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03绿联20161连接线/连接器/转换器绿联/Ugreen20161414.959.64纽曼NM-HW500通用型话务耳机RJ9水晶头/3.5mm单耳耳麦/可调音量/麦克静音电话会议系统纽曼/NewmineNM
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I57400/16G/256G台20附件包含电脑附件和客服呼叫中心安装调试材料6话务客服专用桌1.2*1.2*1/0.7张207话务客服专用椅电脑转椅张208网络摄像机海康威视DDS
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B3220电源插座公牛/BULLGN-B3220532.0160.03纽曼NM-HW500通用型话务耳机RJ9水晶头/3.5mm单耳耳麦/可调音量/麦克静音电话会议系统纽曼/NewmineNM
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法定节假日服务时长外包的模式,承接福建省邮政业申诉服务电话12305热线话务接听、服务申诉平台系统管理和相关服务,甲方支付相应信息技术服务费。1
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人保财险深圳分公司理赔话务系统项目成交候选人公示2024-09-20项目公告人保财险深圳分公司理赔话务系统项目成交候选人公示人保财险深圳分公司理赔话务系统项目(采购代理项目编号
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人保财险深圳分公司理赔话务系统项目成交候选人公示人保财险深圳分公司理赔话务系统项目(采购代理项目编号:SZ-17-04F-2024-D
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进一步优化营商环境,切实提高行政效能和服务水平,提供包括但不限于话务受理、工单转派、催办、办理结果审核、回访、知识库建设维护、数据统计分析
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1.2.1采购内容:12345热线和数字城管座席外包服务,提供前台座席话务人员,统一受理市民通过拨打12345热线服务电话向政府提出的各类咨询、投诉
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完整的,邮件标题为项目名称及公司名称,发邮件时,公司名称、联系人、联系电话务必写清楚。投标人应将相关证件的变更、延期等材料一并复印盖章
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项目概况2024年度反诈话务平台服务项目JSZC-320583-JZCG-T2024-0119采购项目的潜在供应商应在苏采云系统获取采购文件,并于2024
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热用户管理、收费统计分析、便捷支付对接、对账管理等功能模块;客服维修平台:话务受理、工单管理、服务绩效、供热知识库、维修调配等功能模块;移动互联平台:客服维修
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详见竞争性磋商文件7广西12316“三农”信息服务运维话务专席应答服务详见竞争性磋商文件详见竞争性磋商文件自合同签订之日起一年
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自治区12345热线中心话务员扩展显示器采购自治区政府办公厅12345热线话务员显示器采购合同书一、合同编号:20240920HT000033二、合同名称
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项目概况:中国邮政速递物流股份有限公司11183呼叫中心为全国统一客户服务平台,承担全国话务及在线业务售前咨询,派揽派投调度和售后查询投诉服务,以及收集客户需求建议和客户满意度回访等多项工作
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广东公司2024年云呼大话务IMS网络扩容项目采购人为中国电信股份有限公司广东分公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示
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配套线路和相关设备设施等内容。按照招标人的业务流程要求和考核标准提供服务,使用招标人提供的话务及工单系统开展相关业务,具体内容包括配备技术要求中对应数量的网格化座席(8小
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一个窗口、一站式服务”。2.呼叫中心语音平台应用语音平台功能;IVR语音功能;热线话务转接;呼叫系统现场管理。3.统一服务热线号码延用400专属号码及30路中继线电话
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河北睿通高速公路联网运营有限责任公司承担全省高速公路联网收费客户服务职能,睿通公司通过购买服务的方式,为公众提供话务咨询、投诉处理等服务,包括电话受理、即时答复、分类转办、投诉处理、办结归档
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完整的,邮件标题为项目名称及公司名称,发邮件时,公司名称、联系人、联系电话务必写清楚。投标人应将相关证件的变更、延期等材料一并复印盖章
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525010飞利浦CORD028飞利浦(PHILIPS)CORD028电话机座机12组一键拨号/双接口/办公家用/话务电话机黑色飞利浦/PhilipsCORD028件2
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商品类目:其他运行维护服务;核心参数:系统基于FreeSwitch开发,话务中间件Ocean基于erlang语言开发,Ocean对于FreeSwitch是命令式交付
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滨州市沾化区12345政务服务便民热线话务服务升级项目成交公告滨州市沾化区12345政务服务便民热线话务服务升级项目中标(成交)结果公告一、项目编号:BZZHGP
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骚扰标记、历史报警记录、红名单、重点单位、相似警情提示、接听状态信息展示等)、保留/重拾话务、案发地址定位、警情受理功能(包含:保留/重拾话务、案发地址定位
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酒泉市12345政务服务便民热线话务服务项目中选候选人公示酒泉市12345政务服务便民热线话务服务项目(项目编号:TXJL-GSDX2024
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酒泉市12345政务服务便民热线话务服务项目中选候选人公示酒泉市12345政务服务便民热线话务服务项目(项目编号:TXJL-GSDX2024
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现将采购结果公示如下:项目名称95128约车平台及人工话务服务项目采购编号HNJZC1608020020231544017预算金额¥477
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1预算金额(元):1432300简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:话务系统及CTI部分1套、话务终端250台、广西公安数据查询热线系统1套
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8572NU套10.00858502北恩电话管理系统DT60话务员电话北恩/HionDT60套16.0020032003纽曼电话管理系统HL2008TSD
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br2024080203采购项目名称:北京博瑞翔伦科技发展有限公司2024年第二批物资公开招标-话务平台采购采购类型:物资招标文件获取截止时间:2024-09-2623:59
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苏天翔工程项目管理有限公司(或以原件扫描件的形式发送至代理机构联系人邮箱,联系电话务必正确,否则责任自负。)购买招标文件后方可参加投标(购买招标文件单位必须与投标单位名称一致)
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主要内容包括:(1)一体化场景建设:客户经理工作台的呼入能力由可信话务切换至客户热线外呼平台话务;(2)一体化场景实施:一体化场景迁移实施:协同集团
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为平台进行软件功能测试,对省总各部门、大企账号收集整理及开通,为后续的话务操作人员进行组织培训及保障;(3)技术支撑:对系统上线前期做好筹备保障工作
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看详细信息7城阳区教育和体育局政府购买教学服务项目查看详细信息8城阳区政府办公室话务服务外包项目查看详细信息9城阳区政府办公室话务服务外包项目查看详细信息10城
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确保公众来电的及时接听受理;(二)提供12328业务系统的培训工作,负责指导新进话务人员使用系统;(三)在中秋、国庆等话务量较大的时期加强人员值班值守
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确保公众来电的及时接听受理;(二)提供12328业务系统的培训工作,负责指导新进话务人员使用系统;(三)在中秋、国庆等话务量较大的时期加强人员值班值守
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完整的,邮件标题为项目名称及公司名称,发邮件时,公司名称、联系人、联系电话务必写清楚。投标人应将相关证件的变更、延期等材料一并复印盖章
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至少有1例单项合同金额不低于50万元的国内同类项目案例。(同类项目是指:话务服务类、客户服务类)5.本次不接受代理商参加。6.本次不接受联合体参加
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2026年114电话调查话务外包服务项目-中选人公示按照【中国电信股份有限公司温州分公司2024
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项目编号:乌海财购备字(电子)[2024]01451号四、项目名称:关于采购话务耳机的项目五、合同主体采购人(甲方):乌海市市域社会治理中心地址
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95598客户服务中心改造)根据实际业务需要,需对95598客户服务中心进行改造,主要包含话务坐席区、值班休息区、服务调度用房、配套机房及电池室等,项目涉及园区2号楼的地下一层
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昆山市社会治理现代化综合指挥中心昆山12345统一话务和受理平台单一来源采购公示一、项目信息采购人:昆山市社会治理现代化综合指挥中心项目名称
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序号标的名称品牌规格型号数量单价(元)成交金额(元)报价明细1北恩U60北恩U60呼叫中心话务耳麦USB耳机头戴式USB插头电脑耳机/耳麦北恩/HionU603158
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在IVR扁平化的基础上,通过建设电话AI制单系统来提高工单处理效率和准确性,主要包括话务管理模块、语音识别模块、语音合成模块、语义理解模块、用户管理模块、系统管理模块
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项目概况话务中心服务项目(三次)的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统(以下简称“项目电子化交易系统”)获取采购文件
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2304000-W001国网新源集团信息通信客户服务管理系统(ICS系统)话务平台坐席许可采购软硬件购置河南九域腾龙信息工程有限公司246DC41
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项目基本情况采购项目编号:N5101012024001591采购项目名称:话务中心服务项目(二次)二、项目终止的原因终止合同包:合同包1终止原因:有效供应商不足三家
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6规格:对于当前正处于黑名单列表中的呼入号码,拒绝分配到接警坐席,并将该电话转到IVR话务通道播放教育语音。型号:DS情指勤舆一体化实战平台软件V1
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合同生效后182天;3、客服团队需求:全生命周期内,项目负责人1人,话务主管3人,技术主管1人,质检主管1人。坐席人员数量按照甲方要求提供。4
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新增电梯标识牌制作、清洗数据;7、工作简报制作;8、96366热线电话话务承接:服务要求:1、提供每周7天,每天24小时的售后服务。包括法定节假日、周末