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特定场景小合约等产品。通过系统化的招聘、培训、激励、考核及职业规划管理,实现优质的客户咨询、客户投诉处理、工单处理、线上客服、分销商客服协调、客户回访、客服排班
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采购需求采购个人非车险咨询服务服务。服务内容:根据我司的要求,为我司提供客户咨询服务,其表现为开展客户投保个人非车险的咨询服务,向客户提供个人非车险的优势解读
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服务供应商为劳务人员提供必要的销售工具,如销售话术、客户案例等,协助劳务人员处理客户咨询、投诉等问题;5.合规与风险管理服务,服务供应商定期对劳务人员进行合规培训
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投标人需提供全面的服务支持,包括但不限于产品的质量保证、后续的补印服务、错误修正、客户咨询等。服务的有效期不得少于一年,且在合同期限内提供免费的技术支持和维护
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投标人需提供全面的服务支持,包括但不限于产品的质量保证、后续的补印服务、错误修正、客户咨询等。服务的有效期不得少于一年,且在合同期限内提供免费的技术支持和维护
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主动上门办理投保、承保手续,保证采购人获得优先服务的权利;(3)设有24小时热线客户咨询服务、投拆举报电话、有专人接听、记录、受理,对服务态度
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招商上海虹桥公馆三期项目客户咨询管理服务项目概况采购项目名称:招商上海虹桥公馆三期项目客户咨询管理服务采购项目编号:G1100000175194822001资金来源
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招商上海虹桥公馆三期项目客户咨询管理服务采购项目编号:G1100000175194822001资金来源:企业自筹采购方式
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制定拓展方案的质量控制方案。(二)服务承诺服务响应速度等承诺;对客户咨询、故障及投诉处理等问题解决的承诺;服务态度
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每月培训推广次数不少于1次;每年更新1次辽宁“单一窗口”宣传片;对于客户咨询较多的问题、板块,做好专题培训;及时做好客服知识库日常维护管理、更新、升级
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各类增值业务的营销及推广,开展外呼营销、存量维系等工作件47.174投诉处理包括线上、线下客户咨询及投诉处理件14.155信息查询认证客户身份信息真实性,根据客户查询需求,完成客户信息
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能够在活动期问配套相应自有资金开展活动,最大限度放大活动效果,进一步促进消费增长。7、拥有成熟的客户咨询投诉处理机制和消费者权益保障机制,有稳定高效的本地专业团队能够多渠道及时解答消费者咨艹
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二是完成预决算编审全省会审相关服务。三是为各地市提供系统日常使用培训。四是驻场及客户咨询服务。五是工作系统安全及保密巡检服务。六是定制化数据统计与分析业务
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序号标的名称品牌规格型号数量单价(元)成交金额(元)报价明细1卡伊洁仿真树叶网60平一卷叶数网面不同价格不同,联系客户咨询卡伊洁60平16335.05360.02【运费】10.0六、保证金金额
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投标人需提供全面的服务支持,包括但不限于产品的质量保证、后续的补印服务、错误修正、客户咨询等。服务的有效期不得少于一年,且在合同期限内提供免费的技术支持和维护
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包括数据维护、数据格式转化、数据文件大小处理、数据利用等问题。提供7*8小时客户咨询服务,对用户遇到的数据问题维护通知,乙方应在接报后4小时内响应
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快包、国际、物流等业务邮件动态,主动发现逾限、异常等问题,主动调度处理;及时响应客户咨询、查询、投诉等客服诉求受理。负责邮件主动催投、投诉受理、货损货差
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及时进行疏导,减少客户等候时间。4、协助及时引荐客户。当客户咨询银行产品或服务时,及时礼貌地将客户引荐给大堂经理、客户经理等行内人员
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三、售后要求:供货商应承担设备在保修期内的故障排除和维修工作,并提供基础性的客户咨询服务;竞得人需按项目实施主体的要求及时送货到指定地点,承担运输费和装卸费等费用
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三、售后要求:供货商应承担设备在保修期内的故障排除和维修工作,并提供基础性的客户咨询服务;竞得人需按项目实施主体的要求及时送货到指定地点,承担运输费和装卸费等费用
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为提升客户服务响应速度、增强客户体验、优化服务流程并有效管理客户咨询与投诉,保障后续工作有序开展,采购云呼叫中心平台6个坐席2年服务。6.项目类别
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包括但不限于快递包裹及大宗快递包裹机构下电商标快主动客服:响应客户咨询、查询、投诉,查询邮件闭环,及时处理工单,杜绝投诉升级
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邀请客户参加营销活动、派发传单等;对公司产品进行宣传、接受客户咨询;协助为客户提供防灾防损咨询指导服务、协助开展防灾防损工作;农险档案整理、装订工作
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2025年SH149新能源客服热线项目采购需求,向其客户提供远程客户咨询与问题解决,线下服务管理跟踪、客户关系维系与关怀。包括服务人员的招聘、培训
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面积约为222.75平方米,标的物按现状出租。二、项目招商业态:汽车租赁业务客户咨询、接待及员工办公。三、项目保留价:6459.75元/月。四、招商人
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介绍公司的客户服务体系、理赔流程等,让客户放心选择。5、提供公司客服电话、联系地址方便客户咨询。4800002个备注:投标报价超过最高投标限价的,投标将被否决。2
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为提升客户服务响应速度、增强客户体验、优化服务流程并有效管理客户咨询与投诉,保障后续工作有序开展,采购云呼叫中心平台6个坐席2年服务。6.项目类别
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向比选人提供7×24(小时/天)的人工话务呼叫中心运营及管理服务;负责114热线人工座席受理的客户咨询等呼入、呼出业务等有关的电信话务运营相关业务,包括
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1)名单导入及增减变更、2)资料收集、3)票据数据采集、4)理算及审核、5)赔付通知、6)客户咨询、7)查询平台、8)数据报告、9)极速保障核算服务
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复核、扫码、打包帖单、集结、盘存、票据打印、资料收集与交接、退货、订单处理、客户咨询回复、库区卫生、库存管理、现场6S管理等该项目物流环节的全部管理和服务
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数据安全等,以及应对突发事件的应急措施。4.服务质量:提供高质量的客户服务,包括客户咨询、投诉处理等,确保用户满意度。5.维护与保养:定期对停车位及其配套设施进行维护和保养
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服务供应商为劳务人员提供必要的销售工具,如销售话术、客户案例等,协助劳务人员处理客户咨询、投诉等问题;5.合规与风险管理服务,服务供应商定期对劳务人员进行合规培训
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且能够支持到期延期。(2)呼叫中心接通率需满足服务需要,各类服务投诉率不得高于1%。遇有客户咨询和投诉时,能在收到我行通知的1个工作日以内答复或解决。(3)可通过本行客服实现业务咨询
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进行营销咨询辅助、客户签约辅助、客户资料传递、贷款信息录入等辅助工作个贷电话核查、客户咨询、信息录入及资料扫描服务5资料扫描上传负责客户贷款申请资料
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保全准确率、保全操作时效等保全服务;3.服务能力-理赔处理:受理反馈、处理时效、台账反馈、客户咨询、投诉处理等服务。交货期/工期:2024年10月1日0时-2025年9月30日24时注
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包括但不限于市场信息收集、市场信息转化、驻点推广服务、品牌推广活动、客户咨询解答(非产品)、品质管控等服务。(2)品质要求:具有良好管理团队
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助力运营人员更高效、精准开展营销活动,辅助客服人员更快捷、准确地与客户咨询沟通。1.2采购内容:★1.2.1本项目的规模、货物名称、数量具体如下
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9.外包基本环节:客服中心提供的11185邮政业务、11183寄递业务客户咨询、查询、投诉及日常操作行为按照根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《邮政普遍服务监督管理办法》
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需具备专业的客户服务团队及技术服务团队,可支持7*24小时客服服务及技术支持,受理包括但不限于客户咨询、投诉处理、系统应急处理事宜;3.需具备专业的项目服务团队,包括但不限于项目负责人
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资料收集1元/条是CNY¥50元61055车代合作网点维护项目客户咨询解答(非产品)1元/次是CNY¥1元6150
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所有服务人员须持就业驿站工作证才能上岗服务。2.就业驿站须建立接待平台,接收客户咨询及就业信息并做好记录,就业驿站须在24小时内予以回复。3.服务机构
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2024-08-16关于中国人民财产保险股份有限公司朔州市朔城区支公司客户咨询服务资料项目供应商征集公告我司拟进行一项采购项目供应商征集,具体要求如下:一
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采购内容:为采购人提供平台系统技术服务、保险中介、宣传推广、客户咨询与投诉、健康管理等相关专业服务六、中标人情况微民保险代理有限公司七
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(2)呼叫中心接通率需满足服务需要,各类服务投诉率不得高于1%。遇有客户咨询和投诉时,能在收到我行通知的2个工作日以内答复或解决
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复核、扫码、打包帖单、集结、盘存、票据打印、资料收集与交接、退货、订单处理、客户咨询回复、库区卫生、库存管理、现场6S管理等该项目物流环节的全部管理和服务
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(1)须具备有效的营业执照。(提供营业执照扫描件)(2)须承诺配备客服人员协助采购人解决客户咨询问题(提供承诺书并加盖公章)。(3)须承诺能够快速响应采购人单位业务人员业务需求
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移动星级客户收入保有、存量收入保有等);营业服务、业务受理与质检、客户服务(客户维系、客户咨询、业务引导、投诉处理、话费争议处理等);外呼(含普通回访、用户关怀
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在服务期内,须完成规定项目的服务工作,成交供应商还应向采购人提供客户咨询、对接保障等一系列后续服务。2.我公司在服务期间向采购人保证有足够的人力、物力等资源投入
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配合甲方检查和盘活;(4)代运营店铺产品销售以及与之关联的所有相关事宜,包括但不限于产品上架、销售推广、客户咨询、产品售后服务(商品退换货、消费者投诉、申诉)管理等;(5)与甲方指定的物流公司
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同时按要求将有关单据及时送达投保人。3.专人受理。设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话,有专人接听、记录、受理。(二)理赔服务。1.成立理赔小组