,应通过电子交 易系统向中标人(成交供应商)发出中标(成交)通知书,中标(成交)通知书 发出即视为送达。
第二十一条 出现下列情形导致电子交易系统无法正常运行,影响交易活动 的公平、公正和信息安全,各方当事人免责:
(一)网络、服务器、数据库发生故障造成无法访问或使用的;
(二)电力系统发生故障导致电子交易系统无法运行的;
(三)出现网络攻击、病毒入侵以及电子交易系统安全漏洞导致无法正常提 供服务的;
(四)其他无法保证交易活动公平、公正和信息安全的情形。
第二十二条 出现上述情形,系统建设方应及时组织相关方查明原因,排除 故障。若能保证在开标前恢复系统运行的,交易程序继续进行;若导致交易程序 无法按时开展,但能在原开标时间后 1 小时内恢复系统运行的,交易程序继续进 行;若导致交易程序无法按时开展,在原开标时间后 1 小时内无法恢复系统运行 的,按以下程序操作:
(一)项目中止,中止期限由招标人(采购人)或代理机构根据项目具体情 况确定。中止期限届满后中止情形尚未消除的,招标人(采购人)或代理机构可 以根据实际情况决定延长中止期限。决定延长中止期限的,应向投标人(供应商)发出延长中止期限通知,并通过电子交易系统发出。
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(二)项目恢复,导致项目中止的情形消除后,招标人(采购人)或代理机 构应当尽快恢复交易程序,向投标人(供应商)发出恢复交易通知,并通过电子 交易系统发出;已发出延长中止期限通知的,按通知执行。
第二十三条 在谈判文件规定的解密时间内出现第二十一条规定的意外情 形时,如部分投标人(供应商)未完成响应文件解密的,系统恢复后,允许投标 人(供应商)继续解密,解密时限重新计时;在规定的解密时间外出现上述情况 的,系统恢复后,除原已解密文件无法恢复外,将不再允许未解密的投标人(供 应商)进行解密。
第二十四条 本规程由安徽公共资源交易集团负责解释。自发布之日起试 行,有效期 1 年。
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