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★4、售后服务:提供免费上门服务,7*24小时不关机,产品报修后5分钟内响应,1天内带备件赶到现场进行处理,2天内未能修复的须提供同型号产品供用户使用
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本单成交供应商需提供整机原厂三年保修及三年免费上门服务。服务时间要求:7*24小时不关机,产品报修后15分钟内响应,30分钟内带备件赶到现场进行处理,2小时内未能修复的须提供同型号备机供我单位使用
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售后服务要求:要求成交人提供7×24小时电话响应,提供技术咨询、故障报修等服务。成交人须在接到采购人维修要求电话后,2小时内作出响应,8小时内派技术人员到现场维修
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配件质量标需符合国家或行业标准,行业标准严于国家标准的,参照行业标准;应急抢修不限次数,接到报修电话4个小时内赶到现场,12个小时解决一般性故障,12个小时解决不了的故障应提供备品备件
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开箱、安装、调试及培训服务,提供本地化服务的供应商优先;3、接到报修后,8小时内现场响应;质保1年
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XProUltra932G2T售后服务服务网点:不限;质保期限:1年;响应期限:报修后2小时;资产与实验室管理部2024-06
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设备供应商及型号明细清册详见第五章委托人要求。二、服务期要求:(1)投标方需承诺在接到招标方故障箱变报修后2日内指派专业人员到现场进行查勘,3日内出具维修方案,经招标方技术人员确认后开始修理
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货物保修期不少于叁年(自货物验收合格后计算)。保修方式:医院报修后24小时内上门保修。若未按约定提供保修服务,医院有权自行委托第三方提供医院所需要的技术支持和售后服务
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应急响应服务:服务期内提供7*24的常规应急响应及灾难恢复专家服务,在接到采购人故障报修电话30分钟内响应,解决问题不超过24小时。协助对信息系统突发的信息安全事件进行响应
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保修服务:质量保修期内须提供全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务。接到故障报修后必须2小时内响应,24小时内到达现场排除故障。在规定时间内仍无法排除故障的,报价方须提供备机
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不再收取任何费用,但不可抗力(如火灾、雷击等)造成的故障除外。4、故障报修的响应时间为:工作期间(星期一至星期五8:00-18
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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农体器材等(抽检率不少于60%)。;绩效评价内容:1、室外健身场地设施站点报修二维码设置情况;2、公共场所全民健身设施安装站点信息公示情况;3
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并进行远程教学处理。无法远程处理解决的,成交商需在接到采购人保修通知后(以采购人第一次报修时间计算,通知方式可以是电话、微信或短信其中任一方式)2小时内有实质性回复
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3.1t参考链接售后服务服务网点:不限;质保期限:3年;响应期限:报修后48小时;2024-06-1908:45
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3.在产品质保期内,产品出现非人为故障,供应商或厂家维保人员在接到故障报修电话后须30分钟内响应,8个小时内上门服务,24小时内维修好;4
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具备24小时400或800客户服务专线,每年365天开通,并有专人接听;2、用户报修电话响应时间:2小时内;现场维修响应时间
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10.配置内部检修门,单人可完成拆装。参考链接售后服务服务年限:三年;服务时限:报修后24小时;供应商应派有经验的技术人员到现场进行安装、调试,直到设备正常使用。;2024
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*24小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后24小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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5其他说明:(1)所有硬件一年免费保修、所有软件不涉及硬件变更终身免费保修升级、电话报修后2小时响应,24小时上门服务、一周内排除故障
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一艘自船舶进厂修理之日起至交工验收合格之日止预估标准工期为25个日历天,投标人根据工程量和各自生产情况报修理天数,响应坞期备注:招标详细内容、要求及执行标准详见招标文件中的“用户需求书”
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2、本项目不接受联合体投标。▲投标人的特定条件:1、供应商具备自主远程报修系统。六、招标文件的发售:1、发售时间:2024年6月19日至2024年6月24日
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7*24小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后24小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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稳定光强输出;风扇关机后延时60s售后服务服务网点:当地;质保期限:1年;响应期限:报修后4小时;资产与实验室管理部2024-06
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每年维保费用以不超过本合同总和的5%为准,硬件升级或维修更换按照成本价提供。5.质保期内接到报修,20分钟电话响应,2小时到现场,维修若超过48小时,无条件提供备用硬件设备并搭建系统
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拦截车辆的横杆系统、道闸系统的监控管理及相关设备的维护管理,设备故障及隐患的报修、联络。对管辖区域物品、设备设施看护,需持有安保证书人员。3.负责门卫室
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详见附件:主要中标(成交)标的承诺函。服务时间设有24小时服务电话,在接到报修电话后0.2小时内予以响应,1小时内提供上门服务并响应磋商文件服务时间要求
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我单位提供维修报告、保养报告及质控报告等。2.3、响应时间:7×24小时,报修1小时内响应,48小时内解决故障,特殊非常用配件72小时内解决。2.4
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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按国家有关规定实行“三包”,免费送货上门,免费调试合格。4.故障响应时间:常年备有配件,接报修通知后,成交供应商接到故障通知后在4小时内到达采购人指定现场进行维修;到达现场后2小时内解决问题
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按国家有关规定实行“三包”,免费送货上门,免费调试合格。4.故障响应时间:常年备有配件,接报修通知后,成交供应商接到故障通知后在4小时内到达采购人指定现场进行维修;到达现场后2小时内解决问题
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确保净化设备设施正常工作运转。(2)售后服务要求:供应商须书面承诺常规报修的响应时间为2小时,24小时到医院处理故障;紧急报修的响应时间为30分钟
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随时发现问题或上报有损坏的健身器材及健身场地要及时进行维修,确保健身器材及健身场地保持完好。4.在接到报修电话后二日内到达现场进行勘验,小件损坏3天内维修完毕,大件损坏在一周内维修完毕
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序号使用科室设备名称品牌设备型号设备状态故障描述联系人联系方式报修日期1手术麻醉中心多普勒血流探测仪超音波血流计株式会社hadecoNRP
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7*12小时售后上门服务年限:3年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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(10%~90%)参考链接售后服务服务网点当地;电话支持7x24小时服务;年限:三年;服务时限:接到报修后3小时到达现场;商品承诺原厂全新未拆封正品:质保期:三年;整机及配件必须均为原厂全新正品
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③凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施及时赔偿并维修。④做好学生寝室的维修报修工作,有登记、有检查、有核实。(4)纪律管理①负责学生在宿舍区时的纪律
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项目验收方法或标准八、售后服务要求1、设备厂家有独立的售后服务公司,需设有24小时报修服务专线。2、厂家需设定保修期承诺期限,故障应急响应时间。3、免费维保期≥2年
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技术履历簿等管理;工位手持终端通过对现场设备二维码标签进行扫描,读取设备相关信息,实现对现场的设备设施故障报修、检修派班、检修签认、设备巡检、日常点检、日常保养、现场图片(视频)、信息推送通知
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计划编号kyjw2024010,该项目在维保期内按故障发生情况报修,由供应商提供配件修复,最终根据维修产生的配件据实结算。三、采用直接采购方式的原因说明
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2年电话支持响应要求:不需要售后上门服务年限:3年售后上门服务时限:接到报修后24小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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7*12小时售后上门服务年限:1年售后上门服务时限:接到报修后12小时采购产品需求清单序号商品分类产品名称参考品牌参考型号计量单位采购数
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送货上门封面120双胶内页80克双胶1+1无线胶装1507本35印刷品名称:学生宿舍维修报修登记表所属类别:其他办公用品材质、规格:其它印刷要求:按需求印刷
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不再收取任何费用,但不可抗力(如火灾、雷击等)造成的故障除外。4.货物故障报修的响应时间为:工作期间(星期一至星期五8:00-18:00)为10小时;非工作期间为14小时
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未按要求提供视为不符合要求。2、为保障后期售后维修维护,只接受开阳县本地供货商投标,在接到报修电话后10分钟之内响应,60分钟内有售后人员上门维修。3、不得偏离采购参数